Отзывы о Т-Страховании

09.12.2018 около 9 утра пытался оформить ОСАГО на сайте тинькова, мне требовался транзитный полис (они для транзитного полиса зачем-то требуют техосмотр, так что имейте ввиду, что тиньков тут вообще не подходит, если техосмотра нет, но у меня был, потому я продолжил). После геморроя со скрупулезным заполнением всех данных, на что уходит почти пол часа, при нажатии оформить Тиньков плюёт тебе в лицо и кидает на сайт сравни.ру предлагая сравнить цены в других страховых (к слову, они везде одинаковые). 
Я позвонил к ним на горячую линию, после разговора с ними около получаса, мне сказали, что в течении суток они решат вопрос. 

Повезло, смс пришло к 5 вечера, с просьбой обратиться в горячку, я ещё раз позвонил им на горячую, сказали оформлять полис непосредственно с сайта тиньков-иншуранс и всё будет нормально. Хорошо, трачу ещё пол часа личного времени и оформляю там, дохожу до того же шага, но теперь меня просто кидает на сайт РСА и предлагает оформить полис через РСА в другой страховой (что и пришлось впоследствии сделать).
К тому же, мне на е-меил приходит следующее:

[table]Уважаемый Артем Олегович, не пройдена проверка предоставленных Вами данных в автоматизированной информационной системе обязательного страхования Российского Союза Автостраховщиков.

В вашем случае мы не получили от РСА подтверждения по данным Автомобиля, которые вы указали при заполнении сведений для заключения договора ОСАГО на сайте tinkoffinsurance.ru:

• Гос.номер ****** СТС серия ****** номер ******, идентификационный номер проверки РСА 1832926057

Для заключения договора ОСАГО в электронном виде Вам необходимо предоставить сканированные копии документов:

• Паспорт страхователя (разворот с фотографией и страница с адресом регистрации);
• Свидетельство о регистрации ТС или Паспорт ТС (обе стороны);
• Водительские удостоверения всех лиц, допущенных к управлению ТС (обе стороны).

Обращаем Ваше внимание, что Страховая компания имеет право взыскания со страхователя суммы страховой выплаты в порядке регресса в случае предоставления недостоверных сведений при заключении договора ОСАГО, приведших к необоснованному уменьшению размера страховой премии.

[/table]

Данные 100% верные перепроверил сто раз и сам РСА при оформлении всё принял.
Так что в письме наглая ложь, ради ухода от продажи ОСАГО.

К тому же, из письма не ясно куда им нужно отправлять эти сканы, т.к. форм для прикрепления документов на сайте тиньков-иншуранс при оформлении не было. 

Я снова звоню в саппорт, где они что-то проверяют минут двадцать и несколько раз говорят, что не могут найти моё предыдущее обращение и что его нет, в конце концов, они его находят и опять начинают ссылаться на технические неполадки и предлагают ещё раз оставить заявку, которая в течении суток обработается и дадут ответ, якобы, то были неполадки на сайте тинькова, а теперь это уже сайт тиньков-иншуранс.

Естественно я посылаю их всех на три буквы, ведь ждать я больше не могу, т.к. мне нужен полис, чтобы ездить на машине и оформляю через РСА. 

Ровно год назад я уже пытался оформить полис в тинькове ситуация была идентичная, сперва кинуло на сравни.ру, потом попробовал с сайта тиньков-страхования и там уже кинуло на РСА и тогда я тоже оформил через РСА, только полис был обычный, на год, и я тогда не звонил в саппорт и не жаловался. 

P.S. Являюсь клиентом Тиньков-Банка уже более 2х лет, к самому банку у меня претензий нет, пока он для меня один из лучших, но даже это не мешает им так со мной поступать.

Собирались в Турцию. Оббегали три страховые компании, одна не работала в выходной, вторая-с большой очередью, третья-брала более 11 тыс. за 2 недели в Турции на семью, что нас не устроило. Уже устали ездить по городу, настроение упало на ноль, но вспомнила, что Тинькофф тоже страхует. Так как являюсь держателем карты и пользуюсь чатом в он-лайн приложении и быстро получаю ответы, спросила в чате как застраховаться, они тут же отправили ссылку и через пару минут страховка была прислана на наш e-mail. Стоимость нас устроила ( в в раза дешевле) скорость получения, не были привязанны ни ко времени, ни к месту. Думала зря потратили деньги, по в поездке страховка пригодилась в первые же дни.

