Отзывы о СОГАЗ

В октябре нужно было мне продлевать ОСАГО, раньше я это делала в офисе, потом через агента, в этот раз решила сделать онлайн- чтобы быстрее и никуда не ездить. Позвонила в СОГАЗ спросила про личный кабинет, мне сказали можно просто по своему номеру зарегистрироваться и войти, и там будут все мои полисы, и там же продлить. Также спросила будет ли скидка, которая обычна у меня как у работника РЖД- тоже ответ был положительный. В итоге я минут за 30 оформила новый полис, ничего сложного, ОСАГО сразу отобразился в личном кабинете и пришёл мне на почту . Еще и закачала приложение, чтобы всегда было на виду в телефоне. Очень удобный сервис.

Купила страховой полис ОСАГО. Долго выбирала, где покупать ,но в СОГАЗ был дешевле всего. Страховку оформила за 5 минут. Пользоваться начала на следующий день. Не пожелала, что купила у них. Инспектор проверял электронный полис, вопросов не было. Спасибо компании, что предоставляете полиса по более доступной цене!

В октябре я решила вписаться в страховку на машину мужа. Стаж вождения у меня больше 10 лет, в компании в которой была прошлая страховка, выходило очень дорого, не учитывали мой стаж...Новую страховку оформляли в СОГАЗе уже в феврале. Объяснила ситуацию девушке-консультанту. Она быстро всё проверила, показала цену нашего полиса где я вписана как водитель и цена приятно удивила. Вписали меня в полис, озвучила цену - получилось выгоднее чем если бы меня вписали в прошлый полис.Уложились примерно в час, включая оформление документов. Все вопросы решили быстро и профессионально.

В конце ноября мне нужно было продлить страховку на машину. Я раньше уже покупал ОСАГО в СОГАЗе, поэтому решил снова к ним обратиться.25-го позвонил им на горячую линию, чтобы узнать как это лучше сделать. Девушка на телефоне всё подробно объяснила - говорит, если ничего не поменялось, то можно продлить полис прямо на сайте, онлайн.

У меня был вопрос - можно ли сразу вписать в страховку ещё одного водителя. Оператор сказала, что это делается через личный кабинет, только нужно будет загрузить сканы документов того человека. Правда с допводителем полис получался дороже, да и документов его под рукой не было. Так что я решил пока оставить как есть, тем более сказали, что водителя можно добавить и позже, уже после оформления.В общем, продлил пока только на себя. Но в целом консультация по телефону была полезная, девушка всё понятно объяснила. Так что впечатления от услуг СОГАЗа вполне положительные.

Обратилась по страховому случаю при ДТП, снесли зеркало заднего вида на машине Chan Gan 55 plus. Выплачивают 19600р. В автосалоне зеркало стоит 42 т р с копейками, и в том с которым работает Согаз. Ребята это как понимать? Это стоимость без окраски и работы салона. Обратилась в РСА, буду делать независимую экспертизу. Не советую эту кампанию. Наверное надо еще и за моральный ущерб...понервничала, а я инвалид, да время сейчас должна тратить...пошла ка я к врачу...фиксировать

29 января нужно было оформить ОСАГО. Раньше использовал другую страховую, но теперь по советам знакомых решил попробовать согаз, тем более что мне сказали у них осаго можно оформить онлайн, вообще не приезжая в офис. Раньше в офис всегда ездил. Так как ни разу до этого не оформлял, личного кабинета не имел то позвонил им на горячую линию узнать, смогу ли мне помочь оформить онлайн.

В итоге смогли помочь, сделали личный кабинет и сразу там же оформил ОСАГО себе, очень удобно. Первый раз потратил много времени, наверное час или полтора, но думаю второй раз уже намного быстрее и проще будет, тем более что все данные заполнены. Еще и цена оказалась чуть ниже, чем в другой страховой оформлял. Одни плюсы

24.11.2024 в связи с приобретением автомобиля, мне необходимо было срочно оформить полис ОСАГО. Несмотря на вечернее время выходного дня, я это сделал быстро и просто на сайте компании. Мною был оформлен страховой полис № XXX 0***4. Выражаю благодарность компании СОГАЗ за четкую организацию работы в выходные дни по работе с клиентами

В начале октября у меня был мелкий дорожный казус, небольшой контакт на парковке, ничего серьёзного. У меня полис осаго от согаза, и я решил позвонить им, проконсультироваться, как правильнее поступить. Специалист на горячей линии объяснил, какие документы нужны, что лучше зафиксировать и в каких случаях оформлять бумаги.

