Отзывы о Т-Страховании

В связи с тем, что ОСАГО является обязательным страхованием - хочешь не хочешь, а страховаться придется. Остается выбор страховой. В связи с тем, что за свою, пока что недолгую, жизнь успел сменить несколько машин, плюс родительская, плюс машина брата. При этом сроки окончания полисов не совпадали, а так же у страховых брокеров имеется желание заработать побольше, у меня при безаварийном стаже получилась полная путаница с КБМ (коэффициент, учитывающий безаварийость/аварийность), который был достаточно высоким. При оформлении страховки в Тинькофф страхование я на это пожаловался, после чего они предложили мне проверить реальный КБМ для меня и всех водителей, вписанных в мой полис. Прислали образец заявления, который я заполнил и направил в страховую.

Чрез неделю мне позвонили и сообщили, что все перепроверили и выставили реальный КБМ, в связи с чем по полису ОСАГО образовалась переплата в 1600 рублей. Спросили, куда и как мне ее лучше вернуть.
За клиентоориентированность от меня однозначный респект.

Собственно та же история что и у всех, онлайн оформление есть для галочки. После занесения данных начинается цирк с конями, то данные не верные, то еще что. Данные проверял по РСА, все верно. В итоге с трудом добравшись до конца формы, нажимаешь рассчитать - дальше все, ничего не происходит. Сломано естественно намеренно, все остальные страховки у них без проблем работают. Зачем только время людей тратят.

Хочу сообщить, о том, что специалисты компании не компетентны по вопросу страхования полиса ОСАГО. Когда я обратился по телефону горячей линии, то мне сообщили, что я без проблем оформлю себе полис онлайн. В итоге моего города в списке не оказалось, хотя я сообщил его в телефонном разговоре. Ставлю самую низкую оценку компании.

Бесполезно биться над этим вопросом, ни одна страховая компания, в том числе и хваленый "Тинькофф Страхование" не продает электронные полиса в Волгограде. Ради эксперимента произвела и расчет стоимости и предварительный заказ полиса на квартиру-все отлично система работает как часы, даже полис на почту прислали. Как ОСАГО, так издевательство, у одних ошибка, у других сбой, третьи зависают, Тинькофф же мило убрал неугодные регионы из списка и вежливо, каждому отписывается, что они работают над данным вопросом! Они же не отказывают и вообще е-ОСАГО сейчас не обязанность, а дополнительная услуга, вот только получают её только "выгодные" регионы. Надеялась, что все-таки исправят и я напишу положительный отзыв как некоторые восторженные новоиспеченные клиенты "Тинькофф Страхование", но за неделю ничего не изменилось. Поэтом получайте свою честную оценку.

ЕОСАГО. И как всегда. Что такое придумать, чтобы людей отфутболить. Правильно. Технические работы.
Башкортостан как регион полностью не в базе Тинькова, хотя был некоторое время назад.

Уважаемые! Не ухудшайте себе репутацию. Или вообще откажитесь от этого злосчастного ОСАГО или хоть как-нибудь но работайте честно. Ведь ОСАГО уже не договор, это в реалиях России - Диагноз.

Пытался оформить е-осаго, Отсутствует регион Башкортостан весь, нету даже в списке. Однако при оформление Каско, либо страховки на недвижимость, в списке есть все города Башкирии. Совпадение? не думаю .   Да я понимаю, что е-осаго сейчас, это не обязанность. Но совесть то, должна быть. Надеюсь на честность Тинькофф.

Хочу сказать, что выбрала тинькофф страхование отталкиваясь от невысокой цены! Весной со мной впервые произошла небольшая аварийная ситуация на дороге, в меня въехал другой автомобиль. Думала будет много заморочек, потрачу кучу времени в страховой. Оказалось все проще. Один звонок решил все. Приехал оценщик, сделал фотографии пострадавшей части авто и через неделю мне перечислили деньги на карту. Все просто. Следующий год обязательно продлю страховку в этой компании и всем советую.

Доброго времени суток. проживая в Респулике Башкортостан, 22.08.2016г успешно оформил эл. полис ОСАГО в страховой Тинькофф Банка. Срок начала действия страховки 22.09.2016г. Правда пришлось параллельно вести заполнение данных в другой СК, так как при оформлении полиса в случае некорректно поданных данных страховой компанией в РСА имеется возможность корректировать или исправлять данные.

25-26.08.2016г по моим отзывам и рекомендациям, оформить страховой эл. полис пытались  еще несколько человек. Но при заполнение адреса проживания или регистрации, Республика Башкортостан перестала существовать ВООБЩЕ. Читая предыдущие отзывы так же обратил внимание автолюбителей, на отсутствие Краснодарского края, Волгоградской области. Хотелось бы верить,что это просто техническая ошибка, а не специально спланированная акция страховой компанией, для не угодных ей регионов.

