Отзывы о СОГАЗ

Заключен ДМС в Согаз. По договору первичный прием проходит только через онлайн консультацию врача. Записалась в стоматологию в марте, попросили прислать гарантийное письмо от страховой . Позвонила девушке в страховую компанию , спросили вежливо с какого города, куда хочу обратиться  и тут же отправили гарантийное письмо . И так ,через неделю я сходила на прием , вылечили зуб , поставили пломбу. Очень довольна результатом! Очень классная страховая компания, быстро , без лишних хлопот!

Мне каждый год работодатель предоставляет ДМС. В этом году он выбрал ДМС СОГАЗ. Я очень довольна. 2 октября 2024 года, позвонила на горячую линию, для оформления гарантийного письма. Быстро дозванилась. Оператор все подробно рассказал, оформил и отправил гарантийное письмо в клинику. На следующий день, я уже смогла записаться к врачу. Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса.

В сентябре я решил продлить полис ОСАГО в компании СОГАЗ. Ранее уже пользовался их услугами, поэтому ожидал, что процесс будет быстрым. В этот раз оформлял полис через их сайт, чтобы сэкономить время.На сайте СОГАЗ все достаточно понятно. Я ввел данные автомобиля и водителя, однако при переходе к оплате возникла проблема — система не подтягивала данные предыдущего полиса. Я решил позвонить на горячую линию, чтобы разобраться, как можно решить этот вопрос. Оператор ответил быстро, после короткой проверки объяснил, что возможен технический сбой, и предложил повторить попытку позже или оформить полис через личный кабинет.Я последовал его совету, создал личный кабинет на сайте и повторил процесс оформления. На этот раз все прошло гладко. Полис был готов уже через несколько минут после оплаты, а сам документ пришел на электронную почту. Еще скачал приложение на телефон — очень удобно, что там сразу есть мой полис, и теперь не нужно ничего печатать.

14.10.2024 в 21.20 пытался дозвонится на пульт СОГАЗ для согласования мед. помощи по ДМС (застрахована супруга). 15 минут ожидания ответа - далее терпение лопнуло... Программа страхования включает стационарную помощь, в том числе и в экстренной форме. При такой возможности связи с пультом об экстренной помощи можно забыть.

В июне к сожалению получил травму руки и вспомнил о полисе страхования жизни и здоровья, который оформил в 2019 году в компании СОГАЗ. Полис был приобретен по совету друга, больше рассматривал его как инвестицию, но не ожидал что придется обращаться за выплатой.

Связался с горячей линией СОГАЗ чтобы уточнить порядок действий при страховом случае. Сотрудник объяснил, какие документы необходимо предоставить и как оформить заявление на выплату. Он подробно рассказал о перечне необходимых документов, медицинская справка, выписка из больницы и копия паспорта. Оформил документы и отправил им.Рассмотрение заявления заняло немного времени и через пару недель я получил выплату.

В целом процесс взаимодействия с компанией прошел гладко и в разумные сроки.

Всем добрый день!

Обращалась 17 августа 2024 г. в клинику по полису Согаз «телемед», оформляла его как необходимую услугу в приложение «Согаза» и все дальнейшее взаимодействия со специалистами идет только через их корпоративное приложение, записалась к врачу дерматологу С-вой С.В., после чего она провела со мной онлайн-консультацию, выслушав все мои жалобы о недуге с кожей и дала последующие рекомендации для работы с ней.

Мне очень понравился интерфейс работы приложение, а самое главное мобильность приложения, что в одном месте можно сразу записаться к нескольким врачам без согласования.

Хотел поделиться опытом.  В июле сотрудник СОГАЗ позвонил мне, чтобы напомнить о скором окончании срока действия полиса ОСАГО. Во время разговора я уточнил у него, изменились ли условия или тарифы для продления полиса, так как в этом году поменял автомобиль. Сотрудник подробно рассказало новых условиях с учётом моего водительского стажа и характеристик автомобиля. Также он объяснил, что цена полис осталась на уровне прошлых лет. Позже я приехал в офис для оформления. На месте сразу обслужили два сотрудника, времени это заняло около 10 минут.

Несколько лет подряд работодатель выдаёт нам полисы ДМС СОГАЗ на год. И вот в этом году в августе случилось им воспользоваться, при прохождении обследования в частной клинике. Клиника сама связалась со страховой, а мне потом пришло сообщение какие платные услуги мне одобрены. Была приятно удивлена получить бесплатные услуги в платной клинике. Никаких проблем не возникло. Для меня все было быстро и просто.

В последний год качество страховой компании согаз опустилось ниже плинтуса. До них невозможно дозвониться и дописаться, приложение не работает. В приложении пишет бот, что сервисы не работают, звоните на горячую линию, а на горячую лини не дозвониться от слова СОВСЕМ!!! Подумайте, прежде чем связываться с ними!

Попал в мелкую аварию в июне. Неудачно въехал в меня на парковке, бампер и фара пострадали. На месте сразу оформили европротокол, никого ждать не пришлось, все быстро.

На следующий день, позвонил в СОГАЗ по ОСАГО, узнать, что нужно для оформления. Оператор вежливо объяснил, какие документы взять, копию европротокола, фотки и документы на машину.

