ВСК
изменить компанию

Отзывы о ВСК

  • Всего отзывов
    6746
  • Народный рейтинг
    11 место
  • Средняя оценка
    1.51
  • Решено проблем
    833
  • Ответов компании
    5930

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Проверяется
Обратился по вопросу получения копии страхового полиса в компанию. На сайте/мобильном приложении скачать его невозможно. Горячая линия так же сказала, что выслать копию договора на электронную почту не может, т.к. не видит в базе. На дворе 19.02 договор был заключён 18.02. На вопрос о том, что входит в перечень услуг оператор не смогла ответить, т.к. договора не видит. Получается деньги компанией получены 18.02, а 19.02 услугу предоставить не... Читать далее
Обратился по вопросу получения копии страхового полиса в компанию. На сайте/мобильном приложении скачать его невозможно. Горячая линия так же сказала, что выслать копию договора на электронную почту не может, т.к. не видит в базе. На дворе 19.02 договор был заключён 18.02. На вопрос о том, что входит в перечень услуг оператор не смогла ответить, т.к. договора не видит. Получается деньги компанией получены 18.02, а 19.02 услугу предоставить не могут. Конкретизировал:я сломал руку, что мне делать. Я не знаю, езжайте в больницу.
При запросе копии договора по контактный данным info@vsk.ru поступил ответ, что дата планового решения вопроса будет произведено 06.03. Деньги получили, а сказать какие мы оказываем услуги можем только через 3 недели. Самая отвратительная страхования на территории РФ. Полетела жалоба в ЦБ и СРО.
ВСК
Добрый день!

Проверили информацию по вашему отзыву.
Нас проинформировали, что копия полиса страхования была направлена вам 19.02.2025 в рамках обращения №SR03146011.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
Уверяем, что в будущем такая ситуация не повторится, если у вас возникнут вопросы – мы всегда на связи.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день.
Решила оформить полис от несчастных случаев для себя в такое непростое время. Зашла на сайт, стала вводить данные и со мной связался специалист ВСК Артур, рассказал подробно про полис и помог с оплатой. Мне понравилось обслуживание, очень вежливый сотрудник. В будущем планирую продлевать полис так же в ВСК, очень быстрое и простое оформление.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в связи с нарушением Правил регистрации на сайте.
ВСК
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что мы смогли оправдать ваши ожидания!

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Проверяется
Обращался в страховую компанию первый раз. Удобное расположение офиса (ул. Красина, д. 6), Приветливый персонал (несмотря на нескончаемый поток клиентов). Со мной работала Р-на Марина. Профессионал своего дела. Приятно иметь дело с такими людьми! Обязательно буду рекомендовать страховую компанию знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

17.02.25 Письмо получили, ведём переписку.
ВСК
Добрый день!

Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 5
При наступлении страхового случая (2 гр.инвалидности) обратилась в ВСК, специалист Р-на Марина Ф. грамотно и профессионально пояснила порядок действий. Собрала необходимый пакет документов, после рассмотрения страховую выплату перевели на счёт банка в погашение задолженности по ипотеке. Спасибо
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
ВСК
Добрый день!

Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка: 5 Не засчитана
Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описанием и хорошем наполенением.я в компании  покупаю полис осаго, стращаю жизнь деток, ну и конечно имущество( в наше время не ты, так тебе, поэтому хочется обезопасить). Знакомые получали выплату за... Читать далее
Хочу порекомендовать отличную страховую компанию вск ,в нашем городе был офис, потом закрыли, но агенты активно продолжали оформлять и продавать услуги компании.у компании продуктовый ассортимент огромен, услуги все интуитивно понятны с большим описанием и хорошем наполенением.я в компании  покупаю полис осаго, стращаю жизнь деток, ну и конечно имущество( в наше время не ты, так тебе, поэтому хочется обезопасить). Знакомые получали выплату за пролив квартиры, очень довольны оказались выплатой…скупой платит дважды, лучше раз в год заплатить и жить спокойно.еще скажу у вск очень классный личный кабинет, очень широкий, объемный и удобный! Рекомендую
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь.
ВСК
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка: 5 Не засчитана
Решил оформить полис страхования от несчастного случая в компании ВСК, зашел в их личный кабинет, выбрал продукт и начал заполнять свои данные, поступил звонок от менеджера ВСК, помог в оформлении и ответил на все вопросы, направил проекты итого полиса и довел до оплаты, после оплаты полис и чек сразу поступили, и сам полис мгновенно отобразился в личном кабинете. Спасибо огромное компании за быструю помощь и качественный сервис. Буду советовать... Читать далее
Решил оформить полис страхования от несчастного случая в компании ВСК, зашел в их личный кабинет, выбрал продукт и начал заполнять свои данные, поступил звонок от менеджера ВСК, помог в оформлении и ответил на все вопросы, направил проекты итого полиса и довел до оплаты, после оплаты полис и чек сразу поступили, и сам полис мгновенно отобразился в личном кабинете. Спасибо огромное компании за быструю помощь и качественный сервис. Буду советовать друзьям и знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы являетесь сотрудником страховой компании?

