Сначало прислали соглашение с заниженой суммой, с результатами не хотели ознакомить экспертизы, через поддержку. Пришла в офис, там дали некую канкуляцию, без печати и росписи. Формулировку в соглашение растолковать не могут.
В этот день скинули на почту чужую экспертизу. Написала по этому поволу в поддержку, отменили обращение. Далее написала обращение через личный кабинет, что не согласна с суммой и почему, написала реальную сумму покраски...
Читать далее
Сначало прислали соглашение с заниженой суммой, с результатами не хотели ознакомить экспертизы, через поддержку. Пришла в офис, там дали некую канкуляцию, без печати и росписи. Формулировку в соглашение растолковать не могут.
В этот день скинули на почту чужую экспертизу. Написала по этому поволу в поддержку, отменили обращение. Далее написала обращение через личный кабинет, что не согласна с суммой и почему, написала реальную сумму покраски бампера, крыла и диска 30 ты на камри, вместо 22 тыс. Опять обращение отменнено.
Приходит направление на ремонт! Указано срок направления 10 дней! Звоню на горячию линию, говорю, я вернусь в город через 1,5 месяца, я не успею в срок 10 дней, пришлите напрравление другое, в ответ оператор говорит, ну вернитесь раньше, где берут этих операторов.
Опять пишу обращение по поводу измениния сроков, и его опять отменяют. Государство в государстве, захотели отменили, захотели рассмотрели. Поддержка ужасная
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании. Сообщили ли вам данную информации при вашем обращении по телефону горячей линии страховой компании?
03.08.2024 14:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
09.08.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СОГАЗ
Уважаемый автор! Ваше заявление о страховом событии от 01.07.2024 рассмотрено. Вам выдано направление на ремонт. Вы можете обратиться на стацию для ремонта после возращения, направление на ремонт остается в силе. Для перевыдачи направления в АО "СОГАЗ" обращаться не требуется. Дополнительно, рекомендуем Вам позвонить на станцию для уточнения возможности записи на удобную для Вас дату. С уважением, команда СОГАЗа
Нахожусь в другом городе. Завтра нужно выезжать к себе. Заканчивается полис ХХХ 03****65. Пытаюсь продлить. Невозможно. Постоянные ошибки. Оператор несет чушь.
Потрачено пол дня нервов, а это просто продление. Все данные прежние, Дтп не было. Бегите от них. От службы поддержки толку нет.
Стаж почти три года 2. 7. Просто издеваются над людьми.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании.
Предоставление пакета документов и предоставление автомобиля на осмотр по страховому случаю ОСАГО были сделаны по предварительной записи 28.05.2024. Направление на ремонт было выдано 11.06.2024. Посещение СТО также по предварительной записи осуществлено 18.06.2024.
Отказ от СТО в этот же день (есть видеозапись общения с сотрудником СТО, что отказ был направлен в страховую компанию, но в офисе это отрицают, хотя направление в СТО было...
Читать далее
Предоставление пакета документов и предоставление автомобиля на осмотр по страховому случаю ОСАГО были сделаны по предварительной записи 28.05.2024. Направление на ремонт было выдано 11.06.2024. Посещение СТО также по предварительной записи осуществлено 18.06.2024.
Отказ от СТО в этот же день (есть видеозапись общения с сотрудником СТО, что отказ был направлен в страховую компанию, но в офисе это отрицают, хотя направление в СТО было аннулировано 02.07.2024, но в личном кабинете страховой оно было до 15.07.2024 (2 месяца с момента страхового случая)), об этом сразу было подано обращение через горячую линию №1-65730005199 с указанным сроком рассмотрения в течение 5 рабочих дней, ответ получен лишь 02.07.2024!!, но в тексте ответа идет ответ на обращение №1-66106132040 от 01.07.2024.
Также 02.07.2024 при обращении лично в офис убеждали, что обязательно выплатят и приняли заявление на изменение выплату без учета износа, видимо чтобы продлить себе сроки, чтобы не платить за нарушение сроков урегулирования страхового случая, своеобразный обход законов РФ. 10.07.2024 снова подано обращение №1-66342974790, ответ был - разберутся в течении 3-х рабочих дней.
16.07.2024 статус в личном кабинете изменился на "Осуществляется оценка ущерба". То есть за все это время не смогли еще и оценить? или все таки будет компенсация за нарушение сроков урегулирования? При всем этом никто в компании не предоставил актов оценки до этого, и на все устные просьбы в офисе г. Санкт-Петербург предоставить документы по страховому случаю (акта оценки, расчетов и т.д.) был получен также ответ, что все программное обеспечение не работает и вообще это не практикуется.
Итого 3 приезда в офис за 50 км и 2 приезда на СТО для уточнения за свой счет, оплаты и ремонта нет до сих пор, о компенсации задержек урегулирования видимо вообще не стоит ждать и это при ежегодном страховании и дополнительной оплаты КАСКО там же.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-238618761137
выплата произведена, но сроки урегулирования сокращены только из-за постоянного контроля и "подпинывания". Урегулирование было произведено в сроки превышающие установленные законом 20 дней с момента предоставления документов
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Оценка ущерба производится сразу после осмотра. Статус - Оценка ущерба означает, что производится оформление выплатных документов. Ввиду отказа СТОА от ремонта Вашего ТС возмещение будет производится в виде выплаты. Оформление выплатных документов завершено, выплаты будут направлены на банковский сет ориентировочно в течение 3-х дней. сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании.
Являлся клиентом вашей конторы больше 15 лет, необходимо было просто продлить полис ОСАГО. В личном кабинете заканчивающийся полис не отображался. Пришлось обратититься на горячую линию и каждый раз приветливые сотрудники горячей линии сто раз спрашивают где я работаю.... зачем, я и так клиент же ваш.
