Отзывы о Югория

Добрый день!
заключили договор с Югорией по страхованию жизни и имущества для ипотеки несколько лет назад. Когда подошло время очередной оплаты по договору выясняется, что без объяснения причин этот договор должен быть расторгнут. Честно -бардак!

Страховой агент ничего толком тоже сказать не может. Звоню в страховую тоже внятно не говорят ничего. Ожидайте звонка и пропали. Ужас. Договор составлен до 2046 года и какие основания для расторжения? непонятно.

Хотел подробнее узнать о страховом продукте "Лёгкое решение" (страхование квартиры), так как на сайте Югории не совсем подробно всё указано и стоимость указана, как от 790 р, хотел всё уточнить.

Позвонил на горячую линию, оператор сказала, что не консультируют по страховым продуктам и сказала перезвонить после 9 утра, так как офис в Челябинске начинает работу в 9 утра (я нахожусь в Челябинске и звонок был примерно 19 июля в 8:30).

Ок, перезваниваю после 9 утра, очередной оператор тоже не знает ничего по страховым продуктам компании, но обещает, что мне перезвонят в течении дня и проконсультируют. Ещё поинтересовался у этого оператора, через сколько после покупки начинается действие полиса, она ответила, что на следующий день, я спросил - почему тогда мой предыдущий полис, купленный в этой компании 7 числа начинал действовать только 16?, она ответила - тогда я не знаю... Супер ответ!!!

Само собой 19 июля мне никто не перезвонил из Югории.
Сегодня 23 июля пытаюсь опять узнать на горячей линии о страховом продукте "Лёгкое решение", оператор, как всегда говорит, что не консультируют по этим вопросам, я возмущаюсь и прошу соединить с теми, кто знает, оператор отвечает, что знают в отделе продаж, прошу соединить, оператор переводит звонок, я слушаю музыку 10 минут, мне никто не отвечает...

Отмечу, что при звонке на горячую линию, я выбираю (автоответчик предлагает выбрать категорию вопроса)  Покупка нового полиса или продление существующего, то есть выбираю нужную категорию и мне должен ответить тот, кто во всем разбирается! 

По итогу - полнейший непрофессионализм операторов горячей линии, желания помочь потенциальному клиенту/ покупателю 0 ноль! По факту сотрудники компании Югория делают всё, чтобы я купил страховку в другом месте! 

PS: мониторил 19 июля страховку квартир и на сайтах других страховых компаний, где приходилось для расчета стоимости страхового полиса обязательно вводить свой номер телефона, так вот из этих компаний перезванивали (это понятная ситуация, на это и рассчитано)! А из Югории, где мне обещали позвонить и проконсультировать, мне не перезвонили!

Я СЧИТАЮ ЭТО НЕПОДОБАЮЩИМ, ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ КЛИЕНТУ/ ПОКУПАТЕЛЮ! ЕСЛИ ОНИ ТАК ОТНОСЯТСЯ ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ КЛИЕНТУ, ТО КАК ЖЕ ОНИ ОТНОСЯТСЯ К КЛИЕНТАМ У КОТОРЫХ ПРОИЗОШЕЛ СТРАХОВОЙ СЛУЧАЙ И ПОЛОЖЕНА ВЫПЛАТА????? ЕСТЕСТВЕННО, ЧТО СТРАХОВКУ БУДУ ПОКУПАТЬ В КАКОЙ-ЛИБО ДРУГОЙ КОМПАНИИ, КОТОРАЯ ЗАИНТЕРЕСОВАНА В НОВЫХ КЛИЕНТАХ!

Добрый день.
Не очень приятная ситуация, первый раз воспользовался сервисом. Оформлял полис страхования жизни и объекта в югории через Банки.ру на год, в моих продуктах тоже видно что полис куплен на год. Как-то  так получилось что сам полис мне выпустили не на год на один месяц!! Поддержка банки.ру игнорирует мои сообщения.

Для продления полиса ипотечного страхования прислали ссылку, по ней писало ошибку - "... Обратитесь в отделение.".

