Отзывы о Т-Страховании

17.11.2018 
Между мной и компанией «Тинькофф Страхование» был заключен страховой полюс №3016162907, в котором прописано, что Настоящий Полис удостоверяет факт заключения Договора страхования на условиях «Правил комбинированного страхования отнесчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы». 

Где в пунктах 1.5.3, 1.5.6, и 1.5.7, а также пункт 4.3.5 прописаны события по риску госпитализации. 

13.07.2019 
Мою мать - Т-ко И. Б. экстренно госпитализировали и после того как она вышла из больницы я обратился в страховую компанию для возмещения страховой выплаты по риску госпитализация, отправил все необходимые документы по почте 31.07.2019

03.08.2019 
Мне позвонил представитель компании и сказал, что это не страховой случай, и мне было отказано, сказано что госпитализация не входит в страховой риск.

Что страхуют они только по рискам получения инвалидности и смерти. 
И что мне необходимо заполнить отказ от страхового события. 

У меня, конечно, возник вопрос. 
Зачем в «Правилах комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы» прописываются все риски?
А на деле выплату можно получить только по:
Смерть в результате НСИ;
Инвалидность I группы в результате НС;
Инвалидность II группы в результате НС.

Во всех рекламных буклетах также информация о комбинированном страховании здоровья и большом перечне рисков. 

Возникает также еще один вопрос.
Если в страховом полисе написано, что Настоящий Полис удостоверяет факт заключения Договора страхования на условиях «Правил комбинированного страхования от несчастных случаев, болезней и финансовых рисков, связанных с потерей работы». 

В свою очередь в "правилах" прописываются риски связанные с госпитализацией.

Не мог ли сотрудник компании «Тинькофф Страхование» допустить ошибку, отказав в выплате возмещения?

Перед поездкой за границу, в Черногорию, оформила страховку путешественника на 3-х человек (2 взрослых и ребёнок 6-ти лет) онлайн, всё быстро, удобно и оплата, и получения полиса на эл.почту, и стоимость по сравнению с такими же страховками в других страховых компаниях намного ниже. До этого пользовались услугами этой компании при страховании КАСКО и при наступлении страхового случая не возникло никаких сложностей с выплатой страховой суммы. Так же пользуюсь дебетовой картой Tinkoff Black (рубли/евро), с которой очень удобно расплачиваться за границей. Конечно были опасения из-за довольно небольшой страховой премии, по сравнению с другими страховыми компаниями, но они оказались напрасны.

После 5-ти дней прибывания в Черногории, у ребёнка поднялась высокая температура. Позвонила по телефону, указанному в полисе. Через некоторое время перезвонили сказали, что приедет врач на дом! Я даже и не ожидала такого, собиралась ехать с ребёнком в больницу.  Через час приехала врач, осмотрела ребёнка, прописала лечение и рецепт на лекарства. Кстати, в Черногории не купить без рецепта почти никакое лекарство, не говоря уже об антибиотиках! Перед уходом врач дала свой телефон и сказала, если будет хуже звонить прямо ей. Но всё оказалось не так плохо, ребёнок пошёл на поправку и выздоровел через несколько дней. В конечном счёте всё очень четко и хорошо оказана услуга по договору страхования. Спасибо!

13.07 попал в ДТП, связался с Банком через приложение, Отправил все необходимые документы. Сами назначили независимую оценку, приехал оценщик, сделал все необходимые процедуры. 07.08 получил полную выплату по ОСАГО. Лучше конечно в такие ситуации не попадать. Но от аварий никто не застрахован. Благодарю компанию за оказанную услугу. Буду советовать друзьям.

