Отзывы о Т-Страховании

23 февраля на Бали у меня дичайше заболел зуб и образовался флюс. Пришлось ехать в неотложку и потом в несколько раз в госпиталь. Больнее проходила, оказалось чтттэто не зуб, а поражение лицевого нерва. Я получил консультации с неврологом и сделал МРТ. Все это время я был на связи с чуткими и поддерживающими сотрудниками Т-страхования. Они провели огромную работу для того, чтобы я получил все необходимое для решения этой проблемы. Валентина, Хабиб и другие - вы лучшие!

Заболел в поездке, сотрудники в течение часа организовали мне онлайн-консультацию со специалистом. Было назначено лечение и выписаны лекарства, которые были в стране путешествия. Все прошло отлично. Далее менеджер связался для уточнения деталей и сверки чеков, после чего достаточно быстро была произведена выплата возмещения за лекарства. Рекомендую

Был куплен полис путешественника в марте 2025 года. Очень, кстати, хороший по цене и условиям. В поездке случилась сильная острая ангина, я обратилась сразу через приложение рассказав о своей ситуации, через буквально 10 минут со мной связались в моей соц сети страховой агент и курировал меня на протяжении всего процесса. Вызвали мне врача на дом, дали лечение и рецептуру. Круто, что за лекарства мне компенсировали и вернули сумму обратно!

Обращался по поводу задержки багажа на международной рейсе 20 марта 2025 года. Написал в тех поддержку банка, далее меня перевели на сотрудника страховой.
Общение с сотрудником компании было через телеграмм (мне так удобнее). Все быстро оформил, через пару дней одобрили выплату и зачислили на карту.
Очень доволен и рекомендую данную страховую.

Являюсь клиентом Т-банка с 2021 года, с 2024 - премиальным. С удовольствием пользуюсь всеми приемуществами Premium сервиса, однако никогда не приходилось обращаться по вопросу наступления страхового случая в путешествиях. И вот, к сожалению, такой случай наступил и, к счастью, страховка оказалась именно от Т-банка.
В путешествии по России у дочки заболело горло и в течении нескольких дней не было никакой положительной динамики к улучшению. Приняли решение обратиться к врачу, 22 марта 2025 года, через приложение Т-банка, сообщили о необходимости получения медицинской помощи в рамках действующей страховки в путешествии. Достаточно быстро заполнили все необходиммые данные: город нахождения, симптомы, копии паспортов и билетов. Со мной тут же связался представитель страховой компании, сначало через Whats App, а далее перенаправил по конкретной ссылке на канал коммуникации (т. к. с 1 марта 2023 года Роскомнадзор выпустил новые поправки к закону "Об информации, информационных технологиях и о защите информации», запрещающий использовать иностранные мессенджеры для общения ). В течении 1,5-2 часов нам предложили запись в медицинскую клинику на следующий день, что нас не очень устраивало. Я спросил могу ли самостоятельно найти специалиста и какие мне надо будет собрать документы, чтобы потом получить страховые выплаты. Мне тут же сбросили подробную инструкцию и перечень документов. Пока я самостоятельно обзванивал медицинские учреждения, сотруднику страховой компании удалось записать нас на прием в партнерской клинике на текущий день, на что мы с радостью согласились. При этом опять же предоставили полний алгоритм действий в данной ситуации. В итоги мы вызвали такси и съездили на прием к врачу, в регистратуре уже лежало гарантийное письмо об оплате медицинский услуг, соответствено, нам платить за прием не было необходимости. Получив необходимую консультацию по лечению, рекомендации по применению медицинских препаратов, на такси вернулись домой. Вся процедура, с учетом дороги, заняла не более часа (кстати, о партнерской клиники тоже остались только положительные впечатления). После чего, через приложения Т-банка, я сообщил о наступлении страхового случия и направил документы о возмещении дополнительных расходов - поездках на такси и приобретения лекарств, которые были рассмотренны в течении 4 дней и полностью компенсированны. Мы очень много путешествуем, но я никогда не ожидал, что получить медицинскую помощь в другом городе по страховке так просто и удобно. И здесь даже не вопрос денег, здоровье- не купишь, а в простате и удобстве, где специалист сделает все быстро и профессионально, что самостоятельно в чужом городе может оказаться затруднительным. Очередной раз Т-банк очень порадовал своими сервисами.

