Отзывы о Зетта Страховании

Большое спасибо компании Зетта за возможность урегулировать страховой случай без справок. Я сэкономил огромное количество времени, все сделали технологично, оперативно с минимум моего участия. В тот же день, что я сообщил о сломанном лобовом стекле, меня определили с мастерской, дали все контакты, решили мой вопрос положительно. Через месяц примерно установили стекло в мастерской.

Примерно 1,5 года назад страховая Зетта тоже удивила, когда мне выплатили по осаго с европротоколом адекватную сумму возмещения. Мне хватило на ремонт 100%. Я конечно стараюсь ездить аккуратно, но дураков хватает, с каско гораздо спокойнее.

За год несколько раз была в страховой. Очень понравилось что народу нет, ты приходишь, спокойно все оформляешь. Делают все вовремя, сроки не затягивают, все максимально удобно, меня все устроило. У меня куплен КАСКО на автомобиль Рено каптур и застрахована квартира тоже в Зетте.

По страховке КАСКО 2 раза за год проходили ремонты. Сначала я помяла крыло об фургон, потом на даче немного притерла бампер об железный столбик. Оба раз страховая направляла чиниться в сатурн, очень неплохой автоцентр в Перми. Оба раза все вышло замечательно, у меня не было претензий и замечаний. Очень помогли во всем и сделали быстро. За свой счет я бы быстрее не сделала.

Утром 16 июня вышла из дома к припаркованному автомобилю, обнаружила серьезное повреждение правого зеркала и вмятину на правой задней двери, нанесенные вероятно проезжавшим мимо авто. Из полиции получала справку целый месяц. Потом подала документы на ущерб в страховую, где куплен полис КАСКО.  Офис конечно далековато находится, из Королева пришлось ехать специально в Москву. Но зато мне все оформили, засняли, согласовали выдали направление за одно посещение.

Вообще без нервов и преград все произошло, в обычном рабочем порядке быстро все выполнили. Очень мне понравилось. Ремонт был запланирован в автоцехе о-м. Нормальная мастерская, но у них большие очереди на ремонт. Мою машину поставили только в сентябре, 7.09.23 закончили ремонт. Страховая компания меня однозначно устраивает, летом у них же продлила полис каско, еще год буду ездить со спокойной душой.

Машина стояла на стоянке возле роддома №6 г. Омска. Машину побило градом. Я когда машину осматривал, нашел штучки три вмятины. А когда в страховую приехал, точнее к их уполномоченному представителю в Омске на ул. Лермонтова, они мне там больше насчитали. Все показали, рассказали, все доступно и профессионально. Ставлю 5 однозначно за такой подход к клиентам.

С ремонтом вышло все удачно, поправили все что надо было. По срокам приемлемо, выполняли работы в [censored] -ЭКСПЕРТ. Не зря ежегодно продляю полис в этой страховой, делают все хорошо, есть уверенность в страховке.

Здравствуйте!
Страховая компания в общем достаточно хорошая, НО! Через сайт продлить полис ОСАГО не реально! Причем в прошлом году была аналогичная проблема! В офисе компании сказали через сайт - на сайте ошибка...

Уважаемый Клиент! В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего повторить попытку заключения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа.

Дополнительно проверьте совпадают ли данные в документах с данными, указанными в заявлении о заключении договора и в Личном кабинете, а также указанную цель использования транспортного средства. Для заключения договора ОСАГО также можете обратиться в любой удобный офис прямых продаж Общества с ограниченной ответственностью «Зетта Страхование». Информацию о режиме работы, адресе страховщика Вы можете узнать по телефону 8 (800) 700-77-07 (звонок по России бесплатный) или на сайте компании

Вы всегда можете написать в тех.поддержку личного кабинета «Зетта Страхование», наши специалисты помогут Вам оформить полис. При необходимости обновите браузер, очистите кэш или измените точку подключения к сети Интернет, после чего повторите попытку заключения договора страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа. С заботой о вас, команда ООО «Зетта Страхование»

Кэш браузера обновлял много раз!

Год прошел и аналогичная проблема. Год назад такой же пост здесь писал Ну дамы/господа, авто не менял с 2018 года, ну не может быть что данные в документах и РСА не совпадают, тем более это продление ОСАГО, тк год назад страховался в Zetta.

Я осталась довольна проделанной работой компании Зетта. Я подавала заявление о страховом случае через уполномоченного партнера - компанию ООО "К-о". Заявление рассмотрели оперативно и уже довольно быстро был результат. Все что нужно было заменить, заменили на новое. В принципе я довольна.

