Отзывы о Совкомбанк Страховании

Добрый вечер! Хочу поблагодарить Баранова Артёма Игоревича за его работу!Не давно оформляли полюс Каско и Артём всё чётко и понятно рассказал 👍. Сделали страховку онлайн быстро и по доступной цене!!! Спасибо вам за вашу работу и внимание к клиентам 👍👍👍. Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым.

Не хотел писать про второй случай, но все таки напишу, чтобы Страна знала про ваше фокусы и что вы не лояльны к своим клиентом!!! 
К несчастью 30.07.2024 года, у меня снова произошло ДТП, вернее на стоянке при плохой видимости, задел ограничительный железный столб. Уже имея ужасный опыт со страховой компании Совкомбанк, сразу же позвонил на горячую линию оператору, несколько раз повторил время и место ДТП, попросил чтобы приехал страховой комиссар, при заключение договора комиссар должен прибыть на ДТП от Совкомбанка, но через 1,5 -2 часа мне перезвонил  оператор Совкомбанка и сказал, что в данном регионе в городе Екатеринбурге у них нету договора с комиссарами по выезду ДТП. Хотя в автосалоне при покупке авто, проговаривали, что комиссар бесплатно выедет на ДТП. Опять обман лишь бы заключить договор и забрать деньги, а потом искать всякие способы, чтобы не возмещать страховку. После звонка я оформил ДТП в ГИБДД. И снова звонил оператору, чтобы уточнить по времени зафиксированного моего ДТП. Не поверите, но в Совкомбанке, мое ДТП разными операторами фиксировалось разное время. Анекдот. Я очень переживал, что снова это страховая компания опять выкинут фокус. В итоге  съездил на осмотр. И машину забрали в ремонт только 10 ноября 2024 года.  Через 3,5 месяца после ДТП, так как Совкобанк согласовывал, торговался, пытался уменьшить смету с исполнителем договор-заказа на ремонт. У меня только лакокрасочные работы и замена накладки, молдинга. Я эти 3,5 месяца, конечно же ездил на своем авто. Представляете, если будет более значительные повреждения у авто, и вы не сможете пользоваться своим авто , а Совкомбанк в  это время будет согласовывать, торговаться по выполнению работ по договору заказу с исполнителями, как в моем случаи, не думая  о Вас, что вы в это время без машины.  Также неудобный сайт, в чате переписка не сохраняется. 
У меня за полгода произошло 2 ДТП, и от Совкомбанка страхования только негатив. Если вы решили заключать договор КАСКО, а именно в автосалоне навязывают при покупки авто в кредит,  вот такие слабые страховые компании, знайте одно не верное слово отказ в возмещении страхового случая, а если вы без ОШИБОК зафиксировали ДТП, то Совкомбанк страхования будет с исполнителем ремонта торговаться по сумме  выполнения работ, и Совкомбанку без разницы, что вы в это время без машины.
Совкомбанк страхование вообще не лояльно к клиентом, хотя сам Совкомбанк наоборот всегда лояльно относится к клиентам. Но страхования в Совкомбанке ужасное.

Все понравилось. Очень быстро, качественно и не дорого. Спасибо специалисту Антону. Подсказал все что нужно, буду обращаться ещё раз. Всего хорошего. Буду советовать всем своим родственникам, родным, друзьям и близким. 
Понравился офис, очень чистый и приятно пахло. Светлый и просторный. Чай не предложили, но я и не хотел.

Очень удобно страховать авто, девушка сама позвонила спросила хочу ли я продлить страховку и т.д. решила вопрос по водительского стажу и страховка с 16300 упала до 9700!!! Огромное спасибо что вошли в положение!! Подход к клиентам грамотный выслушивает и предлогают именно то что нужно без навязывания услуг.

Оформляли через банк КАСКО и ОСАГО. Оформление занято около 15 минут оффлайн и дальше в течение часа мы получили все документы на почту.

Цена на порядок ниже всех остальных банков, в которые обращались. Сотрудники вежливые,  клиентоориентированные. Все супер быстро, доходчиво и вежливо! Восторг от обращения именно в банк СОВКОМБАНК.

Спасибо огромное! Вы лучшие!

Являюсь пользователем Совкомбанка, решил приобрести на автомобиль страховой полис КАСКО и остался очень доволен. Связался компетентный сотрудник, подобрали выгодное предложение + возможность оформления в рассрочку.

Прислали ссылку для отправки документов, а также оплаты и все в одном месте, удобно.
Остался доволен!