Первый сотрудник, сказала все решим и через 30 минут ваш полис появиться в ЛК, просто продолжите оформлять. На следующий день, другой сотрудник...
Читать далее
Являлся клиентом вашей конторы больше 15 лет, необходимо было просто продлить полис ОСАГО. В личном кабинете заканчивающийся полис не отображался. Пришлось обратититься на горячую линию и каждый раз приветливые сотрудники горячей линии сто раз спрашивают где я работаю.... зачем, я и так клиент же ваш.
Первый сотрудник, сказала все решим и через 30 минут ваш полис появиться в ЛК, просто продолжите оформлять. На следующий день, другой сотрудник, сказала мы не видим ваши данные идите в офис или оформите заново на сайте, при просьбе поговорить с более компетентным работником поставили звонок на удержание и в итоги отключились.
Перезвонить клиенту, а за чем..... Вопрос в компетенции этих сотрудников? И в общей заинтересованности в клиенте? Вопрос решил за 2 минуты, (оформил в другой страховой). Уважаемые руководители СК Согаз, попробуйте сами пройти клиентский путь на сайте для оформления полиса и продления (много нового узнаете)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за отзыв о работе нашей компании. Мы проанализируем описанную ситуацию для исключения подобных случаев. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании.
С 2015-2016 года страховался в данной компании по ОСАГО. Сначала делал в офисе, потом оформлял продление через сайт. Полис заканчивается, решил сделать очередное продление.
При продлении через сайт система сама заполнила ряд позиций, часть я доуказал. Документы вообще не менялись с момента первого ОСАГО (не считая в/у жены). При этом при нажатии на кнопку "оформить" выдало сообщение, что система не смогла проверить мои данные в базе РСА и...
Читать далее
С 2015-2016 года страховался в данной компании по ОСАГО. Сначала делал в офисе, потом оформлял продление через сайт. Полис заканчивается, решил сделать очередное продление.
При продлении через сайт система сама заполнила ряд позиций, часть я доуказал. Документы вообще не менялись с момента первого ОСАГО (не считая в/у жены). При этом при нажатии на кнопку "оформить" выдало сообщение, что система не смогла проверить мои данные в базе РСА и просят загрузить сканы всех документов (начиная с паспортов и заканчивая ПТС), ладно думаю, займусь позже, в прошлые года тоже были какие-то проблемы.
Решил заодно проверить сколько цена у других страховщиков через "с*****", в итоге там все мои данные волшебным образом прошли все проверки по базам РСА, без каких-либо танцев с бубном и прикладывания сканов документов.
Звоню на горячую линию и описываю ситуацию. Первый же ответ девушки-оператора - выбирайте другую компанию. Отличный думаю совет. При дальнейшем разговоре всё же попыталась (а может сделала вид, положив трубку рядом), что-то решить. В итоге чуда не произошло - нужны сканы документов.
Вы каждый год запрашиваете у меня эти сканы, каждый год просите согласие на обработку данных, сами указываете данные из предыдущего полиса, каждый раз я вам ввожу одни и те же циферки, быть может стоит доработать сайт на проверку данных указанных в прошлом году и этом, и если они (о чудо) всё же совпадают, то не морочить клиентам голову о необходимости приложить документы?
Не мы должны биться головой об стену в попытках придумать себе основание остаться с вами, а вы должны придумывать способы как облегчить постоянным клиентам жизнь, чтобы они не сбежали в текущих реалиях. ПС: надо было раньше зайти на сайт, не знал, что рейтинг 1,25 у компании
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Страховая компания направляем в РСА запрос на проверку те-х данных, которые страхователь указывает на сайте. АО "СОГАЗ" не может прокомментировать причину ошибки проверки данных в АИС РСА. Для продолжения оформления полиса реализована возможность приложить сканы документов. Сами документы в АИС РСА не хранятся. Консультация сотрудником контакт-центра проведена корректно.
Являюсь клиентом страховой компании Согаз с 2021 года! Страхую не только автомобиль на котором езжу, но и родителей и мужа.
Каждый год страхую автомобиль именно в этой страховой компании. Был аварийный случай у папы, не по его вине в октябре 2023 года. Был поврежден задний бампер, задняя фара, а так же были внутренние повреждения.
Сразу же позвонили на горячую линию страховой компании, сообщила о том, что произошло ДТП, специалисты...
Читать далее
Являюсь клиентом страховой компании Согаз с 2021 года! Страхую не только автомобиль на котором езжу, но и родителей и мужа.
Каждый год страхую автомобиль именно в этой страховой компании. Был аварийный случай у папы, не по его вине в октябре 2023 года. Был поврежден задний бампер, задняя фара, а так же были внутренние повреждения.
Сразу же позвонили на горячую линию страховой компании, сообщила о том, что произошло ДТП, специалисты подсказали, что нужно делать. Очень быстро оформили все документы. Не было никаких спорных моментов и сложностей.
По стоимости ОСАГО на автомобиль, на котором езжу (Сузуки Эскудо) дешевле всех других. Без походов в офисы, ожидания в очередях, записи к экспертам, это нереально профессиональная работа!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки со счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
14.07.2024 16:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
В начале февраля купила машину, и встал вопрос, где сделать ОСАГО на машину, так как у меня еще не было прав делали сначала на мужа, и выбор наш пал на страховую компанию СОГАЗ, удобный сайт и понятный интерфейс, 15.02.2024 мы зашли на сайт страховой компании и начали делать полис.
