Отзывы о СОГАЗ

При оформлении ОСАГО после покупки ТС у остальных страховых компаний целый квест при оформлении полиса. СОГАЗ в этом плане превосходит всех. Быстро, четко, по делу. Не навязывают лишних услуг. Также при оформлении компенсации после ДТП не возникло никаких трудностей, около офиса всегда есть оценщик и не нужно записываться за неделю. Условно если ДТП произошло вчера, то выплату вполне реально получить в 5-6 дневный срок, чем не могут похвастаться другие страховые компании. Рекомендую СОГАЗ!

Добрый вечер!

Хотелось выразить благодарность за отзвычивость и доброжелательность сотруднику компании «СОГАЗ» Ш-й Оксане. В марте 2024 г. обратился за помощью в оформлении полиса ОСАГО. Было принято решение обратится в СОГАЗ, и к моему счастью мне все быстро оформили, и я довольный уехал домой. В дальнейшем сказали можно оформлять не выходя из дома.

Также хочу добавить, что являюсь клиентом данной компании на протяжении 10 лет и никогда никаких проблем не возникало, а наоборот очень приятно, что тобой как клиентом дорожат, и всегда стараются помочь. Надеюсь в дальнейшем ничего не изменится и мы будем дальше продолжать сотрудничать.

Уже несколько лет оформляю страхование ОСАГО в Согазе, заканчивался полис, 15.08.2024 обратилась в офис, для продления, сотрудник офиса Анна рассказала, что можно было не выходя из дома в личном кабинете его продлить. Попросила мне показать и прям в офисе показали как это делается, завели аккаунт, научили, все просто. Быстро и без проблем продлили полис, рассказали, что есть корпоративная скидка от моей работы, что очень приятно! Всегда вежливое и быстрое обслуживание, понятная консультация по любым продуктам компании.

В июле обратились в офис СОГАЗ для оформления страховки ОСАГО на автомобиль. Приехали в офис, уточнили у менеджера по телефону, какие документы нужно иметь с собой. На месте специалист уточнил данные о автомобиле, пробеге и предыдущей страховке. Нам задали несколько вопросов о прошлом страховании, после чего сотрудник проверил документы, заполнил необходимые поля и через 15 минут передал нам готовый полис ОСАГО. Дополнительно нас информировали о возможных дополнительных страховых услугах и правилах выплат в случае обращения. Все документы проверили, вопросов не возникло

В июле оформлял полис ОСАГО через сайт СОГАЗ. Столкнулся с проблемой что система не пропускала дальше после введения всех данных моих. Позвонил в службу поддержки, оператор ответил через 5 минут. Меня расспросили что и куда я ввожу, я все рассказал и оператор спокойно мне указал на мою ошибку, я в неправильном формате вводил данные авто .

На самом деле это было не очень очевидно как именно надо вводить, но хорошо что мне спокойно подсказали и все прошло дальше. Полис удалось оформить без дальнейших сложностей. В остальном процесс прошел гладко, цена соответствовала расчётам, скрытых услуг не было. Полис пришел через несколько минут на почту

В январе 24 года я оформила полис ОСАГО на легковой автомобиль, (являюсь собственником авто) в страховой Согаз с огромной скидкой чтоб вы понимали стоимость полиса всего 2132 рубля 08 копеек, сказать что я была удивлена не сказать ничего, так вот к чему я, у меня возник вопрос о продлении полиса так как скоро уже закончится срок и хотелось бы сделать это заранее, естественно стало интересно будет ли такая же маленькая сумма или нет, 22 октября позвонила на горячую линию чтобы уточнить.

Не смотря на то что связь прерывалась 4 раза мне все же удалось до конца получить все ответы, спасибо сотрудникам компании за понимание 🤦‍♀️(4 раза были проблемы со связью), девушка Зульфия меня внимательно выслушала и перевела разговор на сотрудника который объяснил и рассказал все нюансы, осталась довольна обращению. Кстати полис оказывается можно подлить только за месяц до окончания старого, буду ждать декабря.

