Отзывы о Согласии

Номер убытка 200865/22. Машину и все документы предоставил после дтп в срок. Я был пострадавшим. с 16 ноября 2022 года машина пылится у дилера. Сначала был много месячный процесс согласования без всяких объяснений о возникающих разногласиях между дилером и страховой, потом дилер 8 марта заказал детали, часть пришла, а часть нет.

Остальную часть деталей страховая взяли инициативу на себя по их заказу и доставке. Сроки постоянно переносились, причем без уведомления клиента, мне приходилось самому дозваниваться до страховой когда истек очередной срок по их обещаниям. Сроки переносят по факту и когда звонишь узнать как дела, то говорят просто новый срок, такое ощущение что наобум, просто нужно что-то сказать.

Сказать какие-то причины, стоп-факторы итд не хотят, говорят, что информацию такую не предоставляют. "Прекрасное" отношение к клиенту. Последний раз уже даже открыто заявляли, что мы ничего вам объяснять не будем, вот новый срок поставки, новый "завтрак", а если что-то не нравится пишите претензию. При этом не пытаясь опять же ничего более подробно объяснить или успокоить как-то клиента и поддерживать нормальную человеческую коммуникацию.

Итог такой октябрь 2022 года было дтп, с ноября 2022 года машина разбитая стоит у дилера и ремонт еще не начался. Я понимаю, что скорее всего, если тут они ответят, то будет типичная отписка. Но хоть кто-то может увидит и сделает выводы. Хотя на мой взгляд случай вопиющий. В других страховых компаниях машины моим друзьям уже сделали и дтп у них были позже. У меня не элитное авто, ни супер дорогое. Автомобиль Skoda Octavia A8. Если с таким авто проблемы у них, то представьте, что будет с более дорогим.

Не дают направление на ремонт. 
Убыток 73039/23 по КАСКО. 15 мая 2023 был страховой случай, в тот же день были предоставлены все необходимые документы и произведён осмотр авто для оформления страхового случая. Прошло 54 дня и до сих пор нет ответа страховой по ремонту автомобиля.

За это время неоднократно я и мастер сервиса связывались со страховой с вопросом когда выдадут направление. Сотрудники страховой по телефону и в чате постоянно называли разные сроки, а потом просто ответили - ждите, идёт расследование. 

В компании по КАСКО страхуюсь уже 4 года подряд. Ужастное отношение к постоянным клиентам. Видимо совсем плохо идут дела у страховой. Не страхуйтесь в СК Согласие.

Я получила полис ОСАГО 24.09.2022 в страховой компании Согласие. Поменяла номер авто, хотела изменить его в личном кабинете, но выдается ошибка "Проверьте корректность данных", хотя данные заполнены верно.

Позвонила по номеру поддержкти 25.06.2023 в 15:55 по мск, ответила оператор Палина. На мой вопрос как мне изменить данные, сказала что в моем городе страховая не представлена и мне надо ехать в другой город чтобы лично посетить офис компании. Попросила вернуть мне деньги, сказали что деньги за полис не возвращают.

Никому не рекомендую связываться с данной страховой. Если так относятся к клиентам, то и при возникновении страхового случая, будут относится также!

Доброго времени суток.
Страховал в данной компании дом и вот случилась беда, произошел пожар. ЧП произошло 29.04, вернувшись из командировки 03.05 подал заявление в СК Согласие, МЧС выдало постановление об отказе в возбуждения уголовного дела и указали возможную причину возгорания это короткое замыкание.

На сегодняшний день не получил от компании ни копейки, они прислали письмо, что проводят расследование, а когда оно закончится не известно, более того, звоню в специалисту который занимается моим убытком, так она вообще трубки не берет и не перезванивает. Страхуют с удовольствием, а когда беда приходит, сразу умывают руки.

