Отзывы о брокере Россельхозбанка

30 января 25 года я обратилась для переоформления вклада в Россельхозбанк по адресу Петрозаводск, первомайский проспект 37. У меня закончился вклад и я рассматривала размещение на 1 год, сотрудник Пепоева Светлана пригласила меня на обслуживание спустя пару минут после того как я взяла талон. Светлана рассказала мне как выгодно можно разместить денежные средства в данной экономической ситуации и как можно заработать потенциально больше в другом продукте , отличном от вклада. Оказалось что существует вариант размещения в инвестиционный  продукт, называется ПИФ, в данном случае мне рассказали про фонд Денежный поток, у Россельхозбанка есть дочерняя организация «Рсхб Управление активами», где специалисты с образованием в области финансов и ценных бумаг и размещают в выгодные продукты денежные средства. Меня заинтересовало предложение, рекомендуемый срок размещения 1 год, как я и рассматривала. Менеджер Светлана рассказала очень подробно про данный продукт, в данном размещении есть гарантированные выплаты каждый квартал и соответственно прирост собственной суммы до 20% годовых, за счет роста стоимости ценных бумаг, денежные средства размещаются в крупные российские компании (Газпром, Втб, магнит, лента и так далее) , приобретаются ценные бумаги данных эмитентов и за счет того что компании работают, цены в магазинах растут, компании и я как владелец активов компаний на этом зарабатываю. Очень интересное предложение в данный момент!Я решила разместить и уже очень довольна приростом своих доходов! Так же Светлана отметила что доход от этих бумаг не облагается доходом при размещении от 3 лет, чего не скажешь про ситуацию по вкладам, по ним полученный доход облагается налогом если превышает ключевую ставку центрального банка!Вот таким опытом при обращении в данный банк я решила поделиться, помимо интересных продуктов, в банке сотрудники очень лояльные и вежливые, уделяют время клиенту, не просто пытаясь что то продать, а хотят действительно помочь решить все финансовые вопросы, я уже давно являюсь клиентом Россельхозбанка и всегда была довольна обслуживанием! Уже порекомендовала своим знакомым продукт о котором рассказала в отзыве!

Добрый день!Являюсь клиентом Россельхозбанка уже давно. Были разные продукты: вклады, накопительные счета, разные виды страховых продуктов, фонды. 6 февраля 2025 года обратилась в офис банка по адресу г. Оренбург, ул. Терешковой, д. 10А для открытия вклада.Сотрудник Столяр Сергей Андреевич выслушал мои пожелания и профессионально совершил все необходимые действия.Мне оформили очень выгодный продукт, а именно ПИФ Денежный поток.Благодарю за обслуживание, буду обращаться в данное отделение.

20.03.2025 года около 10:00 посетил филиал Россельхозбанка, который находится в г. Липецк, ул. Водопьянова 17А. Мне помогли взять талон и через минуту мой номер вызвался на экране с электронной очередью. Обслуживался у финансового консультанта Булата. Сообщил специалисту, куда я бы хотел разместить денежные средства - закупить облигации. Он рассказал, что более быстро и выгодно это можно сделать через брокерский счет. Брокерский счет у меня имелся, я назвал счет списания, сумму зачисления и мы без проблем пополнили ИИС. Булат очень внимательно слушал мои пожелания и давал рекомендации по покупке других инвестиционных продуктов. Также показал, как можно при желании делать такие же операции через мобильное приложение. Хочется отметить, что обслуживание осуществлялось на высшем уровне! Банк и сотрудники банка - оставили положительные впечатления после посещения. Приятно находится в офисе - светло и просторно

15 января 2025 года обратилась в офис для консультации по своему инвестиционному счету. Приобретала облигации в декабре и хотела получить консультацию по получению налогового вычета. Сотрудники в отделении по Сони Кривой 24 предоставили полную консультацию, помогли оформить налоговый вычет. Хотела поблагодарить за качественное и грамотное обслуживание. Планирую открыть вклад, обязательно обращусь в данный офис еще. Рекомендую!

В далеком, далеком году расписки попали в этот банк ... Я запросил информацию по электронке о счете и количестве, на что мне ответили "акций в банке нет!"

