Добрый день.
Опыт работы с брокерами у меня с 2007 года. Сейчас имею счета в 3 компаниях. Торгую постоянно на рынке ФОРТС. Для диверсификации решил открыть счет еще в одной компании. Выбор пал на Солид: комиссии одни из лучших на рынке, отзывы хорошие, квик и ЕБС есть.
Торгую уже 4 месяца, "подводных камней" не заметил. Обслуживание быстрое, деньги заводятся быстро. Инфраструктура стабильна. Так что могу рекомендовать другим.
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, какие вопросы возникали в процессе обслуживания и в чем заключалась помощь сотрудников?
26.06.2024 17:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Обращалась в Солид для заключения договора доверительного управления, в офис на Литейном, 26 в СПб. Общалась с ФинСоветником Е-вым Владиславом. Ознакомил с продуктами по доверительному управлению, профессионально проконсультировал по возникшим вопросам. Договор подписали быстро, установили мобильное приложение, проконсультировали по его использованию.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Отличный брокер! Быстрое открытие счета, максимально корректная консультация финансового советника Е-ва В. О возможностях и финансовых инструментов данного брокера! В дальнейшем смогли заинтересовать другими более высокодоходными программами, так же помогли с выводом средств с заблокированных иностранных активов.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Я сотрудничаю с Солид Брокером довольно давно и хочу поделиться своим опытом. Обслуживание клиентов у них на высшем уровне. С первых дней работы с брокером я ощутил профессионализм и готовность помочь в любой ситуации.
Команда поддержки всегда оперативно отвечает на мои запросы и предоставляет исчерпывающие ответы на все вопросы. Условия для работы с этим брокером также превосходные. Солид Брокер предлагает широкий выбор торговых инструментов...
Читать далее
Я сотрудничаю с Солид Брокером довольно давно и хочу поделиться своим опытом. Обслуживание клиентов у них на высшем уровне. С первых дней работы с брокером я ощутил профессионализм и готовность помочь в любой ситуации.
Команда поддержки всегда оперативно отвечает на мои запросы и предоставляет исчерпывающие ответы на все вопросы. Условия для работы с этим брокером также превосходные. Солид Брокер предлагает широкий выбор торговых инструментов, что позволяет диверсифицировать портфель и снизить риски. Комиссии и спреды здесь вполне конкурентоспособны, а прозрачность условий торговой деятельности внушает доверие. Удобная и интуитивно понятная торговая платформа позволяет легко отслеживать и управлять своими инвестициями.
Особенно хочется отметить регулярные вебинары и обучающие материалы, которые помогают постоянно совершенствовать свои навыки и быть в курсе последних рыночных тенденций. Личный кабинет клиента удобен и функционален, что облегчает процесс мониторинга счетов и выполнения операций.
В общем, я очень доволен выбором Солид Брокера и могу рекомендовать его всем, кто ищет надежного партнера для инвестиций и торговли на финансовых рынках.
Спасибо за отзыв. «Команда поддержки всегда оперативно отвечает на мои запросы и предоставляет исчерпывающие ответы на все вопросы», — уточните, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники и когда?
Пришлите нам на адрес responses@banki.ru любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.
21.06.2024 10:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Что бы хотелось отметить по данному брокеру - это клиентоориентированность и возможность в любое время выйти на контакт с менеджером . Для меня это очень важно, когда за мои же деньги меня облизывают, уж извините за аллегорию , но этот аспект компании мне по душе! Да и в целом как я сказал выше это устойчивый брокер с 30 летним стажем. Спасибо команде Солид.
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Давно смотрю за Дмитрием Д., и возникали сомнения, нужно ли мне доверить ему управление. Решил открыть счёт и более детально пообщаться с финансовым советником. Буквально через 10 минут после заполнения анкеты со мной связался Е-ров Владислав - ответил детально на все мои вопросы и все сомнения были сняты. В приложении смотрю не только, как растёт мой доход, но и дублирую сделки, которые были совершены.
Спасибо за отзыв. Уточните, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации?
Пришлите нам на адрес responses@banki.ru любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом компании. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв.
P.S. Получено.
Наконец нашел брокер, который не завышает ожидания от инвестиций и говорит все честно и открыто. По факту получается, так что по Доверительному Управлению зарабатывают для клиента столько сколько и говорят, бывает даже и больше! Отдельно хотел бы оценить работу финансовых советников, которые всегда откликаются на возникшие вопросы, никаких роботов, только живое общение!
Спасибо за отзыв. «Отдельно хотел бы оценить работу финансовых советников, которые всегда откликаются на возникшие вопросы», — расскажите, пожалуйста, с решением каких вопросов вам оказывали помощь сотрудники? Уточните, даты ваших обращений.
15.06.2024 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Добрый день. Открыла брокерский счёт в Солид Брокере. Сделала это после того, как позвонила в Солид Брокер, хотелось получить консультацию по тем вопросам, которые у меня накопились. Сотрудник ответил на все вопросы, рассказал о тарифных планах на брокерское и депозитарное обслуживание, пошагово разъяснил, как открыть брокерский счет. У меня были сомнения, стоит ли открывать счёт именно в Солиде, но после беседы с финансовым советником я решила...
Читать далее
Добрый день. Открыла брокерский счёт в Солид Брокере. Сделала это после того, как позвонила в Солид Брокер, хотелось получить консультацию по тем вопросам, которые у меня накопились. Сотрудник ответил на все вопросы, рассказал о тарифных планах на брокерское и депозитарное обслуживание, пошагово разъяснил, как открыть брокерский счет. У меня были сомнения, стоит ли открывать счёт именно в Солиде, но после беседы с финансовым советником я решила, что индивидуальный подход к инвестору - это очень важно. Счёт открыли быстро, я уже приобрела первый пакет акций и ОФЗ. Пока претензий к брокеру нет.
Спасибо за отзыв. «Сотрудник ответил на все вопросы, рассказал о тарифных планах на брокерское и депозитарное обслуживание», — уточните, дату вашего обращения.
15.06.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка:
1
Проблема решена
Вот уже который день подряд СОЛИД брокер не выводит деньги с брокерского счета. Первое поручение подал 21.09.22 г на следующий день деньги не поступили на счет и поручение со статусом «не принят к исполнению» , 22.09.22 так же подвесил поручение на вывод денежных средств опять тоже самое.
Дальше хуже брокер окончательно решил отгородить себя железным занавесом от инвестора , звоню на горячую линию- отсылают к менеджеру, а менеджер В-на...
Читать далее
Вот уже который день подряд СОЛИД брокер не выводит деньги с брокерского счета. Первое поручение подал 21.09.22 г на следующий день деньги не поступили на счет и поручение со статусом «не принят к исполнению» , 22.09.22 так же подвесил поручение на вывод денежных средств опять тоже самое.
Дальше хуже брокер окончательно решил отгородить себя железным занавесом от инвестора , звоню на горячую линию- отсылают к менеджеру, а менеджер В-на Эмма просто игнорирует, сбрасывает телефон -не отвечает на звонки, обещает перезвонить и не перезванивает ссылается на занятость , а ситуацию никак не комментирует ссылаясь на не информированность.
Я в панике… что происходит с брокером , боюсь , что нарушена ликвидность брокера , в один момент лишили доступа к денежным средствам. Написал заявление на расторжение договора … но активы не выводят… Фактически произошел захват моих денег!