Так как в пути приболела младшая дочь (3 годика), и на следующий день заболело горло у меня. Дочь лечили содержимым своей аптечки, но сомнения успешности были и приносили тревогу, к тому же моё самолечение себя самой не принесло успеха и стало хуже. Начала паниковать: незнакомый город, языковой барьер, незнакомые препараты в местных аптеках... вспомнила о страховке, почитала рекомендации, что прежде чем что-либо делать, желательно списаться с ними( случай не экстренный, так что время позволяло). Не знала, подходит ли наш случай под страховку, но спросить не у кого.. так что...

Написала на вайбер, ответили, я описала всё подробно как они и просили, потом спросили могу ли я подожать до утра, так как была ночь. -Да. Утром списали со страховой, они попросили по приезду от врача написать им, затем ко мне позвонили с местной частной клиники, заехали за нами с дочкой (взяли с собой загранпаспорт и распечатку страховки), заполнила так анкету, осмотрел русскоязычный, очень вежливый доктор, всё объяснил, выписал рецепт, и даже подарил малышке пару машинок. ), дал свой номер по которому могу с ним связаться в случае проблемы в лечении, затем нас отвезли обратно в отель.

Денег не взяли. Лекарства покупали сами, насчёт возврата компенсаций за купленные лекарства ничего не знаю, не стала ничего больше спрашивать, так как была ужасно рада и благодарна всем! К тому же общая стоимость трёх препаратов обошла в не более 450 руб. ( 28 тур. лир). Горло перестало болеть уже к утру, лечение помогло. Спасибо.

На сайте компании оформил заявку на каско и получил расчет стоимости. Затем со мной несколько раз связывался менеджер для уточнения информации. когда уже все решили сказали ждать звонка сотрудника для назначения встречи. В итоге прошла неделя, или даже чуть больше!!!! И мне позвонил менеджер с вопросом почему я не оформил Каско! я объяснил ситуацию, через несколько минут менеджер сказал что мне отказано! Но почему должна была пройти неделя!!!??? Причину отказа не назвали!!! Я являюсь довольно давно клиентом компании Тинькофф, и Тинькофф страхование. Постоянно страхую поездки за границу!

Я не понимаю почему сложилась такая ситуация?! За все время водительского стажа у меня не было ни одного обращения в страховую по Каско! Такое ощущения что компании Тинькофф не нужны их постоянные клиенты или там работают абсолютно не компетентные сотрудники! Конечно после такого отношения мое мнение о Тинькофф изменилось в худшую сторону! Хотя раньше я считал что это самая продвинутая и клиентоориентированная компания, которую я советовал родным и знакомым!

Выбирала перед поездкой с возможностью возмещения в случае "отмены поездки",но пользовалась уже во время. Сильно разболелся зуб,связалась с ассистансом (Евро ассистанс) через ватс ап,это очень удобно и экономно. Ответили сразу,но клинику искали долго,около 13-14 часов и приходилось о себе напоминать. Это конечно минус. Нашли прислали координаты. По отзывам в интернете читала,что находили клиники разного уровня,но зуб болел и было уже все равно. Мне предложили Бангкок Пхукет Госпиталь,не читала отзывов,но мне понравилось.

Хотя конечно время покажет,т.к.лечили канал. В моей страховке на экстренную стоматологию указано no limit,что вызвало вопросы у сотрудников клиники,но ассистанс всё об'ясни и было одобрено полное лечение зуба,что конечно очень приятно. В целом неплохо, только долго,но возможно это разница во времени и другие нюансы работы,о которых мне неизвестно.

Добрый день! Впервые за много лет водительского стажа имею дело по-настоящему с честной, открытой к диалогу и реальной помощи страховой организацией. Пишу этот отзыв действительно "от сердца"!

Теперь по порядку: в декабре 2017 года оформил онлайн-ОСАГО в Тинкофф-страхование. Все прошло, как говорится, без сучка и задоринки.  Не так давно перебирал полисы ОСАГО за прошлые годы и заподозрил, что у меня не  все в порядке с КБМ (коэффициент, влияющий на стоимость полиса и зависящий от безаварийной езды). Обратился в Тинькофф, они мне выслали заявление на пересмотр (перерасчет) КБМ, и о ЧУДО!, мой КБМ был исправлен в выгодную для меня сторону.  Оказалось, что "прошлые"  страховщики оказались чрезвычайно "забывчивыми" и не учли часть моего водительского стажа.

