Совкомбанк

Отзывы о брокере Совкомбанка


Оценка: 5
Был не понятен вопрос по покупке акций по акции банка Совкомбанк. Сначала общался с братом он выдавал стандартные ответы. Мне они не подходили. Нужен был специалист по решению более тонких вопросов по работе с банком а его акциями по покупке ценных бумаг. Н-ва Анна быстро и понятно всё объяснила оценка 5 баллов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 07.10.2024 08:01 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
3 сентября зарегистрировался в очень интересной акции Совкомбанка "Миллион на инвестиции". Суть акции в том, что при условии открытия брокерского счета и пополнения его на 10000 руб. банк предоставляет виртуальный миллион и предлагает выбрать на него акции 3х из 6ти возможных эмитентов. В случае если в течение 30 календарных дней эти акции вырастут, Совкомбанк выплачивает вознаграждение с этого миллиона пропорционально тому, как выросли акции... Читать далее
3 сентября зарегистрировался в очень интересной акции Совкомбанка "Миллион на инвестиции". Суть акции в том, что при условии открытия брокерского счета и пополнения его на 10000 руб. банк предоставляет виртуальный миллион и предлагает выбрать на него акции 3х из 6ти возможных эмитентов. В случае если в течение 30 календарных дней эти акции вырастут, Совкомбанк выплачивает вознаграждение с этого миллиона пропорционально тому, как выросли акции. Срок подведения итогов 15 дней с даты окончания 30 дневного срока. Поскольку по моим подсчётам мои акции хорошо выросли, 4 октября в 15.37 я решил в чате МП Совкомбанк инвестиции уточнить, все ли условия акции выполнены. Практически сразу ответила оператор Валерия Д., подтвердила выполнение условий акции и сообщила, что нужно ждать. Смс с результатами. В этот же день в личном кабинете появилась информация о сумме выигранных баллов, которые будут начислены 20.10.2024. Отличный банк и отличный сервис.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 07.10.2024 10:48 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
Обратился в чат за помощью , нужно было прояснить момент по условиям акции 1.000.000 на акции от Совкомбанка , написал в чат в 23:41, Дарья тут же мне ответила и разъяснила по поводу этой акции , ответила на все дополнительные вопросы и даже прикрепила ссылку где я могу более подробно ознакомиться с условиями акции. Спасибо большое!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 03.10.2024 08:16 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
  • Я обратился в Чат поддержки в приложении Совкомбанк инвестиции за помощью. Мне нужна была помощь что бы. Вывести деньги на карту со своего брокерского счёта. И Юлия помалга мне чат был . 02.10.2002. в 00:47 Юля спасибо большое. Я просто не знал почему мне деньги не выводили всю сумму но яюлия мне ск
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 01.10.2024 20:40 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
Обращение 01.10.2024 15:01 Мск возникли некоторые вопросы с пополнением счета , который должен пополниться без комиссии ,а также об участии в акции ,на сколько всё верно выполнил? Нужно пополнить счёт или нет? как и что делать? Благодарю сотрудницу совкомбанка Юлию Е. за помощь и разъяснения на мои вопросы в онлайн-чате ! Оценка 5 отлично 

Так держать !
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 01.10.2024 21:24 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5 Проверяется
[list][*]Хочу поблагодарить специалиста по брокерскому счёту Валерию за профессионализм, внимательность. Огромное спасибо! В отделении банка прорекламировали брокерский счёт. Я заинтересовалась. Открыла счёт, но как им пользоваться так и не понялаята. Решила: потом разберусь. Но разобраться самостоятельно так и не получилось, пришлось звонить в контактный центр. И всё! Вопрос решён, а также получила ответы на все интересующие меня вопросы... Читать далее
  • Хочу поблагодарить специалиста по брокерскому счёту Валерию за профессионализм, внимательность. Огромное спасибо! В отделении банка прорекламировали брокерский счёт. Я заинтересовалась. Открыла счёт, но как им пользоваться так и не понялаята. Решила: потом разберусь. Но разобраться самостоятельно так и не получилось, пришлось звонить в контактный центр. И всё! Вопрос решён, а также получила ответы на все интересующие меня вопросы.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 26.09.2024 10:33 в Народном рейтинге банков.