Хочу выразить благодарность этой компании. Обращался несколько раз при нахождении в путешествии. Мгновенная реакция на сообщения. Через 10-15 минут уже направляют в госпиталь где прохожу обследование, сдаю анализы и получаю лекарства. Очень рекомендую делать страховку при путешествиях, это сэкономит вам кучу нервных клеток и денег, так как, например в Таиланде, медицина очень дорогая.
Респект Т-Страхованию. Спасибо!

Хочу выразить благодарность страховой компании “Т-страхование” за отличную работу и качественный сервис!

Во время поездки в Москву у меня неожиданно ухудшилось самочувствие – поднялась температура и заболело горло. Записаться в поликлинику было непросто, но я вспомнил о своем полисе путешественника от “Т-банка”. Оформил страховой случай, получил инструкцию, установил приложение и смог оперативно проконсультироваться с врачом. Были небольшие сложности со входом в приложение, но после общения с несколькими операторами в поддержке мне все объяснили. (Не все понимали мои вопросы)

Врач назначил необходимые препараты, я купил их в аптеке и уже через два дня почувствовал себя значительно лучше. Чек на лекарства прикрепил в чат “Т-банка” через поддержку, после чего меня проинформировали, что в течение 4–7 рабочих дней свяжутся по вопросу возмещения.

26 марта со мной связалась менеджер Алина, четко и оперативно объяснила, какие документы нужно предоставить. Так как все было уже подготовлено, я быстро отправил нужные файлы, а уже 28 марта деньги за лекарства поступили на мой счет!

Отдельное спасибо менеджеру Алине за профессионализм, четкость и грамотное ведение дела. Очень приятно, когда страховая компания действительно выполняет свои обязательства без лишних сложностей и задержек.

Хоть и не все успел посетить, что планировал, но здоровье важнее. Следующий раз точно знаю, что могу положиться на «Т-страхование»

Рекомендую!

Страховка была выдана на время путешествия дочери. В Питерском отделении Т-банка. Дочь погибла. Самый эмоционально трудный случай. Деликатно. Терпеливо. Крайне точно (что особенно важно именно в этом случае) давались инструкции. Как только был собран пакет документов, выплата осуществлена в течение 3 дней. Ванесса Кауфан - менеджер - профессионально, заботливо вела дело. Спасибо

Обратился с зубной болью, когда находился в поездке, сотрудники банка сразу отреагировали и начали искать ближайшие клиники партнеры, несмотря на то что на нашли, предложили самостоятельно выбрать любую ближайшую клинику, что я и сделал, получил услугу, собрал и направил все документы в страховую ( очень удобно что приложение есть способ подачи) , довольно быстро обработали и полностью оплатили все затраты, обслулмваюсь в других банках по аналогичным продуктам, Т банк самый оперативный и щедрый на выплаты . Спасибо Ксении за консультацию и помощью, мой случай произошел в России г. Екатеринбург, страховой полис 9280827309

Обратилась в связи со страховым событием произошедшем в Таиланде по страховому полису N 3299190937. Отреагировали очень быстро, связали с русскоговорящим врачом , который провёл консультацию и назначил лечение. По прибытию домой обратись за возвратом , менеджер Дарья К. оформила все очень быстро, ничего особо заполнять даже не пришлось. Денежные средства на карту поступили день в день. Большое спасибо Дарье.

В страховую обратился из-за травмы, которую получил катаясь на лыжах на одном из горнолыжных курортов ЛО 21.03.2025 года. По рекомендации местного медперсонала сделал МРТ коленного сустава в ближайшем доступном мед центре. По рекомендации друзей ещё в декабре 2024 года сделал страховку в Т-Страховании «Весь мир», номер полиса 9504447139. Думал не пригодится, однако пришлось обратиться. Очень оперативно менеджер Хабиб Низамов вышел на связь и так же оперативно решил вопрос. Рекомендую данный вид услуги, на всякий пожарный случай)

Обращалась в чат банка по страховому случаю после отмены рейса в марте 2025 года. Рейс был отменен по вине авиакомпании. После общения в чате мне назначили менеджера, который будет рассматривать мой случай. Со мной связался менеджер Хабиб. Все вопросы решил оперативно, был вежлив. Выплата поступила на следующий день после отправки мною необходимых документов. Никаких проблем не возникло.

