Отзывы о Т-Страховании

Попал в ДТП 13 декабря 2018 года.машина форд мондео 2002 год пробег 435 000 км.

21 декабря приехал по назначенному адресу и предоставил машину на осмотр.в этот же день продефектовать машину не получилось,потому как сервис русавто явно рассчитывал,что я буду ремонтироваться у них... назначили дефектовку на 23 декабря.

приехал - показал машину... внесли всё добросовестно в список...всё ,,что было повреждено..кроме 2 моментов.... я им сам указал, они внесли-спорить не стали.(советую сначала продефектоваться у знакомого человека,который разбирается и написать список,потом ехать в русавто,и проверять уже их по своему списку,дабы потом не расстраиваться, если выплатят мало).

Я решил, что буду ремонтироваться сам....поездил по разборкам,взял хорошие запчасти бу оригинал!что-то новое тайвань. вышло по запчастям 27 000 р. по работам в сервисе гараж-монтаж (но нормальный) попросили 28 000 с покраской 3 элементов и кузовными работами. 

Жду выплату...попутно читаю отзывы недовольных на этом сайте...морально готов к низкой выплате. сегодня, 29 декабря,приходит сообщение ,что мне одобрено 66 500, чему я рад,так как это больше ,чем мне потребовалось на 10 000)

К ремонту старой иномарки надо подходить с умом и уметь экономить! Если бы я делал всё ,к примеру, у е-авто, то мне бы объявили тысяч 100 000 и конечно мне бы не хватило...а так - я очень доволен.СПАСИБО компании ТИНЬКОФФ !!! Вы оправдали мои ожидания, не зря я клиент вашего банка уже 5 лет)

До окончания действия полиса КАСКО остается полгода, в нашей семье есть машина, на которой пока что езжу только я (собственник). И вот нам понадобилось внести в полис моего мужа. Я оставила заявку на сайте tinkoff, в тот же день мне перезвонили и попросили прислать фото ВУ мужа, пообещав, что в течение суток решат вопрос - либо пришлют готовый полис, либо перезвонят и озвучат сумму доплаты.

В тот же день я переслала фото ВУ на почту service@tinkoffinsurance.ru. Сутки прошли, ничего не произошло. Я написала очередное письмо, чтобы о нас не забывали. Еще через день на телефон мужа был сделан звонок, но связь прервалась, перезванивать нам не стали. Потом я получила письмо, где представитель ДКО просил актуальный телефон для связи.

В связи с этим первый вопрос: у вас есть централизованная база данных? Если оператор завтра не сможет дозвониться (сделав один прозвон), вопрос отложат до 30 декабря или уже до окончания новогодних каникул? Нам придется каждый раз дозваниваться до операторов и заново объяснять суть вопроса? Еще мне хочется понять, у вас всегда так или это только перед НГ?

Мы не возражаем насчет доплаты, мы не возражаем насчет отсутствия офиса в Питере, нам просто нужно оперативно решить конкретный вопрос. В чем проблема?
[table]service@tinkoffinsurance.ru[/table]

Хотел приобрести КАСКО на машину. Моей машины нет в списке на сайте (и видимо у операторов тоже), обещали передать запрос спец отделу, чтобы со мной связались и рассчитали индивидуально
Все жду жду, а никто не звонит
Машина новая, дорогая. Цена авто более 8 миллионов рублей.  В ДТП никогда не участвовал

Застраховал свой Mondeo в Тинькофф Страхование. Сумма страховки примерно 20000 руб. (ремонт на дилере, франшиза 30000 и ограничение по пробегу 7000 км), что меня устраивает полностью. Так уж вышло, что попал в ДТП не по своей вине. Страховая компания реагирует быстро, подсказали что делать далее. Выслал им на эл.почту копии документов. Быстро приняли решение. Отправили на ремонт в ту компанию которую просил (Аларм-Моторс). Пригласили на осмотр туда, там предоставил оригиналы документов. Больше ничего от меня не требовалось. Остальное решалось между страховой и СТО. Даже франшизу вычли с компании виновника ДТП (написал заявление об этом). То есть ничего не платил, минимум документов и приемлимые сроки. В итоге за месяц всё сделано, автомобиль отремонтирован и покрашен с гарантией. Очень вежливые сотрудники страховой компании. Рекомендую Тинькофф Страхование всем) Качество предоставляемых услуг на высоте. 10 из 10 баллов. А главное, что минимум моего участия в этой неприятной ситуации. Так держать!

