Отзывы о Югория

Полис КАСКО в СК Югория мне был оформлен при покупке автомобиля в салоне г.Перми. Условия полиса: ремонт на СТОА дилера по направлению Страховщика, за исключением тотального повреждения ТС. Без учета износа.

8 декабря 2018 года произошло ДТП, виновник не я, все оформлено в ГИБДД. По факту данного ДТП я обратилась в Югорию 10.12.18 с заявлением о направлении моего авто на ремонт. Югория в короткие сроки произвела осмотр моего авто и компьютерную диагностику сработавших подушек безопасности и выдала направление на ремонт, 19.12.18 автомобиль был предоставлен в СТОА для оценки и ремонта. Все взаимодействие с СК Югория при этом происходило по электронной почте и телефону, оригиналы документов я не подписывала. И тут началось самое интересное.

Спустя месяц после передачи автомобиля в СТОА я узнаю от их менеджера, что мой авто признан Югорией тотально поврежденным. Автомобиль куплен в кредит и оказывается Югория уже произвела практически все действия для перечисления денежных средств в банк и получения моего автомобиля в свою собственность. Но было одно НО. Меня об этом Югория не уведомила. Копию письма от 09.01.19 я получила в конце января в офисе СК, когда пришла получить какие-либо комментарии по полученной мной информации от менеджера СТОА, без каких либо доказательств того, что сумма ремонта моего авто большая и поэтому ремонт нецелесообразен. В письме никаких цифр не указано, лишь ссылки на статьи неких правил и на признание ремонта моего авто экономически нецелесообразным. Я написала в Югории заявление о приостановлении выплатного дела в связи с обращением в СК ВСК по полису ОСАГО. В ВСК мне все сделали в сроки и выплатили страховое возмещение. Я отремонтировала свой автомобиль за свой счёт и за счёт выплаты по ОСАГО и подала заявление в СК Югорию о выплате разницы между суммой ремонта и выплатой по ОСАГО. Югория попросила предоставить автомобиль для осмотра и для того чтобы сделать фотографии авто в подтверждение того, что он отремонтирован. В согласованные сроки автомобиль был предоставлен представителям Югории для осмотра.

Примерно через неделю после осмотра мне позвонил сотрудник службы безопасности Пермского филиала и начал угрожать подачей документов в полицию на меня о мошенничестве, ссылаясь на какую-то экспертизу, проведённую по моему авто, хотя по факту я не давала согласие на проведение экспертизы, а только на осмотр (никаких актов осмотра ни я, ни мой представитель по нотариальной доверенности, присутствующий на осмотре, не подписывали) и якобы несоответствие ремонта авто и предоставленных документов и настоятельно рекомендуя написать мне отказ от выплаты. Сотрудник службы безопасности сказал мне, что если я сама не приду и не напишу отказ от выплаты, то он буден вынужден обратиться в полицию. Все, на этом пока мое общение с Югорией закончено. От них отказа в выплате я не получала, выплаты тоже. Отказ по просьбе Югории не писала.

Жду дальнейшего развития ситуации. Но совершенно точно, я никогда сама более не буду страховаться в СК Югория и никому из знакомых и родственников не порекомендую данную компанию. Очень хочется, чтобы мой отзыв был полезен людям, выбирающим страховую компанию для своей защиты и защиты своего имущества.

Добрый день! Недавно завершился судебный процесс с СК Югория, и я спешу поделиться обстоятельствами события в котором мне довелось участвовать. Очень надеюсь что информация будет полезной и поможет сохранить время и деньги.

Итак, в декабре 2017 года произошло ДТП, супруга выезжала из двора и допустила столкновение с стоящим на обочине автомобилем. Повреждения минимальные. Звонок в страховую пострадавшего (другая СК ОСАГО), ответ: в течении 10 дней обращайтесь по прямому урегулированию. Супруга уезжает в командировку на 10 дней, после возвращения на следующий день едем все вместе в страховую пострадавшего и все оформляем, после мы отвезли свой экземпляр извещения о ДТП в ближайший офис СК Югория на улице Н.Никонова (ОСАГО автомобиль виновник) извещение на ресепшене приняли, но как мы позже узнали, в журнале регистрации входящей документации не зарегистрировали.

