Отзывы о Совкомбанк Страховании

Выбрал данную страховую компанию потому что, предложили выгодные условия. Менеджер все подробно рассказал и помог выбрать нужные опции при оформлении КАСКО. Все прошло в онлайн режиме 24.02.2025г. отправили ссылку, я все оплатил и на почту сразу прислали полис. В целом очень современный подход, рекомендую!

Дата обращения 25.02.2025г. Место обращения: Обратилась в чат, в приложении Совкомбанка, прошла по ссылке, заполнила форму заявку, т.к это была пролонгация страховку, оплатила. Страховой полис ОСАГО пришёл на электронную почту. Быстро, удобно, экономия времени. В этом году, полис ОСАГО стоил дешевле на 2 тыс. По КАСКО оставила обращение заявку, для пролонгации, чтобы уточнить детали условий, сотрудник предложила оптимальные условия , выгодные для меня. Мне всё понравилось, в следующем году буду обращаться только в Совкомбанк страхование.

Обратился 21.02.25 через офис в Костроме. Очень быстро вышли на связь, всё подробно объяснили. Осталось дело за мной. Предоставил все документы и через несколько часов полис уже у меня. Спасибо за оперативность!
Обратился 21.02.25 через офис в Костроме. Очень быстро вышли на связь, всё подробно объяснили. Осталось дело за мной. Предоставил все документы и через несколько часов полис уже у меня. Спасибо за оперативность!
Работа сотрудника очень понравилась!

Мы уже почти 2 года являемся клиентом Собкомбанк Страхование. Были страховые случае по КАСКО, все быстро и оперативно решали, но сейчас что-то новое. Важно учесть каско у нас полный тотал. 26 января произошел страховой случай, авто осмотрел оценщик страховой 30 января и все документы были предоставлены. По регламенту страховой компании по страховым случаям принимают решение в течении 15 рабочих дней. У нас прошло 15 рабочих дней и тишина. Пишем на горячую линию, оставляем заявки - по итогу тишина. Также на горячей линии пишут, что отправьте документы почтой России, это что-то новое, все в режиме онлайн всегда было. Сегодня позвонила в страховую, мне говорят никакие документы почтой отправлять не нужно, у вас вышли все сроки ответа с нашей стороны, но почему мы не ответили не знаем, ждите. Почему нарушаются мои права? Сейчас находу у нас отвалилась фара, как нам передвигаться безопасно? И что удивляет в край, что авто в залоге у банка (так как у нас автокредит) и такое наплевательское отношение. Причем сегодня когда писала в банк и попросила ознакомиться с историей переписки мне сказали, что нет такой возможности - это ложь.

Здравствуйте, процедура оформления каско прошла легко и непринуждённо, будем обращаться еще
Обратились в страховую компанию 21 февраля 2025 г
Специалист Алена дала полную раскладку и помогла с оформлением каско
Каско оформили по звонку от Совкомбанк страхование , специалист Алена
Будем советовать и своим знакомым
Спасибо

Не первый год оформляю КАСКО и Осаго в Совкомбанке,менеджер Милана все подробно и вежливо обьясняет,терпеливо выслушает.Менеджер сама напоминает о скором окончании действия полиса,и уже с подготовленными расчётами звонит!Очень удобно,создала заявку в чате банка и очень быстро мне позвонили,скинули все ссылки для оплаты-готово!

Мой автомобиль застрахован по КАСКО по договору № 331-77-873786-24. 26 декабря 2024 года произошел страховой случай: в результате дорожного происшествия мой авто омода с5 получило значительные технические и внешние повреждения, включая: капот, нижний и верхний бамперы, правую фару, решетку радиатора, правую дверь, порог и прочее, что зафиксировано в протоколе и постановлении, переданных мною в «Совкомбанк Страхование», а также в акте осмотра вашим сотрудником от 03.01.2025.
Согласно условиям договора и разъяснениям ваших сотрудников, мой автомобиль должны были направить на дефектовку. Мне выдали направление, названное «направлением на ремонт», однако сотрудник СТО сообщил, что фактически это направление на деффектовку и что они смогут « принять» мое авто только в конце июня ( я записала разговор с сотрудников о чем его предупредила)
Я позвонила в страховую мне дали номера других СТО (которым я почему то звонила сама) и узнавала смогут ли они « принять» мое авто раньше. В одном мне сказали «позвоните через пару месяцев» в другом сказали что не принимают машины которые не на ходу. То есть, я должна ждать пол года что б просто посмотрели внутренние повреждения и сказали что еще год нужно ждать запчасти по всей видимости.
Плачу кредит за автомобиль на котором не могу передвигаться.
( документы из гаи я забирала сама хотя в моем договоре включена услуга «сбор документов» эвакуатор я так же оплачивала и искала сама хотя у меня в договоре есть услуга « аварийный комиссар» )
Кстати машина диллерская и на гарантии, но почему то ни одна предоставленная страховой СТО не была официальным диллером
20 января 2025 года была проведена независимая экспертиза, в соответствии с которой сумма на восстановительный ремонт и запасные части на мой автомобиль составили 1 800 682 рубля. ( о времени и месте проведения экспертизы предупредила страховую в чате за 5 дней)( за экспертизу отдала 30 000)

На сайте заполнила «электронное обращение и приложила заключение «независимой экспертизы)
Попросила страховую произвести выплату исходя из оценки эксперта, так как нарушают ни один пункт договора страхования и закон о защите прав потребителя. Выслала реквизиты и документы 13.02.2025 завтра 10 дней. Ответа и привета нет.
Когда страховая выполнит свои обязательства?

