Отзывы о СОГАЗ

Был оформлен осаго СОГАЗе, в феврале понадобилось вписать человека в полис, ни разу этого не делала и слышала, что из за этого могут цену пересчитать. Решила позвонить им на горячую линию и узнать вообще, как это делать и какие могут быть последствия.

Ждала ответа не больше 5 минут, ответил оператор мужчина, по моему вопросу пояснил что вообще можно добавить нового водителя через личный кабинет. У меня его не было, поэтому пришлось завести, оказалось не сложно, полис автоматически подтягивается и там прям можно все сделать, очень удобно. Очень порадовало меня, что не нужно было вообще никуда ехать

Приобрела заранее данную страхову, так как думала о возможной беременности в будущем. Взяла ведение и роды за 150. Как утверждали все включено, при проблемах есть дополнительные согласования к страховке.

По итогу вести беременность и рожать к примеру в Лапино не получится, ведь лимита ( в миллион) как сказали скорее всего не хватит. Веду беременность в другом центре, но при назначении доп.обследований ( так как у меня оказалась двойня) все происходит платно. Страховая не согласовывает и с лимитов не списывает такие анализы. К примеру назначили УЗИ шейки матки, так как при двойне есть повышенные риски. И это УЗИ платно, но если выбирать узи при беременности с 11 недель это входит в страховку.

Причем второй вариант в ходящий в страховку , там обследований больше и оно дороже. И пи  вопросе а почему нельзя засчитать в счет страховки ( как узи при беременности с 11 недель, ведь беременность никуда не делась)  узи шейки матки, ответ  простой - разные  узи. Хотя отличие в том что при узи шейки матки делается меньше замеров (плода и тд).

Так же с консультацией у врача повышенной категории, которая принята в госпитале и назначена гинекологом и стоит 9000, тоже не входит, хотя консультация нужна врачу и клинике а не мне.

Так же к примеру Анализ ТЭГ так как повышены риски гиперкоагуляции при двойне, платно. Хотя в страховку прописано  что многоплодная беременность учитывается, но по факту любая попытка врача предотвратить патологию или отследить на раннем сроке  - платна.  Согласовать такие расходы могу если патология случится и то я уже в этом не уверена.

Резюмируя, страховка казалось бы не плохая в начале, показывает свои дорогостоящие минусы сейчас. За пару недель минус 16 тысяч из бюджета, а это только 17 неделя ведения.
И причем заранее никто не скажет при записи что та или иная процедура платная, только после ее прохождения. Вроде бы есть лист что в ходит в страховку, но к примеру для меня он малоинформативен во многих анализах и тд, так как я не имею мед.образования, да и когда гуглишь бывает малопонятно к сожалению.

Приобретать ли данную страховку, вопрос спорный, если вы не готовы попасть даже при хорошем течении беременности на дополнительные расходы ( они не предсказуемы от слова совсем), то я бы не советовала.

Добрый день!
В августе этого года после беременности и родов у меня сломался мой зуб. Просто напополам. Честно говоря, с малышом на руках я сначала растерялась, что делать и куда бежать, но потом вспомнила про ДМС страховку в СОГАЗ. Набрала по телефону личному куратору Андрею, который очень быстро сориентировал меня по наличию стоматологий рядом с домом и помог экстренно записаться.

Кстати, клинику куратор помог подобрать такую, куда можно было прийти с новорожденным ребенком.В клинике зубные каналы прочистили, запломбировали, сделали все нужные снимки и подготовили зуб к дальнейшей постановке коронки. Стоматологию посетила два раза.

В середине октября мне успешно поставили коронку. Очень благодарна куратору из Согаза за своевременную помощь и поддержку, а также стоматологической клинике.

Мой муж, С-б Пётр В,  ошибочно оплатил компании СОГАЗ 27672,12 руб 14.09.24.  Он сообщил об этом в компанию , ему пообещали разобраться и вернуть деньги.

Не дождавшись, в офисе компании, он написал заявление № ВФ 42-3787 от 07.11.24.  До сих пор деньги нам не вернули. Эта сумма для нас очень значительная, ТК составляет две месячные пенсии. Ваша компания практически лишила нас средств к существованию.