К автору: «Вопрос решён, а также получила ответы на все интересующие меня вопросы», — расскажите, пожалуйста, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Уточните, дату вашего обращения.
Оценка: 5
1 окт 2024 года в 18.00 написал в чат приложения Совкомбанк Инвестиции, ответила Анна был запрос про акцию Совкомбанка "1000000 на инвестиции", хотел узнать когда будут первые результаты за сентябрь, Анна быстро ответила что надо подождать 10 раб дней после 30 сентября, также попросил ее проверить все ли условия я выполнил, Анна ответила, что все выполнено. буду ждать первый доход от акции, надеюсь он будет существенным. спасибо Совкомбанку за... Читать далее
1 окт 2024 года в 18.00 написал в чат приложения Совкомбанк Инвестиции, ответила Анна был запрос про акцию Совкомбанка "1000000 на инвестиции", хотел узнать когда будут первые результаты за сентябрь, Анна быстро ответила что надо подождать 10 раб дней после 30 сентября, также попросил ее проверить все ли условия я выполнил, Анна ответила, что все выполнено. буду ждать первый доход от акции, надеюсь он будет существенным. спасибо Совкомбанку за акцию
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 01.10.2024 14:45 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
Запутался с условиями пополнения брокерского счёта Совкомбанка , обратившись в чат , быстро и развёрнуто получил ответ и инструкции, редко встречаются  компетентные и отзывчивые сотрудники онлайн помощи , всегда приятно , и располагает к сотрудничеству , быстрота и вежливость к клиентам , не зависимо от их вклада
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 02.10.2024 12:23 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
Я обратился с вопросом в онлайн-чат к виртуальному помощнику Катюше, в Совкомбанк Инвестиции, 01.10.2024 года с коротким обращением об открытии индивидуального инвестиционного счёта(ИИС). На данный вопрос получил простую, короткую и конкретную информацию и инструкцию, как мне пошагово действовать дальше. Всё очень понятно. Желательно, чтобы у всех брокеров было так всё ясно!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 01.10.2024 17:04 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
1 октября 2024 года мне поступил звонок, Владислав представился сотрудник,что он из Совкомбанка. Что звонит мне по инвестициям, готов помочь мне грамотно вложить в инвестиции . Разговор я прервала и написала сразу же в чат Совкомбанка . В 15.03 со мной приветливо связалась оператор Д-ва Анна. Анна оперативно ознакомилась с моим вопросом и подтвердила, что мне действительно звонил сотрудник Совкомбанка. Анна доброжелательно и быстро среагировала... Читать далее
1 октября 2024 года мне поступил звонок, Владислав представился сотрудник,что он из Совкомбанка. Что звонит мне по инвестициям, готов помочь мне грамотно вложить в инвестиции . Разговор я прервала и написала сразу же в чат Совкомбанка . В 15.03 со мной приветливо связалась оператор Д-ва Анна. Анна оперативно ознакомилась с моим вопросом и подтвердила, что мне действительно звонил сотрудник Совкомбанка. Анна доброжелательно и быстро среагировала на мое обращение, спасибо ей большое.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 01.10.2024 16:51 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
Надумала попробовать себя в инвестициях, но с чего начать не знала. 23.09.2024 года обратилась в онлайн чат с вопросом об открытии брокерского счета, о тарифах и об акциях, которые лучше приобретать. Оператор меня связал с профильным отделом и Д-ва Анна проконсультировала меня по вопросу открытия счета и тарифам. Финансовую консультацию по выгодным акциям не дала в связи с запретом в законодательстве, но подсказала где в приложении можно... Читать далее
Надумала попробовать себя в инвестициях, но с чего начать не знала. 23.09.2024 года обратилась в онлайн чат с вопросом об открытии брокерского счета, о тарифах и об акциях, которые лучше приобретать. Оператор меня связал с профильным отделом и Д-ва Анна проконсультировала меня по вопросу открытия счета и тарифам. Финансовую консультацию по выгодным акциям не дала в связи с запретом в законодательстве, но подсказала где в приложении можно ознакомиться и приобрести с акциями. Теперь буду себя пробывать на этом поприще. Консультация была понятна и не заняла не более 5 минут.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 01.10.2024 19:14 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
Совкомбанк периодически проводит интересные акции по карте Халва, за участие в которых можно получить очень хороший кэшбэк, иногда выше ежемесячного лимита в 5000₽. Сейчас проходит акция "1 000 000 на покупку Ценных Бумаг", я в ней участвовала и мне зачислили на Халву 41000₽ на счет они упадут в конце отчетного периода через 3 недели, но не беда дождусь Еще у Совкомбанка очень оперативная поддержка в чате в мобильном приложении. Отвечают... Читать далее
Совкомбанк периодически проводит интересные акции по карте Халва, за участие в которых можно получить очень хороший кэшбэк, иногда выше ежемесячного лимита в 5000₽. Сейчас проходит акция "1 000 000 на покупку Ценных Бумаг", я в ней участвовала и мне зачислили на Халву 41000₽ на счет они упадут в конце отчетного периода через 3 недели, но не беда дождусь

Еще у Совкомбанка очень оперативная поддержка в чате в мобильном приложении. Отвечают развернуто и понятным языком. 28.09.2024 в 15:36 написала в поддержку о возможности повторного участия в акции "1 000 000 на покупку Ценных Бумаг" и оператор Д-ва Анна мне все быстро и понятно объяснила об условиях повторного участия.

