Согласие
изменить компанию

Отзывы о Согласии

  • Всего отзывов
    1652
  • Народный рейтинг
    18 место
  • Средняя оценка
    1.6
  • Решено проблем
    113
  • Ответов компании
    1057

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Не засчитана Оценка по выплатам: 3
Обратилась после ДТП по ОСАГО в свою страховую (прямое урегулирование убытков) — разбит задний бампер на Опеле Корса и задний левый фонарь. Их «эксперты» предоставили отчёт о причинённом ущербе на сумму...1390 р.!!! Эта сумма и была перечислена на расчетный счет. Я сперва думала, что ошиблись с количеством нулей, но в бухгалтерии подтвердили — именно столько насчитали страховщики на ремонт иномарки! Оценка независимой экспертизы — ущерб на 60 000... Читать далее
Обратилась после ДТП по ОСАГО в свою страховую (прямое урегулирование убытков) — разбит задний бампер на Опеле Корса и задний левый фонарь. Их «эксперты» предоставили отчёт о причинённом ущербе на сумму...1390 р.!!! Эта сумма и была перечислена на расчетный счет. Я сперва думала, что ошиблись с количеством нулей, но в бухгалтерии подтвердили — именно столько насчитали страховщики на ремонт иномарки! Оценка независимой экспертизы — ущерб на 60 000 р. По досудебной претензии — официальный отказ. Страховая компания «Согласие» всерьёз считает, что на 1390 р. можно отремонтировать машину )))

В настоящее время документы в суде, где ещё 5 страниц дел по этой страховой своим клиентам.
Категорически не рекомендую связываться.
Администратор Народного рейтинга
Уточните номер полиса и номер выплатного дела.
Без оценки
Из машины украли все документы и страховки. Восстановил ВУ, звоню в страховую по 8 800 755 00 01, спрашиваю можно ли получить дубликат полисов ОСАГО и "Зеленый свет+"  с изменениями номеров документов, на руках новое ВУ, удостоверение личности, загр. паспорт, гражд. паспорта нет. Ответил на кучу вопросов, перечислил все номера полисов, ждал в совокупности минут 10. Ответ меня убил: "Вам нужно подъехать в офис продаж и там Вам все скажут, но... Читать далее
Из машины украли все документы и страховки. Восстановил ВУ, звоню в страховую по 8 800 755 00 01, спрашиваю можно ли получить дубликат полисов ОСАГО и "Зеленый свет+"  с изменениями номеров документов, на руках новое ВУ, удостоверение личности, загр. паспорт, гражд. паспорта нет. Ответил на кучу вопросов, перечислил все номера полисов, ждал в совокупности минут 10. Ответ меня убил: "Вам нужно подъехать в офис продаж и там Вам все скажут, но предварительно туда лучше позвонить! Могу подсказать координаты" Вообще-то я звоню Вам, как консультанту это узнать!  Ответ: "У нас такой информации нет!" )))))   Я плакалЪ )))
Оценка: 1 Не засчитана
Очень плохая компания 20.05.16. простоял в очереди, а когда зашёл в кабинет оказалось нет бланков. В коридоре информации для посетителей никакой, персонал грубит. Заехал 30 мая, охранник не пустил, сказал, что они только КАСКО занимаются, а мне ОСАГО надо. Телефоны не отвечают. Звонил по телефонам указанным на сайте целый день ... без толку. Можете попробовать.
Администратор Народного рейтинга
Уточните, вы пытались приобрести новый полис или же продлить действующий (укажите серию и номер действующего полиса)? По какому номеру телефона звонили и когда? Номер телефона, с которого звонили, просьба направить на адрес natalya.konkina@banki.ru
Без оценки
27.03.2016 я обратился в офис компании Согласие по адресу: г. Москва, Северный бульвар, д. 3, корп. 2 для заключения договора ОСАГО. В заключении договора мне было отказано. Причиной отказа послужило то, что я не зарегистрирован по месту жительства в г. Москве, следовательно, должен предоставить свой автомобиль для осмотра. Однако осматривать автомобиль, который был предоставлен по месту обращения сотрудник страховой компании отказался, мотивируя... Читать далее
27.03.2016 я обратился в офис компании Согласие по адресу: г. Москва, Северный бульвар, д. 3, корп. 2 для заключения договора ОСАГО. В заключении договора мне было отказано. Причиной отказа послужило то, что я не зарегистрирован по месту жительства в г. Москве, следовательно, должен предоставить свой автомобиль для осмотра. Однако осматривать автомобиль, который был предоставлен по месту обращения сотрудник страховой компании отказался, мотивируя свои отказ тем, что он не уполномочен выполнять подобный осмотр. Дополнительно сотрудник сообщил, что осмотр можно произвести только по единственному адресу в г. Москве - 2-й Южнопортовый проезд д.18 с. 9 с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Данный вариант меня не устроил, т.к. в указанное время я работаю, время работы пункта осмотра отличается о времени работы офиса, в который я обратился и данный адрес не находится в районе моего проживания. Таким образом, соглашения о месте и времени осмотра достигнуто не было. Заключать договор ОСАГО без осмотра автомобиля сотрудник отказался, мотивируя это отсутствием технической возможности и блокировкой в программе компании Согласие на продажу полисов.

