Отзывы о Зетта Страховании

Обращался в страховую компанию по страховому случаю, 22 сентября. В лобовое стекло прилетел камень, когда двигался по объездной дороге на кольцевой тракт. В страховой все восприняли адекватно, в офисе провел не более 20 минут. По замене стекла работает какая-то упрощенная система оформления страхового случая, все очень быстро сделали.

Ремонт выполнен в автоцентре И-Ь г. Ектеринбург 9 октября. Ремонт проводили день в день. По замене. Вклеили стекло без повреждений лакокрасочных поверхностей. Думал будет свистеть или протекать, но вроде все хорошо. К тому же и быстро, молодцы. Вот езжу теперь с новым стеклом, добрым словом вспоминаю мастеров и страховую Зетта. 

В целом по страховой могу сказать, что работают ребята на совесть. За много лет ни разу не подвели.

Ранее в Зетте страховал только квартиру. Недавно решил попробовать оформить и КАСКО. Хочу сказать страховая просто шикарная! У меня мазду побило градом пока был на отдыхе на реке Вятка. Да так побило, что места живого на ней не осталось.

Оценщик не поленился каждую вмятинку мне пометил специальным скотчем, у меня машина была как с ветрянкой вся в пятнышку. Очень скурпулезно подошел в этом вопросе. И ремонтом все прошло благополучно. Сделали дорогой качественный ремонт в отличном автоцентре.

У меня единственный вопрос только к срокам, но это больше не к страховой даже, а к сервису. А по Зетте все отлично.

Я с вами работаю хорошо, мне нравиться. Ни одной конфликтной ситуации, ни одной проблемы нет. Огромная благодарность за содействие –Евгению Владимировичу  из центрального офиса в г. Кемерово. 

До того, как у меня появился новый Фольцваген в 20 году, я лет 5 страховал в Зетте только по ОСАГО другие транспортные средства. А с 20 года делаю КАСКО и ОСАГО. Мне все нравится. Особенно понравился по КАСКО ремонт по замене лобового стекла. Страховая отреагировала моментально, ремонт сделали, я доволен. Вообще всем советую присмотреться к Зетте. Полисы недорогие, а сервис хороший.

Страховая для меня новая, ранее про Зетту не слышал. Но в салоне при оформлении бумаг и кредита на новый Чери Тигго мне посоветовали купить полис именно Зетты. На следующий год я у них полис продлил. Цена адекватная, с франшизой получается выгодно. Первый год проездил без происшествий, а в этом году был случай, что пришлось бежать в страховую.

Ремонт требовался крышке багажника, было под вопросом состояние бампера с накладками, требовалось мнения эксперта. Были подозрения на скрытые повреждения. От страховой со мной контактировал И-ых А.И. Помог мне во всем! Ремонт  с его помощью был проведен в хорошем сервисе и в короткий срок. С бампером тоже все решили. Отличная работа страховой. Так держать.

У меня был страховой случай. Ехал по трассе вечером в дождь, на дороге не заметил покрышку. Наехал. Повредил локер, защиту картера, брызговик и передний бампер. В страховую поехал на следующий же день. Меня осмотрели, решили все вопросы с ремонтом. Крайне быстро все оформили. Я думал пол дня проведу в офисе страховой, а пробыл в итоге наверное с полчаса.

Меня впихнули с этим ремонтом в свободное окошко на СТО и я сдал машину уже на следующий день. Пришлось немного поездить на друзьях и знакомых, зато машинку починили. Ремонт выполнен довольно качественно, придраться не могу. Все даже отмыли) Я конечно буду дальше в Зетте страховаться. Мне не в чем страховую упрекнуть.

Со страховой не было проблем. Случилось непредвиденное, кто-то шаркнул заднюю дверь на моей Мазде, когда она стояла на парковке. Задели по-касательной. Получилось повреждение ЛКП как от нождачки, не глубоко, конечно, но приятного мало.

В страховой помогли оформить все максимально просто, провели ремонт как повреждение ЛКП одной детали без доп справок. За это отдельное спасибо сотрудникам страховой из отдела убытков, особенно Юлианне. Мне попросту удалось избежать беготни за справками из полиции и проч и проч. Отправили меня в Ю-с, там за несколько дней отремонтировали.