На прошлой неделе приходит сообщение, опять по электронной почте, что можно обратиться в банк с заявлением о выкупе акций. Иначе, после 30 января они будут переведены в Казахстан.

Сегодня, 16 января в 17.40 пришол в банк окно 7 номер очереди Р007 с просьбой: сообщить мне счёт, количество расписок и движение по счету ...На что мне выдали заявление на обработку персональных данных в котором указан перечень действий банка без моего участия! Конечно же я подобное не подписал, просьбу повторил. Мне было откащано, с формулировкой "А мы ничего не видим".

Пришлось написать обращение и его зарегистрировать, это отдельная история. Документооборот с клиентами конечно же не на высшем уровне. И мы стали ждать полицию ...

В процессе ожидания с сотрудниками начались происходить метаморфозы! Довольно быстро выяснилось, что расписки находятся, на счете депо. Но они "туда не посажены, а как бы на мостике" Кто был этот сотрудник, не посадивший ... выяснить так и не удалось. Уже хорошо, что расписки нашлись. Под закрытие, выяснилось что держатель реестра находиться где-то в Москве и во всём виноваты сбер и втб ... 

Через два часа, после 15 минут закрытия банка мне все же сказали, что заявление мое принято и будет рассмотрено. О результате мне сообщат в ближайшее время, т.е. скажут номер счета депо, предоставят выписку! Два часа ожидания наконец-то привели к результату! А почему бы это не сделать сразу? Самым адекватным в этой ситуации оказался охранник.

Добрый день! Я давно являюсь клиентом АО Россельхозбанк по адресу  г. Искитим ул. Пушкина 47.Офис находится в центре города, имеется удобная парковка, рядом гос. Учреждения- администрация, МФЦ, ПЕНСИОННЫЙ ФОНД. Мне очень нравится обслуживаться в данном офисе. Здесь всегда приветливые и компетентные специалисты, очень комфортная зона ожидания, есть электронная очередь. 11 октября 2024 года я обратилась в банк для оформления договора страхования. Взяла талон, присела в ожидании своей очереди. Не прошло и пары минут как меня пригласили. Кредитный специалист оперативно подготовила договор и рассказала о личном страховании, какие риски покрывает договор, обратила внимание на страховые события. По времени сотрудница подготовила документы не более чем за 15 минут. Мы все подписали, я провела оплату и ушла. Хочу отметить, в данном офисе всегда встречаешь доброжелательное и отзывчивое отношение сотрудников по любому вопросу. А не давно в банке провели ремонт, и сейчас находиться  в нём стало ещё приятнее. Буду рекомендовать данное отделение банка знакомым

Брокерское обслуживание вынужденно перевели из ВТБ в РСХБ. Банк, к сожалению, не обеспечивает должным обслуживанием, как это было в ВТБ. А ВТБ я была вип клиентом, здесь же никто ничего подсказать мне не может и не хочет. Поддержка нулевая в кол-центре. На любой вопрос : я эту информацию предоставить не могу, у меня нет этих данных. Я предпологаю, что налог за... пишите письмо-вам ответят в течении 30 дней, но налог надо оплатить в течении 10 дней.

Хочу заплатить налог, но надо понимать за что и видеть выписку. И выписка эта должна приходить сразу, вместе с уведомлением на налог, а не по запросу, который будут обрабатывать дольше, чем стоят сроки для уплаты. Бессмыслица полная. Сайт и приложение ужасные, из 90х, не адаптированные под современный понятный вид, разобраться в сайте - тот еще квест. 

Плюс, нет персонала в офисах, кто может понятно объяснить как работать с сайтом, у них нет информации по нашим счетам и не сотрудники не горят желанием помогать. Плюс, нет персонального менеджера, кто будет на связи и поможет. Хочу перейти в другую компанию, но ведь комиссию задрали за перевод жуть какую. Там хотя бы все просто и понятно и менеджеры, которые хотят помочь и делают это идеально.