Благодаря компании Тинькофф, КБМ восстановили, перерасчитали стоимость действующего сейчас полиса и вернули около 500  рублей мне на карту! И это все в недельный срок! От души благодарю за честность, оперативность сотрудников Тинькофф! Спасибо! Ваш клиент-В-чко Михаил Николаевич.

2 декабря с номера 8 800 555 36 63 в 14.38 мне позвонила некая дама и назвала мое полное ФИО и откровенно начала "впаривать" какие то страховые продукты, при даже не спросив удобно мне разговаривать или нет. Когда я сказал что очень занят и не могу разговаривать, мне настойчивы продолжили "впаривать" что то и настойчиво просили меня сказать когда я смогу обсудить данные специальные условия.

Так вот, уже не раз просил данную Организацию мне не звонить и не "впаривать" мега уникальные продукты, все что мне понадобится я спрошу сам!

В этом году столкнулся со страховкой, пользовался многими сайтами постоянно выходила ошибка данных. заполнил все на сайте тинькофф, тоже выпала ошибка, но предложили загрузить сканы документов, загрузил и застраховали, радости не было предела),  спасибо вам огромное!!!, максимально постараюсь оправдать ваш доверие.

Договор КАСКО и ОСАГО оформил при покупке авто. После получения рег. знаков позвонил в компанию, договорился о получении полиса. В назначенное время принесли исправленный полис. Недавно случился страховой случай. Поцарапал ручку двери и пластмасску у колеса. Позвонил в компанию (глубокой ночью), успокоили, рассказали что делать, приняли заявление. Тогда же выбрал удобного мне официала. Спустя несколько дней позвонили из официального сервиса, договорился о визите на осмотр, еще через несколько дней - на ремонт. 3 дня в сервисе и получил машину как новую. При этом из Тинькова периодически звонили, мониторили процесс. Спасибо

Ехали по трассе М52, от фуры отлетел камень и ударил в лобовое стекло. Остался неприятный скол со стороны водителя, который постоянно отвлекал. Кажется мелочь, но очень большой риск, что трещины бы поползли во время морозов, да и его расположение в активной области видимости очень раздражало.

Так как машина была застрахована по КАСКО с франшизой 15 тыс., решили поменять стекло целиком. Оригинальная деталь вместе с заменой обошлись бы 50 тыс., так что, несмотря на франшизу, выгоднее поменять по страховке.

Позвонили в Тинькофф, сообщили о страховом случае, нам объяснили алгоритм действий. Сильно переживали, что предложат менять стекло в каком-нибудь неквалифицированном СТО, но нам предложили оффициального диллера.

Далее, от нас требовалось только выбрать удобное время для осмотра машины, затем приехать на осмотр. На каждом шаге из страховой звонили и спрашивали, договорились ли мы о времени, ездили ли на осмотр, зарегистрировал ли заявку диллер. Если диллер затягивал, то ему, судя по всему, тоже звонили, после чего, с нами сразу связывались. Затем был заказ детали, и его последующая замена. Деталь ждали около недели, а при замене пришлось оставить машину на день у диллера.

Опыт работы с Тинькофф страхование очень понравился, могу сказать, что это было быстро, слаженно, без заморочек, чувствовалось, что страховая контролирует процесс, при этом, все в рамках договора.

Кратко:

• Год назад оформил КАСКО + ОСАГО. КАСКО: 65 тыс + франшиза.
• 3 обращения за год (бампер, левое зеркало, лобовое стекло)
• Сегодня компания отказалась продлить со мной сотрудничество

Подробно:

В конце прошлого года приобрел автомобиль Mitsubishi Outlander, встал вопрос о страховке. Так как я лояльный пользователь Тинькофф Банка и горячо люблю их сервисы, то решил воспользоваться Тинькофф Страхованием. На момент покупки автомобиля было 8 лет стажа и ни одной аварии. Мне предложили Каско 65 тыс + франшиза 10 тыс. Предварительно все оформили удаленно, в назначенное время курьер приехал прямо в автосалон и выдал полисы.

Через три недели я въехал в задний бампер резко остановившейся машины. У меня на бампере визуально была трещина в одном месте. Но эксперт и дилер дали предписание на замену целиком всего бампера. Процедура согласования длилась полтора месяца, в марте мне осуществили замену бампера. Я увидел итоговый счет, выставленный дилером и мягко говоря удивился: 200 + тысяч за замену и работы. Дилер завышает стоимость запчастей и работы примерно в 4 раза и не очень ясно почему Тинькофф согласен работать на таких условиях.