В прошлом году пользовалась страховкой Тинькофф при поездке в Таиланд и была в полном восторге, но в этом году прям ударили мордой об стол. В декабре 2018г. полетела с дочерью в Таиланд (о. Чанг), через неделю у дочери поднялась температура и заболели уши. Посредством Вотсапп обратилась в страховую компанию. Отправила все документы, сообщили, что через час свяжутся. Через час никто не связался, пришлось напомнить о себе. Написали, езжайте в госпиталь, уточнила, точно ли в госпитале нас ждут, сказали что да, русскоговорящего сотрудника не обещают, но уж англоговорящего 100%.

Поехали в Интернешнл клиник (в которой были в прошлом году), оказалось, что никто нас там не ждет и писем от страховой нет. Пишу снова в страховую, а оказалось, что они теперь не работают с клиникой, а работают с госпиталем, адрес которого никто не знает, таксисты отказываются ехать, на улице жара +45, дочь с температурой, но страховая настаивает на поездке в госпиталь. Через 30 мин. один таксист согласился отвезти нас, но за 2000 бат (4000 руб.), страховая ответила, что трансфер до больницы они не оплачивают. Поехали... Ехали через джунгли минут 40. Госпиталь - это сарай, на необитаемой стороне острова. В общем из персонала ни один человек не говорит на английском, соответственно писем от страховой у них тоже нет, обслуживать нас никто не собирается. Пишу снова в Тинькофф, чтоб они звонили в госпиталь и решали вопрос, страховая не может дозвониться... Конечно не может, в этом же сарае даже нет телефона.

В итоге, страховая предлагает вернуться в отель и ждать доктора там. Я просила прислать врача еще когда была в интернешнл клиник, но сотрудник Тинькофф страхования отказала мне, а через 2 часа издевательства предлагает тоже решение. В общем такого хамского отношения я в жизни не испытывала. В итоге приехал доктор через 2 часа в отель, выписал антибиотик самый дешевый с кучей побочных эффектов, так что пришлось самим консультироваться с ЛОР врачом в России и самим покупать лекарство. В общем никогда больше не буду связываться с Тинькофф страхование!!!

Тиньковом пользуюсь уже не первый год-у меня три карты этого банка (удобно пользоваться и снимать деньги за границей), во всех других счета закрыл, и не жалею.

В этом году решил сделать страховку себе и девушке, тк поехали на несколько месяцев в Тайланд. Никогда не думал, что пригодиться, но вчера мне стало очень плохо с сердцем (весь день на солнце пришлось провести, сказалось), на ходу чуть не потерял сознание, не мог придти в себя, руки тряслись, левая онемела, боль в груди.

Собрался в больницу, потом вспомнил, что есть страховка (не рассчитывал ей пользоваться), написал в чат вотсап, и на удивление в течении 15 минут вопрос был решен, мне позвонил доктор, объяснил куда мне надо, что бумаги уже направлены ,мне нужен только пасспор.Меня отвезли(причем в лучшую клинику на острове Панган), все было на высшем уровне, внимательные врачи,оставили на ночь в палате,оперативно провели диагностику и обследования.

Не было бы Тинькоф,я бы поехал в гос госпиталь островной и непонятно сем бы все закончилось. Спасибо огромное, теперь понимаю,что и в страховании вы лучшие.

Добрый день,

Сегодня обратился по телефону по вопросу страхования апартаментов в Москве. Специалист ответила, что апартаменты возможно застраховать только по телефону, т.к. на сайте страхуются только дома, таунхаусы и квартиры. После попытки расчета стоимости, которая заняла без малого полчаса (!), выяснилось, что компания не страхует объекты, находящиеся в ипотеке. Уточните, пожалуйста, так ли это в действительности и с чем это связано.

Заранее признателен.

Декабрь 2018. Индонезия, остров Бали, Джимбаран. Брали страхование путешественников на 90 дней, три страны. В середине путешествия случился очень острый отит среднего уха, от заявки по Whatsapp в страховую Tinkoff до ответа госпиталя прошло не более 30 минут. В регистратуре уже ждали, провели обследование, поставили диагноз, сделали необходимые процедуры, выписали лекарства... Специалисты страховой сопровождали (по Whatsapp) все время. Одним словом - Оперативно, грамотно, профессионально. Огромное спасибо!!!