Здравствуйте! Сегодня, после неудачи в другой СК, успешно оформил электронный полис ОСАГО из Кирова. Вся операция заняла не более 1 часа. После оплаты доступ к распечатке полиса получил уже минут через 15. Большое спасибо за оперативную работу. Надеемся на длительное и успешное сотрудничество и безаварийное вождение!!!

Поддержка Тинькофф Страхование трижды по телефону уверяла, что можно оформить ОСАГО для машины, находящейся другом регионе, прислав документы Почтой России. И почтой же доставят страховой полис. Документы мы отправили, досылали еще дополнительно пакет документов, теперь требуют явится в офис с оригиналами. Оригиналы в Краснодарском крае и возможности прокатиться с ними в Москву никак нет. Не обещайте того, что не можете сделать. Потратили время, деньги и все зря. Для дальнейшего рассмотрения готова предоставить все необходимые данные. Разговоры с поддержкой у вас якобы записываются, поднимите, пожалуйста, послушайте как консультирует клиентов ваша поддержка.

Долго искал страховую компанию, которая согласилась бы застраховать авто, владельцем которого является человек без регистрации в Москве или МО. По отзывам, Тинькоф страхует в этом плане без проблем. Позвонил, попросили выслать документы, выслал. Позвонили, поговорили, сказали, что ОСАГО мне сделают, сейчас переключат на другого специалиста и он мне все объяснит, что дальше делать. Переключают и.. жду 30 минут, кладу трубу, через 10 мин. перезваниваю, жалуюсь, что про меня забыли. Проверяют, да, действительно, звонил, да, разговаривали. Сейчас переключим на специалиста. В общем, по второму кругу. Ждал на этот раз 40 мин. Музыка играет, никто ничего не говорит. В общем, надоело, бросил трубу, пишу отзыв. Оценку пока не ставлю.

C 22 августа пытаемся оформить е-осаго, регистрировали расчет без "той самой" галочки, потом исправили и добавили новый расчет с галочкой. Прикрепили документы и указали времени звонка, но никто не перезвонил, насколько я поняла из ответов компании на другие отзывы, документы к е-осаго прикреплять не нужно, но как иначе зарегистрировать, если при добавлении расчета выбираешь кнопку "зарегистрировать электронное осаго" и заполняешь все последующие поля, а в конце попадаешь на страницу с прикреплением документов и формой обратной связи?

Уже неделю пытаюсь оформить ОСАГО онлайн через Тинькофф. Ранее месяц назад по телефону все заполнили, обслуживание было супер! Но оказалось, что по телефону ТОЛЬКО на бланке оформляют, и для Сочи ближайший пункт получения в Краснодаре. Теперь когда время подошло оформлять новый полис, обнаружилось, что в выпадающем списке по регистрации Собственника автомобиля и по месту жительства нет ни города Сочи, ни Краснодара, ни Сочи, ни Анапы... Краснодарский край как регион отсутствует!!!! Считаю, что это не допустимо и не честно! Соседняя Адыгея есть и Ставропольский край присутствует.

Служба поддержки вместо ответа на вопрос прислала отмазон , что не нашли в базе РСА. Но в базе Я есть, через другие СК свободно прохожу проверки. Жду!

Ставлю 2 , а не 1, так как ОТЛИЧНЫЙ и АДЕКВАТНЫЙ телефонный сервис, и как надежду на улучшение ситуации.

Пытаюсь оформить Е-ОСАГО на сайте www.tinkoffinsurance.ru. Заполняю адрес.  "Город или населенный пункт". Надо выбрать из списка. Просто вписать нельзя. И вот какая незадача, нет там населённых пунктов Краснодарского края - ни Краснодара, ни Сочи. Такой вот незамысловатый способ "отшить" клиентов из "ненужных" регионов.

Страховал свою Форд КУГУ по ОСАГО. Пока всем доволен: работают оперативно, четко. После сообщения в компанию Тинькофф о ДТП договорились о приезде эксперта. Эксперт приехал в договоренное время, все отснял, заполнил все бумаги. Деньги на ремонт авто поступили через 2 недели. Единственно что расстроило, так это сумма компенсации. Потратил на ремонт значительно больше, чем получил, но это было прогнозируемо, т.к. ремонтировал у официального дилера.
Полис ОСАГО ЕЕЕ 0382025546

2 день пытаюсь оформить онлайн осаго.  Заполняю все поля, по несколько раз одно и то же, отправляю запрос, выбираю время и обнадеживающе пишет Вам перезвонят. Ни звонка ни ответа на почту.  Делал несколько запросов:
1 Код расчета: NAY 69N
2 Код расчета: 7GY 1KJ
3 Код расчета: GAF 2PC
Пытался оформить нескольких компаниях, в одной ошибка нет данных РСА, в другой зависает на кнопке сохранить. После заполнения форм в данной компании появилась даже какая то надежда, но Увы 2 день без ответа.