11.02.25 Отзыв не прошёл внутреннюю проверку.
ВСК
Добрый день!

Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
07.12.2024 Повредил колено. 05.02.2024 обратился в отдел выплат САО ВСК. Сотрудник Р-на Марина, вежливо, профессионально и быстро приняла документы. Оперативно отвечала на мои вопросы,чувствовался профессионализм и желание помочь клиенту.смс оповещение приходит о ходе урегулирования,это очень удобно для меня.Сотрудник профессионал своего дела. Буду рекомендовать данную страховую компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скрин смс-уведомления и фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.25 Письмо получили, ведём переписку.

14.02.25 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 Правил «Народного рейтинга».
ВСК
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что мы смогли оправдать ваши ожидания!

С уважением, Страховой Дом ВСК
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Обратилась в ВСК - страховую компанию по спортивной страховке сына от несчастного случая. Травму получил на соревнованиях . Записали на приём в удобное время 23.01.2025. Минимальный пакет документов . Компания быстро выплатила 29.01.2025. Суммой больше, чем довольна . Всем рекомендую . Специалист Р-на Мария .
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

07.02.25 Письмо получили, ведём переписку.

18.02.25 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 Правил «Народного рейтинга».
ВСК
Здравствуйте!

Спасибо большое за ваш отзыв о нашей страховой компании!
Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом урегулирования убытков и выплатами. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество!

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка: 5
Я пенсионерка ,страхуюсь  в данной компании ВСК, примерно 15 лет .было событие по травме, обратилась  в офис, меня очень быстро приняли, работала со специалистом Р-на М. сейчас я жду выплату., очень хорошая компания, т к обращаюсь не первый раз , я пенсионер. выплаты меня всегда устраивают, все всегда быстро и вежливо , как и прежде буду делать страховку только в этой компании., и хочу добавить очень уютный офис
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

05.02.25 Письмо получили, оценку засчитали.
ВСК
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка: 5
Давно  пользуюсь услугами этой компании. И сегодня решила оформить полис от Несчастного случая. Зашла на сайт Вск начала расчитывать стоимость и пока вводила данные и ознакамливалась с условиями полиса позвонил приятный молодой человек представился сотрудником Вск Никита Д. и уточнил требуется ли помощь в оформлении . В режиме звонка уточнил данные и сделал образец полиса который осталось только оплатить. Способы оплаты выбрала ввод карты ( хотя... Читать далее
Давно  пользуюсь услугами этой компании. И сегодня решила оформить полис от Несчастного случая. Зашла на сайт Вск начала расчитывать стоимость и пока вводила данные и ознакамливалась с условиями полиса позвонил приятный молодой человек представился сотрудником Вск Никита Д. и уточнил требуется ли помощь в оформлении . В режиме звонка уточнил данные и сделал образец полиса который осталось только оплатить. Способы оплаты выбрала ввод карты ( хотя была возможность и рассрочку выбрать от банка и сбп) оплатила полис. Чек  и полис  тут же поступили на почту. В дальнейшем так же планирую пользоваться услугами этой компании.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.02.25 Письмо получили, ведём переписку.

05.02.25 Оценка засчитана.
ВСК
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что мы смогли оправдать ваши ожидания!

