Югория
изменить компанию

Отзывы о Югория

  • Всего отзывов
    1353
  • Народный рейтинг
    13 место
  • Средняя оценка
    2.22
  • Решено проблем
    126
  • Ответов компании
    1236

Отзывы
Оценка
Продукт страхования
Город:
Оценка: 1 Не засчитана
Сайт не работает должным образом, оформлять здесь - пустая трата времени. Что ни делай в конце крутит колесо фортуны и не дает ничего сделать. Изредка выдает ошибку. Потратил несколько часов. Так народ мучают, часами этот бред надо заполнять - чтоб получить взамен ошибку. Обязательное страхование одним словом. Если вы не хотите оформлять согласно закону об ОСАГО. Сразу об этом скажите, не тратьте время людей или штрафов боитесь, против системы... Читать далее
Сайт не работает должным образом, оформлять здесь - пустая трата времени. Что ни делай в конце крутит колесо фортуны и не дает ничего сделать. Изредка выдает ошибку. Потратил несколько часов. Так народ мучают, часами этот бред надо заполнять - чтоб получить взамен ошибку. Обязательное страхование одним словом. Если вы не хотите оформлять согласно закону об ОСАГО. Сразу об этом скажите, не тратьте время людей или штрафов боитесь, против системы пойти.

Пол дня потратить на шарлатанов. Оставили бы уже одну страховую, но чтоб работала согласно законам. Все для народа!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, ответьте пожалуйста на запрос представителя СК в комментарии к отзыву.

PS: Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.3. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Оценка: 1 Не засчитана
В этой компании я страховал ОСАГО лет 5 являюсь  безубыточным клиентом КБМ 13. В настоящий момент страхователь трёх авто, но придя за новым полисом так, как старый закончился узнал, что нужно сделать осмотр авто не путать с тех осмотром.  Для ОСАГО вы серьёзно? Как я могу приехать на авто если без полиса ездить нельзя? Сколько страховал ОСАГО, но такое первый раз. Предложили самому оформить электронный. Но и тут сюрприз система пишет, что нет... Читать далее
В этой компании я страховал ОСАГО лет 5 являюсь  безубыточным клиентом КБМ 13. В настоящий момент страхователь трёх авто, но придя за новым полисом так, как старый закончился узнал, что нужно сделать осмотр авто не путать с тех осмотром.  Для ОСАГО вы серьёзно? Как я могу приехать на авто если без полиса ездить нельзя? Сколько страховал ОСАГО, но такое первый раз. Предложили самому оформить электронный. Но и тут сюрприз система пишет, что нет ответа от страховой. На них свет клином не сошёлся пойду к другим.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.
Оценка: 1
Обратился в ГСК Югория как к представителю РСА с заявлением о компенсационной выплате в ноябре 21 года. при сдаче документов никаких вопросов не было, после этого специалист ГСК Югории осмотрел автомобиль оценил ущерб. Через пару недель пришло письмо что имеются несоответствия в дкп и птс.  В последующем я направил в адрес страховой компании оставшийся оригинал дкп с верными данными. Но в обратном письме страховая сообщила что [i]" представленные... Читать далее
Обратился в ГСК Югория как к представителю РСА с заявлением о компенсационной выплате в ноябре 21 года. при сдаче документов никаких вопросов не было, после этого специалист ГСК Югории осмотрел автомобиль оценил ущерб. Через пару недель пришло письмо что имеются несоответствия в дкп и птс.  В последующем я направил в адрес страховой компании оставшийся оригинал дкп с верными данными. Но в обратном письме страховая сообщила что " представленные Вами договора купли - продажи имеют противоречивые сведения", соответственно в компенсационной выплате было отказано.