Самая не серьёзная страховая с которой мне пришлось связываться Рубят по полной, без согласия выплачивают столько сколько они посчитают, обращался разов 20, выплатили разов 5 меньше чем нанесённый ущерб, на обращения ложат Мои обращения должны быть зафиксированы

Операторы не знают как разговаривать с клиентом, самый такой ответ, (вам будет выплачено столько сколько мы посчитаем нужным, больше нервов можно на них оставить, надеюсь кому то поможет мой отзыв, если кто не сталкивался с этой страховой, то и не надо

Тем, кто не дочитает до конца, сразу совет, если вы все-таки однажды оступились и имеете с ними договор и у вас наступил страховой случай - не подписывайте ничего, кроме извещения о ДТП, ведите видеосъемку, а еще лучше сразу берите с собой юриста.

По порядку:Произошло ДТП не по моей вине, обратился в СК, на входе сразу говорят о том, что на ремонт не направляют, возможна только выплата деньгами (что уже нарушение закона об ОСАГО), перед осмотром помимо извещения о ДТП в этой связи суют соглашение о том, что ты САМ просишь выплатить деньгами, да еще и с учетом износа деталей.

Дальше производят осмотр «независимым экспертом» (который сидит в офисе СК), через час озвучивают сумму - примерно в 3 раза ниже необходимой на ремонт. С суммой не соглашаюсь, ухожу.Далее отправляют на независимую доп.экспертизу, называя это дефектовкой. Сумма вырастает, но незначительно, по телефону сообщают новую сумму, снова не соглашаюсь, прошу направления на ремонт.

Голос на том конце просит оставить обращение с просьбой направить на ремонт, далее происходит интересное - без твоего согласия направляют насчитанную сумму на указанные реквизиты (через час после разговора). Такая скорость обусловлена только одним-не нарушать 20-дневный срок.

Далее начинается изматывающая многонедельная переписка: -прошу направить на ремонт-у нас нет договоров ни с одним СТО, но по закону вы можете найти самостоятельно СТО и прислать реквизиты -ок, нахожу, направляю реквизиты-отвечают, что направили почтой договор на СТО и уведомят после получения ответа.

Естественно, якобы не получают ответа от СТО (хотя с СТО на связи, никаких писем от СК конечно же не было) и уведомляют о том, что все свои обязательства выполнили, выплату ты уже получил, всех благ.Все это длится примерно 2 месяца, машина в разбитом виде продолжает стоять.Ну а дальше меня ждут претензии, обращение к финансовому уполномоченному, возможно, суд, жалобы в ЦБ и прочее, прочее, прочее.А теперь подумайте, надо оно вам?

Страховала машину по КАСКО 3 года. Пока спала ночью на парковке у дома таксист въехал в меня и свалил! ГАИ этого товарища не нашла, очень конечно смешно когда ты им кусок фары от машины этой отдал и вся МСК в камерах))))))

Когда ехали в Страховую прилетел кирпич на крышу ..... в итоге 2 обращения по франшизе 30 000 + сам полис 50 000, отремонтировали машину отдали!

Сейчас стала оформлять следующий плис, а они мне считают новую стоимость с учетом моего обращения, прошу заметить НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ!!!! И стоимость этого полиса составляет не 50 или 60 тысяч и даже не 80, а 265 000!!!! У меня вопрос они там совсем об....ли????

На каком основании мне подняли стоимость полиса в 10 раз? На каком основании такое свинское отношение к своим клиентам? В чем смысл тогда КАСКО?!?!?!? Это теперь просто слово такое что ли!!!

Я переехал в другую страну, покупаю здесь машину, и для получения хороших тарифов на страховку мне нужно было предоставить справку об отсутствии выплат на английском языке за последние три года.

Один год из этих трех я был застрахован в СК Согласие, 2 года — в другой страховой, послал заявки и туда и туда. Другая страховая компания предоставила без каких-либо проблем, сразу же, через личный кабинет. 

СК Согласие ответили, что получение такой справки возможно только при личном визите в офис в Москве.

Являюсь постоянным клиентом "Согласия" много лет. Муж нечаянно незначительно поцарапал машину, выезжая со стоянки. Компания выплатила пострадавшей стороне страховку и через некоторое время мы узнаем о назначенном судебном разбирательстве по иску компании о возмещении уплаченной суммы по страховке потерпевшей стороне с моего мужа.

Муж позвонил в "Согласие" с просьбой раз'яснить на каком основании подан иск. Сумма иска составила 16000 руб. В "Согласии" обвинили мужа в мошенничестве. Мужу 78 лет, инвалид 2-ой группы. Большего оскорбления и представить было невозможно! Ни на одно заседание суда представитель "Согласия" не явился.

