Отзывы о Т-Страховании

Были на филиппинах, у мужа начался отек горла и высокая температура, обратилась в Т-страхование, мне предложили на выбор обращение через асистанса или лично в госпиталь. Тк времени было не очень много, обратились сами в госпиталь, оплатили визит сами. забрали там пакет документов и по возвращении в Москву подали документы на компенсацию расходов на лечение. Сотрудники помогли все оформить и оперативно зачислили деньги на счет.

пользовались услугами этой компании не первый раз, практически два года назад в таиланде тоже обращались за помощью в лечении, остались очень довольны. Давно всем знакомым рекламирую т-страхование, тк есть, с чем сравнить, был опыт сотрудничества с разными страховыми агентами. Большое спасибо за качественные услуги!

Всем привет!
Оформил себе в конце 2023 г. перед поездкой на Шри-Ланку карту Тинькофф Блэк, чтобы воспользоваться бизнес-залом. Как-то автоматически по тарифу прилипла страховка для Путешествий, добавил туда жену и ребенка — пускай там будут.

По итогу, бизнес-залом не воспользовался, а по возвращению из отпуска про страховку забыл вовсе.)Проходит год. В декабре 2024 г. летим всей семьей в Таиланд и происходит ситуация. 26 декабря, в 11:00 отдал депозит за жилье в новом месте пребывания, решил выйти на пляж, посмотреть, что за пляж такой, удобно и комфортно ли там будет отдыхать, как водичка, как песочек. Ну вышел, постоял, пошел по пляжу в сторону дома, прогуляться решил. А жарко же, солнце печет, ноги в песке увязают, думаю, надо бы на дорогу выйти, по асфальту быстрее будет идти, тем более, что пляж стал понятен, так себе пляж.

Ага, выйти на дорогу надо, смотрю вот она дорога за забором из сетки металлической, там наверное есть калитка в заборе, я сейчас войду в нее и на дороге окажусь, делов-то. Пошел искать калитку, нашел, она как раз была рядом с домом каким-то нежилым как-будто. Закрыта калитка — замок весит, надо обратно идти, где вошел на пляж, тут не выйти, а через забор лезть как-то неавантажно.

Разворачиваюсь, начинаю идти в сторону пляжа и тут меня за пальцы руки хватает собака и начинает трепать, даже не гавкала, я ее не видел и не слышал, просто начала серьезно так без прелюдий меня рвать. Ну кое-ка отполз, благо она была на излете цепи и у нее не было возможности меня доесть, пошел обратно по пляжу помощь искать, а собака так и не гавкала, просто смотрела мне вслед.

Ребятушки из ближайшего ресторана оказали первую помощь и отвезли в больничку, где меня зашили скрупулезно в нескольких местах тела и назначили вакцину колоть по графику и перевязываться приезжать ежедневно. Перевязываться ездил на такси, путь не близкий, а такси дорогое, но куда уж деваться, ситуация же. Короче, 2 января сняли мне швы, а 9-го после очередной перевязки разрешили самому себе оказывать помощь, йодом себя мазать и самому себя бинтовать, мол подзатянулось, воспаления нет, можно не мотаться в больничку.

Выдохнул, потому как очень уж накладно все это, такси и еще за каждый прием деньги дать надо. И тут жена говорит — Страховка же есть у тебя, а точно. Ну давай попробую, вдруг возместят. Написал в поддержку, дали специалиста Полину. Полина прислала список документов, которые нужно собрать — мед. заключение (пришлось в больничку еще 2 раза кататься за ним), фото чеков, скрины заказов на такси! из приложений и пр.

К 23 января только все собрал в кучу и отправил Полине, как только отправил, тут же получил заявление на подпись, подписал заявление и через час на карту упала вся сумма за такси и услуги больницы, причем по хорошему курсу. Т.е. утром отправил доки, а вечером получил деньги, классно!Надеюсь, что больше страховка не пригодится, но она нужна 100 процентов. Спасибо большое Т! Обнял!