Прошел 1 год и 2 месяца, СК Югория подает иск в мировой суд с требованием возместить сумму страхового возмещения + гос.пошлина, т.к. по закону о ОСАГО виновник должен предоставить в течении 5 дней копию извещения о ДТП.

Самое интересное что приглашение в суд мы получили в виде СМС сообщения, изначально я подумал что это СПАМ, но сомнения завели меня на сайт судебного участка, и там на самом деле есть дело и назначена дата рассмотрения. Только на первом заседании нам удалось получить материалы дела и ознакомиться с ними. Далее было еще три заседания, т.к. суд истребовал журналы регистрации входящей документации. Итог: в журналах отметки о получении нет. Суд принял решение не в нашу пользу. К возмещению порядка 16000 руб.
Есть такая информация что не все страховые пользуются этой возможностью взыскания, т.к. дорожат своими клиентами, но выясняется что Югория как минимум один раз воспользовалась, и я как клиент Югории ставлю оценку 1.

"«Государственная страховая компания «Югория»: для полной уверенности!" этот слоган взять с сайта Югории, я как клиент компании заплатил за полис для полной уверенности, уверенности больше нет, доверия тоже, и конечно страховаться я там больше точно не буду, и соответственно никому не рекомендую.

Итак, кратко суть: если прямое урегулирование и пострадавший обращается в свою СК, то нужно в течении 5 дней свой экземпляр извещения отвезти в свою страховую, и получить от них копию извещения о ДТП с  входящим номером и датой. После этого хранить его лучше 3 года.

Желаю всем удачи, и не попадать в подобные ситуации.

Для справки дело № 448/2019 судебный участок №2 белоярского района.

Никогда не связывался с этой страховой компанией, не оставлял им свой телефон, но в последнее время они начали звонить чуть ли не каждый день - откуда-то достали мой номер телефона и данные об автомобиле и предлагают расчет КАСКО.  отвечаю, что могут прислать предложение на e-mail и ... ничего.
Не понимаю, зачем они тратят моё и своё время...

Уважаемые дамы и господа!

Считаю необходимым высказать свое мнение и обратить Ваше внимание на факт добросовестного и ревностного отношения к своей работе. Речь идет о коллективе страховых агентов страховой компании  АО ГСК Югория, расположенного по адресу Екатеринбург, ул. Николая Никонова, д. 18.

Небольшой  уютный, офис с приветливым и внимательным персоналом. Я обратилась в эту компанию со
страховым случаем ,и  не осталась  без должного внимания. Все вопросы решаются удивительно оперативно. Прекрасная организация работы! Руководителю офиса удалось объединить в коллективе коммуникабельных и внимательных профессионалов.

Работу этого замечательного коллектива, я считаю достойным примером для подражания.

У меня много знакомых людей, кто имеет страховые полисы,оформленные в этом офисе, АО ГСК Югория  и
я не слышал ни одного упрека в адрес работников. Наоборот, с улыбкой на лице и только положительные отзывы. Это радует!

Хочу выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам офиса, за их образцовую работу, за оперативное
решение любых вопросов, за чуткое и внимательное отношение к клиентам, за искреннее переживание тем проблемам с которыми люди приходят в офис компании АО ГСК Югория.

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ.
Искренне желаю вам всего наилучшего.

Хочу поблагодарить сотрудников компании Югория (Тамбовский филиал) , за проявленное внимание и оперативность. Обратился по Осаго в пятницу вечером 29.03.2019, не смотря на то, что до конца рабочего дня оставалось 15 минут, мой визит не перенесли на понедельник, а вошли в положение и сделали все в лучшем виде. Моя проблема была решена . Спасибо. Рекомендую.

