ВСК
изменить компанию

Отзывы о ВСК

  • Всего отзывов
    6499
  • Народный рейтинг
    13 место
  • Средняя оценка
    1.47
  • Решено проблем
    799
  • Ответов компании
    5689

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 5
Пользуюсь услугами данной компании давно. Страхую по ОСАГО и личные, и служебные автомобили, объекты ОПО, здоровье.Были страховые случаи, компания отработала хорошо, претензий не было.

Приятный сервис и менеджеры, всегда напомнят о пролонгации полиса, предложат хорошую цену.
В общем, я доволен сотрудничеством
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. С каким вопросом обращались? Чем помогли сотрудники?

10.09.24 Оценка засчитана с учётом дополнений
ВСК
Добрый день!

Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
При выборе компании для корпоративной программы страхования учтите, что вас ждут серьезные проблемы с прикреплением сотрудников. Работа выделенных менеджеров больше похожа на издевательство. В период когда риск заболеть велик, вы будете ждать месяцами прикрепления сотрудников. Писать тонны писем в ВСК и не получать никакого результата. Компания предлагает не самый дешевый страховой продукт, чтобы вести себя по отношению к корп.клиентам так... Читать далее
При выборе компании для корпоративной программы страхования учтите, что вас ждут серьезные проблемы с прикреплением сотрудников. Работа выделенных менеджеров больше похожа на издевательство. В период когда риск заболеть велик, вы будете ждать месяцами прикрепления сотрудников. Писать тонны писем в ВСК и не получать никакого результата. Компания предлагает не самый дешевый страховой продукт, чтобы вести себя по отношению к корп.клиентам так безобразно и не профессионально. Выбирайте компанию ориентированную на клиента и работающую оперативно под запрос.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. СК запросила у вас данные для проверки, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

27.10.2020 В связи с отсутствием дополнительной информации по ситуации, оценку не засчитываем.
ВСК
Здравствуйте!

Для разбора ситуации нам потребуются дополнительны данные. Пожауйста, укажите, программу страхования, номер договора, наименование организации, на какой и с какого электронного адреса Вы обращались с запросами, даты.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Оценка: 5
Был клиентом ВСК по ДМС в прошлом году. К сожалению, столкнулся с несколькими страховыми случаями - пару раз сильно отравился и несколько раз обратился за амбулаторной помощью. Во всех случаях компания вела себя максимально клиентоориентированно - в случае отравления  оперативно приезжала "Петербургская неотложка" и помощь оказывалась. Сотрудники ВСК помогли мне и при госпитализации в больницу, так как сотрудники стационара не понимали как вообще... Читать далее
Был клиентом ВСК по ДМС в прошлом году. К сожалению, столкнулся с несколькими страховыми случаями - пару раз сильно отравился и несколько раз обратился за амбулаторной помощью. Во всех случаях компания вела себя максимально клиентоориентированно - в случае отравления  оперативно приезжала "Петербургская неотложка" и помощь оказывалась. Сотрудники ВСК помогли мне и при госпитализации в больницу, так как сотрудники стационара не понимали как вообще принять пациента по ДМС.

В удобном мобильном приложении можно записаться к врачу - сотрудники СК перезванивают обычно на следующий день и согласовывают время визита.

отказов со стороны ВСК за год сотрудничества не было ни разу, все назначения врачей (Диагностика, включая лабораторные исследования, УЗИ, КТ, массаж, ЛФК и т.д.) быстро согласовывались, набор клиник в программе "Бизнес" был отличный.

Если Ваш работодатель оформляет ДМС в ВСК - вы под надежной защитой.

А меня перевели в другую СК, где уже за  первым визитом последовали отказы в назначениях без какого либо обоснования.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, копию вашего полиса на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
12.02.2020 Полис получен.
ВСК
Здравствуйте!

Благодарим Вас за отзыв, спасибо, что делитесь положительным опытом сотрудничества с нами, это ценно для нас.

Будем рады видеть Вас в качестве клиента по другим страховым продуктам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 1—3 из 3

Продукты Банки.ру