Отзывы о ВСК

страхую каско в страховой компании ВСК более 10 лет.В этом году при продлении полиса каско в графе стеклянные изделия без справок поставили 45тысяс рублей.Раньше все время было 150 тысяч.ранше страховая премия была1000000 рублей теперь стало 900000 тысяч.при этом оплата каско возрасла на 5000 тысяч рублей.аварий небыло.в страховую вск по страховому случаю неразу необращался.почему так сделали никто ответить не может.

Сделали машину в городе Сургут,к покраске нет претензий,а вот рихтовка просто ужас,заднее крыло на Лада гранта просто не умеют рихтовать,просто не дотянули и покрасили,жду повторной рихтовки и покраски,все это занимает не мало времени,а автомобиль нужен в наше время,второй раз плохо сделают уже не знаю к кому обращаться….

16.12.24 произошел страховой случай (4 участника) в нем являюсь потерпевшим. На данный момент 28.03.25 не выдано направление на ремонт, в офисе компании (котором подавалось заявление) ссылаются на неверное составление постановления сотрудниками ГИБДД, сотрудники ГИБДД, в свою очередь на некомпетентность СК. При этом сотрудники ВСК, не могут корректно направить запрос в ГИБДД, лично отнес данный запрос в приемную.
Зачем мне полис КАСКО если мне приходится решать вопросы СК и ждать ремонта неопределенное количество времени. ВАЖНЫЙ МОМЕНТ, всем остальным потерпевшим уже поступили выплаты по ОСАГО!
Множество раз обращался по этой проблеме в офис, переадресовывают ответственность на центральный офис, на горячей линии составляют обращение в офис обращения. Также оставлял жалобу на почту номер - sr03161907 от 26.02.25, ответа до сих пор нет.
Номер полиса - 240J0F6O61499, номера дела - 10454499.
Итог - зря покупал зимние шины, всем читающим не рекомендую данную страховую компанию, при необходимости доплатите и выбирайте иную!

Попал в дтп, 28.01.2025г. В г. Сочи. Направили на сто. Согласовывают ремонт больше месяца. На сегодняшний день 27.03.2025г., машина отремонтирована не полностью и когда отремонтирует не кто не знает. Очень не профессиональная компания! Остерегайтесь, деньги берут быстро, ремонтируют очень долго. Обслуживание отвратительное.

Очень странная страховая компания, по осаго расписался за одну сумму, а выплатили в два раза меньше, написали в письме , что вина обоюдная, но на деле не так
Горячая линия так же ни чем не может помочь
Страховое дело 10593118
19.03.2025 расписался на выплату
В г.Бийске Алтайский край,
Ул. Петра мерлина 11

06.01.25 произошел страховой случай. В приложении ВСК все оформили предоставили все затребованные документы.15.01.25получили направление на ремонт. При осмотре был выявлен скрытый дефект(лопнуло крепление фары). Направили на согласование. И тут началось. Несколько раз согласовывали и в конечном итоге не договорились. Не сошлись в цене. СТО от нас отказалось. 24.02.25 пришло письмо от сотрудника ВСК Ютрина А. А. с предложением другого СТО, но и этот от нас отказался. Мотивируя свой отказ не возможностью достать запчасти на наше авто. 06. 03.25 в страховую поступил отказ от ремонта. С 06.03.25 по 24.03.25 пыталась узнать статус нашего дела. Наконец 24.03.25 пришло письмо от сотрудника страховой Лучниковой Ю. В. где предлагалось получить компенсацию в размере 114126.00р. Обратившись в СТО где собираемся чинить авто, нам оценили ремонт в 100000р. Ещё нужны запчасти:
1. Дверь
2. Крыло
3. Подкрылок
4. Бампер
5. Фару с линией
Страховая требует подписать согласование с той суммой которой явно не хватает на ремонт. В соглашении указано что после перечисления страхового возмещения, страховая считает все обязательства исполненными. И что теперь делать?
Мы страхуем КАСКО для того чтобы не иметь проблем с ремонтом. А тут получается мало того что сами должны искать запчасти и сто, да ещё доплачивать свои деньги на ремонт.
Мой совет. Не связываться с этой страховой

Отличная страховая, хорошие и быстрые выплаты. Не первый год страхуюсь. Страхую детей, каждый год калечатся.

27.03.2025. обратился за выплатой по страховому случаю (компрессионный перелом позвоночника у ребенка). Записался в офис по телефону. Приехал в указанное время. Приняли вовремя, все устроило. Удобное расположение офиса, в самом центре города. Спасибо менеджерам.

Много лет страхую квартиру в ВСК, все устраивает, можно выбрать вариант под себя, внимательный персонал, низкие ставки, бывают акции. В последнее время пользуюсь мобильным приложением, очень удобно.

