Отзывы о Югория

Добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.
По Вашему обращению сообщаем следующее,

09.11.2023 между ООО «УК «КОСМОСЕРВИС ТРЕТЬЯ» и АО «ГСК «Югория» был заключен договор Страхования гражданской ответственности изготовителей и продавцов товара, исполнителей работ (услуг) где:
- Страховщик - АО «ГК «Югория»;
- Страхователь - «УК «КОСМОСЕРВИС ТРЕТЬЯ»;
- Застрахованное лицо – третье лицо, в пользу которого заключен настоящий договор страхования.

В данном случае Застрахованным лицом является собственник квартиры, т.е. Вы.

Согласно условиям Правил страхования (п.12.7.7), на основании которых производилось заключения Договора страхования, обязанность Страхователя предоставлять Страховщику всю доступную ему информацию и документацию, позволяющую судить о причинах и последствиях страхового случая, характере и размерах причиненного вреда.
Страхователь - ООО «УК «КОСМОСЕРВИС ТРЕТЬЯ» в адрес Страховщика не представил документы, которые подтверждают из чего сложилась сумма Вашего ремонта. В связи с чем Страховщик не имел возможности рассмотреть Ваш сметный расчет.

Кроме этого, уведомляем, что по условиям Договора страхования по всему дому за весь период страхования определён лимит выплаты. Это страховая сумма более которой Страховщик не имеет возможности произвести выплату страхового возмещения. При этом по условиям договора страхования установлена безусловная франшиза. Таким образом, страховое возмещение выплачивается с учетом вида и величины франшизы, если ее использование предусмотрено договором страхования.

На основании изложенного выше, по результатам осмотра повреждений отделки в Вашей квартире, был подготовлен Акт осмотра, с которым Вы были ознакомлены и согласны, что подтверждается Вашей подписью.

На основании документов от Управляющей компании и Акта осмотра был составлен страховой акт с учетом вычета безусловной франшизы, по которому была произведена выплата, что подтверждается платежным поручением № 101963

Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

Добрый день!

Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв
По Вашему обращению сообщаем следующее,

20.12.2024 между Вами и АО «ГСК «Югория» был заключен договор страхования GAP+, который вступил в действие 21.12.2024 .
27.12.2024 от Вас поступило заявление на расторжение договора, с требованием возврата 100% уплаченной страховой премии.

Обращаем Ваше внимание, что при отказе от договора страхования в период охлаждения, после даты начала действия страхования производится возврат 100% от страховой премии за вычетом части страховой премии,
исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование

Для принятия положительного решения о возврате Вам 100% страховой премии, в соответствии с Вашим заявлением, потребовалось дополнительное время.

По сообщению от наших коллег, возврат денежных средств был осуществлен по указанным в заявлении реквизитам, что подтверждается платежным поручением №26134.

Мы надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!

Добрый день!

Прежде всего, благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв.

По Вашему обращению сообщаем следующее,

В АО «ГСК «Югория» поступило Ваше заявление о выплате страхового возмещения по факту наступления Вашей гражданской ответственности в качестве оценщика. Заявление было подано и зарегистрировано в рамках договора страхования от 09.01.2024 и выданного в соответствии с этим договором страхового полиса.

Сообщаем Вам, что ответ по Вашему выплатному делу был направлен Почтой России по адресу, указанному в заявлении на выплату страхового возмещения. Трек номер для отслеживания: 8040749*****11.

К сожалению, в связи с большим количеством обращений клиентов, наши сотрудники не всегда успевают поддерживать обратную связь по телефону или электронной почте. Из-за чего время обработки запросов и обращений может быть увеличено.

Мы работаем в данном направлении и делаем все возможное, чтобы улучшать качество нашего обслуживания!

Добрый день, уважаемый Faust25011980! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы очень рады, что качество обслуживания в Югорском филиале компании соответствует вашим ожиданиям. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем вам удачи и благополучия во всем!
С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Добрый день, уважаемый l*******@mail.ru! Благодарим вас за то, что нашли время и оставили отзыв. Мы рады, что оформленная страховая защита избавила вас от непредвиденных расходов. Желаем уюта и тепла вашему дому!
С наилучшими пожеланиями, ведущий специалист службы поддержки клиентов СК "Югория" Казакова Наталья.

Добрый день, уважаемый dboch! Благодарим за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны оформленной страховой защитой. Ваше мнение ценно для нас. Надеемся на долгосрочное сотрудничество. Желаем уюта и тепла вашему дому!