Все оформили буквально за 5 минут, и после этого поставили машину на учет. Через пару месяцев я сдала на права и нужно было меня вписать в страховку, зашли в...
Читать далее
В начале февраля купила машину, и встал вопрос, где сделать ОСАГО на машину, так как у меня еще не было прав делали сначала на мужа, и выбор наш пал на страховую компанию СОГАЗ, удобный сайт и понятный интерфейс, 15.02.2024 мы зашли на сайт страховой компании и начали делать полис.
Все оформили буквально за 5 минут, и после этого поставили машину на учет. Через пару месяцев я сдала на права и нужно было меня вписать в страховку, зашли в личный кабинет СОГАЗа внесли изменения в полис за 5 минут, что не могло не радовать! Спасибо компании СОГАЗ за удобный сайт и возможность сделать все очень быстро без посещения офиса
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Обращались ли вы по какому-либо вопросу к сотрудникам страховой компании? Если да, то расскажите поподробнее, укажите дату и канал связи?
24.07.2024 Оценку засчитали.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
В августе 2023 года, произошло ДТП не по моей вине. Машина была припаркована во дворе многоэтажного дома и девушка на иномарке выехала со двора, не рассчитав траекторию , она совершила наезд на мой автомобиль. Был поврежден задний бампер, задняя фара, а так же были внутренние повреждения. Я сразу же позвонила на горячую линию страховой компании, сообщила о том, что произошло ДТП, мне специалисты подсказали, что нужно делать.
Они мне нашли...
Читать далее
В августе 2023 года, произошло ДТП не по моей вине. Машина была припаркована во дворе многоэтажного дома и девушка на иномарке выехала со двора, не рассчитав траекторию , она совершила наезд на мой автомобиль. Был поврежден задний бампер, задняя фара, а так же были внутренние повреждения. Я сразу же позвонила на горячую линию страховой компании, сообщила о том, что произошло ДТП, мне специалисты подсказали, что нужно делать.
Они мне нашли оценщика, в моем городе, который произвел оценку повреждений. Очень понравилось то, что от данной организации не было лишних вопросов, все было четко и по делу. После того, как произвели оценку, страховая выплатила в очень короткий срок, за 4 дня я получила выплату! Это огромный ПЛЮС. Думала получу меньшую сумму, а получила большую, это было очень неожиданно и очень приятно!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
12.07.2024 11:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
24.07.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Ваше мнение важно для нас.
Добрый день!
Купил полис ОСАГО в СОГАЗ. Из плюсов низкая стоимость полиса. Минусов оказалось намного больше:
1) длительное обслуживание в отделе убытков. Из 4 окон работает только 2. Обслуживание клиента занимает порядка 20 минут;
2) не профессионально проведенный осмотр автомобиля на наличие дефектов после ДТП;
3) при наличии до аварийного дефекта (в моем случае не большая потертость бампера) послужила отказу в возмещении денег за окрас...
Читать далее
Добрый день! Купил полис ОСАГО в СОГАЗ. Из плюсов низкая стоимость полиса. Минусов оказалось намного больше: 1) длительное обслуживание в отделе убытков. Из 4 окон работает только 2. Обслуживание клиента занимает порядка 20 минут;
2) не профессионально проведенный осмотр автомобиля на наличие дефектов после ДТП; 3) при наличии до аварийного дефекта (в моем случае не большая потертость бампера) послужила отказу в возмещении денег за окрас бампера. При ДТП лопнула краска в нескольких местах. Хотя могли провести расчет у учетом износа детали;
4) при обращении на горячую линию, сотрудники общаются монотонно, не заинтересовано. Компания не дорожит своими клиентами. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Мы сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании. Оформление документов по страховому событию требует внимательности и аккуратности для корректного ввода информации в информационную систему. В зависимости от объема документов оформление может занимать 20-30 минут. Осмотр транспортного средства по убытку ОСАГО производится сотрудником компании независимой экспертизы в присутствии заявителя, который подписывает акт осмотра и может указать недочеты в подписываемом акте. Акт Вами подписан без замечаний. Расчет суммы возмещения производится в соответствии с Единой методикой, утвержденное Банком России 04.03.2021 г., № 755-П
Здравствуйте.
Хочу написать претензию на некомпетентность сотрудников, при консультации. 04.04.2024 г, через приложение "С*****" оформили полис ОСАГО. После оплаты заметили, что указали старый номер РГЗ.
Позвонили на горячую линию, объяснили нашу ситуацию, нам ответили, что в личном кабинете мы сможем без проблем отредактировать его после активации полиса. А это после 13.06.2024г. Так как нас уверили в том что мы исправим нашу ошибку без...
Читать далее
Здравствуйте. Хочу написать претензию на некомпетентность сотрудников, при консультации. 04.04.2024 г, через приложение "С*****" оформили полис ОСАГО. После оплаты заметили, что указали старый номер РГЗ.
Позвонили на горячую линию, объяснили нашу ситуацию, нам ответили, что в личном кабинете мы сможем без проблем отредактировать его после активации полиса. А это после 13.06.2024г. Так как нас уверили в том что мы исправим нашу ошибку без проблем, мы решили подождать, для дальнего исправления данных в положенное время.
После активации полиса 17.06.24 мы попробовали отредактировать данные в полисе в мобильном приложении и тут начались проблемы. В мобильном приложении, как оказалось после очередного звонка на горячую линии, этого сделать нельзя. Необходимо войти через личный кабинет. Окей. Заходим, находим полис, пытаемся отредактировать, все вроде идёт хорошо, но... нет возможности сохранить изменения.