Дополнительным письмом в Югорию мной было приобщено к материалам дела Соглашение о признании недействительным первого мной отправленного дкп а также приложил снова нотариально заверенную копию ДКП! В феврале этого года пришел ответ от Югории "представленные Вами договоры купли-продажи ТС а также соглашение о признании недействительным договора купли-продажи имеют противоречивые сведения" . Хотелось бы отметить что ГСК Югория ни в одном из писем не указывает в чем именно эти противоречия! Мной в Югорию были представлены все документы предусмотренные законодательством, а страховая играет в футбол причем без правил. По телефону ничего не говорят и в письмах одни загадки.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуауии.
Югория
Добрый день, уважаемый user-48117809452! АО ГСК «Югория», являясь представителем РСА на основании договора №3166-КВ от 10.12.2019 г. «Договор оказания услуг по осуществлению страховой компанией
компенсационных выплат и представлению страховой компанией интересов российского союза автостраховщиков в судах по спорам, связанным с компенсационными выплатами», в ответ на Ваше заявление о компенсационной выплате (далее – Требование о КВ) по договору ОСАГО № ННН 3019183213 в связи с причинением ущерба ТС Honda ACCORD в результате ДТП, произошедшего 22.12.2021г., сообщает Вам следующее.
В предоставленных документах компетентных органов от 23.12.2021г. указан договор ОСАГО № ННН 3019183213 СК ООО «Национальная страховая группа - «РОСЭНЕРГО». Однако, договор ОСАГО № ННН 3019183213 не может считаться действительным, в связи с отсутствием подписей сторон договора.

Таким образом, АО «ГСК «Югория» не имеет оснований для пересмотра ранее принятого решения.
С уважением, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория» Андреева Анастасия.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана Оценка по выплатам: 5
За 20 лет стажа ни разу не попадал в ДТП, но вот и я попал! Дак ещё и у виновника не было ОСАГО, я думал все, конец, машину самому восстанавливать нереально дорого! Но к моему счастью, помимо обычного полиса ОСАГО , у меня был полис ремонт у дилера, он то меня и спас! По этому полису, даже если у виновника нет ОСАГО, выплата все равно будет!!! Повезло так повезло, теперь всегда буду делать этот полис, реально спас!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.2. правил Народного рейтинга.
Югория
Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень рады, что вы остались довольны урегулированием убытка. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

Обращайтесь, всегда Вас ждем!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Без оценки
Добрый день! При попытке заключить договор на сайте Югории, на последнем этапе перед оплатой вылезло сообщение:  "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления... Читать далее
Добрый день!

При попытке заключить договор на сайте Югории, на последнем этапе перед оплатой вылезло сообщение: 

"К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА."

Прошу разобраться. Спасибо!
Югория
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Сожалеем о доставленных неудобствах!
С 01 января 2018 года АО «ГСК «Югория» как и все члены профессионального объединения автостраховщиков РСА участвует в Системе гарантированного заключения электронного договора ОСАГО с использованием сайта РСА. При наличии угрозы нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта страховщика, при оформлении полиса онлайн, РСА разработал механизм замещения страховых компаний. В этом случае клиенту предлагается приобрести электронный полис ОСАГО на сайте РСА.
Просим Вас повторить попытку оформления в личном кабинет позднее путем создания нового проекта либо обратиться в ближайший офис продаж с предоставлением всех необходимых для заключения договора документов. Найти ближайший к Вам офис вы можете на нашем сайте: https://ugsk.ru/structure/

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Больше 10 лет оформляю полис ОСАГО в страховой компании " Югория",а последние 5 лет - ещё и КАСКО .Часто  слышу,что возникают проблемы со страховыми компаниями. Поэтому решила написать о своих отношениях с "Югорией".При покупке в кредит автомобиля ,пришлось оформлять КАСКО.Сразу обратилась к начальнику отдела компании Лысенко Ольге .Сразу поняла,что передо мной толковый специалист.Ольга грамотно и доступно рассказала о видах страховки.Выбрала вид... Читать далее
Больше 10 лет оформляю полис ОСАГО в страховой компании " Югория",а последние 5 лет - ещё и КАСКО .Часто  слышу,что возникают проблемы со страховыми компаниями. Поэтому решила написать о своих отношениях с "Югорией".При покупке в кредит автомобиля ,пришлось оформлять КАСКО.Сразу обратилась к начальнику отдела компании Лысенко Ольге .Сразу поняла,что передо мной толковый специалист.Ольга грамотно и доступно рассказала о видах страховки.Выбрала вид страхования с франшизой,да ещё и оформила в рассрочку.Недавно небо в жизни нахмурилось,испортилось настроение и накатила усталость.В результате моя красавица наехала на бессовестно стоящий столбик ,который незаметно торчал из- под снега.

