Отзывы о Совкомбанк Страховании

Благодарю Баранова Артёма Ивановича за помощь при оформлении полиса КАСКО. Всё выполнено быстро, грамотно, вежливо. Побольше таких сотрудников вр всех банках. Обязательно порекомендую его своим друзьям, знакомым, родстаенникам. При необходимости оформления дополнительных услуг, таеих, каа продление полиса каско, страховки жизни, имущества и.т.д., обязательно обращусь к нему повторно.

Я обратился в совкомбанк страхование что бы за страховать свой автомобиль. Долго думал какую компанию выбрать. В итоге обратился в эту компанию. Все объяснили и рассказали что и как . Команда работает качественно, быстро . Спасибо большое за оперативность .  И плюсом есть кешбек на 1000 рублей на карту Халва.

Купили автомобиль в мае 2024 года и оформили КАСКО в Совкомбанк Страховании. Пока не обращаешься, все прекрасно, для компании. Просто сдирают деньги. Обманщики. Заплатив не очень маленькую сумму за полное КАСКО, за которую можно было бы уже покрасить нашу дверь за эти деньги и без нервотрепки, ждём ремонт с июня 2024 года, авто стоял на парковке, кто-то просто ударил и уехал, а мы теперь мучаемся.

Собрали все документы и передали через посредников, так как в нашем городе нет офиса страховой. Ждали, когда позвонят и пригласят на ремонт. Но проверив документы, страховая отправила смс, что не хватает справки, где написано о повреждениях, нашли эту справку и не можем передать уже две недели.

Позвонив на горячую линию страховой, все время слышим только отговорки различные. Просто кошмар. Операторы, как роботы отвечают одно и тоже, даже не пытаясь разобраться в ситуации. Не рекомендую эту компанию. Ужасное отношение. Хотим обратиться в прокуратуру, может быть там помогут и накажут обманщиков, которые обманывают людей.

Купил машину с салона в декабре 23 года и примерно через месяц поймал камень в лобовое позвонил в страховую совком банк каско направили в сервис.

В самом сервисе кормили завтраками два менеджера которые занимались моим ремонтом уволились на звонки отвечают отговорками то стекла нет то понос то еще что нибудь приключилось, стал звонить в сам банк, тобишь совком банк страхование, менеджер говорит, мы направим обращение в сервис почему не производят ремон и тишина несколько дней звоню еще, говорят в сервисе не отвечают на запрос, поставим ваш вопрос в приоритет, и опять ничего

И вот буквально за пол часа до написания этого отзыва звоню, а мне говорят что сервис не реагирует на запрос, я спрашиваю а если сервис вообще не будет отвечать, ни чем не можем вам помочь, слышу я в ответ, тоесть бабки взяли в шараж мантаж отправили и все помочь не чем не могут это уже какой-то обман а я работаю вахтой не могу постоянно этой проблемой заниматься в обще буду обращаться в роспотреб надзор или куда там меня отправят юристы на консультации но я бы 10 раз подумал прежде чем страховаться в этой конторе

Все прошло быстро. Рекомендую! Отдельная благодарность Б-ов Артём И.:.  Артем, учел все мои нюансы, подсказывал на каждом этапе. Оплата прошла моментально и Каско уже у меня!, и что не мало важно, подходит при автокредите !! Дешевле я не нашла, а искала я долго !!! Артем, спасибо Вам огромное!!!

После приобретения нового автомобиля решил озадачится приобретением полиса КАСКО. Рассматривал варианты разных страховых компаний, сравнивая условия и цены, но выбор свой остановил на Совкомбанк страховании, так как сотрудница Диана предложила самое выгодное предложение по цене и условиям страхования.

Решил купить полис ОСАГО у Совкомбанк страхования.У меня это уже 4полис.у этого банка,мне все нравиться, стоимость полиса приятно удивляет ,он совсем не подорожал .2022 году был страховой случай не по моей вине, деньги начислили даже быстрее чем установленный срок,суммы хватило на ремонт.При оформление страхового случая не было не каких неприятностей, всё чётко и по деловому.Рекомендую.

Хочу поблагодарить Совкомбанк страхование за оперативность в решении всех вопросов. По запросу через приложение Совкомбанк запросила консультацию специалиста по страхованию, со мной связался специалист, разъяснила все условия страхования и сделала предварительный расчёт суммы страховой премии, далее выслала мне ссылку на анкету, которую я легко заполнила самостоятельно, после чего мне выслали квитанцию на оплату, через СБП оплата прошла за секунду, затем весь комплект документов мне пришёл на электронную почту, комбинированный страховой полис был принят в электронном виде в тот же день Сбербанком. Первый раз страховал авто. Было не понятно что, да как. Спасибо вежливым сотрудникам. Все объясняли и показали. Рекомендую.

