Отзывы о Югория

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.

По Вашему обращению сообщаем следующее,

Проект 564153730 и все последующие проекты были успешно согласованы, их возможно было оплатить в течение суток. На сегодняшний день расчеты аннулированы.

Обращаем Ваше внимание, что на данный момент Ваш проект 564154310 согласован, Вы можете проверить данные и перейти к оплате.

В случае успешного оформления дополнительного соглашения просим Вас поставить к данному отзыву пометку «Проблема решена».

Благодарим за обращение!
С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.

02.10.2023 Вы обратились в офис компании с заявлением о страховом случае в рамках договора ОСАГО. В этот же день был проведен первичный осмотр Вашего транспортного средства (далее – ТС).

Обращаем Ваше внимание, что акт осмотра при первичном обращении составляется предварительный, так как в дальнейшем Вам выдается направление для полной дефектовки ТС, где уже описываются полностью все поврежденные элементы ТС.

Согласно ФЗ №40 об ОСАГО, страховая выплата осуществляется путем выдачи направления на ремонт или выплатой в денежном выражении.

По сообщению от наших коллег, при написании заявления о страховом случае Вами был выбран способ получения страхового возмещения в денежной форме.

04.10.2023 было выдано направление на дополнительный осмотр Вашего ТС, согласно которому осмотр должен быть организован не позднее пяти рабочих дней.

По сообщению от наших коллег, 06.10.2023 был проведен дополнительный осмотр Вашего автомобиля, после чего был подготовлен страховой акт, по которому была произведена выплата, что подтверждается платежным поручением №108521.

Обращаем Ваше внимание, что при расчете страхового возмещения все страховые организации, в том числе АО «ГСК «Югория», строго руководствуются Федеральным законом «Об ОСАГО», Правилами ОСАГО и Положением Банка России от 04.03.2021 № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства».
Кроме того, при выплате страхового возмещения в денежной форме из суммы ущерба вычитается износ на заменяемые запасные части, который определяется в зависимости от года выпуска транспортного средства

По информации от наших коллег, 24.10.2023 Вами было оставлено заявление на ознакомление с калькуляцией, 31.10.2023 Вам был предоставлен расчет, что подтверждается Вашей подписью. Так же 24.10.2023 и 02.11.2023 от Вас были получены претензии, ответ на которые был направлен в Ваш адрес гибридной почтой.

Дополнительно сообщаем, что в заявлении о страховом возмещении адрес электронной почты Вами предоставлен не был.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Мы признательны Вам за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. Обещаем и дальше оправдывать Ваше доверие! Надеемся на долгосрочное сотрудничество и желаем Вам удачи во всем!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.

По Вашему обращению сообщаем следующее,

Медицинские услуги в случае наступления страхового события предоставляются и согласовываются не по принципу их стоимости, а по их клинической значимости и достоверности.

Врачи страховой компании в своей работе руководствуются официально утверждёнными стандартами оказания медицинской помощи, клиническими рекомендациями и иными руководящими документами, а также вариантом Программы застрахованных в соответствии с Договором страхования. Перечень медицинских услуг при наступлении страхового события согласовывается на основании выставляемого диагноза и соответствующего данному диагнозу стандарта оказания медицинской помощи, клинических рекомендаций.

Кроме того, в Программе добровольного медицинского страхования имеется перечень заболеваний и медицинских услуг, которые не входят в Программу ДМС и не оплачиваются Страховщиком, а также перечень исключений из Программы страхования.

По сообщению от наших коллег, Вам было дополнительно согласовано проведение медицинской услуги, не смотря на п. 15 Исключений из страхового покрытия.

По данным протокола приёма Вам были проведены диагностические исследования, выставлен окончательный клинический диагноз, назначено лечение. Для подтверждения диагноза, выставленного под вопросом, проведение ЭХОКГ не требуется и расценивается как гипердиагностика.

Медицинские услуги, предоставляемые Страховщиком, в объёме диагностики и лечения заболеваний Вам предоставлены полностью.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Благодарим Вас за то, что Вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм. Обращайтесь, всегда Вас ждем!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.

По Вашему обращению сообщаем следующее,

Отдел СССК Тульского филиала ведёт приём заявлений по предварительной записи из-за очень большого количества обращений по ДТП. Длительность ожидания связана с сезонным увеличением дорожно-транспортных происшествий, весь рабочий день специалистов расписан поминутно.

18.10.2023 Вы обратились в офис компании с заявлением о страховом случае в рамках договора ОСАГО.

