Отзывы о Согласии

Добрый день!

В данный момент наблюдается технический сбой в работе сервисов РСА при оформлении полисов е-ОСАГО. Мы обязательно сообщим Вам о решении технических проблем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Добрый день!

В данный момент наблюдается технический сбой в работе сервисов РСА при оформлении полисов е-ОСАГО. Мы обязательно сообщим Вам о решении технических проблем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Добрый день!

В данный момент наблюдается технический сбой в работе сервисов РСА при оформлении полисов е-ОСАГО. Мы обязательно сообщим Вам о решении технических проблем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Добрый день!

В данный момент наблюдается технический сбой в работе сервисов РСА при оформлении полисов е-ОСАГО. Мы обязательно сообщим Вам о решении технических проблем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Добрый день!

В данный момент наблюдается технический сбой в работе сервисов РСА при оформлении полисов е-ОСАГО. Мы обязательно сообщим Вам о решении технических проблем.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Уважаемый Panckratov!

К сожалению, при подписании договора произошла ошибка, в связи с чем оформление договора было прекращено. Денежные средства будут возвращены на Ваш расчетный счет в течение 5 рабочих дней.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Уважаемый Angal!

На основании Вашего заявления о расторжении, договор страхования был расторгнут.
Денежные средства были перечислены на Ваш расчетный счет.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Уважаемый epicentr!

Добрый день! В ответ на Ваше обращение, договор ОСАГО серия ХХХ номер 0131154213, заключенный на сайте ООО «СК «Согласие» был направлен на Вашу электронную почту.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»

Добрый день!
Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Уважаемый Myr3ik!
Рассмотрев Ваше обращение о пересмотре ранее принятого решения в рамках договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее – договор ОСАГО), сообщаем следующее.
Согласно п. 3.13 Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств от 19.09.2014 № 431-П (далее – Правила ОСАГО) в целях выяснения при повреждении транспортных средств обстоятельств причиненного вреда, установления характера повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов, стоимости его ремонта, а также действительной стоимости транспортного средства на дату дорожно-транспортного происшествия проводится независимая техническая экспертиза транспортного средства в соответствии с правилами, утвержденными Банком России, или независимая экспертиза (оценка).
В силу п. 2.1. Положения о единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства (утв. Банком России 19.09.2014 N 432-П) (далее- Единая методика), в рамках исследования устанавливается возможность или невозможность получения транспортным средством потерпевшего повреждений при обстоятельствах, указанных в заявлении о страховом случае, в документах, оформленных компетентными органами, и в иных документах, содержащих информацию относительно указанных обстоятельств.
Из п. 2.2. Единой методики следует, что установление обстоятельств и причин образования повреждений транспортного средства основывается на:
-сопоставлении повреждений транспортного средства потерпевшего с повреждениями транспортных средств иных участников дорожно-транспортного происшествия;
-сопоставлении повреждений транспортного средства потерпевшего с иными объектами (при их наличии), с которыми оно контактировало после взаимодействия с транспортным средством страхователя в дорожно-транспортном происшествии;
-анализе сведений, зафиксированных в документах о дорожно-транспортном происшествии: справке установленной формы о дорожно-транспортном происшествии, извещении о страховом случае, протоколах, объяснениях участников дорожно-транспортного происшествия и так далее, их сравнении с повреждениями, зафиксированными при осмотре транспортного средства.
С целью установления обстоятельств и причин образования повреждений транспортного средства материалы выплатного дела были направлены на независимую техническую экспертизу в ООО «РАНЭ-Севере-Запад».
По результатам проведенного исследования экспертами ООО «РАНЭ-Севере-Запад» в экспертном заключении от 04.06.2020г. сделан вывод о том, что заявленные повреждения Вашего ТС не могли быть образованы в результате рассматриваемого ДТП от 14.05.2020 при столкновении с 2-мя ТС.
На основании вышеизложенного, у Страховщика отсутствуют правовые основания для пересмотра ранее принятого решения.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Уважаемый n*******@list.ru!
Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами. Надеемся на долгосрочное сотрудничество.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Уважаемый k*******@mail.ru!
В ответ на Ваше обращение, касательно расторжения двух электронных договоров обязательного страхования владельцев транспортных средств (далее – ОСАГО)», сообщаем следующее.
Два договора ОСАГО, заключенный между Вами и Страховой Компанией «Согласие» расторгнуты. Денежные средства возвращены 21.08.2020г и 24.08.2020г.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
ООО «СК «Согласие»

Уважаемый LPoint!
По результату проведенной проверки было установлено, что «30» июля 2020г. Вы обратились в офис для внесения изменений в действующий электронный договор Е-ОСАГО. Взамен Е-ОСАГО Вам был выдан переоформленный полис обязательного страхования на бумажном носителе, в связи с изменением перечня лиц, допущенных к управлению ТС.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Уважаемая Катерина20308!

Договор страхования ХХХ 0130800540 был размещен в личном кабинете и направлен на Вашу электронную почту после подписания в РСА.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Добрый день!
Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Уважаемый beast_drc!