Пришлось обратиться в "Югорию" , и судьба опять свела меня с О. Л-ко.Она объяснила мои действия от аварийного комиссара,ГИБДД до отдела убытков.Моя красавица очень быстро получила лечение в качестве ремонта на СТО за 90 тысяч,30 из которых были уплачены мною в  виде франшизы.Так,что ремонт получился быстрым и недорогим, благодаря отлично организованной и слаженной работе страховой компании " Югория".
Югория
Добрый день! Спасибо Вам большое за тёплые слова о нашей работе.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Обязательно передадим Ваши добрые слова Ольге!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляла полис осаго. Очень быстро, профессионально . Менеджер грамотно и доходчиво все объяснила . Отличная парковка. Нет очереди. Чай и кофе на выбор. . Рекомендую всем . Вежливое и присное общение . Документы выслала онлайн, все рассчитали и сумму согласовали онлайн. Приезжала в офис и все оформили
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, сколько времени вы провели в офисе? Расскажите подробнее, что грамотно и доходчиво вам объяснила сотрудница СК? Поясните, пожалуйста, зачем вы приезжали в офис, если у вас оформлен электронный полис?
Югория
Добрый день!
Признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания!

Ждем новой встречи!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Необходима была страховка для выезда за границу моему сыну . Обратилась  в страховую компанию. Специалисты оперативно оформили полис и стоимость которого мня полностью устраивала. В процессе оформления полиса страховой агент мне рассказал о новых продуктах страхования. Я получила грамотные ответы на все интересующие меня вопросы. Я сделала правильный выбор. Я выбираю ГСК Югорию!!!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, когда и где был оформлен полис? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru оформленный вами договор страхования сына с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.
Югория
Добрый день, уважаемый user-71207749714! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
С наилучшими пожеланиями, руководитель службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Андреева Анастасия.
Оценка: 5 Не засчитана
Делают быстро и чётко, спасибо, девочки!
Делал страховку на хонду, нигде не проходила у них всё прошло идеально. Всё рассказали, показали. Остался крайне доволен. Пришёл по совету друзей и не пожалел. Рассказывали, что это лучшая страховая, и ведь не соврали. Действительно, всё делают оперативно. Ещё раз спасибо!!!
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Югория
Добрый деньа! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте, хотели бы поделиться положительным опытом работы со страховой компаний Югория. Раньше я страховал жизнь в другой компании, а осаго делал в Югории, но Екатерина посоветовала рассчитать полис страхования жизни в Югории. Получилось значительно дешевле, поэтому теперь я отдаю своё предпочтение этой компании и страхую не только свой автомобиль но и жизнь. Также сказал об этом жене и теперь мы оба застрахованы в этой компании.
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Югория
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим Ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества.