Наверное будет вопрос у других клиентов откуда такая сумма, так вот, все оказывается намного проще😀, так как я работаю в  ООО БАШНЕФТЬ-РОЗНИЦА, а данная компания является корпоративным клиентом Согаз, компания предоставляет своим сотрудникам такие скидки. Так что если вы работаете в какой то крупной фирме и ваша организация сотрудничает с этой страховой, возможно и у вас есть такие привелегии.

В октябре решил продлить полис ОСАГО. Позвонил в страховую, чтобы узнать, когда можно подъехать в офис для оформления. Оператор быстро ответил и предложил не ехать в офис, а оформить полис онлайн. Он подробно объяснил, как это сделать через личный кабинет на сайте. Как зарегестрироваться, выбрать нужный раздел и проверить данные по автомобилю. Вся процедура заняла вроде час, как и обещали. Благодаря консультации по телефону, оформление прошло быстро и без проблем.

Я водитель всего лишь второй год, когда получила права сразу же стала искать страховую компанию, выбор остановила на компании «Согаз». С моим стажем у них оказалась самая выгодная цена на выгодных условиях. Оформляла полис через интернет, кстати, его мне прислали на почту.

28 февраля этого года попала в аварию, ну как попала?! Ехала мимо парковки, и меня задел автомобиль, который выезжал задним ходом. Повредил заднее левое крыло и бампер. Не буду описывать как он орал на меня и как долго мы ждали сотрудников полиции, в общем я была перепугана и не знала, что делать. В участке сказали обратиться в страховую компанию за выплатой.

Естественно, позвонила в «Согаз», их отдела у нас в городе нет, очень переживала как это будет происходить, но оказалось все просто. Трубку взяла очень приятная девушка, которая меня успокоила и объяснила какие документы необходимо им предоставить. Я была удивлена тем, что несмотря на то, что они находятся в Краснодаре, а я в Ейске, их сотрудник приедет, на минуточку!!! за 300 км, осмотреть мою машину и составить акт, также мне на почту пришла памятка на счет документов, их адреса и телефоны. Документы я так и не отправила.

Посоветовавшись с мужем, мы решили, что урон абсолютно не значительный, просто легкий счес, пара царапин, которые можно заполировать своими силами. Страховку я продлила в марте, потому что впечатление от компании «Согаз» остаются только положительными. Рекомендую ее всем знакомым. Так же хочу выразить благодарность той самой девушке, которая выслушивала меня и успокаивала, к сожалению, не помню ее имя, я была очень нервная и моя речь тогда была очень сумбурной.

Являюсь давним и постоянным клиентом СК СОГАЗ. ОСАГО на протяжении 10 лет, КАСКО, страхование жизни и имущества по ипотеке.

26.08.2024 г. попал в ДТП, признан потерпевшим. Первый раз за все время страхования обратился по страховому случаю по ОСАГО. 02.09.2024 г. был подан полный пакет документов по страховому случаю в офис в г. Москве.  Страховому случаю присвоен номер ТТТ 705*****04P№0001.

12.09.2024 г. было выдано направление на ремонт автомобиля на СТО. По согласованию с СТО автомобиль на ремонт привез 03.10.2024 г. Провели осмотр автомобиля (в т.ч. на скрытые повреждения), после выдали автомобиль и сказали ждать звонка после согласования ремонта со стороны СК СОГАЗ.

07.10.2024 г. позвонили с СТО и сказали, что СК СОГАЗ не согласовали ремонт, СТО пишет технический отказ от проведения ремонта, дальше обращайтесь в страховую.

О дальнейшем действии урегулирования страхового случая обратился на горячую линию СК СОГАЗ, обращение № 1-68098957040 от 07.10.2024 г. Обратной связи по этому обращения так и не дали.

09.10.2024 г. в офис г. Москвы подал претензию о выдаче повторного направления на ремонт и его выполнении/согласовании. По истечении 10 дней так же нет обратной связи. Идет полное игнорирование своего постоянного клиента.

Готовлю обращение к финомбудсмену.
По истечению срока действия активных договоров страхования - продление/перезаключение их в данной страховой больше не планирую.

В июле этого года мы с мужем планировали длительную поездку на автомобиле, так как маршрут предусматривал большое расстояние, мы решили, что будем сменять друг друга за рулем. Для этого нужно было внести меня в полис ОСАГО. У мужа страховка оформлена в СОГАЗ, поэтому он обратился туда.

