Согласие
изменить компанию

Отзывы о Согласии

  • Всего отзывов
    1602
  • Народный рейтинг
    13 место
  • Средняя оценка
    1.61
  • Решено проблем
    108
  • Ответов компании
    1010

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1
Номер полиса 0079220-*****76/24ТФ, автомобиль HAVAL Dargo. По страховому событию №259813/24 выдано направление на СТОА ООО «Т-й». 20.09.2024 проведен осмотр на СТОА. Ремонт и покраска, согласно осмотру представителем СТОА, требовалось двум элементам (Левое переднее крыло, бампер передний). После подтверждения наличия всех заказанных деталей от представителя СТОА, 21.10.2024 автомобиль был передан на СТОА для проведения восстановительных... Читать далее
Номер полиса 0079220-*****76/24ТФ, автомобиль HAVAL Dargo.
По страховому событию №259813/24 выдано направление на СТОА ООО «Т-й». 20.09.2024 проведен осмотр на СТОА. Ремонт и покраска, согласно осмотру представителем СТОА, требовалось двум элементам (Левое переднее крыло, бампер передний).

После подтверждения наличия всех заказанных деталей от представителя СТОА, 21.10.2024 автомобиль был передан на СТОА для проведения восстановительных работ. По состоянию на 14.11.2024 ремонт так и не завершен. Со слов представителей ООО «Т-й» в телефонном разговоре (записи разговоров имеются), ТРИЖДЫ не смогли попасть в цвет. В стандартный цвет производителя, автомобили которого производятся на территории РФ.

Через три дня будет как МЕСЯЦ без автомобиля. Вызывает огромные сомнения квалификация и, как следствие, качество проведённого ремонта т.н. «официального» сервиса, направление в которое выдает СК Согласие.

По горячей линии Согласия ничего конкретного сказать не могут, стандартные абстрактные ответы. Никому никогда не советую связываться с данной страховой.
Согласие
Добрый день!

По Вашему заявлению о наступлении события от 20.09.2024 №259813/24 ООО «СК «Согласие» выдано направление на восстановительный ремонт на СТОА, в установленный Правилами страхования срок, а именно 23.09.2024 г.

При этом, сроки ремонта определены п. 11.2.3.2 Правил страхования транспортных средств, а именно срок ремонта ТС исчисляется с момента передачи ТС на СТОА для ремонтно-восстановительных работ и не может превышать 30 (тридцати) рабочих дней, без учета сроков поставки запасных частей.

Приняв во внимание Ваше обращение по срокам ремонта ТС, в т.ч. с целью разрешения возникшей ситуации, ООО «СК Согласие» был направлен запрос на СТОА.

Установлено, что ремонт ТС завершен и ТС готово к выдаче. Просим Вас обратиться на СТОА для получения автомобиля. Таким образом, нарушения по срокам ремонта в действиях СТОА отсутствуют.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте! Отзыв делаю по каско, оформлял в салоне при покупке машины, продли в марте, сейчас полис 1000-*****93. По работе приехал в другую часть города в промзону, оставил машину вдоль дороги, на встрече провел пару часов, когда вышел увидел, что бампер и заднее крыло поцарапаны, есть вмяты. Оформлял через дпс, потратил пол дня на это. В Согласие решил обратиться через офис т.к. он у меня рядом с домом на Можайке. По времени конечно... Читать далее
Здравствуйте!
Отзыв делаю по каско, оформлял в салоне при покупке машины, продли в марте, сейчас полис 1000-*****93. По работе приехал в другую часть города в промзону, оставил машину вдоль дороги, на встрече провел пару часов, когда вышел увидел, что бампер и заднее крыло поцарапаны, есть вмяты. Оформлял через дпс, потратил пол дня на это.

В Согласие решил обратиться через офис т.к. он у меня рядом с домом на Можайке. По времени конечно куда быстрее, чем с полицией оформлять ущерб, менеджеры грамотные, обученные. В сервис на осмотр удалось доехать только через неделю, но это из-за меня чисто так вышло. На месте при описании мы с мастером прикинули, что проще вытянуть железо, чем целиком менять заднее крыло, бампер под замену. Страховая с ценой спорить не стала, хотя на сервисе сказали, что такое может быть легко. Сами запчасти обещали привезти быстро, но потом еще 2 раза переносили срок на 3 и 7 дней.

К ремонту приступили только в начале октября. Сделали хорошо, дали гарантию на покраску. По качеству не было никаких претензий. Не пожалел, что все-таки сделал полис. Страховая на прошлой неделе вышла на связь с вопросами по удовлетворенности услугой, работой сервиса и это первый раз за много лет страхования в разных компаниях - хвалю. В общем сработали как надо, хорошую оценку не жалко.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.12.24 Письмо получили, ведём переписку

11.12.24 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования страхового случая!
Пожалуйста, ответьте на возможные вопросы администраторов сайта - это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 5 Не засчитана
Ездила себе спокойно 2 года на своем Rav4, делала каско в Согласии в рассрочку на 4 платежа, все очень классно. Авария случилась на парковке ТЦ в сентябре, челолек не глядя на знаки вылез из ряда парковочных мест на основной проезд к выходу, хотя должен был уступить, ударил мне машину ровно в передний левый угол, вышел и начал орать, потом требовать мою страховку и вообще вел себя неадекватно и грубо. Я в расстроенных чувствах позвонила мужу, он... Читать далее
Ездила себе спокойно 2 года на своем Rav4, делала каско в Согласии в рассрочку на 4 платежа, все очень классно. Авария случилась на парковке ТЦ в сентябре, челолек не глядя на знаки вылез из ряда парковочных мест на основной проезд к выходу, хотя должен был уступить, ударил мне машину ровно в передний левый угол, вышел и начал орать, потом требовать мою страховку и вообще вел себя неадекватно и грубо. Я в расстроенных чувствах позвонила мужу, он сказал вызвать сотрудников ДПС и сам приехал. Только все вместе они смогли этого человека успокоить и доказать ему что не прав. Осаго у него самого не оказалось, точнее просрочено на месяц.