ОСАГО иногородним. По моей просьбе был выдан письменный отказ, где была указана причина - отсутствие технической возможности. Однако это не помешало предложить мне временный полис действительный 20 дней.
Администратор Народного рейтинга
Сожалеем, но по правилам рейтинга содержание заявленных условий предоставления продуктов и услуг в уровне обслуживания не учитывается.

PS: оценка в отзыв может быть возвращена по факту предоставления решения суда о неправомерных действиях СК.
Оценка: 1 Не засчитана
Пришёл как-то в Согласие машину по ОСАГО застраховать. Спрашиваю у сотрудницы: "Какая скидка, я у вас пять лет страхуюсь, безаварийно езжу", только в 2015 году в ВСК застраховался, да и то потому что в салоне, где машину покупал, больше и не было других страховых. Получаю ответ: "Никакой у нас для Вас скидки нет" - разворачиваюсь еду в другую страховую, в которой, кстати, ни разу не страховался и получаю скидку, как они (страховики) сказали, по... Читать далее
Пришёл как-то в Согласие машину по ОСАГО застраховать. Спрашиваю у сотрудницы: "Какая скидка, я у вас пять лет страхуюсь, безаварийно езжу", только в 2015 году в ВСК застраховался, да и то потому что в салоне, где машину покупал, больше и не было других страховых. Получаю ответ: "Никакой у нас для Вас скидки нет" - разворачиваюсь еду в другую страховую, в которой, кстати, ни разу не страховался и получаю скидку, как они (страховики) сказали, по общей базе 10%. А Согласие эту скидку не предложило, вот и думай у кого страховаться.
Администратор Народного рейтинга
Уточните адрес офиса, куда обращались, и дату обращения, а также серию и номер полиса, оформленного в СК «Согласие».
Без оценки
28.08.2015 заключил в этой компании договор ОСАГО (вообще я пользуюсь услугами другой компании). 27.09. у меня были украдены документы, в том числе вод. удостоверение и полис ЕЕЕ №0334332684. Дубликат полиса ЕЕЕ № 0333070112 мне был выдан в филиале РХ г. Абакана по ул Кирова 112. 30.09.2015. После получения нового водительского удостоверения.14.10.2015. я снова обратился в этот офис с заявлением о внесении изменения в полис ОСАГО (и в АИС РСА... Читать далее
28.08.2015 заключил в этой компании договор ОСАГО (вообще я пользуюсь услугами другой компании). 27.09. у меня были украдены документы, в том числе вод. удостоверение и полис ЕЕЕ №0334332684. Дубликат полиса ЕЕЕ № 0333070112 мне был выдан в филиале РХ г. Абакана по ул Кирова 112. 30.09.2015.

После получения нового водительского удостоверения.14.10.2015. я снова обратился в этот офис с заявлением о внесении изменения в полис ОСАГО (и в АИС РСА соответственно) для сохранения кбм за безубыточное ОСАГО,у меня нет ни одного страхового случая, но до сегодняшнего дня никаких изменений в базе данных не произошло, мало того, вчера дочь меня вписывала в свой полис, так там мне вообще поставили кбм 1 (был 0.7), потому что данных в АИС РСА ни по первому, ни по второму полису нет.

