Отзывы о Югория

Я смотрю я уже не первый, кто столкнулся с данной ошибкой. Оставлю это тоже здесь, вдруг тут помогут.

Сегодня, 08,07,2019 все утро пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО. Постоянно выдает одно и то же: Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА.

В ЛК есть следующие проекты:
548822305, 548822149 - но ничего сделать с ними не могу... 
Так же интересный статус у данных проектов: "Выбрана другая СК"

Подтверждаю, что оформить ОСАГО на сайте не получается. После заполнения всех форм и нажатия на кнопку ведущую к оплате, сайт зависает на некоторое время и выдает неизменное "Уважаемый клиентК сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса..." и тд. И далее предлагает отправиться нафиг на другой сайт к другому банку.

Меня такое положение не устраивает. Есть подозрение, что сайт умышленно выдает ошибку, вечером покопаюсь в открытых js сайта и проверю догадку. Если "технические трудности" вызываются по скрипту - налицо умышленно введение в заблуждение и отказ от оформления ОСАГО. Придется писать уже не на "банках", а в компетентные органы.

Сегодня, 24.06.2019 все утро пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО. Постоянно выдает одно и то же: Уважаемый клиент. К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА.

Перехожу по ссылке, там не возможно тоже оформить, только в другой страховой. Звонок на горячую линию результатов не принес. Сказали они не могут на это повлиять и нужно сидеть и пробовать заново, и ждать пока пропустит. 

Номера проектов 548769536 и 548769451.

Купил машину, появилась срочная необходимость оформить ОСАГО. Территориально мне офис Югории оказался очень удобен, решил обратить к ним. Позвонил, спросил - не будут ли навязывать какие-либо дополнительные страховки. Клятвенно обещали что не будут.

Приехал оформлять 5.04.2019, уточнил еще раз про навязывание - сказали "нет нет, что вы!!!". По факту, после длительного оформления (времени у меня уже не оставалось), мне предъявили к оплате ОСАГО + некий "ремонт у дилера" на сумму порядка 2 000. На мои вопросы как так - обещали без доп страховок - сказали, что "мы только так работаем". Ввиду отсутствия времени решил оплатить и в дальнейшем оформить отказ в соответствии с законом "о периоде охлаждения".

Но и тут оказалось всё не так просто. 16.04.2019 приехал, объяснил что хочу отказаться от навязанной страховки, спросил что для этого нужно. Сказали что нужно просто заявление в свободной форме (был очень удивлен, но именно так). Заявление было написано, копия с отметкой о приеме получена. Уточнил 10 раз - это всё что нужно - сказали ДА!

В течение месяца названивал на горячую линию пытаясь узнать как продвигается рассмотрение - мне рассказывали о 20 рабочих(!) днях, которые им нужны для рассмотрения. По истечении уже где-то полутора месяцев(!) в результате очередного звонка (да-да, я сам всё это время звонил, они даже не пытаются хоть как-то оповестить), я узнал, что, оказывается, нужно было также отдать еще и полис! О чём, почему-то мне не сообщили когда писал заявление.

Сегодня, 19.06.2019, поехал отдать полис. На что мне заявили, что нужно писать заявление заново. Естественно, срок, отведённый на период охлаждения уже безнадежно упущен, и меня такие расклады совсем не устраивают. Остается только строчить письма в потребнадзор и ЦБ.

В общем Югория - как раз та компания, которая, не смотря на все попытки государства сделать рынок ОСАГО и страхования вообще, более цивилизованным, будет наживаться на каждой копейке и зажимать её возврат. В следующий раз пойду страховаться в другую компанию, с которой проблем (по крайней мере таких вот "глупых") отродясь не было.

В итоге: персонал неграмотный (либо наоборот, но чрезвычайно заинтересован в навязывании доп. страховок). Позвонить клиенту нужным не считают от слова "вообще". Кто им только дал право носить название "государственная"?