В Согласие позводили в тот же день, получили адрес куда ехать на осмотр разбитого бампера. На сервисе нам нашли скрытое повреждение где-то за колесом, сумма ремонта получилась под 100 тысяч. Сделали за 2,5 недели, ходит пешком мне не понравилось, муж подвозил редко. По качеству никаких нареканий не было, муж проверил.

Сегодня заходила в офис последний платеж внести, девушке-менеджеру рассказала про аварию и как все хорошо закончилось, она попросила отзыв написать -мне не сложно)))) Согласию спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.12.24 Письмо получили, ведём переписку

11.12.24 С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем.
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования страхового случая!
Пожалуйста, ответьте на возможные вопросы администраторов сайта - это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Впервые застраховали свой автомобиль в страховой компании «Согласие». Хочется отметить гибкие условия страхования-поквартальная рассрочка оплаты страховой премии, интересные условия по обращениям без справок из гибдд (по стеклу и кузову). заявляли в апреле этого года панорамную крышу (кто-то что-то кинул с балкона, пока авто было припарковано возле подъезда). Очень удобно- зарегистрировали убыток по телефону, событию сразу присвоили номер и... Читать далее
Впервые застраховали свой автомобиль в страховой компании «Согласие». Хочется отметить гибкие условия страхования-поквартальная рассрочка оплаты страховой премии, интересные условия по обращениям без справок из гибдд (по стеклу и кузову).

заявляли в апреле этого года панорамную крышу (кто-то что-то кинул с балкона, пока авто было припарковано возле подъезда). Очень удобно- зарегистрировали убыток по телефону, событию сразу присвоили номер и все данные после звонка отправили по смс (номер убытка, телефон для связи, контактное лицо в страховой компании).

Также при звонке сразу озвучили список станций, куда могут нас направить. Среди указанного списка не было устраивающей нас станции. Мы подошли в офис компании, озвучили пожелания по сервису-нам его одобрили. Далее все общение со страховой происходило уже через станцию, где мы делали ремонт. 

Авто у нас китайского производства, на поставку новой крыши потребовалось примерно 1.5-2 месяца. Как только запчасти были привезены, станция осуществила ремонт. 

Работой компании очень довольны, никакой ругани и препираний. Максимально комфортные условия сотрудничества.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

26.11.2024 00:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования страхового случая!
Пожалуйста, ответьте на возможные вопросы администраторов сайта - это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 5
Перешел в СК Согласие из дргой страховой компании случайно, в феврале на их сайте делал ОСАГО, заодно квартиру посчитал и выщло почти на 10 тыс дешевле, без осмотра квартиры и прочекй головной боли. Ситуация с потопом случилась в августе, я закинул утром вещи в стиралку и уехал на работу, как всегда делал это до этого, но щланг слива решил лопнуть и затопить мне всю ванную а заодно соседей снизу. У меня вся квартира плиткой выложена и ничего... Читать далее
Перешел в СК Согласие из дргой страховой компании случайно, в феврале на их сайте делал ОСАГО, заодно квартиру посчитал и выщло почти на 10 тыс дешевле, без осмотра квартиры и прочекй головной боли. Ситуация с потопом случилась в августе, я закинул утром вещи в стиралку и уехал на работу, как всегда делал это до этого, но щланг слива решил лопнуть и затопить мне всю ванную а заодно соседей снизу. У меня вся квартира плиткой выложена и ничего особо не повредилось, а вот к соседям по стояку налило много воды, провис потолок натяжной, шкаф встроенный в стену весь набрал воды и распух.

Я вернулся на обед домой и начались разборки, но в полисе было предусмотрено возмещение ущерба соседям. После уборки вместе опись составили, я созвонился с ближайшим офис на Советской (живу в Воскресенске, подмосковье), пригласили написать заявление хоть в тот же день, опять же никаких лишних бумажек не пришлось собирать.

Деньги пришли в сентябре на мой счет чуть больше 47 тысяч, я уже к тому времени отдал соседям 50 из своих, но и этой сумме очень был рад! Стиралку выбросил почти сразу за старость и измену хозяину. Как отработала страховая я очень доволен.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования страхового случая!
Пожалуйста, ответьте на возможные вопросы администраторов сайта - это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 1
Вчера пришло уведомление о наличии задолженности с контактным номером +749****01 доб.9***. по указанному номеру дозвониться до оператора невозможно.  Попытался узнать чей это номер и на нескольких сайтах он числится как телефон мошенников. 2 месяца назад была подобная смс но с другим контактным номером 74***45, но тогда там бы не пробиваемый робот. Примерно две недели мне понадобилось что бы пробиться через заслон из роботов и горячих линии... Читать далее
Вчера пришло уведомление о наличии задолженности с контактным номером +749****01 доб.9***.
по указанному номеру дозвониться до оператора невозможно.  Попытался узнать чей это номер и на нескольких сайтах он числится как телефон мошенников.

2 месяца назад была подобная смс но с другим контактным номером 74***45, но тогда там бы не пробиваемый робот. Примерно две недели мне понадобилось что бы пробиться через заслон из роботов и горячих линии компании Согласия, что бы узнать о причине задолженности. 

Оказалось что после успешного одобрения ремонта по КАСКО, компания Согласия передумала и решила что я должен оплатить ремонт. Почему сотрудник сказать не смог, но сказал что вышлют документы почтой на основании которых они так решили. Я и мой адвокат ждем уже 2 месяца их что бы пойти в суд для оспаривания решения.

Но видимо компания использует какие то новые схемы, которые напоминают вымогательство. И почему то не дает своим клиентам выяснить какую-то информацию, используя левые телефоны.

Будьте аккуратны при сотрудничестве с данной компанией, их ориентация на клиентов весьма сомнительна.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании.