Удобство в обслуживании это раз, плюс стоимость полиса довольно оптимальная, например по сравнению с росгосстрахом. Мне полис КАСКО на Хендай Солярис вышел в 23 году 33т.р. Третий год подряд продляю полис, цена почти не меняется. Это с учетом нынешней инфляции и проблем с импортом.

Очень понравилось урегулирование. Индивидуальный подход! Большое спасибо специалисту отдела урегулирования. Отправила на выбранную станцию, где быстро и качественно заказали и установили новое оригинальное лобовое стекло на Jaguar XJ. С момента обнаружения скола и до восстановительного ремонта меня сопровождали и оказывали необходимую помощь.

Несмотря на сложную обстановку с запчастями, ремонт моего автомобиля занял две недели. Я доволен, буду страховаться только в Зетте. Но надеюсь, конечно, что больше ничего не произойдет.

Машине уже пошел 2 год, страхую обязательно по КАСКО (Лада гранта). Случилась неприятность, разбился задний фонарь. Это произошло при движении по трассе, я только услышал удар как от камня, но не придал значения. Потом увидел, что фонарь разбит. Без всяких ГИБДД у меня страховая приняла заявление и дала добро на замену фонаря.

В рамках договора предусмотрено такое событие как страховое. Определились с местом ремонта очень быстро, а саму замену ждал пару недель, пока там придет моя очередь в этом СТО. Вообще меня все устроило. Я в октябре продлил полис каско и цена его снизилась с 32 тыс до 28 тыс в год, хоть это было уже после ремонта. Вот так должны работать страховые компании. Отлично, ставлю 5!

Понравилась оперативность. В офисе буквально все за 15 минут решилось. И в офисе никаких проволочек. Мое участие минимально было.  Я приехал в дилерский центр, привез бумажку и там все они со страховой сами решили, согласовали цены, все без меня. И ремонт выполнили хорошо (крышка багажника и задний бампер).

По всем нюансам я мог всегда дозвониться в зетту страхование и если какие-то вопросы возникали, то это все буквально решалось по звонку. Все мне тут нравится. И цена полиса и как они реагируют на ущерб. Все хорошо.

Абсолютно новый автомобиль Hyundai Tucson, 2023г.в.  спустя месяц после покупки получил повреждение в виде скола на лобовом стекле. Страховая компания приняла решение заменить стекло. Все сделано в срок и я остался доволен.

Хронология обращения в страховую: 10.06.2023 заявлен случай по горячей линии, договорились на замену на 01.07.2023, но несколько раз я просил перенести и вот 07.09.2023 у меня все срослось и все таки доехал до ремонта, все сделали в этот день, я подписал акт приема и забрал автомобиль.

Считаю, что проведена отличная работа профессионалов! Хотя пришлось 2 месяца ездить с повреждённым стеклом, но скол был в крайнем правом углу и не мешал обзору со стороны водителя. При стоимости полиса около 50т. Руб, стоимость ремонта вышла 100 тыс. Причем это самый элементарный ремонт.

Мастер кто смотрит на объем повреждений, потом на сумму, очень клиенториентированный, отзывчивый, ответственный и все, что обещал делал. Я остался от молодого человека под впечатлением. Обычно другого ждешь от страховой. 

Дело было связано с ремонтом по страховке моего BMW X5. В результате ДТП получили повреждения задний бампер, колесная арка, колесный диск и задний парктроник. Стоа Р-ф долго не мог заказать колесный диск, но в итоге все благополучно разрешилось. Стараниями страховой я доволен, ущерб считаю полностью возмещенным. 

Этот опыт подтверждает, что я правильно выбрал СК при заключении договора страхования. И я рекомендую Зетту всем, кто ценит оперативное и качественное обслуживание.

С автомобилем произошел несчастный случай. Автомобиль Киа стоял на стоянке. Там же на стоянке проезжал трактор, который задел провода, что привело к падению столба с проводами. Пострадали несколько автомобилей. На мою Кию упали провода, повредив при этом ЛКП нескольких деталей (бампер, решетка радиатора, капот, дверь, крыло, стойка передняя).

Как разрулила эту ситуацию страховая мне понравилось. В принципе они сделали все что нужно было, все по закону. Кия получила ремонт, все замечательно. Машину осмотрели очень внимательно, все-все даже самые мелкие потертости были включены в ремонт. Все мероприятия заняли мало времени и проходили в приятной обстановке. Ремонтные работы провела компания ООО А-п, они подошли к работе ответственно и все устранили без косяков.

Выражаю благодарность за помощь с ремонтом машины. За 5 лет, что покупаю КАСКО, такой крупный ремонт впервые. Случилось все в Крапивнинском районе Кемеровской области. На спуске в нашу деревню дорога после грейдера и дождя была мокрая и глинистая. Меня занесло в кювет и я повредил бампер спереди, капот, оба крыла, обе двери, задний бампер. Почти все с правой стороны разбил. Сам не пострадал, отделался как говорят испугом. Пассажиров справа, слава богу не было.