Смело могу советовать Совкомбанк для любителей кэшбэка и адекватной поддержки, останетесь довольны
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 02.10.2024 07:55 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
25 июля зашла купить акции и не получилось в приложении. Потом зашла 30 июля зашла в приложении на брокерский счет что бы снова попытаться купить акции и снова не получилось, тогда я пошла на помощь с обращением в онлайн чат. Мне на помощь вышла Анна Д-ва. И помогла мне разобраться. Прислала ссылку на веб версии и помогла зайти на приложение , я зашла по ссылке и купила акции и все на веб версии хорошо работала, а то мучилась неделю и не могла... Читать далее
25 июля зашла купить акции и не получилось в приложении. Потом зашла 30 июля зашла в приложении на брокерский счет что бы снова попытаться купить акции и снова не получилось, тогда я пошла на помощь с обращением в онлайн чат. Мне на помощь вышла Анна Д-ва. И помогла мне разобраться. Прислала ссылку на веб версии и помогла зайти на приложение , я зашла по ссылке и купила акции и все на веб версии хорошо работала, а то мучилась неделю и не могла купить. Благодарю очень сильно сотрудника
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 28.08.2024 13:43 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5 Не засчитана
Оформила повторно осаго, помогли купить инвестиции. Рассказали как пользоваться в совкоминвестиции. Все понравилось спасибо. Пользуюсь не первый раз услугами банка. Офис уютный чистый адрес Ново вокзальная 219. Спасибо за работу девочкам. За первый год вернули осаго баллами и за подписку. Спасибо. В будущем буду обращаться.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 24.09.2024 15:42 в Народном рейтинге банков.

Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5
11 сентября 2024 года решила ещё раз попробовать открыть брокерский счёт. Обратилась в офис в с.Варна.Финансовый консультант К-ва Анжелика, всё подробно мне объяснила. Помогла в МПИ пополнить брокерский счёт и приобрести наиболее выгодные акции. Купила акции ММК на 2000 рублей, они были в плюсе.Теперь только остаётся следить, за тем чтобы акции не падали в цене и если что успеть продать их. Очень благодарна Анжелике за грамотную консультацию и... Читать далее
11 сентября 2024 года решила ещё раз попробовать открыть брокерский счёт. Обратилась в офис в с.Варна.Финансовый консультант К-ва Анжелика, всё подробно мне объяснила. Помогла в МПИ пополнить брокерский счёт и приобрести наиболее выгодные акции. Купила акции ММК на 2000 рублей, они были в плюсе.Теперь только остаётся следить, за тем чтобы акции не падали в цене и если что успеть продать их. Очень благодарна Анжелике за грамотную консультацию и  компетентную помощь. Мобильное приложение Совкомбанк инвестиции очень удобное, работает отлично.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. «11 сентября 2024 года решила ещё раз попробовать открыть брокерский счёт», — пришлите нам на адрес responses@banki.ru справку об открытии счета (при необходимости скрыв финансовую информацию), добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.

P.S. Письмо получили.
Оценка: 5 Не засчитана
Сотрудница банка подробно и очень доходчиво объяснила о возможности инвестирования денежных средств. Понравилось, что не было впечатления , что тебе навязывают. Отношение сотрудников доброжелательное и профессиональное. Жаль, что сам офис находится не в шаговой доступности. Хотелось пожелать, чтобы для пенсионеров были привлекательные вклады.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 20.09.2024 01:10 в Народном рейтинге банков.

Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5
17.09.24 обращалась в чат в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом про брокерский счет.Меня интересовал счет, что нужно для его открытия,есть ли комиссия.Консультировала меня финансовый специалист Валерия Д.,она обьяснила мне, что я могу открыть счет прямо в приложении, в разделе "Инвестиции".Так же согласно условиям тарифа Халва, брокерская комиссия составляет 0,04% от суммы сделки.Спасибо за информацию,всегда очень компитентные... Читать далее
17.09.24 обращалась в чат в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом про брокерский счет.Меня интересовал счет, что нужно для его открытия,есть ли комиссия.Консультировала меня финансовый специалист Валерия Д.,она обьяснила мне, что я могу открыть счет прямо в приложении, в разделе "Инвестиции".Так же согласно условиям тарифа Халва, брокерская комиссия составляет 0,04% от суммы сделки.Спасибо за информацию,всегда очень компитентные специалисты!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 17.09.2024 13:54 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
Увидел акцию миллион на инвестиции доступную при открытии брокерского счëта в Совкомбанк, возникли вопросы по поводу комиссий при выполнении этой акции. Обратившись по горячей линии и далее в чате приложения, выяснил что комиссий никаких не последует при виртуальной сделке по этой акции, расчитываться будет изменение стоимости выбранных бумаг за месяц.  Оказалось что акция очень интересная и выгодная, ведь требуется только открытие брокерского... Читать далее
Увидел акцию миллион на инвестиции доступную при открытии брокерского счëта в Совкомбанк, возникли вопросы по поводу комиссий при выполнении этой акции. Обратившись по горячей линии и далее в чате приложения, выяснил что комиссий никаких не последует при виртуальной сделке по этой акции, расчитываться будет изменение стоимости выбранных бумаг за месяц. 

Оказалось что акция очень интересная и выгодная, ведь требуется только открытие брокерского счëта с его пополнением, а покупка каких либо активов не обязательна и это можно выбрать всегда самому. 

Спасибо за интересные и выгодные акции!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 11.09.2024 11:43 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили.
Оценка: 5
В этом году решила открыть для себя мир инвестиций и ценных бумаг. Для этого 27.05.2024 я открыла и пополнила брокерский счет в мобильном приложении Совкомбанка, скачала приложение "Совкомбанк инвестиции" и начала изучение рынка ценных бумаг. В приложении разобралась быстро, проблем не возникло,всё доступно и понятно. Купила свой первый в жизни пакет акций. В течение месяца наблюдала за ростом и падением цен на мои акции, в итоге 01.07.2024... Читать далее
В этом году решила открыть для себя мир инвестиций и ценных бумаг. Для этого 27.05.2024 я открыла и пополнила брокерский счет в мобильном приложении Совкомбанка, скачала приложение "Совкомбанк инвестиции" и начала изучение рынка ценных бумаг. В приложении разобралась быстро, проблем не возникло,всё доступно и понятно. Купила свой первый в жизни пакет акций. В течение месяца наблюдала за ростом и падением цен на мои акции, в итоге 01.07.2024 продала их. Это был мой первый опыт в роли брокера, который не принес мне ни прибыли, ни убытка,но все же очень ценен для меня. Подтверждающие скриншоты доступны по ссылке 
Администратор Народного рейтинга
Скриншоты скрыты в целях безопасности.
Подскажите, пожалуйста, по каким вопросам консультировали сотрудники компании?
Оценка: 5
Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата Р. Игорю.1 августа 2024 я обратилась в чат совкомбанка с вопросом (как открыть б/с),бот быстро соединил меня с оператором Игорем ,который бысро и понятно обьяснил условия открытия б/с.Спасибо за круглосуточную поддержку 24/7и компитентных сотрудников Совкомбанка.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 02.09.2024 19:36 в Народном рейтинге банков.

Подтверждающую информацию получили.
Оценка: 5
04.09.2024 года в 3 часа 26 минут я обратилась в онлайн чат Совкомбанка в приложении по вопросу закрытия брокерского счета и как вывести средства. После короткой беседы с ботом Катюшей меня перевели на специалиста Елизавета, но по моему вопросу мне нужен был специалист профильного отдела. Елизавета соединила меня с Мариной. Марина мне все прекрасно объяснила, как можно вывести деньги. Просто, я считаю, что ведение этого брокерского счета это... Читать далее
04.09.2024 года в 3 часа 26 минут я обратилась в онлайн чат Совкомбанка в приложении по вопросу закрытия брокерского счета и как вывести средства.

После короткой беседы с ботом Катюшей меня перевели на специалиста Елизавета, но по моему вопросу мне нужен был специалист профильного отдела. Елизавета соединила меня с Мариной. Марина мне все прекрасно объяснила, как можно вывести деньги. Просто, я считаю, что ведение этого брокерского счета это не моё.

Постараюсь вывести деньги по схеме, которую описала мне Марина. Спасибо огромное вашим специалистам за их труд, помощь и поддержку своих клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 04.09.2024 03:59 в Народном рейтинге банков.