В октябре 2024 года обратился к работнику компании в г. Вологда А-ву С., он предоставил промокод на скидку.
В итоге полис продлен с большой скидкой.

Страховые риски:
В части страхования имущества: Пожар; удар молнии; взрыв; аварии инженерных систем; проникновение воды из соседних (чужих) помещений; стихийные бедствия;
противоправные действия третьих лиц; падение летательных объектов или иных предметов; наезд транспортных средств или самоходных машин.
Гражданская ответственность.

Добрый день!

Благодарю Вологодский филиал за работу, город Вологда, Зосимовская, 22 оформил сегодня снова дом, ОСАГО, рекомендую. А-в Сергей давно работает, помогает по всем вопросам. новый полис ххх0***7 от 26 марта 2025 впечатления отличные, продолжу страхование.

Предлагают разные иные виды страхования

По вопросу страхования имущества, обращались по адресу г. Вологда, ул. Зосимовская 22 к Татьяне. Все разъяснили, ответом удовлетворена. Подготовили проект, цена устроила. Договорились на осмотр с выездом. В ВСК страхую ОСАГО. Компания полностью устраивает. Сотрудник Татьяна доброжелательна и грамотно всё проконсультировала.

Спасибо, что проконсультировали, всё устроено.

Заканчивается полис ОСАГО. Был оформлен в ВСК, напомнили сами по эл. почте и телефону. Попытался продлить через приложение, вылазит ошибка что РСА отклонило договор. При попытке выяснить у поддержки как решить эту проблему ничего внятного не ответили. Что то типа проблема на стороне РСА и мы бессильны. В итоге не могу продлить ОСАГО

Обратилась в офис компании 26.03.25 для уточнения сроков продления ДМС, сейчас полис действует по 31.03.25. По срокам все посмотрели , полис продлен автоматически, а это значит, что смогу следить за своим здоровьем, спасибо компании вск и менеджеру Татьяне, они лучшие. Советую всем эту компанию, здесь страхование на любой вкус;

Одна из худших страховых компаний, с который имело место сотрудничество.
У меня КАСКО. В конце декабря 2024 года был страховой случай. Собрал все необходимые документы и через приложение передал их. После длительного ожидания пришел отказ на ремонт автомобиля. Тогда мною была написана претензия в офисе страховой компании с запросом о причинах отказа. Страховая компания ответила, что в приложенных мною документах была не полная информация (при этом эти документы заполнял не я, а сотрудник полиции, который оформлял страховой случай - был удар в заднюю часть автомобиля).

После уточнения всех деталей страхового случая, страховая компания дала положительный ответ и направила в сервисный центр для ремонта автомобиля. 15 марта 2025 года я приехал в сервисный центр. Автомобиль был сфотографирован сотрудником сервисного центра. Далее этот сотрудник отправил меня обратно домой вместе с автомобилем, сказав, что направит заявку и фотографии в страховую компанию и мне необходимо ожидать приглашения на ремонт.

Сегодня 26 марта звонил в страховую компанию, напомнив о себе и узнать когда будет приглашения. На что сотрудник страховой компании сказала, что сервисному центру 19 марта было направлено письмо о разрешении на ремонт. Позвонив в сервисный центр, его сотрудник мне сказал, что никакого письма не было. Получается, что страховая компания и сервисный центр перекидывают вопросы о ремонте друг на друга. Ссылаются друг на друга и предлагают мне решать вопрос с другой стороной.

Из всего выше сказанного резюмирую: прошло три месяца с момента наступления страхового случая, а автомобиль еще даже не приняли на ремонт. Очень долго рассматривается страховой случай. Если не напоминать о себе, то процесс вообще никак не двигается. Страховой случай рассматривают "сквозь пальцы", не вникая в детали, что приводит к первоначальному отказу (хотя все необходимые документы были приложены).
P.S. Убыток № 10568735/1*****73

Здравствуйте!

Мы обратились с вопросом вписать в Осаго нового человека нам сразу все сделали, очень понравилось в офисе консультант Татьяна все подробно рассказала, предложила новое Каско на автомобиль, нас заинтересовала это предложение и мы сразу сделали, Спасибо за хорошее обслуживание и приятную обстановку в офисе.

Адрес офиса Зосимовская ул., 22, Вологда, Вологодская обл., 160000

20.03.2025 оформил ОСАГО ВСК, через Сбер. Но полиса на почте нет (спам проверил). В приложении тоже нет.
В чате ВСК посоветовали ждать сутки и потом запрос на почту. Запрос направил (Регистрационный номер: 0052707), но срок ответа апрель. А полис с 27.03.2025.

Номер полиса по базе не пробивается.
Сбер отправляет в ВСК.