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Я живу в Куть Яхе, до крупных городов ехать прилично, но мы не страдаем потому что у нас в посёлке есть классный специалист по страхованию Екатерина. Я полностью ей доверяю. Работает не первый год и страховая компания отличная Югория. Считай никуда ехать не нужно. всё делают на месте быстро и качественно всем советую.
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Югория
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Всегда доверяем только тем компаниям, которые много лет работают. К ним относится страховая компания "Югория". Нас устраивает всё - и стоимость полиса, и качество предоставляемых услуг. Конечно мы не хотим, чтобы не наступил страховой случай, но если что-то и произойдёт, то я полностью уверен, что страховая компания очень быстро решит данную проблему.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем, так как отзыв не прошел внутреннюю проверку.
Югория
Добрый день! Спасибо Вам большое за тёплые слова о нашей работе.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Ждём Вас снова!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый вечер! Очень много положительных эмоций каждый раз, когда посещаем данную страховую компанию, делают работу оперативно, не стоим в очереди по 3 часа, всегда мониторят и подсказывают, какие новые продукты по страхованию появились в данной компании, ранее мы оформляли только ОСАГО, потом после того, как работники страховой компании Югория подсказали нам отличный вариант полиса по страхованию жизни, застраховались всей семьей. Так получается... Читать далее
Добрый вечер! Очень много положительных эмоций каждый раз, когда посещаем данную страховую компанию, делают работу оперативно, не стоим в очереди по 3 часа, всегда мониторят и подсказывают, какие новые продукты по страхованию появились в данной компании, ранее мы оформляли только ОСАГО, потом после того, как работники страховой компании Югория подсказали нам отличный вариант полиса по страхованию жизни, застраховались всей семьей. Так получается намного выгоднее! Спасибо грамотным специалистам компании "Югория". 😊
Администратор Народного рейтинга
Отзыв не прошел внутреннюю проверку, оценку не засчитываем.
Югория
Добрый день! Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.
Обращайтесь, всегда Вас ждем!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день, хочу поблагодарить агентов компании "Ваш Агент" за то, что посоветовали приобрести полис РУД в СК Югория ,помимо полиса Осаго ,так как произошло ДТП и у виновника не оказалось полиса Осаго ,я обратилась по РУД и мне дали направление к Официальному дилеру ,замена запчастей оригинал, плюс я отдала за полис всего 4990. Спасибо за полезные продукты ,которые реально работают
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, уточните дату подачи заявления о ДТП в СК? Когда произведен осмотр автомобиля? Когда получили направление на ремонт? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru справку о ДТП из ГИБДД и заказ-наряд о произведенном ремонте с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.
Югория
Добрый день!
Признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания!
Ждем новой встречи!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Обратилась В Югорию для страхования квартиры. Удивлена была, как все оперативно и доброжелательно. Удивила так же стоимость, приемлема более чем! Спасибо за такие качественные продукты))) теперь на очереди КАСКО) Очень понравилась ещё работа агента, отзывчивый и подбирает необходимый вариант по отношению стоимости и условий страхования)
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, добавьте, пожалуйста, фактов в пользу выбранной вами оценки. Расскажите подробнее о вашем визите в офис СК. А также направьте копию оформленного договора страхования на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: информация не поступила.
Югория
Добрый день! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы! Непременно передадим Ваши добрые слова нашему коллективу! Ждем Вас снова!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Отлично 👍
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.10. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Югория
Добрый день! Большое спасибо за высокую оценку работы компании! Мы постараемся и впредь соответствовать Вашим ожиданиям!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Не засчитана
Добрый день ! Обратился в страховую компанию Югория, к страховому агенту, для заключения договора  ОСАГО. Агент оперативно произвёл расчёт стоимости и мы заключили договор! Очень удобно, что можно заключить договор не выходя из дома. В страховой компании Югория страхуюсь много лет, всем очень советую.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее, как именно вы заключили договор? Серия вашего полиса указывает на оформление полиса онлайн, а не в офисе СК.
Югория
Добрый день! Благодарим Вас за приятный отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество и желаем Вам удачи на дорогах!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Спасибо отзывчивым девчонкам за их работу ❤️ В любой день недели в любое время могу обратиться, всегда быстро. Спасибо вам. 

особенно хочу выделить Ольгу, спасибо тебе за супер быструю работу, всегда все четко. В общем молодец. Спасибо тебе и всему коллективу страховой компании югория. так же хочу выделить офис на юности 8, девчонки работаю на 5+
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Оценка не засчитана с учетом п. 3.8.10. правил Народного рейтинга страховых компаний.
Югория
Добрый день! Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим Ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества.