Поехал в отделение и в там мне сказали, что продлить полис могу только я и никто больше, может только новый оформить (очень странно это). Позвонил на горячую линию, они мне прислали ящик почты разработчиков приложения, куда мне надо было прислать все скрины с ошибками и подробным описанием и потом они бы начали заниматься вопросом как мне продлить полис.

Данные я не отправлял, попробовал заново оформить, оплатил, но сам полис не показывает. Пробовал почти каждый час, пробовал и с компьютера (вместо полиса выдаёт счёт на оплату, причем даже по старому полису).

В итоге имеем - никто помочь не может из этой "страховой" с оформлением, сотрудники набивают себе видимо % от новых договоров, а с другими помогать не собираются. На горячую линию не дозвониться, либо отправят писать/звонить куда-то ещё. Полиса я так и не получил, но оплатил.

Требую прислать полис, либо еду снова в офис расторгать договор. 

Крайне не рекомендую эту организацию.

Защита квартиры 

Добрый день.
В первый раз обратилась в этот банк МКБ, который находится в г. Учалы, ул. Ленина, д. 28. Офис большой, опрятный, чисто аккуратно, когда пришла очереди вообще не было, обслуживают одновременно несколько сотрудников. Попала в окно 1, специалист Галина Р-ия. Мне рассказали знакомые о хорошей программе по защите имущества, решила застраховать квартиру. Мне понравились условия.

Розалия мне все подробно рассказала: что входит а эту защиту, от чего, на какой срок я могу рассчитывать, какое наполнение. Обслуживание проходит быстро, без каких-либо сложностей, минут 15 с учётом что я там вообще ни разу не была. Первое впечатление об МКБ, хороший банк, буду сотрудничать далее. Удобный график. Рекомендовать буду, однозначно.

Всегда выгодные предложения по страхованию! Страхуемся каждый год, всей семьёй! Оформляю страхование по ипотеке и ОСАГО, все нравится  Минусов вообще не увидела , ни в чем 

Так же отдельное спасибо сотрудникам, которые напоминают когда подходит срок окончания страхового полиса, отделение в г. Коркино , ул Маслова 16!!!

Не первый год делаю страховку по ипотеке и ОСАГО в Югории В этой компании самые выгодные предложения по страхованию 

Так же отдельно хочется сказать о сотрудниках , работающих в страховой компании , очень вежливые и компетентные , всегда напомнят об окончании действия страхового полиса!! Отделение в г. Коркино , ул Маслова 16.

Застраховала через банки ру в СК Югория недвижимость и жизнь. Быстро. Удобно. Дешево. Кэшбек пришел на мне на карту согласно условиям банки ру. В периоде страхования  продала квартиру. Написала заявление через банки ру на возврат остатка страховки.

Взаимодействие с СК по вопросу возврата части страховой суммы проходило максимально четко и быстро. Разницу по страховке  вернули оперативно. Благодарю за удобный сервис.

Приобрели недвижимость решили осуществить титульное страхование.. в компании порекомендовали обратится к конкретной сотруднице. В итоге общение по сети вылилось в долгие исчезновения дамы. в итоге она заявила что юристы документы смотреть просто так не будут они заняты, и надо ещё много чего  доделать, например - независимого оценщика. в тоге сделали и оценщика, отправили и этот документ и вот уже с неделю - молчок. телефон самой конторки либо не отвечает, либо сообщает как важен наш звонок и вы находитесь в очереди под сотню. оно понятно, что если жить на ОСАГО которое принудительно выколачивают из податного сословия, остальные виды страхования совершенно не нужны. но что мешало сказать это сразу?

29.01.2023 г. в очередной раз купил страховой полис на официальном сайте компании Югория, все бы ничего, но на мой электронный ящик пришло только письмо с вложением "Правила страхования", а полиса во вложении не оказалось. Решил позвонить на горячую линию, прождал минут 20-25, в итоге звонок сбросился. Ну а потом я вообще забыл об этом случае.

