Отзывы о Т-Страховании

Огромная благодарность Компании Тинькофф за решение моего вопроса!!! 29.05.2018 угнали Range Rover Sport, 31.05.2018 передал представителю компании все Документы, ключи, 02.07.2018 поступили деньги на мой счёт в полном объёме!!! Все прошло быстро и без нервов!!!

До этого обращался по КАСКО на замену лобового стекла, все также прошло очень быстро и четко! Новую машину, однозначно, буду страховать в Тинькофф страхование!!!
Всем советую!!!

Пришло время продлять ОСАГО. Продлить полис нельзя - нужно заново вводить все данные. Меня особо это не испугало...  Но готовилась к худшему, т.к. не могла внести VIN (он на моей машине не стандартный). Позвонила по телефону горячей линии, объяснила ситуацию. Анна меня внимательно выслушала, сказала, что сайт обновили, поэтому у меня такие трудности.  И послала мне на почту сайт предыдущей версии. И О! Чудо!!! Ввела я данные только своих прав, номер техосмотра и данные СТС! Остальное вводить не пришлось - все сохранено! С оплатой тоже никаких проблем не возникло! В результате в течение 10 минут (это со звонком) Полис у меня и на почте, и в личном кабинете. Очень довольна!!! Спасибо!)

Являюсь клиентом Тинькофф-банка уже длительное время, собиралась оформить внушительной суммы КАСКО на дорогой автомобиль, но компания отказала просто потому, что моя постоянная регистрация не в Москве. В таком случае я тоже пересмотрю свое отношение к компании и откажусь от ее продуктов, в том числе банковских, раз Тинькофф так по-снобски обращается со своими клиентами

Являюсь клиентом страховой компании. Брал страховку от невылета. Т.к. переживал, что по какой то из причин не смогу совершить поездку по турпутевке. Произошел страховой случай. Подал все документы и пришел отказ в выплате. Особо ничем не мотивированный. Будем обращаться в суд. Все красиво только  в рекламе. Страховое возмещение платить не хотят. По слухам намеренно затягивают выплаты даже по исполнительным листам. Все гораздо сложнее чем в остальных страховых компаниях. Пользуются тем что головной офис в Москве. Выражаю исключительно субъективное мнение.

В прошлом году оформил е-осаго.  Всем рекомендовал свой положительный опыт с Тинькоф Страхование (ТС).  Без проблем заходил в личный кабинет и распечатывал полис. Поменял права, скинул в ТС, внесли изменения. 

В этом году:
1.  Личный кабинет - что это ? Моя фамилия и все...., а где мой полис ??
2. Сохраненные расчеты - где они ? зачем вы их удалили ?
3. Продлить полис нельзя, нужно заново вносить все данные! ПТС, СТС, все в/у водителей. Зачем придумали личный кабинет и сохраненные расчеты??? - чтобы водитель мучился и вносил все заново ??
4. Ладно,  заполнил. После этого меня перебрасывает на сайт РСА, откуда невероятным образом я попадаю на сайт неизвестной мне страховой конторы, где ЗАНОВО вношу все данные.  Я не знаю эту контору и не хочу доверить ей свои деньги.

ТС- а зачем я вам заносил свои данные, если я не у вас буду страховаться ? Сделайте сразу ссылку на сайт РСА и напишите об этом.

Справедливости ради хочу отметить, что на мои телефонные обращения сотрудники пытались мне помочь, но не смогли. 

Если будете отвечать на отзыв, напишите конкретно, почему вы так сделали, а не ссылайтесь на ваши внутренние инструкции. Оценку нет смысла ставить,  недополученная прибыль -вот ваша оценка. Рекомендовать ТС в качестве страховщика не смогу, больше я не ваш клиент. Вы победили здравый смысл.

После того, как Альфастрахование мне отказала в оформлении ОСАГО, посмотрел на рейтинг страховых и попробовал оформить в Тинькофф. Получилось легко, просто, удобно, быстро. Доволен!

У меня максимальный понижающий коэффициент, который обычно смущает все страховые компании. Тут же никаких проблем с оформлением не было.