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Добрый день! Страхую сына от несчастного случая уже не первый год в Югории. С уверенностью могу сказать, что в дальнейшем буду также оформлять на своих родных. 18 июня 2021 года случился страховой случай, сын случайно порезал руку об стекло. Мы обратились в травмпункт, далее проходили лечение у хирурга. После выздоровления обратилась в страховую компанию, документы приняли быстро, выплату также перечислили быстро. Полис по которому было обращение... Читать далее
Добрый день! Страхую сына от несчастного случая уже не первый год в Югории. С уверенностью могу сказать, что в дальнейшем буду также оформлять на своих родных. 18 июня 2021 года случился страховой случай, сын случайно порезал руку об стекло. Мы обратились в травмпункт, далее проходили лечение у хирурга. После выздоровления обратилась в страховую компанию, документы приняли быстро, выплату также перечислили быстро. Полис по которому было обращение ЛЗД/12-1843801. Всем рекомендую данную компанию.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию медицинской справки о полученной травме и выписку из банковского счета о зачислении денежных средств с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документы не поступили.

21.04.2022 документы поступили, незачет оценки пересмотрен.
Югория
Добрый день! Благодарим вас за отзыв и оценку работы компании! Всегда рады нашему сотрудничеству! Желаем здоровья вам и вашим близким!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Хочу выразить благодарность сотрудникам Санкт-Петербургского филиала за их профессиональный подход к работе и клиентоориентированность.Обращалась с заявлением о ДТП по осаго 016/22-48-000267, полис ХХХ **00. Проконсультировали, оперативно оформили документы и приняли решение. Осталась очень довольна!Лучше, конечно, вообще не приезжать по таким событиям в компанию, но если уж случается такое, то можно точно быть уверенным, что тут в беде тебя не... Читать далее
Хочу выразить благодарность сотрудникам Санкт-Петербургского филиала за их профессиональный подход к работе и клиентоориентированность.Обращалась с заявлением о ДТП по осаго 016/22-48-000267, полис ХХХ **00. Проконсультировали, оперативно оформили документы и приняли решение. Осталась очень довольна!Лучше, конечно, вообще не приезжать по таким событиям в компанию, но если уж случается такое, то можно точно быть уверенным, что тут в беде тебя не бросят.Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото европротокола и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
20.04.2022 Дополнительная информация предоставлена.
Югория
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей компании. Мы рады, что Вы остались довольны качеством урегулирования убытка. Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем Вам удачи во всем!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 5 Не засчитана
Оформляю полисы в офисе не первый год, страхую осаго и квартиру. Всегда сотрудники позвонят и пригласят заранее, в удобное для меня время. Сотрудники вежливые, всегда компетентно отвечают на вопросы, ненавязчиво рекомендуют различные страховки. Очереди нет, стоимость полиса осаго ниже, чем в других компаниях города.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, для проверки отзыва вы указали данные полиса, который был оформлен электронно, по какой причине?
Югория
Добрый день!
Признательны за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать Ваши ожидания!

Ждем новой встречи!

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 1 Не засчитана
Совершенно не могу оформить электронный полис у этой компании. Забыл продлить полис ОСАГО в другой компании и единственный выход - оформить новый. Но компания которой я пользовался исчерпала лимит полисов (вот уж паноптикум - закончились электронные полюса). Меня перенаправили на сайт РСА где я выбрал ЮГОРИЯ как [b]единственную[/b] из доступных. К сожалению при попытке оформить новый полис уже в ЮГОРИИ получил электронное письмо с следующим... Читать далее
Совершенно не могу оформить электронный полис у этой компании. Забыл продлить полис ОСАГО в другой компании и единственный выход - оформить новый. Но компания которой я пользовался исчерпала лимит полисов (вот уж паноптикум - закончились электронные полюса). Меня перенаправили на сайт РСА где я выбрал ЮГОРИЯ как единственную из доступных. К сожалению при попытке оформить новый полис уже в ЮГОРИИ получил электронное письмо с следующим содержанием:

Уведомление о непрохождении проверок ФОИВ и необходимой корректировке <сокращено за неинформативностью ... > ...до корректировки страхователем сведений, указанных в заявлении и признанных недостоверными, а именно:
данные транспортного средства

Я не заполнял эти сведения. Вообще, единственное что у меня запросила ЮГОРИЯ - доступ с госуслуг. Остальные данные сайт ввёл сам и в общем-то у меня и не было возможности что-то там исправить.