Согласно ФЗ №40 об ОСАГО, страховая выплата осуществляется путем выдачи направления на ремонт или выплатой в денежном выражении.

По сообщению от наших коллег, от специалистов поступила информация о невозможности проведения ремонта Вашего автомобиля по причине наличии многочисленных повреждений, в том числе не относящихся к ДТП, сквозной коррозии металла и отсутствием некоторых элементов кузова.

В связи с этим, Ваш убыток был урегулирован в денежной форме 07.11.2023, что подтверждается платежным поручением №113920.

Обращаем Ваше внимание, что при расчете страхового возмещения все страховые организации, в том числе АО «ГСК «Югория», строго руководствуются Федеральным законом «Об ОСАГО», Правилами ОСАГО и Положением Банка России от 04.03.2021 № 755-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства». Кроме того, при выплате страхового возмещения в денежной форме из суммы ущерба вычитается износ на заменяемые запасные части, который определяется в зависимости от года выпуска транспортного средства.

В случае, если Вы не согласны с произведенным расчетом суммы страхового возмещения, Вы вправе обратиться в Компанию с соответствующей претензией.

Дополнительно сообщаем, что наша компания сотрудничает только с проверенными организациями, которые соответствуют установленным правилами обязательного страхования требованиям организации независимой экспертизы. Информация о наших партнерах находится в свободном доступе.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!

По Вашему обращению сообщаем следующее,

18.09.2023 Вы обратились в офис компании с заявлением о страховом случае в рамках договора КАСКО.

При наличии признаков тотального повреждения, ТС в обязательном порядке направляется на СТОА на основании направления Страховщика на ремонт на СТОА для расчета стоимости восстановительного ремонта и определения экономической целесообразности ремонта в соответствии с Правилами страхования.

В соответствии с абз. 9 п. 1.5 Правил страхования, «Экономическая нецелесообразность» – это случаи, при которых указанная в счете (смете) СТОА стоимость восстановительного ремонта без учета износа на заменяемые детали, узлы и агрегаты ТС, превышает разницу между страховой суммой застрахованного ТС на момент наступления страхового случая в соответствии с п. 6.7, 6.8 Правил и стоимостью поврежденного застрахованного ТС.

19.09.2023 Вам было выдано направление на СТОА.

С момента поступления от СТОА предварительного заказ-наряда Компания определяла экономическую целесообразность ремонта, осуществляла проверку на соответствие объема, стоимости указанных в заказ-наряде работ, услуг, запасных частей и расходных материалов объему, стоимости необходимых работ, услуг, запасных частей, необходимых для проведения ремонтно-восстановительных работ в рамках заявленного события.

АО «ГСК «Югория» не отказывается от своих обязательств и готова возместить ущерб, полученный в результате ДТП, в виде ремонта Вашего ТС.

Мы заинтересованы в положительном урегулировании Вашего убытка и делаем всё возможное для этого.
Надеемся благоприятное решение вопроса! Спасибо за обращение!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!

По Вашему обращению сообщаем следующее,

Согласно ФЗ№40 Об ОСАГО, Страховая выплата осуществляется Собственнику (Выгодоприобретателю) транспортного средства или лицам, которые являются представителями Собственника (Выгодоприобретателя) и полномочия которых на получение страховой выплаты удостоверены надлежащим образом.

Учитывая, что компания не обязана предоставлять ответ и информацию о выплатном деле третьим лицам, по всем вопросам Вы можете обратиться напрямую к С-ой В.А.

Благодарим за обращение!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.

По Вашему обращению сообщаем следующее,

12.10.2023 Вы обратились в офис компании в рамках договора добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.

Согласно п.11.14 Правил страхования настоящего договора, страховая выплата производится по желанию Застрахованного лица (Выгодоприобретателя) путем перечисления денежных средств на расчетный счет или наличными денежными средствами.

16.10.2023 был подготовлен страховой акт, выплата по которому была произведена 19.10.2023, что подтверждается платежным поручением №107146.

В случае, если Вы не согласны с суммой произведенного страхового возмещения, Вы вправе обратиться в Компанию по адресу: г. Самара, ул. Советской Армии, д.221 с соответствующей претензией либо оставить жалобу дистанционно на следующий электронный адрес: ouu-18@ugsk.ru.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Ваше обращение принято в работу. Запрос был направлен соответствующим специалистам. Мы разберемся в ситуации и предоставим Вам разъяснения.

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.