Невозможно оформить страховку осаго потратил на "танцы с бубном " весь день, звонил специалистам описал проблему ,ответили попробуй по позже пробовал толку нет .. Тинькофф всё равно скидывает на сторонний сайт и это я пытаюсь застраховать только одну машину ,а надо ещё и вторую ....а после завтра ехать в Москву , придётся нанимать такси а это очень дорогое удовольствие ,а свою ласточку оставить без дела, в чём проблема не понимаю , менял (дату начала действия ОСАГО ) на более позднюю дату , бесполезно ,перепроверял данные ,толку нет ...заполняешь информацию , переходишь на оформление полиса и "о чудо!" ты снова на стороннем сайте ,а самая классная фишка в том что на Тинькофф информация которую ты старательно пол часа набирал НЕ СОХРАНЯЕТСЯ а на том сайте она сохраняется...

Хочу призвать Тинькофф попробовать самим попробовать рассчитать одну и ту же Страховку на разные периоды.
Лично я уже материться начал и в итоге плюнул на это неблагодарное дело.

Конкретно, я хотел прикинуть цену ОСАГИ на мотоцикл, на разные периоды, 3мес., 6, 9.... Неудобство (мягко сказано) заключается в том- что бы увидеть цену, надо полностью пройти все этапы, заполнить все формы и в конце вылезет цена, ну это как бы в порядке вещей... Далее возникает вполне здоровый интерес посмотреть цену на другой период, мот всё так и штука сезонная и тут начинаются безуспешные попытки изменить введённые данные, или найти кнопку "изменить"... Занятие это бесполезное. Что бы увидеть цену на другой период, необходимо заполнить все формы с нуля, лично я, позаполнял раза 3 и завязал с этим делом... Мне кажется гораздо проще и быстрее просто сходить в локальную компанию и обОСАГОться, о чём я всерьёз задумываюсь.

Очень бесючая недоработка сайта- исправляйтесь.

https://sun9-27.userapi.com/c850132/v850132177/18184b/0IEbsXDAeSc.jpg https://sun9-30.userapi.com/c854524/v854524177/7b22d/81N3qjwfZ98.jpg В конце июня попал в ДТП. Машина Hyundai Solaris 2 2017 года разбита в хлам. СТО (официальный диллер) насчитал ремонта на 880 000 рублей. Страховая Признала ТОТАЛ за 2.5 недели. Через месяц после ДТП я получил полное возмещение (выплата от страховой + выплата после передачи годных остатков) . Работой страховой полностью доволен. На всех этапах получал полную грамотную поддержку от специалистов компании.Буду обращаться ещё.

По глупости оставил машину под окнами дома моего друга, кто-то ночью выкинул бутылку в окно и разбил мне лобовое стекло. Машина мне нужна постоянно, поэтому в страховую я позвонил в тот же день. Оператор очень вежливая попалась, подрбно объяснила как действовать в моей ситуации.

Вызвал эвакуатор, отвёз машину в гараж. После чего предоставил страховой все документы и они произвели оценку повреждений.

Сам ремонт одобряют не то чтоб быстро, я ждал около недели, зато само стекло поставили за один вечер. Работу выполнили качественно, стекло плотное, комфортно с ним ездить.

Хочу сказать спасибо страховой за решение моей проблемы!

Пишу как есть. Решил делать страховку онлайн, думал это будет быстро и удобно. Сделал диагностическую карту, вбиваю данные. Паралельно сайт пару раз скинул на начальную страницу, окей. Через пол часа вбил все данные (7 водителей + сайт работает ужасно, частенько выкидывает). Жму далее ииии, загрузите фотографии. То есть, я руками вбил 7 водителей и всю информацию, а теперь будь добр, загрузи ка нам 20 фотографий на сайт.
Ладно, гружу. Фото грузяться, сайт выкидывает ошибки, отправить так и не смог.

Итог: онлайн страхование от Тинькова полный бред. В разы быстрее сделать все офлайн, пусть даже будет очередь. Чините сайт, оптимизируйте работу.

24.06.2019 произошло ДТП, виновником которого я не являюсь по заключению ГИБДД. После этого, мною были направлены фотографии ущерба автомобиля, после чего был произведен расчёт суммы возмещения. Данная сумма меня не устроила, в связи с чем меня направили на независимую оценку в соседний город. После независимой оценки сумма оценки уменьшилась ещё на 10к рублей, данная сумма меня, соответственно, так же не устроила.

