Отзывы о Т-Страховании

Спасибо страховой за быстрое реагирование и помощь в проблеме! Не успели приехать на отдых, как на третий день у трёхлетней дочки поднялась температура 40 и плохо сбивалась( Позвонила страховой-тут же сотрудник Дмитрий предложил вызвать скорую и ехать в госпиталь,мы находимся недалеко и чтобы не терять времени сказали, что поедем сами. Бангкок госпиталь самый лучший на Пхукете, поэтому очень благодарна, что нас отправили именно туда, ведь речь идёт о здоровье ребёнка, а там на месте очень быстро приняли, сделали все необходимые анализы и через час уже был диагноз - грипп а(( Когда пришло время платить, на кассе сказала,что мы от страховой компании, сказали без проблем,взяли полис, паспорт и все необходимое отправили на подтверждение оплаты в страховую, прождали минут 30, ответа не было, воспользовалась связью со страховой через вацап и тут же через 6 минут после обращения пришло подтверждение оплаты! Сегодня написали так же на вацап,поинтересовались самочувствием,сказали обращаться при малейшей необходимости (так как пока легче не стало малышке). Я очень довольна обслуживанием и рада, что выбрали именно эту страховую! Дальнейшего процветания и такой же клиентоориентированности! Спасибо! (Надеюсь, будет как можно меньше поводов для обращения, но если потребуется,знаю, что помогут на 10 из 10!)

Хочу порекомендовать всем путешественникам страховаться в Тинькофф Страхование. Оформляла страховой полис для своей мамы, которая приехала ко мне в гости в Окленд, Новая Зеландия. Ей уже уезжать, но вдруг серьёзно заболели уши и головные боли. Написала по вибер в страховую, так мол и так что делать, куда ехать.. У нас медицина очень медлительная и безумно дорогая. Мне посоветовали приехать в ближайший медицинский пункт. Но я понимала что маме мед.пунк помочь так серьёзно не сможет, у неё обострилась головная и ушная боль и нужно было её срочно лечить. Я на свой страх и риск привезла маму в городской центральный госпиталь, где она провела 6 часов. Врач провел обследование, обнаружил отит, поставили ей срочно противовоспалительные капельницы, выписали лечение.

В итоге за госпиталь выставили 1 000 $счёт, который впоследствии оплатил представитель страховой компании. Мне возместили в полном объёме также медикаменты в течение трех рабочих дней. Очень рекомендую всем туристам а так же благодарю Тинькофф Страхование за оказанную помощь! Сейчас вот думаю и все свое имущество, которое осталось в России страховать только у них.

31 января 2019 вечером супруг сломал центральный зуб и естественно очень расстроился. Утром 1 февраля мы написали в службу поддержки Тинькофф Страхование по what’s app и специалисты моментально ответили нам. Это просто супер удобно, что нам не пришлось никуда звонить из-за границы и объяснять кто мы. Мы описали всю ситуацию, прислали фото нашего страхового полиса, ответили на вопросы, которые задал специалист. И уже на 17:30 в этот же день нас записали в Bangkok Hospital Phuket на приём к стоматологу, где мужу поставили пломбу на центральный зуб.

Сам госпиталь оказался на уровне - очень вежливый персонал, квалифицированные доктора, все вокруг красиво как в отеле и очень чисто. Мы впечатлились!!!

Благодарим Тинькофф Страхование за Вашу оперативную поддержку и небезразличное отношение.

В декабре 18 года, находился в Сербии (Белград). Имел  страховку путешественника. Произошел страховой случай, обратился в компанию по скайпу, в течение 15 минут со мной связался представитель компании, уточнил проблему. Оперативно была предоставлена информация о медучреждении и его адресе.

В клинике Zepter маня уже ждали, оказали качественную медпомощью. Персонал клиники внимателен и приветлив, особая благодарность доктору Nikola Busarac.

Спасибо Тинькофф Страхованию.
Владелец полиса 0489418180 от 06. 12.2018.

Перед поездкой в Тайланд, я оформила полис страхования путешественников.

В первый день прибывания, с употреблением тайского салата из папайи,  у меня сломался зуб. Ситуация произошла в Бангкоке. По возвращению в гостиницу, я подняла документы и обнаружила в полисе координаты службы поддержки (СП) в вотсап. Тк из связи в Бангкоке у меня был только вай фай, я стала общаться с СП через вотсап, выходя периодами в зону вай фай. 

