Отзывы о СОГАЗ

Недавно получила звонок от сотрудницы СОГАЗа Натальи, которая напомнила о скором окончании срока действия ипотечного страхования. Очень удобно, что компания сама проявляет инициативу! Кого- то это может бесить, понимаю, сама раньше так относилась, но меня при оформлении несколько раз переспрашивали на счёт звонков, я дала добро, потому что документов сейчас много и отслеживать всё самостоятельно с ума сойдешь.

Наталья подробно рассказала о возможности дистанционного продления через личный кабинет, помогла рассчитать новую сумму страховки с учетом погашенной части кредита. Вся процедура заняла не более 15 минут, документы пришли на почту в тот же день. Просто и без напряга, вот бы все компании так работали.

Уже на протяжении многих лет пользуюсь полисом ДМС от СОГАЗ. Спасибо работодателю за такой бонус. Благодаря ДМС каждый год занимаюсь своими зубками.Делала коронки, лечение, профилактику и т.д. Вот и в этот год не стал исключением. В сентябре разболелся зуб. Я позвонила по указанному телефону, рассказала оператору Ирине, что меня беспокоит и в какую стоматологию мне нужно попасть, также попросила записать меня на конкретную дату и время (предварительно узнав эту информацию в стоматологии). Ирина очень оперативно сделала свою работу и назначила мне дату приема.

В назначенное время приехала в стоматологию, туда уже было направлено гарантийное письмо. Зуб мне вылечили. Сложный,пульпитный, замучили кучей снимков, прям целый фотоальбом собрали. Врач сказала терпи, теперь много отчетности по твоим зубам требуют. Ну раз требуют-значит надо, главное, что за меня заплатят! Довольная, счастливая уехала домой. В приложении проверила сколько денежек осталось на балансе. Особенно хочу отметить список клиник и мед центров с которыми сотрудничает  СОГАЗ-выбирай на любой вкус и карман! Пользовалась и буду пользоваться Вашим полисом ДМС!

Искал страховую компанию при покупке квартиры для страхования ипотеки, смотрел цены, условия, больше всех понравилась страховая компания Согаз. Приятно удивила цена полиса и общение с агентом, продлеваю только согаз теперь, удобно через приложение смотреть состояние полиса и даты платежей, планирую осаго тоже перевести в эту страховую.

Переодически обращаюсь в клиники по полису ДМС , так как в государственные поликлиники записаться невозможно. С полисом Согаз я быстро нахожу запись к врачу и обращаюсь со своей проблемой. Во время беременности была вынуждена обратиться к эндокринологу, в бесплатное мед. учреждение не попасть , я решила воспользоваться полисом и безумно рада своему решению . Теперь у меня есть врач , к которому я обращаюсь на постоянной основе!

Последний раз воспользовалась полисом 30 ноября , также обращалась по вопросу эндокринологии. Все достаточно просто , потратила буквально пару минут , чтобы страховая компания направила гарантийное письмо в клинику обращения . Долго ждать никогда не приходится , по телефону сразу же обращаются по имени и отчеству ( это так приятно), менеджер направляет письмо и оно мгновенно поступает в клинику. Менеджеры всегда приветливы и не заставляют долго ждать , приятный сервис , так держать! Буду в дальнейшем пользоваться полисом , так как это очень удобно , быстро и выгодно.

Оформляли ДМС от Согаз на работе ещё в 2023 году. С тех пор пользуюсь по необходимости. 15 ноября 2024 года почувствовала боль в области солнечного сплетения, гастрита и тем более язвы никогда не было, в принципе питание налажено хорошо, никаких проблем с желудком. Поэтому боль и насторожила, тем более не проходила в течение дня. Решила обратиться в страховую, позвонила менеджеру.

По телефону описала подробно симптомы основные и сопутствующие, меня записали всё таки к гастроэнтерологу. После приёма пришлось записаться на гастроскопию, потому что даже при отсутствии боли, оказывается, есть другие важные но менее заметные симптомы, указывающие на заболевание. По результатам анализов врач прописал лечение, диету под мои особенности. Пока что больше не беспокоит желудок, видимо сразу верное лечение нащупали. ДМС себя оправдывает, к компании отношусь позитивно.