Во время поездки в Японию в марте подруга, вписанная в полис, сильно заболела. Понадобилось 2 приема врача, чтобы улучшить самочувствие. После возвращения мы начали заниматься возмещением расходов. Со мной быстро связалась менеджер Ванесса и она быстро оформила заявление. Через день деньги пришли в полном объеме. Спасибо ей огромное за инициативность, потому что самому мне долго разбираться

Обратился в Т-Страхование по страховому случаю задержка багажа.
Оперативно среагировали, назначили менеджера, все подробно объяснили какие документы отправить, без лишней воды.
Связь поддерживалась по Ватсап.
Онлайн подписали заявление, и через день уже одобрили выплату страховой премии.
Однозначно рекомендую Т-Страхование за оперативное урегулирование страхового случая, за грамотность и профессионализм менеджеров.

Мы обратились в страховую сначала в бангкоке по причине того что как нам показалось укусила мошка. С нами оперативно через вотсап связался доктор и прописал рецепт для лечения. Прошло 2-3 недели и лечение не помогло, мы повторно обратились в страховую после чего нам уже назначили встречу с врачом в конкретной поликлинике уже на пхукете. При общении с врачом клинника предоставляла русскоязычного переводчика. По результатам консультации нам назначили операцию по удалению воспалительной инфекции на глазу. Всё прошло отлично и в течении часа страховка на согласовала проведение операции. Мы остались довольны работой компании в главное оперативностью решения вопросов.

Оформили полис для шенгена с защитой отмены поездки. Шенген не одобрили и произошел страховой случай. При обращение в компанию, нам выделили специалиста. Сотрудник страховой оперативно собрал все документы и направил нам заявление. Деньги возместили на второй день после подписания заявления. Хотел поблагодарить компанию и сотрудника Александру за оперативное работу и компетентность в своем деле.

Задержали вылет из Домодедово из-за закрытия лётного пространства на 4 часа. Решил обратиться за компенсаций в Т-Банк. Попросили фото посадочного талона , другу выплата пришла в тот же день, а я свой посадочный выбросил . Несмотря на отсутствие у меня фото посадочного, менеджер Елена Х. оперативно помогла получить выплату по паспорту и маршрутной квитанции!
Благодарен за содействие и положительное решение!
Номер страхового события - TRV-25-158154

У меня было задержка авиакомпании. Больше 5 часов.страховка было и я обратилась на компанию. Менеджер Максим работал на счёт моей заявки. Очень оперативно и качественно. Спасибо ему.все вопроси решились и я получила страховку. Это было рейс Москва Ереван. 21.03.25.,21.40 вылет. Но вылетел самолёт 03.20 утра 22 числа.после посадки я получила смс-ку на счёт получения страховку. Но что у меня не было гражданство РФ, я не смогла сразу получить страховку. Вот и написала т_банк.и они решили все вопросы. Спасибо Максиму. Номер страховки 3998199660

Мой опыт очень положительный, поехали в отпуск с семьей в Таиланд. На 5й день отдыха у дочери поднялась высокая температура, я решил обратиться в страховую, т.к. в пакете премиум, страховка идет бонусом. От моего вопроса до полной консультации прошло не более 5 минут(посмотрел по истории переписки). Проконсультировав нам сразу назначали мед учреждение, в момент консультации написал переводчик из госпиталя, куда даже нас еще не назначили)) Я не занимался вопросом бюрократии совсем, т.к. инструкция была пошаговая, которую нам отправили по WhatsApp. В госпитали нас сразу же встретил переводчик и буквально за руку провел от регистрации до приема врача и далее. Дочку госпитализировали на двое суток, оказана была первоклассная медицинская помощь, уход был на высшем уровне. Сразу напишу, что в госпитали с ребенком может находиться в палате взрослый. Когда выписали, я просто приехал за дочкой и женой, забрал выписку, документы и все. На мой взгляд, это максимально комфортное и качественное обслуживание, я бы поставил 10* но здесь только 5*
Отдельно отмечу компетентность сотрудников, потому что процесс весь настроен идеально. Обращение по страховому случаю, почти всегда сопровождается стрессом, но сотрудники настолько качественно дают информацию, что вопросов не остаётся и не приходиться выяснять дополнительные подробности. Как я уже написал, идете буквально по списку, который дают сотрудники и все... В страховку входит еще трансфер от места проживания в госпиталь и обратно, как приятный бонус к и так офигенному сервису)) Спасибо большое за такой качественный сервис!