Наглость, хамство, беспредел!

Более десяти лет  страховала автомобили в другой страховой компании При покупке машины , мне предложили приобрести полис КАСКО в страховой компании ЮГОРИЯ. В дальнейшем не пожалела об этом,и  осталась очень довольна работой специалистов. В январе 2019 года мне повредили бампер на машине.При обращении в страховую компанию все сделали быстро и без проволочек.Оценка по факту повреждения. Деньги были оплачены быстро и в полном объеме. Работа профессионалов на высшем уровне. Спасибо большое!

Мой автомобиль застрахован по ОСАГО в Югории. Обратилась по ущербу. Очень быстро обслужили, провели осмотр автомобиля. Специалисты высококлассные! Приятно иметь дело с людьми, которые ответственно относятся к своей работе и для которых клиент очень важен не только в момент заключения договора, но и на протяжении всего срока действия договора. Спасибо за человечное отношение! И вообще все сотрудники компании очень приветливые и всегда подскажут и помогут, к кому бы не обратился. Отличная компания! Отличные сотрудники! Спасибо!

История, на основании которой будет данный отзыв, не имеет классического «хэппи энда», применительно к заключению договора страхования. К сожалению, полис так и не был оформлен. И вместе с тем, это будет именно положительный отзыв - о работниках компании АО «ГСК «Югория» (далее – Югория), которых хочется и необходимо ставить в пример.

Я – юрист организации. Как у многих моих коллег, у меня случаются поручения от руководства «личного характера». «Старший коллега» попросил поучаствовать в сопровождении процедуры оформления полиса КАСКО для своего автомобиля. Сравнив ряд предложений, по совокупности условий решили остановиться на Югории. В рамках переговоров и подготовительных процедур, связанных с заключением договора, общался с работниками подразделения компании в Москве - Алиной И-вой (Руководитель проекта Управления развития дистанционных продаж и электронного бизнеса), а также Анастасией Б-ной (Главный специалист). Вся необходимая информация предоставлялась исключительно доброжелательно, оперативно, полно и корректно.

Специалист компании приехал на осмотр автомобиля на следующий день, после того как мы подтвердили намерение оформить полис.Перед окончательным оформлением полиса я запросил подтверждение полномочий лица, которое будет подписывать его от имени страховщика. После проверки предоставленной копии доверенности и ряда других дополнительных документов у меня сложилось мнение, что такие полномочия подтверждались не вполне однозначно. Подчеркну, что речь идет не об отсутствии полномочий, а лишь о перечне и форме документов, которые в Югории были согласны передать нам на руки/отправить по электронной почте в подтверждение полномочий. При этом позиция работников Югории были аргументированной и конструктивной – не было попыток формально и безапелляционно ссылаться на внутренние правила и процедуры, с чем нередко сталкиваешься в крупных компаниях. Напротив, у меня не возникло сомнений в их заинтересованности найти взаимоприемлемый выход.

Не стану утверждать, что был в этой ситуации абсолютно прав, но посчитал необходимым исключить любые минимальные риски, а предоставить документы, отвечающие моему видению, в Югории, все же, не посчитали возможным, несмотря на то, что Алина пыталась оперативно урегулировать этот вопрос с другими сотрудниками компании.  В итоге Алине пришлось отпустить нас с извинениями (хотя она последняя в этой ситуации, кто должен был извиняться) без полиса. 

Не знаю как это удалось Алине, но вечером того же дня она перезвонила и сказала, что предоставление документа, учитывающего все мои требования, согласовано, и если мы все еще заинтересованы в оформлении полиса, документы могут доставить по удобному адресу, причем даже на выходных. Признаюсь, был приятно удивлен таким отношением к клиенту и к своему делу.  

