Отзывы о брокере Go Invest

Были вопросы по функционалу приложения и терминала. Я позвонил в поддержку. Консультант помог разобраться как работать в приложении и терминале. Все по делу, ничего лишнего. Учитывая, что я недавно стал их клиентом, еще он дал ряд советов как можно настроить под себя, чтобы было максимально легко пользоваться. Спасибо большое. Помощью очень доволен.

Пару раз обращался к инвестиционному менеджеру. Остался доволен его квалификацией. Решал вопросы по налогам, он мне быстро все по полочкам разложил. Помог оптимизировать налоги по итогам года. Рассказал как правильно сделать сальдирование. И вот инвестиционный менеджер помогает держать руку на пульсе.

Нет ответа и ращение по ранее направленной просьбе,а именно 
1) регулярное не верное отображение цен, катеровок по бумагам , что приводит к убытку  про торговле 
2) более трех дней тех ошибка, я не могу совершать торговые операции на счету, зафиксировать прибыль,купить, что привело к огромным потерям уже 

Прошу зафиксировать жалобу и направить руководству.

Решилась значит я начать инвестировать, т.к. друзья семьи часто рассказывали какие возможности дает фондовый рынок. Как минимум это сохранение капитала без инфляционных рисков. Брокера долго не выбирала ,т.к. друзья были клиентами Go Invest, я решила тоже открыть счет у этого брокера. 

Для меня, как для новичка в этой теме, было несложно. Признаюсь я больше переживала и была на связи с друзьями, чтобы вдруг что они могли мне помочь. Для открытия счета потребовались только личные данные (ФИО, номер телефона и паспортные данные). Открывала счет на сайте, за пару минут прислали электронный договор и так я стала инвестором. Очень удобно, понятно и просто. Удобно, что можно все сделать удаленно. Понятно, что ни на одном шаге регистрации не возникло вопросов. Просто, что весь процесс занял не более 5 минут.

В Go Invest отличные специалисты. В мире инвестиций мне очень сильно помогает персональный брокер. Получаю свежую аналитику и рекомендации по рынку. В свое время вложился в Лукойл по рекомендации. Сейчас у акций компании есть устойчивый рост. Видно, что специалист заинтересован в росте доходности своих клиентов.

Благодарю специалиста из кол-центра за помощь, быстро разъяснил процедуру перевода бумаг. Сотрудник мне подробно описал все шаги, которые мне необходимо было совершить и сколько потребуется на это времени. Единственное, оказалось есть комисиия за перевод в размере 0,5-1%, которая в общем-то зависит от тарифа.

Рассматривал переход от другого брокера в Го Инвест. Причина: выгодные тарифы у этого брокера. Но мне была нужна еще консультация по терминалу и его возможностям. Потому позвонил в офис и договорился о встрече. В офисе меня встретили, все рассказали, показали какие возможности есть у терминалов. Меня удивил подход. Встреча длилась около часа. Презентация мне очень понравилась.

О Го Инвесте услышал недавно. Стало любопытно, что за брокер, с чем едят. Фактически из каждого утюга говорят, что если открываешь брокерский счет, то смотри, чтобы брокер был с историей и с наличием лицензии. А ГИ получается молодая компания, но уже с лицензией. Второй пункт из 2-ух выполнен, получается. Я с большего посмотрел их сайт, просмотрел тарифы, ну и решил заглянуть в офис. Предварительно договорившись о встрече.

Встреча прошла в спокойной обстановке. Менеджер объяснил условия брокера, что есть у брокера, что компания может предложить, про доступы к рынкам срочный и внебиржа. Показал их рейтинги. Ну я и купился на такое. Тут никакой иронии нет, если что. Пока у них четыре тарифа, есть еще какой-то кастомный, но там сумма для открытия прям ого-го... не для меня.

Я решил подключить тариф Трейдер. Подошел идеально. Комиссия за сделку от 0,015% и будт зависеть от оборота. Ну и я нашел тут свой идкеальный лимит, чтобы и зарабатывать, и чтобы комиссия меня не раздевала. Потому на данный момент времени меня все устраивает.

Задался целью найти хорошего брокера. Хотя по факту сейчас у всех все одинаковое, ну кроме что доступов к каким-то рынкам. Первым делом я смотрел на тарифы и условия. Ну и как-то у ГИ мне предлождение показалось интересным. Я позвонил в офис, договорился, что подойду. Менеджер меня принял, поинтересовался моими навыками, ну и на основе этого предложил по началу тариф Инвестор. Который потом после набития руки уже можно будет сменить, если будет такое желание. Консультант все обьяснял доходчиво, если я чего-то не понимал, еще раз объяснял.  Нет, как ни крути, а работать с людьми это надо иметь крепкие нервы. В общем, обслуживание мне понравилось.

