Отзывы о брокере Россельхозбанка

"С 7 февраля февраля по 6 марта действует оферта CIAN на обмен расписок. Обмен осуществляется путем подачи заявки брокеру. " - это по информации эмитента. Но данный брокер не принимает такие заявки т.к. "Информация об этом отсутствует". Ничего не знают ни про механизм обмена, ни про сам обмен ни сотрудники, отвечающие в чате приложения, ни сотрудники на горячей линии. Неоднократно обращался в течение  двух недель - ответ всегда один, ничего не известно. Написал письмо на адрес sofr@rshb.ru - не получил вообще никакого ответа, ни по сути, ни даже "нам ничего неизвестно". В то же время у других брокеров этот механизм уже определен.

Обслуживаюсь в Россельхозбанке с момента открытия офиса в селе Старая Полтавка с 2008г.за это время много чего оформлял. Есть в наличии и карты разных сортов, и счета, и различные вклады. С 2023 года при нестабильной ставке ЦБ было сложно понять куда правильно распределять деньги, да и не хотелось платить налоги со своих же заработанных. Тогда впервые на консультации я узнал об инвестиционных предложениях. Ранее был не знакомы с этим, и я решил попробовать начать с НСЖ, срок 6 месяцев, никаких налогов, плюс есть страхование. После завершения договора, понял что правильно сделал. Доход отличный и никаких лишних заморочек. При следующем визите в офис мне рассказали о Паевых фондах,  сотрудники максимально подробно все рассказали, наглядно показали графики и динамику, на пальцах все разложили , предложили попробовать, как работает данный вариант. Я решил начать с фонда облигаций, риск минимальный и для начала пользования очень даже приятный доход предполагался. Открыл счёт ( такого-то числа) . После каждый квартал мне звонили сотрудники и оповещали о росте моего дохода. Оказывается , я выбрал очень удачное время для открытия счета. И теперь после каждого звонка сотрудников стараюсь хоть немного, но пополнять свой счёт, ведь рост финансов очевиден. Рад, что прислушался и попробовал этот вариант. Процветания банку и офису! Уверен, что долгосрочные отношения с этим банком на очень выгодных условиях-это возможно!

С удовольствием пользуюсь договором на ИИС в РСХБ. Ежегодно получаю налоговые вычеты за пополнение.
Зашла 21 января за документами о пополнении в офис банка на Горьковской, Каменноостровский проспект. Пришла вечером, очереди не было, взяла талон и сразу попала к сотруднице. Без труда получила платёжный документ. На вопросы ответили, на все минут 5 ушло. Сотрудников много, девушки все приветливые. Благодарю банк за взаимовыгодное сотрудничество. Жду поступления вычетов из налоговой.

С 2023 г. обращаюсь только в Россельхозбанк по инвестициям, именно тогда получила консультацию от грамотного специалиста по ИИСу и до сих пор пользуюсь им, получая  налоговой вычет. Недавно вновь пришла к Марине, на этот раз она консультировала по ПИФ, получив всю интересующую меня информацию и уточнив ньюнсы задумалась об оформлении. Также хочу добавить, качеством обслуживания осталась довольна, в офисе чисто, светло, приятно находиться. По талону меня пригласили практически сразу, что для меня важно, т к не располагаю временем.Если ищите честный банк с квалифицированными специалистами, вам сюда!

В 2023 г. обратилась в банк для получения консультации по ИИСу. 
Получила хорошее, высокое и качественное обслуживание от менеджера Марии: Она мне рассказала про брокерские ИИСы их преимущества и особенности использования, хорошо обеспечивает все условия продуктов, подсказывает где можно посмотреть дополнительную информацию.

Брокерский счет имею с прошлого года, открывала в сентябре. Но особо им не пользовалась, т.к. не было необходимости. Открывала, что бы был. Планирую поездку а рубеж, в связи с чем на постоянной основе веду мониторинг курса юаня по Банкам, хочется купить по выгоднее. Перед поездкой решила заехать в Банк, что бы узнать, какими можно будет пользоваться картами зарубежом и уточнить смогу ли перевести деньги с вклада на карту. В банке было на удивление немноголюдно, хотя знаю, что клентов бывает много и я сразу поняла - мой день задался.

