Отзывы о брокере Альфа-Инвестиции

Здравствуйте. Давно пользуюсь продуктами альфа банка . Решил попробовать открыть брокерский счёт , начать инвестировать . Но ничего в этом не понимал , как следовать условиям акции , сколько нужно будет потратить на акции и т.п. Написал в онлайн чат поддержку . Связался с оператором , который не один раз грамотно мне помогал , отвечал на вопросы четко и по делу . Поддержка очень помогала мне в затруднениях с альфа инвестициями .Получилось вывести деньги , за выполненные условия акции . Доволен сервисом вашего банка !

14 октября я захотел вывести деньги с брокерского счета, но по непонятным мне на тот момент причинам я мог вывести только часть. Я обратился в чат поддержки, где оператор Никита быстро мне ответил и объяснил причину по которой я не могу вывести свои денежные накопления. Хочу сказать огромное спасибо Альфа банку и его сотрудникам!

9 сентября я увидел в приложении заманчивую акцию: "Получи 5000 рублей за первые инвестиции" , мне стало интересно, как можно получить это вознаграждение. Обратился в онлайн чат. Вопрос решили за 15 минуты, Специалист, Екатерина, сразу же ответила мне, она рассказала условия, но так как я уже имел брокерский счет, то я не мог поучавстовать в этой акции. Я не расстроился, но посоветовал родным и близким успеть войти в эту акцию, все остались довольны. Спасибо за помощь!

Хочу поблагодарить сотрудника Максима за профессионализм, отзывчивость и оперативное решение всех вопросов. Благодаря его компетентности и внимательности, я смог быстро решить все свою проблем. В чате поддержки, за то, что подсказал мне почему я не могу вывести деньги с брокерского счета и то, как правильно это нужно сделать.

23 июля в 16:05 я обратился в службу поддержки через мобильное приложение Альфа-банка. У меня возникла проблема с открытием брокерского счета по ссылке приглашению. К счастью, оператор быстро переключил меня на профильного специалиста Шамиля. Этот сотрудник отлично разобрался с моей проблемой и предоставил подробную информацию о условиях акции при открытии брокерского счета.

Я благодарен за оперативную помощь и профессиональный подход Шамиля. Такое обслуживание действительно превращает работу с банком в удовольствие. Спасибо команде Альфа-банка за высокий уровень сервиса!

15 августа я обратился в службу поддержки через мобильное приложение с вопросом о продаже акций с брокерского счета. Сотрудник Александр оперативно связался со мной и предоставил подробную информацию по этому вопросу. Его профессионализм и дружелюбие были замечательны. Благодарен за эффективную помощь службе поддержки и высокому уровню обслуживания Альфа-банка. Спасибо!

14 октября в 16:37 я написал в чат и спросил, можно ли подключить брокерский счёт, если мне нет 18 лет. Сотрудница Юлия быстро и доступно объяснила, что для этого нужно и какие правила подключения брокерского счёта. Я очень доволен, что в Альфа-банке работают такие добросовестные и знающие своё дело сотрудники.

• Обратилась 13 октября в чат альфа банка по поводу брокерского счета, интересовал вопрос как перевести деньги с брокерского счета на альфу карту. Ответила оператор Анна - обьяснила как их можно вывести и через какое время могут поступить , все ясно и четко. Ответ получила быстро , в течении 5 минут , очень довольна спасибо !

Являюсь клиентом Альфа-Инвестиции и имею обычный брокерский счет.

Работой брокера я довольна. Почему мне нравятся Альфа Инвестиции? Потому что у них удобное информативное приложение с хорошей поддержкой, а также много различных акций.

Например в прошлом месяце я приняла участие в акциях "Дарим подарки за инвестиции" (с подарочной акцией НЛМК) и "Выгодное знакомство" за сделки в веб терминале. И там и там, по условиям акции до 15.11.24 обещали начислить подарочную акцию.

Мне как пенсионерке приятно принимать участие в таких акциях и расширять свою финансовую грамотность с помощью Альфа Инвестиции. Там всегда много интересных новостей и рекомендаций.

Если бывает что-то непонятно, то я всегда обращаюсь в чат, где мне всегда быстро отвечают.

Привет! Меня зовут Настя , как то раз я захотела открыть брокерский счет. По совету подруги , она сказала купить ценные бумаги на 1000 рублей , и тогда я получу подарок 5000₽, раз я новый клиент . Я была в полном шоке ... такое и в правду бывает ?