Застрахован был багаж от утери и задержки более чем на 6 часов , 21.01.2025 я прилетела в 8:20 а мой багаж решили отправить почему-то другим рейсом , в итоге ко мне он вернулся только через сутки . Связалась с поддержкой, затем со мной достаточно оперативно связался менеджер сказал  какие документы подтверждающие необходимо предоставить. Страховая выплата за задержку багажа составила 150 usd.

Выплатили достаточно оперативно на мой взгляд , со всеми рассмотрениями деньги перевели через 2 дня . Так как мой багаж вернулся в целости и сохранности , компенсация меня вполне удовлетворила . Сама процедура тоже была не трудной и без особой бумажной волокиты , направила фото запрашиваемых документов подписала эл.подписью в онлайнбанке и всё . Менеджер сработала оперативно на все вопросы ответила. Благодарю ! Буду пользоваться и дальше этой страховой компанией !

Чат поддержки с первых минут включился именно в решение проблем, а не в разбирательства. Это ценно, особенно в первые часы инцидента. 

На чужбине - всё хорошо, пока ты платишь. И случись чего на тебя могут смотреть как на доход, а не как на необходимость помочь. Но далеко не всё средний путешественник в состоянии осилить. Здесь и нужна страховая. Это чувство уверенности, защищённости и заботы, которое помогает сосредоточится на решении проблем, а не на мыслях о волоките и поиску средств 

Путешественник, помни:
1. Страховка - обязательно должна быть.
2. Заботтесь о себе. Настаивайте на нужном и перепроверяйте всё. Дайте себе труд быть активным в решении своих проблем в зарубежных больницах.
3. Сохраняйте лицо. Будьте вежливы со страховой и местными. Никто не любит истрерику и грубость. Деньгами и добрым словом можно добиться большего, чем просто деньгами.

3го января, во время отдыха на Бали случился приступ почечной колики. Я сразу же заявила о страховом случае через приложение Т‑Банка. Почти сразу мне ответили и предложили варианты помощи. Я выбрал вариант дистанционной консультации с врачом.

Врач в чате мессенджера опросил меня о самочувствии, и выписал лекарства. Я их купил в ближайшей аптеке. Лекарства помогли. После возвращения домой заявил о страховом случае в приложении т банка. Выслал чеки за купленные лекарства. Менеджер Елена Х оперативно подсказала какие еще документы нужны, и после того как я все отправил в тот же день мне компенсировали все затраты на лекарства.- номер вашего страхового события - TRV-25-003145

Номер полиса: 998*****79

В конце ноября поехал в Анталью (Турция) отдыхать. На всякий случай взял в Т-страховании полис «весь мир». Через день, 24 ноября, вечером споткнулся и упал подмышкой на штырь, проткнул ее. Охрана отеля меня доставила в Anatolia hospital, где у меня уже спросили страховку. Дал им, они созвонились со страховой, сделали мне рентген, обработали и зашили рану, наутро велев явиться к ним к травматологу. С утра мной занималась уже менеджер Т-страхования Илона Ю-ва, за что нй большое спасибо.

с утра страховая оплатила мне допплер (узи), назначенный травматологом, который выявил разрыв артерии. Страховая обеспечила мне трансфер в центральную клинику Антальи с сердечно-сосудистым хирургом, оплатила КТ артерии с ангиографией, дальнейшее лечение и перевязки. На согласование всех услуг уходило максимум час (Спасибо менеджеру Илоне), многие процедуры согласовывались заранее или на месте.

Лечение (2 недели, примерно 10 визитов к врачам) прошло успешно, по возвращению страховая компенсировала мне расходы на лекарства, которые покупал в Турции самостоятельно.

По словам менеджеров Anatolia hospital - весь комплекс процедур/обследований/визитов самостоятельно мне обошелся бы в 10-15 000 €. Благодаря страховой - не платил ничего.

большое спасибо т-страхованию! Очень рекомендую.

Хочу оставить свой отзыв по поводу работы Т-страхования. Я отправился за границу на Бали и со мной произошел неприятный случай, а именно заложило оба уха, что сильно портило качество отдыха. Обратился в поддержку Т-страхования, назначили менеджера по имени Салават, который очень быстро вышел со мной на связь через мессенджер.