В марте кто-то проезжая мимо задел левое зеркало заднего вида и расколол корпус. Дилер и эксперт опять предписали полную замену. Согласование и замена заняли меньше месяца.

Ну и в мае на трассе от впереди идущей машины мне попал в лобовое стекло камушек. Пошла трещина. Стекло заменили по КАСКО, все быстро, почти никаких согласований.

В октябре застраховал по ОСАГО у Тинькофф еще и родителей.

Сегодня позвонил в Тинькофф с вопросом о стоимости КАСКО на следующий год, но мне сообщили, что отказываются работать со мной. Причины мне понятны, но у меня за год была одна авария по моей вине, остальное инциденты, которые от меня не зависят. Ну и никакой кузовщины: все пластиковые элементы и стекло. То есть я стал неудобным клиентом из-за моих аварий, то люди, у которых случился кузовной ремонт сразу видимо попадают в черный список.

Способа восстановить отношения с Тинькофф Страхование мне не озвучили.

Итог:

• Сервис крутой, удаленное обслуживание очень удобно
• Если вы пользуетесь страховкой, то вы нежелательный клиент.
• Обидно, что не предложили повышенную стоимость КАСКО, а просто отшили

Застраховался по КАСКО летом 2018, условия страхования были терпимые, но смущало то что у компании не было договора с ОД BMW (ЭлитАвто) в Новосибирске. В итоге рискнул (хоть и многие отговаривали). Все было хорошо, пока дорогу до дома (живу за городом) не начали ремонтировать по программе "Безопасные и качественные дороги" и не уложили ШПО (шероховатая поверхностная обработка - смесь битума с щебнем).

2 октября на скорости поймал крупный камень в лобовое стекло, образовался даже не скол, а выбоина - стекло начало крошиться. Сразу же обратился в страховую, был назначен осмотр. Где-то через неделю после обращения приехал сотрудник, осмотрел, сфотографировал, заполнили бумаги. Еще через неделю получил направление на СТО. К сожалению согласование ремонта страховой и СТОА затянулось и длилось больше месяца, один раз даже пришлось позвонить в страховую и напомнить о себе - сразу же дело поставили на контроль и информировали о ходе согласования (что приятно удивило).

В итоге 28 ноября я забрал машину с СТОА с новым стеклом. Все заняло чуть больше времени чем я ожидал (2 месяца), но мне было не к спеху - повреждения позволяли эксплуатировать автомобиль. Но я бы не хотел быть участником более серьезного страхового случая (мне стало известно о машинах с более серьезными повреждениями, где согласование длится по 4-5 месяца). 

Мое личное резюме: Страховка работает, но надо быть морально готовым что согласование может затянуться. Возможно, причина кроется в отсутствии договора у страховой и ОД BMW ЭлитАвто Сибирь, а возможно это следствие политики компании, которая вынуждена настолько  досконально вникать в каждый ремонт, дабы сохранить рентабельность бизнеса при таких конкурентоспособных ценах. 

В любом случае, спасибо за работу.

"Тинькофф Страхование" пользуется безграмотностью людей и злоупотребляют своим положением. 

До сегодняшнего отзыва мне пришлось в августе 2018 столкнуться с их хитрой схемой "договора цессии или забирайте наличными", но тогда речь шла о царапине бампера и 9500 рублей выплаты (сумма, разумеется, занижена СК)

Но теперь, 27 ноября произошло ДТП, где я признан потерпевшей стороной и мой автомобиль пострадал серьезнее.

Я, как человек глупый и доверчивый, позвонил в страховую компанию, сообщил о наличии полного комплекта документов и попросил отремонтировать мой автомобиль на СТО.

Говоря юридическим языком, речь идет о прямом возмещении ущерба. 

Тут начинается интересное.

1. "Тиньков страхование" по телефону сообщают, что у них нет и по закону не должно быть договоров с СТОА, поэтому я либо подпишу договор цессии с их партнером, либо ОБЯЗАН получить выплату деньгами. 

Я, как человек глупый, попросил продублировать ответ в письменном виде. С третьего раза мою просьбу услышали и написали от имени СК ответ:

"Вы верно подметили, что договор цессии вы не обязаны заключать.