Звонили несколько раз на горячую линию, писали обращение, нас пытались убедить в том что необходимо почистить КЭШ. Время идёт, мы пытаемся с разных устройств всё-таки осуществить изменения в полисе, попутно звоним и пишем обращения. Обращения рассматриваются до 2-х дней, сохранить изменения у нас так и не получается. В обращения уже просили пошаговую инструкцию, как отредактировать полис (на всякий случай), так же уже просили их внести изменение скан СТС прилагался.
В итоге получен ответ 26.06.24, что оказывается изменить полис в нашем случае можно только в офисе. А это очередная проблема, офиса в нашем населенном пункте нет, время потеряно. Если бы мы знали, то в день обращения, могли отказаться от этого полиса и оформить новый правильно. Возможно поехать в другой населенный пункт возможности сейчас нет. И как нам быть ? Деньги вернуть нельзя, полис отредактировать не можем
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? Удалось ли вам внести изменения в полис?
20 июня 2024 . было ДТП, где я оказалась пострадавшей стороной. По новым правилам, чтобы сейчас получить возмещение для ремонта машины, нужно обратиться в свою страховую компанию. Это мой первый полис ОСАГО, оформленный здесь.
После ДТП я сразу же этим днём позвонила на горячую линию, где мне подсказали, что на электронную почту вышлют необходимый список Документов, памятку, которые нужно будет им предоставить в офис по предварительной...
Читать далее
20 июня 2024 . было ДТП, где я оказалась пострадавшей стороной. По новым правилам, чтобы сейчас получить возмещение для ремонта машины, нужно обратиться в свою страховую компанию. Это мой первый полис ОСАГО, оформленный здесь.
После ДТП я сразу же этим днём позвонила на горячую линию, где мне подсказали, что на электронную почту вышлют необходимый список Документов, памятку, которые нужно будет им предоставить в офис по предварительной записи. Чтобы вы понимали, на почту мне так ничего и не пришло, хотя в разговоре с сотрудником горячей линии я несколько раз уточняло свою электронную почту, а уж тем более диктовала её по буквам.
На следующий день мне позвонили из офиса в Челябинске, сказали, что да, нужно обязательно к ним записаться и предоставили добавочные номера. Как только мы получили пакет Документов из ГАИ, соответственно начали пытаться дозваниваться до страховой компании, чтобы к ним наведаться. Несколько раз я оставляла заявки на горячей линии, чтобы кто-то перезвонил, я лично перезванивала по добавочным номерам и конечно же, там никто не берет трубку и мне так никто и не перезванивал.
Теперь остается вопрос, как же мне наконец-то попасть на визит к этим сотрудникам, которые там невероятно заняты, что даже забывают перезванивать своим клиентам. на горячей линии тоже сидят какие-то некомпетентные, которые как роботы повторяют одно и тоже, что вам перезвонят, но по факту ничего не происходит.
Тогда у меня назревает вопрос, как мне всё-таки попасть на осмотр к вашим специалистам, чтобы она наконец-то со мной связались? И в кратчайшие время назначили мне встречу и оформили выплату!??? пока складываются максимально отвратительные впечатления, хотя когда в том году страхование оформляли в тинькофф, выплаты нам оформили в течение недели, мы сразу же направили фотографии, сразу же спустя несколько дней поступила выплата, здесь же надо делать какие-то танцы с бубнами, чтобы Достучаться до сотрудников, потом подобрать время, чтобы они нас приняли, ещё неизвестно сколько будет происходить выплата. Вы когда-нибудь будете нормально работать или нет?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Вы записаны на подачу документов на 09.07.24 16:00 час., время и день назначены Вами.
Страхуюсь в данной компании насколько лет. Это и машина , каско,осаго, страхование недвижимости. В пролом году отказался от осаго и страховки по недвижимости.
Осаго- загнули сумму ,на 30 % выше той ,которую заплатил в другой компании. Это при отсутствии на тот момент дтп и обращений в компанию по вопросам каких либо выплат. Просто цена взята с потолка, такое впечатление. Осталось каско.
В прошлом году торопился и оформил полис каско в...
Читать далее
Страхуюсь в данной компании насколько лет. Это и машина , каско,осаго, страхование недвижимости. В пролом году отказался от осаго и страховки по недвижимости.
Осаго- загнули сумму ,на 30 % выше той ,которую заплатил в другой компании. Это при отсутствии на тот момент дтп и обращений в компанию по вопросам каких либо выплат. Просто цена взята с потолка, такое впечатление. Осталось каско.
В прошлом году торопился и оформил полис каско в согазе без внимательного прочтения. Это, безусловно,моя большая ошибка. В этом году заканчивается страховка и направил вопрос по стоимости- назвали сумму, которая никак не отражает реалии (также,на данный момент дтп не было, но страховой на это абсолютно наплевать). После того,как решил уйти в другую с.к. ,,начались звонки и ,в конечном итоге цену снизили на 6. ( ЦЕЛЫХ 6т.р.!!!)
Это при том, что за те деньги,которые были выплачены страховой в предыдущие годы можно было купить новый авто. Начал читать договор ,и обратил внимание, что компания направляет авто на ремонт на свои сто. Мне сообщили, какие это сто. Удивлению не было предела. Три компании, которые явно не в лидерах качества обслуживания, причем одна из них , по моему мнению,все свое существование продавала и обслуживала авто АвтоВАЗа.
Удивительно еще, что с к. не направляет на ремонт авто просто в гаражи. Полагаю, что скоро исправят этот недостаток. Ведь оф.дилер не зря так называется ,по моему мнению. Соответствующие оборудование, обучение персонала производить ремонт авто именно этой компании. Но, видимо, в согозе на это наплевать. Лишь бы куда то отослать клиента
Попросил внести оф.дилера в список сто. После долгих пререканий,все таки предоставили мне проект договора , но уже с суммой гораздо выше первой стоимости договора. Естественно,отказ с моей стороны.