Обратился в страховую компанию Югория Тамбов и был приятно удивлён тем, что мне впервые  не навязывали никаких дополнительных услуг таких, как страхование жизни.Мне нужен был только полис ОСАГО.  Всё чётко и понятно объяснили, оформили быстро. Кстати, полис вышел гораздо дешевле чем в предыдущей  страховой компании (согаз). Я был даже приятно удивлён. Всем рекомендую!!!Спасибо!

Являюсь клиентом страховой компании Югория- хочу сказать только хорошее о компании. Обращалась за выплатами по КАСКО-причем не один раз (в ноябре 2018 и марте 2019)-все вовремя, все правильно. Выплаты прошли очень быстро- не ожидала. Спасибо. Буду и дальше клиентом этой страховой компании, а также рекомендовать своим друзьям и знакомым. Машина мужа застрахована тоже в компании Югория.

Хочу выразить благодарность Тамбовскому филиалу страховой компании Югория. Срочно нужно было оформить страховку на ребенка для соревнований, не смотря на предпраздничный и сокращенный день нас не выставили за дверь, а оперативно оформили необходимый полис. За что большое спасибо. Очень рекомендую всем кому необходимо застраховаться.

В этом году решила сменить страховую компанию по ОСАГО, знакомые порекомендовали страховую компанию Югория г. Тамбов ко. Советская д. 60. После визита в офис у меня остались исключительно положительные впечатления, ответили на все интересующие вопросы, быстро все сделали и  все чётко и доступно разъяснили ,как действовать в экстренных  ситуациях. Спасибо, рекомендую.

Застраховавшихся в Государственной Страховой Компании Югория . Был страховой случай произошедший не по моей вине . Виновник не найден . Государственная Страховая Компания исполнила свои обязательства в полном объеме  . Произведен ремонт в СТО . Договор страхования № 16/18-04(7-2)-1376080 . Все прошло отлично

Решил написать отзыв, так как очень понравилось обслуживание в компании СК Югория. Недавно столкнулся с неприятной ситуацией, на равном месте в меня въехал лихач и сразу возникла мысль о том что без своих вложений ремонт не обойдется, но обратившись в страховую сильно удивился что машину полностью бо ремонтируют за их счёт. Так и произошло, доволен. Полис МММ 6000481847. Кстати ремонтировался в сервисе ИП Г-в.

Оформляю ОСАГО в компании Югория не первый год, но со страховым случаем столкнулся первый раз, молодая девочка из-за неопытности поцарапала мне задний бампер, притом, что я стоял припаркованный. Мне достаточно было одного визита в офис компании, чтобы решить все вопросы, оценщики посмотрели повреждения, приняли заявление, сумму страховки выплатили четко в указанный срок, у меня нареканий нет, работой сотрудников компании остался доволен, всем рекомендую и сам буду дальше пользоваться услугами данной
компании.

Обращался два раз в страховую по ремонту лкп и замене лобового стекла по каско, без проблем. Отправили к оценщику потом в сервис. По лкп (покраска бампера; Сиал-авто Красноярск) сделали в течении 3-х дней. По замене лобового стекла Медведь-Север Красноярск сделали за один день. Правда стекло пришлось ждать три недели. В остальном все нормально.

Не первый год страхую автомобиль в "Югории", полис МММ6001040490. Я поменяла водительское удостоверение, обратилась в "Югорию", мне быстро, без очереди поменяли новые данные в полисе, доступно и понятно ответили на мои вопросы. Хочу поблагодарить сотрудников и компанию в целом за оперативность.
Спасибо.

6 марта припарковала свою машину у дет.сада. Прихожу, а в меня въехал трактор, который снег чистил. Разбита фара, поворотник и ресничка. В легкую помят капот и царапина на бампере. Машина (ВАЗ 2112) 2004 года выпуска.

Сначала даже не хотела обращаться в страховую компанию, думала что выплаты окажутся на столько мизерные, что больше будешь собирать бумажки, потратишь нервы и время. Но все-таки обратилась в страховую компанию. Перечень документов, которые надо было собрать оказался минимальным - ксерокопии паспорта, СТС, страховки, прав, реквизиты своей карты и справка с ГИБДД. Оценщик отфотографировал повреждения и сказал, что помимо видимых повреждений есть еще и не видимые (телевизор и ланжерон). Оформили.