Организовали в течение часа запись на прием в ближайшей клинике к отелю. На следующий день я обратился в больницу, врач меня осмотрел, сделал необходимые процедуры, и выдали нужные капли для ушей. На кассе больницы мне дали заказ-наряд на оказанные услуги, который попросили сфотографировать и отправить в страховую. К слову, сумма была очень даже немаленькой...

Через 15 минут после отправки документов менеджеру, кассир позвал меня и сказал, что все хорошо, оплата прошла успешно, что я могу забрать моё лекарство и брать свободен. Далее мне сами предложили возместить расходы на поездку до больницы и обратно.

Со мной связался уже другой менеджер по возмещению расходов по имени Хабиб, и в течение получаса мне же на карту поступили деньги, которые я потратил на такси из больницы (хотя чеки я не смог предоставить, т.к. у меня их попросту не было 🤷🏻‍♂️). Сказать, что я доволен работой сервиса Т-страхования-не сказать ничего! Быстро, качественно и максимально лояльно по отношению к клиенту! Очень всем рекомендую, по своему опыту! 

Номер моего полиса 965*****18
Номер страхового события TRV-25-041948

Ещё раз выражаю огромную благодарность сотрудникам сервиса!🙏🏽

Укусила обезьяна в Таиланде. Пришлось делать пятиэтапную вакцину от бешенства и столбняка. Оформил обращение в чате банка, прикрепил документы и чеки, за мной закрепили персонального менеджера, которому я задал все волнующие меня вопросы. Далее все общение проводилось в мессенджере, что тоже очень удобно. Быстро возместили все расходы. Все прошло 10/10.

Второй раз воспользовалась услугами Т-страхования и компания опять не подвела. На новогодние праздники решила скататься в Грузию. В один из дней почувствовала себя очень плохо: высокая температура и сильный кашель. Обратилась  в чат поддержки и в течении часа состоялась онлайн-консультация с врачом, в ходе которой она подробно объяснила что мне надо делать, так же был выписан рецепт на лекарства.

Спустя несколько  дней было организовано уже очное посещение врача, в ходе которого врач произвел осмотр и выписал еще лекарств. Так как лекарства я покупала за свои средства, я потом просто направила все рецепты и чеки в страховую. Менеджеры в течении недели со мной связывались, разъясняли, просили дослать недостающие документы. В итоге выплата была произведена в полном объеме. Рекомендую компанию, так как уже второй раз она показала себя хорошо.

Из-за непогоды, в городе прилёта, задержали рейс на сутки. Хорошо, что билеты были вовремя застрахованы в Т-страховании.

Т-страхование было выбрано, потому что билеты приобрёл с карты Блэк Т- банка. 
После того,как прилетели , связался с представителями Т- страхования. Обозначил подробно ситуацию.Со мной ,через мессенджер , вышла на связь вежливая сотрудница Александра. 

Объяснила какие скрины и фото каких документов выслать. И в течении трёх рабочих дней выплата поступила. Спасибо Александре и Т-страхованию.

Мы с мужем были в путешествии и при возвращении у нас была очень короткая пересадка в Китае - 1 час. Мы успели пересесть, а наши чемоданы нет дата 29 декабря, надежда получить чемодан в ближайшее время казалось нулевой )

Конечно, мы надеялись на лучшее, но все равно сообщили о случае в страховую. Точнее я пользуюсь Т-банком, у меня была премиум подписка, я написала в чат и спросила что мне делать, потому что никогда не сталкивалась с этим. Мне все подсказали и сказали, что менеджер со мной свяжется. В итоге чемоданами все сложилось достаточно успешно, несмотря на НГ, они прилетели и были доставлены нам за 3 дня. 