По вопросу применения франшизы и консультации сотрудника горячей линии,

20.03.2023 между Вами и АО «ГСК «Югория» был заключен договор добровольного комплексного страхования автотранспортных средств.
При заключении договора страхования сторонами были согласованы все существенные условия, определенные законодательством РФ.

Согласие Страхователя заключить договор на предложенных Страховщиком условиях (Правилах страхования) подтверждается принятием от Страховщика страхового полиса. С Правилами страхования Вы были ознакомлены и согласны, Правила страхования получили, что удостоверено записью в страховом полисе. В установленном законом порядке указанные выше условия Договора страхования не оспорены и не признаны недействительными. В случае несогласия с условиями, содержащимися в Правилах страхования, являющихся неотъемлемой частью договора страхования, Вы были вправе отказаться от заключения договора.

Условиями договора добровольного автострахования предусмотрена безусловная, применяемая по виновнику франшиза. В Вашем страховом случае виновное лицо отсутствует, поэтому оплатить размер франшизы необходимо самостоятельно.

По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что сотрудник нашей горячей линии действительно допустил ошибку при консультации. С данным сотрудником была проведена разъяснительная беседа.

Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за неприятный опыт, который Вы испытали при обращении в нашу компанию. Мы глубоко сожалеем за неудобства, вызванные некорректной консультацией нашего сотрудника.

Мы полностью осознаем, что Ваше время и ресурсы были израсходованы из-за неверной информации, предоставленной специалистом контактного центра. Мы относимся к этому вопросу очень серьезно и уже приняли меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Ваше обращение поможет нам улучшить качество нашего обслуживания и повысить компетентность наших сотрудников.

По вопросу выплатного дела,

20.09.2023 Вы обратились в офис компании по полису КАСКО.

В соответствии с условиями Договора добровольного автострахования, в качестве формы получения страхового возмещения предусмотрен ремонт на станции технического обслуживания автомобилей по направлению Страховщика, за исключением случаев тотального повреждения транспортного средства.

09.10.2023 Вам было выдано направление на СТОА ООО «Мегапарк». Сообщаем о необходимости предоставить поврежденное транспортное средство на станцию технического обслуживания для осуществления восстановительного ремонта.

Дополнительно сообщаем, что ответы на претензии, оставленные Вами в офисе компании, были направлены почтой России.

Мы заинтересованы в положительном урегулировании Вашего убытка и делаем всё возможное для этого.
Надеемся на понимание и благоприятное решение вопроса!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».»

Добрый день!

Благодарим Вас за выбор нашей компании и оставленный отзыв! Мы ценим Ваше время и стараемся обеспечить максимальный уровень сервиса. Очень приятно, что наш специалист оправдал Ваши ожидания и смог произвести впечатление. Мы ценим Вашу поддержку и будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших клиентов.

Спасибо за то, что выбрали Югорию!
С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

По Вашему обращению была проведена проверка, в ходе которой выяснилось, что наш сотрудник горячей линии действительно допустил ошибку при консультации. С данным сотрудником была проведена разъяснительная беседа.

Мы хотели бы выразить наши искренние извинения за неприятный опыт, который Вы испытали при обращении в нашу компанию. Мы глубоко сожалеем за неудобства, вызванные некорректной консультацией нашего сотрудника.

Мы полностью осознаем, что Ваше время и ресурсы были израсходованы из-за неверной информации, предоставленной специалистом контактного центра. Мы принимаем это вопрос очень серьезно и уже приняли меры, чтобы предотвратить подобные инциденты в будущем. Ваше обращение поможет нам улучшить качество нашего обслуживания и повысить компетентность наших сотрудников.

Ваш отзыв является ценным для нас. Еще раз приносим наши глубочайшие извинения и благодарим Вас за то, что поделились с нами своим опытом.

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

По Вашему обращению сообщаем следующее,

18.09.2023 Вы обратились в офис компании по полису ОСАГО.

В силу того, что в результате дорожно-транспортного происшествия Ваш автомобиль не на ходу, Вам была назначена выездная независимая экспертиза.

В день подачи документов по страховому случаю Вам было выдано направление, согласно которому осмотр должен быть организован не позднее 25.09.2023, т. е. в течение пяти рабочих дней.

Обращаем Ваше внимание, что в связи с большим количеством обращений по ДТП время ожидания осмотра транспортного средства может быть несколько увеличено, но, как правило, не выходит за установленные законодательством сроки.

По сообщению от наших коллег, Ваше транспортное средство было осмотрено 25.09.2023.