В итоге мы с другим водителем всё обсудили прямо на месте, поняли, что серьёзных претензий друг к другу нет, и разъехались без проблем. Сама ситуация была неприятной, но консультация от согаза реально помогла не паниковать и разобраться в деталях. Почему то раньше казалось, что сложно в такой ситуации быстро получить консультацию, но я ждал ответа не больше 5 минут, то есть почти сразу ответили и быстро объяснили, не пожалел что их выбрал

В январе 2024 года я сама оформила ОСАГО через сайт СОГАЗ. Честно, была приятно удивлена, как всё просто и понятно, личный кабинет реально удобный, всё сделала быстро, без нервов.

Потом в апреле мне пришлось добавить в полис второго водителя, и я, если честно, не очень понимала, как это правильно сделать. Позвонила на горячую линию, ребята там всё объяснили по шагам. Специалист, с которым я говорила, реально знал своё дело, спокойно и доходчиво объяснил, куда и что нужно вписать, и я быстро во всём разобралась.

Хочу ещё вспомнить случай из 2021 года. Тогда у меня был полис от другой компании и когда я попала в ДТП, цены стали сильно выше на ОСАГО. В 2022 году, когда настало время снова покупать ОСАГО, только СОГАЗ выставил адекватный ценник. Теперь всегда буду рекомендовать их знакомым

Самая лучшая страховая компания. Пользуюсь не первый год, только положительные эмоции, лучшие цены, быстрое оформление.

Был случай ( 05.02.2024), в рабочий а/м, который застрахован по осаго в СОГАЗ, неудачно перестроился водитель транспортного средства, в связи с чем, произошло ДТП. У виновника отсутствовал полис осаго, позвонили на горячую линию согаз, где проконсультировали, как быть в такой ситуации.

Далее посещение офиса, оценка ущерба, которая длилась не долго, я почему то думал что такое происходит дольше. Выбрал ремонт авто в итоге, претензий к ремонту не было, сделали дней за 10 вроде. Очень благодарен страховой компании СОГАЗ, буду и дальше к ним обращаться.

Меня зовут Евгения, и я хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией АО «СОГАЗ» после произошедшего у меня небольшого ДТП 4 августа 2024 года. В тот день мы возвращались с мужем с дачи и на одном из перекрестков города, имея преимущество, нам не уступил дорогу другой автомобиль, и, несмотря на стресс от ситуации, муж решил действовать максимально грамотно. На месте происшествия мы вызвали аварийного комиссара, который помог оформить все необходимые документы для дальнейшего обращения в страховую компанию.

Я подала заявление 9 августа 2024 года в офисе СОГАЗ, специалист компании провёл осмотр моего автомобиля, а также выполнил фотофиксацию всех повреждений. Весь процесс занял совсем немного времени, и сотрудник страховой компании был крайне внимателен ко всем деталям. Он мне подробно объяснил, какие документы нужно предоставить и как будет происходить процесс выплаты.

Спустя несколько дней мне сообщили, что размер выплаты составит 17 420 рублей. Сумма оказалась вполне адекватной для ремонта моего автомобиля. Но самое удивительное было то, что уже 23 августа 2024 года деньги поступили на мой банковский счет. Обычно такие процессы занимают больше времени, однако в данном случае всё прошло удивительно быстро и без каких-либо задержек.

11 июля закончилась страховка ОСАГО и необходимо было сделать новый полис. Обратилась в Иркутский офис СОГАЗ. Встретил вежливый сотрудник, поинтересовался чем можно помочь, я сказала что хочу продлить свой ОСАГО. Она попросила у меня документы, мы все там оформили минут за 20-30, а потом мне еще сразу сделали личный кабинет в приложении, чтобы я могла там свой полис смотреть и следующее продление уже онлайн оформлять, очень удобно! Осталась довольна сервисом обслуживания и ценами на ОСАГО.

В июне текущего года собрались с мужем в отпуск на машине, прям перед самым отпуском вспомнили, что я не записана в страховку ОСАГО. А ехать надо было на машине, по очереди меняясь, чтобы быстрее добраться до места. Начали сразу звонить в СОГАЗ, менеджеры объяснили нам как добавить нового водителя через личный кабинет на сайте, мы сели вместе, и где то минут за 40 справились, новый полис стал доступен прям из личного кабинета с новым водителем, а также пришел на почту. Очень рада, что не пришлось ехать в офис ради этого, а то мы бы точно не успели

29 декабря 2023 года обратился в офис СОГАЗ для оформления полиса ОСАГО. При обращении сомневался в выборе категории страхования и наполнении полиса. Сотрудник Е-на Елена В. проверила мой КБМ в базе РСА, рассказала о разнице в стоимости между полисом с ограниченным и неограниченным числом водителей. Также рассказала про личный кабинет, который я теперь пользуюсь, чтобы не возить с собой бумажную версию, а также там можно будет снова оформить новый полис, уже без поездки в офис. После консультации внесла данные в систему, проверила все документы и оформила полис. Через 30 минут я получил готовый документ с электронной версией на почту, и еще доступ в лк.