Присылают электронные письма с требованием обеспечить необходимую сумму на брокерском счёте для удержания налога. Последнее письмо от 12 января 2025 года. Несколько раз общался с сотрудниками брокерского отдела через колцентр, даже запрашивал краткую справку по налогу за прошлый год, из которой видно, что у меня отрицательное сальдо. Но налог мне все все равно выставляют. Причем сотрудники колцента меня убеждают, что на электронные письма можно не обращать внимания и согласны со мной, что налог платить не надо. Но зачем тогда присылать письма, где они пишут, что мне придется разбираться потом с налоговой, что совсем уже не хочется. Как я жалею, что у меня помимо иностранных ценных бумаг ещё были ОФЗ, и ценные бумаги из ВТБ перевелись в Россельхозбанк, а не в Альфу. Помимо этой проблемы с налогом у Россельхозбанка была куча других мелких недостатков, но это уже совсем неприятно.

Вот уже как 4 года являюсь клиентом Россельхозбанка с брокерским обслуживанием.  Обслуживаюсь в офисе по адресу : г. Тверь, Дмитрия донского 37. Очень нравится обслуживание: всегда есть возможность подойти к выделенному менеджеру по предварительной договоренности к назначенному времени!  Также довольна тем , что Банк всегда уведомляет о действующих размещениях бумаг, благодаря которым я получаю возможность получения ежегодного налогового вычета! 

19.03.2025 года без очереди я подошла к менеджеру, она мне помогла восстановить пакет документов, которые были затребованы налоговым органом! Все вопросы были решены за 15 минут!  Ценю сотрудничество с данным Банком!

Добрый день!20 марта 2023 года я обратилась для оформления и размещения денег, девушка предложила мне вклад и инветиционное размещение. Девушка сама мне на графиках и презентациях показала как считается ставка, возможный доход. Очень подробно все было объяснено, решила разместить. Всем очень довольна. Также если будут вопросы девушка дала номер банка для связи, всем довольна. Был оформлен инвест счет.

22.07.2024 я обратилась в отделение Россельхозбанк в г.Омск ул.Фрунзе д.52, переоформить вклад, по электронной очереди попала к финансовому консультанту в отдельный кабинет, мы познакомились, после поговори о моих пожеланиях по сроку . После специалист предложила оформить облигации банка с фиксированным купоном на полгода, для меня это было оптимально учитывая срок, процент от купона, и то что купон приходит уже с вычетом 13%. По истечению полугода , когда облигации погасились, мне автоматически пришли и вложенная сумма и доход от облигаций, в целом продуктом довольна и жаль что на момент последующего оформления денежных средств, подобного продукта не было.

Добрый день!Очень давно являюсь клиентом Россельхозбанка, обслуживаюсь в городе Анжеро-Судженске по адресу ул. Желябова дом 17. Ещё в прошлом году открыла индивидуальный инвестиционный счёт, на протяжении всего 2024 года пополняла его. В январе текущего года пришла в офис для получения выписки по счету, отбила талон и сразу была вызвана специалистом. Менеджер решила мой вопрос, мы с ней обсудили какими продуктами я пользуюсь. Сотрудник мне рассказала, что необходимо для получения налогового вычета по ИИС и как его оформить. Времени на всю консультацию было потрачено 20 минут.Вычет я сегодня получила.Очень благодарна сотрудникам за интересные предложения и индивидуальный подход.

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв по поводу своего любимого банка «Россельхозбанк», находящийся по адресу Достоевского, 80. Являюсь клиентом банка давно, у меня есть свой менеджер, к которому я всегда обращаюсь по любому банковскому вопросу. На днях проезжала мимо банка, и решила зайти. На входе меня встретили, было приятно, хотя я и знаю куда идти, но все равно приятно, когда уделяют внимание. Поздоровались, представились, спросили по какому вопросу я пришла. Хотели меня даже до кабинета моего менеджера Лилии проводить, но я решила не тревожить сотрудника.

В банке у меня есть брокерский счет, это специальный счет, с помощью которого можно приобретать ценные бумаги, также хранить денежные средства клиентов, до момента приобретения ценных бумаг и облигаций. Покупала облигации по низкому тарифу, получаю проценты (купоны) на текущий счет, и пользуюсь ими как хочу. Также хочу отметить удобное приложение, которое называется брокколи, через которое отслеживаю портфель ценных бумаг.  

