Отзывы о СОГАЗ-Жизнь

Несколько месяцев бьюсь, чтобы мне внесли изменения в договор, больше месяца пишу чтобы мне дали справку на налоговый вычет. Уже ходила в Согаз, была в банке-партнере 2 раза, пишу через личный кабинет, пишу на почту в Согаз... Не, ну так работать - это не дело. Клиентов вы не только привлечете. но и отпугнете. Лично я - врагу не пожелаю связываться с этой конторой. Жалко , деньги потеряю, если договор расторгну(Придется тянуть и нервничать еще 2 года с этой ужасной компанией. Люди, не заключайте договора с этой компанией !!!!

Я, З-ва М. М., в апреле 2017 году заключила Договор страхования ВТБ страхование жизни, страховая программа "Максимум (мультивалютный)". Работники банка меня убедили, что это самый разумный путь к получению дивидендов и я вложила 500 000₽, доверяя полностью банку, как постоянный клиент. Получатель моих накоплений по квитанции из банка АО "ВТБ Страхование жизни". Прошло пять лет и тишина...

Я в апреле 2022года обратилась в офис ВТБ, где заключала Договор. Со слов работника банка поняла, что в настоящее время мне необходимо обращаться в ООО "СК СОГАЗ- ЖИЗНЬ". Неожиданно... Я доверяла и поэтому заключила Договор только с ВТБ!!! Уведомление по смене компании не получала!

В этот же день, в офисе ВТБ, куда я обратилась за получением своих денег и дивидентов мне предложили написать заявление, что я и сделала . Работник банка при мне отправил мое заявление в офис ООО"СК СОГАЗ - ЖИЗНЬ". На следущий день мои 500 000₽ вернулись на мою карту ВТБ без дивидентов. И началась моя переписка с которая не принесла положительного результата.

Сегодня 20.03.2025 года и ничего не изменилось! ООО"СК СОГАЗ -ЖИЗНЬ"прикрылся СВО. Я, патриот! Все понимаю и принимаю. Полностью поддерживаю нашего президента. Сама участвую в СВО. Вяжем теплые вещи нашим ребятам и отсылаем на передний план. Мы, все пенсионеры, участвуем в СВО, потому что понимаем,! не должны оставаться в стороне.

А такие компании, как ООО"СК СОГАЗ -ЖИЗНЬ" мешают нам жить! Мы живём в правовом государстве! ООО"СК СОГАЗ -ЖИЗНЬ"крутила пять лет мои сбережения. Так будьте честны до конца, верните часть прокрученных денег...это мои дивидентов. Стыдно об этом писать и просить свое! Но Вам же не стыдно нас обманывать и обирать стариков. Оставляю за собой право на рассылку этого обращения по всем инстанциям.

В страховую компанию обратились при получении потребительского кредита в 2019 году, срок страхования был до мая 2024 года.

Из многих других страховых компаний выбрали именно Согаз, очень понравились условия и система скидок. Также специалисты очень грамотные и очень компетентные, всё разъяснили, пояснили и рассказали об условиях и тд.

Слава богу обошлось без происшествий, но всё очень важный момент для каждого это цена, которая значительно ниже чем в других компаниях.

Проплачивая ежемесячные платежи по кредиту, сумма страховки совсем не ощущалась как нагрузка. Однозначно рекомендую обращаться именно сюда. Цена=качество

19.01.2025 у меня закончилось страхование жизни по программе Гарантия в согаз-жизнь. моё заявление на выплату по риску Дожитие было получено сотрудниками СК 31.01.2025 г. срок выплаты — 30 рабочих дней — вышел 14.03.2025.

сейчас, 17.03.2025, деньги все еще не получены. на горячей линии сотрудники могут только одно — оставить заявку, чтобы со мной связались специалисты. соединить напрямую с ними у них возможности нет.

заявок было оставлено уже 4. срок для связи — 10 рабочих дней. с первой заявки 10 рабочих дней уже прошли, специалисты так и не связались. где деньги и как их получить в досудебном порядке совершенно непонятно.