05.12.24 Оценка засчитана
Согласие
Добрый день!
По итогам проведения внутренней проверки руководством компании было принято решение о прекращении исполнительного производства по делу Д****4.

Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ООО «СК «Согласие».
Без оценки
Здравствуйте. Сегодня пришло смс от СК Согласие с таким содержанием: Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СК000-0*****/2022 . Подробности по тел. 74957390101, доб.9****! Клиентом этой фирмы не являюсь и дел с ними не имела, причин для долга тоже нет, в страховых случаях не участвовала! Звонила по этому номеру, никакой информации не дали сказали оставить заявку на сайте! Я не хочу писать никакие заявки, мне нужно... Читать далее
Здравствуйте.
Сегодня пришло смс от СК Согласие с таким содержанием: Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СК000-0*****/2022 . Подробности по тел. 74957390101, доб.9****!

Клиентом этой фирмы не являюсь и дел с ними не имела, причин для долга тоже нет, в страховых случаях не участвовала! Звонила по этому номеру, никакой информации не дали сказали оставить заявку на сайте! Я не хочу писать никакие заявки, мне нужно объяснение о том, каким образом я оказалась должником этой компании?!

Знаю что многим за последние месяцы пришли подобные смс и чаще всего это ошибки, которые зря треплют людям нервы! Жду ответа!
Согласие
Добрый день!

Для уточнения информации просим Вас обратиться по номеру телефона из сообщения или с запросом на адрес claims@soglasie.ru с указанием номера дела.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 5
Здравствуйте! За 3 года страхования в Согласии ничего особо не случалось до этого лета. На трассе из Калуги в Москуву ночью поймал какой-то крупный мусор или камень, что это было я так и не понял но остановившись и смотрев машину увидел в переднем бампере отломанную решетку под номером и слева от него дыру. К счастью радиатор не пробило и я доехал до дома. Про убыток написал в Согласие через личный кабинет, достаточно быстро получил от... Читать далее
Здравствуйте!
За 3 года страхования в Согласии ничего особо не случалось до этого лета. На трассе из Калуги в Москуву ночью поймал какой-то крупный мусор или камень, что это было я так и не понял но остановившись и смотрев машину увидел в переднем бампере отломанную решетку под номером и слева от него дыру. К счастью радиатор не пробило и я доехал до дома.

Про убыток написал в Согласие через личный кабинет, достаточно быстро получил от компании сообщение в кабинет и по смс с направлением на осмотр и номер убытка 232131/24ПР. Машина Volvo cross country, отправили в многопрофильный сервис, отзывы сразу посмотрел, в основном хорошие. На осмотре приговорили пластиковую губу бампера к замене, очень повезло что удар пришелся только в неё а не вовсесь бампер.

Бампер на машине закрывает всю переднюю часть и стоит очень дорого. Губа с решеткой на кросс-версии идет просто черная, окраска не нужна. Сервис в течении недели согласовал запчасть и работу с согласием, от меня осталось только пригнать машину когда доставили деталь и всё.

И авария и ремонт прошли в августе, без задержек и очередей, минимум действий с моей стороны понадобилось чтобы решить вопрос с ремонтом, процесс и в страховой и в сервисе поставлен на поток. Результатом я максимально доволен, в марте полис продлю еще раз. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Согласие
добрый день!

Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе. Мы стараемся удерживать высокий уровень оперативности и качества урегулирования убытков для всех клиентов.
Пожалуйста, ответьте на вопросы администратора сайта, если они появятся.

С уважением, ООО «СК «Согласие»
Оценка: 1 Проблема решена
Впервые обратилась за ОСАГО в ООО "СК "Согласие" - о ужас! Действие предыдущего полиса заканчивается 04.11.2024 г., поэтому решила продлить его . В Личном кабинете на сайте компании заполнила заявление на полис ОСАГО, потом прошла проверка моих данных в РСА и по итогу выставлен счет на оплату страховой премии. Оплату произвела 03.11.2024 г. , но полис я не получила, а в личном кабинете информация: Заявление Е-ОСАГО№ 72626343 Ошибка подписания в... Читать далее
Впервые обратилась за ОСАГО в ООО "СК "Согласие" - о ужас!
Действие предыдущего полиса заканчивается 04.11.2024 г., поэтому решила продлить его . В Личном кабинете на сайте компании заполнила заявление на полис ОСАГО, потом прошла проверка моих данных в РСА и по итогу выставлен счет на оплату страховой премии. Оплату произвела 03.11.2024 г. , но полис я не получила, а в личном кабинете информация: Заявление Е-ОСАГО№ 72626343 Ошибка подписания в РСА

Но свои проблемы взаимодействия с РСА страховая компания должна решать самостоятельно, а не перекладывать их на клиентов, потому как это уже не первый подобный случай. И мне так же абсолютно безразлично, отправляют они или нет полис на согласование в РСА, или АО НСИС, тем более, что согласование с РСА уже было.

Вот что поэтому поводу сказано в п. 7.2 ст. 15 Федерального закона от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств". Непосредственно после оплаты страхователем страховой премии по договору обязательного страхования страховщик направляет страхователю страховой полис в виде электронного документа, который создается с использованием автоматизированной информационной системы обязательного страхования и подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи".
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-244818570695
Возврат средств получила, спасибо! Откажитесь от заключения полисов онлайн, работает это все неккоректно. Хорошего дня!
Согласие
Добрый день!

По результатам проверки мы выяснили, что денежные средства, оплаченные по указанному в отзыве заявлению, 7 ноября были направлены на счет Страхователя.
Хотим отметить, что автоматизированная информационная система обязательного страхования (АИС) не является частью внутренних систем СК "Согласие" и находится на стороне НСИС. Непосредственно СК "Согласие" не генерирует полисы ОСАГО самостоятельно - наша компания лишь получает полисы из АИС на основании данных Страхователя и ТС. В связи с возникновением ошибки подписания на стороне РСА полис не был сформирован физически и не мог быть отправлен Страхователю после оплаты.