Поэтому ,кто планирует страховать авто в этой компании , подумайте 100 раз, читайте весь договор и спрашивайте все детали. А лучше идите в другие страховые, более гибкие и умеющие ценить своих клиентов
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора.
09.07.2024 В соответствии с п. 3.8.12. правил Народного рейтинга, мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
СОГАЗ
Уважаемый автор!
В связи с Вашим вопросом по порядку расчета страховой премии поясняем, что в соответствии с пунктом 2 статьи 9 Федерального закона от 25.04.2002 г. №40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (Закон №40-ФЗ): 2. В границах минимальных и максимальных значений базовых ставок страховых тарифов страховщики устанавливают значения базовых ставок страховых тарифов в зависимости от факторов, в качестве которых могут применяться: а) назначение административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами или уголовного наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью за управление транспортным средством в состоянии опьянения или за нарушение Правил дорожного движения или правил эксплуатации транспортных средств, если оно повлекло причинение вреда здоровью или смерть одного или нескольких лиц, либо назначение административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами за невыполнение водителем транспортного средства требования о прохождении медицинского освидетельствования на состояние опьянения или за оставление водителем в нарушение Правил дорожного движения места дорожно-транспортного происшествия, участником которого он являлся (в случае заключения договора обязательного страхования в течение одного года со дня окончания исполнения постановления о назначении административного наказания в виде лишения права управления транспортными средствами в полном объеме или со дня окончания срока уголовного наказания в виде лишения права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью), следующим лицам: водителям, указываемым в заключаемом договоре обязательного страхования в качестве допущенных к управлению транспортным средством, - в случае заключения договора обязательного страхования, предусматривающего условие управления транспортным средством только указанными владельцем транспортного средства водителями; страхователю по заключаемому договору обязательного страхования - в случае отсутствия в заключаемом договоре обязательного страхования условия, предусматривающего управление транспортным средством только указанными страхователем водителями; б) неоднократное в течение года, предшествующего дате заключения договора обязательного страхования, привлечение лиц, указанных в абзацах втором и третьем подпункта "а" настоящего пункта, к административной ответственности за проезд на запрещающий сигнал светофора или на запрещающий жест регулировщика, за превышение установленной скорости движения транспортного средства на величину более 60 километров в час или за выезд в нарушение Правил дорожного движения на полосу, предназначенную для встречного движения (за исключением случаев фиксации данных правонарушений работающими в автоматическом режиме специальными техническими средствами, имеющими функции фото- и киносъемки, видеозаписи, или средствами фото- и киносъемки, а также случаев, если данные правонарушения сопровождались наступлением страхового случая, учитываемого при определении коэффициента страховых тарифов, предусмотренного подпунктом "б" пункта 3 настоящей статьи); в) наличие в заключаемом договоре обязательного страхования условия, предусматривающего возможность управления транспортным средством с прицепом к нему в случае, если страхователем является юридическое лицо; г) иные факторы, существенно влияющие на вероятность причинения вреда при использовании транспортного средства и на потенциальный размер причиненного вреда. В соответствии с п. 5 статьи 9 Закона №40-ФЗ факторы, применяемые страховщиком при установлении значений базовых ставок страховых тарифов, указываются им в методике расчета страховых тарифов. В соответствии с п. 6 статьи 9 Закона №40-ФЗ страховщик обязан размещать на своем официальном интернет-сайте информацию о факторах, применяемых ими при установлении значений базовых ставок страховых тарифов. На официальном сайте АО "СОГАЗ": https://direct.sogaz.ru/upload/files/osago_factors_240302.pdf (sogaz.ru) размещена информация о факторах, применяемых при определении базовых ставок. СТОА для ремонта транспортного средства страховая компания может Вам предложить только то, с которым у нас есть договор на обслуживания именно в рамках договора ОСАГО. СТОА не имеют обязательств выполнять ремонт ТС в рамках договора ОСАГО по желанию клиента или страховой организации. Данный порядок регламентирован на законодательном уровне.
После изучения предложений по ОСАГО, выбрала СОГАЗ по причине относительно для меня приоритетной стоимости полиса. Оформляла полис удалённо, очень удобно взаимодействовать с сайтом, а так же быстрая скорость обработки и ответов на вопросы в чате поддержки приятно удивила. Мой первый успешный опыт взаимодействия с онлайн-страхованием, однозначно рекомендую СОГАЗ в целях экономии времени.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сколько времени заняло оформление?
23.07.2024 Оценку засчитали.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Я и мой муж уже несколько лет доверяем своё страховое покрытие компании СОГАЗ. В мае 2024 года мы решили купить новую машину в кредит, и в автосалоне нам настоятельно рекомендовали приобрести дополнительную страховку на жизнь.
Когда мы пришли в СОГАЗ для оформления страховки на автомобиль, нам повезло встретиться с замечательной специалисткой по имени Ксения К., которая предложила нам более выгодный вариант страхования жизни. По её совету мы...
Читать далее
Я и мой муж уже несколько лет доверяем своё страховое покрытие компании СОГАЗ. В мае 2024 года мы решили купить новую машину в кредит, и в автосалоне нам настоятельно рекомендовали приобрести дополнительную страховку на жизнь.
Когда мы пришли в СОГАЗ для оформления страховки на автомобиль, нам повезло встретиться с замечательной специалисткой по имени Ксения К., которая предложила нам более выгодный вариант страхования жизни. По её совету мы расторгли предыдущую страховку и подали в суд на возврат денежных средств, а затем заключили новый договор с СОГАЗ.