Регистрация ОСАГО успешная!!! Метод подсказали в сообществе:

"И вторая хитрость, которая выяснилась после обращения в Тинькофф: при оформлении ОСАГО на мотоцикл сначала нужно выбрать ОСАГО для нелегковых автомобилей (см. мелким шрифтом внизу), а уже потом на следующем этапе появится список не только с грузовиками, но и мотоциклами."

Дальше все тривиально, и никаких перебрасываний на сайт РСА. Тинькоф - лучший!!!

Страховой случай не по моей вине. Оформили ДТП по европротоколу, электронно отправил все документы. Через несколько дней связался менеджер и предложил выездного эксперта по оценке ущерба. Назначили дату встречи,  встреча прошла довольно быстро, дооформили документы и стал ждать решения и компенсацию.

Дня через 3-5 сообщили решение и предложили место ремонта Авто. Согласился. Ремонт прошел так же гладко.

На всем протяжении ремонта, 1 раз в неделю связывались менеджеры Тинькофф и узнавали ситуацию с ремонтом. Всем ли я доволен и нужна ли мне какая-то помощь. По окончанию ремонта, позвонили и пожелали безаварийных поездок.

В дополнении к этому,  необходимо было вписать в страховой полис нового водителя. От звонка менеджеру, до получения полиса( привезли новый полис) прошло 2 дня.
Очень доволен сервисом.

Началось все просто - поменял права в связи с истечением срока годности. В новых правах не указывают номера старых, соответственно надо менять ОСАГУ, отправил скан прав, через сутки пришла отбивка, что документы получены, еще через день перезвонили назначили встречу, сами предложили интервал с 9 до 11.  Запланировал дела на этот день в надежде что Тинькофф не подведет.

Жду... в 10 приходит смс с напоминанием о встрече, ладно, вспомнили, уже хорошо, в 11:27 звоню поинтересоваться где мой полис  в ответ просто чудеса, курьер к вам выехал где он мы не знаем, телефона у него нет, но вы ждите мы вам обязательно поможем, заведем заявку и через 2 рабочих дня ответим ....

Жду еще -в 13 часов звоню снова, опять ответ, что мы не знаем где и что. Предлагаю выписать новый полис, который я заберу сам в офисе, говорят невозможно...  Снова обещают найти что-то, говорю что ждать могу еще час потом уезжаю, обещают разобраться. Через пол часа перезванивают, и начинают с того, что раз для меня вопрос неактуален, доставку переносим. В ответ на возражения о том, что если я не могу сидеть по адресу и целый день ждать доставку это не значит что полис мне не нужет, вроде согласились и обещали, что в течение полутора часов со мной свяжется курьер. 

Действительно ровно в 15:00 позвонил курьер Договорились с ним о встече, при этом курьер извинился, что не успел до 15 доставить так как ему только передали документы, еще минут 15 потеряли пока согласовывали надо отдавать старый полис или нет, и какое-то завление об отказе предоставления документов - вообще непонятно что это.

Вечером прислали СМС о том, что рассмотрели какое-то обращение по качеству обслуживания и ситуация подтвердилась.

В общем бардак полнейщий, простой вопрос вроде, а столько проблем.

Звонишь оператору, делаешь "точный расчет" с вводом всех данных птс,водителей, региона....., получаешь сумму 48 тр. Звонишь позже, чтобы оформить уже каско, получаешь сумму 64 тр., т.к. то был предварительный расчет, и вообще предыдущий расчет был на другую франшизу, а теперь вот этот на 64 тр самый точный точнее некуда. Молчу уже про калькулятор на сайте, который делает точный расчет с вводом всех данных птс и водителей на рандомную сумму, то 46 т.р., то 58 т.р. с одинаково заполненными данными. Привязка к клиенту идет не по фамилии и дате рождения, а по номеру телефона. Поэтому когда звонишь с рабочего, а потом с сотового, ситуация с расчетами еще более усугубляется. Несерьезно как-то

25.06.2018 20:17 Сначала были некоторые трудности при расчете стоимости полиса каско, о чем оставил негативный отзыв. Но вскоре сотрудник связался со мной для разрешения имеющихся трудностей и оперативно разрешили сложившуюся ситуацию, предложив снизить стоимость полиса в соответствии с первоначальным расчетом, выполенным оператором, несмотря на то, что я уже согласился и оплатил полис по более высокой цене. Приятно удивлен сервисом, надеюсь на долгосрочное сотрудничество. Договор #3406259121.
Спасибо!