Благодарю ребят страховой компании Совкомбанк! Пришло время продлевать полюс Каско и как всегда начинают звонить разные компании и навязывать свои услуги.

Узнала что можно продлить полюс в вашей компании и связалась  с страховым агентом. Он мне всё понятно рассказал. Все действия онлайн, что очень удобно и быстро, без похода в офис. И цены доступные за страховку.

Буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым!

Выбрал данную страховую компанию потому что  автокредит оформлен в Совкомбанке. Понравилось то, что всё сделал онлайн, без визита в офис.

Страховой агент всё грамотно мне объяснил и дал ответы на все проблемные для меня вопросы. Да и стоимость полиса   оказалась меньше, чем я рассчитывал изначально.

Мой автомобиль застрахован в страховой компании Совкомбанк страхование по программе КАСКО, с возможностью обращения по повреждениям без подтверждения справками из ГИБДД. На отдыхе, за городом, получил повреждение бампера. Связи для вызова ГИБДД на место не было.

В этом случае мне помогло условие возмещения без справок. Не нужно было тратить время на ожидание фиксации повреждений на месте. Вернувшись в город, обратился по телефону «горячей линии» страховой компании, сообщил о повреждении. Обращение зафиксировали, в электронном виде отправили заявление о страховом случае, назначили осмотр на станции тех.обслуживания.

В итоге получил замену поврежденных частей бампера (нижняя часть бампера, спойлер переднего бампера, правый подкрылок) на СТО официального дилера. Все быстро, без лишней волокиты. Спасибо страховой компании за сервис.

Оформил КАСКО без проблем! Почему выбрал страхование от Совкомбанка? Потому что пользуюсь их услугами.  Быстрое обслуживание, дали ответы на все мои вопросы.  Из плюсов еще отмечу: круглосуточная поддержка специалистов СК, прозрачные тариф, удобство сайта и приложения Совкомбанк-Страхование. Очень доволен

Спасибо сотруднику страховой компании которы объяснил и быстро застрахован мой автомобиль.

Спасибо большое за помощь. Но вот за ваши триста символов хочется уже бросить писать этот отзыв вы можете убрать это или мне нужно считать.

Хочу выразить благодарность за решение проблемы.очень быстро и качественно мне подобрали страхование КАСКО. Грамотный специалист Артём Б-ов,проконсультировал по телефону, предложил правильный вариант и  оперативно провёл документальное сопровождение.после моего согласия прислал ссылку на оплату, по которой быстро заплатил за страховку. Огромное спасибо, что сотрудник постарался все сделать оперативно.

Получил письмо по страховому случаю, об отказе мне страхового возмещения, основание: что я  предоставил недостоверную информацию. Я с этим не согласен! После наезда на яму, я позвонил оператору Совкомбанка. От оператора я узнал, что мне нужно зафиксировать ДТП в ГИБДД, я был растерян, так как после ДТП находился в стрессовом состоянии. Был очень удивлен, что нужно фиксировать ДТП в ГИБДД, так как при покупки машины, в автосалоне при приобретении КАСКО, сотрудники мне об этом не сказали, а наоборот сказали, что одно ДТП с незначительными повреждениями и если нету пострадавших, можно не фиксировать в ГИБДД.

При разговоре с оператором Совкомбанка, я не помню, что говорил, может я и ошибся в название даты, так как находился в стрессовой ситуации. После разговора с оператором, я позвонил сразу же в экстренную службу, зафиксировал ДТП и поехал в ГИБДДЕ, где мне выдали справку об ДТП.

Я заплатил за страхование 68 000 руб, зная, что у меня полное КАСКО, и не было никакой необходимости предоставлять недостоверную информацию по ДТП. Я находился в стрессовой ситуации. Такое может произойти с каждым. Я зафиксировал данное ДТП в экстренной службе и в ГИБДД.

Я клиент Совкомбанка!!! Всегда с уважением отношусь к банку. Был выбор выбрать другую страховую компанию, но зная отличное отношение Совкомбанка к своим клиентам не раздумывая согласился. Хотя представителя страховой Совкомбанка не было в автосалоне, но я все равно выбрал ваше страхование!!!!

Очень быстро и качественно. Большое спасибо за внимание и оперативность. Сотрудница Чеховского филиала Милена очень внимательная и граммотная специалистка. Ей особая благодарность.