Страховая компания повела себя очень цивилизованно и спокойно. Евгений из отдела убытков, который принимал заявление, высказал сочувствие, интересовался здоровьем. Проявил неподдельный интерес, обещал максимально помочь в моей ситуации.

В итоге я получил разрешение на ремонт в автомастерской, где мне все починили. Очень крупный ремонт полностью прошел за счет страховки. Страховую Зетта рекомендую всем для страхования автотранспорта!

Хотела в своем отзыве поблагодарить врача куратора, вашего сотрудника Валерия В-ча. Компетентный, профессиональный сотрудник, и вместе с этим очень чуткий и внимательный. Вникает в суть проблемы, консультирует и все делает по существу! Грамотно объясняет.  Благодаря его внимательному отношению удалось сдать нужные анализы, попасть к правильному специалисту и установить правильный диагноз, Мне очень повезло, что именно к нему я попала. Без него так бы и ходила по врачам бесконечно по кругу. По страховке ДМС прохожу лечение. Все очень хорошо.

Специалисты ЗЕТТА на звонке горячей линии ДМС быстро решили мои вопросы по поиску нужных медицинских услуг. Там дают ответы по мед вопросам без ожиданий, это говорит о том, что работают люди с мед образованием и сами способны консультировать. Это очень помогает, когда сама в этом не сильно разбираешься. Без нареканий.

Предоставленные по страховке медицинские услуги высокого качества. Не буду перечислять что сделано, но пришлось походить по врачам пару месяцев. Сейчас все хорошо. ДМС страховка понравилась.

Здравствуйте.
Страховка КАСКО в Зетте устраивает. Я свою предыдущую машину страховала в этой страховой, теперь страхую новую. Пока был только один страховой случай. На лобовом стекле образовалась огромная трещина. Я заехала в отдел Зетты и сразу меня приняли по обращению без всяких очередей.

Обслуживание строилось на простом, человеческом общении. Я получила на руки талон на ремонт в автосервисе, где меня записали на ближайшую дату и в итоге произвели замену стекла. Сервис по страховке на хорошем уровне. Все делается быстро, с заботой о клиентах.

Являясь клиентом Зетта страхования, мне позвонил менеджер предложив продлить ипотечное страхование по выгодной цене. По телефону была произведена Калькуляция с окончательной суммой 11022 руб. Принял к сведению, сказал подумаю. Недолго думая сравнил цены в других страховых, самая выгодная была в .."..." (не стану делать рекламу) и составляла 9200-9300 (это страхование титула, имущества и жизни со здоровьем.

Начал заполнение анкеты у другой страховой компании, снова надо было загружать кучу документов, плюнул. Звоню в Зетта,  давайте мол ссылку оплачу, Но полис уже стоит 11632 руб. Как так? Начинаем разбираться, я даю заднюю, говорю это уже обман, так не пойдет, Менеджер чудом переобувается, "да да вижу, расчет был 11022 руб. извините. Я говорю другое дело отправляйте ссылку.

Приходит через день проект полиса на почту и ссылка. Изучив Полис и заявление цена к оплате снова 11632. Разбираться не стал, оплатил и написал отзыв для людей...

Машина Лада Гранта оформлена на меня, за рулем в момент ДТП был муж. Мы двигались в правом ряду. С левого ряда начал перестроение в правый ряд Ф.В. Поло. Времени на торможение не было. В результате Поло по касательной зацепил наш автомобиль, и нас вынесло вправо, где на обочине автомобиль зацепил столб. Никто не пострадал. Виновник аварии остановился и мы составили европротокол. 

В тот же день мы с мужем успели заехать в страховую компанию подать обращение о страховом случае. В результате осмотра автомобиля было принято решение о ремонте. Далее мы сдали авто в автоцентр Июль /г. Екатеринбург. 19 сентября забрали отремонтированный. Ремонт сделан шикарно. Ни следа не осталось от аварии. Страховую компанию всем рекомендую.

В сентябре оформлял полис страхования с кэшбеком от "Привет.Мир", выбрал самую дешёвую страховую по стоимости: СК Зетта. Ещё тогда насторожило, зачем сия контора требует подтвердить, что в настоящее время квартира не сдана в аренду (вам то какое до этого дело?), ну да ладно. Полис автоматом, естественно, не пришёл, позвонил на горячую линию, вроде бы решили вопрос.