СП попросили выслать меня все необходимые визы, и копию загран паспорта. После одобрения, нашли для меня госпиталь, где можно было полечить зуб, назначили встречу с врачом на удобное для меня время. 

Ситуация омрачалась тем, что зуб сломался в пятницу вечером, в понедельник рано утром у меня был билет на остров, и вопрос с зубом нужно было решить в выходные, также зуб ныл, создавал дискомфорт. Изначально, по словам СП, возникли сложности с  поиском врачебного учреждения (из-за выходных), но в итоге больницу нашли и записали меня на утро воскресения.

Госпиталь оказался недалеко от центра, при входе в больницу я сначала опешила, тк по ощущениям, я зашла не в больничное учреждение, а в отель, который тянул на хорошую четверку.  Больничной атмосферы внутри совсем не было, больные ходили по магазинчикам первого этажа, много кто завтракал в кафе (много разных кафе, в том числе старбагз). Когда поднимались на эскалаторах на этаж стоматологии, то увидела комнату отдыха докторов, вот так подход к пациентам и сотрудникам! 

На ресепшн стоматологии меня ждал русскоговорящий ассистент Вячеслав, он оформил предварительно все документы, мне оставалось только расписаться. Вячеслав, также переводил разговор сотрудников ресепшн, докторов на русский, был со мной на всех процедурах и лечении зуба. 

Зуб успешно полечили, я подписала финальные документы и поехала на следующий день отдыхать на остров.

Все было очень оперативно, удобно, больница порадовала своей чистотой и красотою.

Спасибо сотрудникам службы поддержки застрахованных за Вашу оперативность, и полноценную консультацию по новым для меня вопросам.

Удачи и процветания!

После оплаты страховки для путешествия не получилось создать личный кабинет для скачивания бланка страховки. С бланком помогла сотрудница Кристина и предложила создать ЛК другим способом. Спасибо ей за помощь, внимательность и оперативность!

В целом, было бы здорово, чтобы вне зависимости от наличии ЛК в сервисе Тинькофф.Страхование, у меня была возможность сразу после оплаты скачать бланк. Спасибо)

Удобный сервис, можно связаться через интернет, чтобы не тратить просто нереальные деньги на звонки из-за границы. За 15 минут нашли больницу и скинули адрес. Сам заплатил за проезд до туда и обратно. Все таблетки и прием оплатила страховка. Обещали возместить за такси, пока жду. В общем всем доволен!

Я являюсь клиентом Тинькофф банка и часто путешествую! Рассматривал раньше страховку от Тинькофф но вот на днях получил ужасный отзыв и опыт от знакомой которая попала в дтп на острове Бали. Попав в больницу моя знакомая М-ва Рада И. обратилась в Тинькофф страхование за покрытием на что они отреагироаювали отказом (предварительно она оформила карту all airlines активировала ее и получила бонусом «страховку» путешественника) я б не предал значению такого сервиса от Тинькофф, но я был в аналогичной ситуации с переломом на Бали и мне покрыла базовая страховка лечение и госпитализацию с чеком 15 тыс долл

Моя знакомая Рада попала на такую же сумму 15 600 дол с открытым переломом и что??? Тинькофф страхование отказала!!!! Это как??? Да мне не важно какие случаи покрывает ваш базовый полис от ол эир лайнс я умираю в больнице в другой стране! К чему вообще тогда эта опция у Карты??? Удалите и уберите ее не обманывайте людей это пустышка если дтп не покрывает, это первое что может случиться в трипе!! А если у меня нет 15 600???

Это пятно на вашу репутацию!! Призываю Тиньков выплатить компенсацию мне пофиг какой асистанс и это ваши с ним проблемы она брала у вас и верила вам как и все остальные ваши клиенты... ЕСЛИ НЕ РЕШИТЕ ЭТО Я ВООБЩЕ ПОДУМАЮ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ТИНЬКОФФ БАНКА А У МЕНЯ НЕ МАЛО СРЕДСТ ПРОСТО так ЛЕЖИТ НА СЧЕТАХ: моем, родительском, девушки..так же буду всем делать антирекламу, я уважал ваш банк как надежного помощника в банковских услугах и рассматривал в качестве страховки

