Отзывы о РБ Страховании Жизни

Обратился в компанию что бы выяснить как застраховать недвижимость- но им нужно разрешение в Банке, далее стал выяснять (так как ранее получил инфу из другой страховой что нельзя по закону быть застрахованным в двух компаниях сразу), задал вопрос так ли это, на что сотрудник говорит мы не владеем такой инфой, я говорю ок, пойдем от обратного если я застрахован в другой компании например в декабре и полис там будет до декабря и я прихожу к вам в июне вы застрахуете меня.

-Ответ да, - так значит двойное страхование не нарушение закона, - ответ не знаю, я такого не слышала..... В смысле не слышала? вы страховая компания или какая то не понятная контора??? выходит вы не знаете законов по страхованию, но страхуете, как вы это делаете??? плюс сотрудница постоянно перебивала, задал вопрос что хочу перейти в другую страховую как правильно это делается, в ответ с усмешкой вы типо от нас хотите уйти и хотите консультацию, фиг вам, так у вас так и будут уходить клиенты, если вы предоставите полный сервис и клиент уйдет от вас, то столкнувшись с такой ситуацией как у вас сейчас, в другой компании клиент захочет вернуться, но ваши сотрудники этого не догоняют, очень печальный опыт, однозначно планирую менять и Банк и компанию. никакой помощи.

У меня был оформлен страховой полис  жизни, здоровья и имущества по ипотечному договору в Д** Кредит банк.

Я закрыла досрочно ипотеку и отправил заявление и копию страхового договора заказным письмом в офис Сосьете Женераль, уже прошло почти два месяца и ни денег ни реакции от страховой нет, хотя уведомление о получении письма мне пришло.

Прошу страховую компанию отреагировать и сообщить, когда мне вернут компенсацию по Договору 299978-КД/2-2018-2018041012**7 от  11.04.18г.

При необходимости расторгнуть договор мне заявили, что офиса для клиентов нет и заявления необходимо направлять почтой России или сторонними курьерскими службами. На мой вопрос а если я сам курьер, готов по вашему юр. адресу привезти заявления мне ответили "НУ ПОПРОБУЙТЕ".

Приехал к ним в офис по адресу:Москва, Земляной Вал, 9 мне заявили, что от физ.лиц ничего не принимают и можно отправить через Банк партнер (РУСФИНАНСБАНК) и находится недалеко. Пришел в Банк, мне там заявляют, что они такие заявления не передают и что они не курьерская служба доставки, далее сотрудник с кем то переговорил и решил принять документы.

В последующем прошла неделя, звоню в эту страховую контору, что бы спросить приняли ли мое заявление в работу. (В ответ услышал, что заявления вашего нет и через РУСФИНАНСБАНК заявления обработано и принято не будет).

Отправил повторное заявление, через почту России, прошла неделя, все тихо.

Такое конторское отношение к клиентам я вижу впервые.

Брала автокредит в Русфинансе банке и была оформлена страховка GAP (договор №G1515669-Ф)  в Сосьте Женераль. Кредит был полностью погашен досрочно, обратилась с заявлением в страховую компанию о возврате страховой премии, заявление было получено страховой 27.07.2017, по договору они обязаны вернуть страховую премию за 10 дней (т.е. 10.08.2017 крайний срок). Позвонила 10 августа, сказали, что сумма еще не посчитана, просьба перезвонить, хорошо перезваниваю через неделю, все тоже самое, звоню практически каждый день, сотрудники call центра говорят, чтобы перезвонили через 3 дня, затем через 5 и т.д. Никто не может сказать ни сумму, ни сроки перечисления, ничего. Крайний раз сотрудник вообще бросила трубку в ответ на мою претензию. Оставляла на сайте претензию, до сих пор нет ни ответа ни денег. Ужасное обслуживание, ни кому не советую обращаться в данную стаховую.

23.07.16 мною был приобретен автомобиль в кредит. Кредит был оформлен в Русфинанс Банк, при заключении договора были навязаны страховка автомобиля и личных вещей. 08.08.16 произвел полное погашение кредита, обратился в страховую компанию по вопросу возврата денег. Получил отказ, так как договор не предусматривает расторжения.