Добрый день.
19 августа 2016 оформил заявку на полис ОСАГО онлайн в Тинькофф Страхование, расчет WMTYBK выполнен успешно. Приложил копии требуемых документов, указал время звонка с 17:00 до 19:00. Звонка не дождался ни в этот ни в последующие дни, 22.08.16 написал через форму обратной связи запрос в компанию о статусе оформления полиса, ответа также не получил. Текущий полис другой СК заканчивается 28.08.16, учитываю текущую обстановку на рынке услуг ОСАГО, рискую остаться без полиса. Надеюсь на обратную связь от Тинькофф Страхование и успешное приобретение полиса онлайн.

Стаж вождения уже под четверть века и за это время пришлось пообщаться с разными страховыми компаниями. В основном, как пострадавший. Большой разницы в общении с ними не заметил, но всегда было больше минусов, чем плюсов, особенно когда касалось вопроса выплаты компенсации за страховой случай. Это происходило в конце положенного срока, или вообще с опозданием. 

В Тинькоффе застраховался по ОСАГО, как давний клиент банка и первый раз воспользовался сразу двумя новшествами (для себя): Европротокол и обращение не к страховщику виновника, а к своему. На светофоре "получил привет" в задний бампер. Не сильно, но покраски не миновать. Позвонил в Тинькофф, получил исчерпывающую консультацию, направление на независимую экспертизу, оценку ущерба, которая меня устроила (!) и выплату компенсации на следующий день после моего согласия с ее размером. Дело было в мае, но под впечатлением до сих пор. Никуда, кроме экспертизы ездить не пришлось! Искренне рекомендую.

Пытался оформить полис ОСАГО онлайн. Низкая оценка за самый плохой интерфейс онлайн страхования что я видел (кроме Тинькофф Страхование пытался застраховаться онлайн еще в пяти компаниях, так что есть с чем сравнить)
1. Основная претензия - застраховать можно только автомобиль имеющий идентификационный номер VIN - на сайтах других страховых компаний можно указать, что VIN отсутствует, и ввести номер кузова (может у Тинькофф такая политика не страховать автомобили с правым рулем, которые распространены на востоке страны?)

2. три раза нужно ввести одно и тоже ФИО (страхователь, собственник, водитель), два раза одни и те же  данные паспорта,  четыре!!!!! раза одни и те же данные адреса (регистрации и проживания, собственника и страхователя) - это просто неуважение к вводящему данные.   - на сайтах других страховых компаний можно ввести ФИО, адрес, данные паспорта один раз и дальше поставить галочку "совпадает со страхователем", "совпадает с адресом регистации" и т.п.

Ну и потом как тут писали в других отзывах приходит такое сообщение:

Согласно законодательству, в настоящее время оформление электронного полиса ОСАГО возможно только при условии наличия сведений о Страхователе, Собственнике ТС, водителях и автомобиле в информационных системах Российского Союза Автостраховщиков (РСА).
В вашем случае мы не получили от РСА подтверждения по данным Страхователя, которые вы указали при заполнении сведений для заключения договора ОСАГО на сайте tinkoffinsurance.ru.
На сегодняшний момент для вас доступно оформление привычного бумажного ОСАГО на нашем сайте.

Все данные перепроверил, на сайте РСА (autoins.ru) и кбм правильно определяется и данные об автомобиле есть - гос.номер, номер кузова (а не номер VIN которого нет). 

Вывод - криворукие программисты написали кривой интерфейс, к тому же не обеспечивающий ввод всех данных (нет номера кузова, соответственно мои данные невозможно проверить в РСА)

Жалею потраченного времени.

Фикция, реально купить нельзя. Всегда приходит такое сообщение:

Согласно законодательству, в настоящее время оформление электронного полиса ОСАГО возможно только при условии наличия сведений о Страхователе, Собственнике ТС, водителях и автомобиле в информационных системах Российского Союза Автостраховщиков (РСА). В вашем случае мы не получили от РСА подтверждения по данным Страхователя, которые вы указали при заполнении сведений для заключения договора ОСАГО на сайте tinkoffinsurance.ru. На сегодняшний момент для вас доступно оформление привычного бумажного ОСАГО на нашем сайте.