Я в страховую обратился по поводу оформления полиса КАСКО. Это происходило по горячей линии совкомбанк страхование 12 февраля 2025г. Со мной общался сотрудник Регина.

Мне понравилось её обслуживание все получилось доступно понятно и очень удивило низкая стоимость полиса Каско.

Теперь всем буду советовать посещать страховую компанию совкомбанк страхование.

Оформлял полис КАСКО лайт 21.02.25 на автомобиль.Заявку оставлял на официальном сайте.

С утра позвонили уточнили актуально или нет после чего вежливый и профессиональный специалист Татьяна очень быстро и грамотно собрала все данные машины и мои и в кратчайшие сроки примерно 1-1.5часа оформили страховку.

Получил все документы, информацию в электронном виде. После чего оплатил.Приятно иметь дело с толковыми специалистами.

20.02.2025 г.Обратился в компанию Совкомбанк Страхование по поводу пролонгации договора ОСАГО. Специалист, к сожалению не запомнил Имени, проверила данные, сделала изменения, в связи с заменой Вод. Удостоверения и скинула ссылку на оплату полиса. Всё про всё, 10 минут, и полис готов. И цена меня устроила . Сотрудница Банка доступно и ясно всё рассказала. Работой сотрудника Банка доволен, также как иБанком.

20 . 02 .2025 г
Один миг и все готово
Сделал через телефон не выходя из дома
Быстрая реакция

Безопасно и скидки своим клиентам
Мне все понравилось . Советую всем
Готов сотрудничать вновь и вновь
Спасибо что что с нами !! !
+ 5 звезд
+ 5 за цену
+5 за реакцию и за отчетливое понятное объяснения .

Обращались через приложение банка.Очень оперативно и вежливо оформили расширение полюса на Беларусь. Внимательный сотрудник Константин А. Д-ок перезвонил в заранее оговоренное время .18.02.2025г замечательное обслуживание! ,..Отправила договор с подписью на окончательное оформление.что ещё писать, не знаю. Всё хорошо.

Обратился 19.02.2025 в совкомбанк для оформления полиса Каско и ОСАГО через чат в приложении! Быстро и качественно помогли оформить полис, никаких проблем не возникло, удобный сервис, сделали скидку, сотрудник банка был вежлив и компетентен! Впечатления положительные! Дополнительных вопросов не возникло!

После обращение в компанию в режиме звонка , мне очень доходчиво и понятно разъяснили как получить каско , какие документы нужно предоставить .

Обратилась 18.022025 года и в течении нескольких часов мне предоставили услугу , огромное спасибо за помощь и оказанную услугу . Обслуживание на высшем уровне!🤗

Отличная компания, выбирал из множества предложенных, но остановился именно на совкомбанк страхование. Гибкий подход к клиентам, менеджер предложил разные варианты страхования и учел все мои интересы, подобрал программу подходящую моим запросам.

Рекомендую страховую компанию как лучшую на рынке на данный момент.

Вот уже третий год являюсь клиентом Совкомбанк , с приобретением автомобиля стала счастливой обладательницей карты «халва» , прямым смыслом слова !!

Удобства обслуживания ,  техподдержки  и многочисленные  бонусы при использование карты!  Свое внимание хотела бы акцентировать на авто страхование.. !

Заявление и продление осаго все дистанционно, не нужно тратит свое время на личное подтверждение так как являюсь клиентом банка !

Менеджеры до окончания полиса обязательно напомнят и предложат удобным способом для меня продления полиса !

Из своего опыта , хота бы поделиться историей , неприятный опыт  с ДТП , и по полису каско все отрегулировали менеджеры техподдержки , записали на осмотр машины и в установленные сроки устранили дефекты от повреждения ДТП .  

Рада ,что стала клиентом   квалифицированной команды совкомбанк!

оформили каско по красоте всё быстро доступно в течение получаса все оплатил все получилось прислали договор на почту я просто доволен это лучший банк.

так же я пользуюсь постоянно картой халло я просто доволен совкомбанк это самый лучший банк в котором я когда либо обслуживался!

просто я рекомендую всем этот банк ребята просто пользуйтесь быстрота обслуживания качество обслуживания лучший операторы просто невероятные чувства

Оформлял страхование КАСКО в данной страховой компании. Оставил свои данные для связи, с мной связались быстро, все подробно объяснили, сделали предварительные расчеты.