Договорились со страховой компанией о проведении дефектовки автомобиля на выбранном мною СТО в моей городе, но для осмотра должен был приехать так же эксперт. Эксперт дал отказ на выезд в другой город, после чего страховая компания заверила меня, что сами свяжутся с экспертами и урегулируют этот вопрос. После чего, через день, без моего согласия мне на карту поступила выплата по страховому событию, хотя от выплаты я категорически отказывалась и соглашалась только на ремонт или дополнительную оценку ремонта. Очень похоже на намеренную выплату, чтобы избежать дальнейшей волокиты по моему страховому событию.

Связавшись со страховой компанией, обещали разобраться в данном вопросе в течение следующего рабочего дня, тем временем с момента ДТП прошло уже больше месяца, а результата так и нет, то эксперт не хочет выезжать, то без моего согласия переводят мне деньги, что уже крайне неприятно. Повреждения автомобиля достаточно сильные, и той суммы, которую выплатили, не хватит и на половину покрытия стоимости ремонта. Если вопрос не будет решен в течение недели, буду связываться с юристами и через суд добиваться ремонта автомобиля или выплаты без учета амортизации автомобиля.

Безуспешно пытаюсь оформить полис в Тинькофф. Пробовала через официальные сайты (tinkoff.ru и tinkoffinsurance.ru), а также через banki.ru. Через сервисы Тинькофф оформление не проходит. Через банки.ру некорректно загружается КБМ по водителям, что приводит к значительному удорожанию полиса. Хочу быстро и легко оформить е-ОСАГО, но, видимо, это не получится ни с Тинькофф, ни с Банки.ру.

Отвратительный сервис по получению ОСАГО у Тинькофф. Заполняю уже третий день подряд данные для расчета ОСАГО и меня перекидывает с тинькофф и тинькофф страхование на другие сайты и офиц. сайт РСА, где пишется что ОСАГО нельзя оформить в данный момент в Тинькофф. 

Такой проблемы нет с другими СК, та же Альфа Страхование я могу оформить гораздо быстрее и без проблем, практически в один клик, РЕСО, СОГАЗ - так же без нареканий.

С Тинькофф же - невероятные сложности!!! В техподдержке Тинькофф постоянно переводят на другого стрелки для решения данной проблемы. По звонку у оператора также не получается оформить полис ОСАГО. Один из операторов вообще предложил приехать в Московский офис Тинькофф для оформления ОСАГО, как будто это решит вопрос предоставления услуги.

На сайте РСА не нашел ни на одну ближайшую дату и ни по одному региону, включая Краснодарский край, и, даже, крупным регионам (Москва и Санкт-Петербург) свободного количества номеров для заключения договоров ОСАГО у Тинькофф. 

Зачем предлагать Услуги, если не можете их оказать?! Напишите тогда, что сервис временно не предоставляется.
Вы тратите время Ваших клиентов и портите Свою репутацию.

Много лет страхую КАСКО и ОСАГО в Тинькофф и каждый год при продлении полиса ОСАГО происходит одно и то же. За всё время выплат ни разу не было, водителей только 2, КБМ 0.65.

КАСКО продляют без проблем, а вот ОСАГО - каждый год реализуется очень интересный алгоритм - предлагается заполнить заявку на электронный полис, полдня сижу, заполняю данные на сайте, стоимость ОСАГО устраивает, затем нажимаю финальную кнопку, далее происходит чудо - открывается другой сайт, на котором предлагается электронное ОСАГО от других страховых компаний, в 2-4 раза дороже. Поддержка Тинькофф ожидаемо заявляет, что это временные технические проблемы, поэтому установлен редирект на другой сайт, после 5-6 бесплодных попыток получить полис, я пишу отзыв здесь, после чего проблемы внезапно пропадают и у нас с женой появляется полис!

При этом, забыл упомянуть, что в бумажном виде в полисе было отказано и заявлено, что сейчас выдается только Е-ОСАГО!