Благодаря профессионализму и вниманию Ксении мы сэкономили немало средств и получили надёжное страховое покрытие. Мы очень благодарны компании СОГАЗ и лично Ксении за их помощь и поддержку.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, были ли очереди при вашем обращении в офис страховой компании? Сколько по времени заняло оформление?
23.07.2024 Оценку засчитали.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
28.11.2023 я (М-ко Е.В.) оформила онлайн полис на машину ОСАГО в Согазе, так как действие предыдущего полиса истек, ранее оформляла в другой страховой, (Ргс) цена на полис в СОГАЗ была намного ниже по сравнению с другими страховыми.
По рекомендации друзей и коллег, решили с мужем оформить полис в СОГАЗ, на оформление ушло буквально пару минут, оформили на один год, с нормальным ценником и условиями. Со страховой мы не ошиблись...
Читать далее
28.11.2023 я (М-ко Е.В.) оформила онлайн полис на машину ОСАГО в Согазе, так как действие предыдущего полиса истек, ранее оформляла в другой страховой, (Ргс) цена на полис в СОГАЗ была намного ниже по сравнению с другими страховыми.
По рекомендации друзей и коллег, решили с мужем оформить полис в СОГАЗ, на оформление ушло буквально пару минут, оформили на один год, с нормальным ценником и условиями. Со страховой мы не ошиблись, обязательно будем продлять действие, полностью довольна данной компанией.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
СОГАЗ
Здравствуйте!
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы. Ваше мнение важно для нас.
Являюсь клиентов страховой компании Согаз с 2020 года, как приобрела автомобиль! Каждый год страхую автомобиль именно в этой страховой компании. Был аварийный случай в 2021 году, виновная сторона-я . Очень быстро оформили все документы и отправили выплаты пострадавшей стороне. Не было никаких спорных моментов и сложностей. По стоимости ОСАГО выходит на автомобиль Ниссан Тиида дешевле всех других. В районе 11.000р с повышающим коэффициентом после...
Читать далее
Являюсь клиентов страховой компании Согаз с 2020 года, как приобрела автомобиль! Каждый год страхую автомобиль именно в этой страховой компании. Был аварийный случай в 2021 году, виновная сторона-я . Очень быстро оформили все документы и отправили выплаты пострадавшей стороне. Не было никаких спорных моментов и сложностей. По стоимости ОСАГО выходит на автомобиль Ниссан Тиида дешевле всех других. В районе 11.000р с повышающим коэффициентом после аварии. В целом всем довольна
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительную оценку работы нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
[b]15.05.2024г[/b]. Произошло ДТП с участием моего ТС
[b]16.05.2024г. [/b]я обратилась в АО Согаз с заявлением о страховом возмещении. Страховщик осмотрел мое авто и составил акт осмотра.
После мне позвонили и предложили сумму, которая меня не устроила, т. к. ремонт ТС обходится значительно дороже В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ «ОБОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном...
Читать далее
15.05.2024г. Произошло ДТП с участием моего ТС 16.05.2024г. я обратилась в АО Согаз с заявлением о страховом возмещении. Страховщик осмотрел мое авто и составил акт осмотра.
После мне позвонили и предложили сумму, которая меня не устроила, т. к. ремонт ТС обходится значительно дороже В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ «ОБОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
Срок возмещения истек 05.06.2024г. На сегодняшний день уже идет 16й день просрочки, но никакой информации от страховой компании так и не поступило.
Прошу разобраться в ситуации и осуществить страховое возмещение согласно действующего законодательства!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?
25.07.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Заявление по Вашему страховому событию рассмотрено. Страховое возмещение перечислено. Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе нашей компании.
Обратились в страховую СОГАЗ целью оформить ОСАГО и КАСКО на юр лицо. Позвонила по телефону и заявку передали менеджеру С-ой Екатерине.
Екатерина озвучила стоимость по ОСАГО и КАСКО, ценник гораздо выше, чем в других страховых компаниях, в которые мы отправляли запрос. Список этих компаний Екатерине предоставила, но вразумительной отработки по цене не получила вообще. Видимо Екатерина может себе позволить работать "на отвали". Но именно...
Читать далее
Обратились в страховую СОГАЗ целью оформить ОСАГО и КАСКО на юр лицо. Позвонила по телефону и заявку передали менеджеру С-ой Екатерине.
Екатерина озвучила стоимость по ОСАГО и КАСКО, ценник гораздо выше, чем в других страховых компаниях, в которые мы отправляли запрос. Список этих компаний Екатерине предоставила, но вразумительной отработки по цене не получила вообще. Видимо Екатерина может себе позволить работать "на отвали". Но именно Екатерина посоветовала мне написать официальное письмо в компания СОГАЗ, если я хочу понять какие преимущества есть от выбора именно этой страховой компании, подчеркнув, что на ответ по запросу уйдет 30 дней.
Что ж, интересный конечно подход к продажам, скажем честно - не популярный. Компании рекомендую прощаться с такими менеджерами. А мне все еще требуется консультация квалифицированного сотрудника.
-"Здравствуйте! А чем обоснована такая стоимость? В 2 раза выше, чем в других страховых"
-"А какие страховые вам дали такие условия?"
-"У вас самый дорогой тариф Дешевле дали все: Ресо Ингосстрах Совком Согласие Росгосстрах Альфа Сбер Ренессанс Вск"
-(нет ответа пол дня...пишу снова)
-"Так чем обоснована ваша стоимость?"