После направления сканов документов в он Лайне мне перезвонили на следующий рабочий день и сказали что все готово, можно оплатить и получить полис.

Очень быстро, четко и радует, что нет необходимости куда то ехать все можно сделать со своего смартфона.

Добрый день.

Пришло время оформлять каско на кредитный автомобиль. Это второй год владения.
2 дня ушло на поиск страховой компании. Цены и условия не подходили. По совету знакомых обратился в Совкомстрахование. Хотя надежды было мало, что подойдут условия- у всех примерно одинаковые+-.

Переговорил с менеджером Дианой, обсудили, отправил документы и прислали предложение, на которое я расчитывал. 

Итог- всё хорошо, сошлись на предложении, которое всех устроило...Рекомендую

Добрый день!

Брал автомобиль в кредит в салоне города Новомосковск Тульской области. Кредит мне предоставил Совкомбанк.

В третий раз за страхованием КАСКО и ОСАГО обратился в Совкомбанк Страхования. Сканы всех документов выслал на электронную почту Веронике из страховой компании.  Мне пришли бланки КАСКО и ОСАГО, а также ссылки на оплату. В

се оплатил, все очень удобно! Прекрасная страховая компания.

У меня автомобиль в кредите и нужен был полис КАСКО. Долго выбирала, делала расчеты в разных компаниях.  позвониламенеджеру Ольге, которая рассказала про условия, сделала расчет предложила хороший набор рисков, цена порадовала. Так как у меня есть Халва Ольга подсказала, что лучше оплатить беспроцентной рассрочкой на 12 месяцев.  Ольга оформила быстро, онлайн, полис банк принял, я довольна.

По каско в кратчайшие сроки присла эксперта для оценки, далее в течении недели дали направление на ремонт, по моему выбору оф. Дилера. На любые вопросы по горячей линии отвечает вежливый и грамотный персонал.

Обратился с вопросом о возмещении утери товарной стоимости автомобиля, в данном вопросе тоже помогли хорошей консультацией. Горячая линия работает довольно быстро, не приходится ждать ответа более пары минут.

Делюсь опытом страхования в Совкомбанке, заехал в отделение банка узнать какие условия должны быть в продлении каско для соблюдения договора авто кредита, до этого уже промониторил очень много компаний.

В итоге предложили рассмотреть условия в совкомбанк страхование, (без каких либо навязывание) время было, решил посмотреть на какую сумму расчитают, в принципи заняло все мин 5, сказали как расчитают с вами свяжутся,

через мин 30 связались, уточнили какое каско я рассматриваю, и вуаля меня удивили ценой, вернулся в банк уточнить все дабы не нарваться на мошенников, в отделении банка все подтвердили, не стал тянуть сразу начали оформлять,

уточнил ещё по поводу осаго и опять они меня удивили, предложили на выбор партнёров самая дешёвая была согаз, не стал так как не знакомая компания, на втором месте сбер сумма на порядок дешевле топ страховых компаний, да и постоянно пользуюсь сбером, тоже сказал что бы сразу оформляли, короче всем доволен.

По каско на следующий день пришло смс об успешно продлении по условиям банка, без заморочек кому либо отправить или предоставить полис.

Я всем доволен, советую, быстро просто и главное цена!

Выражаю огромную благодарность сотрудникам Совкомбанк страхование, за качественную и быструю работу. Общение было вежливым и по делу, без попыток навязать лишних услуг.

Делал пролонгацию полиса каско для кредитного автомобиля, подобрали самый комфортный тариф на рынке, цена меня очень удивила в положительную сторону.

Однозначно на следующий год обращусь к ним же и всем советую.

ЗТС попало в аварию.

С 23.12.2024 года по настоящее время ремонт даже не начинался, не проведена оценка, ни определена СТО в г. Петрозаводске которая смогла отремонтировать авто.

Написана претензия, в которой изложены обстоятельства не проведения ремонта, получена отписка с ответом -  езжайте в г. Санкт- Петербург, хотя место эксплуатации авто г. Петрозаводск, авто не на ходу, до СПБ 430 км.
Оплачиваем эвакуатор только 6500 руб., остальное как хотите, наверное.

Вот так, авто еще в кредите, сами навязали оформить КАСКО при покупке, а с СТО в г.Петрозаводске полная отсутствие договоренности о ремонте, заметьте, отечественного авто Москвич 3.

Зачем такая страховка?
Зачем ее навязали при покупке нового авто, если нет обслуживания кузовного ремонта? Остались одни вопросы.
Мне кажется только у нас в стране при полной страховке авто, еще требуется доплачивать страховой, которая с клиентов берет только деньги за страховку,а обязанности свои вообще по максимуму не исполняет.

Добиться внятного ответа с кол-центра невозможно, повторяют одно и тоже по скрипту и т.п.
Надежда только на суд, очень негативный опыт, никогда не связывайтесь с этой компанией.