Муж, после очередной химиотерапии (на следующий день) был вынужден прибыть в суд, хотя далось ему это посещение не просто. Суд муж выиграл. Неуважение к клиентам и желание получить неосновательное обогащение убедило перестать пользоваться услугами "Согласия"! А недобросовестное поведение в извещении лица, в отношении которого подан иск в суд, имеет признаки обмана!

Не связывайтесь с "Согласием"! Не поощряйте пообное отношение и к клиентам, и к законодательству РФ! Такие компании не заслуживают присутствия на рынке страховых услуг в России!

Ужасное впечатление от обращения в данную страховую компанию, в Махачкале мало того что дозвониться можно с 15 попытки, так еще и в ответ одолжение, а не ответ, ужасно токсичный персонал,

если у вас произошел страховой случай, то занимать очередь нужно с 7:30-8 утра так как их 3 окна не успеют обслужить за день и 60 человек, ужасно маленькие выплаты, казалось бы говорят что ОСАГО подорожало на фоне роста цен не детали, а выплаты смешные,

Camry V70 - порвана дверь, порвано крыло, отсутствует зеркало бокового вида, отсутствует порог, порван подкрыльник, порван пыльник бампера, сломаны крепления фары, шумит рулевая (при осмотре даже не подняли на подъемник) и выплату которую они предлагают 165 тысяч рублей),

очень смешные люди, я хочу посмотреть кто за эту сумму отремонтирует хотя бы 1/3 повреждений)

Добрый день!
Ранее была клиентом данной компании по полису ААС50******31 (закончился 01.03.22), КБМ как у водителя был максимальный(0.46). В мае 22 года продлила полис в другой компании, кбм также был 0.46. Осенью 22 года вписали меня, как водителя, в другой договор (кбм стал 0.83) ДТП Не было.

Писала заявление на восстановление КБМ, сделали запрос на дату: 01.04.2023, и отписались что кбм равен 0.78. Где искать правду? Почему обнулили мой кбм?

Сегодня как обычно решил попробовать оформить ОСАГО ( пытаюсь это сделать почти каждую неделю, длительное время). Если раньше удивительным образом они не могли прочесть сканы документов при проверке,то сейчас сделали проще,теперь просто кнопка "оплатить" неактивна.

В офисе компании во Владивостоке, футболят со словами "сбой программы" . Решил разобраться что за беда такая,что за сбой программы уже более трёх лет. Звоню в офис Владивостока,задаю вопросы:
1-как оформить полис,если сайт не работает? ;
2 - принимаете ли заявления в бумажном виде? ;
3- кто отвечает за программы которые не работают более три года?

Ответы:
1 - почистите кэш,проверьте данные,приходите в офис,но 99% у вас не получится оформить,так как сбой программы( они думают что за три года то я не чистил кэш и не делал прочие рекомендации этих ребят).
2 - заявления в бумажном виде мы не принимаем.
3- мы не знаем кто отвечает за программы,звоните в Москву,головной офис...

Звоню в головной офис Согласие:
1- как оформить полис если сайт не работает,офис бумажные заявления не принимает и рекомендуют обратиться в другую компанию,?
2- кто отвечает за нерабочую программу на сайте и в офисе продаж из за которых я не могу сделать полис ОСАГО ? Ответ: обратитесь в офис,о сбоях программ у нас информации нет,бумажные заявления принимают. 2- мы не знаем кто отвечает за неработающие программы,обратитесь в офис продаж.

Потом перезвонили с офиса продаж,порекоменовали застраховать там где страховали до этого, на вопрос о том кто отвечает за неработающие программы, ответили что не знают.

Добрый день!
03.09.2022 года был заключен договор ОСАГО с данной конторкой, сроком на 1 год. В конце сентября 2022 года мой автомобиль сломался. ( довольно дорогой ремонт, а конкретней требовалась замена КПП!) В виду наличия второго автомобиля и отсутствия денежных средств на покупку КПП, было принято решение автомобилем не пользоваться до лучших времен!