Через какое-то время позвонили, попросили приехать и подписать соглашение об урегулировании убытков - на сумму 39 600 руб.! Через три дня деньги были уже на счету.

Я впервые попала в ДТП, впервые оформляла страховку и осталась очень довольна )))

А вот моя разбитая фара с поворотником и ресничкой (вмятина на капоте тоже видна): https://pp.userapi.com/c855536/v855536366/11e78/l7UjVy-5Eyw.jpg

Осенью 2018г. застраховался впервые в данной компании. Сделали предложение по программе "Ремонт у оф. дилера". Это стоило + 1,6 тыс. к страховке ОСАГО. Попал в ДТП, страховая возместила все в полном объеме, ремонтом доволен, фара и бампер оригинальные. Правда ремонт проходил у оф. диллера KIA, а машина у меня NISSAN. Это объяснили тем, что не заключен договор с NISSAN. Поэтому будьте внимательны, при страховании. В целом ремонтом доволен, поэтому ставлю 5 с минусом.

Уважаемый клиент
К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через систему гарантирования заключения электронного договора ОСАГО с использованием интернет-сайта РСА. В случае получения вашего согласия на передачу заявления, вам не нужно будет повторно заполнять заявление на страхование – только ввести номер ПТС и зарегистрироваться на странице «Гарантированное заключение договора ОСАГО в электронном виде» на интернет-сайте РСА.

Звонил по 8 800 100-82-00. Сказали что надо приложить документы, приложил и та же проблема. Сначала хотел продлить действующий полис - не находит его в системе. Решил заключить новый - не дает.

Самый последний проект договора 548557975.

Я бы не кол поставил, а если возможность, запретил бы этой организации существовать. Если кратко : по неправильно оформленному КБМ не могу вернуть средства уже 3 года. Два раза посещений офиса и написаний заявлений, два раза запроса в РСА с помощью повлиять на них.Один раз отправки заказного письма в ХМАО с полученной от РСА копии ситуации по моим новым листам ОСАГО из других фирм.

Заодно хочу выделить другую СК, которые незамедлительно удовлетворили мою просьбу и вернули в течение месяца средства по неправильному КБМ.....

Теперь подробнее.... Водительское удостоверение было заменено в 2010 году. К тому времени я имел безаварийный стаж 3 года. Но, после замены ВУ , страховые по ошибке  (а я каждый год менял страховую) начали все с начала. Весь мой накопленный бонус не учли. В 2017 году мой брат заметил это недоразумение, так как он ровно столько же за рулем , одиночка без аварий. Но,у него полис ОСАГО выходил на тысячу-две дешевле. В тот год 2017 я обратился к текущему ОСАГО - страхователю - другой СК. Они, приняли мое сообщение в Екатеринбурге на Добролюбова абсолютно по-дружески , по деловому.  Девушка сидела лицом ко входу в офис .

Через месяц на карту скинули мои переплаченные деньги.СПАСИБО другой СК,  Затем я пошел к предыдущему страхователю - ЮГОРИЯ, Они,чтобы не отдавать деньги (прием еще тот был, сотрудница (по центру в офисе на Вайнера сидит)  жестко заявление брать не хотела, пока Рауль из колл-центра не помог по телефону,за день до этого я звонил в колл-центр, спрашивая о возможности возврата средств за уже истекший полис).

На сегодняшний день ЮГОРИЯ жестко меня обводит за счет единственной уловки, она ссылается постоянно ,что расчет КБМ правильный ,так как они взяли его у УРАЛСИБА - предыдущего ДО ЮГОРИИ страхователя, но который уже на рынке отсутствует. УРАЛСИБ закрылся.  ЮГОРИИ плевать на мои заявления и демонстрацию выписок, что другая СК и ИНГОССТРАХ после них страхуют меня как надо, с учетом того что водительское было заменено и была ошибка. Но, им важнее зажать деньги, уповая на Уралсибовскую ошибку. Им нет дела, что после них  другая СК восстановил мой класс,мой КБМ, им плевать, что еще одна СК ведет себя честно.