В общем полнейшее безобразие и безответственность работников. Никогда не буду больше иметь дело с этой компанией и другим не советую.

От Администратора: Вы обращались по данному вопросу в СК? Какую информацию получили? Уточните дату.

От cvint: 14.10.2015 я написал заявление о внесении изменения в полис ОСАГО и в базе данных АИС РСА ,почему я должен по нескольку раз напоминать им о том,что они согласно федерального закона "Сведения и изменения в АИС РСА загружаются только страховщиками.
РСА не наделен полномочиями вносить изменения в АИС РСА. Внесение или изменение данных в АИС РСА возможно только со стороны страховщика, с которым был заключен договор ОСАГО.
С 01 сентября 2014 года Страховщик обязан передать сведения о заключенном договоре ОСАГО в АИС РСА не позднее чем в течение 1 (одного) рабочего дня с даты заключения этого договора."А получается так,что в АИС РСА нет данных не по первому .ни по второму полису. ЕЕЕ №0334332684 и ЕЕЕ № 0333070112 соответственно и я в свою очередь лишаюсь всех пречитающихся мне скидок за безубыточность .Буду готовить жалобу в АИС РСА.
Администратор Народного рейтинга
В связи с решением вопроса - без оценки.
Оценка: 1 Не засчитана
Оформлял полис ОСАГО в данной компании. При оформлении страховщиком были неверно, возможно преднамеренно, внесены данные о безубыточности, причем мой стаж безубыточного вождения составляет порядка 6 лет, а стаж безубыточного вождения моей супруги 14 т.к. она за 14 лет ни разу не попадала в ДТП. На сегодняшний день данная компания отказывается вносить изменения, а я в свою очередь лишаюсь соответствующих скидок.
Администратор Народного рейтинга
Укажите даты обращения в компанию и способы коммуникаций (с указанием адреса/номера тел-а). Расскажите подробнее: "На сегодняшний день данная компания отказывается вносить изменения..".
Оценка: 1
г. Томск. Страховалась в компании 4 года подряд (безаварийное вождение, 2 машины в семье были там застрахованы). Оформляла и КАСКО, и ОСАГО и ДАГО - в разные года по своему желанию. В прошлом году хотела оформить ДАГО - мне не дали, сказали, что "неположено", за дополнительные страховки их оштрафуют или что-то типа того. Но ладно - на свой страх и риск это можно пережить. Решила продлить свой полис в этом году. Позвонила в офис сегодня утром... Читать далее
г. Томск. Страховалась в компании 4 года подряд (безаварийное вождение, 2 машины в семье были там застрахованы). Оформляла и КАСКО, и ОСАГО и ДАГО - в разные года по своему желанию. В прошлом году хотела оформить ДАГО - мне не дали, сказали, что "неположено", за дополнительные страховки их оштрафуют или что-то типа того. Но ладно - на свой страх и риск это можно пережить.

Решила продлить свой полис в этом году. Позвонила в офис сегодня утром, недружелюбный менеджер прямым текстом мне сказала, что у них цель: уменьшить страховую базу по ОСАГО, поэтому полис ОСАГО они мне не продадут, или продадут но только с дополнительной страховкой (например, ДАГО, которая в этом году из-за повышения цен на ОСАГО мне не нужна). На мои возражения, что это незаконно - ответила, что им все равно.
Если я не хочу оформлять доп.страховку, то, конечно, могу прийти к ним в офис, но буду вынуждена "сидеть в очереди", которая для меня "никогда не кончится".

Вот такие дела! Не думала, что столкнусь с таким! Не ценят даже хороших клиентов! А компания была в топ 10 на Российском рынке. Раньше всем советовала страховаться там.

Естественно уйду в другую страховую.
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день! Была сильно удивлена, когда приобретала новый полис Осаго в мае 2015г. Оказалось, что мой КБМ из 0,6 превратился в 0,95. Дтп по моей вине в течение года не было, а водительский стаж у меня с 2001 года. До этого был полис Согласие. В самой страховой компании мне не смогли объяснить причину изменения.

Написала письмо в РСА.
Администратор Народного рейтинга
Чем аргументировали отказ в объяснениях сотрудники? Уточните адрес офиса СК.
Отзывов 776—784 из 784

Продукты Банки.ру