На самом деле я сталкивался с похожей проблемой год назад. У меня немного необычный для рынка РФ электромобиль - Mitsubishi Minicab MiEV. Его в общем-то невозможно выбрать или ввести вручную на подавляющем большинстве ресурсов. Таким образом и ЮГОРИЯ меня оставила без полиса. Фактически меня как гражданина лишили возможности добросовестно застраховать мою гражданскую ответственность электронным способом. 

Данный комментарий буду использовать как доказательство в суде моих намерений действовать в рамках закона, но невозможности их осуществить. Т.е. форс-мажорное обстоятельство. Электронные полисы вроде-бы у компании есть, а я без оформленного ОСАГО.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот по описанной ситуации с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: скриншот не поступил.
Оценка: 1 Проблема решена
27.02.2022 произошло ДТП, на парковке задели соседнюю машину. Вызвали ГАИ, оформили протокол, отправили  страховую, после согласования страховая заявляет что мы обязаны выплатить 3% от страховой суммы, а это около 45 тысяч рублей. На вопрос за что, отвечают поскольку мы являемся виновниками ДТП, то мы обязаны покрыть 3% стоимости, а на вопрос если ущерб меньше чем на стоимость 3%, то я должен сам себе весь ремонт оплачивать по телефону мне... Читать далее
27.02.2022 произошло ДТП, на парковке задели соседнюю машину. Вызвали ГАИ, оформили протокол, отправили  страховую, после согласования страховая заявляет что мы обязаны выплатить 3% от страховой суммы, а это около 45 тысяч рублей. На вопрос за что, отвечают поскольку мы являемся виновниками ДТП, то мы обязаны покрыть 3% стоимости, а на вопрос если ущерб меньше чем на стоимость 3%, то я должен сам себе весь ремонт оплачивать по телефону мне отказались давать ответы.

Уступка права требования по договору допускается с письменного согласия страховщика. ТС не используется в качестве такси, не сдается в аренду или прокат. Страхователь имеет право обратиться к Страховщику без предоставления документов, указанных в п. 15.2.1. Правил, не более 1 (одного) раза при повреждении от одного страхового события, без повреждений иных элементов ТС, только одного из следующих элементов: фары, фонаря, стекла салона, зеркального элемента боковых зеркал, за исключением панорамной крыши и люка, в иных случаях выплата страхового возмещения без представления документов не производится. Стороны договорились по настоящему договору пп. з) п 2.1.3. Правил не применять. Заключение договора на последующий период. Страхователь заявляет об отсутствии убытков по предшествующему договору страхования ТС No 3860126, при этом в случае, если по указанному договору будут заявлены или урегулированы страховые случаи, по которым не установлено лицо, ответственное за убытки, к которому Страховщиком могут быть предъявлены требования о возмещении причиненного ущерба (суброгация), то по соглашению Сторон в рамках настоящего договора устанавливается безусловная франшиза на каждый страховой случай в размере 3% от страховой суммы.


На вопрос где в особых условиях указано что если виновником является держатель полиса, то он обязан заплатить 3%. 

В прошлый раз по схожему ДТП все выплаты были сделаны без вопросов, но согласование заняло больше месяца. Больше в данной компании полис продлевать не намерен
marawu
Добрый день, договор согласовали без франшизы через допник.
Югория
Добрый день, Уважаемый marawu! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв, для нас это очень важно. Мы хотели бы разобраться более детально, поэтому уточните, пожалуйста, номер Вашего полиса.