Первый негативный отзыв в моей жизни за 30 лет.

Обратилась в СК Тинькофф для оформления КАСКО т.к. по всем параметрам агрегатора того же акционера и брокера, условия казались лучшими. Дополнительно,  в течении двух недель сотрудник СК настаивал на покупке у них, даже когда я просила дать время разобраться. В итоге я все направила и мне посчитали условия, которые отличались от изначальных, но тоже меня устроили. В конце оформления, когда я уже ожидала получить полис и договаривалась о дате, мне отказали без объяснения причины. На все мои звонки мне также сказал сотрудник, что они сами не в курсе причины.

В связи с тем, что я не являюсь мошенником, имею чистую машину и добросовествный кредитор с хорошей кредитной историей, я не понимаю причину отказа. Пройдя безопасность и подтверждение условий полиса КАСКО в др СК, в которой проверка гораздо серьезнее и одна из сильнейших на Российском рынке, я осталась в неприятном впечатлении о Тинькофф страховании, которые отказывают без объяснения причины. К сожалению, из-за надежды на СК Тинькофф до сих пор езжу без КАСКО!

Обещала написать отзыв о работе компании. Пишу.

Сначала благодарность:
сотруднику компании Тинькофф Страхование Александру (фамилию, к несчастью, не знаю) из отдела урегулирования убытков за оперативное решение вопроса.

Далее..
Огромная просьба-пожелание к сотрудникам компании: Пожалуйста, доработайте бланки полисов КАСКО!!! Впишите в них "Дополнительно установленное оборудование"!!! Эта строка должна быть всегда! Обязательно! Тогда не будет возникать спорных ситуаций, таких, как моя:

Пару недель назад оставила утром машину на парковке возле ж/д платформы, уехала на работу. Вечером вернулась, увидела свой автомобиль с разбитым боковым стеклом и отсутствующей автомагнитолой (нештатной). Помимо вышеуказанного, была повреждена торпеда, пластик на боковой двери, центральную консоль ободрал, по всей видимости, тот камень, которым били стекло, ну и отсутствовал "карман" для установки магнитолы. Сразу позвонила в страховую. Рассказали, как действовать. Уже на следующий день направили на СТОА к официалам, там зафиксировали все повреждения, направили на согласование в страховую. Параллельно меня попросили предоставить копию постановления о возбуждении уголовного дела из ОВД, (Получила без проблем).

Итог:
Согласован весь ремонт, кроме установки новой магнитолы. Путем ведения переговоров с сотрудниками все же согласована и магнитола. Но могло не быть этих выяснений из серии кто прав, кто виноват, если бы в полисе была строка Доп. оборудование ( а далее либо вписаны те или иные допы, либо стоит прочерк).

В общем, вернусь к началу текста.
Александр, спасибо! Надеюсь, что следующий приобретенный мной полис КАСКО компании Тинькофф, будет уже обновленного вида :-)

Когда автомобиль отремонтируют, напишу о результатах работы СТОА.