На обслуживание попала к очень грамотному и компетентному сотруднику - Виктории, сотрудник, действительно, очень помогла своим советом. Когда я рассказала, что хочу купить юани,но курс везде не очень выгодный, она сказала мне, что валюту можно покупать не только в банке, но и напрямую на бирже. Я, конечно очень удивилась, но Виктория мне показала на своем примере в приложении как это работает: как выбрать валюту и количество лотовсделки на Мосбирже. Так же рассказала, что биржевой курс является рыночным и формируется в ходе свободных торгов. 

Если сегодня на рынке больше продавцов валюты, то ее курс снижается, а если активность проявляют покупатели, то курс растет. Так как биржевой курс постоянно меняется в течение дня, то можно успеть купить на очень выгодных условиях, учитывая, что вся процедура проходит онлайни нет необходимости бежать в Банк. 

Я сравнила курсы в банке и на бирже, и хочу сказать, что разница в мою сторону значительная. Естественно, что покупать в банке валюту я не стала, а решила стать активным пользователем брокерского счета. Может со временем мне удасться еще на этом и заработать.

Обслуживаюсь не первый год в отделении на проспекте Октября г.Уфа . Команда замечательная. Благодаря грамотному финансовому консультанту Ильмире , которая помогла мне при открытии ИИС, получилось вернуть ежегодно 13 %, а это по 52 тыс. за каждый год.  И сейчас продолжаю с ними сотрудничать и могу порекомендовать все своим знакомым . Спасибо им за помощь

14.02.2025 обратился в Россельхозбанк, по адресу: г. Липецк, пл. Победы, д 5. Для получения справки по брокерскому счету и для его пополнения. Так как каждый год получаю вычет налоговый. В отделении банка работает электронная очередь, взял талон  по брокерскому обслуживанию. Ожидание длилось  1 минуту. Меня поприветствовал Сотрудник, пригласила к себе в кабинет, представилась, что является финансовым консультантом, зовут Анастасия. Уточнила  цель моего визита. Далее, мне подготовила все необходимые документы для получения вычета, сделала пополнение счета. Рассказала про новый ПИФ «новый импульс» , распечатала информацию . Все быстро и качественно. Сотрудник вежливая, переспрашивала, все ли мне понятно. Вопросов не осталось. Был приятно удивлен. Банк большой, светлый, сотрудники приветливые. Обращусь снова.

27 октября я открывал брокерский счет в Россельхозбанке. Мне и тогда понравилось обслуживание, но хотелось, через пару месяцев активного пользования услугами брокера, оставить отзыв. Так вот, у меня до сих пор остались только лучшие впечатления о банке. Я и обращался в отделение по вопросам и звонил на горячую линию. Везде были доброжелательные люди, которые хотели помочь.

Из последнего, мне была необходима справка о наличии счетов, дохода и тд, (справка для госслужащих) Я обратился в офис, Вавилова, 6, Саратов, там приятная девушка, мне помогла составить заявление на заказ, и на следующий день позвонила, что справка готова ( хотя в заявлении было указано, что справка делается 5 рабочих дней) все было оперативно сделано, получил и в электронном виде, так и бумажно. Справку я сдал, претензий не было.

По горячей линии, я тоже общался, был вопрос в невозможности, покупки валюты, сотрудник все проверил и подсказал, как решить проблему, через пару минут я мог спокойно покупать. Была проблема в настройках. Приложению, конечно, еще есть куда стремится, но в банке работают клиентоориентированные сотрудники, которые всегда помогут и подскажут. Остаюсь довольным обслуживанием в банке!