Также в конце сентября 2022 года в согласие ( специально пишу с маленькой буквы так как до большой буквы они не дотягивают!) было написано заявление на прекращение действия полиса ОСАГО и возврат денежных средств!

В итоге только 2.12.2022 года они удосужились закрыть договор и отказали в возврате денежных средств затраченных на покупку в данной конторке полиса ОСАГО ссылаясь на какую-то хрень для дурачков!!!

(Уважаемая Евгения И.!В ответ на Ваше заявление, поступившее «30» сентября 2022г. в ООО «СК «Согласие» и зарегистрированное под вх. № 04-982, касательно расторжения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее -ОСАГО) серии XXX номер 02******20, сообщаем следующее, сообщаем следующее. Между Вами (Л-ль Евгения И.) и ООО «СК «Согласие» заключён договор ОСАГО серии ХХХ номер 02*******20, срок действия которого определён с «03» сентября 2022г. по «02» сентября 2023г.

Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" и Положением Центрального Банка России от 19.09.2014 N 431-П "О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее – Положение ЦБ РФ от 19.09.2014г. №431-П). 

В соответствии с п. 1.14 Положения ЦБ РФ от 19.09.2014г. №431-П: «Страхователь вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях:
- отзыв лицензии страховщика в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- замена собственника транспортного средства;
- иные случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации.»

Согласно п. 1.16. Положения ЦБ РФ от 19.09.2014г. №431-П: «В случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем третьим пункта 1.13, абзацем четвертым пункта 1.14 и абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается».

На основании вышеизложенного договор серии ХХХ номер 02******20 расторгнут без возврата денежных средств.Начальник отделаОтдел по работе с обращениями клиентовООО «СК «Согласие»И-на Т. И.)

P.S: оформляйте страховку где угодно только не у них!!!

Крайне не советую страховаться в «Согласие». Было ДТП, вкотором я был виноват. Оба застрахованы в «Согласие». Потерпевшему заплатили меньше трети от той суммы, которую дала независимая экспертиза. Человек так был рад что ему сразу дали деньги, что подписал согласие об урегулировании убытков.

После он обратился к юристам, которые объяснили что страховая его кинула и послали его ко мне. Естественно что мне не хотелось расставаться с деньгами и я сначала обратился в страховую, где меня благополучно послали.

Юристы, к которым я обращался, сказали что дело проигрышное и с меня благополучно через суд стрясут все запрашиваемые средства. Витоге в досудебном порядке возместил потерпевшему чуть меньшую сумму, чем ту что требовали бы через суд. Спасибо отделу урегулирования убытков страховой «Согласие» что открыли глаза на работу компании.

Страховал у них автомобили и здоровье 9 лет. Теперь к ним ни ногой.

Уже месяц после написания заявления о расторжении договора КАСКО пользуются денежными средствами, кормят обещаниями и не могут вернуть их! Возвращайте с процентами , по 10% за каждый день просрочки возврата!!! Я вам пользоваться или распоряжаться своими деньгами согласия не давал!!! В случае невозврата, обращаюсь в суд!

28 февраля 2023 года моя машина была повреждена в результате ДТП. СК Согласие с первой минуты была на связи. До ГИБДД невозможно было дозвониться. Колл-центр СК Согласие понятно и тщательно разъяснил мне мои действия, что позволило быстро и правильно выполнить все необходимые процедуры.

После чего специалист колл-центра перенаправила меня на пункт обслуживания на Белинского, 86, где я сразу попала во внимательные и профессиональные руки специалиста, Ф-ой Светланы Б. Она тоже все подробно рассказала, успокоила, пригласила на встречу.

В течение встречи нам было предложено произвести осмотр автомобиля с экспертом, проехать (при желании) в автосервис и еще раз осмотреть автомобиль на предмет скрытых повреждений, что мы и сделали. Но надо сказать, что эксперт с Белинского указал абсолютно все повреждения, и дополнительно ничего добавлять не пришлось. В офисе были сразу же оформлены все необходимые документы для возмещения расходов по ремонту.