Поехал в офис 22 июня, там девушка всё проверила, спросила про детали аварии, и сразу все документы отправили на рассмотрение.

В общем, всё по делу и без лишней волокиты.Через неделю позвонили, назначили осмотр. Выплата пришла еще через 2 недели, уже в июле.

В целом, всё прошло гладко, без нервов.

Застраховала квартиру в СОГЗе, случился страховой случай, затопили в санузле, пострадала встроенная мебель и потеки на потолке и стенах. УК пришли на следующий день во второй половине дня поохали и написали акт, что несвоевременное обращение. СОГАЗ ОТКАЗАЛ В ВЫПЛАТЕ. У меня застраховано там 3 квартиры, буду менять страховщика.

Хочу выразить большую благодарность сотрудникам СОГАЗ за оперативную, качественную  работу! В частности З-й Ксении! Неоднократно спасали при решении разных вопросов, очень оперативно, всегда пойдут на помощь.

В июле этого года , получив повреждения от парения с транспортного средства, обратилась к страховой и получила всю возможную помощь. Хирурги, перевязки, в центре авиамед (Москва) рекомендации, также оперативно поставили прививку от столбняка В иной ситуации, было бы труднее добиться такой быстрой помощи ! Благодарю за помощь!

И отдельно хочу отметить , что приложение согаз - невероятно удобное . Всегда есть возможность дистанционно задать волнующий вопрос у любого врача или получить альтернативное мнение ! Спасибо !

Здравствуйте, я военный участник сво, защищал родину уволен по состоянию здоровья, документы компания получила 19.10.2024года, звоню каждый день у поддержки нету ни какой информации, до истечения срока в 30дней осталось рабочих 4 дня, что мне делать мне нужны эти деньги для дальнейшего лечения! Поддержка говорит что с документами все в порядке так в чем причина выплатить мне мои заслуженные деньги!!

Я хочу поделиться своим опытом со страховой компанией "Согаз»Я застраховала свой автомобиль и очень довольна качеством обслуживания.  Хочу отметить, что консультанты компании оказались очень вежливыми и профессиональными. Они подробно объяснили мне все условия полиса, помогли выбрать оптимальный вариант и ответили на все мои вопросы, так как я новичок за рулем, и мне крайне тяжело самой во всем этом разбираться 🥹 Отдельное спасибо К-ой Светлане за ее профессионализм! В августе, когда мне пришлось обращаться за выплатой после небольшой аварии, процесс оформления документов прошел быстро и без лишней волокиты. Меня приятно удивило, что страховая компания оперативно обработала мою заявку и выплатила страховое возмещение.

Давно мечтала о покупке автомобиля и вот в январе 2024 года, после его приобретения я
столкнулась с необходимостью оформить ОСАГО для регистрации в ГАИ. Выбор страховой компании стал важным этапом, так как без полиса невозможно зарегистрировать машину. Рассмотрела несколько предложений на рынке и, взвесив все варианты, решила оформить ОСАГО через СОГАЗ. Заявку на полис я подала онлайн через сайт компании. Для оформления полиса потребовалось предоставить данные о транспортном средстве и личные документы.

После заполнения формы у меня возникли вопросы по поводу расчета стоимости полиса,
так как окончательная сумма показалась выше предварительного расчета. Для уточнения этого момента я обратилась в поддержку по номеру на сайте СОГАЗ. Специалист подробно объяснил, что на стоимость полиса влияют разные параметры автомобиля, возраст и мощность двигателя вроде, а также мой водительский стаж. Помогли мне разобраться и я наконец оформила свой полис

Полгода назад в апреле в моей квартире произошла неприятность — в ванной комнате случился потоп из-за прорыва трубы у соседей сверху. Стены и потолок оказались сильно повреждены, и я была в растерянности. Однако, моя квартира застрахована в СОГАЗ, и я сразу же обратилась в свою страховую компанию. Сотрудники компании оперативно приняли мою заявку, и уже через несколько часов приехал оценщик. Он зафиксировал весь ущерб, сделал фотографии и посоветовал ждать дальнейших шагов.

Я была уверена, что СОГАЗ покроет убытки.Но, к счастью, ситуация разрешилась иначе. Оказалось, что у моих соседей также была страховка, и их страховая компания взяла на себя всю ответственность за происшествие. После некоторых переговоров со страховой соседей, они выплатили компенсацию как мне, так и своим жильцам за ремонт. В итоге, вопрос был полностью урегулирован без необходимости задействовать мой полис в СОГАЗ.Я очень рада, что ситуация разрешилась справедливо, а благодаря СОГАЗ, я была уверена, что на всякий случай имею надежную защиту, хотя в этот раз она и не потребовалась.

В начале октябре обратилась в клинику по полису ДМС. После первичной консультации врач запросил согласование лечения со страховой компанией. Клинику попросили направить письмо с заключением врача в СОГАЗ, и сообщили, что решение должно быть принято в течение 3-5 рабочих дней.На пятый рабочий день, так и не получив ответа, я позвонила на горячую линию страховой компании. Сотрудник уточнил, что запрос находится в обработке у филиала в моем городе, и попросил подождать. Через два дня, на седьмой рабочий день, мне позвонили и сообщили, что согласование не требуется, и я могу продолжить лечение в клинике.