Публикую свою сокращенную жалобу в Центробанк

На протяжении 5-ти дней АО «Тинькофф Страхование» необеспечивает возможности заключение договоров ОСАГО в виде электронного документа на официальном сайте страховой организации, расположенном в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и соответственно я, и другие потенциальные страхователи, не могут оформить полис ОСАГО в данной организации. Указанное, фактически свидетельствует об отказе АО «ТинькоффСтрахование» выполнить свои обязанности по страхованию в рамка ОСАГО не только в электронной форме, но и вообще, в какой бы то ни было, т.к. в иных формах данная компания страхование ОСАГО не производит вообще.15.06.2018г., на протяжении 8 часов (приблизительно с 12.00до 20.00) более десяти раз осуществлял попытку заключить договор ОСАГО в виде электронного документа на официальном сайте страховой организации АО «Тинькофф Страхование», при этом, каждый раз, после ввода всех требуемых данных и нажатии кнопки "Оформить полис" я был автоматически (без предупреждения о невозможности страхования в АО «Тинькофф Страхование», и моего согласия на страхование в других компаниях) переадресован, либо на сайтSravni.ru (https://www.sravni.ru/osago/), либо на сайт РСА (https://egarant.autoins.ru/egarant-web-1.0/registration.htm?draftPolicyId=1404238455&agreementProcess=true&agreementPdn=true), откуда в дальнейшем я перенаправлялся на сайты иных других страховых компаний, не имеющих ни какого отношения к АО «Тинькофф Страхование».

Я неоднократно обращался в компанию по телефону,разговаривал с многими уполномоченными лицами, результат это не дало, ни 15.06.2018г., ни 19.06.2018г, когда я повторно несколько раз попытался заключить договор ОСАГО с АО «Тинькофф Страхование» в виде электронного документа. Результат был аналогичным - автоматическое перенаправление на сайты Sravni.ru или РСА. При этом 15.06.2018г., по телефону мне было подтверждено, что проблема носит системный характер и в компании много обращений по данному поводу. Могу предположить, что данные действия компании (фактическийотказ от заключения договоров с клиентами по ОСАГО в электронной форме) носят умышленный характер, т.к. АО «Тинькофф Страхование» достоверно зная о том, что договор ОСАГО с ее стороны заключен не будет (либо по тех. причинам, либо умышленно), не предупреждает об этом клиента, а получает от него все персональные данные, а затем игнорируя свои обязанности по заключению договора переадресовывает его на сайты других компаний. и зачастую клиет даже не понимает, что продолжает оформлять страховку в другой компании, и уже по более высокой цене.

Учитывая выше изложенное, можно предположить, что АО «Тинькофф Страхование» вообще возможно занимается обманом, привлекая клиентов низкой базовой ставкой ОСАГО, но не имя намерения вообще заключать договора, а затем просто переводит страхователей в другие компании, с более высокой ставкой страхования, и не исключено, что приобретает от них от этого выгоду. Дополнительным свидетельством тому является то, что система не просто не работает, она нацелена именно на завуалированную переадресацию клиентов в другие страховые компании фактически без их ведома!По данному факту мной в АО «Тинькофф Страхование» поданызаявления от 15.06.2018г. № 5-1575969726223 и от 19.06.2018г. №5-1582949704150.

Не нашел раздела "Обратная связь" на сайте страховой компании, поэтому пишу здесь. В целом, спору нет, цены на страхование Каско у Тинькофф более чем приятные. То, что полис привозят в удобное место, тоже очень приятно, процесс покупки полиса так же быстрый у удобный, но последующее сопровождение меня расстроило.

У меня полис с помесячной оплатой, 19.06 последний день. В 16.06 я озадачился вопросом продления полиса и позвонил на горячую линию. Оператор заверил, что всё ok и со мной скоро свяжутся, а полис продлится автоматически. 18.06 со мной никто не связался и я позвонил на горячую линию ещё раз. После переключения между сотрудниками мне наконец-то сказали, что полис продлится автоматически и нужно пополнить банковскую карту, с которой происходил платеж, после чего система автоматически спишет денежные средства. Ok, тут же пополнил карту и попросил уточнить, в какое именно время система спишет средства и можно ли как-то это ускорить, на что получил ответ, что никак не ускорить, когда спишется уже не приятно.

18.06 денежные средства так и не списались. 19.6 полез в личный кабинет и о чудо, вижу кнопку "Оплатить" и произвожу оплату. Отсюда вопросы:
1. Неужели так сложно добавить уведомления через почту/пуши/смс, о том, что система не может списать денежные средства?
2. Почему оператор ещё 16.06 не сказал, что можно оплатить в личном кабинете?
За два вышеупомянутых косяка снимаю бал.