Огромное спасибо Тинькофф страхование!!! Нахожусь в Индии, в городе Мумбаи. Обратилась с болью в зубе,среагировали быстро. Связались с партнёрами в Индии, направили меня в очень хорошую клинику, с отличными профессионалами. Хотя я очень боялась лечить зубы в Индии)) Лечение оказалось несколько визитов, на протяжении всего времени меня спрашивали как я себя чувствую, оказали ли мне помощь, все ли нормально, есть ли у меня какие то вопросы)стали как родные) Ничего платить мне самой не пришлось, все оплатила страховка) Ещё раз огромное спасибо, очень советую если кто то собирается в путешествие, особенно длительное)

Первый и последний раз застраховал свою машину в Тинькофф !!! Произошло ДТП, вина обоюдная, № OSG-18-032142. Оценку делала смутная конторка и такой же спец эксперт!

Там же сразу предупредили пока не делайте ремонт, могут насчитать мало. Хорошо, дожидаюсь смс по выплате, и тут на тебе, действительно мало. Этой суммы для восстановления машины критично мало. Такое ощущение что расчет делали исходя из замены запчастей на контрактные ну или китайские самого плохого качества. Машина БМВ. Читаю отзывы здесь о заниженных выплатах, и везде "спецы" Тинькофф страхование отписываются: Мы считаем исходя из расчетов и методов расчета РСА. Ладно, раз так считают, посчитаю и я там же. На сайте РСА есть калькулятор средней стоимости запчастей, цены в нем ужасно занижены, таких цен на рынке вообще нет. Ну ладно посчитаю и я, и вот что у меня получается: Стоимость запчастей под замену с износом 40% ( по единой методике на которую ссылаются страховщики п.3.6.3) = 116365 руб.

Стоимость запчастей под замену с износом 0% ( по единой методике на которую ссылаются страховщики, приложение 7) = 120300 руб. 

Итого по запчастям: 236665 руб

В моем случае обоюдная вина - выплата 50%, но даже с этим учетом только на запчасти без стоимости работ и материалов мне должны были выплатить: 118332 руб !!!!

Подчеркиваю без работ и материалов! Сколько стоят работы и материалы сложно но можно посчитать, примерно мне уже посчитали установить новое и покрасить - 22500 руб.

Итого сумма к выплате должна быть, примерно: 130-135 тыс. руб (по вашим заниженным методам и расчетам РСА)

Тинькофф страхование на сегодня выплатили: 60500 руб, практически в два раза заниженная выплата!!!
Далее - претензия, расходы - не выплачивают > в суд !!!

Очень быстро и оперативно договорился об оказании помощи в Амстердаме при отравлении. Прийдя в больницу только предъявил паспорт и меня проводили к доктору. 

Всем рекомендую.  Только один совет, если попали в ситуацию когда Вам нужен доктор - звоните заранее (в моем случае я написал в whatsapp). Им нужно время, чтобы найти Вам ближайшего доктора и договорится с ним

17 декабря подходил срок продления полиса КАСКО и ОСАГО. За полтора месяца до окончания полиса стали названивать из Тинькофф страхование с предложением перейти к ним. 13 декабря полисы были оплачены.

Назначена встреча с представителем. 17 утром мне сообщают что извините нам не напечатали полисы, с вами свяжется представитель для урегулирования ситуации. В 15.00 не выдержал позвонил сам, девушка на том кофе провода смогла предложить заключить договор каско и осаго на 19-21 число. На вопрос как мне ездить без осаго и каско 18 числа, что то сказала про еосаго. Правда стоит отметить - деньги вернули быстро, что позволило без проблем продлить страховку в текущей страховой компании.

В ближайшее время планирую закрыть другие продукты группы тинькофф т.к. такой сервис мне не нужен.

Тинькофф Страхование, Вы молодцы!

Приобрёл у них страховку для выезжающих заграницу. Поехал в Таиланд. По началу всё шло хорошо. Но жара на улице, кондиционеры во всех помещениях и много льда буквально в любом напитке сделали своё дело. На 7-й день проснулся с ангиной. Почитал в интернете и понял, что эту форму ангины нельзя лечить без антибиотиков. Иначе могут быть тяжёлые осложнения. А впереди ещё целая неделя. Что делать? Сначала была паника, а потом я вспомнил, что у меня же есть полис!