Застрахован в СОГАЗ работодателем. Проходил бесплатную диспансеризацию и стоматологию.
Всем крайне доволен. Качественно проводят анализы и осмотр. Стоматолог обработал кариес, поставил пломбу. Все так же качественно и довольно таки быстро. На самом деле удивлен, что бесплатно по страховке, можно так быстро и качественно обслужиться.

Добрый день! 
Обращалась в клинику Альфа-здоровье  по полису ДМС в компании «Согаз» 09.10.2024г. к н неврологу. Прием прошел хорошо, и врач назначил прием у мануального терапевта. Для чего мне потребовалось согласование со страховой компанией по гарантийному письму. Запись на прием к данному специалисту сложно поймать, и у меня был буквально 1 день на это согласование. Страховая компания сделала данное письмо максимально быстро, пошли мне на встречу! И уже сегодня я попала к врачу.Хочу выразить огромную благодарность данным специалистам!

Несмотря на обещания "уважаемой компании" о полной компенсации стоимости эвакуатора* (отзыв от 23.08.2024), "команда" прислала письмо в которой указала что может возместить стоимость эвакуатора в размере лишь 0,5% от страховой суммы, а это лишь ~40% от суммы потраченной мной на эвакуатор. *"Компенсация самостоятельной эвакуации предусмотрена при предоставлении правильно оформленных документов (заказ-наряд с указанием адреса погрузки/разгрузки, стоимости услуг, реквизитов организации, выполняющей эвакуацию, чек об оплате и т.п.)". Вот такой "сервис" от команды и это учитывая что я являюсь корпоративным клиентом этой "уважаемой компании", страшно представить через какие "муки" проходят простые "смертные".

Являясь уволенным по категории Д (мобилизованн) участником СВО, после получения оформленных документов на выплату по увольнению с кат. Д  военкоматом самолично направил пакет документов в СОГАЗ. Документы полученны СОГАЗ 09.09.2024 г. По состоянию на 10.10.2024 г. выплата мне не перечислена. Звонил неоднократно в СОГАЗ, ответ один и тот же- Документы на рассмотрении. Операторы такое ощущение что читают по бумажке называя законы которые сами в глаза не видели!

Покупал авто в дилерском центре Казани и "как принято" при покупке в кредит оформил КАСКО.По цене и условиям (без различных новомодных франшиз)выбрал СОГАЗ.Условия по страховке авто устроили, менеджер Диляра все подробно объяснила как нужно действовать при страховом случае.К сожалению, это случилось уже через несколько месяцев- небольшая авария и минус бампер.не думал, что все так быстро будет.

Подал документы по полису каско 16.05.2024г.через неделю направили на ремонт.Спасибо сотруднику офиса Александру- оперативно и вежливо помог с решением проблемы, когда во время аварии звонил ему консультироваться.Думал затянется на долгое время, но не подвели.

Добрый день!

Хочу рассказать о своем опыте добавления нового водителя в полис ОСАГО.Мне нужно было вписать еще одного водителя в мой действующий полис. 5 августа я обратился в страховую компанию через звонок на горячую линию. В ходе общения с оператором мне разъяснили процесс и сообщили, какие документы потребуются, действующий полис ОСАГО, паспорт и водительское удостоверение нового водителя, а также заявление на внесение изменений.

После загрузки всех документов через личный кабинет и их проверки, сотрудник страховой компании подтвердил получение. После подачи документов, которая прошла без проблем, сотрудник сообщил, что изменения успешно внесены в базу данных, и новый водитель теперь может управлять автомобилем и выслали измененный полис на почту в тот же день.Процесс был завершен в течение одного дня, и дополнительных вопросов по процедуре не возникло.

Обратились в компанию Согаз ,по причине Военной травмы тк были застрахованы от министерства обороны, в ходе Специальной Военной Операции наступил на мину и получил ампутацию ноги ,собрал пакет документов на выплату по степени тяжести ранения у меня тяжёлое, пошёл на Почту России отправил Емс, после того как Компания получила документы ,я сделал запрос через электронную почту , мне перезвонили и сказали что документы к ним поступили и объявили срок рассмотрения,денежные средства поступили в указанные сроки!

Всем рекомендую данную компанию потому что сотрудники в любое время составят обращение и ответят на все поставленные вопросы!!!

Добрый день.

Полис ДМС Согаз мне предоставляет работодатель вот уже на протяжении 13 лет (с 2011 года). Никогда не было проблем с компанией. Ежегодно я прохожу по этому полису полное медицинское освидетельствование в РЖД-Медицина. Записывают быстро, врачей всех (а их 10 человек), анализы, разные процедуры (ЭКГ, спирография, УЗИ) прохожу в один день в одном месте (никуда дополнительно ездить не нужно). Всё бесплатно.

Весной этого года пришлось обратиться за помощью к хирургу. Так и с этим проблем не было. Позвонил, записали на ближайшее время, посетил врача. Рекомендую 👍