-"Такие тарифы в компании, это добровольный вид страхования, вопрос потом еще в урегулировании убытков"
-"То, что они такие я вижу. Вопрос то в другом: вы единственная страховая, которая так загибает стоимость тарифов. Вот тут требуется развёрнутый ответ: на чем основана эта стоимость? Объясните поподробнее. Почему мы должны быть заинтересованы работать с вами?"
-"По добровольным видам страхования разъяснения предоставлять страховые компании не обязаны, если вас интересует официальный ответ, напишите официальный запрос. Разъяснения вы получите в течении 30 дней. Вы выбираете страховую компанию самостоятельно"
-"Вы не можете объяснить клиенту в чем выгода работать именно с вами и предлагаете написать официальный запрос? А зачем тогда вы, простите, тогда нужны в компании?"
Застраховала свою гражданскую ответственность в этой компании. Автомобиль Мерседес Е300 2010г. 15.03. стоя на светофоре попали в ДТП. Грузовик разворачиваясь кузовом снёс левое зеркало, поцарапал стойку, капот, переднее крыло и бампер. Оформили европротокол.
Записаться на осмотр позвонив в этот же день удалось только на 15.04. т.е. через месяц после ДТП. Осмотрели 15.04. Перезвонили 15.05. озвучили сумму 56200. Я не согласилась с данным...
Читать далее
Застраховала свою гражданскую ответственность в этой компании. Автомобиль Мерседес Е300 2010г. 15.03. стоя на светофоре попали в ДТП. Грузовик разворачиваясь кузовом снёс левое зеркало, поцарапал стойку, капот, переднее крыло и бампер. Оформили европротокол.
Записаться на осмотр позвонив в этот же день удалось только на 15.04. т.е. через месяц после ДТП. Осмотрели 15.04. Перезвонили 15.05. озвучили сумму 56200. Я не согласилась с данным расчётом, но деньги перевели и сказали писать претензию.
18.05 я разместила претензию через приложение СОГАЗ. Приложение написало, что заявление будет рассмотрено до 23.05. 30.05 попробовала дозвониться до отдела урегулирования убытков, но безуспешно.
Направила претензию по электронной почте попросив в ответном письме указать входящий номер. Номер прислали: В-214996. Далее тишина. Готовлю документы в суд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
СОГАЗ
Здравствуйте, Елена!
Ответ на претензию направлен Вам почтой России 01.06.2024. В ответе на претензию подробно разъяснен порядок расчета суммы страхового возмещения. Исходящий номер СГп-00011798.
Абсолютно отвратная страховая компания. Каждый, кто задумывается о том, чтобы застраховаться здесь по ОСАГО - ЗАДУМАЙТЕСЬ, при ДТП это будет вам стоить кучу времени и нервов. В ДТП я попал месяц назад, три недели прошло с момента ДТП и только тогда господа соблаговолили пригласить холопа на осмотр авто.
После оценки его величество оценщик считал страховую выплату еще десять дней, в итоге насчитав сумму, в два раза меньшую чем требуют в любом...
Читать далее
Абсолютно отвратная страховая компания. Каждый, кто задумывается о том, чтобы застраховаться здесь по ОСАГО - ЗАДУМАЙТЕСЬ, при ДТП это будет вам стоить кучу времени и нервов. В ДТП я попал месяц назад, три недели прошло с момента ДТП и только тогда господа соблаговолили пригласить холопа на осмотр авто.
После оценки его величество оценщик считал страховую выплату еще десять дней, в итоге насчитав сумму, в два раза меньшую чем требуют в любом адекватном сервисе. Запросив направление на их СТО я получил направление в ужасную конторку бракоделов судя по отзывам.
Запросил смену автосервиса у этих молодчиков (у них их два) - динамят уже больше недели, тянут время. Еще раз - те, кто хочет здесь страховаться по ОСАГО - очень хорошо подумайте, сильно пожалеете, потеряете много времени, нервов и денег.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ответ страховой компании? Укажите дату подачи вами заявления по страховому случаю?
По Вашему страховому случаю от 15.05 осмотр ТС был организован филиалом в порядке очередности. В связи с высокой нагрузкой АО "СОГАЗ" организовало прием заявлений по записи на удобное клиентам время, что позволяет избежать длительного ожидания приема в порядке живой очереди. В АО "СОГАЗ" поступило заявление 27.05.2024, 10.06.2024 выдано направление на ремонт в СТОА, с которым у АО "СОГАЗ" имеется договор и которое соответствует требованиям закона об ОСАГО. Письменное заявление о смене СТОА отсутствует. Направить письменное заявление (с подписью и датой) Вы можете почтой России, на sogaz@sogaz.ru, вложением через личный кабинет или привезти лично в офис.
Я хочу поделиться своим положительным опытом страхования ОСАГО в Компании Согаз. Меня впечатлило качество услуг, которые я получил от этой компании.
Все началось с того, что я посетил отделение Согаз в городе Москва, на улице Ленина, 10, чтобы оформить страховой полис ОСАГО.Мне приятно отметить профессионализм консультанта по имени Мария, с которой я общался в офисе. Она была очень дружелюбна и внимательна к моим потребностям.
Мария...
Читать далее
Я хочу поделиться своим положительным опытом страхования ОСАГО в Компании Согаз. Меня впечатлило качество услуг, которые я получил от этой компании.
Все началось с того, что я посетил отделение Согаз в городе Москва, на улице Ленина, 10, чтобы оформить страховой полис ОСАГО.Мне приятно отметить профессионализм консультанта по имени Мария, с которой я общался в офисе. Она была очень дружелюбна и внимательна к моим потребностям.