Мне назначили менеджера Наталью, которая подсказала, что можно получить возмещение не за утерю, а за задержку, о чем я даже не знала! Я просто написала, что все хорошо закончилось, страхового случая нет) а мне вот расписали что можно еще сделать, очень человечно и приятно, за это отдельно спасибо!) верю, что клиентский сервис так и должен работать🥹

Я собрала все документы направила, подписали все что нужно через чат банка и буквально в это же день пришла выплата, очень приятная) я думала будет в разы меньше Поэтому весь стресс окупился с лихвой, очень рада, что все сложилось хорошо, что мне попалась прекрасный менеджер, которая подсказала как можно поступить и что у меня была страховка от Т-страхования и что я в целом пользуюсь Т-банком. Очень ценю! И всем рекомендую)

В январе 2025 года мы столкнулись со страховым случаем во время пребывания в Таиланде. Мой ребенок получил серьезную травму – глубокую рану подбородка при падении на пол. Мы незамедлительно обратились в Sukhumvit Hospital в Бангкоке, где провели первичный осмотр и обработку раны. На следующий день состоялся повторный прием для контроля заживления и дополнительной обработки.

Общая сумма медицинских расходов составила 5355 батов. После подачи всех необходимых документов в "Т-Страхование", компания оперативно рассмотрела наше обращение и произвела полное возмещение затрат. Весь процесс взаимодействия со страховой компанией оказался простым и прозрачным.

Хочу отметить профессионализм сотрудников "Т-Страхование". Они четко объяснили, какие документы необходимо предоставить, и быстро обработали страховой случай. Отсутствие лишней бюрократии и своевременная выплата компенсации показывают высокий уровень клиентского сервиса.

На основании личного опыта могу с уверенностью рекомендовать "Т-Страхование" как надежного страховщика, который полностью выполняет свои обязательства перед клиентами.

В зарубежной поездке столкнулась с подозрением на тропическую лихорадку. Обратилась по полису в компанию Т-страхование. Получила весь спектр заботы и проф помощи. В такие моменты важно, что бюрократическая и организационная часть под контролем.

В месте моего пребывания были выбраны лучшие клиники. Постоянное круглосуточное сопровождение, оперативная связь в местными врачами. В общем, ощущение заботы и неравнодушное отношение. Когда это так нужно. Огромная благодарность специалистами компании Т-страхование!

Я столкнулась с неприятной ситуацией во время отдыха в Турции — подхватила инфекцию. К счастью, у меня была страховая защита от Т банка. Страховая компания быстро отреагировала на мою заявку, предоставив необходимую медицинскую помощь. Врачи оказали квалифицированную помощь, и я смогла в кратчайшие сроки восстановиться. Я благодарна за оперативность и профессионализм, которые помогли мне чувствовать себя в безопасности.

В путешествии простыла и беспокоил сильный кашель. Мне оказали консультацию врача по страховке путешественника и выписали рецепт на лекарства. Была возможность выбора консультации очной или онлайн. Я выбрала вариант онлайн и меня связали с врачом, который расспросил о симптомах и выписал рецепт на лекарства.  

Все затраты на них были позже возмещены на карту банка в полном объёме. Полностью довольна работой сотрудников и банка, а также оказанной услугой.

Благодарю за быструю реакцию на ситуацию, на быстрые ответы на все вопросы. За своевременные  и в полном объеме выплаты.  Моя ситуация произошла 31 января. У нас задержали рейс на 5 часов. О всех изменениях рейса мне сообщали. Менеджер связался 2-го числа, я скинула все необходимые документы и через несколько дней получила выплаты на указанную карту.

У меня очень сильно разболелось горло в городе Бангкоке, в Таиланде, обратился в страховую Т-страхование написав в чат, они довольно быстро отреагировали, я взял онлайн - консультацию, доктор посмотрела видео, которые я записал, отправила рецепт на лекарства, я купил их в местной аптеке и отправил чеки в страховую, страховая в течении нескольких дней связалась со мной и отправила деньги, которые я потратил на лекарства.

Впервые во время путешествия столкнулись с тем, что чемодан не доехал вместе с нами до конечного пункта назначения. Его задержали на пересадке. Очень удачно я вспомнила, что моя страховка путешественника включает пункт возмещение ущерба при задержке багажа. Решила попробовать обратиться в страховую.