9 июля он позвонил на горячую линию СОГАЗ, чтобы уточнить, как правильно внести водителя в полис. Сотрудник страховой компании подробно объяснил, что для внесения меня в полис достаточно предоставить водительское удостоверение и паспорт. Также уточнил, что внести можно как через офис, так и через онлайн-сервис.

Мы выбрали вариант с визитом в офис, чтобы сделать это быстрее. 11 июля мы поехали в ближайший офис СОГАЗ. На месте нас встретила вежливая девушка, которая проверила все документы и сразу оформила изменения в полисе. Она объяснила, что процесс занимает несколько минут, и уже через 10 минут полис с моими данными был готов. Мне понравилось, что вся процедура прошла оперативно и без сложностей.

В мае столкнулась с ситуацией, когда купила страховой полис через интернет у банка, но позже пришлось поменять автомобиль. Решила посетить офис компании для оформления возврата по старому полису и оформления нового. Хочу отметить, что в офисе всё прошло очень быстро и без лишних вопросов. Сотрудники оформили возврат, и тут же я смогла оформить новый полис. К моему удивлению, страховка оказалась даже дешевле, чем через приложение! Рекомендую всем обращаться напрямую в офис — это быстрее и выгоднее!

Отдел урегулирования убытков работает на ура! В апреле 2024 года приобрела полис ОСАГО в компании Согаз. К моему сожалению, уже в июне пришлось обратиться в отдел урегулирования убытков после ДТП. В день ДТП 05.06.2024г. позвонила на горячую линию и сообщила о происшествии, меня пригласили в офис уже на следующей неделе! 11.06.2024 я передала документы, 20.06.2024 меня пригласили на осмотр машины и 28.06.2024 мне пришла страховая выплата. Страховой случай закрыли достаточно быстро.Продлевать полис буду также в СОГАЗе, качество обслуживания, клиентоориентированность сотрудников, и сроки закрытия страховых случаев меня не могут не радовать!

Страхую свой автомобиль в СОГАЗ уже не первый год.Оформление проходит быстро,и это очень удобно.Цена на страховку тоже устраивает .

11.06.2024 года попала в небольшое ДТП.Въехала впереди   стоящий автомобиль на светофоре ,на моем авто возникла  проблема с тормозами ,повредила заднюю  дверь стоящего автомобиля так как пыталась уйти от столкновения.Очень перепугались но позвонила на горячую линию СОГАЗ,менеджер очень приятная девушка успокоила меня ,подсказала что нужно оформить европротокол  и владельцу пострадавшего авто  обратится в страховую компанию,что он и сделал .

Вопрос решился апперативно, выплата владельцу пострадавшего авто  пришла в десятидневный срок.Страховка всё покрыла.Спасибо .Буду рекомендовать вашу страховую компанию.

Добрый день!
Считаю, что отзывы накручены, либо сотрудники в нашем городе некомпетентны. Зимой газель въехала в правую заднюю сторону, составили все документы, увезла в страховую и насчитали 25-27 тысяч за ремонт, выбрала ремонт, естественно услуги не предоставили, т.к какой сервис согласится ремонтировать за такие копейки, выждали они время иииииииии перечислили эти копейки на карту. На мои вопросы: »Почему нет ремонта ?»ответили :»Что за такие деньги не смогли найти ремонтников «.Дак это и понятно )!

Чтобы сберечь свои нервы, добавила свои деньги, ремонт обошелся около 70.000. Контора видимо рассчитывает на такое. Никогда больше страховать не буду у них. Наглые и безответственные.

Хочется поделиться опытом обращения в компанию по страховому случаю. В июне ездили с семьей в Питер, правила всегда соблюдаю, город конечно не знакомый, было сложно сначала ориентироваться, но все нормально, даже штрафов по итогу не пришло. Когда уже выезжали домой из города, на одном из перекрестков, один очень торопливый человек, решил выскочить на среднюю полосу вместе со мной но не рассчитал дистанцию и въехал мне в правую сторону. В итоге помял бампер и повредил фару. И мы и он торопились, поэтому оформили евро протокол на месте.