Просим Вас подтвердить в комментариях получение возврата денежных средств.
С уважением, ООО «СК «Согласие».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2
Добрый день. Сегодня оплатила полис на сайте Согласие, статус до оплаты был проверено в РСА, после оплаты статус вдруг изменился на Ошибка подписания в РСА, деньги оплачены, а полиса у меня нет. В службе поддержки мне ответили, что нужно ждать до 6  дней. Ждать так долго я не могу, полис начинает действовать с ЗАВТРА 01.11.2024. Несколько лет страхуюсь в данной СК, никаких проблем с оформлением ранее не было, что происходит не понятно. Я... Читать далее
Добрый день.
Сегодня оплатила полис на сайте Согласие, статус до оплаты был проверено в РСА, после оплаты статус вдруг изменился на Ошибка подписания в РСА, деньги оплачены, а полиса у меня нет. В службе поддержки мне ответили, что нужно ждать до 6  дней.

Ждать так долго я не могу, полис начинает действовать с ЗАВТРА 01.11.2024. Несколько лет страхуюсь в данной СК, никаких проблем с оформлением ранее не было, что происходит не понятно.

Я не первая сталкиваюсь с данной проблемой, не советую оформлять полис через сайт данной СК!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие
Добрый день!

Мы уже направили в РСА запрос на проверку и исправление возникших при оформлении Вашего полиса ОСАГО ошибок.
В скором времени документ поступит на адрес электронной почты, указанный Вами при оформлении полиса страхования.

Пожалуйста, подтвердите получение полиса в комментариях к отзыву
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Этим летом на неделю выехала в Адлер на отдых с подругой. Решили взять экскурчию в горы с пешим маршрутом, как раньше ходили. В день экскурсии чувствовала себя нехорошо, но грешила на грозу накануне и все равно пехала. Уже в горах на тропе погода снова сменилась и я буквально на ходу начала терять сознание. Помощник гида помог мне и подруге добраться до начала маршрута и там мы позвонили с страховую. Подруга испугалась, что у меня инсульт... Читать далее
Этим летом на неделю выехала в Адлер на отдых с подругой. Решили взять экскурчию в горы с пешим маршрутом, как раньше ходили.

В день экскурсии чувствовала себя нехорошо, но грешила на грозу накануне и все равно пехала. Уже в горах на тропе погода снова сменилась и я буквально на ходу начала терять сознание.

Помощник гида помог мне и подруге добраться до начала маршрута и там мы позвонили с страховую. Подруга испугалась, что у меня инсульт случился, но я понимала, что это давление просто упало сильно.

По телефону консультант страховой компании направила подругу в больницу в Сочи, предлдожила скорую из города вызвать. Но мы решили это долго и на такси решили.

Местные таксисты не все хотели нас везти видя бледную меня, но нашелся смелый. Спустившись к морю я уже чувствовала себя получше, но в больницу все равно поехала.

Там спросили паспорт, номер полиса страхования, провели ЭКГ, давление, поставили капельницу, от чего сразу стало на много лучше!

Из страховой перезвонили через час узнать доехали ли мы, будут ли еще жалобы или повторные посещения больницы.

Выписанные лекарства я не стала покупать и пила свои, за такси можно было вернуть деньги в Согласии, но мне было лень идти писать заявление.

До конца недели я чувствовала себя хорошо, но только на второй день поняла, что в обмороке я могла упасть на тропе вдоль обрыва реки или еще на камнях и сильно повредиться. Тогда по страховке и скорая и спасатели точно бы пригодились.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа произошла эта ситуация? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото вашего полиса. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

05.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования убытка!
Пожалуйста, ответьте на вопросы администраторов сайта Банки.ру - это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 5
Две недели отдыхала с сыном 10 лет на Черном море, За это время несколько раз погода была штормовая и на берег приносило мусор или веся купальная зона была в медузах. На пляж ездили на автобусе от отеля несколько километров. В один из дней буквально через пол часа после приезда на пляж ребенок в море разрезал ногу о ракушку или стекляшку. Было очень сильное кровотечение, которое я смогла хоть как то остановить только туго затянув ступню своей... Читать далее
Две недели отдыхала с сыном 10 лет на Черном море, За это время несколько раз погода была штормовая и на берег приносило мусор или веся купальная зона была в медузах. На пляж ездили на автобусе от отеля несколько километров.

В один из дней буквально через пол часа после приезда на пляж ребенок в море разрезал ногу о ракушку или стекляшку. Было очень сильное кровотечение, которое я смогла хоть как то остановить только туго затянув ступню своей футболкой. Кое-как дошли до ближайшей кафешки и там я уже начала звонить мужу и в страховую.

Скорая приехала к нам примерно через 35 минут, на месте промыли и осмотрели, решили везти в приемный покой. Не смотря на ранее утро еще до 10 часов в больнице было много людей. Нас вне очереди провели в отпроцедурную, быстро пришел врач и меня отправили заполнять документы.

Сыну под местной анастезией наложили 2 шва, сделали противостолбнячное, выписали мази и на всякий случай антибиотики. Море до конца отдыха было ему закрыто, но он быстро приноровился ходить с повязкой и мы посетили много экскурсий, зоопарк, олимпийский парк и т.д. Швы сняли уже дома. Быстрая помощь по страховке спасла наш первый отждых вдвоём!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот вашей переписки с сотрудником страховой компании и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования убытка!
Пожалуйста, ответьте на вопросы администраторов сайта Банки.ру - это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 1
24.10.2024 Мною была произведена оплата доп соглашению к полису ХХХ041*****21 в размере 11759.99Р. Оплата была произведена по ссылке из ск согласие. Сегодня 29.10, Компания до сих пор не может прислать полис, утверждая, что деньги к ним не поступили, хотя есть платежное поручение от банка отправителя. В поддержке ск согласие работают крайне некопментентые люди, я звонил/писал- толку ноль, вопрос не решен, а машина нужна с внесенными мною... Читать далее
24.10.2024 Мною была произведена оплата доп соглашению к полису ХХХ041*****21 в размере 11759.99Р. Оплата была произведена по ссылке из ск согласие. Сегодня 29.10, Компания до сих пор не может прислать полис, утверждая, что деньги к ним не поступили, хотя есть платежное поручение от банка отправителя.