Прошу разобраться по данному заявлению и вернуть деньги.
Очень жаль, что  в нашем правовом государстве есть такие прецеденты. Надеюсь, что вопрос будет решен в ближайшее время и нам не придётся подавать в суд.

Нам приченён моральный и физический ущерб. Муж пенсионер и вы лишаете его средств на питание, оплату жилья и пр

Выплатила потребительский кредит, подала документы в "Согаз""  на получение стаховой премии, ее назначили, но месяц жду чтобы вернули,

звонила на горячую линию, тоже претензию составили, обещали, что свяжутся со мной в 5ти дневный срок, но увы, ни денег, не звонка.

Компанию не рекомендую. Если не дождусь, то обращусь в суд.

В феврале 24 года при выезде с придомовой территории в мою машину въехал другой автомобиль. После аварии я сразу позвонила в страховую компанию СОГАЗ. По телефону оператор объяснил, какие документы нужны для оформления страхового случая, и направил меня на ближайший пункт осмотра. Я уточнила, нужно ли вызывать сотрудников ГИБДД, и мне ответили, что при отсутствии споров можно оформить европротокол.

На следующий день я посетила офис компании и передала все необходимые документы. Сотрудник проверил их и сообщил, что рассмотрение займет не более пяти рабочих дней. Через три дня мне позвонили и сообщили о одобрении выплаты. Первый раз с таким столкнулась, но путь вроде оказался не сложный, радует что всегда можно позвонить и спросить если что то не ясно...

Взяла квартиру в ипотеку в октябре 2022, страховую выбрала Согаз. Быстрое оформление, удобное продление, все происходит онлайн, цены приятные . Напоминают о необходимости продления заранее. В октябре 2024 оформила продление с очень приятной скидкой. Осталась очень довольна данной страховой компанией.

Являюсь клиентом страховой компании СОГАЗ уже достаточно долгое время, всё нравится. Полис ДМС от СОГАЗ мне предоставляет работодатель с 2022 года, пользуюсь регулярно.

В сентябре понадобилось пройти лечение у гинеколога, обратилась на горячую линию, сотрудники отправили гарантийное письмо в выбранную мною клинику, на следующий день записалась на приём.

Хочется выразить свою благодарность сотрудникам СОГАЗ всегда подсказывают и отвечают на всё интересующие меня вопросы. Большой спектр медицинских услуг, и хорошие клиники, понравилось удобное в использование приложение.

Оформила страховой продукт "Спутник Здоровья". Думала, что он не пригодится, но в начале октября у меня обострились проблемы с желудком. Врачи рекомендовали пройти гастроскопию, и я решила воспользоваться полисом.

21 октября я позвонила на горячую линию страховой компании. Оператор уточнила мои данные, спросила, в каком городе я проживаю, и сообщила, какие есть клиники по моему полису. Также рассказала, как записаться на обследование через приложение, что из документов потребуется взять с собой в клинику, и уточнила, что мой полис покрывает расходы на это обследование полностью.

После звонка я зарегистрировалась в приложении компании, нашла ближайшую клинику и записалась на гастроскопию. Обследование прошло на следующей неделе, в клинике не потребовали дополнительных документов, только показала полис.

В 2021 году я заключила договор с СОГАЗ по программе «Гарантия плюс» на 5 лет. Программа покрывает травмы, ДТП и общие заболевания. Также в рамках договора есть возможность получать онлайн-консультации врачей через сервис «Телемедицина».

В мае 2024 года у меня возникла задержка с оплатой очередного взноса. Я обратилась в службу поддержки по номеру телефона, указанному в личном кабинете, с вопросом о возможных последствиях. Мне ответили, что у страхователей есть льготный период — 30 календарных дней для оплаты взноса после установленной даты.

Оплату я внесла через три недели, договор остался в силе. Очень порадовало, что дают 30 льготных дней и что мне смогли спокойно это объяснить.Ежегодно подаю документы в налоговую для получения социального налогового вычета с уплаченных сумм. В личном кабинете легко сформировать справку для декларации.