Прилетела в Эмираты, в этот же вечер начался насморк и на следующий день отит. Написала в 6 утра в воцап страховой по Алл Эирлвйнс кредитке, доктор приехал уже через 1,5 часа. Слушайте, это моя 20я страна и впервые я использую настолько крутое страхование. Операторы все четко написали и сказали, все на русском, девочка ассистент доктора тоже на русском говорит , прекрасное человеческое общение, а не заученный автомат. Я под таким впечатлением!!! Спасибо больше за помощь вам, к сожалению не знаю имён, но писала в 6 утра из Рас Эль Хайма по обращению к ЛОР врачу, хочу выразить огромную благодарность! Никогда не променяю мою страховку ни на что! ( да кстати, и даже ведь экстирпация вид тоже под страхованием, чего нигде не найти, а тут - бесплатно)))

На новогодних ккникулах отдыхала в Сеуле. Простудилась. На третий день болезни, поняла что сама не поправлюсь, написала в страховую. Через час мне позвонил русскоговорящий доктор с больницы, которая былп в 20 минутах от моей гостиницы. Пригласили на прием. Посмотрели, выдали лекарства. Через 2 дня я поправилась.

Наконец дошли руки до отзыва. Ездили летом семьёй на Кипр, первый раз с маленьким ребёнком. Поэтому к выбору страховой подошел тщательно, прочитав кучу отзыввов, так как шестимесячный ребёнок в зоне риска и не хотелось иметь проблем со страховой.

Мы с супругой ранее всегда приобретали страховки для поездок, но никогда ими не пользовались, а в этот раз пришлось. И забавно, что пригодилась она не ребёнку.  

Кондиционером продуло ухо, понадобились ушные капли. Проблема в том, что на Кипре всё по рецепту, а в личной аптечке нужного препарата не оказалось. Написали по WhatsApp, в течение часа приехал врач, провел осмотр, выписал рецепт. Через несколько дней, когда капли уже закончились, заболело второе ухо и процедура повторилась (только уже в другом городе и с другим врачом).

Вывод: страховая сработала так, как и должна работать страховая. После того раза приобретал страховку для еще одной поездки в Тинькофф Страхование, но она (к счастью) не пригодилась, потому по второй никакого отзыва написать не могу.

Получила травму на Шри Ланке. Сообщила в WhatsApp, очень удобно в роуминге, попросили скинуть фото паспорта, визы, штампы. После этого, в течении часа организовали визит к доктору, был сделан рентген и выданы лекарства. Шриланкийские врачи странные и от боли в ноге, кроме местного аналога Вольтарена и обезболивающего выдали кучу пробиотиков)) всегда гуглю незнакомые названия прежде чем пить лекарства. Страховка все покрыла. Было приятно иметь дело!!!

Заболел во Вьетнаме, город Нячанг. Сообщил ассистирующей компании, попросили скинуть фото паспорта, визы, штампы, потом попросили авиабилет, чтобы удостовериться, что полис был куплен до прилёта во Вьетнам.  После этого, в течении часа организовали визит к доктору, были сделаны анализы и выданы лекарства. Страховка все покрыла. Была приятно иметь дело!!!

Обращался два раза с зубной болью, на следующий день записали, никаких проблем не было. Записывался через скайп, никуда не пришлось звонить, утром сами связались и записали.  Первый раз записали в мемеориал госпиталь, потом в нем же врач назначил повторный прием, но зуб заболел раньше и записали в бангкок госпиталь паттаяй.

Дважды обратилась в тинькофф страхование по полису: с простудой и зубной болью. Первичный приём проходит достаточно беспроблемно, в чате в мессенджере указывают, когда и куда можно подъехать для приема врача. Врач выписывает лекарства, сразу же выдаёт (так было у меня дважды и у знакомого, были на Бали, Индонезия).

С согласованием дальнейшего лечения возникли трудности. Коснулось случая с зубной болью. Описываю, что произошло. Сильно воспалился зуб мудрости, первый раз настолько сильно в жизни, была боль постоянная, воспалился и болел лимфоузел, не помогали обезболивающие, местный анестетик также. Со временем состояние только ухудшалось. В этот период обратилась, написала в вотсапе в ассистанс, в 6 утра по местному 03.01.2019. Ответили, что согласуют приём у врача, напишут мне утром по местному о том, где и когда меня примут. В итоге сообщили адрес клиники только в 14:30 и только после моего сообщения. Хорошо, что состояние само улучшилось к этому времени, но лимфоузел также беспокоил и было тяжело глотать.