Банк очень чистый, светлый, можно выпить кофе, для тех, кто приходит с детьми, есть игровая зона. В общем, все удобства для клиентов соблюдены. Сотрудники выглядят опрятно, у всех дресс-код, бейджи, галстуки. Рекомендую данный банк всем, так как тут представлены много разнообразных продуктов для всех клиентов. Дополнительно направляю документы

Хочу выразить благодарность управляющему и сотрудникам офиса Россельхозбанка в п.Параньга Республики Марий Эл. Не первый год являюсь клиентом банка, и кредит брал, и кредитной картой пользуюсь, и вклад имеется, и ИИС.Вот за индивидуальный инвестиционный счет (ИИС) особая благодарность. В 2023 году предложили купить облигации Россельхозбанка и оформить через ИИС. Управляющий Шамиль Н., помог установить приложение РСХБ-Брокер и научил пользоваться этим приложением банка, подсказал, как в личном кабинете налогоплательщика подать заявку на возврат НДФЛ по инвестиционному вычету. За 2023, и вот на днях, за 2024 год получил возврат подоходного налога. В этом году тоже часть средств размещу на ИИС, куплю облигации банка. Хороший банк, чисто, уютно, без очередей и главное- отличные компетентные сотрудники. Всем рекомендую.

Пользуюсь брокерским счётом в РСХБ давно, были сложности, но прогресс за последние 2 года очень значительно упростил работу. Консультируюсь в Пермском офисе на Ленина, 50. Хотя в очной консультации сейчас нет неободимости в приложении брокера все понятно. Покупала валюту для поездки. Операции по покупке юаней обрабатываются за считанные минуты. Вывод средств с брокерского счета происходит гораздо быстрее, чем раньше. Очень довольна

Здравствуйте. Обратился в Россельхозбанк в п. Кромы Орловской области для размещения денежных средств. Очереди практически не было , сразу попал на обслуживание. Сотрудник рассказал о возможности комплексного размещения денежных средств. Меня заинтересовали продукты брокера, можно покупать и продавать акции, срок не ограничен, как и доход . Так же специалист показал как можно работать в приложении сидя дома, без лишнего похода в банк, рассказал условия, ответил на вопросы о выводе денежных средств. Счёт открыли за 5 минут,  никакой тонны бумаг не потребовалось, специалист помог установить приложение,  показал как делать в нем пополнение. Всё быстро и чётко. Спасибо.

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в г.Медыни. В последнее время интересуюсь инвестиционными продуктами. Открыла брокерский счет. Первое с чего начала-приобрела полугодовые облигации РСХБ. получила доход, осталась довольна. Изучила инвестиционные продукты, проконсультировалась с сотрудниками  и решила купить паи в инвестфонде. Информация об изменениях доступна. Отслеживать изменения удобно в приложении. Жду хороших доходов. Последний раз была в офисе банка 11.03.2025г.. очереди не было. Руководитель принимала меня лично, что было очень приятно.

10 марта обратилась в банк на Карла либнехта 34 для пополнения брокерского счета, сотрудники были очень вежливыми и внимательными и предположили произвести пополнение через личный кабинет . С помощью сотрудников у меня получилось сделать пополнение. Счет пополнился очень быстро в этот же день, я по голосу успела приобрести облигации в этот же день. Спасибо за сотрудничество и за грамотных сотрудников и обучение в личном кабинете банка

7 марта 2025 года  посетила офис Россельхозбанк,г. Липецк, пл. Победы, д 5. Для пополнения  денежных средств на счет ИИС и для получения справки, для  получения налогового вычета, раз в год. В офисе стоит терминал с  электронной  очередью, талон мне помог взять сотрудник банка. Через пару минут меня вызвал к себе сотрудник в окно 10. Сотрудник вежливо поздоровалась, представилась что ее зовут Анастасия, спросила как она может ко мне обращаться. Далее уточнила цель моего визита. Распечатала пакет необходимых для меня документов. Помогла  установить новое приложение РСХБ-«учёт надоя» для айфонов. И сделала презентацию накопительного счета «мой счет» под 20%, меня это заинтересовало. В офисе я находилась примерно  15 минут. Сотрудник знает все продукты банка, быстро мне отвечала на вопросы. После такого обслуживания, вопросов не осталось. Приду в ближайшее время для открытия накопительного счета.