В феврале 2024 года я скачала документ за предыдущий год, все прошло без проблем. Я часто путешествую на машине, хожу в походы. Страховка помогает мне чувствовать себя увереннее.

В феврале 2024 года заключили договор ипотечного страхования в страховой компании Согаз. Вопросы согласования решали с сотрудником Б-ой Тамарой. Связь установили по телефону, где она подробно объяснила, какие документы необходимы для оформления и как их подготовить. Она уточнила, какие бумаги требуются от банка, и предложила направить недостающие документы по электронной почте, чтобы ускорить процесс.

Сбор документов прошел быстро, все необходимые бумаги были собраны в течение двух дней. Благодаря консультациям и оперативной помощи со стороны сотрудника, договор был заключен и отправлен в банк без задержек

В сентябре 2024 вечером находясь дома почувствовала себя плохо, вызвала скорую. Скорая помощь приехала сняли симптомы и сообщили что утром обязательно необходимо посетить участкового терапевта. Посетила терапевта, который поставил диагноз ОРВ и назначали лечение. У терапевта уточнила про флюорографию или рентген, у меня было подозрение на воспаление легких, выпросила направление.

После приема обзвонила все платные и бесплатные клиники но свободного времени для записи не было. Решила воспользоваться услугой ДМС от СОГАЗ, предоставленной работодателем.  Оперативно связалась с менеджером, объяснила ситуацию. В течении получаса случилось чудо, для меня нашлось место в клинике на флюорографию.

Менеджер оформил гарантийное письмо, которое уже ждало меня в клинике. Пройдя флюорографию мое подозрение на пневмонию подтвердилось. Срочно было выдано направление на госпитализацию и назначено правильное лечение. Спасибо СОГАЗ за квалифицированных сотрудников, и оперативное решение вопросов.

В марте 2024 года я обратился в страховую компанию СОГАЗ для получения гарантийного письма на медицинскую консультацию и возможное лечение. Связался с представителем компании по телефону, чтобы уточнить процедуру. Сотрудник оперативно ответил на мой запрос и выслал гарантийное письмо в выбранную мной клинику.

Позже, когда было принято решение о необходимости операции, снова связался с СОГАЗ для оформления дополнительного гарантийного письма на проведение оперативного лечения. Сотрудник компании повторно подтвердил готовность СОГАЗ покрыть все услуги по программе ДМС и направил необходимые документы непосредственно в клинику.

В результате все этапы, включая консультацию врача, предоперационные анализы и само хирургическое вмешательство, были проведены в рамках полиса ДМС.

В начале августа находился в командировке, когда у меня сильно разболелся зуб. Связался со страховой компанией СОГАЗ по телефону, так как имею ДМС от работы. Оператор уточнил мою полисную информацию, запросил детали по заболеванию и рассказал, какие клиники по моему полису могут принять в этот день.

После выбора клиники, оператор СОГАЗа связался с учреждением, чтобы подтвердить оплату лечения по ДМС, и направил мне все нужные документы и подтверждения по электронной почте. Прибыв в клинику, я прошёл осмотр и получил необходимое лечение. По полису покрыли расходы, никаких доплат не потребовалось.

Первый раз оформил ОСАГО в СОГАЗЕ в 5 сентября 2023 года. Знакомый посоветовал мне агента страховой компании и я по мессенджеру связался с Евгением,  отправил ему документы на машину и уже через час страховка была у меня ! Не пришлось никуда ехать, переплачивать, терять своё время. А сколько я страховых сайтов разных перепробовал, только время и нервы тратил, ничего не получалось. 

Через месяц, 3 октября 2023 года мне нужно было оформить страховку на вторую машину и я решил попробовать сам. Создать личный кабинет на сайте СОГАза было очень просто, кругом подсказки, а дальше всё ещё проще. Было пару вопросов, позвонил в службу работы с клиентами, там мне ответили на все вопросы, в которых я сомневался, помогли с оформлением и   я ввёл все данные. Приготовился ждать..... а через минут 30 на почту пришёл полис !!!  Вообщем одно удовольствие. Да и цена приятно удивила, без всяких накруток и комиссий. 