Господа из страховой компании Тинькофф, неужели вам не надоело каждый год решать проблемы в ручном режиме через отзыв на этом ресурсе? Я всё понимаю, вы не хотите выдавать Е-ОСАГО, поэтому пытаетесь прикрыться техническими проблемами, но поставьте уж на моей карточке клиента комментарий или флажок, что мне полис выдать надо! 

Как обычно, жду оперативного решения вопроса.

Путешествую с семьей в Индонезии. Страховой полис для троих человек уже оформлялся на территории Индонезии и поэтому надо было выбрать страховую, в которой можно оформлять полис уже на трерритории пребывания. Прочитав, что Тинькофф полис можно оформить за границей выбрала его.

Оформила все без проблем через сайт, деньги списали. Номер 7090898886 от 14 июля 2019. (Стразователь муж, застрахованы он, я и ребенок) Примерно через две недели наступил страховой случай у ребенка. Обратившись в ассистенс, мне сообщили, что мой полис недействителен, т к полис был куплен в Индонезии. Обратившись в колл-центр Тинькофф, мне сказали, что все верно - полис можно оформить за границей, НО только не в той стране в которой будет действовать страховка.

Такая дезинформация очень разочаровала - большая сумма, которую списали за полис ушла вникуда, полис фактически не один день не действовал, проблемы со страховыми случаями надо решать теперь еще отдельно за другие суммы.

Для меня это первый полис который я оформила online, впечатление исключительно положительные. Ранее пробовала оформить в разных компаниях online, но постоянно были какие-то ошибки и трудности.

В итоге, как обычно, ехала в Росгосстрах там страховалась, заодно мне навязывали прочие страховые продукты. А тут коллега с работы рассказал про Тинькофф страхование. Думаю дай зайду, мне как раз через две недели делать новый годовой полис и проходить ТО.

Зашла на сайт все там так просто и понятно, есть консультанты, которые отвечают на вопросы. Оформилась там, оригинал не стала забирать, распечатала печатную версию, когда были вопросы по смс подтверждению связалась с консультантами по горячей линии, все так вежливо и цивильно прям удивили меня если честно. Надеюсь когда дело доходит до страхового случая проблем тоже не возникает.

В общем пока все отлично, пользуюсь этим полисом уже полгода, все хорошо. Думаю следующий полис так же оформлю в тинькофф страховании.

Купил ОСАГО для мотоцикла в данной страховой компании. Месяц назад попал в ДТП, виновник не я. Вместе с мотоциклом было повреждено иное имущество, а именно чехол, которым был укрыт мотоцикл. Это мое первое ДТП в жизни, какой-то информацией, как действовать в тот момент, я не обладал. Позвонил на горячую линию Тинькофф страхования, где меня проконсультировали по поводу моих дальнейших действий. Вызвали ГИБДД, сотрудники все оформили. После чего через неделю я съездил за документами в ГИБДД. Тинькофф страхование назначили мне дату осмотра ТС. Через какое-то время приехал эксперт, сфотографировал мотоцикл, помог заполнить оставшиеся документы и сказал, что со мной свяжутся сотрудники страховой компании. С этого момента и начинаются странности, из-за которых я вынужден поставить столь низкую оценку.

Изначально, сотрудники Тинькофф страхования проинформировали меня о том, что мой мотоцикл будет отремонтирован и никаких денежных выплат мне не будет произведено. Это первый момент, который меня смутил, потому что я первый раз слышу о том, что мотоциклы ремонтируют после ДТП. Далее, спустя где-то две недели, мне перезвонили ещё раз и сказали, что я указал чехол от мотоцикла в качестве поврежденного имущества, и должен обращаться в страховую компанию виновника. Вроде все по закону. При этом, сотрудники страховой указали на то, что я могу отказаться от возмещения стоимости этого чехла и тогда мне не придется никуда обращаться повторно, выплату будет считать Тинькофф. Я, естественно, согласился и стал ждать решения по моему делу. Спустя неделю мне поступает ещё один звонок с вопросом о том, по какому адресу мне будет выслано это решение. Открываю свой почтовый ящик и с удивлением обнаруживаю, что в выплате мне отказано.