7 лет назад, при заключении в банке ВТБ кредитного договора был навязан договор страхования жизни от банка ВТБ. мы исправно платили по 30 т. в год. в один прекрасный год страхование ВТБ передали в Согаз страховании жизни.

28.10.2025 закончилось действие договора. согласно этого договора страховая компания должна вернуть деньги за дожитие. 29.01.25 через почту оправлено заявление и копии документов. 03.02.2025 письмо было вручено страховой компании. при звонке на горячую линию попытались узнать о правильности заполнения документов и когда получим деньги.

через 3 дня позвонили и сказали что документы получили и возврат денег будет в течении 30 рабочих дней. это максимальный срок. прошло 29 дней, а в компании на горячей линии даже не знают о решении, будут деньги или нет.

5 лет назад застраховался по программе "+13%" на 5 лет. По истечения срока договора выплата по дожитию не поступила. В контакт-центре сообщили, что нужно писать заявление на выплату, документы на сайте. Заполнил, отправил Почтой России, они их получили. Все сроки выплат прошли, а денег нет.

Звонки в контакт-центр бесполезны, просишь хотя бы посмотреть, все ли документы в порядке и наличии, они ничего не знают, говорят, что составлено обращение в отдел урегулирования убытков, ждите обратную связь, А ее нет, как и денег!! Уже два месяца я мог бы получать доход, разместив СВОИ деньги на вклад, но это делает Согаз Жизнь, пользуясь МОИМИ деньгами.Придется идти в суд.

20.01.20 был заключен Договор страхования жизни, срок действия договора закончился 20.01.25 года.

21.01.2025 г. обратилась за возвратом денежных средств. Получила отказ, якобы вернут в течение 30 дней. По состоянию на 6.03.2025 г. денежные средства не получены. По электронной почте не отвечают.

Не могут даже справку установленного образца выдать за 2024 г., чтобы вернуть налог.
Уверена, что в настоящее время люди уже не вступают в такого рода организации. Пишу для тех, кто сомневается. Не вздумайте! Поберегите свои нервы.

Я шол по городу мне стало плохо упал повредил сильно спину обратился в стаховую компанию и они мне компенсировали этат случай

сейчас в данный момент у меня всё хорошо всем спасибо за помощь я желаю всем обращятся в эту страховую компанию они работают оперативно и принимают все меры желаю им всего самого наилудщего

В феврале 2021г., с подачи менеджера Газпромбанка, заключила договор страхования жизни по комплексной программе "Гарантия плюс". О чем жалею 5 год. Доход за 4 года с вложенных 200т.р. - 616 рублей.
В этом году пошел 2 месяц как я пытаюсь получить справку об оплате очередного последнего взноса (за 2025г) для получения вычета у работодателя. Онлайн сервис формирования данной справки в личном кабинете не отлажен. Справка выдается в старой форме, хотя прошло уже более года с появления новых требований налоговой.

30.01.2025г. через личный кабинет в СК Согаз-Жизнь мною была получена справка об оплате очередного страхового взноса не соответствующая форме Справки, согласно Приказу ФНС России от 12.10.2023г. №БВ-7-11/736@.

В этот же день, 30.01.2025г., через личный кабинет я оформила обращение с просьбой выслать мне справку, соответствующую действующему законодательству РФ.

Мое обращение за номером 53727 принято в работу. Сколько эта работа будет длится — не сообщено.
03.02.2025г. я вновь написала в страховую с просьбой разъяснить сроки, в течение которых мне будет предоставлен ответ на обращение 53727 и запрошенная справка. Данное обращение зарегистрировано с номером 53906 и снова принято в работу.

Ответа на оба обращения не предоставлено, обратной связи — нет.
04.02.2025г. я звонила в контактный центр СК Согаз-Жизнь. Там также зафиксировали мое обращение и сообщили, что мне перезвонят. Звонка не было.
В связи с чем, 05.02.2025г. я обратилась в страховую снова, через личный кабинет и посредством электронной почты.