Вообще Ю-с довольно приличная СТО у нас в Калининграде, меня туда Зетта уже не первый раз отправляет на ремонт и всегда все было хорошо. Считаю, что страховая неплохо справляется со своими обязанностями и во всем помогает клиентам. 5 балов.

По страховке Зетта организовала мне ремонт бампера на Ладу Весту 21 года. Цена с запчастями и работой на этот ремонт 101т.р. Стоимость полиса 40т. Руб. Страхую обязательно, т.к. машина кредитная (кредитный договор в ПАО Быстробанк).

Заманили бампер со всеми усилителями, рамкой и решетками под птф и все остальное. Короче целиком и в сборе. На СТО провели дефектовку. Как работает страховая компания мне понравилось. Мной занимался менеджер по убытку П-ов Вадим Г. Сделал все по красоте. Страховку рекомендую! Офис Зетты в г. Барнаул – ставлю вам 5 баллов.

Очень понравился Евгений менеджер, который с нами работал по случаю по КАСКО. Человек горит на работе! Компания сработала на редкость быстро, оперативно, проволочек не было, направление на ремонт выдали молниеносно.

А вот с СТО была непредвиденная ситуация по запчастям. Пришлось слишком долго ждать, а потом вообще все застопорилось. Евгений звонил в процессе. А потом он быстро перевел из одного СТО в другой, а там уже все получилось гораздо быстрее. Машину привели в порядок, я осталась довольна. Работу страховой оцениваю на 5. Спасибо.

Год назад мне на парковочном месте разбили задний бампер. Страховая организовала быстрый и качественный ремонт. В этом году забили передний бампер, ну как разбили – трещина появилась и царапины. Страховка тоже весь ремонт покрыла. В 22к ремонт обошелся. Страховка качественная, все риски перекладываются на СК в случае чего. КАСКО себя оправдывает 100% если машина свежая.

Так что всем рекомендую эту страховую, кто планирует покупать КАСКО. По цене полиса они явно выигрывают, и по сервису обслуживания никому не уступают. Нормальная страховая. Страхую, кстати Kia  Soul, 2019 г.в.

Не первый раз оформляю полис Каско в компании Зетта. И так случилось, что пришлось второй раз обращаться по страховому случаю.

Очень быстро отправляют на ремонт, и что самое главное он проходит всегда у официального дилера и все запчасти приходят оригинальные с завода. Нет никаких споров, все осмотры проходят быстро, ожидать только пришлось пару недель, когда приедут запчасти, но это нормально.

Кстати, цена полиса с полным покрытием и без франшизы очень выгодная.

Страховую компанию не меняю уже лет 100 и менять не планирую. У меня было столько страховых случаев на мои машины, что все даже не припомню. Конкретно в этом году я только 1 раз заявляла об ущербе. Это у меня на Мерседесе треснуло лобовое стекло от камня. Видимо на трассе из-под фуры вылетел. Стекла в Зетте меняют на раз-два. Даже показывать не надо и справки не нужны. Мне заказали новое лобовое в Э-т, там же его установили. Все четко, грамотно, со знанием дела. Я часто там бывала на ремонте, обычно без претензий. 

Про страховоую могу сказать только хорошее. Тарифы у них держат демократичные, после выплат или ремонтов цена на полис не улетает в космос, все держится в рамках приличия. Мне однозначно нравится подход к клиенту, более домашний, чем в огромных сетках типо росгосстрах и т.п. Меня все устраивает.

В мае продлил страховку КАСКО, в сентябре попал в небольшое ДТП. При перестроении зацепил ТС в правом ряду, двигающееся в попутном направлении. У меня правое переднее крыло и совсем немного бампер. Через 2 дня подал документы в СК. Там на месте выдали направление в ООО К-Ц.

Ремонт был выполнен через месяц. Покрасили неплохо, есть чуть-чуть шагрень, но думаю полировкой все уберется. А вообще неплохо. Особенно понравилось отношение ко мне со стороны сотрудников СК. Проявили внимание и терпение. Буду продлять у них.