Но я не знала в каких числах придут это призовые деньги и правда ли это и тогда я написала в раздел "чат с банком "

Ко мне полключился оператор альфа банка и ответил на все мои вопросы. Время ожидания составило всего 2 минуты. оператор был вежливый и объяснил все доходчивым языком. Вы представьте, 10 сентября деньги были уже у меня на карте , спасибо альфа банк - что ты рядом ! И решаешь все наши вопросы

27.09.24 узнал от партнёра "Свой в Альфе" Евгения Т-ва об акции по Брокерскому счету. В этот же день по его ссылке заказал карту и через час уже ее получил. Евгений помог настроить кэшбеки и открыть брокерский счёт. В рамках акции нужно было купить ценные бумаги на сумму не менее 1000₽, я так и поступил.

В результате сегодня, 09.10.2024 мне на счёт пришли бонусные 5000₽ от Альфа-банка, которые я просто вывел 14.10.2024 себе на карту! Огромное спасибо банку и проекту "Свой в Альфе" за такие возможности!

14 Августа в 13:25 обратился в банк через онлайн чат в приложении, интересовал вопрос о выплатах за оформление брокерского счета через друга. Буквально через 5 минут в 13:30 профильный сотрудник - Григорий, помог мне с этим вопросом и подробно все рассказал про брокерский счет, выплаты за рекомендацию и выплаты за покупку акций. Крайне рекомендую Альфа банк за его обслуживание и отношение к клиентам, очень много привелегий и бонусов!

Я обратился в банк с вопросом о том, когда поступят средства за рекомендацию брокерского счета другу. Специалист быстро уточнил детали и дал исчерпывающий ответ - вознаграждение зачисляется в течении 10 дней. Отлично, что банк дает точную информацию о сроках. Всегда приятно иметь дело с оперативной поддержкой, которая готова помочь и отвечает на все вопросы.

9 сентябре у меня возник вопрос про начисление бонуса за акцию "Дарим до 5000 за Альфа-Инвестиции", решил написать в чат поддержки приложения и в скором времени получил ответ от Дарьи. Дарья ясно и четко объяснила все тонкости начисления бонуса, после её ответа у меня больше не осталось вопросов, быстрый и краткий ответ.

Хочу выразить благодарность сотруднику Роману за понятное объяснение, что такое инвестиции, какими налогами они облагаются и как на них заработать. 

Летом того года я накопил небольшую сумму денег и решил попробовать новую для себя нишу - инвестиции. Ранее такого опыта у меня не было, знакомых, занимающихся этим - тоже. Единственное, что оставалось это брать информацию с открытых источников, однако, на текущий момент, очень много сайтов и видео с лишней бестолковой информацией, которая сбивает с толку и не даёт понимание что и как. 

7 мая 2024г я обращаюсь в поддержку Альфа-банка, где меня стал курировать Роман, он помог открыть мне брокерский счёт, внести депозит, купить акции, которые в скором времени принесли доход. Прошло уже почти полгода, я разобрался в нише инвестиции и получаю пассивный доход благодаря крупным компаниям. 

Спасибо большое Альфа-банку и его отзывчивым сотрудникам!

Хочу сказать спасибо, что придумали инвескопилку. Так очень удобно копить, есть удобные авто подключения, где не надо переводить, а просто от покупает сами туда идёт определённая сумма. Очень удобно накопить на подарки к новому году или на какую нибудь значимую покупку. Ещё это идет как и инвистиции, деньги потихоньку прибавляются. Всем советую её подключить. И в любой момент можно вывести нужную сумму.

Была акция в инвестиции для новых клиентов 5000р, мне пришло только 2000₽, т.к я не могла понять почему так, то агент Екатерина, которая ответила мне в чате, всё объяснила. Я поняла причину, сама того не помня, оказалось что 12 лет назад я была кредитным клиентом банка. Спасибо, что помогли разобраться в данном вопросе. А то уже начала жалеть о выборе, но Екатерина сразу изменила моё решение. Теперь я знаю что Альфа лучший

Уже писал отзыв про карту и кешбеки (там все просто, но надо следить - не начислили обращение в чат, накинут ручками). Потом сложнее - почувствуй себя брокером, купи акций на 1000 и получи алмазы России (к сожалению акции, а не брюлики).