Ребята сработали очень быстро. По WhatsApp написал им о проблеме. Ответили быстро. Попросили дополнительную информацию о том, что случилось, где и с кем. Всё отправил. Через 12 минут сообщили, что работают с моей проблемой. А уже через 2 часа у меня в номере гостиницы был врач. Он всё осмотрел, расспросил, измерил температуру, послушал, пощупал и выписал лечение. Самое главное, что все лекарства лекарства он принёс с собой, в т. ч. и так необходимый антибиотик. И не было даже намёков на оплату.

Считаю, что Тинькофф Страхование в моём конкретном случае отработали просто на 5+. Там действительно работают профессионалы. Молодцы! Так держать и успехов Вам в дальнейшей работе.

Приобрели машину в Москве сами с Владивостока.

И ни в какие компаниях не хотели нас страховать застраховали Тинькофф страхование без проблем . Недавно был страховой случай выплатили тоже без проблем всё отлично буду всем рекомендовать эту страховую компанию.  По любым вопросам отвечают в течении минуты .

В мае 2018г звезды сошлись как надо и у меня появилась совершенно новая машинка. Встал вопрос о необходимости страхования по программе КАСКО. Пока ждал машину, наткнулся на калькулятор, который якобы сравнивает несколько десятков предложений на рынке и предлагает лучшие. В результате, калькулятор мне выдал наилучшее предложение в компании Тинькофф - что то около 39 000 рублей за KIA Sorento Prime.  Позвонил в Тинькофф и 39 000 при живом общении с менеджером почему-то сразу превратились в 45 000 рублей. Разницу в цифрах объяснили странной ошибкой в калькуляторе, обещали проверить и разобраться.

Сумма в 45 000 меня в принципе устраивала и я даже пытался шантажировать другие компании, называя им эту сумму и пытаясь снизить до нее цену страховки у них. Ничего не получилось. Даже с учетом персональной скидки от менеджеров цена не опускалась ниже 59 000 руб. При этом менеджеры говорили:" Хм..., Тинькофф, но у них даже нет своего офиса, вы смелый человек!"

Интересно еще вот что-пока VIN номера  не было (машину не сразу нашли), по остальным параметрам (цена авто, марка, двигатель) как раз и рассчитали эти 45 000 рублей. Менеджер была весьма настойчива и звонила каждую неделю, пока я ждал машину. Но вот автомобиль нашли, VIN появился и я сообщил его менеджеру.... , (тут звучат фанфары)- озвученная цена КАСКО на конкретно мою машину оказалась равной 63 000 руб. Ну как так? Почему? Откуда? Что есть такого тайного в этом VIN, что стоит 20 000 рублей?

Пришел в салон забирать машину и тут меня ждал сюрприз- девочки из страхового отдела салона насчитали мне КАСКО в том же "Тинькофф Страховании" в размере 47 000 рублей! И это с GAP! Я согласился. Недолго музыка играла...

Спустя 3 месяца после покупки мне на дороге попался столб. Не то, чтобы совсем столб, так, столбик, гранитный, высотой около 40 см. Думаю раньше в Петрограде он защищал угол дома от конных экипажей и телег. Защитил и сегодня. Итог - под замену передняя правая дверь и 2 пластиковых молдинга на обеих дверях по правой стороне. С этого момента - сплошной позитив.

Позвонил в Тинькофф, ответили тут же, все записали, обещали направить на осмотр повреждений. Предложили на выбор несколько адресов-партнеров. Выбрал своего дилера, там же где и покупал автомобиль. В назначенный день прошел осмотр, калькуляция ушла на согласование в страховую. Представители страховой звонили каждую неделю, сообщали в каком состоянии идет работа с бумагами. Причем это было так - звонит менеджер и интересуется, как прошел осмотр,  звонит менеджер и сообщает, что бумаги от оценщиков получены и в течение 5 дней они будут рассмотрены и согласованы (ну или нет), звонит менеджер и говорит, что ремонт согласован и они дали добро на закупку запчастей и т.д. Не привычно, не правда ли? Вот и я был приятно удивлен.

Спустя примерно 2 месяца после аварии я имею полностью отремонтированную машину, с новой дверью и новыми молдингами. И хочу сказать спасибо всем представителям страховой компании "Тинькофф Страхование" за оперативность решения  вопросов, заботу и участие! Не знаю, в какую сумму мне встанет теперь стоимость страховки в следующем году, но я однозначно одним из первых буду рассматривать предложение "Тинькофф Страхование" за их отношение к клиенту. Еще раз Спасибо!