Как приехал домой, сразу обратился в страховую, съездил в офис, там назначили встречу со специалистом, он сначала визуально оценил ущерб, потом попросил приехать в сервис чтобы внимательно осмотрели уже с подъемника. Озвучили сумму, она меня устроила, вполне хватило выправить и покрасить бампер и заменить фару. Претензий к компании Согаз нет, все сделано оперативно. Буду продолжать страховать машину тут.

В августе месяце закончилась страховка ОСАГО, т. к. находилась в отпуске, то не было возможности посетить офис лично, оформила полис онлайн, но осталось много вопросов. Не первый год страхую машину в СОГАЗ, доверяю ей. По приезду в город посетила офис, стоял вопрос о добавлении в страхову водителя новичка. Приняли в порядке живой очереди, долго не ждала. Объяснила ситуацию, всë рсчитали. На другие вопросы по поводу страховых случаев тоже дали развëрнутый ответ, это было важно, т.к. форс можоры ни кто не отменял и как вести себя в той или иной ситуации, что бы страховой случай был одобрен мне разъяснили.Доп. услуги не навязывают как во многих страховых, всё по делу. Цена на страховку адекватная.

В начале сентября решила продать свой автомобиль и возник вопрос, что делать с полисом ОСАГО, срок действия которого заканчивался через три недели. 5 сентября я обратилась на горячую линию СОГАЗ, чтобы уточнить, какие действия нужно предпринять. На мой звонок ответил оператор, представился и выслушал ситуацию.

Я объяснила, что собираюсь продать машину и хотела бы узнать, нужно ли мне как-то закрывать полис или передавать его покупателю. Оператор уточнил срок действия полиса и сообщил, что, поскольку до окончания действия осталось менее месяца, делать ничего не нужно — полис автоматически прекратит действие при продаже машины, и его нельзя будет передать новому владельцу. Он также порекомендовал сохранить копии документов на случай, если возникнут вопросы при оформлении сделки.Оператор также пояснил, что если бы полис действовал более месяца, можно было бы вернуть часть денег за неиспользованное время, но в моем случае это уже неактуально.

Всем здравствуйте!

После покупки в нашей семье автомобиля встал вопрос о страховке. Муж предлагал разные варианты, но я по отзывам которые знаю не по наслышке а реальные от знакомых заострила взгляд именно на страховой компании согаз и не ошиблась Так случилось что после попадания в дтп не большое( вмятина на задней левой двери+ краска) выяснилось что у нас двоих одна и та же страховая компания. Дтп произошло утром 02.08.2024 примерно 8:30. К десяти утра уже все разъехались. Я очень удивилась ,что вечером около 20:00 уже оценщик дал информацию что делать далее.

На следующий день по пути на обед с работы заехала в отделение в нашем городе, спустя несколько моих автографов, мне дали документы со всеми деталями о дтп. Через 14 дней я получила выплату на ремонт. Что могу сказать, мне очень понравилось пользоваться услугами этой компании , все моменты с документами практически за меня решили) скоро отец будет осаго делать, скорее всего тоже здесь)

29.07.2024 г. В адрес Страховщика Заявителем, посредством представителя было подано заявление о страховой выплате в связи со смертью людей в ДТП, ответили По существу рассмотрения данного обращения,01.08.2024.г(исх. NoСГа-00064921)Заявителю ответили письменным отказом, мотивировав его отсутствием приложенных к упомянутом заявлению документов, которые в обязательном порядке, согласно п.п.3.10., 4.18. Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденных Положением ЦБ РФ No431-П от 19.09.2014 .г (далее - Правила) прилагаются к подобным заявлениям, а именно, по мнению Страховщика к заявлению не была приложена заверенная в установленном порядке копия документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя), также СОГАЗ ССЫЛАЕТСЯ ЧТО НЕ ВОЗМОЖНО ИНДИЦИФИРОВАТЬ ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО «Ситрок», г.р.з. Н59****97, Далее предоставили в адрес СОГАЗ дополнительные документы, итог выплаты родственникам погибших нет.