Все данные перепроверил, на сайте кбм  правильно определяется. Более чем уверен, что если бы заказывал каско + осаго, то все чудесным образом мои данные прошли проверку в РСА. Рекомендую задуматься тем, кто хочет приобретать Каско у данных товарищей, как говорится отношение к клиентам налицо.

Касаемо ОСАГО, обратите внимание, что во всех ответах представитель компании рекомендует ставить галку напротив пункта "присылать уведомление об отказе на электронку", т.е. они изначально на это настроены. 
Жалею потраченного времени.

Номер расчета ОСАГО FG7Z1S

16 августа обратился с просьбой добавить автомобиль в справочник доступных марок для страхования ОСАГО. Перезвонил оператор и попросил переслать документы на авто на email auto@tinkoffinsurance.ru Сказал, что в справочник добавят в течение 1-2 дней. Отправил сканы СТС и ПТС 17-го августа, ответов не получил. Автомобиль в справочнике так пока и не появился (

Страхованием путешествий пользуюсь давно. К счастью проверить качество не пришлось. Отмечу удобство оформления. 

Что касается автострахования, то пользуюсь первый год. Оформление: все онлайн, дистанционно, через сканы, фото и тп. Без сомнения очень удобно. Было два страховых случая. Также все оформление дистанционно. Минимум мотаний по оформлению (осмотр и собственно ремонт). Ну качество ремонта это уже к сервису, однако СК держит под контролем. Минусы - мало автотехцентров партнёров, по крайней мере по Мицубиси

Хочу купить плис е-ОСАГО на tinkoffinsurance.ru, заполняю форму для оформления электронного полиса ОСАГО, подтверждаю, далее загружаю сканы требуемых документов, выбираю время для звонка но мне ни разу не перезвонили,первый раз делал расчет 04  августа  2016 расчет 27LUI3, 16  августа  2016 расчет JX97VM ,17 августа  2016 расчет 9ZH2WD, на почту приходит следующий ответ: "В вашем случае мы не получили от РСА подтверждения по данным Автомобиля, которые вы указали при заполнении сведений для заключения договора ОСАГО на сайте tinkoffinsurance.ru."

Сейчас у меня осаго в другой СК, при покупке прошлого страхового полиса в я был застрахован с неверным КБМ, но после обращения в РСА мой КБМ был возвращен, для этого я предоставлял в РСА все свои данные и данные автомобиля, также 16.08.2016 я сверил данные в офисе другой СК и все они верны, и на сайтах других страховых компаний данные автомобиля проходят проверку в РСА Да и какие данные автомобиля могли изменится в базе РСА, когда автомобилем владеешь уже 10лет. Также обращался и по форме "Обратная связь" что на сайте, и на электронную почту help@tinkoffinsurance.ru, нигде ответа не получил.

Еще один голос в хоре пытающихся получить электронный полис от самой "онлайновой", "простой", "удобной" компании Всея Руси...

Делал попытки получить электронный полис на машину жены (впоследствии хотел застраховать еще один личный ЛА) с 10 августа (расчет 23R 27X, и еще наверное десяток), тогда же, наивный, отослал на мэйл саппорта скрины с невозможностью выбора города, обещали рассмотреть в течение 2-3 рабочих дней, в итоге и через неделю ни ответа ни привета. Звонил сегодня: "Если в течение 2-3 дней снова не получится - обязательно позвоните по телефону еще раз" - и что изменится, Вы серьезно это?

Конечно, все эти "О проблеме известно" и "технические специалисты занимаются решением данного вопроса" это хорошо, но смущает то, что на первом этапе расчет город выбирается корректно, то есть в базе все города есть! Почему та же база (таблица БД, ок) не используется на втором этапе ввода данных? Вместо того, чтоб одним махом захватить миллиардный рынок простым предоставлением услуг миллионам стонущих автовладельцев, компания занимается тем же, что и остальные мамонты (в смысле вымирающие) рынка ОСАГО.

Оценку пока не ставлю, вдруг "Тиньков Страхование" понадобятся мои деньги...
Все данные (имя, телефон оставил в форме для проверки отзыва), полис в  этой компании ранее не оформлял.

Доброго времени суток! Очень хотелось стать вашим клиентом в области страхования ОСАГО, пыталась оформить полис онлайн (расчет XD2 SMV), но к сожалению мне никто не перезвонил. Прошу по возможности уточнить, могу ли я оформить полис онлайн, так как приезжать в офис возможности нет,ввиду плотной занятости на работе?
Заранее благодарю.