Но это ещё не всё, через год в начаое августа 2024 мне позвонил очень вежливый агент Вячеслав с компании и напомнил, что  у меня через месяц заканчивается  страховка на автомобиль. Я попросил его напомнить мне через две недели и он перезвонил, как я и просил. И уже сам оформил ОСАГО на свои две машины.

28 октября выпала пломба в зубе. Нужно было срочно записаться на прием. Обратилась в службу Согаз по полису ДМС. Время ожидание звонка не большое (максимум 5 минут). Вежливая девушка уточнила мои личные данные. Узнала с какой целью я обратилась. Проверила клиники с которыми сотрудничает мой ДМС полис и какие услуги туда входят. Направили гарантийное письмо.

На следующий день оно уже было в поликлинике, записи была на следующую неделю. Пломбу мне новую вставили к счастью, ничего плохого не успело произойти с моим зубом. Постоянно радуюсь что у нас на работе есть ДМС

Самая ужасная  страховая компания , на работе обслуживаемся через  страховую компанию Согаз , почти все виды услуг в частных клиниках не проходят по ДМС , за все нужно платить , связаться с горячей линией невозможно , если свяжешься то там отвечают некомпетентные сотрудники , которые не понимают , что нужно сделать .

Я поменяла фамилию , так жду уже больше 6 месяцев пока страховая отправит данные мои в клинику , что бы они могли там тоже поменять . Просто по паспорту уже в клиниках не меняют твои персональные данные , это просто кошмар , мне до сих пор не могут выплатить больничные так как данные не корректные ! Сколько я буду еще ждать ?!

В ноябре впервые воспользовался ДМС от компании Согаз, предоставленным работодателем. Ранее услугами ДМС не пользовался, поэтому возникли вопросы о порядке записи в медучреждения.

Я позвонил в контакт-центр Согаз. Сотрудница колл-центра объяснила, как можно записаться на прием и какие медицинские учреждения входят в список по моему полису, уточнила, что необходимо иметь при себе для приема.

Менее чем за 10 минут я получил разъяснения о том, как записаться и какие услуги покрываются, после чего смог сразу оформить запись в поликлинику, мне также посоветовали скачать приложение и в дальнейшем пользоваться им для записи по ДМС.

На следующей неделе посетил поликлинику.

На протяжении 4 лет мы с мужем являемся постоянными клиентами компании СОГАЗ. Наш страховой агент нам звонит и напоминает об окончании срока страховки машины. За это ему отдельное спасибо!

Всё всегда быстро и четко. Хочется отметить, что страховой агент непринужденно предлагает страхование жизни и здоровья...и 2 раза мы даже воспользовались этой услугой.

Благо она нам не пригодилась.

Мною в сентябре 2024г. был куплен полис Мужское и женское в банке ВТБ, за 15 тысяч рублей. Полис был приобретен для проверки моего здоровья перед планированием беременности.

Мне объяснили, что по полису я сделаю полный чек-ап, и в случае впервые выявленных заболеваний, мне будет
оказана хирургическая операция.

Я выдержала период охлаждения 14 дней, и обратилась в приложении телемедицина к врачу гинекологу, меня проконсультировали, и направили гарантийное письмо в клинику для прохождения узи и анализов в рамках
программы.

Далее на первичном очном и ЕДИНСТВЕННОМ приеме у гинеколога (это прописано в договоре, но никто из продающих этот полис не знает), врач обнаружила образования на левом яичнике. Далее мне назначили МРТ с контрастом органов малого таза, анализы на индекс ROMA, и прием гинеколога.

Естественно, в рамках программы мне ничего не одобрили, я все делала за свой счет, анализы -5 т. р, МРТ -10 т.р, прием врача- 3 т.р. После мне был поставлен диагноз и назначено лечение.

Мой диагноз доброкачественная киста, врач назначил лечение:
Оперативное лечение в объеме лапароскопического удаления кисты левого яичника.