В поддержке ск согласие работают крайне некопментентые люди, я звонил/писал- толку ноль, вопрос не решен, а машина нужна с внесенными мною изменениями срочно. Складываютя впечатление, что меня просто обманывают. Данную компанию крайне не рекомендую. Поддержки нет, вопросы не решают. Теперь вопрос- верну ли я вообще свои деньги, сумма не малая
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 1
Оформил страховку ОСАГО онлайн 20.10.2024, допустил ошибку ,21.10.2024 приехал в офис чтоб исправили ,отказали ,написал заявлении о расторжении и возврате средств так как договор вступает в силу 12.11.20224, 28.10.2024 позвонили и отказали в возврате средств . Решаю теперь вопрос через Ц.Б.Не советую связываться с этой страховой.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, сообщила ли страховая компания причину, по которой отказала вам в возврате денежных средств?

05.12.24 Оценка засчитана. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Согласие
Добрый день!

Наша проверка показала, что для проведения процедуры расторжения договора страхования Вам необходимо направить в адрес страховой компании копию СТС автомобиля. Это необходимо для проведения проверки допущенных в полисе ОСАГО ошибок.
Соответствующий запрос был направлен Вам специалистом компании ранее.

Направить документ Вы можете на адрес электронной почты claims@soglasie.ru с указанием номера полиса страхования в теме письма.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Постараюсь без излишней эмоциональности описать суть моих мытарств. В августе 2024 года должны были всей семьёй лететь в ОАЭ, туроператор Coral Travel. Вместе с путевкой (пакетом) приобреталась медстраховка и страховка от невыезда СК Согласие. Раньше при выезде за границу ни взрослым ни детям на наше счастье ни медстраховка не требовалась, равно как и по  страховке от невызда не было страховых случаев. В этот раз случилось так, что младший... Читать далее
Постараюсь без излишней эмоциональности описать суть моих мытарств. В августе 2024 года должны были всей семьёй лететь в ОАЭ, туроператор Coral Travel. Вместе с путевкой (пакетом) приобреталась медстраховка и страховка от невыезда СК Согласие. Раньше при выезде за границу ни взрослым ни детям на наше счастье ни медстраховка не требовалась, равно как и по  страховке от невызда не было страховых случаев.

В этот раз случилось так, что младший ребёнок заразился инфекционным заболеванием - вульгарное импетиго, буквально за несколько дней до вылета. Все лицо обсыпало пузырями, обратились за медицинской помощью в Новосибирский областной клинический кожно-венерологический диспансер.  Поставлен диагноз - вульгарное импетиго, врач сообщила, что о поездке можно забыть, особенно с такой явной локализацией на лице пузырей.

Мы проинформировали туроператора через агента, у которого приобреталась путёвка. Туроператор внёс изменение в ваучер, фактически в путешествие поехал я со старшим ребёнком, жена с младшим остались дома продолжать лечение. 

По прибытии, 6 сентября мной был подан пакет документов на возмещение страхового случая от не выезда на жену и ребёнка. Через 45 календарных дней сказали ожидать ответ или уточнять телефонным звонком. 17 сентября на мою электронную почту пришёл запрос от отдела по ВЗР СК Согласие с запросом направить билеты и копию амбулаторной карты на ребёнка.

Билеты отправил в день запроса - 17 сентября. Карту запросил в медучреждении, где проходили лечение. 29 сентября отправил в СК Согласие копию амбулаторной карты, с прошитыми, пронумерованными листами и заверенную заместителем главного врача, также отправил рецепт на антибиотики и схему лечения.

После 29 сентября никаких запросов более от страховой не поступало. 18 октября решил уточнить, как идёт рассмотрение моего обращения и есть ли по нему решение. В течение часа пытался дозвониться хоть до кого то из отдела ВЗР, тщетно. Девушка на горячей линии посоветовала отправить письмо по электронной почте с запросом. Отправил запрос, в ответ получил скан официального ответа от страховщика, от 07 октября, в котором он пишет, что нами было представлено два медицинских заключения от 08 и 15 августа, однако нами не была предоставлена карта медучреждения на ребёнка!!!! И они не видят оснований для страховой выплаты.

Из этого ответа я сделал только один вывод, что моим обращением никто не занимался, прислали письмо-отписку.  Далее повторно переотправил амбулаторную карту, рецепт и назначение лечения, которые мной отправлялись 29 сентября. Получил ответ, что направленная мной 29 сентября амбулаторная карта принята к рассмотрению. Когда в итоге рассмотрят вопрос ответ так и не получил. Сегодня 28 октября, ответа по прежнему никакого. Срок рассмотрения приближается к двум месяцам. 

Резюме. При покупке путёвки теперь однозначно буду уточнять страховую компанию, которую туроператор предлагает в пакете по медстраховке и от невыезда. В описанной мной ситуации, в случае отказа от страховой, однозначно будет направлена претензия, подготовлен иск в суд общей юрисдикции. 

P. S.  К туроператору вопросов нет совсем, они пересчитали частично путёвку и частично компенсировали затраты.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. «18 октября решил уточнить, как идёт рассмотрение моего обращения и есть ли по нему решение. В течение часа пытался дозвониться хоть до кого то из отдела ВЗР, тщетно» — расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите номер телефона, по которому не смогли дозвониться? Прокомментируйте ситуацию на данный момент?