В течение 5 дней, как и обещала Светлана, на мой счет были перечислены деньги на восстановление моего автомобиля, которых хватило как раз на все необходимое. Что еще раз подтверждает высокий профессионализм экспертов Согласия и клиентоориентированность всей компании. За это время все необходимые детали для ремонта авто мы заказали. 

Спасибо СК Согласие большое!

Я готовилась к неприятностям и затягиванию, а оказывается, что ни одной нервной клетки я не потратила, а наоборот, осталась приятно удивлена скоростью реагирования, доброжелательностью, правильной и точной работой специалистов компании, а именно - Ф-ой Светланы Б. и эксперта, осматривающего наш автомобиль.

Здравствуйте!
Получил на почту уведомление о заключении 5 договоров осаго
ХХХ 03******85
ХХХ 03******05
ХХХ 03******52
ХХХ 03******39
ХХХ 03******63
Данные договоры я не заключал и не имею к ним никакого отношения. Предполагаю, что имеет место халатное отношение к хранению и обработке персональных данных со стороны СК или агента, действующего в инетесах СК.

Прошу разобраться в ситуации и предоставить обратную связь.

Ужасная страховая компания СОГЛАСИЕ  , ничего не выплачивает , договор 2007081-2028******22-нсгфс , у ребёнка перелом седьмого ребра , находился на лечении, было затруднено дыхание , не посещал тренировки ,а выплаты в компании Согласие только при переломе двух и более рёбер,  что это за бред . Никому не рекомендую там страховать своего ребёнка,  и на всех сайтах буду оставлять свой комментарий

В СК Согласие подала все необходимые медицинские документы заверенные подписью врача с указанием ФИО и должности, печатью медицинского учреждения, рентген снимки с описанием +постановление суда 14.03.23г на страховую выплату по обязательному страхованию гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП) номер дела 38753/23, я потерпевшая сторона (выгодоприобретатель), все документы сданы, получено заверение что после рассмотрения с нами свяжутся.

Прошло 30 календарных дней, ни кто с нами не связался, эти сроки уже вышли. При звонке на горячую линию, каждый раз долго искали заявление, переключали с сотрудника на сотрудника, после чего сообщали, что нет ещё решения, расхождение предоставляемых данных, затягивание сроков. Логическая цепочка не ясна. Сколько можно ещё ждать! Согласие вызывает удивление и огорчение.

Попал в дтп, обратился в эту горе-компанию...Мою машину посчитали в ТОТАЛ, но рынок занизили очень сильно, в следствии чего не доплатили в районе 80 тысяч рублей! У автомобиля нижняя цена по РОССИИ 450 тысяч, а СОГЛАСИЕ считает, что 340 в нашем крае)) Просто теперь придется тратить деньги и время на юристов!

Я понимаю, что осаго не приносит прибыли, но все равно если вы обслуживаете людей, то и относитесь к ним, как к людям.

 Суть истории такова:

Имею полис ОСАГО у данной страховой . Все коэффициенты на минимум( аккуратный водитель_) . Вот жена сдала на права и захотел вписать ее в полис. И что? В офисе сказали, что молодых водителей не вписывают . Надо ждать месяц! Интересно получается. Что хотим, то и делаем? Ну раз такое дело пойдем в другую компанию. А вы если вам мешают страхователи по ОСАГО пишите в правительство, чтобы его отменили, а не ставьте людей ниже себя. Вы всего лишь поставщики услуг, а не боги.

Добрый день! При проверке кбм на сайте РСА 04.04.2023  по чистой случайности я обнаружил, что на мне числится ДТП которое было якобы 21.09.2022 , страховщиком является СК "Согласие" , у меня там полиса осаго нет! Проверяю полис , совершенно другое авто, физ лицо, и область Смоленская! Звоню в Согласие , мне говорят не знаем ничего пишите обращение, звоню в РСА мне говорят пишите в "согласие" . Это что за работа такая по приписке ДТП ??? у меня кбм теперь 3,92!  Мне страховать 3 авто в этом году, исправляйте! Буду обращаться везде куда можно , в РСА , Согласие , ЦБ РФ и тд.

Номер полиса якобы который у меня ХХХ 02******96.