На данный момент Ваше выплатное дело находится на рассмотрении. Ожидайте звонка или СМС-уведомления.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благоприятное урегулирование убытка! Благодарим за обращение!
С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!

По Вашему обращению сообщаем следующее,

19.07.2023 Вы обратились в офис компании по полису КАСКО.

Обращаем Ваше внимание, что согласно правилам добровольного комплексного страхования автотранспортных средств, срок рассмотрения и подготовки направления на сервис - 10 рабочих дней.

08.08.2023 Вам было выдано направление на СТОА.

По результатам осмотра и экспертного заключения стоимость восстановительного ремонта превысила разницу между страховой суммой застрахованного ТС и стоимостью поврежденного застрахованного ТС, в связи с чем ремонт транспортного средства признан экономически нецелесообразным.

В соответствии с абз. 9 п. 1.5 Правил страхования, «Экономическая нецелесообразность» – это случаи, при которых указанная в счете (смете) СТОА стоимость восстановительного ремонта без учета износа на заменяемые детали, узлы и агрегаты ТС, превышает разницу между страховой суммой застрахованного ТС на момент наступления страхового случая в соответствии с п. 6.7, 6.8 Правил и стоимостью поврежденного застрахованного ТС.

Для дальнейшего урегулирования убытка просим Вас предоставить ПТС или электронный ПТС на почту ouu-09@ugsk.ru либо service24@ugsk.ru с указанием номера выплатного дела.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благоприятное решение вопроса.

Благодарим за обращение!
С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

По информации от наших коллег, 01.09.2023г. Вы направили претензию по случаю отказа в медицинской помощи в адрес Компании, ответ на которую был направлен 19.09.2023г. на Вашу электронную почту и на почтовый адрес по месту жительства.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.
По Вашему обращению сообщаем следующее,

По сообщению от наших коллег, Вы обратились к агенту компании для оформления договора страхования, предоставив кредитный договор и требования банка.

В предоставленных Вами требованиях банка к страховому договору в п.1.9.1 и 1.9.2 Перечня рисков, подлежащих страхованию указаны смерть или постоянная утрата трудоспособности в результате несчастного случая или болезни. Исходя из данных пунктов агентом был оформлен договор страхования.

После предоставления Вами полиса в банк выяснилось, что договор должен включать в себя следующие страховые риски: смерть и инвалидность I и II группы по любой причине.

К сожалению, Правилами страхования №80 не предусмотрены данные страховые риски. В связи с этим, мы предлагаем Вам обратиться в офис компании и написать заявление на расторжение договора с полным возвратом страховой премии.

От лица компании приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и предоставленные неудобства. Мы всегда стремимся обеспечить наших клиентов качественными услугами. Ваш отзыв помогает нам улучшить нашу работу в будущем.

Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.

По Вашему обращению сообщаем следующее,

28.12.2018 г. между Вами и АО «ГСК «Югория» был заключен договор добровольного страхования от несчастных случаев и болезней.

16.12.2022 г. Вы обратились в компанию с заявлением об отказе от договора и возврате части страховой премии в связи с досрочным погашением кредита.

Договор добровольного страхования был расторгнут с момента получения Вашего заявления. Основания для возврата Вам части страховой премии у компании отсутствуют.

Обращаем внимание, что во исполнение требований законодательства РФ АО «ГСК «Югория» установило в отношении Вашего договора 14-дневный «период охлаждения», в течение которого Вы имели право обратиться за расторжением с возвратом страховой премии в полном объеме. В полисе данное условие так же указано.

Однако в установленный срок данным правом Вы не воспользовались.

В случае отказа от полиса по истечении 14 календарных дней со дня его заключения, уплаченная страховая премия не подлежит возврату.

Дополнительно сообщаем, что Вам было отправлено письмо Почтой России с подробным ответом компании по данному вопросу.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Большое спасибо за то, что вы остановили выбор на нашей компании. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством продаваемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. Вы всегда можете рассчитывать на наш опыт и профессионализм.

С уважением, служба клиентского сервиса АО «ГСК «Югория».

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.

По Вашему обращению сообщаем следующее,

13.02.2023г. Вы обратились в компанию по полису ОСАГО.

Согласно ФЗ №40 об ОСАГО, страховая выплата осуществляется путем выдачи направления на ремонт или выплатой в денежном выражении.