30.03.2023 г. 8:44 ч. я снова попытался позвонить на горячую линию и ура, дозвонился, оператор приняла мое обращение, пообещав в кратчайшие сроки прислать мой полис на электронный адрес. По состоянию на 31.03.2023 г. 9:30 ч. полиса нет. Поэтому делаю вывод о несерьёзности данной компании к своим клиентам случись что, я даже номера полиса не знаю.

Обратился за покупкой ОСАГО- в продаже которого мне было отказано без покупки дополнительных страховых продуктов. Пришлось приобретать дополнительно полис «Надежная поездка». срок начала его действия- 10.12, стоимость 3990руб.

12 декабря мной было отправлено заявление на отказ от этого полиса и возврат денежных средств. В соответствиями с условиями полиса компания может удержать часть его стоимости за дни действия( то есть 10,11 и 12 декабря). Но спустя 10рабочих дней мне вернулась сумма 2341руб! Получается за 3 дня действия полиса из 365 заявленных у меня удержали практически половину стоимости!! На горячую линию дозвониться невозможно, как решать проблему не знаю.

Страхуюсь года три в югории , две квартиры . Цена за договор , как у всех , даже может чуть чуть подороже . Никогда ничего не было , но тут случился залив . Специалист , который принимал заявление , все четко и понятно рассказал , что нужно от меня и от управляющей компании . Все получила , сколько хотела , даже немного больше . Спасибо . Номер убытка к сожалению не помню .

Более 4 лет являюсь клиентом страховой компании Югория. Спасибо большое менеджеру Гуллире К М-й за помощь и поддержку в любое время суток. Любые вопросы решались очень быстро и легко . Спасибо большое . Процветания вам, успехов, крепкого здоровья и побольше довольных клиентов из года в год!

Обратилась в офис компании «Югория» по адресу: Галиуллина 1/1. Оформила полис страхования имущества. Все оформили очень быстро, оформили онлайн. Специалист все грамотно объяснил, рассказал о условиях договора.

Компетентные и грамотные специалисты. Всем советую, обращусь ещё раз. Спасибо большое!😊👍👍👍

• Невозможно дождаться решения вопроса . Нужно было оплатить страховку по ипотеке . Как ее оплатить , где, сколько ( нужен был перерасчёт) - ни на что не дали ответов . Срок оплаты наступил - и вот ты ездишь по всем офисам и пытаешься решить проблему. Ужасная компания ! Онлайн не оплатить !
  

Не перезванивают по оставленным заявкам !

Здравствуйте! Я решила  вернуть в течение 14 дней  "надёжную поездку" и оформить ремонт у дилера. Осаго оформлено у вас же в Югории. руд тоже уже оформлен. В офисе сказали  что без оформления "надёжной поездки" не Оформился бы осаго. Хотя я знаю, что в период охлаждения я имею право получить в полном размере уплаченную сумму. Помогите мне оформить заявление на возврат средств за надёжную поездку! Рассчитываю вернуть полную стоимость 3500р. Почему в заявлении написано, что может быть удержана сумма за время действия полиса? То есть только часть? С чего вдруг? Всю сумму могу вернуть? 3500
22. 06 .оформила  вместе с осаго. Отказываться пришла в офис 29.06. - отказ. 

Полис надёжной поездки 44/22-04-нг-7****8. Прошу содействия в сложившейся ситуации. Вернуть хочу только надёжную поездку, осаго и руд остаются

Я каждый год страхую свою квартиру (внутреннюю отделку, движимое имущество и гражданскую ответственность) , порядка более 10 лет и ни разу не сталкивалась со страховым случаем. В этот год немножко не повезло.

13.03.2022 резко погас свет и запахло палёным, произошло возгорание проводки люстры в зале. Сняв люстру увидели, что загоревшиеся провода  в люстре прожгли натяжной потолок. Так как по условиям моего полиса предусмотрен, так называемый, "Зеленый коридор" в пределах 20 тыс. (т.е. обращение без справок из компетентных органов), прикинула во сколько обойдется мне  замена люстры и потолка, и решила, что уложусь в эту сумму. Написала заявление в страховую компанию и подала документы на выплату.