Страховка распространяется на меня и членов моей семьи. Мой сын поехав на соревнования в другом городе пожаловался на зубную боль, обратились в коммерческую стоматологию, где удалили зуб. Подала документы на компенсацию расходов по страховому случаю спустя несколько месяцев ! Сразу же назначили менеджера Ксению, прислали перечень документов. Взаимодействие происходило оперативно и очень легко. Довольна опцией страхования по обслуживанию премиальной карты. Компенсация около 6000 руб. Мелочь, но приятно.

Номер полиса 4346263306 Занимался снорклингом 17.03.25 недалеко от острова Пхи-пхи и похоже многовато времени провел в воде и как результат утром 18.03.25 заболело левое ухо, да так, что жевать было сложно. А на острове только одна клиника world med. Написал в чат т-банка. Ответ был такой - Вы можете самостоятельно оплатить прием, сохранить назначение врача, чеки и все медицинские документы и обратиться к нам за возмещением. Проблема была решена за 3495 thb наличными. Все чеки отправил в чат т-банка сразу. 25.03.25 в мессенджер поступило сообщение от менеджера по урегулированию Т-страхования Александры. Были запрошены фотографии загранпаспорта, реквизиты банка, штамп вылета, паспорта с регистрацией, чеки из клиники, которые я тут де отправил в чат. 26.03.25 подписал электронное заявление на выплату и 27.03 деньги в размере 8652.5 руб пришли на карту. Благодарю Т-страхование и могу рекомендовать!

Хочу выразить огромную благодарность Т Банк за невероятно высокий уровень заботы и поддержки! Прилетев в Китай, я неожиданно для себя заболела ангиной, которая в краткие сроки дала осложнение. В этот момент ваша страховая программа оказалась настоящим спасением.
Т Банк оперативно организовал для меня русскоговорящего агента, который сопровождал меня на всех этапах – от осмотра у врача до госпитализации и лечения. Все медицинские вопросы, документы, переводы, оплата – обо всем позаботились за меня, и это было очень приятно, особенно в тот момент. Я чувствовала себя в полной безопасности, несмотря на то, что находилась в другой стране.
Особая благодарность человеку, который помогал мне все это время – за профессионализм, терпение и искреннюю заботу. Благодаря вашей работе я смогла спокойно пройти лечение и быстро восстановиться.
Теперь я точно знаю, что сделала правильный выбор, оформив страховку в Т Банк. Если вы ищете надежную страховую компанию, которая действительно заботится о своих клиентах – вам сюда.
Спасибо вам за всё! ❤

Отдыхали в г. Фетхие, Турция.
Начался кашель, был продолжительное время, лечились сами, но безрезультатно. Обратились в страховую, направили в местную клинику. Из клиники написал русскоговорящий врач, сообщил, что ждёт меня. По приезду послушал, назначил лечение, хорошо, что ничего серьезного не нашлось.

Страховая вернула деньги за лекарства назначенные врачем и за такси до клиники.

Обращаемся в страховую не первый раз, как всегда все прошло хорошо, спасибо!

Так уж вышло, что во время отдыха в другой стране, заболел. Решил проконсультироваться со специалистами из Т-Страхования в приложении банка, мне назначили врача Юлию ,буквально, через час моего обращения . Врач по WhatsApp выслушал мои жалобы и назначил лечение, которое помогло.В дальнейшем со мной связался специалист из Т-Страхования Даниил и помог мне с вопросом, компенсирования расходов на лекарства. Выплата была на следующий день, после связи с менеджером, что очень быстро.Спасибо большое Т-Страхование!

Пользовалась услугой страхования перелетов от Т-Банка, была задержка авиарейса в середине февраля 2025г, я обратилась в поддержку спустя месяц, мне оперативно ответили и назначили персонального менеджера Егора А., который мне все подробно объяснил и помог с возмещением понесённых расходов.
Рекомендую услугу Т-Страхования, оперативно и качественно выполняют работу!