Мой фаворит среди страховых, а у меня их было не мало и я точно знаю о чем говорю. В СОГАЗ приобрела ОСАГО и не жалею. Цена оказалась приятнее. В феврале 2024 года было дтп по моей вине, к счастью, незадолго до него успела сделать полис в СОГАЗе, что меня и спасло) вызвали комиссаров, все было отлично, без лишних заморочек, страховая все оперативно сделала, пострадавшая сторона тоже без претензий. Очень нравится еще момент, что при смене коэффициента в бОльшую сторону, цена сильно не меняется, считаю тоже плюс! Ну и подумываю о КАСКО, так как знаю себя и свою удачу с дтп, мне необходимо это 😁

У меня небольшой водительский стаж, застраховала свой автомобиль в СОГАЗ 15 сентября 2023 года и не пожалела! В конце сентября 2023 года произошло ДТП, у виновника не было страховки и его авто было оформлено на другого человека.Разбирательство в суде длилось целый год, так как виновник ДТП менял место прописки, скрывался, не являлся в суд. В сентябре этого года судебное заседание выиграли, ждем в октябре выплату от страховой компании. Благодарю компанию СОГАЗ за то, что правильно оценили ущерб! В этом году снова оформила ОСАГО на свою машину

В сентябре я решил продлить полис ОСАГО в компании СОГАЗ. Ранее уже пользовался их услугами, поэтому ожидал, что процесс будет быстрым. В этот раз оформлял полис через их сайт, чтобы сэкономить время.На сайте СОГАЗ все достаточно понятно. Я ввел данные автомобиля и водителя, однако при переходе к оплате возникла проблема — система не подтягивала данные предыдущего полиса. Я решил позвонить на горячую линию, чтобы разобраться, как можно решить этот вопрос. Оператор ответил быстро, после короткой проверки объяснил, что возможен технический сбой, и предложил повторить попытку позже или оформить полис через личный кабинет.Я последовал его совету, создал личный кабинет на сайте и повторил процесс оформления. На этот раз все прошло гладко. Полис был готов уже через несколько минут после оплаты, а сам документ пришел на электронную почту. Еще скачал приложение на телефон — очень удобно, что там сразу есть мой полис, и теперь не нужно ничего печатать.

Хотел поделиться опытом.  В июле сотрудник СОГАЗ позвонил мне, чтобы напомнить о скором окончании срока действия полиса ОСАГО. Во время разговора я уточнил у него, изменились ли условия или тарифы для продления полиса, так как в этом году поменял автомобиль. Сотрудник подробно рассказало новых условиях с учётом моего водительского стажа и характеристик автомобиля. Также он объяснил, что цена полис осталась на уровне прошлых лет. Позже я приехал в офис для оформления. На месте сразу обслужили два сотрудника, времени это заняло около 10 минут.

Попал в мелкую аварию в июне. Неудачно въехал в меня на парковке, бампер и фара пострадали. На месте сразу оформили европротокол, никого ждать не пришлось, все быстро.

На следующий день, позвонил в СОГАЗ по ОСАГО, узнать, что нужно для оформления. Оператор вежливо объяснил, какие документы взять, копию европротокола, фотки и документы на машину.

Поехал в офис 22 июня, там девушка всё проверила, спросила про детали аварии, и сразу все документы отправили на рассмотрение.

В общем, всё по делу и без лишней волокиты.Через неделю позвонили, назначили осмотр. Выплата пришла еще через 2 недели, уже в июле.

В целом, всё прошло гладко, без нервов.

Я хочу поделиться своим опытом со страховой компанией "Согаз»Я застраховала свой автомобиль и очень довольна качеством обслуживания.  Хочу отметить, что консультанты компании оказались очень вежливыми и профессиональными. Они подробно объяснили мне все условия полиса, помогли выбрать оптимальный вариант и ответили на все мои вопросы, так как я новичок за рулем, и мне крайне тяжело самой во всем этом разбираться 🥹 Отдельное спасибо К-ой Светлане за ее профессионализм! В августе, когда мне пришлось обращаться за выплатой после небольшой аварии, процесс оформления документов прошел быстро и без лишней волокиты. Меня приятно удивило, что страховая компания оперативно обработала мою заявку и выплатила страховое возмещение.