Был во Вьетнаме на острове Фукуок с 28 мая по 6 июня и за это время у меня случилось массу приключений. 29 мая у меня поднялась температура я написал в Асистент компанию и у меня попросили фото паспорта штампов о пересечении границы. После того, как я их предоставил через 5 минут в номер позвонили с ресепшина и сказали, что доктор придёт через 40 минут.

Действительно в назначенное время доктор приехал, прекрасно говорил на английском языке. Измерил температуру, давление, послушал лёгкие. Температура была у меня 39, оставил кучу лекарств. Сфотографировал документы и сказал, как принимать таблетки и сказал через 3 дня вызвать его повторно.

Через 3 дня доктор приехал и осмотрел и температура исчезла. Доктор уехал и буквально через 3 часа я падаю в туалете и разбиваю голову о раковину. Пишу асистент компании они мне говорят о том, чтобы вызвать скорую через ресепшин. Приехал тот же доктор через 20 минут, обработал рану и сказал, что нужно шить. На такси мы поехали в клинику, мне наложили 2 шва, взяли с меня за это 2700 рублей на наши деньги и не дали никаких документов. Уже в отеле я написал об этом в асистент компанию на что они мне сказали, что они разберутся. В тот же день после работы доктор приехал и вернул мне мои деньги. Последующие перевязки и повторный визит в клинику 5 обращений для меня были БЕСПЛАТНЫ! В асистент компании мне сказали, что если я захочу, то снятие швов они тоже оплатят, но мне нужно было возвращаться в Россию.

В России мне сняли швы и сказали, что всё сделали правильно Вьетнамские доктора.

Вот такой ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ от Тинькофф Страхование. Хотя я не сомневался в этом, потому что клиентом Тинькофф Банка.

А Тинькофф Страхование и Асистент Компании хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО.

Доброго дня!
Оформил полис ОСАГО на сайте страховой компании Тинькофф, после чего заметил, что оформлено оно на ошибочные даты-на месяц вперед. После прозвона на горячую линию, чтобы расторгнуть полис и оформить верный, меня постоянно кидают из отдела в отдел, обещания перезвонить и выслать данные на почту так же оказались пустыми..

Прошу наконец уже выслать мне на почтовый ящик весь необходимый пакет документов для расторжения полиса. Пока еще готов сотрудничать дальше, но уже на грани.

В июне 2017 года застраховал машину по ОСАГО. В январе 2018 года продал автомобиль и хотел расторгнуть договор страхования. По запросу мне прислали бланки заявлений и список документов для расторжения договора ОСАГО. Обязательное условие это отправить все оригиналы документов почтой в московский офис (при оформлении Полиса ОСАГО, его мне привезли на дом специалист находящийся в Екатеринбурге, при расторжение поинтересовался у оператора возможно ли передать документы менеджерам в Екатеринбурге, так как опасался, что почта России может их потерять, на что мне ответили отказом).

30 января я отправил оригиналы документов (полис ОСАГО, заявление на расторжение договора и копию договора купли-продажи) почтой России, предварительно сделав копии документов и отправив их по электронной почте в Тинькофф Страхование. И тут началось, мои документы все не приходили к ним. Ежемесячно я узнавал о ходе расторжения договора, на что слышал ответ что мои документы к ним еще не пришли, копии моих документов на электронной почте они видят, но договор расторгнуть они не могут.

И наконец апофеоз истории, когда осталась одна неделя до окончания действия полиса, мне прислали заявление об утере полиса и предложили заполнить все документы заново и опять отправить почтой России. Договор считается расторгнутым только тем днем, когда оригиналы документов поступили к ним в офис. Мои документы пришли бы к ним почтой после окончания действия полиса и компенсацию я бы уже не получил.

У операторов я спрашивал, может мои документы все таки пришли к вам и вы не хотите выплачивать компенсацию, ответ конечно вы знаете какой.