Насчитали 21 тысячу, но выплатили 20 тыс. (17.03.2022), так как обращение без справок. Суммы выплаты мне хватило, осталась довольна, страховая компания сэкономила мне кучу времени и нервов. Хочу сказать спасибо сотрудникам Саранского филиала страховой компании Югория.  Рекомендую всем страховаться именно в ней .

Приобрели квартиру и через какое то время нас "затопили" соседи и ремонт мы сделали за свои деньги. Мы решили "на всякий случай" застраховать квартиру. Обращались в разные страховые компании. Наш выбор остановился на СК Югория т. к. устроила цена! Оформили полис Комфорт. И опять потоп...  В этот раз мы были уже спокойны. Обратились в Югорию! Нам выплатили деньги по страховому случаю и нам хватило на ремонт!!! Вот это экономия!!! Спасибо!

Уже много лет оформляю страховку на авто в Югории. Имея большой стаж вождения надеялся, что никогда не попаду в аварию... Но так случилось что в прошлом году произошло ДТП.  Сразу же сообщили об этом агенту Югории, где нас проконсультировали и помогли оформить европротокол. В офисе осмотрели авто быстро и оформили все документы! Деньги для ремонта я получил вовремя. Хватило на ремонт. Спасибо Югории. Буду рекомендовать всем знакомым!!!

Отличная страховая компания!!! Пользуюсь услугами уже много лет. Был случай ДТП. Оперативно отработали ( оценили, оформили, выплатили).

На регулярной основе использую спортивную страховку ( любая спортивная  травма, обращаешься и оперативно выплачивают компенсацию!)

Последние 2 года страхуем квартиру ( после случая с подтоплением соседей и большими выплатами с нашей стороны….). Много вариантов страхования ( начиная от выбора суммы страхования, заканчивая выбором каждого объекта и вещи  в квартире.) Страховой доволен, рекомендую!

Всегда доверяем только тем компаниям, которые много лет работают. К ним относится страховая компания "Югория". Нас устраивает всё - и стоимость полиса, и качество предоставляемых услуг. Конечно мы не хотим, чтобы не наступил страховой случай, но если что-то и произойдёт, то я полностью уверен, что страховая компания очень быстро решит данную проблему.

Добрый день, хочу поблагодарить агентов компании "Ваш Агент" за то, что посоветовали приобрести полис РУД в СК Югория ,помимо полиса Осаго ,так как произошло ДТП и у виновника не оказалось полиса Осаго ,я обратилась по РУД и мне дали направление к Официальному дилеру ,замена запчастей оригинал, плюс я отдала за полис всего 4990. Спасибо за полезные продукты ,которые реально работают

Обратилась В Югорию для страхования квартиры. Удивлена была, как все оперативно и доброжелательно. Удивила так же стоимость, приемлема более чем! Спасибо за такие качественные продукты))) теперь на очереди КАСКО) Очень понравилась ещё работа агента, отзывчивый и подбирает необходимый вариант по отношению стоимости и условий страхования)

Спасибо отзывчивым девчонкам за их работу ❤️ В любой день недели в любое время могу обратиться, всегда быстро. Спасибо вам. 

особенно хочу выделить Ольгу, спасибо тебе за супер быструю работу, всегда все четко. В общем молодец. Спасибо тебе и всему коллективу страховой компании югория. так же хочу выделить офис на юности 8, девчонки работаю на 5+

Затопило квартиру! Живу на последнем этаже, всегда опасалась что может протечь кровля и в прошлом году решила застраховать квартиру, оформила страховку в компании Югория в городе Волжск, номер страховки 08/47-***. 11 февраля 2022 г.  в прихожей с потолка начала протекать талая вода с крыши, я вызвала управляющую компанию, все зафиксировали.

02 марта обратилась в офис компании, где мне помогли заполнить заявление и приняли все документы. Оценку провели на следующий день,  из повреждений были отклеенные обои в прихожей, вздулись панели в дверном проёме и начала ржаветь входная дверь. Не ожидала что выплату произведут так быстро, 11.03. 2022 деньги поступили на счёт. Суммой осталась приятно удивлена! Спасибо за качественную работу!