Информацию Вы можете направить по эл/почте: service24@ugsk.ru с указанием в тексте сути обращения и ссылки на данный отзыв. Мы обязательно разберемся в ситуации.

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Ответ компании
Ответ компании
Оценка: 5 Оценка по выплатам: 5
Обслуживаемся в ГСК Югория в Санкт-Петербурге уже больше 5 лет. Очень довольны обслуживанием. Индивидуальный подход, хорошие условия для клиентов. Работает обратная связь. Несколько раз обращались по вопросам урегулирования ущерба- все очень четко, понятно и быстро. Заявление подготавливают - необходимо только ознакомиться и подписать. Слаженная работа всех отделов. Нас все устраивает и менять стразовую компанию в ближайшее время не планируем... Читать далее
Обслуживаемся в ГСК Югория в Санкт-Петербурге уже больше 5 лет. Очень довольны обслуживанием. Индивидуальный подход, хорошие условия для клиентов. Работает обратная связь. Несколько раз обращались по вопросам урегулирования ущерба- все очень четко, понятно и быстро. Заявление подготавливают - необходимо только ознакомиться и подписать. Слаженная работа всех отделов. Нас все устраивает и менять стразовую компанию в ближайшее время не планируем. Рекомендуем всем друзьям и знакомым.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, расскажите подробнее о ситуации с указанием дат происходивших событий по убытку, указанному в скрытой части вашего отзыва. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru VIN автомобиля с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.
Югория
Добрый день! Благодарим Вас, что выбираете нашу компанию! Нам очень приятно, что Вы столько лет доверяете нашей компании. Надеемся и в дальнейшем соответствовать вашим ожиданиям.

С наилучшими пожеланиями, главный специалист службы клиентского сервиса АО "ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Оценка: 1
Осуществлял попытку оформить полис ОСАГО в пресловутом Сбере, отказали, дали ссылку на егарант РСА, прошел по ссылке, предложили 3 компании, выбрал югорию эту злополучную, остальные две совсем ноунеймы, всё сделал в соответствии с инструкцией, на последнем этапе, на проверке выявились недостоверные сведения, якобы получены данные из ФОИВ, что дата выдачи ПТС не так, которую я указал. Проверяю. У меня всё верно указано - 22.04.2008 года. Беру... Читать далее
Осуществлял попытку оформить полис ОСАГО в пресловутом Сбере, отказали, дали ссылку на егарант РСА, прошел по ссылке, предложили 3 компании, выбрал югорию эту злополучную, остальные две совсем ноунеймы, всё сделал в соответствии с инструкцией, на последнем этапе, на проверке выявились недостоверные сведения, якобы получены данные из ФОИВ, что дата выдачи ПТС не так, которую я указал. Проверяю. У меня всё верно указано - 22.04.2008 года. Беру оригинал сверяю, ясно как божий день у меня указано всё верно было. Бах заблокировали. Это насколько нужно не хотеть оформить полис, что бы такие устраивать подтасовки. Могу вам скриншоты и скан птс напихать, если есть сомнения. Дурят на голубом глазу. Посылаю лучи ненависти.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru серию и номер ранее оформленного полиса ОСАГО (действующего) и скриншоты попыток с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: с учетом присланной информации от автора оценка засчитана.
Югория
Добрый день, уважаемый user0565322! В связи с тем, что вы оформляете полис на сайте Егарант, а не на нашем сайте, мы технически не можем помочь в данной ситуации. Вам необходимо обратится в техническую поддержку сайта Егарант.

Мы со своей стороны, рекомендуем Вам обратится в офис Вашего города.
Актуальный список адресов: https://ugsk.ru/structure/

Спасибо за обращение!

С уважением, главный специалист службы клиентского сервиса АО"ГСК "Югория" Афашагов Рустам.
Ответ компании
Ответ компании
Отзывов 401—425 из 1354

Продукты Банки.ру