Это нужно для того, чтобы отремонтировать ваше транспортное средство на СТОА наших партнеров, так как у нас нет заключенных договоров со СТОА по ремонту транспортных средств по договорам обязательного страхования гражданской ответственности (эти договоры не являются обязательными для Страховщика).

Если вам не удобно подписывать договор цессии мы можем осуществить страховую выплату, при этом вы будете самостоятельно заниматься ремонтом своего автомобиля."

(копию ответа могу предоставить Сайту")

2. В результате ДТП автомобиль поврежден и самостоятельное перемещение невозможно. Требуется дефектовка на СТОА и эвакуатор.

СК отказывается оплачивать услугу эвакуации и не выдает направление на СТОА. 

По информации РСА - СК обязана это сделать.

3.  За время общения по телефону или email  - ни один сотрудник, осуществляя ответ не сослался на нормы права, правила страхования или на крайний случай сложившуюся практику. 

Вместо этого меня как потребителя оставляют без выбора. А именно: получить деньги, которых на ремонт, разумеется, не хватит. Либо подписать договор цессии, снять со страховой компании всю ответственность, столкнуться с недостатком средств на ремонт и доплачивать вновь из собственных.

Я надеюсь, что представитель Тиньков Страхования читает закон об ОСАГО и сможет предоставить мотивированный ответ, а так же намекнет коллегам в СК осуществить свою прямую обязанность как Страховщик,а, именно восстановить поврежденное имущество (прямое возмещение ущерба) согласно Закона, а не по странным "договорам цессии". 

Юридическую претензию по данным фактам направил в РСА и копию в ЦБ. Посмотрим, что эти организации думают о современных методах нарушения закона одним из крупнейших страховщиков РФ.

Что бы не говорили, я Тинькофф люблю, страховку для путешествий беру у них уже три года, и в этот раз она пригодилась. Единственное о чем я пожалела, что не обратилась раньше. Лежала пластом на Пхукете с температурой три дня, в итоге потом хватило мозгов написать в страховую. Написала им в вацап, отвечали сразу. Спустя 19 минут после обращения мне дали контакты клиники и просили отписаться, как пройдет посещение. Передо мной девушка заплатила за посещение 50 долларов, а мое посещение с кучей лекарств и анализом было по страховке.

Менял лобовое стекло (трещина от камня) по КАСКО от Тинькофф. Отлично сработали. С банком связан уже давно, решил что и страховая так же клиентоориентирована. И не прогадал. Минимум телодвижений с моей стороны. Звонок в страховую, на следующий день звонок от дилера (Рольф на Октябрьской) с приглашением на ремонт. Хотя изначально мне сказали что дилер свяжется через несколько дней. На самом деле замена стекла затянулась на 2 неделе, но по причине его отсутствия у дилера. Но что самое примечательное и что мне понравилось. именно из Тинькофф мне звонили, узнавали починили или нет, сами связывались с дилером, и держали меня в курсе. Даже приглашение уже на замену получил от страховой, а не от дилера. В общем более чем достойно... пятерка... Однозначно страховаться буду в Тинькофф и вторую машину тоже.

Продуктами Банка Тинькофф пользуюсь давно и в целом доволен. Страховой был доволен до недавнего времени. Был страховой случай по КАСКО, который был отлично урегулирован, если не считать что СТО расположены неудобно лично для меня, но условия хорошие, сервис был без нареканий.

А вот с ОСАГО все вышло совсем не так.

При, в общем, незначительном ДТП обратился со страховым случаем, меня направили в Техцентр Максимум. СТО выступил как представитель страховщика, собрал документы по страховому случаю. Одновремено мне предложили подписать договор цессии и договор ремонта. С ремонтом сразу отказался, а цессию, черт меня дернул, подписал, повелся на объянснения, что только так можно организовать ремонт.

Как оказалось схема работы страховщика выглядит следующим образом:

1. Договоров с СТО у Тинькофф Страхование нет. Что они скрывают и не рассказывают, пока их не спросишь явно.

2. Таком образом организовать восстановительный ремонт в соответствии с п 15, ст 12 закона об ОСАГО они не могут, в чем не признаются вообще никогда.

3. Для этого СТО уговаривает подписать договор цессии, после чего возмещение получает деньгами. При расчете денежного возмещения, применяется учет износа. Собстенно дради этого все и затевается.