В итоге деньги списали, полиса нет, машину использовать нельзя.

Обратилась в ВСК чтобы оформить полис ОСАГО на автомобиль в офис компании 25.03.2025. Обслуживала меня менеджер Татьяна обслуживание мне понравилось. Предлагала мне различные продукты компании. В дальнейшем буду обращаться в эту компанию. Сумма полиса ОСАГО меня удовлетворила. Обращаюсь уже не в первый раз.

Заявка № 10478717. 14 января 2025 года мой автомобиль попал в ДТП, в связи с чем я обратился в "ВСК" для ремонта транспортного средства по полису КАСКО.

На основании поданной компания произвела расчет стоимости ремонта и предложила мне выбрать станцию технического обслуживания (СТО), что и было сделано.

2 марта 2025 года автомобиль был передан на ремонт в СТО, предложенную компанией "ВСК". Однако 20 марта 2025 года после моего звонка сообщили, что выбранная СТО выполнить ремонт транспортного средства на условиях, предусмотренных расчетом страховой компании, не может. Согласование суммы ремонта от ВСК в СТО было направлено 19 марта, но не в полном объеме.

Я обратился контактный центр, где мне сообщили, что необходимо дождаться письменного отказа от СТО, забрать мой автомобиль и отвезти его в другую станцию для ремонта.

Вскоре мы узнаем, что выбранная СТО не обладает лицензией для гарантийных работ, а моя машина под гарантией. И если бы ремонт в итоге сделали бы, то гарантия слетела бы.

Я написал жалобу в адрес ВСК решить вопрос и отремонтировать мою машину у официального дилера, согласовать сумму, и произвести ремонт с учетом потраченного времени. Так как неизвестно сколько мы так будем катать машину по СТО, в надежде что кто-то согласиться на выбранную сумму.

Автомобиль находится на гарантии, поэтому, в соответствии с российским законодательством и гарантийными обязательствами производителя, ремонт должен выполняться или согласовываться с официальным дилером.

Автомобиль приобретался в кредит. Условия кредита предполагают обязательные выплаты, которые я исправно вношу, однако не имею возможности пользоваться транспортным средством только по вине страховой компании.

В ответ на претензию ВСК ответили, что меняют форму возмещения и выплатят деньгами. Опять же, сумма выплаты и на сколько ВСК насчитали наш ремонт - неизвестно, нам об этом не сообщили. А если выплатят деньгами - то мы сами будем искать видимо, какие сервисы починят нам за эту сумму, раз СТО с их стороны не согласился.

Со своей стороны хотим отремонтировать машину у официального дилера, чтобы не слетела гарантия, и чтобы указанной согласованной ВСК суммы хватило на этот ремонт. В противном случае будем вызывать оф. независимую экспертизу, и дальше писать письма в адрес ВСК...

В г. Вологда обратился в Военно-страховую компанию по вопросу страхования квартиры в декабре 2021 года. Сотрудник страховой компании А-в С. помог не только оформить полис и зарегистрироваться в мобильном приложении, но и предоставил промокод на скидку. Теперь ежегодно продлеваю полис.

Страховые риски: В части страхования имущества: Пожар; удар молнии; взрыв; аварии инженерных систем; проникновение воды из соседних (чужих) помещений; стихийные бедствия; противоправные действия третьих лиц; падение летательных объектов или иных предметов; наезд транспортных средств или самоходных машин. Гражданская ответственность

Была для оформления продления осаго на следующий год, в офисе страховой компании г.вологда, полис оформляля менеджер Татьяна. Качество услуг компании удовлетворяет полностью, приятный персонал, хороший офис, ,все объяснили и продлили быстро. Полис выдали на руки, спасибо вск , буду вас рекомендовать, приду снова!

Обратилась в страховую компанию для оформления договора осаго на вновь купленный автомобиль. Полис оформляла в офисе компании у Татьяны. Договор страхования оформили быстро, девушка рассказала по коэффицентам, полис выдали вместе с чеком об оплате. Все очень понравилось! Большое спасибо Вск и менеджеру.

ПОЛНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ НАПРАВЛЕНА НА ОФИЦ.ЭЛ.АДРЕС САО «ВСК» info@vsk.ru. ПРИСВОЕН № 0055060 ОТ 25.03.2025.

26.02.2024 между мной и САО «ВСК» (далее – СК) был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО № 24000CSI444*****73 на принадлежащий мне на праве собственности автомобиль Geely Atlas Pro 2022 года выпуска (далее - ТС).

15.02.2025 произошёл страховой случай (повреждения лобового стекла ТС). 19.02.2025 обратилась через мобильное приложение СК с заявлением № 10559807 с целью направления на ремонт, где были приложены все необходимые документы,включая фотографию маркировки стекла с логотипом GEELY.