P.S.  Страховое возмещение оформлял без справок (повреждение не более 3-х элементов), о чем жалею, т.к оказался немного замят порог и его ремонт не вошел в стоимость страховки. Был в состоянии стресса после аварии и сразу уехал с места ДТП (до этого в авариях участия не принимал, нет подобного опыта).

Много писать не буду. Струхусь по КАСКО много лет, последние 2 в этой страховой компании. Все положительно, по соавнению с другими. От оформления и оплаты самого договора страхования, до согласования ремонта, в случае ДТП.

В компании все решается удаленно, дистанционно и по телефону. Безо всяких переключений на бесконечное количество других операторов. Никуда не нужно ездить, сами приезжают туда куда удобно мне и когда удобно мне.

К сожалению, было ДТП, сам случай произошел в воскресение. Позвонил в страховую в понедельник, когда все документы были на руках. В этот же день позвонили уже со станции дилера, чтобы пригласить на осмотр. После осмотра у дилера, дальнейшее согласование присходило дней 5, точно не помню. Это, по моему опыту, самая высокая скорость, с которой сталкивался у страховых.

При этом постоянно звонили, спрашивали как общение со станцией, не нужна ди помощь, после ремонта так же звонок, доволен ли ремонтом и тд.

Однозначно рекомендую. И пугаться того, что у компании нет клиентских залов не нужно. Т.к. наоборот все удобнее.

В этом году после замены водительского удостоверения слетели скидки по ОСАГО (КБМ), обратилась в свою СК перед оформлением полиса ОСАГО. Это очень известная Страховая компания. Дело было в субботу. Позвонила на горячую линию, ждала минут 10, далее меня сотрудник направил на сайт, чтобы там оформить заявку на смену КБМ, но до конца не успел объяснить, как это сделать, связь прервалась. Больше я до них дозвониться не смогла. На сайте сама разобраться не смогла. Время на оформление полиса и на все эти дела со сменой КБМ у меня есть только в выходные. Но в выходные, как правило, все отдыхают.

Слышала, что Тинькофф работают круглосуточно и без выходных. Захожу на сайт Тинькофф. За минуту все заполнила. Еще за 30 секунд пришел запрос отправить сканы документов, чтоб проверить меня. Еще через 1 минуту прошла вся проверка и прислали проект полиса на почту. Звоню на ГЛ. Трубку берут после 1 гудка. Прошу помочь сменить КБМ. Обещали в течение 1 дня связаться и решить вопрос. Фантастика!!! Через день перезвонили, как и обещали. Тут же прислали готовый бланк заявления на мою эл. почту. Обещали это заявление рассмотреть в течение 5 рабочих дней. Но уже через 2 дня вопрос был решен и я просто завершила оформление полиса на сайте Тинькофф Страхование. Кстати, за эту услугу с меня не взяли ни копейки!!!

Слышала от знакомых, что в некоторых Страховых Компаниях за помощь в смене КБМ берут дополнительную плату. Вот это сервис, вот это я понимаю!!! Желаю успехов и процветания этой компании!!! Теперь появилось желание рассмотреть и другие предложения именно от Тинькофф. Если во всем будет такой подход, ориентированный на клиента, то это просто супер!!!

Злой недовольный клиент напишет всегда, довольный и благодарный скорее всего не оставит отзыв. Я решила повлиять на эту ситуацию ))

Тинькофф Страхование на высоте! Спасибо за отличную работу и прекрасное отношение к клиентам. В июне пришлось обратиться за медицинской помощью, находясь за границей. Онлайн-консультант оперативно ответил на вопросы, направил в госпиталь, где меня уже ждали, быстро провели обследование, оказали помощь и назначили лечение. 

Знакомые нас предупреждали, что испанцы грешат тем, что любят выкатить пациенту счет на месте, а страховые потом не возмещают эти расходы по различным причинам. С Тинькофф со стороны медицинского учреждения даже намеков на оплату на месте не было. Все честно и качественно при гуманной стоимости полиса. Большое спасибо!

Добрый день.
На вашем сайте в дополнительных опциях есть пункт отмена поездки с покрытием до 1 000 евро, но к сожалению подробных условий не нашел. Дайте пожалуйста ссылку на договор страхования для путешественников в том числе в случае доп. опции "отмена поездки". Благодарю.

Чуть больше года назад оформил eОСАГО в Тинькофф Страховании. Отъездил это время без проблем и хочу продлить, а точнее купить новый полис. Но это оказывается ещё тот квест.