Перезваниваю утром того же дня, когда прочитал их письмо. Описываю ситуацию. Сотрудники просят подождать ответа в течение одного календарного дня. Вечером нет звонка. Календарный день прошел. Звоню на следующий день, получаю такой же ответ. "Вам перезвонят в течение одного календарного дня, у нас нет информации, мы вам ничего не можем точно сказать."

Наконец-то получаю долгожданный звонок в надежде, что эта ситуация решена. 

Увы, слышу лишь то, что нельзя отказаться от претензии по поводу чехла, но вы можете ещё раз подождать, потому что у нас нет точной информации.

Отлично. Мотоцикл стоит уже месяц, ездить на нем нельзя, ремонтировать его тоже нельзя. Обращение в страховую виновника потребует ещё одного месяца времени. В итоге, никто ничего точно сказать не может. Операторы уже разговариваю не так вежливо.

Теперь понимаю, что бы получить качественную услугу, человек должен быть в этом экспертом, а не надеяться на компетентность сотрудников компании, куда он обращается.

Отношение сотрудников и их компетенция заслуживает единицы, но добавлю один балл за то, что смог оформить ОСАГО на сайте за час, а не за пару суток, как у других страховых.

Разве нельзя было изначально сказать про возмещение ущерба иному имуществу? Тогда я бы сразу обратился в страховую виновника, сэкономив время себе и сотрудникам Тинькофф страхования.

После заполнения формы — отправляют на sravni.ru и отказывают в оформлении полиса под видом «технических проблем». 

Если же открыть браузер в режиме «инкогнито» и указать данные другого человека, то технические проблемы сами-собой исчезают.

Если же опять ввести первоначальные данные — снова отказывают в оформлении.

Затем опять ввел данные другого человека — снова технические проблемы исчезают и дает оплатить.

Так же, дополняют картину большое количество подобных отзывов, и то, что «техническую проблему» за столько лет все никак не решат.

Из этого становится ясно, что технических проблем нет и имеет факт нарушения:

• п. 1, ст. 426 ГК РФ:

лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами.

• п. 3, ст. 426 ГК РФ:

отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается.

• п 1.1 ст. 22 Федеральный закон N40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"

Страховщики обязаны обеспечивать бесперебойность и непрерывность функционирования своих официальных сайтов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" в целях заключения договоров обязательного страхования в виде электронных документов в порядке, установленном пунктом 7.2 ст. 15 настоящего Федерального закона, в соответствии с требованиями, установленными нормативными актами Банка России, в том числе путем осуществления деятельности, направленной на исключение случаев неоказания, ненадлежащего оказания услуг по заключению таких договоров вследствие наступления неблагоприятных событий, связанных с внутренними и внешними факторами функционирования информационных систем (далее - риски нарушения функционирования информационных систем). О фактах наступления рисков нарушения функционирования информационных систем страховщики, профессиональное объединение страховщиков обязаны информировать Банк России в порядке, установленном в соответствии с подпунктом "ц" пункта 1 статьи 26 настоящего Федерального закона.

Сообщали ли вы в Банк России о факте наступления рисков нарушения функционирования ваших информационных систем, как того требует Федеральное Законодательство?

Тем самым, факт умышленного уклонения от заключения договоров ОСАГО является доказанным. На лицо нарушение п. 1 ст. 426 ГК РФ, п. 1.1 ст. 22 и п/п. «ц» п. 1 ст. 26 40-ФЗ.

----
Фактическое время и место правонарушения:
Место: https://www.tinkoff.ru/insurance/osago
Дата и время: 04 августа 2019г. в 00:33

При оформлении новго электронного полиса ОСАГО на сайте Тинькофф после расчёта стоимости полиса происходит переадресация на сторонний сайт. На стороннем сайте при выборе Тинькофф в качестве страхователя и вводе необходимых данных в форму появляется сообщение "К сожалению, оформление полиса ОСАГО в данной компании сейчас невозможно".  Было несколько попыток оформления в разные дни, но все они заканчивались неудачей.