В клинику обратилась в этот же день. Врач назначил лечение и сказала, что возможно потребуется небольшая операция по резекции десны. Но для выяснения необходимости ее проведения мне нужно сделать рентген в другой клинике и прийти с ним на приём к главному врачу, сразу же назначили приём врача на следующей день, 04.01. Уточню, что провести рентген возможно круглосуточно. Данную информацию описала страховой, с указанием геолокации госпиталя для проведения рентгена и временем записи к врачу. В ответ только получила ответ, что нужно ожидать. В 14:36 04.01 (то есть на приём я уже опоздала) страховая отвечает, что согласовала приём с врачом, после удивилась, что это время уже прошло, и забыли о необходимости рентгена. Звонила клиника, сказала, что операцию если делать, то нужно за 24 часа до вылета (который у меня будет 07.01 в 13:00, то есть максимум могу провести операцию утром 06.01), а также что звоните, как получите ответ от страховой, приём будет назначен). После сказали в страховой, что будут уточнять у клиники насчёт приема дантиста в клиниках только завтра утром. Следующий ответ - в 16 (уже совсем не утро, уже 3-ий раз не учитывают местное время) 05.01 о том, что не удалось получить ответ, согласовывают приём к доктору. Далее я сообщила о том, что мне нужно заранее провести операцию. Написали коллеги страховой с просьбой моих документов, в страховой сказали, что они же и запишут меня на приём. В итоге в 22:43 меня так и записали, просили только ожидать, и в это же время только после моего вопроса мне сообщили, что я уже могу делать рентген, он согласован (но его мне нет смысла делать, если не назначен приём у врача).

06.01 мой вопрос остаётся без ответа.

07.01 в час ночи  только приходит ответ от страховой: до вашего вылета нет свободной записи.

Кстати, 07.01 был мой последний день действия полиса. Поэтому создалось сильное впечатление того, что в компании просто хотели дождаться, когда у меня закончится полис и не покрывать убытки.

Возникает много вопросов:

1. Если 3 дня мне не могли согласовать приём по поводу всего лишь зуба, как можно полагаться на страховую в критической и более серьезной ситуации?
2. Почему не учитывается (не один раз!) местное время?
3. Почему у страховой не получалось уточнить время работы врачей так долго в обеих клиниках, если одна работает круглосуточно и без необходимости уточнения работы  врача, а вторая очень быстро реагировала и сообщала необходимую информацию (о приеме врача в том числе) мне лично.

Крайне недовольна сложившимся инцидентом. 3-ок суток кормить обещаниями.

В середине января 2019 отдыхал с семьёй в Болгарии в Банско. К сожалению отдых был омрачен недомоганиями двух членов семьи. У супруги внезапно разболелся зуб. Связался по Скайпу со страховой компанией (Тинькофф), описал ситуацию. Примерно через 1,5 часа со мной связались из местного медцентра. Записали на прием к врачу, где-то через часа 2 приехал водитель и отвёз к доктору. После приема привез обратно в отель. В какой то степени доктор облегчил ситуацию. Хотя зуб лечим в России уже неделю. В последний день отдыха заболел ребёнок. Также по Скайпу связался со страховой компанией. Уже минут через 15 позвонили из местного медцентра, а ещё минут через 20 приехал врач к ребенку. Осмотрел, выписал лекарства.

Во время пребывания в отпуске ( Швейцария) началось очень  сильное головокружение. Терпела 3 дня, потом связалась со страховой компанией и она направила меня  в госпиталь, куда заранее было направлено гарантийное письмо СК.  Дежурный  врач счел моим симптомы опасными и назначил ряд исследований. Хотя мне было очень плохо, но Я спрашивала покроет ли это страховка?  Меня заверили,  что да, еще предлогали остаться на ночь и добавить еще одно исследование. Т.к после капельницы мне стало значительно лучше, мы уехали, обещая вернуться при любом ухудшение.

В гарантийное письме говорилось,  что все дорогостоящии обследования должны быть согласованы со СК,  чего госпиталь не делал. Я не видела данный документ вообще.

Через пару месяцев госпиталь пытался снять деньги с моей карты, с этого началась юридическая тяжба СК больницей  Оказалось Швейцарцы выставили космический счет.  Разбирательство длилось год.  В итоге Тинькофф  страхование покрыл все необоснованные счета госпиталя.

Спасибо Тинькофф  страхование!

Имею карту Тинькофф.  Впредь  собираюсь пользоваться услугами данного банка.

Спасибо большое страховой компании Тинькофф.