05.02.2025г. СК Согаз-Жизнь запросило информацию о способе получения справки – в этот же день я ответила.
11.02.2025г. СК Согаз-Жизнь попросило уточнить данные для идентификации. В тот же день я также ответила.
14.02.2025г. по электронной почте страховая сообщила, что запрошенная мною справка отправлена мне почтой России - трек номер 80088893231677 и 80088893231226.

В личном кабинете на сайте почты России по этим трек-номерам дан ответ, что это отправления 2024 года, прошлогодние. И я их получила 24.02.2024г.
18.02.2025г. я письменно, в обращении по электронной почте, просила СК Согаз-Жизнь уточнить трек-номера отправки справки в мой адрес.

В связи с отсутствием ответа, 24.02.2025г. в личном кабинете продублировала вопрос.
24.02.2025г. на электронную почту страховая дала ответ: «Справка будет направлена почтой РФ». Никаких пояснений почему были даны недостоверные трек-номера и какой временной отрезок у этого «будет» - не указано.

На сегодняшний день, 3.03.2025г. прошло 32 дня с момента запроса справки. Все сроки рассмотрения моего обращения и предоставления точного ответа прошли. Справка не выслана. Сегодня, по телефону горячей линии вновь зарегистрировано мое очередное обращение, вновь обещали передать его исполнителю, что исполнитель со мной свяжется, но уже в течение 10! дней.
Таким образом нет сроков для ответа, обращения игнорируются или по ним дают недостоверные данные.

Никому не советую связываться с этой компанией если не хотите потерять деньги. Сплошной обман. Удержали НДФЛ при расторжении договора и вернули только после обращения в ЦБ РФ. Оказывается сроков возврата нет. Документы из банка ВТБ отправлены, а в страховую компанию якобы не поступили. Хотя у меня был трек о получении.

Застраховали жизнь на 4 года, с баснословные выгоды сулил витиеватый договор, после окончания договора, выплачивают сумму без процентов, на потом отправляя клиентов. Воронежский филиал Газпром банка участвует. ФИО одного страхователя к-ов в. Н. Которому под 80.дата заключения 15.12.20г Газпром банк на К-ич в Белгороде.

В 2021 году была оформлена страховая программа жизни «достояние», программа абсолютно недоходная. В этом году пришли к выводу, что нужно программу расторгать, 18.01.2021 написали соответствующее заявление в банке ВТБ, сотрудник обещала передать заявление в СОГАЗ в ближайший понедельник (20.01), нас предупредили, что сроки возврата средств после расторжения договора составляют 30 рабочих (!) дней, это почти 1,5 месяца.

28.02.2025 сроки возврата средств выходят, денег так никто не перечислил (сегодня 26.02.2025). Звонили в поддержку, там нам сказали, что договор до сих пор действует (хотя почему-то в личном кабинете пользователя у меня значится, как расторгнутый), но сейчас помочь ничем не могут и попросили перезвонить в рабочее время специалистов с 9-18:00, либо оставить заявку, которая будет рассматриваться в течение 10 дней. В указанное время перезвонить у меня нет возможности.

Что делать - не понятно, в поддержке не могут помочь, в ЛК договор значится, как расторгнутый, в поддержке говорят, что договор действует.

Если в течение оговоренного срока - 30 рабочих дней, то есть до 28.02.2025 деньги не будут перечислены, ожидайте досудебную претензию, так как деньги в размере около 2 млн рублей вот так удерживать у себя сверх обозначенных сроков — непозволительно и несет в себе уже умышленную выгоду в пользу СК. Сервис у Согаза отвратительный, помочь не стараются, хотя объясняешь ситуацию. Я уже не говорю о том, что с искомой страховой программы мы накопили 1% с 2021 года 🤣

Согаз, у вас 2 дня на решения проблемы. Дальше разговор другой.

Заключили договор от 10.02.20 , срок действия вышел 10.02.25 года. Мною были отправлены все необходимые заявления в СОГАЗ жизнь через Газпромбанк 10.02.25 и 25.02.25 в виду того, что по непонятным мне причине заявление не пришло в страховую, повторила и опять непонятная причина отсутствия заявления

Отправляла сама на посту электронную все документы и опять непонятная ситуация. ПОЗОР ВАМ!! не связывайтесь с этой компанией, полный бардак и обман. ГДЕ МОИ СТРАХОВЫЕ ВЫПЛАТЫ? Придётся идти в суд с возмещением всех выплат согласно договора и суда!