С уважением, Страховой Дом ВСК
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Отправил заказное письмо с уведомлением и пакет документов кнему по вопросу оформления выплаты по страховке. Пострадал ребенок!

Заказное отправил 17 января 2025 года. Сегодня 1 февраля 2025 года, письмо доставлено (вижу в личном кабинете Почты России), готово к вручению, но его просто не забирают. из почтового отделения

Очень удобно, нет письма - нет проблемы.
А вообще вопиющее безобразие.

Номер заказного - 1153040*****67
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ВСК
Добрый день!

Проверили информацию по вашему обращению.
Страховой дом ВСК не забирает самостоятельно почту в почтовом отделении, доставка корреспонденции осуществляется по адресу ул. Островная, д. 4 силами Почтой России. Почта постепенно обрабатывает входящую корреспонденцию.
Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором является дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте).

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
В мае 2024 года собрались с мужем в поездку, уже отьезжая от дома, заметили, что багажник открыт. Решила сама выскочить и закрыть, неудачно взялась за крышку и потянула, в результате растяжение и разрыв сухожилия большого пальца на правой руке, сразу обратилась в травмпункт, пролечилась, предоставила документы на выплату, все очень быстро выплатили, сумма устроила, к слову сказать страхую всю семью, и выплаты были неоднократно, очень довольна... Читать далее
В мае 2024 года собрались с мужем в поездку, уже отьезжая от дома, заметили, что багажник открыт. Решила сама выскочить и закрыть, неудачно взялась за крышку и потянула, в результате растяжение и разрыв сухожилия большого пальца на правой руке, сразу обратилась в травмпункт, пролечилась, предоставила документы на выплату, все очень быстро выплатили, сумма устроила, к слову сказать страхую всю семью, и выплаты были неоднократно, очень довольна этой компанией, всем рекомендую САО ВСК
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы являетесь сотрудником страховой компании?

07.02.25 Письмо получили. Отзыв не прошёл внутреннюю проверку.
ВСК
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки Оценка по выплатам: 5
Страховала сына от несчастных случаев, ребёнок бежал из комнаты в комнату, запнулся об ковер, результат перелом большого пальца на правой ноге.Обратились в травмпункт сразу же, наложили гипс, как гипс сняли обратились в страховую компанию за выплатой, выплата была очень приличная,к слову сказать добавили и повезли ребёнка на море, на реабилитацию,
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
ВСК
Добрый день!

Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией.Я застраховала своего ребенка от несчастного случая. К сожалению, во время игры на батуте он получил компрессионный перелом спины. После долгого и восстановительного лечения мы решили обратиться в страховую компанию за выплатой. Сотрудники компании быстро и качественно урегулировали наш случай. Я была приятно удивлена тем, как оперативно и профессионально они... Читать далее
Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со страховой компанией.Я застраховала своего ребенка от несчастного случая. К сожалению, во время игры на батуте он получил компрессионный перелом спины. После долгого и восстановительного лечения мы решили обратиться в страховую компанию за выплатой.

Сотрудники компании быстро и качественно урегулировали наш случай. Я была приятно удивлена тем, как оперативно и профессионально они подошли к вопросу.Выплата была произведена в кратчайшие сроки, и я даже не ожидала, что сумма будет такой значительной.

Особую благодарность хочу выразить сотруднику Б-вой Любови С. за её помощь и поддержку в этот непростой период.Рекомендую данную страховую компанию всем, кто ищет надежного партнера в вопросах страхования!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

04.02.25 Письмо получили, ведём переписку.

14.02.25 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 Правил «Народного рейтинга».
ВСК
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 2
Добрый день!

В связи с ипотекой был оформлен полис страхования жизни и здоровья в Омском отделении компании ВСК. При наступлении страхового случая убыток положительно урегулирован, ждём поступления средств в банк.

Специалист Р-на Марина оформила все необходимые документы быстро и профессионально. Благодарю за качественное обслуживание!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о страховом случае с указанием даты. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

27.01.25 Письмо получили, оценку засчитали.
ВСК
Добрый день!

Благодарим за отзыв и позитивную оценку нашей работы. Надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
Страховали ипотеку в ВСК несколько лет и произошел несчастный случай. Обратилась сразу же в офис компании. Работала с Мариной Р-ной. Марина поддерживала и подробно консультировала с момента обращения до полной выплаты по ипотеке. Можно было позвонить и задать все интересующие вопросы, всегда на связи. 