В 61 год сложно рассчитывать, на безупречное здоровье, но до сих пор как-то обходилось.

Но в этот раз не обошлось.Практически по приезду в Бангкок схватила вирус дыхательных путей..поначалу решила,что недомогание- часть адаптации, потом- простуда.

На третий день поняла,что без врача никак. Связалась по вацапу со страховщиками( дозвониться почему-то не получилось), ответила на все информационные вопросы,прислали адрес госпиталя куда нужно ехать.В госпитале приняли( нашим бы поучиться), осмотр врача, все измерения( давление, вес, рост, рентген, анализ, снова врач,, диагноз, получили лекарства- все за один час и ни копейки денег, хотя счёт был не маленький...

Надеюсь теперь пойду на поправку.   Спасибо страховке.В аптеках Тайланда противовирусных просто так не купишь, их попросту нет.

И раньше так было,а теперь и вовсе: без страховки никуда.А Тинькофф как всегда на высотеОперативно,четко.

Давно являюсь клиентом Тинькофф банка, обслуживание всегда нравилось. На этот раз для выезда за границу приобрел у них страховку путешественника со спорт рисками. В этой поездке, в Австрию, произошел страховой случай, при катании на горных лыжах неудачно упал и повредил колено. Пришлось обратиться в страховую. Очень удобно, что это можно было сделать по вотсапу, так как звонки дорогие. Страховая ответила сразу. В течение получаса был прислан адрес мед центра и имя врача, к которому необходимо обратиться. Приехав туда, я был оперативно принят врачом, сделали снимок, выписали лекарство и наложили шину. Для меня все это было бесплатно, оплачивала страховая на прямую. Ещё раз убедился, что с Тиньковым приятно иметь дело. Отлично сработали, молодцы!!

Пользуюсь услугами данной компании давно, но не писал отзыва так как не было страхового случая.

Несколько раз оформлял страховку по время путешествий, и последний год оформил ОСАГО, до этого был несколько лет клиентом Росгосстраха и Рессо. После того как Рессо отказалась продлить мой страховой полис, по причине корявой работы системы оформления на сайте (предложили подъехать в офис). Я перешел в Тинькофф. Первое что бросается в глаза это  очень удобный интерфейс оформления, многие вещи которые заставляют заполнять в других компаниях (данные автомобиля и тд) в тинькофф подставляются автоматически, оформление полиса заняло две минуты.

Не так давно наступил первый страховой случай, меня догнали сзади повредив бампер. Решили отделаться европротоколом, позвонил на горячую линию компании, сотрудник меня проинструктировал на какие вещи обратить внимание при заполнении европротокола ,так как до этого у меня опыта заполнения не было. После заполнения протокола, прибыв на работу я перезвонил еще раз  компанию,  у меня уточнили детали (что, где, когда, и тд.), после чего сотрудник проинформировал что, отправил направление на экспертизу и мне позвонят. через 2-3 дня позвонил эксперт и назначил встречу на следующий день. Все оригиналы документов  я передал эксперту при осмотре машины, после этого мне выплатили возмещение. Поездка к эксперту, это единственное что отняло мое время, но и  это заняло не более 15 минут, я подъехал к назначенному времени и меня уже ждали. Никаких проволочек, волокиты и тд. Все максимально быстро, на каждом этапе со мной связывались сотрудники компании и интересовались были ли у меня проблемы с документами, у эксперта и тд.

Таким образом:
14.12 - страховой случай
18.12 - оценка
26.12 - я получил деньги на свой счет

В общем я даже не знаю к чему можно придраться.

С целью путешествий в страны Шенгенского соглашения, оформил страховку в компании Тинькофф Страхование на срок 1 год. Сумма страховки на 5 человек (2 взр.+3 реб.) с покрытием до 30000 Евро на каждого составила около 12000 руб. В памятке указаны все необходимые контакты со страховой компанией в случае наступления страхового случая: телефон, viber, whatsapp, telegram, sms и т.д.

В первой же поездке в г.Будапешт (декабрь 2018 г.), нам пришлось воспользоваться страховкой 2 раза. Связывались со страховой компанией через whatsapp. После отправки сообщения в Тинькофф Страхование, с нами связывались в течение часа (в обоих случаях). В обоих случаях на вызов приезжал местный врач. Время приезда врача составляло около 2-3 часов.

Два моменты:

а. !!!Будьте готовы к тому, что в Венгрии (Будапеште), вам будут звонить англоговорящие сотрудники компании (я общался на английском, насчет других языков информацией не владею).