Беседовал с консультантом по горячей линии. Меня интересовала услуга персонального брокера. У самого просто времени особо нет вникать во все тонкости, а пассивный доход нужен. Так вот, взял я эту услугу. И что могу сказать: портфель вырос. Специалист помог распределить капитал, держит руку на пульсе рынка, следит за тенденциями, обсуждает идеи, ведет анализ рынка и многое другое. Мне импонирует, что любые мысли, идеи-предложения всегда обсуждаются со мной. И любые решения финально принимаю я самостоятельно

Хорошо, что есть физический офис. Я предпочитаю все вопросы решать при личной встрече с глазу на глаз. В общем, позвонил, договорился о встрече - меня интересовал вопрос открытия брокерского счета и что вообще ГИ может мне предложить. Диалог с менеджером мне понравился. Сугубо по делу и исчерпывающе. Помимо московоской биржи меня еще интересовал внебиржевой рынок. У Го Инвеста он есть. Для пробы я решил подключиться к тарифу Трейдер. Я активно торгую, и тариф как раз отвечает моим интересам.

Неделю назад общался с представителем компании по поводу депозитарного перевода и всего того, что с ним связано после. А это и налоги, комиcсии и тэдэ и тэпэ.

Консультант обрисовал все моменты, начиная с того как я могу подать поручение на списание ценных бумаг у прежнего брокера и встречное поручение ГИ на зачисление бумаг. Рассказал о расходных документах. При том очень подробно, пока я не понял, что это и вообще для чего это надо. А по факту это надо, чтобы был корректный расчет налогов.

Благодарю за прояснение картины. Я раньше думал, что эти действия из разряда нажал пару кнопок и все перешло. А по факту... по факту целый пул действий, которые надо сделать правильно, чтобы избежать всяких неприятных эксцессов. Что еще понравиолось, так это быстрота перевода: написал в поддержку, получил пуш, подписываешься, и все!

Звонил в контакт-центр с целью прояснить ряд моментов, связанных с открытием брокерского счета и что вообще компания может мне предложить. К сожалению пока выхода на западные рынки у брокера нет, но мосбиржа и внебиржевой для начала тоже сойдут. По комиссиям у Го Инвест ставки средние, есть тарифы под разные цели. Со своей стороны брокер дает программное обеспечение, доступ к рынку, новости, аналитику. Сотрудник ответил на все интересующие меня вопросы.

В январе 2024 года открыл счёт. Все сделал онлайн в пару кликов. Плюс в том, что все просто и понятно, нет необходимости контактировать с поддержкой.
Плюсы, которые вижу я:
- удобная платформа:
        простота и удобство настройки под себя,
        весь технический анализ можно делать там, больше не нужен Tradingview с отдельной подпиской,
        графики отображаются без задержек,
        возможность планирования сделок, больше не надо записывать в заметках или держать все в голове,
        отображение нескольких графиков.
- приложение:
        простой и понятный интерфейс, визуально приятный,
        точная синхронизация с терминалом.

Заходил к ним в офис. Решил, что так будет лучше, т.к. я сразу бы получил ответы, а не ждал бы не известно сколько тот ответ на своё онлайн-обращение. Так вот, интересовался депозитарными переводами и налогами. Задал чисто вопросы когда брокер исполняет платежи, когда списываются налоги, сколько стоит перевод бумаг в Го Инвест и т.д. Сотрудник дал исчерпывающие ответы на все мои вопросы. Обслуживанием доволен.

В инвестировании я делаю свои первые шаги. А хочется стать если не гуру, так хотя бы хорошим знатоком. А это надо знать, что смотреть, что читать, что слушать. Обратился к персональному менеджеру, чтобы тот дал рекомендации. Короче, я получил огроменный список литературы и курсов. Что-то платное, что нет. Где-то есть "вода", а где-то прям очень годная информация. Другими словами, с обслуживанием тут все достаточно хорошем уровне.

Пару месяцев назад через онлайн-чат поменял тариф, который включает услуги персонального инвестиционного менеджера, чтобы обезопасить свой портфель от ненужного риска и просадок.

Чуть позже со мной на связь вышел менеджер. Со специалистом обсудили портфель, мои цели и определили задачи. Так как меня интересует среднесрочное и долгосрочное инвестирование с минимальными рисками, менеджер предложил оптимальный консервативный вариант распределения средств. Также менеджер предложил выделить небольшой процент от суммы для тактических идей или хэджирования, если это потребуется.