Сейчас потребовалось приобрести полис для второй квартиры, снова повёлся на цену, начал заполнять данные. На протяжении 2 дней получал ошибку: От СК "Зетта" нет ответа - возможно, возникли неполадки. Выберите другую страховую, повторно заполнять данные не потребуется. У других страховых подобных ошибок нет.

Написал в поддержку на e-mail, "конструтивно" порекомендовали лишь позвонить им же по номеру телефона. Ок, звоним на горячую линию: оператор ничем не помогает, лишь упёрто причитает, что решать все вопросы нужно с Банки.РУ.

Отличная "клиентоориентированная" страховая, которая поймала ступор от первого же пука. Только представьте, сколько уйдёт времени на решение ваших проблем при наступлении страхового случая.

Детский сад, обходите стороной.

Конкретно этот автомобиль Volkswagen Tiguan, на котором езжу, страхую по КАСКО 5 лет с момента покупки в салоне. Все время продлевала полис в Зетте. До этого страховала тоже в Зетте другую машину, но это было совсем давно. На машине езжу почти каждый день, но у меня довольно короткие маршруты, одни и те же места. А если куда-то далеко ехать или центр, я не пользуюсь авто, предпочитаю такси или метро. Поэтому машину береженная, в очень хорошем состоянии. А если вдруг с ней что-то случается, авария например или царапины, сколы, меня всегда выручает полис КАСКО. Без него я бы даже в машину не села.

В этом году, к сожалению, произошла авария. Все-таки в меня въехали. Я вызывала аваркома, чтобы все было правильно оформлено. Потом страховая взялась за ремонт, ну точнее они определили кто и когда будет делать ремонт. В компании Зетта нравиться то, что они быстро реагируют, не надо ничего долго ждать. Всегда идут навстречу. Потом мне нравятся цены, удобные, оптимальные. Если бы у них было побольше офисов, было бы замечательно.  Но это как я понимаю, не всегда возможно.

Я давно в Зетте обсуживаюсь. Вроде нет и не было никаких недопониманий.
Ремонтов за все это время было столько, что трудно все вспомнить, но точно не меньше 5. У меня по КАСКО допоглашение оформлено, которое позволяет чиниться у официальных дилеров по моему выбору.

Например в этом году был ремонт переднего бампера. Я просто подошел, обнаружил царапину. И без проблем со страховой все починили у официалов Ниссан.  В Зетте могу отметить всегда порядок с документами, всегда высокая скорость по решениям если ремонт, всегда компетентные сотрудники, готовые проконсультировать по любым возникающим вопросам. Поэтому не меняю страховую.

Хочу поблагодарить бригаду скорой помощи, которая приехала по вызову через страховую Зетта (по ДМС).  Это просто невероятная разница в оборудовании, в оснащении, скорости, отношению. Лучшая бригада СП в жизни! Доктора крайне внимательные, сосредоточенные, добрые. Шустро обследовали, оказали первую помощь. Спасибо вам и им большое! Бригада д-ра К.С. И-ва! Надеюсь, что руководство не оставит этот отзыв без внимания и докторов материально поощрят! Спасибо ещё раз

Двигалась по дороге Гороховец-Муром, не успела среагировать на развязку с круговым движением и наехала на бордюр на скорости 30км/ч. Повредила передний бампер и колесо на машине киа рио. Езжу на этой машине третий год и это первый такой случай, что пришлось обращаться в страховую. Но все прошло гладко.

В страховой быстро направляют, никаких задержек. Провели полностью все кузовные работы в заявленные сроки. Но одно единственное, что меня огорчило, это отказ за колесо, оно не покрывается правилами страхования. Но все что над колесом, все починили. Я посмотрела по документам, ремонт стоил 142 732.92 р. Это в несколько раз превышает стоимость полиса, поэтому грех жаловаться.

Что касается сотрудников в страховой компании, с этим все хорошо, все с кем мне довелось общаться вели себя дружелюбно и вежливо, это большой плюс.

Я страхуюсь в течение пяти лет. Менеджеры дружелюбные, все объясняют, качественно решают вопросы по убыткам. Я если покупаю какую-то страховку, то всегда в Зетте. Я страховал дачу долгое время, традиционно покупаю ОСАГО и КАСКО тут.

В июле произошло ДТП, со стороны страховой была постоянная поддержка в решении всех вопросов. Ремонт, который организовала страховая прошел успешно. Царапины и вмятины на обоих дверях убрали. Работой покрасочного цеха я доволен. Ребята сделали достаточно быстро, хорошо подобрали краску, все в цвет. Нет поводов для расстройств. Страховаться дальше буду только в Зетте.

Подскажите пожалуйста. Для осмотра авто после дтп, автоэксперт потребовал 2000 руб. Правомерно? Или это самоуправство?