В августе и декабре 2021 г. сотрудница ВТБ С-а А.О., которая являлась моим персональным менеджером по программе «Привилегия» в банке ВТБ после завершения моих депозитных договоров с банком втянула меня, используя свое служебное положение, и видимо в целях личной выгоды, в приобретение мною через ВТБ страховых полисов ООО «СОГАЗ-Жизнь» по программе «Максимум» путем оплаты этих страховок с моего счета в банке. Т

ак были мною приобретены два страховых полиса: № 147****521 от 09.08.2021 г. на сумму 3,5 млн.руб. и № 147****621 от 24.12.2021 на сумму 3,0 млн.руб.

Договором добровольного страхования жизни №14*****621 от 24.12.2021 предусмотрено, что по истечению 3 лет, в случае дожития застрахованного лица, ООО СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» обязана выплатить всю сумму уплаченных денежных средств, а также накопленный дополнительный инвестиционный доход на счет застрахованного лица.

В настоящее время со стороны ООО «СОГАЗ -Жизнь» несмотря на окончание срока действия полиса № 14****21 от 24.12.2021 г. денежная выплата по страховому риску «дожитие» да сих пор не получена. Мое заявление с полным комплектом документов было направлено в ООО «Согаз-Жизнь» заказным письмом с датой подписания 31.12.2024 г, как это и требует данная организация и по сообщению страховой компании получено.

Однако на мои неоднократные обращения о выплатах по данному договору страхования от 18.02;14.02; 08.02; 05.02.2025 г., получаю отписки, что документы на проверке и выплаты будут произведены в течение 30 рабочих дней.

По состоянию на 21.02.2025 г. срок выплат с учетом, предусмотренных договором 30 рабочих дней, истек. Выплаты не произведены. Заявления регистрируются и по ним направляются в мой адрес отписки одинакового содержания о выплате в течение 30 рабочих дней.

Претензия в адрес ООО «Согаз-Жизнь» направлена по электронной почте: life@sogaz-life.ru 19.02.2025 г. и через форму обратной связи со страховой компанией 18.02.2025 г.

Направил претензию и жалобы в Генеральную прокуратуру РФ, Агентство страховых новостей. Подаю документы в суд.

Добрый день.

Хочу оставить негативный отзыв относительно обмана при возврате страховой премии компанией СОГАЗ при досрочном погашении кредита. 13.02.2023 года взял потребительский кредит № V625/0000-*****09 в банке ВТБ, который был застрахован в компании СОГАЗ на сумму 395 855 руб.

6.12.2024 года кредит был досрочно погашен, что подтверждается справкой банка. После погашения кредита в СОГАЗ было отправлено заявление на возврат оставшейся части страховой премии. Позже на мой счет от компании СОГАЗ поступили денежные средства в размере 37 365,25 руб., хотя полная уплаченная страховая премия составляла  395 855 руб., что не соответствует размеру части страховой премии положенной к возврату в соответствии с пропорциональным расчетом.

Вот расчет, в соответствии с которым должна вернуться сумма страховой премии после погашения кредита за 24 месяца, вместо 84 месяцев: 395 855,25 руб. : 84 мес. х 60 мес. = 282 753,75.

После получения денежных средств в размере 37 365,25 руб.,  на адрес электронной почты компании СОГАЗ 14.01.2025 было написано письмо с претензией о несоответствующей сумме выплаты, с просьбой пересчитать и выплатить положенную сумму, либо дать официальный отказ и предоставить расчет согласно которому была рассчитана выплаченная сумма. 

14.01.2025 года от компании СОГАЗ было получено  сообщение:
Добрый день!
Ваше обращение зарегистрировано.
Реквизиты зарегистрированного входящего письма в АО «СОГАЗ»: В-17228 от 14.01.2025.

Прошел месяц с момента отправления письма, а ответ так и не был получен.