Обратился я через офис Совкомбанка, чтобы мне оформили полис КАСКО через страховую компанию Совкомбанк страхование. Мне быстро же позвонили с этой страховой компании и оформили полис КАСКО дёшево и подходящий для автокредита, спасибо большое вашему сотруднику К-ко Диане Р., я очень благодарен!!!

Приобрели КАСКО на новый автомобиль.

29 июня 2024 года произошёл страховой случай, о котором сразу была уведомлена страховая компания. 

А дальше начался квест:
1. Для принятия решения по страховому случаю, необходимо подать заявление;
2. Для подачи заявления необходимо пригнать автомобиль в партнёрский центр. Единственный центр, предложенный для Москвы - на Каширском шоссе. Запись на осмотр на 27 июля. То есть, заявление начнут рассматривать только через месяц;
3. Переиграли. Вызвали выездного эксперта. 

04.07.2024  приехал эксперт. Осмотрели, составили заявление. Подали в страховую. В 20х числах июля  страховая выдала направление на СТО на дефектовку. Ближайшая запись на осмотр - 28 августа;

4. Дважды просили перечень СТО, осуществляющих ремонт, для того, чтобы найти хоть кого-то, кто смотрит машину раньше. Нашли СТО с записью на 12.08;

5. Перевыпустили направление, приехали на дефектовку, до сентября СТО и страховая согласовывали смету;
6. Согласовали. 03.09.24 заказали запчасти. В середине октября СТО рассказывала, что все кузовные детали приехали, осталась уплотнительная резинка и ещё что-то, средний срок доставки - 03.11.24, к середине ноября нас поставят на ремонт;

7. На календаре 07 ноября, красный день календаря. Внезапно оказалась, что двери нет. И когда будет - неизвестно. Я должна вообще понять, откуда берутся запчасти и что вообще происходит в стране и мире, а не наговаривать на уважаемых людей, придумываю небылицы о том, что все кузовные детали были в наличии в октябре.
 
В соответствии с правилами страхования, срок восстановительного ремонта при задержке поставки запчастей - 180 рабочих дней с момента сдачи автомобиля в СТО по акту. Но автомобиль в СТО у меня не принимают, потому что запчастей нет. И мы вошли в цикл.

Звоню в страховую, оператор сообщает мне, что направит вопрос на рассмотрение соответствующего отдела, сотрудники запросят СТО и предоставят мне ответ.

В течение 30 дней с момента получения ответа от СТО. Срок предоставления СТО ответа не регламентирован. То есть, как и со сроком ремонта, ответ на свой вопрос, когда мне, наконец, отремонтируют автомобиль, я имею абсолютно законное право услышать примерно никогда. 

По итогу, машина стоит в гараже, срок аренды гаража заканчивается 30.11 (ну потому что в СТО прям так и рекомендовали не продлевать аренду на декабрь, хотя, да, я забыла, по последним сведения мне это приснилось), СТО её к себе не берет, страховая отмораживается, а крайняя, конечно, я, потому что нечего в аварии попадать.

В начале ноября после изучения отзывов о различных страховых компаниях решил обратиться в "Совкомбанк Страхование" для продления КАСКО. Для удобства принял решение оформить все онлайн. Также за онлайн оформление есть небольшая скидка.

Большое спасибо менеджеру Диане за то, что все подробно и терпеливо объяснила и подсказала, как можно получить дополнительную хорошую скидку.

После предоставления всех необходимых документов и проведения онлайн осмотра авто с помощью простой программы на смартфоне был успешной оформлен полис КАСКО. На каждом из этапов оформления можно получить на электронную почту необходимые документы и проверить их до совершения оплаты.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Валерии из департамента Совкомбанк страхование. На протяжение нескольких лет оформляю полис КАСКО только у Валерии. Сотрудник всегда очень внимателен к пожеланию клиента, подробно рассказывает все условия и рекомендует программы страхования. Также хочу отметить доброжелательность и коммуникабельности.
Желаю Валерии успехов в работе и карьерного роста.

Я страхую машину в совкомбанке, мне прислали смс о страховании и бланк был не заполнен, но заполнить его мне было некогда и мне позвонил оператор  , поинтересовался почему я не страху машину , я рассказала ему , что мне просто некогда заполнить бланк , и тут же мы с оператором проверили все мои данные и она мне прислала заполненный бланк, все очень подробно объяснила , была хорошая скидка,  так как я являюсь держателем карты халва . Мне все понравилось , за 2 минуты я застраховала машину и получила полюс .

Страхую автомобиль Киа спортейдж 2019г.в. уже второй раз в компании Совкомбанк страхование. Очень компетентный, вежливый и терпеливый агент Ольга . Разъяснила все, разложила, так сказать, все по полочкам. Предложила несколько вариантов страховки КАСКО, сама же и предложила самый оптимальный.