Сделал, акции получил, потом продал, подлатался рублей на 350. Даже выплатили дивиденды (рублей 15). Но потом рынок упал, акции минус 400, в + пока не выхожу. Но есть надежда и новое предложение - купи акции из списка и получи 2ю. Выбрал Роснефть, в ноябре озолочусь. И 3е - заведи инвест копилку, закинь 1000, включи автопополнение и получи какие-то бонусы. Все сделал, раза 3 автопродлял, но бонусов фиг.

Сп морозилось больше месяца, перекинула на дочку (альфа капил что-ли) и ничего - надо было автопродление держать до конца периода. В кратких условиях это не видел, Pdf файл с полными не читал. Обещали в рамках лояльности четко кинуть, но похоже передумали.

Обобщая, получить небольшие, но реальные деньги на этом можно, но надо за всем следить, не автоматом капают.

Открыла брокерский счет зачем то, хотя в этом ничего не понимаю, посмотрела акции, даже что то купила, потом обратно продала и поняла, что надо закрыть Брокерский счет, а как закрыть, вообще не понимаю в приложении. Обратилась в поддержку, попросила оператора закрыть счет, ответили быстро и вежливо, и пообещали закрыть мой счет в течении недели(видимо такие сроки), счет закрыли. Спасибо!

Где-то в начале сентября 2024 года мной были купленны активы ОФЗ в приложении Альфа банка на деньги брокера, активы были купленны на десяти брокерских счетах. Зайдя в приложение 13.10.2024 я обнаружила, что брокер закрыл все позиции без предупреждения клиента, списав за это 300 рублей На вопрос, почему так произошло, поддержка ответила что Московкая биржа изменила ставки риска, из-за чего произошел маржин-колл. Поставив сотрудника перед фактом, что уведомление об этом не приходило, он ответил что клиент якобы обязан ежедевно проверять свои позиции что, я считаю, является грубостью со стороны банка. Так же отмечу ломаную работу самого приложения, зачастую он отображает неверные данные о позиции что решаеться лишь перезагрузкой приложения. Максимально не довольна обслуживанием и отношением брокера к своим клиентам. В дальнейшем собираюсь прекратить сотрудничество с этим брокером советуя сделать тоже самое своим знакомым.

При открытии брокерского счета возникло множество вопросов по поводу начисления вознаграждения, и все ли условия соблюдены. Решил обратиться в поддержку Альфа-банка и уточнить. Уже как спустя три минуты после обращения последовал ответ, где было разъяснено по поводу суммы вознаграждения, и куда эти самые деньги поступят. Мне нравится, что в любое время суток операторы отвечают быстро и качественно!

12.10.2024 написал в поддержку по поводу не зачисления бонуса за друга. Оператор Александра помогла решить проблему. Мне помогли написать обращение в поддержку чтобы получить бонус. Сотрудник Алексадра была вежливая и очень хотела помочь. Александра нашла выход из ситуации и предложила написать обращение с проблемой. Все прошло быстро и качественн. Благодарю за помощь и желаю Александре карьерных успехов.

30 августа 2024 года сотрудник Марина помог мне и моему другу максимально выгодно открыть брокерский счёт,за что ей отдельно огромное спасибо! Сотрудник быстро ответила на мои вопроосы, расписала подробные условия акции,как в ней поучаствовать и условия выплаты денежных средств. Все максимально доступно.

Служба поддержки альфы очень меня выручила буквально на днях. Проходила акция "пригласи друга" и получи вознаграждение. Я пригласил друга но там были условия с открытие брокерского счета, чего я досканально не знал. Оператор Любовь 12.09 вскрыла все подводные камни и ответила на последующие вопросы, благодаря чему я получил по этой акции примерно 5000р за друзей. Поэтому хочу выделить службу поддержки и оператора Любовь отдельно поблагодарить.

12 сентября я обратилась в поддержку в приложении банка Альфы, по вопросу открытия брокерского счета. Сотрудница Дарья подробно и быстро ответила на все имеющиеся у меня вопросы и в короткие сроки помогла в решении моей проблемы. Так же, был вопрос по получении бонуса за приглашения друга, и так же быстро я получила ответ. Спасибо поддержке Альфа-банка за обслуживание и оперативность!