Уважаемый kukartsevsa!

Рассмотрев Ваше обращение о пересмотре ранее принятого решения, сообщаем следующее.
В соответствии с положениями ст. 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Закон об ОСАГО), потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
а) в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте "б" настоящего пункта;
б) дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух ТС и более транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования в соответствии с Законом об ОСАГО.
В рамках прямого возмещения убытков ООО «СК «Согласие» был направлен повторный запрос Страховщику причинителя вреда для подтверждения соблюдения требований в отношении заключения договора ОСАГО вторым участником ДТП, то есть подтверждения факта, что его гражданская ответственность застрахована.
Согласно информации, полученной от ООО «Абсолют Страхование», по договору ОСАГО от 14.06.2020 г. причинителя вреда застрахована ответственность иного собственника, чем указано в предоставленных документах.
Учитывая данный факт, гражданская ответственность причинителя вреда была не застрахована в соответствии с Законом об ОСАГО на момент ДТП.
На основании вышеизложенного, руководствуясь положениями Соглашения о прямом возмещении убытков, утв. постановлением Президиума РСА от 26.06.2008, пр.№2, ООО «СК «Согласие» не имеет правовых оснований для осуществления прямого возмещения убытков, предусмотренного ст. 14.1 Закона об ОСАГО
Рекомендует Вам обратиться за возмещением причиненного вреда непосредственно к причинителю вреда.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Добрый день!

На основании Вашего заявления от «22» июля 2020г. об аннулировании полиса Е-ОСАГО ХХХ 0129922356, договор страхования был расторгнут. Денежные средства были перечислены на Ваш расчетный счет «27» июля 2020г.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»

Уважаемый abasov.goscha!
Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Уважаемый ZorroF!
Мы благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и написали положительный отзыв о работе нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны взаимодействием с нами.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов СК «Согласие»

Добрый день!

В ответ на Ваше обращение, касательно расторжения договора добровольного страхования транспортного средства (далее - договор КАСКО) серия 2006068 номер 0508196/20-ТФРН8 и возврата страховой премии, сообщаем следующее.

Между Вами и ООО «СК «Согласие», был заключен договор КАСКО серия 2006068 номер 0508196/20-ТФРН8 от 15.06.2020 г. срок действия которого определён с «15» июня 2020г. по «14» июня 2021г. Договор страхования заключен в соответствии со ст. 940 и 943 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ) и Правилами страхования транспортных средств от 07.08.2019. (далее – Правила страхования). Права и обязанности сторон определены Договором страхования (полисом) и указанными Правилами страхования, являющимися его неотъемлемой частью. Экземпляр страхового полиса содержит подпись Страхователя, что свидетельствует о том, что Страхователь был ознакомлен с Условиями страхования и Правилами страхования, а также обязуется их выполнять. Подписывая настоящий полис, Страхователь подтверждает, что условия полиса и Правила страхования ему разъяснены и выражает свое согласие с условиями Договора страхования.

Согласно п. 6.5.2 Правил страхования, на основе которых заключен договор: «Страхователь вправе отказаться от Договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в п. 6.5.1.5 настоящих Правил. В указанном случае досрочное прекращение Договора страхования производится на основании письменного заявления Страхователя (Приложение № 9 к настоящим Правилам). Договор страхования считается расторгнутым с 00 часов 00 минут дня, следующего за датой, указанной в заявлении, но не ранее дня получения заявления Страховщиком. Если в заявлении не указана дата расторжения Договора страхования, то Договор страхования считается расторгнутым с 00 часов 00 минут дня, следующего за датой получения Страховщиком заявления от Страхователя».

В соответствии с п. 6.5.8. Правил страхования: «В случае получения Страховщиком в срок, установленный «периодом охлаждения», но после даты начала действия страхования соответствующего заявления Страхователя об отказе от Договора страхования, Страховщик при возврате уплаченной страховой премии Страхователю вправе удержать ее часть пропорционально сроку действия Договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия Договора страхования».

На основании Вашего заявления о расторжении договора страхования серия 2006068 номер 0508196/20-ТФРН8 от «19» июня 2020г., поступившего в компанию «06» июля 2020г. и зарегистрированное под вх. № «04-695», договор страхования был расторгнут.
Учитывая тот факт, что заявление было направлено в компанию «19» июня 2020г., а срок действия полиса определен с «15» июня 2020г. по «14» июня 2021г., ООО «СК «Согласие» был произведен расчет и перечисление суммы, причитающейся Вам части страховой премии, за вычетом удержания ее части пропорционально сроку действия Договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения действия Договора страхования.

Денежные средства были перечислены «15» июля 2020г. на предоставленные Вами банковские реквизиты, что подтверждается платежным поручением № 225466.
Таким образом, Страховая Компания «Согласие» исполнила свои обязательства по Договору страхования № 2006068-0508196/20-ТФРН8, в соответствии с Правилами страхования транспортных средств.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов ООО «СК «Согласие»