Если денежные средства не будут возвращены в полном объеме, вынужден обратиться в суд для взыскания их в принудительном порядке.

Ужас. СОГАЗ-страхование жизни дожитие. Обманщики.Они думают, что подписывают людей,которые помрут. А в своё время в 17году ВТБбанк собирал людей на страховку жизни, ложитесь(обман) , это делают все банки(бизнес можно не отдавать деньги). А на самом деле передал партнёрам СОГАЗ. При этом не предупредив клиентов.

С горе пополам нашла информацию, при этом СОГАЗ отказывался от этого сначала , так как говорил , документы оформляют передачу. Так что осталась без договора и денег. Наконец-то признали, в результате потеряли один платежь. Поясню я им выплачивала 35тр за 7лет Один платежь потеряли, хотя справку об оплате предоставил человек за подписью, которую потом вторую предоставил.

Но речь о том, сто договор закончился, обратилась в ВТБ, как посоветовал СОГАЗ в сообщении, правда предложил приехать в Москву. Вообщем от Созгаза  нет информации, не дозвониться, связь через клиентскую базу только почте,а главное пишут отписки.

Вообщем теперь не знаю как вернуть деньги.Они из прокручивают. Люди не связывайтесь с СОГАЗ страхование и ВТб, они опять пустили рекламу, но думаю будут тянуть со вкладами до Вашей смерти, чтобы не выплачивать деньги. Особенно страхование. СОГАЗ вообще не общается с клиентами и главное офис только в Москве, так сто другие города, вы в пролете.

Не первый год, с периодичностью месяц-два, пытаюсь зарегистрироваться на сайте lr.sogaz-life.ru. Все попытки бесплодны.

По телефону, указанному на сайте 8006000440, девушки несут какую-то ахинею о перезагрузке и сбое в работе сайта. В банке, по месту заключения договора в помощи отказывают, ссылаясь на то, что они не страховая компания.

Вопрос : КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА САЙТЕ КОМПАНИИ СОГАЗ-ЖИЗНЬ И ПОЛУЧИТЬ НАЛОГОВЫЙ ВЫЧЕТ?

7 лет платила  ежегодно по 120000 руб. сначала банку ВТБ, потом передали права СОГАЗ ЖИЗНЬ. Не было ни одного дня просрочки!!! Наступил  день получить выплату, увы..... Позор! Деньги закончились или стало жалко возвращать??? 30 рабочих дней не беспокоила ( про 30 рабочих дней - ещё один вопрос, оставшийся без ответа, где то указано 30 календарный Позвонила на 31- й день, и начались отговорки, типа в течении 5 дней позвонят.  Подожду! Но написать отзыв все таки решила. Отвратительная ситуация, итак в "убытке" ,

Согаз жизнь не выплачивает деньги по истечении 30 рабочих дней по заявлению о досрочном расторжении договора страхования. До специалиста не дозвониться, в  личный кабинет не войти.

После зваонка оператору надо ждать неделю, пока сам специалист соизволит мне позвонить. Мало того, что газпромбанк обманом заманил мои деньги в лоугшку согаза жизнь, пообещав огромные дивиденды, так теперь они не выплачивают хотя бы то, что осталось от этих денег.

Газпромбанк и согаз жизнь работают в одной связки по обману людей, выманивая деньги и не отдавая их по своему же договору. Настоящие обманщики, никогда не связывайтесь с согазом жизнь, получите массу заболеваний. Написала письма в Бану России, роспотребнадзор и буду образщаться к финансофому омбудсмену, а потом в суд.

В 2020 году первый раз пришла заводить карту ВТБ, решила сделать вклад, где сотрудник банка расписал вклад с выгодными процентами по программе "Максимум Плюс" на 4 года, согласилась на данный договор, оказалось, что это договор добровольного страхования и к ВТБ банку отношения не имеет.

Сотрудник банка в договоре написал мою фамилию и отчество с ошибкой. Так страховая компания СОГАЗ-ЖИЗНЬ,  ВТБ банк и сотрудники  ВТБ банка обманывают людей. Договор закончен, написали заявление в банк, до сих пор деньги не перечислили, а о процентах можно даже забыть.