Логично было предположить, что если у компании есть вся информация на меня, как на водителя и на мой автомобиль, то можно её второй раз не запрашивать. Но нет же, всё приходится вводить заново. Но самое интересное начинается дальше, расчёт показывает, что мой новый полис становится на 5 т.р. дороже, чем предыдущий. При этом страховых случаев за год не было и тарифы не менялись.

Ауууу, Вы чего там? Это уже никак не соответствует имиджу высокотехнологичной компании. Или расчёт осуществляет генератор случайных чисел? Так, как там нет ничего общего с базой РСА.

Я уже больше 10 лет клиент Тинькофф Банка, но после таких неурядиц лояльность к брэнду практически исчерпана.

Давно работаю в ИТ- индустрии и, как профессионал, не могу не отметить насколько прогрессируют и как удобно сделаны дистанционные сервисы у всего холдинга, как срабатывают кейсы CRM/BPM от заявки до исполнения, как здорово работает поддержка.

Столкнулся с проблемой быстро застраховаться по ОСАГО (переехал в Москву, но прописка пока в регионе) и необходимостью скорректировать КБМ, т.к. еще и ВУ менялось - все удобно, быстро, профессионально. Саппорту отдельное спасибо: клиенты, столкнувшись с проблемой, могут быть злыми, раздраженными, да и "тупить" вдобавок, но вы - молодцы! С наступающим!

Я ,Б-ный Михаил,застраховал свой Авто по Каско,я Водитель с 35летним безаварийным стажем,но случилось так,что я попал в ДТП(я не виновен).С самого первого звонка в компанию Тиньков и до  получения Авто после ремонта по всем техническими,технологическими практическим вопросами  в урочное и сверхурочное время меня курировал М-нов Александр.Более делового,компетентного и чуткого специалиста,чем Александр,я не встречал,хотя страховал свой Авто Каско в различных компаниях порядка 20лет! Он профессионал высочайшей квалификации!Спасибо компании Тиньков за такого сотрудника!Буду рекомендовать всем своим знакомым страховаться в Тиньков!С благодарностью Б-ный ММ

3 ноября попала в ДТП, я пострадавшая сторона. на месте были составлены все документы с ГАИ и стороной виновником. в этот же день обратилась в страховую. выездной специалист посетил меня только спустя неделю. был составлен договор цессии с компанией-подрядчиком ЛАТ и пакет документов уехал вместе с выездным специалистом.

13 ноября меня направили на СТО ЙО КАР на вторичный осмотр. там я и оставила свой Рено. 7 декабря Тинькоф наконец вынесли решение, что будут ремонтировать мое авто. и дальше понеслось. то СТО на которое было выписано направление на ремонт сразу же отказались от ремонта. в ЛАТ предлагают за свой счет вызывать эвакуатор и везти в СТО с (цитата) " НЕ ЗАВЫШЕННЫМИ РАСЦЕНКАМИ" !!!

По итогу я уже месяц без машины, меня пинают от 1 сто к другому и не могут даже примерно дать понимание, когда же будет ремонт. 

с компанией ТИНЬКОФФ СТРАХОВАНИЕ отпало желание иметь дело на всю жизнь. 
НЕ СОВЕТУЮ. поберегите нервы

Оформил полис ОСАГО со скидкой согласно КБМ (хотя другие СК упорно скидывали мне КБМ с 0,7 до 1). В процессе у меня кончились права (прошло 10 лет). Переоформил права в ГАИ и не сообщил в СК Тинькофф. Когда кончился полис ОСАГО я его естественно продлил в СК Тиньков. И тут меня поджидал неприятный сюрприз - стоимость существенно возросла. Я оформил полис и решил потом разобраться (не ездить же без полиса). После звонка в СК мне вежливо разъяснили, что так как в базе РСА числятся новые права, то к ним КБМ = 1. Но СК готова перенести КБМ со старых прав на новые. В общем через несколько дней сотрудник СК лично передал мне новый полис ОСАГО (на бланук Госзнака) с прежним КБМ и пересчитанной суммой платежа. Переплату вернули на карту без всяких заявлений.

Страховку сделал в течении дня.

КБМ восстановил для двух добавляемые водителей с 5 до 13 класса, в результате чего, сэкономил вдвое
Обращайтесь внимание на адрес страницы для ОСАГО. Адрес должен быть такой:  https://www.tinkoffinsurance.ru/ins/osago-product/

По адресу tinkoff.ru получить страховку не возможно.

Рекомендую!