Артём Б-в подобрал хороший вариант страхования авто. Оперативно провёл документальное сопровождение. Всём большое спасибо.

Мне поцарапали новую машину на парковке со стороны пешеходной дорожки. Машине всего месяц, конечно же я расстроилась. Но тогда я еще не знала, что неприятности мои только начинаются, страховая компания начнет меня кошмарить на ровном месте.

У меня оформлено КАСКО от Совкомстрахования. Я обратилась в чат, мне рассказали какие собрать документы. Обратилась к Участковому, он осмотрел машину и выдал отказ в возбуждении уголовного дела.

Оригинал, я лично забрала его в отделе полиции. В назначенный день я приехала на своем авто на осмотр к дилеру, партнеру Совкомбанка. Дилер принял у меня документы и сказал ждать, на следующий вечер мне пришла смс о том, что на отказе в возбуждении уголовного дела отсутствует круглая печать.

Диалог я заскринила, оказывается у Страховой есть специальный отдел, который придумывает новые правила оформления документов, которые идут в разрез с требованиями законодательства.

На следующий день я пошла к Участковому, он сказал, что никакой круглой печати на документе быть не должно и был очень удивлен этим требованиям! Никогда у него не возникало подобных ситуаций.

Прошу разъяснить правомочность требований Совкомстрахования.

Благодарю Б-ва Артёма И. за помощь при оформлении полиса КАСКО. Всё выполнено быстро, грамотно, вежливо. Побольше таких сотрудников вр всех банках. Обязательно порекомендую его своим друзьям, знакомым, родстаенникам. При необходимости оформления дополнительных услуг, таеих, каа продление полиса каско, страховки жизни, имущества и.т.д., обязательно обращусь к нему повторно.

Я обратился в совкомбанк страхование что бы за страховать свой автомобиль. Долго думал какую компанию выбрать. В итоге обратился в эту компанию. Все объяснили и рассказали что и как . Команда работает качественно, быстро . Спасибо большое за оперативность .  И плюсом есть кешбек на 1000 рублей на карту Халва.

Купили автомобиль в мае 2024 года и оформили КАСКО в Совкомбанк Страховании. Пока не обращаешься, все прекрасно, для компании. Просто сдирают деньги. Обманщики. Заплатив не очень маленькую сумму за полное КАСКО, за которую можно было бы уже покрасить нашу дверь за эти деньги и без нервотрепки, ждём ремонт с июня 2024 года, авто стоял на парковке, кто-то просто ударил и уехал, а мы теперь мучаемся.

Собрали все документы и передали через посредников, так как в нашем городе нет офиса страховой. Ждали, когда позвонят и пригласят на ремонт. Но проверив документы, страховая отправила смс, что не хватает справки, где написано о повреждениях, нашли эту справку и не можем передать уже две недели.

Позвонив на горячую линию страховой, все время слышим только отговорки различные. Просто кошмар. Операторы, как роботы отвечают одно и тоже, даже не пытаясь разобраться в ситуации. Не рекомендую эту компанию. Ужасное отношение. Хотим обратиться в прокуратуру, может быть там помогут и накажут обманщиков, которые обманывают людей.

Купил машину с салона в декабре 23 года и примерно через месяц поймал камень в лобовое позвонил в страховую совком банк каско направили в сервис.

В самом сервисе кормили завтраками два менеджера которые занимались моим ремонтом уволились на звонки отвечают отговорками то стекла нет то понос то еще что нибудь приключилось, стал звонить в сам банк, тобишь совком банк страхование, менеджер говорит, мы направим обращение в сервис почему не производят ремон и тишина несколько дней звоню еще, говорят в сервисе не отвечают на запрос, поставим ваш вопрос в приоритет, и опять ничего

И вот буквально за пол часа до написания этого отзыва звоню, а мне говорят что сервис не реагирует на запрос, я спрашиваю а если сервис вообще не будет отвечать, ни чем не можем вам помочь, слышу я в ответ, тоесть бабки взяли в шараж мантаж отправили и все помочь не чем не могут это уже какой-то обман а я работаю вахтой не могу постоянно этой проблемой заниматься в обще буду обращаться в роспотреб надзор или куда там меня отправят юристы на консультации но я бы 10 раз подумал прежде чем страховаться в этой конторе

Все прошло быстро. Рекомендую! Отдельная благодарность Б-ов Артём И.:.  Артем, учел все мои нюансы, подсказывал на каждом этапе. Оплата прошла моментально и Каско уже у меня!, и что не мало важно, подходит при автокредите !! Дешевле я не нашла, а искала я долго !!! Артем, спасибо Вам огромное!!!