Так же отдельно выделила то, что можно получить возврат средств по истечении срока страховки и оформлении нового полиса. Так я получила стоимость полиса ОСАГО за предыдущий год в полном размере 4 с половиной тысячи рублей живыми деньгами на счёт карты Халва. С удовольствием рекомендую эту страховую компанию, в лице доброго и отзывчивого профессионала Ольги, своим родным и знакомым.

Всё профессионально и быстро, большое спасибо оператору за её терпения  и отзывчивость. Советую оброщаться помогут в любом вопросе не оставят без внимания. Всём большое спасибо что помогли. Не знаю  что ещё написать , тристо символов лень много. 🏅

Очень помогли при оформление КАСКО и ОСАГО. Очень приятные и грамотные сотрудники. Цены очень удивили с положительной стороны.

Огромное спасибо банку Совкомбанк за такую услугу. Очень облегчает жизнь в нашем сумашедшем времени. Консультация очень помогла,все оформили и помогли даже оплатить .
Огромное спасибо

Отличная страховая компания! Сотрудника вежливые, всегда готовы идти на контакт и предложить наилутший вариант.

Оформили самый выгодный для меня полис Каско дистанционно,а так же самостоятельно отправили его в банк.В других страховых компаниях значительно дороже.

Связываться со страховым агентом к сожалению проблематично, но возможно.

Здравствуйте.
Продлевал страховой полис КАСКО в Совкомбанке. Всё прошло на высшем уровне, отдельная благодарность высококвалифицированному сотруднику Б-ву Артёму И. Всё объяснил чётко, доступно и в кратчайшие сроки решил мои проблемы. Я совершенно в этом во всем не разбираюсь и каждый раз для меня это жуть. Отлично, что существует такая организация и такие сотрудники. Вы просто кравчики. Всем рекомендуюрекомендую и советую.

Через различные сервисы выбирал страховую компанию для страховки КАСКО на новый срок по разумным тарифам. Совсем неожиданно для себя получил предложение от Совкомбанк Страхование, которое оказалось самым выгодным из всех предлагаемых другими компаниями.

Спасибо менеджеру П-ой Ольге, которая оперативно предоставляла мне всю необходимую информацию по условиям страхования и при необходимости выходила на связь для разъяснений. Спасибо за отличную работу и очень надеюсь на отсутствие самих страховых событий.

Картой Халва пользуюсь давно, но сегодня хочу  выразить благодарность менеджеру Совкомбанка Татьяне за внимательное обслуживание  и сопровождение в продлении договоров ОСАГО  и микроКАСКО, ваша готовность помочь и и профессиональный подход помогли мне принять решение продлить автострахования в Совкомбанке на второй год. Спасибо банку Совкомбанк за отличные продукты и компетентных сотрудников.

Приобрела новый автомобиль в 2023 г., в кредит от Совкомбанка, дали очень хорошую ставку, лояльный банк, далее , по условиям автокредита, я должна страховать с вой автомобиль по КАСКО, дилер застраховал меня своим партнером.

Прошел год и стал близится день продления полиса КАСКО, думала над предложениями разных страховых, рассматривала и сравнивала, но Совкомбанк Страхование меня привлекли своим подходом, сделали скидку при переходе от другой страховой к ним и предложили безфраншизное КАСКО по самой привлекательной цене, плюс я еще и клиент банка, имею карту Халва и выплачиваю кредит за свой автомобиль, надеюсь на плодотворное сотрудничество, менеджер Г-ва Карина по страхованию всегда была связи, пока я довольна. Надеюсь, мои ожидания будут оправданы!

Благодарю оператора Екатерину за оказанную консультацию и помощь по оформления страхового события по Каско. Екатерина подробно и доброжелательно рассказала о всех этапах оформления события, ответила на все мои сопутствующие вопросы. Дозвонился с первого раза без ожидания на телефонной линии. Ставлю высшую оценку за обслуживание.

Хочется поблагодарить персонал Совкомбанка за отношение к проблеме и скорости её решения.

Необходимо было продлить КАСКО т.к. заканчивался срок действия и оставался один день на продление.. Вопрос решился менее чем за сутки.

Всегда на связи и оперативно помогают в решении проблемы. КАСКО продлено в срок нарушений условий договора в итоге не допущено!

Добрый день!
Очень хочу поблагодарить персонал Совкомбанк. За хорошую качественную работу и отношение к клиентам.  В частности менеджера Алину и Дмитрия Клементьева. Они настоящие профессионалы своего дела! Быстро и качественно решили мой вопрос. Хорошо разбираются в своей сфере! Коммуникабельные, отзывчивые, доброжелательные!

Долго выбирал вариант страховки и страховую компанию, обращался в разные компании и на маркетплейсы. Остановился уже на Совкомбанк Страховании, но решил досрочно погасить автокредит. Связался с менеджером страховой, и она помогла подобрать другой вариант страховки, который меня устраивал, но стоил в несколько раз дешевле обычного КАСКО. Надеюсь, за страховым возмещением обращаться не придется, но сам процесс оформления никаких вопросов не вызвал.