Очень переживала, что что-то пойдет не так, но сумму выплатили в полном объеме.
Большое спасибо компании ВСК и специалисту Марине Р.!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

11.12.24 Письмо получили, ведём переписку

20.12.24 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 Правил «Народного рейтинга» .
ВСК
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку. Рады, что мы смогли оправдать ваши ожидания!

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Ответ компании
Ответ компании
Без оценки
Добрый день!

Обращалась в Омский филиал ВСК за выплатой в 2023 году, после несчастного случая с ребенком- сломал ногу. Специалист Р-на Марина была очень вежлива и отзывчива, сделали все очень быстро. Приняли без очереди, что очень порадовало! Выплата пришла тоже быстро, я еще даже не ждала. Одним словом рекомендую данный филиал и специалиста!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Ввиду того, что с ключевого момента вашего отзыва прошло более 400 дней, то по п. 3.7.5. Правил рейтинга оценку снимаем.
ВСК
Здравствуйте!

Спасибо большое за ваш отзыв о нашей страховой компании!
Мы очень рады, что вы остались довольны нашим сервисом урегулирования убытков. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество!

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Оценка: 5
Добрый день!

Очень довольна обслуживанием менеджера компании, Б-ной Карины. Долго думала про оформления полиса от критических заболеваний все время были вопросы и сомнения, какой продукт мне взять. Карина, очень внимательно отнеслась к подбору варианта и наполнения страхового продукта. Ответила на все вопросы, оформление прошло очень быстро, чему я рада
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

15.11.2024 Письмо получили. Оценку засчитали.
ВСК
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Добрый день! 22.10.2024 был заключен договор страхования жизни №**31237. 31.10.2024 написано заявление о прекращении договора страхования №24ОН1NZI532*****37. Как указано на сайте компании, заказное письмо с комплектом документов о возврате страховой премии 31.10.2024 было отправлено Почтой России в ВСК  06.11..2024 прибыло на место вручения (РПО *26817), на текущий день до сих пор ожидает адресата в месте вручения по адресу 121552... Читать далее
Добрый день!
22.10.2024 был заключен договор страхования жизни №**31237.

31.10.2024 написано заявление о прекращении договора страхования №24ОН1NZI532*****37. Как указано на сайте компании, заказное письмо с комплектом документов о возврате страховой премии 31.10.2024 было отправлено Почтой России в ВСК 

06.11..2024 прибыло на место вручения (РПО *26817), на текущий день до сих пор ожидает адресата в месте вручения по адресу 121552 Ярцевская ул, 29, к.3

Прошу Вас в ближайшие  сроки забрать документы с почты России,  и приступить к обработке моего заявления о возврате страховой премии и перечислить положенную сумму в полном объеме согласно гражданскому законодательству РФ. В случае не исполнения требований, вынужден обратиться с иском в суд.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению.

Прокомментируйте ситуацию на данный момент?

17.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.3 правил Народного рейтинга.
ВСК
Добрый день!

К сожалению, мы не получили от вас необходимой для проведения проверки информации, в связи с чем не сможем ответить на ваш отзыв.
Если ваш вопрос все еще актуален, напишите нам на почту klient@vsk.ru, указав в теме письма "banki/107025".

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1 Не засчитана
Здравствуйте,

оформляла 26.10.2024г. Страховку на недвижимость и жизнь по ипотеке, дом клик не принял. Нужно изменить % , если не застрохуешь, я написала 1%, а нужно процент не изменяется.

На сайте, в приложении ВСК невозможно изменить самой, пишут возникла техническая ошибка, попробуйте обновить приложение.

Всё обновляла, пытаюсь второй день переделать, не дает мне сайт.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании?

15.01.2025 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.
ВСК
Добрый день!