Растяжение связок голеностопа в конце декабря 2024 года стало неприятным сюрпризом для меня перед Новым годом. Поскользнулся на обледенелом тротуаре возле дома. Благодаря полису ДМС я смог быстро попасть к травматологу. Позвонил в становую около 9 утра, оператор Анна подробно расспросила о симптомах и рассказала о вариантах клиник поблизости. Записали в тот же день на 14:30. Весь процесс получения помощи был максимально удобным. В клинике сразу направили на рентген, даже не пришлось ждать. Травматолог после осмотра назначил физиотерапию и компрессионный бандаж.

После покупки новой машины решила сразу оформить КАСКО в Апреле 24. Сразу приехали в офис, чтобы закрыть вопрос по страховке одним днём. Ждали менеджера не долго, пару минут с талончиком и после нас приняли. Мне подробно рассказали о разных программах страхования, нестраховых случаях по типу поджога, и помогла выбрать оптимальный вариант на мой бюджет и покрытие страховки.

Кто-то, то ли дети, то ли вредные соседи в августе поцарапали машину на парковке. Позвонила в страховую, они направили на осмотр в тот же день, хорошо что не сильно, сказали что скорее всего орудовали ключами, жаль камер у дома нет. Ремонт согласовали быстро, все работы выполнили качественно в сервисном центре. Сервисом довольна, как и скоростью решения вопросов.

Добрый день.
Это какой-то тихий ужас с ОСАГО в Вашей компании. Имею истёкший договор ОСАГО с Вами, где прописан КМБ - 0.63

За время действия полиса у меня не было страховых случаев, КМБ в НСИС - 0.87. И мне почему то предлагают тащиться в офис и терять своё время на исправление КМБ по вине страховщика, который не подал данные во время в НСИС ?

С 1 по 8 октября летали в отпуск с мужем на Филлипины, в дорогу оформляли страховой полис путешественника от компании Согаз. На третий день отдыха почувствовали легкое недомогание, появилась головная боль, но всё списали на акклиматизацию. К вечеру поднялась температура и начало лихорадить.

Позвонили в страховую, сотрудник на линии собрал словесный анамнез, сориентировал к ближайшей больнице. Местная клиника была не самая лучшая, но выбирать не приходится, когда в таком состоянии находишься, далековато от центра была что поначалу насторожило, плюс минус как наши частные клиники в регионах. Врач был русскоговорящий, внимательный. В результате всё же оказалась акклиматизация, симптомы держались 2 дня, на третий уже чувствовали себя значительно лучше.

Полис покрыл расходы, ни за что не доплачивали, всё отлично.

Пользуюсь полисом ДМС от работодателя. Хотел записаться на приём, решил посмотреть доступные клиники в своем городе (Челябинск). Для этого зашёл в личный кабинет на сайте. Но там почему-то при попытке записаться к врачу отображались клиники и специалисты Санкт-Петербурга.

Позвонил на горячую линию, там девушка сказала, что можно установить мобильное приложение, в котором будет всё хорошо. Я поверил, установил приложение, но там всё точно так же, как и в личном кабинете. Позвонил ещё раз в поддержку, сказали оставить обращение через приложение в техподдержку. Я это сделал. Через 2 рабочих дня приходит ответ, что для записи нужно позвонить по телефону. 

Как клиент я возмущен таким обращением. Зачем мне личный кабинет и целое приложение, если ни то, ни другое не работает? Компания СОГАЗ, видимо, не в состоянии содержать профессионалов , которые могут устранить ошибку в приложении и на сайте. 
Обращение 1-128345365110

Воспользовалась полисом ДМС от СОГАЗа в декабре 2024 года. Потребовалась консультация кардиолога из-за учащенного сердцебиения. Позвонила на горячую линию, оператор быстро подобрал клинику рядом с домом и записал на удобное время. Врач провел осмотр, назначил ЭКГ и дополнительные анализы. Выявили тахикардию, настоятельно порекомендовали выровнять режим сна и отдыха, плюс соблюдать диету и пропить курс лекарств. Одной из причин недуга, как мне сказали, злоупотребление кофе и энергетиками, нехватка витаминов, особенно в зимнее время.