После приобретения нового автомобиля решил озадачится приобретением полиса КАСКО. Рассматривал варианты разных страховых компаний, сравнивая условия и цены, но выбор свой остановил на Совкомбанк страховании, так как сотрудница Диана предложила самое выгодное предложение по цене и условиям страхования.

Решил купить полис ОСАГО у Совкомбанк страхования.У меня это уже 4полис.у этого банка,мне все нравиться, стоимость полиса приятно удивляет ,он совсем не подорожал .2022 году был страховой случай не по моей вине, деньги начислили даже быстрее чем установленный срок,суммы хватило на ремонт.При оформление страхового случая не было не каких неприятностей, всё чётко и по деловому.Рекомендую.

Хочу поблагодарить Совкомбанк страхование за оперативность в решении всех вопросов. По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала предварительный расчёт суммы страховой премии, далее выслала мне ссылку на анкету, которую я легко заполнила самостоятельно, после чего мне выслали квитанцию на оплату, через СБП оплата прошла за секунду, затем весь комплект документов мне пришёл на электронную почту, комбинированный страховой полис был принят в электронном виде в тот же день Сбербанком. Первый раз страховал авто. Было не понятно что, да как. Спасибо вежливым сотрудникам. Все объясняли и показали. Рекомендую.

Обратился я через офис Совкомбанка, чтобы мне оформили полис КАСКО через страховую компанию Совкомбанк страхование. Мне быстро же позвонили с этой страховой компании и оформили полис КАСКО дёшево и подходящий для автокредита, спасибо большое вашему сотруднику К-ко Диане Р., я очень благодарен!!!

Приобрели КАСКО на новый автомобиль.

29 июня 2024 года произошёл страховой случай, о котором сразу была уведомлена страховая компания. 

А дальше начался квест:
1. Для принятия решения по страховому случаю, необходимо подать заявление;
2. Для подачи заявления необходимо пригнать автомобиль в партнёрский центр. Единственный центр, предложенный для Москвы - на Каширском шоссе. Запись на осмотр на 27 июля. То есть, заявление начнут рассматривать только через месяц;
3. Переиграли. Вызвали выездного эксперта. 

04.07.2024  приехал эксперт. Осмотрели, составили заявление. Подали в страховую. В 20х числах июля  страховая выдала направление на СТО на дефектовку. Ближайшая запись на осмотр - 28 августа;

4. Дважды просили перечень СТО, осуществляющих ремонт, для того, чтобы найти хоть кого-то, кто смотрит машину раньше. Нашли СТО с записью на 12.08;

5. Перевыпустили направление, приехали на дефектовку, до сентября СТО и страховая согласовывали смету;
6. Согласовали. 03.09.24 заказали запчасти. В середине октября СТО рассказывала, что все кузовные детали приехали, осталась уплотнительная резинка и ещё что-то, средний срок доставки - 03.11.24, к середине ноября нас поставят на ремонт;

7. На календаре 07 ноября, красный день календаря. Внезапно оказалась, что двери нет. И когда будет - неизвестно. Я должна вообще понять, откуда берутся запчасти и что вообще происходит в стране и мире, а не наговаривать на уважаемых людей, придумываю небылицы о том, что все кузовные детали были в наличии в октябре.
 
В соответствии с правилами страхования, срок восстановительного ремонта при задержке поставки запчастей - 180 рабочих дней с момента сдачи автомобиля в СТО по акту. Но автомобиль в СТО у меня не принимают, потому что запчастей нет. И мы вошли в цикл.

Звоню в страховую, оператор сообщает мне, что направит вопрос на рассмотрение соответствующего отдела, сотрудники запросят СТО и предоставят мне ответ.

В течение 30 дней с момента получения ответа от СТО. Срок предоставления СТО ответа не регламентирован. То есть, как и со сроком ремонта, ответ на свой вопрос, когда мне, наконец, отремонтируют автомобиль, я имею абсолютно законное право услышать примерно никогда. 

По итогу, машина стоит в гараже, срок аренды гаража заканчивается 30.11 (ну потому что в СТО прям так и рекомендовали не продлевать аренду на декабрь, хотя, да, я забыла, по последним сведения мне это приснилось), СТО её к себе не берет, страховая отмораживается, а крайняя, конечно, я, потому что нечего в аварии попадать.