Являюсь клиентом Тинькофф Банк, но такое отвратительное отношение к клиенту от, казалось бы, хорошей компании оставляет осадок.

Оценку ставить не хочу, просто хочу предупредить будущих или нынешних клиентов Тинькофф Страхования. Сам давно являюсь клиентом страховой и банка. Обслуживание - ПОЧТИ всегда на уровне. Ранее пользовался только ОСАГО, никаких проблем. И с покупкой нового авто у меня не было ни капли сомнений в какую страховую обратиться за КАСКО. Собственно сразу после покупки машины и был оформлен полис КАСКО с помесячной пролонгацией.

Первый страховой случай случился очень быстро, на второй месяц владения авто(( но… случай с небольшой приторностью пластиковой накладки, которая обошлась страховой в 1 тыс. рублей))) оформляли по европротоколу. Зря обратился (понял уже потом), но подкупило отсутствие заморочек, всё без проблем заменили у дилера. И я продолжал советовать всем знакомым и в блоге машины эту страховую, к тому времени за КАСКО было выплачено уже около 16 тыс. рублей))

Второй случай случился где-то через 8 месяцев, наехал на кривой парковочный столбик. Снова пластиковые накладки)) Опять же, без ГИБДД и всяких проблем всё одобрили. Но обращение в страховую - оказалось роковой ошибкой по этой фигне)) Опять же подкупила безпроблемность с первым случаем. Тогда я совсем зауважал Тинькофф за сбережение моих нервов, пусть и за мои же деньги)) Этот случай страховой стоил 3500 руб.)) К тому времени я заплатил по КАСКО уже более 60 тыс. рублей))

Пока я ждал осмотр по второму случаю, прилетел камень в лобовое… Естественно всё прошло тоже без проблем. Лобовое поменяли у дилера. Это уже стоило примерно 30 тыс. рублей. для страховой.В договоре с помесячной оплатой прописано, что если произошло 2 события в период действия полиса, то продление только на усмотрение страховой, если 3 - то не продляется. В моём случае получилось именно 2 события за текущий месяц… Данного согласования не произошло, страховая отказала в продлении КАСКО, хоть и сумма ущерба составила более, чем в 2 раза меньше выплаченных мною денег… Сам виноват конечно, зря обращался по мелочевке, условия договора Тинькофф Страхование никогда не нарушали, стоит отдать должное.

Проблема не в этом, последний ремонт с заменой лобового затянулся почти на 2 месяца, ждал запчастей, последний месяц из которых я уже был без КАСКО, а самое обидное, что пока не отремонтируют машину - я не могу заключить КАСКО в другой страховой без дальнейших проблем, т.к. машина с повреждениями на накладках и с трещиной на лобовом…

Так и просидел я месяц без КАСКО, теперь машина отремонтирована. Подал заявление в другую страховую, по сравнению с Тинькофф сразу же не понравилось отношение к клиенту даже на этапе оформления. Оставил заявку через сайт, в течении дня не позвонили (а обещали) - написал в поддержку, ответили - звоним только в рабочее время, мда.

Пока жду обещанного звонка, думаю - снова попытаю удачу с Тинькофф, сделал расчет на сайте - позвонили через минуту! Но… снова отказ. Жаль!

Для удобства теперь придется менять и ОСАГО на ту страховую, в который оформлю КАСКО. Вот так и закончились наши долгие отношения))

Хотелось бы посоветовать так же быть внимательным к СТО, на которые отправляет Тинькофф, при первом обращении мне дали на выбор СТО, которые не являлись оф. дилером, благо потом разобрались и отправили куда нужно.

И всегда читайте внимательно условия договора! С тем же GAP у Тинькофф на драйве у меня в блоге было много вопросов, при ежемесячной пролонгации полиса в нём нет никакого смысла, стоимость машины снижается каждый месяц, GAP будет работать только при годовом полисе.

Посмотрим, как покажут себя другие СК.