Не думала, что ДМС окажется на столько удобным и приятным, явно того стоит, чем сидеть в очередях, так еще иногда и платить за это. Все согласования со страховой прошли очень оперативно, буквально за пару часов.

Хочу поделиться своей историей о том, как я оформила полис ОСАГО через страховую компанию СОГАЗ. Началось всё с того, что мне срочно понадобилось обновить страховку, а времени на походы в офисы совсем не было. Сначала я немного волновалась, что не успею оформить страховку день в день, потому что время поджимало и на следующий день мы должны были уехать в отпуск с уже готовой страховкой на машину.

25 июля 2024г. я позвонила в СОГАЗ, попала на менеджера Татьяну. Татьяна объяснила мне все детали как оформить полис онлайн, какие документы нужны, как рассчитывается полис и  почему такая цена, как можно оплатить онлайн.Процесс оформления занял минут 30 - 40.  В итоге я получила свой полис прямо на электронную почту, без лишних хлопот и беготни по городу, а также поставила себе приложение на телефон для быстро доступа к полису.

В сентябре 2024 года столкнулась с неприятной ситуацией в своей квартире. В одно прекрасное утро, 9 сентября обнаружила, что из потолка в ванной капает вода. Поначалу я подумала, что это просто небольшая утечка или муж очень аккуратно мылся, но вода лилась все сильнее, в итоге поездку на работу я отложила и начала звонить соседям сверху и в аварийку чтобы перекрыли воду. Через час моя ванная комната оказалась под водой, благо есть небольшой порожек и вода не пошла дальше по квартире, потому что я постоянно вычерпывала её.

Сразу позвонила в Согаз, мне ответили и дали четкие инструкции, что делать в такой ситуации.После того как аварийная служба устранила прорыв, я написала заявление в страховую компанию и приложила к нему фотографии повреждений, а также отчет от управляющей компании о причине затопления. Через три недели всех разбирательств, уточнений и подтверждений я получила полную компенсацию ущерба, что позволило мне без проблем отремонтировать ванную. Сама того не хотя сделала ремонт, руки уже чесались сделать его в другой части квартиры, а тут вот, сюрприз..

Я планировала поездку в Японию осенью, перед покупкой билетов мне предложили оформить страховку, была на выбор альфа, тинькофф или согаз, наслушавшись всего о красном и жёлтом мой выбор пал на согаз. Уточняла информацию о полисе на линии в конце сентября, полноценно полис уже перед оплатой в первых числах октября. Оформляла полис онлайн, он пришёл мне на электронику. Летала я ради знаменитых алых кленов, не получилось вырваться на цветение сакуры, плюс очень дорого в тот период, а вот осенью очень даже ничего, тепло плюс невероятно красиво. Поездка очень понравилась если бы конечно не одно но...

То ли я поскользнулась, то ли ногу подвернула наступивши не так, но в ноге на сгибе у ступни резко стало очень больно. Я на ломаном английском попросила помощи у местных жителей чтобы помогли подняться и я уже думала что мне делать. Очень добрые люди меня подняли, посидели со мной пока я не позвонила в согаз и меня не направили в клинику. Очень удивилась такому отношению от японцев.

В клинике меня осмотрели, сделали рентген, и выявили растяжение связок стопы (голеностопа), выписали мазь, эластичный бинт и не нагружать ногу, плюс какие то японские таблеточки, и ещё намазали ногу, как я поняла, мазью от ушибов. Оформление документов и оплата прошли гладко, медицинское обслуживание было на высоте. Все покрыл полис. Общение с согазом тоже понравилось.