Полис КАСКО серия 2009467 N**6/21-ТФ от 27.09.2021 На один страховой случай принимают 2 заявления с разницей в 4 месяца, оба "ущерб". Оформляют под разными номерами. Завышают по ним выплаты и подают иск по суброгации виновнику. Позор и презрение! Что скажут на это правоохранительные органы

Убыток №248176/22
13.11.2022 года был оформлен Полис страхования ТС Страховой продукт "КАСКО защита". Страховые риски "Ущерб+" .11 декабря 2022 г. наступил страховой случай. После чего было подано заявление, на выплату либо ремонт.

Экспертом компании была сделана оценка. Из его расчётов: сумма ущерба составила 274 069 руб. С ответом они тянули соответственно до последнего, 09.01.2023 г. позвонил на телефон компании,  сотрудник мне озвучил о рассмотрении: - "Что я отказался от выплаты страхового возмещения"!!!

После чего я поехал в офис страховой для разбирательства, и мне выдали там письмо с ответом. Из письма страховой компании: - к выплате 0,00 рублей, т.е. они мне ничего не должны!!!

Несколько раз перечитал ответ, у сотрудника компании спрашиваю, "что это?",  на что он жмет плечами, все вопросы в главный офис!

Из их расчётов в письме: - страховая сумма по полису у меня 400 000 руб., а ущерб установленный экспертом 274 069 руб.

По их правилам, когда ущерб по полюсу превышает 60% от страховой суммы, то расчеты соответственно производятся по формуле: 400 000 (страховая сумма), минус 1 809 000 руб. (годные остатки авто, так они их оценили), получается минус 1 409 000 руб., т.е. отрицательная величина, таким образом к выплате 0,00 рублей.

Хотя по правилам договора у них ущерб рассчитывается с применением понижающего коэффициента, что они и не сделали, а просто перевели в "Тотал", для них же это выгоднее.

!!! И самое интересное, тут же задним числом (12.12.2022 г.) делают расторжение полиса (договора) в одностороннем порядке, т.е. если наступил страховой случай до подачи заявления, по первому ДТП, соответственно страховая откажет в возмещении по последующим случаям, вот это как вообще понимать?
Я направил уведомление СК "Согласие" о том, что будет произведен новый осмотр ТС с независимым экспертом, представитель от страховой компании не явился. Эксперт  подготовил заключение с правильными расчетами. Где фактическая сумма по расчетам согласно правилам была значительно ниже (163 502,23 руб.). Понятно, что эта сумма покрывает только часть ремонта. Но страховая изначально занизила страховую сумму и про расчеты умолчала.

08.02.2023 г. направил в страховую компанию претензию. По истечению 15 дней поступил звонок от представителя страховой компании, где он просил подъехать в офис компании и сделать дополнительное соглашение об изменении страховой суммы вместо 400 000 руб. изменить на 3 139 290 руб., да ещё это необходимо было сделать "задним числом"!!!, и только после этого якобы выплатят ущерб, который они пересчитали на 157 471 рублей, а до этого они писали 274 069 руб., на что я попросил перевести сумму ущерба на реквизиты, которые я ранее предоставлял, и что с этой суммой я не согласен.

Соответственно по состоянию на 15.03.2023 г. ничего не выплачено. И нет официального ответа от компании.
14.03.2023 г. произвел телефонный звонок в компанию "Согласие", где сотрудник на мои вопросы говорит: - что "Я самостоятельно отказался от выплаты", а уведомление выслали на другой адрес, который я не указывал для корреспонденции. Вот как так?

И опять самое интересное, чтобы получить ответ на свою претензию необходимо написать заявление, которое по правилам компании будет рассмотрено в течении 30 дней, класс! Т.е. всё время идёт затягивание сроков, и выплаты соответственно нет.

Вопросы к ООО СК "Согласие":

1. Прошу официальный ответ по моей претензии направить мне на адрес электронной почты, который я указал в комментарии.

2. Когда Ваша компания выплатит мне возмещение ущерба?

Ужасно бюрократическая компания. не рекомендую у них оформлять страховку. Под любым предлогом отказывают или требуют еще и еще справки. Я предоставил больничный лист и выписку из медкарты  ГКБ5 все документы  печатями. И как итог больничный закрыт 06.10.2022 -а выплат я не получил. Выводы делайте сами.