В начале декабря 2023 года я приехал в офис компании СОГАЗ, чтобы оформить новый полис ОСАГО, как делал это раньше. На месте сотрудники объяснили, что теперь нет необходимости приезжать в офис, полис можно оформить самостоятельно онлайн через их сайт. Они подробно показали, как это сделать, куда заходить, какие данные вводить, и как проходит оплата.Чтобы упростить мне задачу, сотрудники помогли оформить полис прямо на месте через сайт, объяснив каждый шаг. Всё прошло быстро и удобно, не пришлось долго ждать. Теперь буду пользоваться этим способом, новый полис оформлю уже онлайн сам, чтобы сэкономить время. Впечатления от обслуживания положительные, сотрудники вежливые и компетентные.

Страхую свой автомобиль уже на протяжений нескольких лет в компании Согаз. Цены у них ниже чем у конкурентов, менеджеры всегда доброжелательные и компетентные- помогают в оформлении страховки, а так же напоминают о продлении если срок действия полиса подходит к концу. Процесс оформления всегда проходит быстро и легко- раньше лично посещала офис для оформления, а в этом году решила попробовать оформить страховку удаленно.

В начале августа позвонила менеджеру Согаза, мы сверили все данные и мне сразу же рассчитали стоимость страховки и проконсультировали по поводу моих дальнейших действий. Оплату я произвела по ссылке, а сам полис пришел на почту, что очень упростило процесс и сэкономило мне время. В дальнейшем планирую продолжить сотрудничество со страховой компанией Согаз, качество оказания услуг у них меня полностью устраивает.

Никому не советую обращаться, если не хотите проблем. Лучше поищите другую страховую. ДТП было 13 сентября. Сейчас уже почти декабрь. Связи никакой.

Полчаса назад оставил четвертое обращение на горячую линию. На предыдущие ни ответа ни привета. Стандартное: такой-то номер, рассмотрим в течение столько-то дней. И тишина. Все необходимые документы я подал в первую же неделю. Часть моих документов видимо потеряли сотрудники и свалили вину на меня. Цитата из письма: «. Ввиду отсутствия в предоставленном Вами комплекте документов банковских реквизитов выгодоприобретателя, АО „СОГАЗ“ принято решение о выплате страхового возмещения наличными денежными средствами посредством Почты России. » Почтой России, вы серьёзно?

А куда делся пакет документов, в котором так же были и мои реквизиты? Я задавал этот вопрос сотруднику из местного офиса, которая ответила мне что-то вроде: я ничего не знаю, я ваши документы отправила, я дала вам номер телефона, чё вы мне звоните? Да уж. Если для сотрудников СОГАЗ в порядке вещей такое отношение к клиентам, то неудивительно, что я не могу получить свои деньги третий месяц. А запчасти дорожают. Эти цены уже не актуальны.

Видимо на днях поеду на независимую оценку и потом в суд, для взыскания средств. В общем, ещё раз повторюсь, никому не советую, нервов и времени потратите уйму, и хорошо, если с вами хотя-бы общаться в рамках приличия будут, а не как со мной.

В начале ноября мне нужно было продлить полис ОСАГО, так как подошел срок. Но тут я понял, что потерял доступ к личному кабинету на сайте страховой, потому что сменил телефон недавно. Не знал, что делать.

Позвонил на горячую линию страховой, чтобы узнать, как быть. Девушка-оператор очень приветливо со мной поговорила, все разъяснила. Сказала, что полис можно спокойно продлить в офисе компании и заодно восстановить доступ к личному кабинету. Предложила удобное время, чтобы приехать.

В назначенный день я приехал в офис. Меня встретил вежливый сотрудник. Он внимательно выслушал мою ситуацию и подробно все объяснил по продлению полиса. Мы вместе проверили, актуальны ли мои данные, и он быстро оформил мне новый полис.Параллельно с этим мне помогли разобраться с доступом к личному кабинету. Нужно было только паспорт показать и подтвердить номер телефона. В общем, никаких сложностей. Минут за 20-30 управились.В итоге я и с полисом вопрос решил, и доступ к кабинету восстановил.

В конце 2023 года у меня как обычно подходил к окончанию срок действия полиса ОСАГО, я как обычно про него забыла, но в середине декабря мне позвонила девушка из компании и напомнила о том, что скоро закончится срок действия полиса. Я попросила ее напомнить мне ближе к нужной дате, и девушка позвонила мне 23/24 декабря, подробно меня проконсультировала по данному вопросу, рассчитала стоимость нового полиса ОСАГО и предложила оформить полис удаленно.