Я очень благодарна согаз за быструю и качественную поддержку и обязательно воспользуюсь их услугами в следующих поездках. Мой отдых не был испорчен, но от некоторых экскурсий и от горы Фудзи я отказалась, но зато больше покаталась на транспорте и на машине. Потрясающее путешествие. Согаз благодарю за помощь в далеко стране!

Попала в аварию. Для оценки повреждения приехала в офис, записалась быстро без проблем. Приняли во время без очередей. Офис находится в центре города , есть парковка.  Оценщик посоветовал снять бампер и приехать к нему без него, для оценки скрытых повреждений . Он оказался прав, там они были. Повреждения зафиксировал. Все насчитали быстро. Осталась давольна.

В сентябре прошлого года использовал ДМС для записи в клинику, заболел желудок и появился неприятный запах из-зо рта. Пошёл к врачу по записи при помощи ДМС, записали меня через звонок в СОГАЗ. После осмотра врач отправил меня на узи и глотать лампочку, оба исследования подтвердили гастрит. Назначили диету, кашки, отказ от кофе, газировки и прочих приятных вещей в жизни. Нежирную молочку и всякие пробиотики для улучшения флоры желудка, ну и препараты для снижения кислотности. У меня у брата гастрит из-за работы, много жирного и жареного ел в забегаловках у работы и вот за 5 лет сделал себе гастрит. А я просто ни в чем не отказывал, видимо семейное.

В сентябре прошлого 2024г. притерла меня девушка, немного пострадала правая сторона машины - двери, крыло и порог, царапины. После обращения в СОГАЗ дали время на сбор документов.

Доехала до них то ли в октябре, то ли в ноябре. Очень неудобное время обслуживания - только рабочие часы, т.е. с работы надо отпрашиваться!!! Потом было согласование страхового случая и в ноябре дали направление в автосервис. После этого поехала на осмотр в сервис, там все осмотрели и я стала ждать приглашения на кузовной ремонт.

Ремонт был выполнен в январе 2025, к качеству ремонта претензий нет, даже с собой дали баночку краски чтобы в других местах сколы подкрасить.

В целом СОГАЗом я осталась довольна, буду и дальше работать с ними.

В рамках оформления ипотеки в ВТБ мне оформили продукт "Спроси доктора", который оказался полисом СОГАЗ. После неудачных попыток аннулировать этот никчёмный продукт в ВТБ, я обратился в СОГАЗ.

Там все жёстко- аннулировать можно либо явившись лично в офис в будние с 9 до 18, либо через Почту. Всё! Никаких онлайн, дистанционно нет и впомине!!! Я отправил заказным через Почту, понёс доп расходы на отправку в Иваново. И все это за бесполезный продукт, который втюхивает ВТБ, а СОГАЗ максимально препятствует возврату.
Никому не рекомендую!!!

Благодарю, компанию  СОГАЗ за оперативное перечисление денежных средств, после получения ранения! Не зря Миноборона с ними сотрудничают, делают правильно и во время свою работу! Большое вам спасибо что именно вы наш страховой "агент". Буду брать квартиру обязательно застрахуюсь у вас!  Советую всем!!

Каждое начало осени у меня появляется аллергия на что-то цветущее и я живу на антигистаминных, иначе появляется зуб у глаз и сильно чихаю. Меня такой уклад честно говоря задолбал и я пошла к врачу-аллергологу. После проведения тестов-насечек поставили диагноз поллиноз. Прописали другие антигистаминные препараты, сосудосуживающие и глазные капли. Это все хорошо и помогает, но меня расстроило то, что полноценно вылечить аллергию нельзя, к сожалению, это хроническое и стоит просто избегать факторов, обостряющих ее. Эх, жаль, но спасибо за помощь, с каплями в глаза и нос жизнь стала проще

У отца есть кредит в банке ВТБ и ему оформили страхование жизни от СОГАЗ. В сентябре у него случился инсульт, данный случай входит в страховку. Я собрала все необходимые документы и через электронную почту банка отправила необходимый пакет док-в, направлены они были в октябре.