17 февраля 2025 года я обслуживалась у финансового консультанта в Россельхозбанке на улице Минаева по размещению денег в паевых инвестиционных фондах. Признаюсь, что для меня данный вид размещения в новинку. Менеджер озвучила все условия по пиф, как начисляется доход, в чем различие от вкладов. Объяснили все очень подробно, вопросов не осталось. Также предложили кофе. Обслуживалась примерно минут 40. Довольна

Давно пользуюсь брокерским услугами АО "Россельхозбанк".В начале января мне на электронную почту пришло письмо, в котором говорилось, что сумма предварительно рассчитанного налога за 2024 год составила 221 тыс. ₽. Я прекрасно понимаю, что такой налог не мог образоваться, так как продавал бумаги и прибыль от продажи там и если была, то минимальная. Следовательно, я обратился в филиал АО "Россельхозбанк", расположенному по г. Тамбов, ул. М. Горького, дом 20. Там меня всегда принимает мой персональный менеджер Анастасия А. Она оперативно помогла разобраться в ситуации. В 2024 году было замещение бумаги Россия-2028. Эта бумага изначально была куплена в Сбере, потом переведена в Китфинанс и уже потом попала в Россельхозбанк.

Как мне объяснила Анастасия, что после перевода этих бумаг нужно было предоставить отчёт брокера и выписку по счету депо, для проставления затратных цен. Всё документы были представлены. И буквально через несколько дней пришло письмо, что теперь нужно доплатить всего лишь 432₽ по налогу. Был приятно удивлён скоростью  работы АО "Россельхозбанк" и его подразделений. Хотелось выразить слова благодарности сотруднику Анастасии за внимание к клиенту и его проблемам.

Пожилой матери в АО "Россельхозбанк" впарили паи "РСХБ-Фонд Сбалансированный" вместо вклада, хотя являлась клиентом банка много лет. Была предоставлена ложная информация об этом продукте и его отличии от обычного банковского вклада, равно как и о том, что деньги не будут храниться в банке, а передаются непонятно кому.

Банки обязаны устно пояснять клиенту, что приобретаемый имфинансовый продукт не является вкладом, не имеет гарантий дохода и не
застрахован в государственной системе страхования вкладов. Это всё также должно
быть написано в сопроводительных информационных документах, с которыми человек
знакомится и подтверждает своей подписью. Ничего этого в нашем случае нет.

В банк обращались 03.06.2024 года, до настоящего момента вернуть деньги, вложенные в ПИФ, не можем, несмотря на наличие доверенности банка. Доп.офис №3349/63/60, филиал 3349/6300/6384, Ленинградское шоссе, д.15, г.Москва. Обслуживание грубое, имеющее целью избавиться от неудобных клиентов, хотя для этого есть самый простой путь - вернуть деньги. Берегите от Россельхозбанка свои нервы. И деньги. И особенно берегите пожилых родственников, до сих пор доверяющих каждому слову сотрудника финансовой организации.

В прошлом году, обратилась в отделение Россельхоз банка на Сони Кривой 24, за открытием инвестиционного счета. Хочу сказать большое спасибо сотрудникам отделения, за отлично выполненную работу, все обьяснили и рассказали понятно!  В этом году тоже обращалась ни один раз и всегда сотрудники были вежливы и приветливы, обязательно вернусь в это отделение! Хочу пожелать добрых и отзывчивых клиентов

Я обращалась в отделение банка по адресу Минаева, д. 15 для оформления облигаций. Сразу взяла талон и быстро принялась на обслуживание. Сотрудники грамотно и четко меня прокунсультировали, обслуживание прошло быстро и без сложностей. Продукт оформлен, условия мне объяснили. Большое спасибо всем сотрудникам особенно Б-вой А. Р. и С-ной А. Р. за их отношение ко мне как клиенту.