Имея опыт работы в сравнительно крупной компании отлично понимаю какой объем работы приходится проделать, чтобы согласовать «нестандартное» решение ситуации.К сожалению, в виду того, что к этому моменту мы уже находились на стадии подписания полиса в другой компании, коллега не рискнул отыгрывать ситуацию назад. Тем не менее данный опыт убедил меня в том, что в Югории бьются за клиентов, искренне стараются максимально учесть их интересы.

Это лучшая страховая компания! Три последних года там страхуем автомобиль, менеджер делает полис очень быстро.. до этого страховались в другой и при возникновении проблем проходили сто кругов ада, чтоб получить свои деньги. А тут все на высшем уровне. Звонишь, тебя по времени вызывают, никакой очереди, никакого ожидания. Приезжаешь, тебя принимает девушка, все заполняет, молодой человек осматривает авто в это же время. все быстро и удобно и все для клиента. Потом звонят и по времен приглашают в офис на согласование суммы. Выплат было две и обе вполне нас устроили! и если честно то думали что будет меньше. 
СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ !

Я являюсь владельцем легкового автомобиля. Моя машина была застрахована в ГСК "Югория". 27 апреля 2019 года мой автотранспорт попал в ДТП, находясь на автостоянке в переднюю левую дверь въехал другой автомобиль, совершая маневр. Меня на месте ДТП не было, надо отдать должное, что виновник не уехал и дождался моего возвращения на стоянку за машиной. Вызвали сотрудников ДПС, они прибыли через 15 минут и помогли составить европротокол. Приехав домой я позвонила по горячей линии в страховую компанию "Югория", со мной вежливо поговорила сотрудница страховой компании, предложила на выбор дни приезда в компанию для регистрации страхового случая, посоветовала удобное время, чтобы не попасть в пробки в городе Краснодаре. В назначенное время я приехала в офис АО ГСК "Югория". В кабинете работали две сотрудницы. Принимали быстро, все оформили без лишних вопросов, все разъяснили и направили на экспертизу. Экспертиза прошла быстро, в течении 60 минут. Вопрос ремонта машины был решен в течении 10 дней. Сотрудничество с АО СК "Югория" на всех этапах решения вопроса для меня оказалось очень приятным несмотря на произошедшее с моим автомобилем.

Заключила договор Каско и ОСАГО с Югорией. К моему большому сожалению случился страховой случай. При покупке авто даже не думала что воспользуюсь услугами компании, и поэтому на долгие уговоры страхового агента согласилась в этой компании застраховать новый авто, о чём очень пожалела.

Договор заключила 19 сентября 2018 года, а 25.04.2019 попала в ДТП. Естественно сразу обратилась в страховую и вот до сих пор меня лечат завтраками. Несколько раз звонила на горячую линию называли то 22 мая то 31 мая, сегодня вообще нет информации о дате согласования направления на ремонт. Обещали перезвонить и тишина. Крайний непрофессионализм, затягивание решений, и некомпетентность работников компании. И раньше слышала от знакомых плохие отзывы о компании, но ведь не думаешь при покупке нового авто что попадёшь в ДТП. Никому не посоветую эту компанию и сама больше не обращусь в ЮГОРИЮ!

Наверное придётся решать вопрос в суде.

Всем привет!
Хочу поделиться с Вами одной своей не очень приятной, точнее совсем неприятной историей, связанной со страховой компанией Югория:-(((

Оформил полис ОСАГО в ск “Югория” в г.Перми, номер полиса ммм №6001130514 , 26 марта 2019 попал в ДТП, в котором виновным был признан другой участник ДТП, у которого был полис ОСАГО в компании Росгосстрах. Я по закону обратился в свою страховую компанию Югория, чтобы мне отремонтировали автомобиль, т.к. я не был виноват в результате случившего ДТП, а наоборот как мог пытался избежать его.

В день обращения 29 марта 2019 года у меня приняли все документы и вышли осмотреть автомобиль на улицу. И вроде нечего не предвещало беды, но... тут началось самое интересное. 8.04 мне позвонили и попросили меня приехать в офис компании Югория также на ул. Пушкина, 84 на разговор, по телефону толком не чего не объяснили, сказали мол есть вопросы по делу о моем произошедшем ДТП. 10 апреля, когда я к ним явился, меня отправили на разговор с начальником службы безопасности.