Исправно выплачиваю ипотеку в банке ВТБ год. Ипотечное жилье застраховано в СК Зетта Страхование. Мой полис истекает 06.12.2023 года. Оплату произвела 23.10.2023 года. Все данные об оплате передала оперативно в мой банк. Звонила банку регулярно, так как в интернет-банке не отображалось то что я продлила полис.

И вот уже 12.12.2023 года!. Мой полис просрочен а банк говорит что я ничего не продлевала и никому ничего не высылала. И ваша компания не уведомила мой банк.

Дорогая страховая компания! Куда вы дели мои деньги! Прошу вернуть мне мои 7 с небольшим тысяч! Либо решайте проблему!

Добрый день.
Хотела оставить отзыв о страховой компании, с которой сотрудничаю очень давно. Хоть я к своим машинам всегда относилась с особой аккуратностью, но все равно что-то иногда случается и КАСКО очень выручает. Я много раз обращалась в страховую компанию за ремонтом. Сотрудники Зетты прекрасные (говорю только за наш филиал в Брянске). Вообще весь процесс со стороны страховой выстроен отлично. Все вопросы решаются на позитивной ноте и в короткие сроки.

Крайний раз обращалась к ним по страховому случаю. Мы с мужем ехали по участку дороги, где велись дорожные работы. И от впереди идущего грузовика из-под колес вылетел гравий. Разбил нам стекло и повредил капот. Стекло в итоге заменили, а капот отрихтовали и покрасили. Страховая Зетта выполнила все по договору как полагается.

А вот к СТО у меня остались вопросы. Они мне на машине оставили грязь. Очень не приятно. Я в другой раз к ним ни ногой. Сам  ремонт выполнен нормально, страховая его оплатила (70тыс. примерно ремонт). Страховой осталась довольна. Дальше обязательно буду сотрудничать.

Свой Ниссан страхую по КАСКО в Зетте. Страховку выбирал по стоимости и такую, чтобы была прошла для банка РОСБАНК.

За пару лет у меня 2 обращения. Первый раз – это был ремонт после ДТП. Делали бампер и дверь багажника. Без нареканий.

Второй раз - наехал на столбик, сам. Это было в августе. Все поправили очень быстро. Я страховой доволен. Моим делом занималась менеджер Б-а Марина Н (офис Зеты в г. Брянск). Как я понял, она очень опытный и грамотный сотрудник.

Мне понравилось все как она сделала. Четко и по делу. Очень ответственно подошла к делу, держала со мной связь, на все вопросы подробно отвечала. Вот все бы так работали.

И ремонт получился очень оперативный. Хотел бы поставить 5 баллов страховой.

Летом машину побило градом. Все повреждения, какое совпадение, устранял ООО [censored] -эксперт Видимо по граду действительно эксперты, потому что все классно сделали.

Не представляю сколько это стоило усилий, но машина как новенькая. Счет на ремонт в 186 тыс. руб. без проблем оплатила страховая компания Зетта.

Они приняли экспертную оценку и заплатили за ремонт. Все просто. В этой страховой компании никогда не случалось недопониманий, вот уже несколько лет с ними. Все очень хорошо.

Могу смело рекомендовать для страхования авто, КАСКО точно работает. Другие виды страхования не пробовали, не приходилось. Но ОСАГО и КАСКО – каждый год.

Я с вашей компанией дружу уже лет 10 как минимум. Нареканий у меня нет, менять компанию я не хочу. Я считаю, что в вашей компании по всем статьям я получаю скажем так полное сервисное обслуживание.

Начиная от информирования, и заканчивая дальнейшими действиями. Если вдруг наступает страховой случай, то все идет по плану, как по маслу. Никаких отказов и никаких бюрократических преград. И желания перейти из вашей компании в другую нет, я буду продолжать с вами сотрудничать. 

Могу привести пример последнего страхового случая со мной, точнее с машиной Хендай, которую тут страхую. В ДТП был сам виноват, при повороте направо выбрал неправильный угол поворота и выехал на встречную полосу, допустил столкновение с ТС Лада, который стоял, намереваясь повернуть налево.