Так как прописан в сельской местности страховка выходила 3500. 30 % по условиям банка так как я его клиент должны были вернуть кэшбеком и того получается 2450 р. Для банка это не выгодно. Несколько раз пытался страховать и на tincoff.ru и на tincoffinsurance.ru в итоге перекидывает на сторонний сайт и это ничем не заканчивается.

В прошлом году еще получилось оформить тинькоф осаго, а в этом ненужных клиентов не пускают. При обращении в поддержку решить ничего не могут, кормят обещаниями позвонить или написать как они подумают. Буду писать жалобу в центробанк, пусть их штрафанут, чтобы не занимались фигней. Могли бы хотя бы клиентов банка страховать без проблем.

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе страховой компании во время поездки на отдых в Турцию.
Так получилось, что дети заболели, был сильный кашель. При обращении по вотс ап в страховую был дан быстрый ответ, написав все необходимые данные, через 30 минут за нами приехал автомобиль и отвёз в поликлинику.

Поликлиника хорошая, чистая.  Врач посмотрел, взял анализ крови. назначил лечение. Ну то, что был поставлен не верно диагноз, это опустим). Нужно было попробовать врача поменять. Но компанией, их работой я очень довольна! Спасибо!

Первый год как перешел на тинькоф страхование , до этого у меня был полюс ОСАГО в компании ренессанс. Удивительно но скидки и индивидуальный коэффициент сохранился. Были проблемы не мог сам через сайт оформить страховку ибо были разногласия с базой (как позже оказалось из за того, что я менял паспорт) сотрудники банка в online режиме быстро пришли на помощь, удобно, что никуда не нужно ехать все делают за тебя. За весь свой водительский стаж умудрился попасть в дтп именно сейчас. Никогда ранее с этим не сталкивался, не думал, что все так просто, заполнил евро протокол, все отфотографировал, заполнил заявление. В суд не пришлось подавать, удалось без проблем восстановить свою машину. По выплате нет никаких проблем. Решил что следующий договор буду заключать опять в этой компании.

Клиентом Тинькофф Страхование стал когда покупал новый автомобиль. В сервисе посоветовали, так как условия были выгодные и компания известная, решил сотрудничать с ними.

В ДТП попал не по своей вине. Ночью шёл сильный дождь, за городом водитель на трассе (деревенская такая, без асфальта), не справился с управлением и мы столкнулись. Была повреждена передняя часть авто. Разбита левая фара, трещина на бампере сбоку пошла, капот помят.

Случай ДТП зафиксировали, в страховую я обратился через неделю после, когда вернулся в город. Сказали делать оценку повреждений и ждать рассмотрения дела.

Пока ждал, решил машину поберечь и не пользовался ей вообще, достаточно сложно, на самом деле, потому что ждать пришлось 10 дней, после этого одобрили покрытие и ремонт по КАСКО.

Два дня назад забрал машину из сервиса, ремонт сделали качественно.

Я всем доволен, не могу сказать, что оперативно рассматривают дела, но, главное, что не месяцами это всё тянется. Рекомендую становиться их клиентами, не кидают!

Хочу поделиться своим опытом страхования по КАСКО в Тинькофф.

15 июня при поездке на дачу на своем тигуаше,у нас там грунтовые дороги, не очень удачно переехала яму.Из видимых повреждений заметила только повреждение пыльника.Подумала, что починюсь собственными силами,т.к. у меня франшиза 10 тысяч по КАСКО и обратилась в ближ.сервис.

Когда машину подняли,выяснилось, что кроме пыльника поврежден ещё и "телевизор",который подлежит только замене,а это уже саавсем другие деньги.Мастер посоветовал мне "рискнуть" и обратиться по полису КАСКО.Я конечно сильно засомневавшись, ведь ни справок,ни самого ДТП как такого не было,позвонила в Тинькофф и рассказала про свою беду.

И каково же было моё удивление,что в Тинькофф страховании прониклись моей историей,уточнили что,как и где и на следующий день прислали мне по электронке направление на осмотр авто в Рольф-Восток.После осмотра моего авто, автосервис направляет доки в страховую(по непроверенным данным у некоторых это занимает тож время) для подтверждения выплаты.А так как я без своего тигушки долго никак не могу,решила ускорить процесс и опять обратилась в Тинькофф.Меня внимательно выслушили и заверили, что в течение МАКСИМУМ одного рабочего дня подтверждение будет выслано на СТО.И опять мне повезло!! В общем в конце недели я получила свою машину.