20.02.2025 СК было выдано направление для ремонта ТС в ООО «М-с» г.Москва (далее - К-с). В ходе телефонного разговора 21.02.2025 со специалистом К-с, мною были заданы уточняющие вопросы о том, будет ли стекло оригинальным и идентичным тому, что стояло на момент страхования автомобиля и в момент наступления страхового события. Специалистом К-с был дан положительный ответ, что стекло установят абсолютно такое же.

При повторном звонке 22.02.2025 в К-с для уточнения рассмотрения моего дела и заказа стекла, я дополнительно задала вопрос об оригинальности и идентичности стекла, которое планируют установить, на что я снова получила положительный ответ от специалиста К-с.

04.03.2025 я позвонила в К-с с целью уточнить было ли заказано стекло и сроки его ожидания, а также еще раз дополнительно уточнить,что заказываемое стекло будет идентично тому, что планируется заменить, на что в очередной раз специалист К-с меня заверили,что они устанавливают только оригинальные стекла.

13.03.2025 я позвонила в К-с для записи на установку лобового стекла на ТС, где мне еще раз уточнили, что они устанавливают только оригинальные стекла, так я записалась на замену 22.03.2025. 22.03.2025 в 08:00 ТС было сдано на СТОА К-с для замены лобового стекла по страховому делу №10559807.

После проведения работ было установлено, что стекло на ТС было поставлено не оригинальное, а аналоговое (дубликат), не имеющее специальной маркировки завода производителя автомобиля GEELY. В момент обнаружения данного инцидента 22.03.2025 на СТОА была написана претензия о несогласии с заменой лобового стекла в связи с дезинформированием об используемых в работе материалах.

24.03.2025 я позвонила в К-с с вопросом решения данной ситуации и получения объяснения причин дезинформирования меня. В ходе телефонного разговора представитель К-с стал уверять меня в том, что стекло FUYAQ LAMINATED E4 43R-010826, которое было установлено 22.03.2025 на ТС является оригинальным, несмотря на то, что не имеет логотипа завода производителя автомобиля GEELY. Также сотрудник К-с сообщил, что данный инцидент необходимо решать со СК.

В связи с вышеизложенным сообщаю, что я НЕ СОГЛАСНА с установкой лобового стекла, произведенного сотрудниками К-с на СТОА 22.03.2025 на ТС, так как компания намеренно дезинформировала меня об используемых в работе материалах.

Стоимость оригинального стекла с маркировкой завода производителя автомобиля GEELY и аналогового стекла значительно отличается. Тем самым была снижена товарная стоимость ТС, нарушив мои права как страхователя.

На основании вышеизложенного ТРЕБУЮ:
В рамках страхового дела №10559807 установить на ТС оригинальное лобовое стекло с маркировкой автопроизводителя GEELY, а также поменять резиновые молдинги, так как по технологии замены лобовых стекл молдинги являются деталью одноразового применения и в случае повторной установки не будут иметь первоначальные характеристики.

Обратился для расчета осаго в Вологодский филиал вск, ранее страховался в другой страховой компании. Татьяна все сделала отлично!

Сделал осаго и дополнительное покрытие КАСКО компакт минимум. Обслуживание понравилось , буду рекомендовать своим знакомым именно эту компанию, так как устроила цена и качество услуг.

Сообщили о возможности получения кэшбека 10% при покупке полиса КАСКО на сайте или в приложении (он-лайн), если оплатить картой МИР, зарегистрированной на сайте privetmir и ввести промокод VSKMIR.

Выполнил все условия, купил 06.03.2025 полис КАСКО № 2550CFI444*****14 онлайн. Оплатил картой МИР, но кэшбэк не начислили. На мое обращение в страховую, отвечают, что я его приобрел через Клиентский зал, а я у них в офисе еще ни разу в жизни не был и не знаю даже где он находится. Обманули на 10 000 руб. Обман, не верьте обещаниям.

Обращения в страховую не помогают, пытаются меня убедить, что я купил его не онлайн. Хожу наверное во сне и не помню, что делаю. Полнейшая глупость и развод на деньги!

Обращение было 24.03.2025, по адресу г.Вологда, Зосимовская, д.23.

Необходимо было внести ещё одного водителя, общалась с менеджером Татьяной, приветливый сотрудник, сделала все то было необходимо.Все быстро, качественно, удобно! В компании ВСК все нравится, страхуюсь здесь не первый год. Советую всем!

Обратился в офис вск в Вологодский филиал для продления полиса осаго. Мне оформляла договор мой постоянный менеджер Татьяна, все быстро, четко , удобно Купил также каско компакт минимум, так как сейчас многие ездят без страховки, и это нужный договор. Все устраивает в Вск, буду и дальше страховаться здесь!