В итоге все сроки рассмотрения случая истекли, перед новым годом я звонила непосредственно в страховую, оператор сказала, что со мной свяжется специалист и никто не связался. 9 января я звоню опять, мне создали обращение и так же сказали, что в течение 15 рабочих дней со мной свяжутся. И как итог - никто не связался, отличная у вас работа, СОГАЗ!

Почему нельзя добросовестно и вовремя выполнять свою работу? Почему люди должны добиваться положенной им выплаты по страховке?

Летом ещё до повышения ставок по ипотеке была в согазе на консультации. Звонки и чат поддержки это прекрасно, но живое общение и общее понимание того, кому ты будешь отдавать деньги всё же решает. Распросила парня сотрудника об их условиях, о том что делать если досрочно закроем ипотеку и про несчастные случаи или если с моим здоровьем что-то случится. Ответили на всё вышеперечисленное и расписали по стоимости разные тарифы и доп услуги. Таких подробностей и нюансов я честно не знала, спасибо что поделились ими. Полис я в итоге у них оформила, и рада что не прогадала и успела в последний вагончик ещё низких ставок по ипотеке. Рекомендую.

В апреле 2021 года оформляла кредит в банке , нужную сумму выдавали только при условии страховании в СОГАЗ , оформили дополнительно 2полиса страхования , "Финансовый резерв" и "Спутник здоровья ".Я была согласна тк без страхования ни один банк кредита не выдавал ,к тому же менеджер банка уточнил при условии досрочного погашения кредита , я смогу вернуть не использованную часть денег по страховке.

В 2024 году я полностью закрыла кредит . В январе 2025 обратилась в компанию СОГАЗ за консультацией по поводу возврата суммы , за не использованное время страховки , менеджер все подробно объяснилa , сказала какие документы собрать и адрес отправки. Сказали примерную сумму которую можно вернуть за неиспользованный период и досрочное погашение, но так как сумма по итогу не такая большая, решила что пока не буду этим заниматься. Но благодарна за грамотную консультацию и в принципе взаимодействие с компанией на протяжении всего времени.

Летом попал в неприятную ситуацию, мне в бочину на перекрестке въехал другой водитель. Если культурно описывать происходящее. Машина была сильно повреждена, и мне сразу же понадобилась помощь страховой, дпсников то мы дождались, комиссара тоже, благо у того дурачка тоже страховка была, а у меня каско от согаза.

Не теряя времени, на месте позвонил в СОГАЗ, мол так и так, что делать, сориентировали, получил протокол, подал заявление и прочая бюрократия, на следующий день поехал в сто, ну как поехал, я на такси, машина на эвакуаторе, от греха подальше. Там меня ждал оценщик, осмотрел, сделал свои записи и спустя пару дней сказал добро, полис покроет ущерб. Я договорился с ребятами из сто чтоы машина там была, если не полис, то я сам тогда уж, машина нужна позарез и вошли в положение. Чинили моё детище почти месяц из-за ожидания дверей и переднего крыла, хоть бампер цел, уже что-то. Головняка со страховкой не было, поэтому могу рекомендовать.

Начну с предыстории. Устроилась в офис, дома стала появляться меньше поэтому еду чаще всего покупаю либо готовую в магазинах, либо фудкорды и фастфуд. В июле меня начала дико мучать изжога, пила таблетки для снижения кислотности и вроде уходила, но потом появились трудности при глотании и тут я забеспокоилась, у меня есть дмс(продлеваю каждый год, а то с нынешними ценами на врачей очень дорого выходит).

Позвонила записаться на приём, было свободно через пару дней, отпросилась на работе, а то терпеть уже сил совсем не было. Осмотрев меня врач направил на гастроскопию и выявил воспаление пищевода. Сразу назначили жесткую диету и приём ИПП. Настоятельно рекомендовали поработать над образом жизни и добавить физические упражнения. С записью и полисом проблем не было, всё прошло отлично. Про причины такого диагноза мне ответили что самая вероятная это питание или недолеченная инфекция.