05.12.24 Оценка засчитана
Согласие
Добрый день!
Пожалуйста, уточните - застрахованное лицо после постановки медицинского диагноза было фактически помещено на карантин? Исходя из полученных страховой компанией документов, в условиях лечения предписание на применение карантинных мер отсутствует.
На основании этих данных в адрес Страхователя 29.10.2024г. был направлен дополнительный документ, подтверждающий первоначальное решение страховой компании о невозможности урегулирования убытка ввиду отсутствия правовых оснований.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Проблема решена
У меня полное каско,заплатил 53917 рублей.Произошло ДТП 09.06.2024.ДТП оформили по евро протоколу через приложение N473055. Обратившись в офис г. Чебоксары, сотрудница страховой компании Инга С-а уверяла меня, что по глонасс все прошло и лимит будет составлять до 400000 рублей. После ремонта автомобиля,страховая предъявляет, то, что извещение не совпадает с местом дТП, ссылается на То,что разница составляет 1,5 км. Я сразу же связался с... Читать далее
У меня полное каско,заплатил 53917 рублей.Произошло ДТП 09.06.2024.ДТП оформили по евро протоколу через приложение N473055.

Обратившись в офис г. Чебоксары, сотрудница страховой компании Инга С-а уверяла меня, что по глонасс все прошло и лимит будет составлять до 400000 рублей.

После ремонта автомобиля,страховая предъявляет, то, что извещение не совпадает с местом дТП, ссылается на То,что разница составляет 1,5 км.

Я сразу же связался с аварийным комиссаром, он скинул мне все данные об аварии, фото с места аварии,время и точный адрес.

Из-за разницы извещения и места ДТП в 1,5км,был выставлен лимит в 100000 рублей,с чем я категорически был не согласен. Машину отремонтировали и сумма составила в 138000 рублей.

После ремонта ,обратился в офис страховой компании,сотрудница предложила отправили жалобу на почту claims@soglasie.ru, что я и сделал, приложил к жалобе все документы и фото с места ДТП.

После 10 рабочих дней мне направили письмо, что лимит остается таким же в 100000 рублей.Не можем забрать автомобиль 2 месяц...

Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? или только у меня так?
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании.

05.12.24 Оценка засчитана
user-169819815783
Деньги сегодня поступили на мой счет.
Согласие
Добрый день!

МЫ провели проверку и выяснили, что на основании Вашего обращения решение страховой компании по убытку было пересмотрено. На СТОА было направлено скорректированное направление на восстановительный ремонт. В ответ от СТОА получена информация о выдаче ТС из ремонта с оплатой с Вашей стороны стоимости ремонта свыше 100 тысяч рублей.
В связи с этим в адрес СТОА компания направила требование о возврате Вам денежных средств в полном объёме. Согласно информации, полученной от СТОА 07.11.2024г., возврат был произведен.

Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и просим Вас подтвердить в комментариях получение денежных средств.

С уважением, ООО «СК «Согласие»
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день пользователи данного сайта. Хочу оставить отзыв на компанию Согласие, а именно на услуги ОСАГО. Решил оформить полис ОСАГО, 30 сентября оформил заявку, Согласие предложило самый выгодный вариант. Полис был в статусе - Успешная проверка в РСА, оплатить решил 25 октября, как раз мне полис нужен к 4 ноября. После оплаты, как и у некоторых пользователей возникла ошибка - Ошибка подписания в РСА.  Сразу написал в... Читать далее
Добрый день пользователи данного сайта.
Хочу оставить отзыв на компанию Согласие, а именно на услуги ОСАГО.

Решил оформить полис ОСАГО, 30 сентября оформил заявку, Согласие предложило самый выгодный вариант.

Полис был в статусе - Успешная проверка в РСА, оплатить решил 25 октября, как раз мне полис нужен к 4 ноября.

После оплаты, как и у некоторых пользователей возникла ошибка - Ошибка подписания в РСА. 

Сразу написал в техподдержку, где мне сказали - подождите 24 часа, все будет ОК, полис придет вам на почту. Сутки прошли, полиса нет, пишу снова в поддержку, где меня отправляют писать на почту sit@soglasie.ru, с моими данными и чеком об оплате.

Почему так произошло, операторы не отвечают - отправляют писать на почту, там специалисты будут рассматривать мое заявление в течение 6 РАБОЧИХ ДНЕЙ! По личному опыту знаю, что многие страхуют машины за несколько дней до окончания страховки ОСАГО, и они, попав в такую ситуацию будут без полиса ОСАГО, пока специалисты будут рассматривать заявку.

Сколько до этого страховал машины - и в Согласии, и в других СК, полис приходил в течение 10 минут после оплаты, без особых проблем. А сейчас с такой проблемой сталкиваются многие.

Плюсом отмечу максимально тормозное приложение, полисы могут пропадать, приложение зависает, вылетает.
Согласие
Добрый день!

По итогам проведенной проверки уведомляем Вас о том, что договор ОСАГО, заключенные между Вами и ООО «СК «Согласие» на срок с «04» ноября 2024г. по «03» ноября 2025г., является действующим.
Получить печатную форму договора Вы можете в ближайшем офисе ООО «СК «Согласие» или распечатать в личном кабинете страхователя на официальном сайте Страховщика по ссылке https://lk.soglasie.ru/new/user/auth

Информацию о статусе договора Вы можете проверить в автоматизированной информационной системе страхования АО «НСИС» на официальном сайте по адресу: www.nsis.ru

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Делаю каско в Согласии с момента покупки машины в 21 году. Искал специально, с агентом выбирали из 4 компаний. В плане продлить, оплатить, напомнить они работают очень быстро и удобно, я с первого договора агента то и не видел лично, все через почту и мессенджер делаем. Впервые за ремонтом обратился только этим летом после того как мне кто-то оторвал левое зеркало на припаркованной во дворе машине. В полицию заявление я написал, но не... Читать далее
Делаю каско в Согласии с момента покупки машины в 21 году. Искал специально, с агентом выбирали из 4 компаний. В плане продлить, оплатить, напомнить они работают очень быстро и удобно, я с первого договора агента то и не видел лично, все через почту и мессенджер делаем.