Звонил сегодня в РСА, они сказали, что ничем уже помочь не могу, обращайтесь в ЦБ, позвонил на горячую линию ЦБ, там сказали, только суд. Пойду завтра в суд писать заявление.  Надо признать, после первого заявления они мне звонили, говорили,что могут половину средств отдать , но я сказал,приду только за всем. После этого они два раза отвечали письменно,что ошибок у них в оформлении нет.

Обычно не пишу отзывы но тут решила оставить. Обратилась по ОСАГО СК Югория МММ 6000364683. Врезались в мою машину.После обращения быстро и качественно отремонторовали машину. Сервис ИП Г-в. Особая благодарность сотрудникам Самарского отделения страховой компании! Всем рекомендую страховаться именно там.

Купил в салоне СИМ коробочный продукт "Ремонт у дилера" компании "Югория". Пять дней не мог установить, пока какая-то светлая голова — наверное президент (должна же быть в компании хоть одна светлая голова) — ни додумалась, что 3 в коде активации — это буква З. Открыл и на первом же пункте уперся в программный "косяк" — надо было заполнить строку, которой не было))) Обещали разобраться — техническая проблема, говорят. Наверное опять дней на 5, не меньше))) Похоже я первый покупатель))) Если что — обращайтесь... Подскажу... В "Югории" в этом пока мало кто понимает, а я уже до первого пункта дошел!!!

Обратился в Югорию по ОСАГО сразу после новогодних праздников, удивила слаженная работа персонала, отсутствие очередей и суеты. Обо всех изменениях в статусе убытка информировали в СМС. Урегулировали убыток  быстро, не смотря на то, что было 2 доп. осмотра. В целом, только положительные отзывы. 

Марат уб. # 018/19-48-000054.

Очень качественное обслуживание, выплата была произведена выше чем ожидалось в очень кратчайшие сроки. Сотрудники доброжелательные, по всем вопросам провели консультацию, не пришлось ждать очереди, документы приняли и оформили моментально, осмотр автомобиля был произведён очень детально. Ошибочно была поставлена оценка 0 вместо абсолютно заслуженной 10.

Страхуюсь в Югории, уже не первый год. Беру КАСКО. Почему Югория, что говорится цена/качество все соответствует. За 19 лет вождения, первый раз в 2018 году попал в аварию сам, повредил дверь. Руки опустились... На страховом полюсе нашел номер горячей линии Югории. Успокоили, сообщили что нужно сделать. После ДПС, съездил на оценку в офис компании. Приняли мгновенно, очереди и ожидания нет! Все в одно посещение страховой. Ремонт провели у дилера, установили новую дверь. Югорцы молодцы, Спасибо!!!

Застраховали дочь от несчастного случая на время занятий спортом. Во время соревнований получила травму. Обратились в Югорию, по сбору документов нас сразу проконсультировали. Подготовили документы, принесли в офис, примерно чз 5 дней получили выплату. Деньги в этот период очень пригодились. Остались довольны сервисом компании: вежливый персонал, оперативное решение вопросов, забота о клиентах. Спасибо Югории!

Добрый день! 3 года страхую свой автомобиль в страховой компании Югория. Обратилась за выплатой по полису каско, автомобиль занесло на скользкой дороге. С места ДТП позвонила в кол центр, меня внимательно выслушали, вызвали аваркома. Сроки согласование направления на СТО приятно удивили. Направление получила через день после осмотра. Несмотря на внушительную сумму ремонта (стоимость у дилера неприятно поразила, машина на гарантии) согласовали всю сумму.  Отдельную благодарность хочу выразить сотруднику компании Г-нг А.А.  Я рекомендую компанию Югория как надежную и выполняющую свои обязательства.