В соответствии с пунктом 15.2 статьи 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон), если у Страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта со станцией технического обслуживания, которая соответствует установленным правилами обязательного страхования требованиям к организации восстановительного ремонта в отношении конкретного потерпевшего, страховщик направляет его транспортное средство на эту станцию для проведения восстановительного ремонта такого транспортного средства.

По сообщению от наших коллег, в регионе нет станций, которые соответствуют установленным требованиям на организацию восстановительного ремонта. Со списком СТОА-партнеров по ОСАГО Вы так же можете ознакомиться на нашем сайте, перейдя по ссылке https://ugsk.ru/partners/stoa/.

В связи с этим, 20.02.2023г. был подготовлен страховой акт, выплата по которому произведена 03.03.2023г., что подтверждается платёжным поручением № 22338.

Обращаем Ваше внимание, что расчет страхового возмещения был произведен экспертной организацией в соответствии с единой методикой.
В соответствии с п.3 ст. 12.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ: независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждена Положением Центрального банка Российской Федерации № 432-П от 19.09.2014 г. «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства».

Таким образом, наша компания выполнила свои обязательства в установленные законом сроки.

Мы благодарны Вам за то, что Вы выбрали нашу компанию и искренне надеемся на Ваше понимание.
Благодарим Вас за обращение!»

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.

По Вашему обращению сообщаем следующее,

30.12.2021г. Вы обратились в компанию по договору страхования КАСКО.

Программа страхования «Легкое КАСКО» позволяет защитить ваш автомобиль от ущерба в результате ДТП по вине другого участника, когда виновник установлен, даже если у виновника нет ОСАГО. Лимит ответственности по данному риску не более 500 000 рублей

Обращаем Ваше внимание, обратиться за возмещением по страховому случаю можно лишь по одному договору страхования. В случае подачи заявления по ОСАГО и КАСКО одновременно, это может быть расценено как неосновательное обогащение, а в некоторых случаях – как мошенничество. Это так же установлено действующим законодательством Российской Федерации.

По результатам рассмотрения выплатного дела Вам было выплачено страховое возмещение в размере полного лимита по данному риску.

Не согласившись с вынесенным решением, Вами было подано исковое заявление в суд. Решением суда, вступившим в законную силу, исковые требования не были удовлетворены.

Таким образом АО «ГСК «Югория», выплатив страховое возмещение, исполнило свои обязательства по договору страхования в полном объеме.

Мы искренне надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

Добрый день!

Благодарим Вас за приятный отзыв. Мы уделяем большое внимание клиентскому сервису и стремимся к предоставлению лучшей страховой защиты для наших клиентов. Мы ценим Вашу поддержку и будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших клиентов.

Спасибо за то, что выбрали Югорию!

Добрый день!

Благодарим Вас за выбор нашей компании и оставленный отзыв! Мы ценим Ваше время и стараемся обеспечить максимальный уровень сервиса. Очень приятно, что наши специалисты оправдали Ваши ожидания и смогли произвести впечатление. Мы ценим Вашу поддержку и будем рады видеть Вас и Ваших близких в числе наших клиентов.

Спасибо за то, что выбрали Югорию!

Добрый день, уважаемый Александр!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв!

По Вашему обращению сообщаем следующее,

21.08.2023г. Вы обратились в офис компании в рамках договора ОСАГО. В этот же день Вам было выдано направление на независимую экспертизу.

24.08.2023г. Вы обратились в офис компании и были ознакомлены с рассчитаной суммой ущерба. Между Вами и АО «ГСК «Югория» было заключено Соглашение об урегулировании убытка в денежном выражении, в котором указанно, что Вы были ознакомлены с его содержанием.
01.09.2023 был подготовлен страховой акт, выплата по которому осуществлена 04.09.2023.

Дополнительно, по обстоятельствам, изложенным в Вашем обращении, была проведена проверка, в результате которой выяснилось, что клиентам предоставляется время на ознакомление с содержанием соглашений, объем которых не превышает 1-2 листов.

Обращаем Ваше внимание, что расчет страхового возмещения был произведен экспертной организацией в соответствии с единой методикой.
В соответствии с п.3 ст. 12.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ: независимая техническая экспертиза проводится с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, которая утверждена Положением Центрального банка Российской Федерации № 432-П от 19.09.2014 г. «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства».

В случае, если Вы не согласны с произведенным расчетом суммы страхового возмещения, Вы вправе обратиться в Компанию с соответствующей претензией.

Нам очень жаль, что у Вас остались негативные эмоции от взаимодействия с нашей компанией.
Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!