Получается притер себе передний бампер. Без ГАИ не обошлось. Потом оформил все в страховой и меня направили в Авто******ю устранять все повреждения. В результате накладку бампера заменили на новую, а сам бампер окрасили. 

Соответственно если меня будут спрашивать мои окружающие где страховаться, я буду называть эту компанию потому, что она в данный момент на высоте.

Мне по КАСКО меняли зеркальный элемент в зеркале заднего вида. Вроде бы немного совсем, но ценник у этого зеркала фантастический, больше 40т.руб. Видимо он кому-то сильно понадобился, раз решили взять и ограбить автомобиль средь бела дня.

Пришлось вызывать полицию, писать заявление. Со страховой все прошло удачно. Было бы быстрее, если б не пришлось ждать документа из полиции целый месяц. А так страховая очень быстро согласовала ремонт, с этим не было проблем.

21 сентября – дата направления на ремонт. 18 октября – дата акта приемки авто после ремонта. По времени считаю уложились вполне, меньших сроков по запчасти и не обещали. Тут все нормально, специально никто не затягивал.

Все прошло весьма быстро.

Страхуюсь в компании Зетта много-много лет. У нас в Иваново Зетта на хорошем счету, лично у меня все знакомые, кого не спросишь в Зетте застрахованы.

Во-первых, удобный офис в центре у жд вокзала. Во-вторых, коллектив там работает замечательный, вот уже много лет работаю с одним агентом и не променяю ни за что. Девочки аккуратные с документами, пунктуальные, внимательные к клиентам, всегда в офисе чистота-порядок, уютная атмосфера. Все хорошо.

Что касается страховых случаев, тут тоже все в порядке. Последний раз у меня был ремонт на 225т/р. Это после аварии. Сделали своевременно, ремонтную мастерскую выбрали удобную для меня.

Ущерб урегулирован на 100%. Без КАСКО не представляю как ездить по ивановским дорогам, у меня каждый год авария.

КАСКО оформляли впервые в жизни, т. к новое авто приобрели. Данную страховую порекомендовали знакомые. Полис оформили даже дешевле, чем предлагали в автосалоне при покупке авто.

Полис можно оформить дистанционно, это очень удобно. Все аналоги есть в электронном виде, что тоже пригодилось при оформлении ДТП.

Позвонили сразу в день ДТП. Осмотр автомобиля представителем страховой был в этот же день, ,назначили удобное время. После осмотра сразу же получили направление на ремонт в сервис, который нам удобно было.   

Представитель страховой Зетта оказался очень вежливым,   спокойным и даже принял чуть раньше времени. На ремонт машину можно было отвезти, хоть на следующий день. Претензий по ремонту нет, что нужно было заменили на новые детали.

Ремонт выполнили менее, чем за неделю. Всё выполнили на отлично.  Во время ремонта нашли, небольшой скрытый дефект-  устранили сразу. Работой сервиса и  страховой остались очень довольны.

Отличная страховая. Рекомендую страховую, без нареканий👍

Автомобиль получил повреждения задней левой двери и крыла после наезда на препятствие. Страховая компания проводила осмотр ТС 18 августа, в тот же день было подписано заявление на ремонт и согласовано со стороны страховой в полном объеме. Решено было отправить ТС на ремонт в дил. Ц-г.

Сотрудник страховой компании У-ва Виктория Е. очень помогла решить вопрос с ремонтом в наикротчайшие сроки, т.к. требовалась срочная поездка в другой регион на реабилитацию в медицинский центр. Ремонт был сделан за ТРИ ДНЯ! От души спасибо неравнодушным людям! Давно хотел написать, только руки добрались до этого. Зетту однозначно рекомендую и бужу рекомендовать всем своим знакомым!

Вот только отремонтировали машину по КАСКО. Все супер, все понравилось, классно ребята поработали. Полис не из дешевых и хотелось, чтобы сервис соответствовал затратам. Ожидания полностью оправдались.