Хочу сказать большое спасибо за поддержку,сопровождение,быстрое реагирование и ответы Тинькофф Страхование.И однозначно рекомендую страховать по КАСКО в Тинькофф.Вас не бросят,помогут и вы будете дальше наслаждаться поездками на своем авто.!!!

14 июля попала в аварию на светофоре. Водитель, ехавший за мной, не успел затормозить (хотя я делала это очень плавно, так как заранее видела, что "проскочить" не успею) и разбил мне бампер и багажник. Удар был не слабый, но, к счастью, я отделалась небольшим ушибом и испугом.

После того как случай ДТП был зафиксирован, обратилась в Тинькофф. Трубку взяли быстро, сказали, какие документы и справки нужны и когда и куда подъехать на оценку повреждений.

С бумажной волокитой я разобралась быстро, а вот стоимость ремонта для меня казалась неподъёмной. Тут стоит отдать должное компании за то, что мне в итоге одобрили полное покрытие по КАСКО.

Машину в ремонт я отдала 28 июля, забрала через два дня. Восстановили всё хорошо, визуально выглядит так, будто аварии никогда и не было. Собственно, на такой результат я и расчитывала! Спасибо!

Имею полис КАСКО от Тинькофф Страхование. 21.02.2019 попал в ДТП, по рекомендации страховой был направлен на ремонт на станцию "*** Моторс".

Первая часть истории:

-  первый мастер, отвечающий за мою машину работал 4 через 4. Т.е. 4 дня он на месте и хоть что-то отвечает по телефону, а следующие 4 дня машина простаивает, ей никто не занимается, по телефону никто ничего вразумительного ответить не может, говорят - ждите выхода мастера.
- по телефону мастер откровенно врёт "все документы отправлены в страховую, ждем согласования",  после того, как выясняется, что в страховую ничего отправлено не было - начинаются сказки: "именно в этот день у нас сломалась почта".
- один раз попросили приехать в сервис. Я отпросился, приехал. Оказалось "просто перепутали", ехать было незачем.
- машина сдана в ремонт 23.02, принята из ремонта - 10.04. Машина 1.5 месяца простаивала в сервисе. По телефону сообщали про "согласования и сложности". Процесс ускорился только после угрозы забрать авто и решать дело через суд.
- После приёмки пришлось еще два раза возвращаться на станцию. Сначала заметил отсутсвие водозащитной прокладки под капотом (забыли переклеить при замене крыла), затем оказалось, что крыло не до конца прикручено и потому болталось.

После приемки машины началась вторая часть истории:

Ни сервис, ни страховая не предоставляли акт выполненных работ. Сервис - под предлогом того, что заказчиком является страховая и все документы высланы им. Страховая - под предлогом "мы клиентам не выдаем", "это не предусмотрено процессом", и т.д.  Я направил в страховую официальный запрос Почтой России. После этого в течение нескольких недель мы регулярно созванивались и у нас происходил всегда один и тот же диалог:

- Я направил вам запрос, просьба ответить.
- Мы его не нашли, направьте еще раз.
- У меня есть информация от Почты России, где сказано, что вы все получили, повторно направлять не буду.
- Мы поищем.

В конце концов страховая выслала полный заказ-наряд по моему ремонту, и в нём были обнаружены записи о четырёх новых литых дисках, якобы установленных на мою машину!! На моей машине после ремонта никаких новых дисков не было, о чем было незамедлительно сообщено в страховую. Далее последовало приглашение посетить станцию, на которой мастер отфотографировал мои старый диски и развел руками. Более никакой информации ни от станции, ни от страховой не поступало.

В последствии в заказ-наряде также были обнаружены два тормозных дисках. Один из них был действительно заменён по КАСКО, но второй я сам купил и привез на станцию.