Являюсь клиентом Россельхозбанка уже давно, пользуюсь услагами как физическое и юридическое лицо. Облсуживание очень нравится , приятные сотрудники , всегда помогут в решении проблемы. Сегодня 31.10.2024 обратлся за консультацией по обслуживанию ЮЛ в данный банк по адресу 50 лет октября 21, ак всегда отлично проконсультировали, и паралельно предложили продукт как инвестиции. Сотрудник Наталья всё подробно рассказала, предложила попробывать разместить денежные средвтсва в ПИФ, буду оформлять данный продукт

Хочу выразить благодарность сотруднику Постновой Лилии отделения Россельхозбанка на Перенсона,33 г.Красноярск Россельхозбанк за подол консультацию по открытию и обслуживанию брокерского счета. Сотрудник пошагово объяснила порядок открытия и дальнейшего использования Брокерского счета и иис. помогла принять решение об открытии счета

О "качестве" предоставляемых услуг и "компетенции" сотрудников данного банка и брокера известно всем, так что тут излишне что либо рассказывать. Делюсь наглядным примером, как брокер Россельхозбанк выполняет свои обязательства по предоставление доступа к торгам на бирже и как пользуясь услугами этой конторы вы легко можете потерять все накопления.

У РСХБ есть приложение "броколли"  для доступа к бирже через ios, другого способа нет. Зайдя в приложение 04 января, и решив совершить сделку на моменте подтверждения операция меня "выкинуло" из приложения и повторно зайти в него уже не получилось, система не реагировала на логин и пароль. Попытался восстановить доступ через кол-центр, (именно это сообщало информационное письмо в приложении, что надо обратиться  вкол-центр), который отправил меня на сайт, сказав, что доступ можно восстановить только через сайт запросив смену пароля. На сайте РСХБ система запроса пароля выдала ОШИБКУ "Внешняя система недоступна".

Тогда решил подать поручение голосом через трейдера. А трейдер запросил кодовое слово, которое устанавливается тоже через сайт который все так же выдает ОШИБКУ "Внешняя система недоступна" и для этой операции. Хотел подать поручение в офисе банка- все они закрыты на 10 жней. "Поддержка" говорит- подождите, мы в курсе проблемы, должны починить. И так они говорили все пять дней! Сегодня, в полноценный рабочий день 09 января, ни чего не изменилось. Все по прежнему не работает, ни какие операции невозможно совершать из-за сбоя на их серверах. Что бы вы понимали, все это время стоимость ценных бумаг меняется и вы смотрите как они падают в цене и вы теряете деньги, но сделать ни чего вы не можете, так как у РСХБ сбой. Поддержка весело горит, что срок устранения неизвестен и может продлится год, пять лет и больше. Сроков нет!? 

Как вам такое. Видимо следующий этап буде со вкладами, когда банк из-за "сбоя" просто не позволит вам снять ваши деньги или перевести их. Все очень просто,  достаточно отключить доступ к интернет кабинету и сослаться на "сбой" и сказав, что устранение сбоя может проходить годами.

Началось с того что оформил брокерское обслуживание в отделении банка, но доступ так и не пришел на почту. Потом решил пополнить счет, деньги пришли внутри банка через сутки, думал ну ладно первое пополнение, через месяц пополняю повторно проходит 30 Часов , деньги в РСХБ отправлены, но на брокерский счет не зачислены, поддержка отвечает скриптами, о том что максимальный срок зачисления на следующий день за днем подачи заявки, но 30 часов! Вы серьезно? Боюсь представить что на вывод будет!

Являюсь клиентом РСХБ много лет. Раньше пользовалась только накопительными счетами и вкладами. Недавно решила купить облигации банка. 24.12.2024 пришла в отделение по адресу: г.Кашин, ул. Луначарского, д.22/1, взяла талон и без задержки, сразу меня вызвали к окну. Сотрудник банка Инна была приветливой и внимательной, выслушала меня и очень быстро помогла совершить все необходимые действия. Затратила 15 минут времени и купила облигации РСХБ через брокерский счет с получением дополнительного дохода. Очень приятно общаться с профессионалами. Спасибо банку за отличных сотрудников!

Добрый день. Обратился в офис г. Чита ул. Амурская, 13 забрать денежные средства по окончании вклада. Менеджер рассказала как портфелтно можно разместить мои средства, мне понравилась идея, в итоге я открыл новый вклад, накопительный счёт и брокерское обслуживание (облигации), все доступно и понятно объяснили. Офис чистый, уютный, ожидание по талоны всего 3минуты,чему я рад, сэкономили моё время. Оформление брокерского счета заняло 10 минут.  Банк советую. Спасибо за оперативное обслуживание.