Ремонт проводила компания К-о в Краснодаре при полной оплате чека со стороны страховой Зетты. Вставляли лобовое стекло взамен испорченного на новую Джили Атлас. Решение страховая компания не тянула, в течение часа все решили с ремонтом. Ждать само стекло с доставкой в дилерский центр пришлось месяц, зато оригинальное. Заменили шикарно. Я довольна нет слов!

Добрый день.
Я более 10 лет являюсь клиентом Зетты. Меня устраивает их подход. Не лупят ценники, кадры сидят в офисах адекватные, если по осаго, то выплачивают с лихвой, если по КАСКО случаи, то ремонты хорошие организовывают. Вообще клиента слушают, идут на встречу, если вдруг есть какие-то просьбы, пожелания. Что-то передвинуть, дату например, или еще какие-то вопросы. Решается все быстро. По решениям вообще минимум ожиданий. В основном всегда было, что вопрос решался на месте. Это если по ремонту, например. 

Последний раз к ним обращался в сентябре, удаленно, это по замене лобового стекла. Там просто, если стеклянный элемент поврежден, его меняют 100%. Без поездок, показов, осмотров и прочего. Назначили мне автосервис ООО Р-т, по Кие там хорошие спецы. Стекло вставили в октябре, процедура быстрая, стекло оригинал. Никаких проблем не было.

Весной приобрел новый автомобиль Chery Tiggo 7 PRO MAX, кредит оформлен в Совкомбанке, страхование КАСКО оформлено в Зетта Страхование. Спустя несколько месяцев обнаружил, выходя из дома, на своем автомобиле вмятину на капоте. Вызвал полицию с целью найти виновных и получить справку для страховой компании. Полиция провела обход подомовой, искали свидетелей.

В итоге дали мне справку, что никого не нашли. Справку эту я получил почти 2 месяца спустя. Решил отремонтировать это повреждение по КАСКО. Поехал в центральный офис Зетты в г. Тольятти. Минут 15 у меня принимали документы, распечатали заявление, я подписал. Все было в приятной обстановке и без всяких лишних вопросов. Они просто делали свою работу, машину осмотрели и сразу приняли решение о ремонте.

Я получил на руки направление на СТО. Там меня поставили в очередь, примерно через 2 недели ремонт был закончен. Мне все понравилось. И сам ремонт и действия страховой. Все нормально, буду дальше тут страховать.

Ужасная страховая компания, я не знаю как с ней связался, оформил первый попавшийся предложенный полис! Ни кому не советую так как, слушайте мою удивительную историю!

07.11.2023 года, на парковке было незначительно поцарапано мое транспортное средство, данное ДТП в соответствии с действующим законодательством было оформлено при помощи европротокола с использование мобильного приложение Гос.услуги авто! водитель виновник, свою вину полностью подтверждает, так как моя машина стояла просто у подъезда, а он неудачно парковался!

Обратившись за помощью к квалифицированному специалисту , для обращения в страховую компанию, мы собрали полный комплект необходимых документов для выплаты страхового возмещения, после чего мой представитель 10.11.2023 года, посредством почтового отправления обратилась с заявление ПВУ! после чего, очень любезный молодой человек приехал на осмотр моего поврежденного Тс,данное ТС было предоставлено!

После чего со мной связался безопасник данной Ск , и запросил имеющиеся материалы с данного ДТП, мною были предоставлены фото и видеоматериалы! В установленный законом срок, я не получил выплату страхового возмещения или же мотивированного отказа в выплате страхового возмещения!

на 25 календарный день со мной связывается некий Б-ев Алексей, представившись безопасником данной страховой компании, который угрожает мне, что в случае если я не напишу заявление об отказе в выплате страхового возмещения то у меня будут серьезные проблемы, что они будут писать на меня заявление в полицию, мотивируя это тем что до этого у меня были ДТП, и что у человека который был виновником в ДТП от 07.11.2023 года так же были ДТП!

в ответ на это я заявил что не буду писать отказ, так как в моих действиях нет противоправных действий, на что Алексей «угрожающе» пригрозил вновь заявлением, и большими проблемами! Ждем заявления в полицию, будем разбираться в компетентных органах, намерен писать жалобу в ЦБ и РСА!