2 года назад пострадал от ДТП, с человеком застрахованным в этой компании. Тк по касательной а/м столкнулся еще с одним ТС, то по закону пришлось идти не в свою страховую, а в ЭТО НЕДОРАЗУМЕНИЕ.  ДТП абсолютно бесспорное. Виновные, пострадавшие были понятны сразу. НО. Эта компания сначала выплатила, почему то половину суммы ущерба (посчитанной по каталогу РСА), сославшись на какой-то непонятный закон, который абсолютно был не применим к данной ситуации, при этом не объясняя ничего. Просто послали по телефону и всё. Да офиса у них нет. Всё по телефону.

Судимся с ними уже почти 2 года. Выиграли суд первой инстанции, но они всё равно не успокаиваются. Уходят от ответственности до победного. Суд влепил им неустойки и штрафы за то, что уже прошло 2 года. 2 ГОДА КАРЛ. Сумма не малая. Но они все равно не успокаиваются. Уже все деньги, которые они заплатили, ушли на судебные дела, адвоката, экпертизы, даже больше.

Не дай бог, какому то клиенту, данной компании, попасть в ДТП. А тем более если посерьезнее, то останетесь и без машины и без денег. Оценка ущерба проводиться каким-то убогим субподрядом. Который слабо компетентен в ремонте автомобилей. Режут цены на всем. Подбирают не существующие запчасти. А существующие не замечают. Каждый звонок в контору похож на квест. Пока еще история продолжается. За реальный ущерб на 600 000. Заплатили 170 000. Итог пока таков -30000 и разбитая машина, которая стоит уже 2 года.

Всем здравствуйте! Перед поездкой с семьёй в любимую Турцию застраховались в Тинькофф Страховании по программе «медицина в путешествии”. Страховал муж, исследовав предварительно отзывы. Страховал через сайт. Всё просто, понятно и доступно. 

Дней через 14 после пребывания на отдыхе мне в ухо залилась вода. Думала, вытечет сама. Но через 3 дня поняла, что что-то надо делать: ухо постоянно закладывало,  чувствовались неприятные ощущения в нем, хотя явной ушной боли, слава богу, не было. Отельный фельдшер осмотрел и сказал: начало отита, вам нужен врач. Достала наш полис, связалась с нашей страховой компанией через вотсап. Они уточнили некоторые моменты, как дату рождения, дату выезда из РФ, номер комнаты в отеле. Написали, что скоро со мной свяжутся их представители в Турции.

Через несколько минут действительно позвонили. Сказали, врач будет в течение получаса. Действительно, минут через 30 приехал врач и его помощник. Отлично разговаривает по русски. Осмотрел, промыл ухо, ещё раз осмотрел, выписал рецепт на капли и антибиотики. В ближайшей аптеке купила лекарства и через час после приема врача уже лечила ухо.

Спасибо мужу, который не ошибся в выборе страховой компании, и конечно, спасибо Тинькофф Страхование за качественный и доступный и так необходимый сервис услуг

При вводе полных и корректных данных для оформления полиса ОСАГО в https://www.tinkoffinsurance.ru/insurance/osago/new/#form-application для автомобиля с VIN XWB3L31UD5A179844 сервис перенаправляет на https://egarant.autoins.ru/egarant-web-1.0/ не давая возможность приобрести полис у компании, несмотря на все заявления "Полис онлайн за 2 минуты".

Данные вводились несколько раз, каждый раз результат одинаковый. Прекрасные удобные формы, продуманный интерфейс, но все впустую. Много слов при клиентоориентированность, а по сути та же история, что везде.

В минувшем году приобрёл новый автомобиль и на него КАСКО в Тинькофф. К сожалению, первый год владения ознаменовался двумя страховыми случаями, и, к сожалению, в одном из них Тинькофф показал зубы (или как правильно говорится?)