Добрый день! Хочу оставить отзыв офису Россельхозбанку в г. Ставрополь по адресу ул. Маршала Жукова 26. Вместе с супругом предпочтение отдаем данному банку ,пользуемся продуктами давно. Совсем не давно - 18.07.2024 года обратились с вопросом переоформления, депозита. Сотрудник банка Татьяна рассказала мне про облигации РСХБ, как инструмент диверсификации своего портфеле. Учитывая доходность и срок размещения я с радостью оформила облигации. Также это не первый продукт оформленный мной в Россельхозбанке. Ранее уже оформляла договоры инвестиционного характера, паевые инвестиционные фонды. Спасибо за интересные продукты с хорошим доходом!

РСХБ-БРОКЕР в отличие от других брокеров не трансформирует старые инвестиционные счета ИИС-1 в новые ИИС-3. Тем самым нарушая закон от 19.12.2023 №600-ФЗ" О внесении изменений в отдельные законодательные акты РФ и лишая людей возможности воспользоваться началом отсчета нового ИИС-3 с января 2024 года. Так же с июня месяца не открывают новые ИИС. И это еще вдобавок к часовым пополнениям своего ИИС и высоким тарифам. Так что ни кому не рекомендую открывать здесь ИИС.

Добрый день!

Я постоянный клиент Россельхозбанка и обсуживаюсьпо адресу г. Липецк, ул. Водопьянова, д. 17 «А» у финансового консультанта Булата, у меня открыты банковские и брокерский счета. Россельхозбанк меня устраивает, надёжный современный банк, принадлежащий государству, с постоянно развивающимся сервисом.

В декабре 24 года я обратился в банк для получения консультации по ИИСу. По электронной очереди меня быстро вызвали, так как ожидающих клиентов не было. В офисе полный порядок, сотрудники ухоженные и доброжелательные. Хотелось бы особо подчеркнуть высокое качество обслуживания со стороны моего менеджера Булата: звонит в удобное мне время, хорошо объясняет все условия продуктов, подсказывает где можно посмотреть дополнительную информацию.

В эту встречу менеджер рассказал мне про брокерские ИИСы, их преимущества и особенности использования, а также про изменения в налоговом кодексе, вступающие в силу после нового года. Всем доволен, рекомендую этот банк, вас качественно проконсультируют и подскажут наиболее выгодные варианты размещения ваших средств.

3 декабря 2024 был в офисе на Амурской 13 за оформлением вклада меня встретила менеджер Юлия рассказа все подробности условия по вкладу и предложила его в поивой инвестиционный фонд. Мне понравились все условия я оформил. Офис чистый но чего-то не хватает хотелось бы чтобы было все более современно ваще все по красоте и четко. Менеджер вежливая компетентная.  Благодарен сотрудникам банка за теплый и уютный прием.

• Уважаемые инвесторы, а также заинтересованные работники РСХБ!. Я имею опыт обслуживания в Банке с 2016 года. Сразу стал премиальным клиетом и обслуживался в разных точках продаж На Сменовской, Ленинский проспект 37Б Новы Черемушки.
• Могу отвественно заявить, что для частного клиента важны интересные продукты с целью получения высокой доходности а также профессионализм финансовых консультатов на точке продаж. После опыта обслуживания в разных точках я перешел в ЦРМБ по адресу 1-Крвсногвардейсий проезд , 7. Достаточно удобная локация (не Москва Сити, но рядом. Всегда есть парковочные места для клиентов. НО главное сейчас Банк предлагает интерсные продукты и главное профи работники. Отдельно могу порекомендовать директора по инвестициям Евгению и ее непосредственного начальника Отдела продаж и обслуживания  Анастасию. Профит и качество обслуживания это главное для частного клиента. В точках продаж формата Стандарт такого конечно не найдешь.
• Желаю дальнейшего успеха работникам ЦРМБ в Наступающем 2025 году и выражаю уверенность , что Новый год принесет удачу и профит Клиентам РСХБ. Клиент РСХБ с 2016 года Игорь К.