Страховая программа ВКЛЮЧАЕТ удаление образования яичников по диагнозу D-27. Согласно клиническим рекомендациям, удаление образований в рамках этого диагноза включает ТОЛЬКО лапароскопию хирургическое лечение, которое не подразумевает лечение в стационаре одного дня.

То есть это обман, по условиям договора данный диагноз лечат, но не лечат за один день в стационаре. Хотя по-другому данный диагноз не лечат.

Я понимаю, что договор составляют грамотные юристы, чтобы всячески не выплачивать суммы, но это ПОЛНЫЙ ОБМАН и абсурд. 
 
Прошу решить мою проблему.

В октябре 2024 года я обратился в СОГАЗ для оформления полиса ОСАГО на свой автомобиль Chery Tiggo 8 Pro Max.

Я позвонил на горячую линию СОГАЗ и потом посетил офис компании в городе Пермь.  7 ноября сотрудник СОГАЗ М-в А.В. помог мне заполнить заявление, оперативно оформил полис ОСАГО, предоставил всю
необходимую информацию о действиях в случае страхового случая.

Обслуживание было отличное и я получил все документы в тот же день лично и на эл.почту.

В другой день, у меня возникли дополнительные вопросы по условиям страхования, я позвонил на горячую линию и оператор проконсультировала меня по телефону терпеливо и понятно объяснив все детали.

Профессионализм  сотрудников СОГАЗ оставил у меня отличное впечатление. В дальнейшем я буду ежегодно продливать свой полис ОСАГО и возможно оформлю полис Каско.

Рекомендую данную компанию.

Я работаю в организации пару лет. И там есть возможность пользоваться медицинскими услугами страховой компании «Согаз».

Я решил заняться свои здоровьем и обзвонить в несколько клиник, и проконсультироваться и узнать на каких условиях действует данная страховая компания.

15 августа позвонил в несколько клиник и интересовался флюрографией. Итог такой что везде куда бы я не звонил достойный персонал,разговаривали со мной очень вежливо и даже советовали как лучше поступить.

После я позвонил в согаз, проконсультировался уже с ними, и сразу решил записаться, мне одобрили клинику, я пошел в клинику "цсм" , у меня проверили полис и приняли на осмотр, так как гарантийное письмо уже было направлено и цсм его получили

Я остался очень довольным качеством обслуживания и отношением персонала к себе.

4.06.2024 воспользовалась возможностью вылечить свой ноющий зуб благодаря полису ДМС от компании. На работе сказали позвонить в согаз, чтобы моё гарантийное письмо отправили в клинику.

Позвонила, сообщила оператору свои данные, номер полиса и проблему. Мне подобрали клинику, отправили письмо туда.

Сходила в клинику и уже там мне назначили дату и время посещения врача. Лечение прошло очень комфортно, не смотря на то что зуб был больной и делали с обезболивающим, так мне это вышло ещё бесплатно))

Медицинские услуги на высоте, очень рада что есть возможность пользоваться ДМС

23 августа 2024 года обратилась в Согаз к куратору Ж-вой Евгении Ю. для получения гарантийного письма на стоматологические услуги в клинике «Диалес». Евгения оперативно уточнила все детали по процедуре, связанной с покрытием расходов, и уже в тот же день отправила гарантийное письмо.В назначенный день смогла прийти на прием без задержек. В клинике провели осмотр, после которого врач рекомендовал лечение кариеса и чистку зубов, что также вошло в перечень услуг по ДМС.

Перед новым годом приобрел себе новую машину и встал вопрос страховки. За день до нового года мало кто хотел работать. Я позвонил в страховую компанию СОГАЗ, чтобы оформить страховку на свой новый автомобиль. Оператор Елена подробно проконсультировала меня по всем вопросам. 

Я уточнил , какие документы нужны и от чего зависит стоимость полиса. Елена объяснила , что цена рассчитывается исходя из мощности двигателя, возраста и стажа водителя. Также она рассказала, что полис можно оформить онлайн, чем мы и занялись прямо во время разговора. 

Цена полиса показалась адекватной для моей машины. Я остался доволен компетентностью оператора и удобством оформления. В следующий раз планирую застраховаться в СОГАЗ и по КАСКО.