Мы проверили информацию по вашему отзыву.
Мы уже обсуждали сложившуюся ситуацию и узнали, что вы приняли решение переоформить договор заново.
Благодарим вас за доверие и за то, что остаетесь с нами.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
15 октября обратились по несчастному случаю в компанию ВСК НС Омске. За дело (№ 10293030 )взялась Р-на Марина. Очень доброжелательная девушка, все рассказала и подсказала какие документы нужно будет предоставить. Благодаря ей ,документы собрали быстро. Спасибо компании, за таких компетентных специалистов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите канал связи. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

25.10.24 Письмо получили, оценку засчитали
ВСК
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2
Пользуюсь услугами ВСК давно. В этом году со мной связалась представитель из нашего города с предложением приобрести полис страхования жизни. 

я в целом не против, просто не всегда есть время ответить, так как нахожусь одна с ребенком. Да и просто вылетает из головы. 

Не знаю зачем, но эти ребята включили меня в прозвон. И звонят в 23.13 
номера
896****45 
896****91

прошу принять меры !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.

15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».

Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
ВСК
Добрый день!

Проверили информацию.
Мы исключили вас из автоматического информирования.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства и выражаем надежду, что данный ситуация не помешает вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 1
Оформила полис страхования жизни через сайт вск, прошла оплата, отправили чек об оплате.  Сижу жду, когда придут документы на почту или в кабинет- ничего нет.  отправила обращение, попросили отправить чек- ответа нет…  позвонили сначала по горячей линии- попали на одну девушку. Говорит- срок обращения сказать не могу, сроков нет. позвонили второй- опять, нужно говорит еще подождать.  спасибо конечно, но со срока оплаты прошло уже 9... Читать далее
Оформила полис страхования жизни через сайт вск, прошла оплата, отправили чек об оплате. 
Сижу жду, когда придут документы на почту или в кабинет- ничего нет. 
отправила обращение, попросили отправить чек- ответа нет… 

позвонили сначала по горячей линии- попали на одну девушку. Говорит- срок обращения сказать не могу, сроков нет. позвонили второй- опять, нужно говорит еще подождать. 

спасибо конечно, но со срока оплаты прошло уже 9!!! дней. Старый полис уже закончил свое действие, а новый так и не получили. 

Выводы сделаны, в следующий раз ни ногой. Хотя до этого были постоянными клиентами всей семьей.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ВСК
Добрый день!

Проверили информацию по вашему отзыву.
Благодаря вашему отзыву мы смогли выявить и исправить нетипичный технический сбой.
Нас проинформировали, что на данный момент договор был направлен вам в автоматическом режиме, на всякий случай мы продублировали его своим письмом.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
Уверяем, что в будущем такая ситуация не повторится, если у вас возникнут вопросы – мы всегда на связи.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5
Добрый день!

Хочу оставить отзыв о компании ВСК, филиал Армавир, менеджер Я-ва Юлия.

Очень грамотный специалист, всегда на связи, доносит информацию до потребителя доступно и всегда найдет выгодный вариант страхования и аргументы для того, что бы выбрать именно СК ВСК. ОСАГО, КАСКО, страхование жизни и имущества - все у вас. СПАСИБО!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите поподробнее о вашем последнем обращении в страховую компанию, укажите дату и канал связи? Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего договора со страховой компанией (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

28.08.24 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
ВСК
Добрый день!

Благодарим вас за положительный отзыв. Нам приятно видеть позитивную обратную связь о работе нашей компании. Обязательно передадим коллеге вашу благодарность! Надеемся на длительное сотрудничество.

С уважением, Страховой Дом ВСК.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 2 Не засчитана
Ещё три месяца до наступления платежного периода. Меня щамучали звонками, уже месяц и по 7мь, 8мь раз в день. У меня сын инвалид детства 1ой группы, а мне дышать не дают спокойно. Вынуждена расторгнуть договор с этой компанией. Ничего худшего я не видела. Люди милые не связывайтесь с ними. Мало того что самая дорогая страховка, так ещё жить спокойно не дают. Вымотали все нервы за три месяца начали названивать и писать.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за ваш отзыв. Автор, обращались ли вы в страховую компанию по данному вопросу? Озвучивали ли свою просьбу не звонить сотрудникам?

28.08.2024 18:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВСК
Добрый день!

Мы проверили информацию по вашему отзыву.
Указанный вами номер телефона был исключен из всех баз САО "ВСК".
Сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о работе Страхового Дома ВСК.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 1—25 из 1521

Продукты Банки.ру