Я была очень приятно удивлена, что сотрудник Т-страхования Дарья К. внимательно отнеслась к моему заявлению, помогла с документами, дождалась, пока я их все соберу и пришлю (учитывая, что это были новогодние каникулы). Все быстренько мне оформила и перевела деньги на счет. Никаких лишних телодвижений и справок. Все четко, быстро и по делу. Спасибо Дарье большое. Было приятно иметь с Вами дело)

Т-страхованием в путешествиях пользуюсь уже 3 раз, выбираю их за качественный клиентский сервис и за быструю обратную связь.

4 января отравилась в отеле, экстренно вызвала скорую помощь.  Заявила о страховом случае на следующий день, 5 января, в чате поддержки в приложении Т-банк. В течении 10 минут мне ответил менеджер и отправил ссылку на заполнение формы о страховом случае.

В связи с новогодними праздниками получила ответ 10 января. Весь процесс возврата денежных средств менеджер Лилия подробно описала и попросила прикрепить недостающие документы. 16 января возместили всю сумму по страховому случаю - 36 364р. Спасибо большое т-банку за внимательное отношение к клиентам!

27 декабря я вернулась из Египта. Мой чемодан не прилетел. Я сразу обратилась в страховую компанию по номеру телефона, указанному в полисе. Моему событию сразу присвоили номер и назначили персонального менеджера Дарью К. Дарья выслала мне в мессенджере список документов и план действия для получения выплаты. Постоянно была на связи, отвечала на все вопросы. 

05.01.25 я получила денежные средства на счёт Т-банка. Большое спасибо за оперативную работу Дарье К.

Все выплатили. Все быстро сделали. Спасибо! Менеджер был очень вежлив и решал вопросы быстро. Нам рекомендовали эту компанию друзья, мы быстро все оформили и не пожалели. 2 тысячи заплатили, а застраховали всю семью.

заболели в Тайланде, пришлось обратится в клинику. Прием стоил 2000 бат. Вернули все деньги. спасибо за работу!

Который раз пользуюсь услугами т-банка для путешественников и снова остаюсь доволен их работой. Всегда быстро, вовремя из заботой о здоровье путешественников. Спасибо за вашу работу! Нам пришлось ехать в больницу на такси, расходы по самой больнице (приём, таблетки, узи) и такси оплатила страховая.

После первого приема нам потребовалось повторное посещение больницы так как у девушки из страховки болела горло. Нас без проблем повторно направили в в ту же самую больницу провели повторное обследование и вы выписали медикаменты

Второй раз обращаюсь по вопросу страхования и второй раз доволен на 5+, быстрее и удобнее наверно не бывает, на Пхукет кто то покусал ноги. Решил обратиться по страховке в госпиталь. Ангелина помогла очень быстро и понятно и была всегда на связи до завершения всего процесса в госпитале. Спасибо огромное

Страховались у Т-банка первый раз в путешествии, и пока это самая лучшая страхование, которое мы пробовали. У мужа в поездке возникли боли в спине, поэтому обратились за помощью. Отвечают быстро, врача находят быстро (можно онлайн и офлайн).

Были назначены лекарства, которые мы оплатили сами, возмещение было оформлено оперативно буквально 2-3 дня. Даже такси до больницы тоже оплатили. Нашем случаем занималась Дарья К.  Вообщем рекомендую страхование в путешествии от Т-банка.

Купила дополнительную страховку в т-страхование к билету на самолет, которую предлагают при покупке билета через т-банк, в которую входил пункт о задержке рейса. 

В итоге вышло так, что рейс задержали на сутки. Написала о страховом случае в поддержку в банке и что связь только по переписке в мессенджере, мне назначили менеджера. Через несколько дней мне написала менеджер по страховому случаю ДАРЬЯ К.

Все было максимально просто и быстро, минимальный набор документов: паспорт, номер страховки, и посадочные билеты. Само рассмотрение вопроса тоже было пару дней. Деньги зачислили на мой счет в т-банке. Очень радует, что придерживались того способа связи, который устраивал меня.