Я был немного в недоумении и на всякий случай решил произвести запись нашего разговора, где отчетливо слышны все фразы (конечно же запись этого разговора я в дальнейшем предоставлю в суд, если мой вопрос так и не будет решен). Сначала он дал мне прочитать бумажку, в которой было сказано, что я должен отказаться от обращения и забрать документы по этому случаю. На мой резонный вопрос, почему я это должен сделать, он сообщил мне, что я типа мошенник и ДТП инсценировал, сказал, что у него есть какие-то "выдуманные" доказательства, мол моя машина ездила еще до ДТП уже со всему полученными повреждениями... конечно такого и в помине не было (никакие доказательства он не предоставил). Также не стесняясь заявил мне, что его задача сохранить деньги компании любым образом. После он начал пугать, что если я не подпишу отказ, то он напишет на меня заявление в Полицию.

22 апреля 2019 я получил письменный отказ в выплате страхового возмещения.
13 мая 2019 года я сделал свои экспертизы, за которые заплатил сам, где сказано, что все повреждения на моем автомобиле являются следствием именно ДТП 26 марта 2019.
21 мая я отнес им в страховую досудебную претензию, с приложением всех экспертиз и договоров и оплаты этих экспертиз.
22 мая 2019 страховая компания подготовила ответ, в котором сказано, что их решение не имеет оснований для пересмотра. Ощущение сложилось, что они даже не удосужились прочитать мое экспертное заключение.
Учитывая все вышеизложенное готов заявить, что Югория работает спустя рукава, безопасник зовет к себе в кабинет и запугивает, что бы люди отказались от ремонта, а если люди не отказываются, он угрожает написать заявление и полицию.

Отвратительная компания, уже 100 раз пожалел, что послушал знакомого и застраховался именно там. Крайне не рекомендую данную СК и сейчас вынужден ремонтировать машину за свой счет, а в дальнейшем буду обращаться в суд для возмещения ущерба и морального вреда.

Добрый день. Хочу поблагодарить страховую компаниию за её чуткое внимание. Много лет сотрудничаю с компанией. Были 2 страховых случая, и оба без проблем были оплачены в полном объёме. За что, большое спасибо. Компания не создаёт проблем. Рекомендую, кто ищет надёжную компанию.

Спасибо всем сотрудникам компании Югория.

Никогда не думал что это действительно работает, но реальность превзошла все ожидания. Обратился по поводу дтп.

Очень вежливый и доброжелательный коллектив буквально с порога ненавязчиво и мягко подсказали что и как надо сделать: и девушка на рецепции, и специалисты, особенно хочу сказать большое спасибо Ольге Беловой за её чуткое и внимательное отношение к клиентам. Проблема, возникшая у меня решилась очень быстро и профессионально.

Огромное спасибо всему коллективу ГСК Югория

Обратился в страховую компанию Югория по ОСАГО МММ 004177395. Удивился что оказывается так просто восстановить свой автомобиль за счёт ремонта у дилера в страховой компании. Подал документы в день дтп, приняли документы, все подробно объяснили, через несколько дней приняли машину в ремонт и за неделю быстро и качественно отремонтировали. Всем советую СК "Югория". Очень вежливый коллектив.

Обратился в страховую компанию по поводу выплаты по ОСАГО МММ 6000366880. Никак не думал что оказывается так просто восстановить свой автомобиль за счёт ремонта у дилера в страховой компании. Подал документы в день дтп, приняли документы, все подробно объяснили, через несколько дней приняли машину в ремонт и за неделю быстро и качественно отремонтировали. Всем советую СК "Югория".