б. При возможности, купите сим-карту с европейским номером (смотрел информацию, можно за 700 руб. подключить какую-то связь. Звонки по Европе недорогие. Если кому надо, могу уточнить). Сотрудники страховой компании и местные врачи связываются по телефону (по местным номерам), поэтому, для тех, у кого российский номер, стоимость звонков может быть достаточно высокой. У меня, например, стоимость 1 мин. входящего звонка (Мегафон), стоит 90 руб. Исходящие ещё дороже. В общем, на ваше личное усмотрение.    

Вывод: Оцениваю работу компании Тинькофф Страхование на 5 баллов. 1.Оперативно связываются с клиентом.

2.Учитывают необходимые пожелания клиентов (например, в обоих случаях, нам присылали врача на дом, очень удобно). 

3.Врачи оказывают квалифицированную помощь.

Желаю дальнейших успехов.

Зашел к ним во ВКонтакте на https://vk.com/tinkoff_ins
Попросил промокод, быстро дали.
За пару минут все заполнил на сайте и получил полис на имейл.
Но допустил ошибку в имени. Снова написал во ВКонтакте
Всё тут же исправили и выслали новый полис. Общаются очень дружелюбно, отвечают почти мгновенно.
Молодцы

Страховой случай наступил в Испании в Барселоне. Дочь головой ударила по носу так чтокак раздался хруст и потекла кровь. Сразу к врачу ненадо обратилась, так как думалау, что все пройдет, но через несколько дней нос все еще болел. Обратилась в страховую компанию по вотсаппу (очень удобно). В течение часа-полутора они устроили мне встречу с врачом. На машине мы доехали быстро и не было никакой очереди. Мне сделвли рентген и меня осмотрел врач. Оказалось что это сильный ушиб но не перелом. Врач прописал обезболивающее.

Работой Тинькоф страхование и европ ассистанс я осталасьне довольна

Страховой случай наступил в Малайзии, дело шло к пневмонии, отреагировали быстро на запрос, далее со мной связался ассистанс с русскоговорящим оператором, было организовано лечении в клинике рядом с отелем. Всем кто собирается в Малайзию, делайте страховку, т.к. в местных аптеках без рецепта почти ничего не купить.

В прошлом году пользовалась страховкой Тинькофф при поездке в Таиланд и была в полном восторге, но в этом году прям ударили мордой об стол. В декабре 2018г. полетела с дочерью в Таиланд (о. Чанг), через неделю у дочери поднялась температура и заболели уши. Посредством Вотсапп обратилась в страховую компанию. Отправила все документы, сообщили, что через час свяжутся. Через час никто не связался, пришлось напомнить о себе. Написали, езжайте в госпиталь, уточнила, точно ли в госпитале нас ждут, сказали что да, русскоговорящего сотрудника не обещают, но уж англоговорящего 100%.

Поехали в Интернешнл клиник (в которой были в прошлом году), оказалось, что никто нас там не ждет и писем от страховой нет. Пишу снова в страховую, а оказалось, что они теперь не работают с клиникой, а работают с госпиталем, адрес которого никто не знает, таксисты отказываются ехать, на улице жара +45, дочь с температурой, но страховая настаивает на поездке в госпиталь. Через 30 мин. один таксист согласился отвезти нас, но за 2000 бат (4000 руб.), страховая ответила, что трансфер до больницы они не оплачивают. Поехали... Ехали через джунгли минут 40. Госпиталь - это сарай, на необитаемой стороне острова. В общем из персонала ни один человек не говорит на английском, соответственно писем от страховой у них тоже нет, обслуживать нас никто не собирается. Пишу снова в Тинькофф, чтоб они звонили в госпиталь и решали вопрос, страховая не может дозвониться... Конечно не может, в этом же сарае даже нет телефона.

В итоге, страховая предлагает вернуться в отель и ждать доктора там. Я просила прислать врача еще когда была в интернешнл клиник, но сотрудник Тинькофф страхования отказала мне, а через 2 часа издевательства предлагает тоже решение. В общем такого хамского отношения я в жизни не испытывала. В итоге приехал доктор через 2 часа в отель, выписал антибиотик самый дешевый с кучей побочных эффектов, так что пришлось самим консультироваться с ЛОР врачом в России и самим покупать лекарство. В общем никогда больше не буду связываться с Тинькофф страхование!!!