В марте-месяце после мойки автомобиля я обнаружил на бамперах по одну сторону (это важно) сколы и потёртости краски. Я зафиксировал эти повреждения и обратился в страховую с документом из полиции. На осмотре в сервисе повреждения подтверждены и повторно зафиксированы. Однако, случайно я узнал (из страховой меня отдельно не уведомляли), что из 2-х бамперов одобрен ремонт одного. Оформил претензию и получил ответ, мол, повреждения получены в разное время и потому для каждого должен быть свой документ из полиции/от ГИБДД. В связи с этим хочу сказать Я, как положено, сообщил о повреждениях "как только, так сразу". Прошу обратить внимание, что всё случилось в марте, в тёмный грязный сезон, когда с учётом характера повреждений обнаружить их в силу погодного фактора крайне затруднительно, даже если очистить автомобиль щёткой от снега и наледи. Это во-первых.

Во-вторых, на каких основаниях Вы однозначно заявляете, что повреждения получены в разное время? Приведу свои аргументы. Я крайне редко приезжаю на автомобиле на работу, и когда это случается, оставляю его левой стороной к проезжей части. Повреждения на бамперах именно по этому боку. Возможно, Вы намекаете, что спереди почесал один автомобиль, а сзади другой? Да, возможно. Я провожу в офисе полный рабочий день, и даже если 100 автомобилей разнесут мою машинку, я обнаружу последствия этого единовременно в конце рабочего дня, и по факту этого сотрудник полиции, а не я, будет оформлять документы: столько, сколько он посчитает нужным оформить. Или Вы предлагаете выходить мне каждые 5/15/45 минут и проводить тщательный осмотр авто? Если Ваши основания железобетонные, прошу, приведите их, в противном случае Ваше решение идёт вразрез с презумпцией невиновности

В-третьих, раз аварии по мнению компании было две, почему выбран к ремонту задний бампер, а не передний? Почему не наоборот? Чем руководствуетесь Вы, когда повреждения зафиксированы в одном документе?

С моей стороны нарушений договора нет. Прошу ещё раз проанализировать эту ситуацию и в случае вынесения прежнего решения предоставить обоснованные ответы к вопросам выше
С уважением, П

ЕОСАГО превратили в обман. Вместо итак не малой суммы 6672р для ЗП 24000 и семьи из 4 человек все мытарства заканчиваются "идите в офис и оплачивайте услугу оформления и страхование жизни" ИТОГО 10200р.

После полудня потраченного времени переброшен на левый сайт с картинкой РСА откуда переброшен в сургут и так по кругу. Звонки в РСА с 0 результатом "пишите, сканируйте, отправляйте и мы в течении 30 рассмотрим". Правительством я так понимаю это всё поддерживается, т.к. судя по отзывам все страховщики плюют на ФЗ №214 от 23.06.2016.

В другой СК вообще высылает ALT-коды, а в тех поддержке говорят учитесь их вводить по интернету.

В этом году мне нужно было сделать E-ОСАГО на двух водителей. Сначала пробовал сделать полис в другой СК. На их сайте оказалось невозможным ввести мою улицу потому что ее просто не было в списке а вручную ввести было нелья. Потратив 30 минут на борьбу с этой проблемой плюнул и указал другую улицу своего города. После чего оказалось что я не могу сделать страховку в в другой СК, так как он перенаправляет на сайт РСА где по номеру ПТС определяется компания которая "гарантированно" заключит со смной договор страхования. Пройдя еще три раза процедуру регистрации на сайте РСА и компании которая должна была "гарантированно" заключить со мной договор я узнал что якобы неправильно ввел какие-то данные. Приложил по запросу сайта сканы всех документов, но это не помогло. Дважды РСА меня не пропускал, а на третий раз мне было сказано иди к нам в офис для оформления. Как будто мне больше заняться нечем кроме как сидеть в бесконечных очередях в офисе, слушать о том, что у них закончились бланки, а потом безуспешно пытаться отбиться от допов по страхованию. На эту канитель ушло еще 3,5 часа.

Плюнул на эту контору и начал смотреть кто еще является членом РСА. И к своему неописуемому счастью увидел что тинькофф тоже занимается страхованием. За 10 минут я смог оформиться и получить полис E-ОСАГО. Это просто кайф, когда тебе не выносят мозги, когда поля для ввода понятны, когда сайт работает быстро. Я остался очень доволен тинькофф страхованием. Кстати мои данные ровно теже что я вводил на сайте другой компании и которые не проходили проверку в РСА сразу же прошли. Отсюда вывод кто хочет заработать тот заработает на качестве своих сервисов, а не навязывании допов в своих офисах.