Сегодня обратилась в страховую компанию Югория за ОСАГО. Все очень быстро сделали, удобная система общения по вотс апу , вежливый персонал все подробно обьяснил, расчитали разные варианты вписанных людей в страховку, ответили на все вопросы,после электронной оплаты прислали сразу полис, не пришлось никуда ехать, все супер!

Побили мою машинку.  Сильно побили. Оформили европротокол. Я был не виноват. После осмотра, очень боялся маленькой выплаты. Наслышан. И был офигенно удивлен сумме выплаты. Все сделал, даже чуть осталось. Спасибо компании, спасибо сотрудникам. Все на высшем уровне. Прекрасная компания, прекрасное обслуживание.

Попробовал сегодня несколько раз оформить ОСАГО.

Выдает постоянно ошибку: К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА.

Подозреваю что компания намеренно отключает возможность приобрести ОСАГО через сайт.

Всем доброго вечера!

Уже не первый год страхую своего ребенка от несчастных случаев, так как она занимается в спортивной секции. При обращении в офис компании, специалист Евгения грамотно и доходчиво рассказала про программу и оперативно оформила полис.

Когда дочь получила травму на прогулке в детском саду, даже и не знала, что можно обратиться. Евгения все объяснила, я собрала необходимые документы и написала заявление. Все очень быстро рассмотрели и уже на следующий день получила выплату, чему была приятно удивлена.

В этом году снова приду в офис для продления страховки от несчастных случаев.

При возниконовении потребности в страховке от несчастных случаев незамедлительно обратилась в страховую компанию Югория по адресу г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, 51. Специалист грамотно и доходчиво объяснил суть страховки, быстро подготовил полис и разъяснил все необходимые действия при страховом случае.

В 2017г. в Ханты-Мансийском филиале Югории оформили полис ОСАГО(еее 2000534938 ). В 2018г. в стоящий автомобиль въехала девушка, помяла крыло. Обратились в офис Югории на Мира,51, написали заявление, сразу сделали осмотр. Через 3 дня получили направление на ремонт. Ещё через неделю авто уже было готово. Быстро, оперативно, качественно.

Хотелось бы положительно отметить оперативность принятия решения, сервис обслуживания и поддержку по ведению страхового события в СК Югория.

После ДТП обращалась по возмещению страхового убытка в офис СК Югория на Мира, 51, ( номер полиса ХХХ №0070951362), в течение месяца все урегулировали: сроки по осмотру автомобиля не были затянуты,машину осмотрели, быстро выдали направление на ремонт, в сервисе в течение 3 дней машину отремонтировали, ремонт произвели качественно и быстро.

Сотрудники страховой компании вежливы и тактичны, работники СТО на Объездной, 15 клиентоориентированы. Осталась довольна качеством обслуживания.

Был прекрасный опыт работы с данной компанией в другом регионе, захотелось заключить договор ОСАГО на автомобиль жены, рекомендовал ей. Саит же выдает стандартную табличку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА.". В общем никак(

Проект договора - 548688793.

Купила машину, страховку оформила в компании с которой я знакома. Зимой со мной и моей машиной произошел страховой случай. После обращения в страховую компанию, при наличии всех документов для подтверждения страхового случая, мне отремонтировали машину практически в течении двух месяцев, из них только три недели  ждали запчасти. Неделя ушла на ремонт, остальное время  рассмотрение заявки, согласование экспертов и страховой компании. Ремонтом и отношением сотрудников очень довольна. (на ремонт не надеялась, слышала что на рассмотрение уходит от года до двух лет)

Всем доброго дня.

Сын уже несколько лет занимается хоккее и как сейчас выяснилось что обязательно нужно во всех спортивных санкциях страховка от несчастного случая. Ну мы его и застразовали и случай не заставил себя ждать-сломал руку.

При обращении в офис компании был приятно удивлён обслуживанию: специалист Анастасия все объяснила и рассказала, я собрал все документы и уже через неделю получил выплату.

Не думал что страховые умеют так работать