Периодически получаю аналитику и инвестидеи. Это тоже включено в стоимость тарифа.  Я доволен работой с персональным менеджером, знаю, что портфель находится под надежной опекой профессионала. Доход, кстати, растет, пусть и незначительно, но стабильный рост присутствует. Это вселяет уверенность в правильности принятого решения и выборе брокера.

На прошлой неделе заходил в офис Go Invest, чтобы проконсультироваться по договору, условиям брокера и инструментам. Диалог прошел очень продуктивно. Менеджер разъяснил все пункты договора, которые у меня вызывали вопросы, и подробно ответил на мои вопросы по налогам, отчетности и тарифам.

Особенно приятно было заметить, что специалист действительно консультировал, а не пытался 'продать' мне все возможные услуги компании. Он предоставил всю необходимую информацию и помог разобраться в тонкостях, что позволило мне принять осознанное решение. Плюсую за такой подход, что диалог сугубо по делу, без навязываний чего-либо.

Интересовался открытием брокерского счета с персональным брокером. С середины июня начал консультироваться с менеджером по телефону. Диалог был вежливый и подробный. Чисто по принципу "вопрос - ответ". Размер портфеля должен быть от 8млн рублей, чтобы работать с персональным брокером. Счет открывать легко, в офис ездить не надо, все онлайн. При том, что персональный менеджер поможет составить стратегию, дает рекомендации и аналитическую информацию по рынку. Счет я открыл самостоятельно в несколько кликов. Предстоит перевод активов и встреча с персональным менеджером. Так что взаимодействием с контакт-центром я остался доволен.

Подключил услугу доверительного управления - Адвизор Про. Ну что могу сказать: пока никаких доходов еще не получил. Но вот сам процесс работы консультанта мне понравился. Мы обсудили стратегию, шаги, что и куда вкладывать. Человек следит за рынком, вовремя реагирует на колебания, все свои действия согласовывает со мной. Дает хорошую аналитику. Ну, у меня по крайней мере такое сложилось впечатление. Это первое. А второе, есть ощущение, что компания заинтересована в том, чтобы я зарабатывал.

Решил описать свой опыт взаимодействия с персональным брокером компании. При открытии счета я сразу решил, что нужна будет помощь специалиста, т.к. ты что-то можешь неправильно оценить, не так увидеть. Во-первых, специалист помог мне переработать мою стратегию. Он мне указал от чего я могу отказаться, а что надо бы добавить. И теперь вот, судя по росту доходности, хорошо, что я взял себе услугу специалиста. Во-вторых, он нормально реагирует на вопросы и сомнения на какие-то свои решения, все поясняет. Ну и в-третьих, брокер старается работать. Его заинтересованность выражается в моем же успехе. Свою комиссию он же берет из моих денег.

Го Инвест не так давно появился на рынке, ну и я решил тут попробовать поработать с ними, посмотреть, что из себя компания представляет. По инструментам они считай предлагают все то же самое, что и другие отечественные брокерские компании. В плане программ для торговли у них есть своя собственная разработка - приложение, веб-терминал. Вроде как программы работают стабильно. Бывают конечно подвисания, но редко; с теми же вылетами из приложения ни разу не сталкивался. Предлагаются неплохие тарифы. Сам пользуюсь тарифом Инвестор, хотя уже подумываю о переходе на Трейдера. Условия более менее сносные.

Счет открыл около года назад. Торговал на тарифе Инвестор. Ну а с недавних пор задумался о росте, ну и заехал к ним в офис, обсудить возможности, перспективы, ну и вобще как я могу повысить свою доходность. Менеджер предложил мне попробовать тариф Personal broker, т.к. мой портфель подходил под условия (чуть больше 8 млн руб). Все-таки наличие специалиста, который будет помогать, внушало уверенность Вот я и перешел на этот тариф. У него очень хорошая ставка, лояльные условия по депозитарным услугам и т.д. Отдельно отмечу профессионализм менеджера, очень подробно и ясно рассказал обо всем.

Заценил их PRO-терминал. Откровенно говоря, даже не ожидал такого уровня. Если ты трейдер, то прога тебе зайдет 100%. Довольно удобно, когда у тебя все под рукой и в прямой видимости. Ты можешь и планировать сделки, и проводить кластерный и сезонный анализы, можешь создавать роботов, порядка 100 индикаторов. Ну и куда же без поддержки самой компании. Она оперативная. Любой вопрос решается быстро. Так что сервис компании и возможности терминала оцениваю только положительно.

Чисто на мой взгляд, это приличный брокер. Хоть он и заточен больше под квалов, но и новички тут могут зарегаться и попробовать свои силы. Если смотреть на тарифы, то условия вполне щадящие. Приложение и терминал не лагают. А это очень круто, особенно тогда, когда высокая ликвидность. В общем советую брокера.