У данной компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ  и у Банка ВТБ нет совести.
Остался негатив от компании СОГАЗ-ЖИЗНЬ и также от вранья ВТБ банка.
Буду обращаться в финансовую проверяющую организацию.

В 2022 году мама оформила продукт Страхование жизни сроком на 5 лет через банк ВТБ (страховая компания Согаз-Жизнь)

Данная процедура была предложена менеджером как альтернатива банковскому вкладу, не облагаемая НДФЛ (это ложь).

Также было упомянуто, что денежные средства могут быть мгновенно получены в Страховой компании "Согаз-Жизнь"в любой момент, но с потерей определенной суммы.

При оформлении менеджер ВТБ не сказала ни слова о сложностях получения денежных средств - нужна справка из ФНС, которую получают месяц и сама выплата осуществляется через 30 раб. дней (полтора месяца).

В итоге сейчас денежные средства срочно нужны до окончания срока договора, но получить их мы НЕ можем даже с учетом значительной денежной потери.

Так что будьте внимательнее при оформлении подобных "вкладов" в страховые компании через банки и тщательно взвешивайте все за и против.

Отзыв ПОКА не совсем о самой страховой компании Согаз-Жизнь, срок выплаты только 28.01.
Но как я понимаю по отзывам, в срок мы ничего не увидим.

Поэтому отзыв будет дополнен.

В 2019 навязали в ВТБ заключить договор с СОГАЗ жизнь!
Каждый год вносил по 120 000 один год просрочил оплату, но договор не расторгал, продлили договор и я оплатил за 2 года 240000
 
В прошлом году снова просрочил взнос . Никто не звонил. Отправляли смс(  я их вообще не читаю ) должен был платить в июле. В конце сентября вспомнил, позвонил в втб моему менеджеру. Спросил когда там вносить 120 000.

Она проверила и говорит что вы все просрочили уже. Согласуем договор на продление и внесете деньги. Это было начало октября 2024 года. Каждые 2 недели спрашивал её что там, на что мне отвечали всё в процессе не беспокойтесь. 

сегодня уже 10 января 2025 года. Звоню менеджеру втб она говорит что ваш договор расторгают и вам только предложена выкупная сумма из 680000 они предлагают мне к возврату 370000.

Это что за беспредел. Время оттянули, теперь меня денег моих же внесенных лишают!!!!!!!!! Это обман!!!!

В 2020 году в отделении Почта Банк консультант красноречиво уговорила заключить договор по программе Индекс доверия. на 4 года!!!! И вот, каков результат, 200000 вложила и столько же на счету... Более того, чтобы их свои кровные вывести я еще должна ждать 30 дней!!! А консультант уверяла что ни один банк тактх условий и прибыли не сможет пообещать, что за инвестициями будущее!!! Это ужас какойто... 4 года пользовались моими деньгами  и мало?! Еще 30 дней надо?!!!

Заключал договор страхование -жизни (в офисе газпромбанка, рассказывали сказки об том, что деньги будут инвестировать и принесут прибыль). 

По итогу 5 лет с 250 000 рублей, накопленный доп.инвестиционный доход составляет 3051.63 рубля. Денежные средства вносились с карты, без всяких заявлений. Всё автоматически. 

Но как только договор закончился. Ни каких уведомлений на телефон не поступало. И чтоб получить денежные средства обратно, необходимо писать заявление лично в банке. И + 30 дней ожидания на возврат средств. (Со слов специалиста горячей линии).  При ставке ЦБ в 21 процент - позарабатывать чужими  деньгами безвозмездно в течении 30 дней очень выгодно.
 
Еще и 31 декабря, газпромбанк в свою же очередь красиво просто не работает. Хорошо устроились.

Застроховался в  ВТБ банке СОГАЗ жизьнь прошло три года .выплатили только те деньги которые я внёс а проценты отказывают под предлогом что наложены санкции.и не чего конкретно не обещают. Не когда не буду с ними работать и не кому не советую .три года деньги находились у них и не какой конкретики.какойто развод.