Впервые за ремонтом обратился только этим летом после того как мне кто-то оторвал левое зеркало на припаркованной во дворе машине.

В полицию заявление я написал, но не думаю, что это поможет найти кого-то. По страховке по совету агента я обратилс сразу в офис у себя в Балашихе с оригиналами документов.

Прямо в офисе мне пришла смс с местом осмотра ждать не пришлось. Мастера сказали, что в наличии есть зеркала в цвет блоком, но без подогрева поэтому быстро вопрос решить не получилось.

Заказать решили с подогревом + работа около 23 000 вышло все вместе. Ждать зеркало пришлось 12 дней, страховая согласовала цену по смете за 5 дней с выходными.

Установили зеркало без проблем, без косяков. Работой Согласия и сервиса я полностью доволен. Но платную парковку все равно поглядываю теперь.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих замену зеркала. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

05.11.2024 17:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования убытка!
Пожалуйста, ответьте на вопросы администраторов сайта Банки.ру - это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 1
Мне тоже пришло смс о взыскании долга. Я в этой компании ничего не оформляла никогда. Письмо на почту отправляла, в чат оператору писала, звонила-ответа нет. Игра в одни ворота.

Ответьте тут 
Погасите задолженность перед ООО "СК "Согласие" по делу № СМ071-13545/2023 . Подробности по тел. 749*****01, доб.9959
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ждем ответ страховой компании на комментарий автора.

05.12.24 Оценка засчитана
Согласие
Добрый день!

Для уточнения информации просим Вас обратиться с запросом на адрес claims@soglasie.ru с указанием номера дела.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
От родственников осталась квартира в хрущевке, коммуникации там так себе, но ремонт еще ничего был. Я решил немного освежить напольное покрытие и сдавать квартиру, место то хорошее. Привез на выходных в сентябре ламинат и заметил пятно на потолке и на стене вдоль стояка отопления.  Пошел к соседям сверху, но никто не открыл. Пошел в УК, благо в соседнем доме и только они уже смогли воду перекрыть. Пока ходили по подвалам на потолке уже... Читать далее
От родственников осталась квартира в хрущевке, коммуникации там так себе, но ремонт еще ничего был. Я решил немного освежить напольное покрытие и сдавать квартиру, место то хорошее.

Привез на выходных в сентябре ламинат и заметил пятно на потолке и на стене вдоль стояка отопления.  Пошел к соседям сверху, но никто не открыл.

Пошел в УК, благо в соседнем доме и только они уже смогли воду перекрыть. Пока ходили по подвалам на потолке уже появились явные капли ржавой воды, переходящие в стену.

После разбирательства с соседями, у которых от старости радиатор вытек, я обратился в Согласие. Делал страховку пока вступал в наследство и квартира пустовала, а пригодилась только сейчас. 

В офисе без проблем приняли документы от УК, насчитали повреджение 2 квадратов по 32 000 рублей за квадратный метр! Я а эти деньги уже успел натяжной потолок сделать и все обои поклеить, проводку перетряхнуть.

Сразу + 3000 к цене за аренду. Страховка - отличная вещь в любой ситуации.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

05.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования убытка!
Пожалуйста, ответьте на вопросы администраторов сайта Банки.ру - это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
КАСКО сделал первый раз после покупки нового Кaroq в 22 году, раньше как-то обходился без него, да и таких машин не покупал. Цена вышла немалая, хотя в Согласии самое выгодное предложение было. За ремонтом обращался после небольшого ДТП - на светофоре получил удар сзади от залипшего в телефоне доставщика на электровелосипеде. Вызвали ДПС, ехали не быстро, но уже спешить было некуда. Документы оформили, внешне пострадал только бампер... Читать далее
КАСКО сделал первый раз после покупки нового Кaroq в 22 году, раньше как-то обходился без него, да и таких машин не покупал. Цена вышла немалая, хотя в Согласии самое выгодное предложение было. За ремонтом обращался после небольшого ДТП - на светофоре получил удар сзади от залипшего в телефоне доставщика на электровелосипеде.

Вызвали ДПС, ехали не быстро, но уже спешить было некуда. Документы оформили, внешне пострадал только бампер. Документы повез на другой день в страховую, предлагали сделать все в приложении, но я уже был в офисе. Документы приняли, отправили на осмотр. Перед этим помыл машину и увидел явные царапины на двери багажника. На осмотре царапины тоже внесли без проблем в смету.

На ремонт пригласили через 10 дней, поменяли и покрасили бампер, дверь заполировали до блеска и царапки ушли. По потерям - только свое время, но сэкономил солидно денег. Приехал бы сзади не велосипед а машина, то страховка сразу за 3 года вперед бы окупилась.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования убытка!
Пожалуйста, ответьте на вопросы администраторов сайта Банки.ру - это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 5
По уже второму полису Согласия делал ремонт после аварии на МКАДе. В меня почти перестроился грузовик Магнита, уходивший на съезд хотя как он не мог заметить здоровенный крузак вне слепой зоны непонятно. Уходя от удара я притерся в отбойник правым бортом, остановился, виновник же уехал с места т.к. касания по сути не случилось. Вызвал ДПС с ожиданием около 3х часов, передал им видео с регистратора, получил справку о ДТП. Этого хватило для... Читать далее
По уже второму полису Согласия делал ремонт после аварии на МКАДе. В меня почти перестроился грузовик Магнита, уходивший на съезд хотя как он не мог заметить здоровенный крузак вне слепой зоны непонятно. Уходя от удара я притерся в отбойник правым бортом, остановился, виновник же уехал с места т.к. касания по сути не случилось.