Мария внимательно выслушала мои вопросы и предоставила исчерпывающую информацию о процедуре оформления страховки ОСАГО.
Она терпеливо объяснила мне все детали и условия, связанные с моим полисом, и помогла мне выбрать оптимальный тарифный план. Вся процедура оформления заняла совсем немного времени. Я заполнил необходимые документы, предоставил все необходимые данные, и моей заявке было быстро удовлетворено.
Сотрудники Согаз произвели оплату в удобной для меня форме, и уже через несколько дней я получил свой страховой полис. Работа консультантов компании была организована на высочайшем уровне, и они поделились со мной подробными пояснениями на каждом этапе процесса.
Я остался доволен их профессионализмом и открытостью.Кроме того, я хотел бы упомянуть о безупречной работе операторов Согаз, с которыми я общался по телефону.
Всегда, когда у меня возникали вопросы по поводу моего полиса или требовалось добавить дополнительную информацию, операторы, в частности Екатерина С., были готовы оперативно ответить на все мои вопросы и помочь решить любые возникающие проблемы.
Благодаря профессионализму и внимательному отношению консультантов и операторов, я получил все необходимые услуги оперативно и качественно.
Я рекомендую Согаз всем, кто ищет надежную компанию для страхования ОСАГО.<a
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.
22.07.2024 Письмо получили. С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Приятно удивлён работой офиса. У меня был вопрос по изменения КБМ и его решили всего за два дня, хотя по телефону девушка менеджер говорила, что это может занять до месяца. Огромное спасибо офису, сегодня мне на карту поступили средства за разницу в КБМ. С момента подачи заявления прошла неделя. В похожей ситуации у другой страховой выплату еще не произвели, хотя документы я подал туда раньше. Приятно!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса ОСАГО (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.06.2024 13:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Вчера забрала машину из сервиса после ремонта, заменили фару и крыло после аварии. Согаз оплатили ремонт по полису ОСАГО, так как это был первый страховой случай, в котором виновником был другой водитель, что подтвердили камеры, поэтому свою невиновность мне долго доказывать не пришлось.
Весь процесс не был затянут ни на одном этапе. Осмотрели и оценили ущерб быстро, согласовали ремонт тоже весьма оперативно. Не сложилось впечатление, что...
Читать далее
Вчера забрала машину из сервиса после ремонта, заменили фару и крыло после аварии. Согаз оплатили ремонт по полису ОСАГО, так как это был первый страховой случай, в котором виновником был другой водитель, что подтвердили камеры, поэтому свою невиновность мне долго доказывать не пришлось.
Весь процесс не был затянут ни на одном этапе. Осмотрели и оценили ущерб быстро, согласовали ремонт тоже весьма оперативно. Не сложилось впечатление, что страховая пыталась уйти от ответственности или затянуть сроки. Так что могу только сказать спасибо! И говорю – СПАСИБО!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
21.06.2024 13:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
10.05 я оформил и оплатил полис ОСАГО. Все прошло гладко с самого начала. Несмотря на небольшие проблемы на сайте, оператор службы поддержки быстро отреагировала и пообещала отправить полис к 15.05.
В итоге полис был успешно отправлен и получен вовремя. Хочу особенно отметить профессионализм и отзывчивость сотрудника службы поддержки, которая оперативно и качественно решила все вопросы.
Большое спасибо за отличный сервис и внимание к...
Читать далее
10.05 я оформил и оплатил полис ОСАГО. Все прошло гладко с самого начала. Несмотря на небольшие проблемы на сайте, оператор службы поддержки быстро отреагировала и пообещала отправить полис к 15.05.
В итоге полис был успешно отправлен и получен вовремя. Хочу особенно отметить профессионализм и отзывчивость сотрудника службы поддержки, которая оперативно и качественно решила все вопросы.
Большое спасибо за отличный сервис и внимание к клиентам!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса, который вы оформили. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв
18.06.2024 11:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Ваше мнение важно для нас.
Был клиентом этой конторы не один год, пока не попал в их так называемый черный список в связи с тем, что я посмел оспорить через суд их страховую выплату по осаго в результате ДТП, где виновником не являюсь и при этом другой участник застрахован вообще в другой страховой компании (судебное разбирательство идёт уже как полтора года, сейчас в апелляции рассматривается).
На основании этого, ни через страхового брокера, как делал всегда, ни через...
Читать далее
Был клиентом этой конторы не один год, пока не попал в их так называемый черный список в связи с тем, что я посмел оспорить через суд их страховую выплату по осаго в результате ДТП, где виновником не являюсь и при этом другой участник застрахован вообще в другой страховой компании (судебное разбирательство идёт уже как полтора года, сейчас в апелляции рассматривается).
На основании этого, ни через страхового брокера, как делал всегда, ни через банки.ру, они не дают продлить осаго, но при этом по телефону через брокера предлагают приехать мне к ним в офис в Екатеринбург и оформить лично, потому что боятся нарваться на административку. Но за 200 км ехать к ним за полисом большая честь для них, пусть идут подальше с таким предложением.
Поменьше вам - согазовцы клиентов и побольше судебных тяжб с ними. Про горячую линию отдельный разговор, такой глупости не ожидал от оператора, принимавшего обращение по этому поводу.
СОГАЗ
Здравствуйте, автор!
Оформление полисов ОСАГО в АО «СОГАЗ» производится в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 25.04.2002 г. №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон). Электронный сервис ОСАГО работает в штатном режиме, полисы оформляются в установленном порядке. Если на сайте сведения, указанные Страхователем при оформлении, не прошли проверку в АИС РСА, необходимо приложить документы, предусмотренные Статьей 15 Закона.