Она его оформила и завела в программе, мне необходимо было просто оплатить все это в личном кабинете, когда девушка все оформила, она вновь позвонила мне и помогла провести оплату, объяснила, где, как и что нужно нажать, чтобы все получилось с первого раза. Такой подход мне очень понравился, во-первых, мне напомнили, во-вторых, не нужно было никуда ехать и тратить время, в-третьих, предоставили грамотную консультацию. Сотрудничаю с компанией СОГАЗ не первый год, всегда лучшие сотрудники, условия и сервис.

Отличная страховая компания. Быстро оформила полис ДМС в приложении. Решила обратиться к дерматологу в ООО "Юнидок-Камчатка",  т.к. на лбу появились пигментные пятна. Позвонила на горячую линию 6 марта этого года, чтоб прислали гарантийное письмо в больницу. Мне оперативно все оформили и в этот же день я пошла на приём)) Врач провел осмотр, выписал крем. Благодаря ему, пятна прошли, я очень рада)) Спасибо Вам за работу))

В июле этого года мне срочно понадобилось внести изменения в полис — вписать в него свою дочь, поездка была запланирована уже на следующий день. Я так расстроилась, потому что не знала, сколько времени займет этот процесс и какие документы мне понадобятся. Я обратилась в клиентскую службу компании Согаз по телефону. С самого начала общения оператор Наталья оказалась очень дружелюбной и профессиональной. Она быстро ответила на мои вопросы и объяснила все этапы процесса внесения изменений в полис. Наталья порекомендовала мне обратиться в ближайший офис с документами. После разговора я собрала необходимые документы и посетила офис. Я была удивлена, насколько быстро и легко прошел этот процесс. Запланированная поездка не сорвалась а я осталась очень довольна работой страховой компании.

10 ноября решила оформить ОСАГО через сайт. После изучения предложений выбрала Согаз. Так как я плохо разбираюсь во всех этих сайтах, позвонила сразу на горячую линию, чтобы мне рассказали как все оформить онлайн. Ответил менеджер, в разговоре он уточнил данные автомобиля, задал разные вопросы, а также проверил правильность ранее введенной информации. После согласования всех деталей менеджер отправил ссылку для оплаты. Оплатить получилось без проблем, сразу после этого на электронную почту пришел готовый полис ОСАГО. Также сделали личный кабинет, где тоже можно видеть полис. Все оформление заняло наверное час, может полтора, в офис я бы больше времени потратила, процедура была понятной, никаких затруднений не возникло.

Оформил полис ОСАГО через сайт Банки.ру введя свой государственный регистрационный номер. В заявке всё отображалось корректно (и до сих пор отображается). После оплаты на почту пришёл полис ОСАГО с сайта СОГАЗ, в котором модель автомобиля указана неверно (должно быть ВАЗ 111730, а указано ВАЗ 2192).

Позвонил в службу поддержки по номеру tel:88003330888, где посоветовали попозже попробовать изменить данные в полисе в личном кабинете.

Когда полис начал отображаться в личном кабинете, решил попробовать. Но возможности скорректировать модель авто в нём отсутствует.

Позвонил снова в техподдежку, где сказали, что они ничем помочь не могут - обращайтесь в офис. В моём городе же нет офисов этой организации.

Как так получается, что оформить онлайн документ можно, а исправить СВОЮ техническую ошибку удалённо вы не можете?

В итоге я должен за свой счёт и за счёт своего времени ехать в другой город, где не факт, что помогут.  При этом я должен нарушать закон, ибо полис недействителен...

Второй год уже пользуюсь страховкой Е-ОСАГО компании СОГАЗ, потому что только эта компания предлагает адекватный ценник. Оформить из дома просто и удобно.

В последний раз в январе 2024, указал не верную марку авто при оформлении, заметил только через неделю. Позвонил в компанию, объяснил ситуацию, предоставил данные, и через пару дней мне прислали исправленный полис на почту, а также данные оперативно поменялись сразу в приложении.
В следующем году, так же планирую оформить страховку этой компании.

В феврале 2024 года оформляла полис ОСАГО в офисе Согаз, дата визита. Пришла утром, очередь двигалась быстро. Менеджер уточнил данные автомобиля, паспорт и историю страховых случаев. Рассчитали стоимость полиса, предложили дополнительные услуги, но я отказалась.Оплатила через терминал, полис выдали сразу. Также уточнила у сотрудника, как действовать в случае ДТП и куда обращаться.

Менеджер объяснил, что можно подавать заявление онлайн или в офисе, и лучше сразу делать фотографии повреждений. Также прям в офисе помогли скачать приложение и завести там аккаунт, и полис автоматически появился, удобно. Весь процесс занял около 40 минут, всё прошло чётко и без проблем.