4. После этого деньги перечисляются СТО и обязательство страховой закончились. А вам предлается самим решать с СТО вопрос ремонта, денег на котрый не хватает. СТО разводит руками,  предлагает забрать деньги как есть, обжаловать уже нечего, сам виноват что подписал договор цессии.

В общем это крохоборство на грани. Тинькофф Страхование, надюсь что рано или поздно ваши репутационные потери превысят прибыль от такого поведения и Олег Тиньков заставит вас заняться сервисом. А пока видимо придется полность отказаться от услуг.

В эту компанию обратилась впервые, потому, что по сравнению с другими страховыми компаниями были предложены более выгодные условия. 14.09.2018 были оформлены страховки КАСКО и ОСАГО, а 08.10.2018 произошло ДТП и наступил страховой случай (полная гибель авто). Тинькофф Страхование в короткие сроки произвел полную выплату, постоянно держал меня в курсе всех событий, присылал извещения и уведомления по моему делу и в результате в течение 1,5 месяца я получила полную выплату. Это произошло бы и быстрее, но я находилась в отпуске за пределами РФ. Я с удовольствием порекомендовала бы друзьям эту компанию, более того при покупке нового авто я обязательно обращусь к ним опять! Удачи друзья!!!

Я являюсь клиентом Тинькофф. Когда поелетели в Тайланд, сперва оформили страховку на 3 недели на меня и мою жену, показалось все лишняя страховка. Все таки решили взять страховку, цена хорошая на полис. Когда путешествовали по Тайланду, у моей жены возникла болезнь. Мы прям поехали в госпиталь в Пхукете, жена у врача консультировалась. Я оперативно переписывался с менеджером по страхованию в ватсаппе за короткое время. Быстро решали проблему, страховая компания все оплатила. Если без страховки бы оплатить в 3 раза дороже, там только выписали 2 рецепта. Очень удобно переписывались без звонка. Извините за грамотность и орфографию, мы не слышим и глухие. Рекомендую взять полис, спите спокойно.

Добрый день!

За свою многолетнюю работу в Страховом бизнесе, я впервые опробовал на себе бизнес-процессы урегулирования в АО "Тинькофф страхование" и открыл для себя совершенно новый, технологичный и прогрессивный тип взаимодействия с Клиентом!

Учитывая фактические обстоятельство произошедшего у меня страхового случая (трещина лобового стекла от камня из под колес впереди идущего автомобиля), все что я сделал это направил в компанию письмо (через форму сайта) с изложением ситуации и тремя фотографиями автомобиля с повреждением ветрового стекла, и уже через день мне позвонили и пригласили на осмотр на дилерскую СТОА, а еще через неделю (видимо согласовав объем работ) меня пригласили в ремонт который длился сутки.

В итоге я получил отремонтированный автомобиль не затратив на взаимодействие с Страховщиком ни капли личного времени! Я без раздумий пролонгировал свой договор КАСКО в АО "Тинькофф страхование" на следующий год и убежден, что наше сотрудничество с этой Страховой компанией будет долгим!

Классно работает компания!!! Вот прям образцово! Полис ОСАГО через Интернет купил потратив 15 минут времени. Второй год у них страхуюсь. Учли все причитающиеся мне скидки.

Так случилось поцарапали мне бок. Виновник не возражал - оформили всё по Европротолоколу. В процессе оформления сотрудник терпеливо подсказывал что и как заполнять. Уже через день пригласили на осмотр. Оценщик всё пофотографировал. Я заполнил простую форму и приготовился ждать месяца 2 выплаты. Какого было моё удивление когда через 5 (!!!) дней я получил деньги сразу на карту!!! Сумма в принципе ущерб перекрывает, останется ещё на плюшки :-) 

Такой оперативности от полиса ОСАГО вообще не ожидал!!! Мне раньше по КАСКО и то дольше и меньше выплачивали. В общем так держать!

Давно хотел написать отзыв, все руки не доходили! Не самая дешевая страховка для путешествий, но того стоит. Таиланд - Бангкок, дочке было 2,5 года, поздним вечером поднялась высокая температура. Молодцы, оперативно сработали, в течении часа после обращения в страховую были направлены в отличный госпиталь с опытными врачами, по гарантийному письму, никаких оплат и никаких вопросов. У меня по кредитной карте годовая бесплатная страховка, для семьи в путешествиях теперь тоже только Тинькофф.

Всем здрасьте!
Кто еще рассматривает е-осаго от тинькофф, обходите их стороной и даже не смотрите в их сторону.