Рекомендацию для того что бы не тратить впустую по 4 часа своего времени на безуспешные попытки оформить полис в других компаниях обращаться в тинькофф. Сумма страховки кстати вполне адекватная получилась на 2 новичков водителей на ВАЗ 2110 2004 года выпуска 7700 р.  Кстати через минуту после получения полиса я пробил его по базе РСА (как могут его пробить ГИБДД при проверке) и он уже был в базе!!!!! Тинькофф спасибо!

Добрый день, понадобилось мне для участия в мероприятии ОСАГО на ретро мотоцикл. В этом году весной современный мотоцикл застраховать было невозможно, в других СК ссылались на отсутствие бланков и говорили делать электронное ОСАГО, а на деле на сайтах нет в перечне транспортных средств даже современных моделей мототехники, тем более ретро. Попробовал оформить е-ОСАГО в других страховых компаний я столкнулся с тем что моей модели мотоцикла нет в списке, вписать её невозможно, и оформление полиса стопориться на этом этапе ( неважно современный это мотоцикл, или ретро ), в другой СК можно выбрать, "Другой иностранного производства", но это не помогает, и на сайт egarant.autoins.ru для гарантированного приобретения ОСАГО также не перенаправляет, следовательно делает покупку еОСАГО невозможным. Обращался в службу поддержки еще одной СК прошло 4 недели никакого ответа, от от первой тоже нет ответа более двух недель, только сообщение регистрации обращения через сайт пришло: "Ваша заявка 060870 зарегистрирована.Обращаем Ваше внимание, что на рассмотрение заявок, поданных в выходные и праздничные дни, уходит больше времени."

То есть либо службы по работе с клиентами в этих компаниях нет, либо то какой то причине они не выполняют свои обязательства, а просто игнорируют обращения.

В "Тиникофф страхование" я уже делал е-ОСАГО ранее на автомобиль, но без каких либо проблем оформить полис в Тиникофф страховании мне ни разу не удалось: в 2016 году ( мой первый отзыв на зтом сайте) без службы по работе с клиентами тут не обошлось. в 2017 году купить полис мне не удалось, так как по какой-то причине не проходила оплата, тогда сотрудников Тиникофф страхования напрягать я не стал, так как оформил еОСАГО за 5 минут в другой компании.

Так и в этот раз оформление полиса в "Тиникофф страхование" началось с проблемы, залогинившись в личном кабинете и начав оформление полиса у меня не было возможности выбрать категорию страхуемого транспортного средства, с этой проблемой я и обратился к сотрудникам службы по работе с клиентами "Тиникофф страхование" и несмотря на позднее время получил практически мгновенную обратную связь, и продолжил оформление полиса по ссылке https://www.tinkoffinsurance.ru/osago-calculator/ , где возможен выбор категории транспортного средства, но тут возникла другая техническая проблема "Ошибка при расчете" и пришел email : "Для заключения договора ОСАГО в электронном виде Вам необходимо предоставить сканированные копии документов" но форма для загрузки документов не появлялась,



эта проблема была решена сотрудниками Тиникофф страхования в течении следующего дня и договор ОСАГО был заключен в электронной форме.

Благодарю всех сотрудников, принимавших участие в решении разного рода проблем возникших при оформлении полиса ОСАГО за добросовестную работу!

• Как обычно, позвонили накануне истечения срока действия ОСАГО, а затем пропали. От услуг прочих продавцов ОСАГО я отказался, а меж тем срок действия полиса истек. Тинькофф страхование молчит.
  
• Стал звонить сам на горячую линию. Сегодня в течение часа с 7 до 8 часов никто так и не ответил. Ладно - приобретение полиса, это не срочно, да и альтернатив много. А если бы это был страховой случай, где по инструкции нужно позвонить страхователю и действовать по инструкции? Дозваниваться неопределенное количество времени - это совсем не то, что хочется делать после аварии.