Вызвал ДПС с ожиданием около 3х часов, передал им видео с регистратора, получил справку о ДТП. Этого хватило для подачи в страховую на ремонт. На осмотре в сервисе обещали отрихтовать все железо с минимумом шпатли, но переднюю оптику пришлось заказывать, сказали 10-14 дней на доставку после согласования со страховой.

Авария произошла рано утром 16 июня, в ремонт на кузовные работы взяли машину 24 июня, фару поставили 28 августа (кстати оригинал Тойоты). За это время я уже дважды побывал в ГИБДД на разборе и конца там еще не было видно. Ремонтом, сроками и действиями страховой я доволен, хоть тут повезло.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования убытка!
Пожалуйста, ответьте на вопросы администраторов сайта Банки.ру - это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 1 Оценка по выплатам: 3
При повреждении заднего бампера,  имеются дефекты с глубиной повреждения до 3 мм,  хотят ремонтировать шпатлёвкой, вместо замены на новый, машине 2 месяца. Не рекомендую пользоваться услугами страховой компании согласие. Письма отправленые через официальный сайт, остаются без ответа. Ответили только на официальную претензию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, укажите даты направления писем в страховую компанию по электронной почте? Какой ответ вы получили от страховой компании на вашу претензию?

05.12.24 Оценка засчитана
Согласие
Добрый день!
Мы провели проверку и выяснили, что 28.09.2024 по событию «Согласием» в срок, установленный правилами страхования, на основании которых заключен договор, принято решение о выдаче направления на восстановительный ремонт на СТОА по выбору Страховщика.

Согласно подпункту а п.11.1.4.1 Правил страхования возмещению подлежит стоимость замены и ремонта только тех узлов и деталей, повреждение которых вызвано страховым случаем. При этом, замена поврежденных деталей и узлов ТС принимается в расчет при условии, что они путем восстановительного ремонта не могут быть приведены в состояние, годное для дальнейшего использования, либо если этот ремонт экономически нецелесообразен, так как его стоимость превышает общую стоимость замены (с учетом стоимости деталей, расходных материалов и работ).

При этом, «Согласием» принято положительное решение по замене заднего бампера на СТОА по направлению Страховщика. Акт согласования направления на СТОА.

Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ООО «СК «Согласие».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Квартиру купил 10 лет назад, сначала делал страховку для ипотеки. В этом году долг полностью закрыл, продолжил для себя делать страховку из-за частых коммандировок. Вернувшись из очередного рейса почувствовал в квартире резкий запах сырости, но никаких протечек не увидел, потом начали мокреть стены под обоями вдоль потолков. Разбираться пришлось недолго - соседи сверху после замены всей разводки труб т.к. в панелях стен сами не заметили... Читать далее
Квартиру купил 10 лет назад, сначала делал страховку для ипотеки. В этом году долг полностью закрыл, продолжил для себя делать страховку из-за частых коммандировок.

Вернувшись из очередного рейса почувствовал в квартире резкий запах сырости, но никаких протечек не увидел, потом начали мокреть стены под обоями вдоль потолков.

Разбираться пришлось недолго - соседи сверху после замены всей разводки труб т.к. в панелях стен сами не заметили что течет соединение на разводке труб у стояка, ремонтники давали давление при опрессовке с водой и ничего не сказали про утечки.

Вполне мирно сделали акт, у меня к тому момент уже распухла дверная коробка межкомнатной двери от влаги и обои начали отходить. Квартира была на просушке уже несколько дней, но видимо стены вобрали много воды.

Страховая без проблем - сначала позвонил по горячей линии, приняли заявку, предложили документы самостоятельно в офис занести, заявление подписать.

Все, что я в акте писал и потом с соседи дополняли страховая оспаривать не стала, через месяц пришло смс что оценку завершили, будет выплата. Сумму ущерба я уже прикинул по средним ценам в районе 70-80 тысяч. Страховая перечислила 67380 руб. что в принципе подходило.

Соседи в счет извинений еще 15 тысяч перевели и я смог нанять двух отделочников и купить им материалы. Еще раз похвалил сам себя, что не стал от страховки отказываться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих выплату. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

05.12.24 Письмо получили, оценку засчитали
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования страхового случая!

Пожалуйста, ответьте на вопросы администраторов сайта — это поможет учесть Вашу оценку.

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Оценка: 5
Оставил машину на ночь у дома, хотя обычно отгоняю в гараж, но рано надо было ехать по делам. Часа в 3 ночи сработала сигналка, подошел к окну и увидел, что еще сирены сработали у нескольких машин по близости и пара соседей уже были там. Вышел, водительское окно в дребезги, но ничего не забрали, регистратор на месте, не понятно зачем разбивали. Дождались с соедями полицию, выдали справку. Через день поехал в ближайший офис страховой... Читать далее
Оставил машину на ночь у дома, хотя обычно отгоняю в гараж, но рано надо было ехать по делам.

Часа в 3 ночи сработала сигналка, подошел к окну и увидел, что еще сирены сработали у нескольких машин по близости и пара соседей уже были там.

Вышел, водительское окно в дребезги, но ничего не забрали, регистратор на месте, не понятно зачем разбивали. Дождались с соедями полицию, выдали справку.

Через день поехал в ближайший офис страховой, сдал доки, получил направление на осмотр. На все ушло не более получаса без очередей. На сервисе предупредили, что хоть машина и отечественная, но запчасти придется ждать как на иномарку.

Через 2 недели позвонили с сервиса, заказ-наряд согласован, стекло приехало и можно вставить. Сделали быстро, за час с приемкой машины.

Полностью доволен работой страховой и сервиса, хоть и довелось воспользоваться только на третьем году страхования.

Каско среди соседей было только у меня кстати))
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт автомобиля. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв.

05.12.24 Письмо получили. оценку засчитали
Согласие
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны процессом и результатами урегулирования страхового случая!

С уважением, ООО «СК «Согласие».
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 26—50 из 1602

Продукты Банки.ру