Произошло дтп 30.10.2018 в г. Ростов-на-Дону, меня догнали сзади, составили евро протокол, оставил заявку по телефону далее меня попросили поехать в оценочную компанию "ФЭЦ ЛАТ", приехав туда оценщик все глянул померил пофоткал и сказал все можете ехать дальше с вами свяжутся в течение 20 календарных дней прождав 18 дней я позвонил в тинькофф и попросил объяснить почему так долго на это мне ответили а ответ уже есть просто мы его выслали вам почтой России) попросил переслать на электронку, пришел ответ отказ (отказ?? почему... описали мне так что якобы "с технической точки зрения, заявленным обстоятельствам ДТП не соответствует повреждения следующих элементов и тд.  

Придется все же потратить время на поиски другого решения с "тинькофф"

OSG-18-029101
ИСХ № ОС-14309

Пользуюсь три года услугами банка и второй год услугами автострахования по ОСАГО. Очень удобный сайт, приятно заполнять анкеты и вести расчеты. Молодцы, что реализовали удобный личный кабинет, где видно историю использования всех страховых продуктов.  Вежливые менеджеры в кол-центре, быстрое обслуживание по телефону - никогда не приходится ждать больше 2-3 минут, даже если решают какую-то проблему.

В прошлом году оперативно привезли полис на работу, в этом году уже можно было заказать электронный полис.
Этим летом у меня был страховой случай (не по моей вине). Оформили ДТП по европротоколу. Отправил сканы документов в Тинькофф Страхование и без проблема на следующий день получил направление на ремонт (далее они взыскивают ущерб с компании виновника ДТП). Записался в сервис (СТО Символ на Каширском ш. недалеко от МКАДа), через неделю поставил машину в ремонт (замена заднего бампера) - деньгами сейчас вроде как брать нельзя. Все хорошо починили, остался доволен.

Считаю, что за такими компаниями будущее - надоели устаревание страховые компании с  быдло-офисах по соседству с супермаркетами и назойливыми менеджерами-тетеньками, которые считают долгом "впарить" тебе ненужные услуги и т.д.  

Молодцы! Так держать, с радостью буду возвращаться к вам снова и снова!!!

На рынке автострахования работает много хороших компаний. Одна их них, страховая компания Тинькофф  Страхование. Там грамотные и внимательные сотрудники. Один из них, Алексей, все очень доступно объяснил и подобрал выгодный вариант страхования КАСКО. Я буду рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым. Спасибо большое.

Итак, история получается началась в марте 2018 года, когда свои старые безаварийные права, сменил на новые по сроку. В ноябре продаю свою старую машину, и покупаю мечту в виде GTI. Вопрос страхования не возникал, как обычно второй год будет Тинькофф. Но сумма вышла 11 000, времени особо разбираться не было, нужно было бежать в ГИБДД. Поставив на учет, написал в Тинькофф почему КБМ 1 стал((( На что, никто не фыркал, не писал, про а ты купил страховку от несчастных случаев или нет. Прислали заявление, подпишите, мы там порешаем, 3 дня спустя звонок от девушки все ок - КБМ 0,75, ждите перерасчет. И вот этот же день все свалилось на карту. Честно говоря не ожидал. 5 баллов за эту ситуацию.

Номер полиса - XXX 0063643616

P.S.: Эххх, можно было Сберовскую ипотеку у них страховать((((

Мы с детьми отдыхали в Паттайе, Тайланд. Заранее была куплена страховка Тинькофф страхование (самый бюджетный вариант из возможных). За несколько дней до вылета в Москву, ребенок без нарукавников забежал в бассейн и начал тонуть. Мы не оказывали никаких реанимационных действий и т.п. довольно быстро вытащили его из воды. Но во избежание "вторичного утопления" мне была необходима консультация врача, который мог бы оценить попала ли вода в легкие.

По скольку местной симки у меня не было, я общалась со страховой через WhatsApp/ Описала ситуацию, буквально в течении пятнадцати минут мне все согласовали и в Паттае Мемориал Госпиталь нам была оказана мед.помощь, вернее консультация. Все отнеслись к нам очень внимательно и врач и мед сестры, все кроме переводчицы Анастасии, которая решила своим пренебрежительным поведением показать, что я зря обратилась к врачу.  Но к страховой это не имеет никакого отношения).

Очень понравилось отношение и страховой и assistance , потому что ожидала худшего)