26 марта 2025 заканчивается традиционный вклад и мы с мужем решили обратиться в офис в Оранжевом в г.Саратов. Нас как обычно встретил управляющий Дамир без ожидания. Сам офис небольшой, но обслуживаемся только там, потому что к нам как к людям в возрасте сотрудники всегда применяют индивидуальный подход. И в этот раз Дамир рассказал, что ставки по вкладу начинают падать, поэтому предложил после окончания вклада попробовать оформить брокерский счет, так как проценты по нему будут выше, комиссии отсутствуют. В общем часть денег будем размещать именно туда, так как за всё время сотрудники предлагали самые выгодные варианты

Здравствуйте. Брокер списал депозитарную комиссию с банковского счета в сумме свободного остатка на счете. четвертый день пытаюсь добиться почему именно эта сумма и тд полное игнорирование с ответом. постоянные отсылки - отписки на кого то там с продлением сроков ответа.  абсурд какой-то!  
клиентоориентированность нулевая.

Добрый день. 

Обратились  в Тверской РСХБ ул. Дмитрия Донского 37 за помощью подключения дистанционного обслуживания Брокерского счета к Брокколи. Огромное спасибо Елене и Анастасии за грамотную консультацию и быстрое решение вопроса. После перевода иностранных акций на Брокер РСХБ самостоятельно не смогли зайти, приехав в отделение проверили все данные, внесли новые, после всех изменений через несколько дней отписались, что можно пробовать заходить. Дополнительно по возникшим вопросам проконсультировали вечером по телефону. Очень довольны.

Добрый день. Обратилась в офис Россельхозбанка по адресу станица Павловская улица Горького 247 для оформления счета 13.02.25 г. Сложилось приятное впечатление о банке и сотрудниках, которые там работают. Обслуживают вежливо, понятно и быстро. Мне рассказали о возможности инвестирования от самых минимальных сумм, возможности бесплатно открыть брокерский счет, который можно пополнить и самостоятельно покупать и продавать акции, облигации, валюту. Сотрудник не только рассказал, но и показал на примере своего приложения, как это просто, доступно и интересно. Менеджер ответил на все мои вопросы, условия, тарифы, показал как пополнить счет. В общей сложности оформление заняло не более 15 минут. При обращении в офис, очереди не было, меня сразу пригласили на обслуживание старший клиентский менеджер Елена. Офис находится в центре, внутри чистый и новый. Спасибо банку за внимательное отношение к клиентам!

При попытке открыть брокерский счёт в мобильном приложении я сразу получаю ошибку, обратился в чат (в мобильном приложении) там сказали что надо в офис, мы бесполезны.. Съездил в офис, там что то отредактировали добавили в профиль все данные которые только могут быть...

Не помогло, сотрудник создал заявку SD11148236 по проблеме и я уехал... Позже так же в чате уточнил статус, ответили что опять надо в офис, якобы данные по регистрации (прописка как я понял) не заполнены (это при том, что я и так клиент банка) , хм... Как же такое может быт, если все уже ни раз проверяли...

Ну и съездил я опять, в итоге оказалось, что все корректно, все данные актуальны...  Сотрудник удивилась и сказала что сейчас тогда в ручную откроем да и все, я сказал ну хорошо, давайте и... И ничего не получилось, создали новую заявку... Вот такая вот клоунада, очень надеюсь что ехать вновь, мне не придется и вы наконец-то решите эту проблему (на вашей стороне) и как минимум, принесёте свои глубочайшие извинения...

Посещал отделение в г. Саяногорск, интересовался вопросом открытия брокерского счета. Очень подробно рассказали каким образом открыть счет, какие нужны документы, тарифы, как пользоваться. Сотрудник Ольга также провела консультацию по паевым инвестиционным фондам, очень интересный продукт, подумаю над их открытием. В целом остался доволен такой профессиональной консультацией, спасибо сотруднику.