Подтверждающую информацию получили.
Оценка: 5 Не засчитана
Сегодня 02.09.2024 продал акции сбербанка и хотел купить облигаций ХОМ-КРЕДИТ. У меня не получилось. На счёте должно быть более 10000,пишут не достаточно средств. Обратился в чат. Со мной связалась Екатерина и разъяснили, что средства будут доступны позже, после чего вам будет можно ими пользоваться. Спасибо за помощь и за специалистов которые вовремя могут всё объяснить
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 02.09.2024 13:51 в Народном рейтинге банков.

Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты полученной консультации, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.

14.09.2024 20:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка: 5
Добрый день. Я давно слышала о брокерском счете. Мне даже специалист Совкомбанк показывал, как он работает в приложении, когда я обращалась в офис за консультацией по действующей карте. Поскольку сейчас свободное время есть, решила узнать подробнее. Проконсультировалась в чате со специалистом Анной 31.08.2024. Она пояснила, что брокерский счёт нужен для покупки и продажи финансовых инструментов (ценных бумаг) и получать доход. Нет ограничений... Читать далее
Добрый день. Я давно слышала о брокерском счете. Мне даже специалист Совкомбанк показывал, как он работает в приложении, когда я обращалась в офис за консультацией по действующей карте.

Поскольку сейчас свободное время есть, решила узнать подробнее. Проконсультировалась в чате со специалистом Анной 31.08.2024. Она пояснила, что брокерский счёт нужен для покупки и продажи финансовых инструментов (ценных бумаг) и получать доход. Нет ограничений на сумму пополнения. Возможен вывод средств в любой время. Также в приложении "Совкомбанк инвестиции" можно пройти обучение в разделе "медиа". И закрыть счет можно в любое время, когда не будет возможности заниматься инвестициями.

Настолько понятно Анна предоставила информацию. Это очень интересное предложение для тех, кто располагает свободным временем.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 01.09.2024 07:36 в Народном рейтинге банков.

Подтверждающую информацию получили.
Оценка: 5 Не засчитана
В Совкомбанке проходил конкурс "Открой Брокерский счёт в МПИ Совкомбанк!". По условиям конкурса открыла счёт 11.07.24, пополнила его, купила акции на минимально указанную сумму (1000р.). В течении месяца нужно было не продавать акции. Так и сделала. 11.08.24 получила вознаграждение 500 баллов от банка, которые можно перевести в рубли. Благодарна Совкомбанку за часто проводимые конкурсы где можно не много подзаработать за не сложные манипуляции.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
Без оценки
Очередная чудесная акция от Совкомбанка. Есть отличная возможность удвоить Ваши баллы за покупки по карте. Всего лишь надо на брокерском счете или ИИС сделать 5 покупок ценных бумаг на общую сумму не менее 10 000 рублей. Учавствую в этой акции с самого начала. В новом мобильном приложении Халва появилась шкала выполнения условия 1*10 по акции "Двойной кэшбек". Называется она "статистика для инвесторов". Вот только она некорректно у меня... Читать далее
Очередная чудесная акция от Совкомбанка. Есть отличная возможность удвоить Ваши баллы за покупки по карте. Всего лишь надо на брокерском счете или ИИС сделать 5 покупок ценных бумаг на общую сумму не менее 10 000 рублей. Учавствую в этой акции с самого начала. В новом мобильном приложении Халва появилась шкала выполнения условия 1*10 по акции "Двойной кэшбек". Называется она "статистика для инвесторов". Вот только она некорректно у меня отображает информацию.

25 июня внёс на брокерский счет 10400р и совершил 10 покупок. Остаток 163.41 вывел. 11 июля заметил в приложении, что шкала показывает 9908 из 10000. Обратился в чат и оператор ответил "В МП Халва у вас действительно некорректно отображена информация. По данному вопросу отправлена заявка в профильный отдел." 15 июля я получил сообщение, что сообщение рассмотрено и просят меня повторно предоставить скриншот некорректного отображения информации.

Пишу в чат оператору и оператор создает новое обращение. 16 июля я получаю сообщение с просьбой направить в чат СВЕЖИЙ скриншот. Снова пишу оператору. Оператор просит сделать скриншот так, чтобы была видна текущая дата. Я объясняю, что на экране нет текущей даты и сделать такой скриншот просто невозможно. В итоге оператор создает новое обращение.

В итоге создано столько обращений и самое главное потеряно столько времени, что уже не хочется никакого двойного кешбэка.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв, однако описанная ситуация не соответствует выставленному баллу, поэтому принимаем отзыв без оценки.
Отзывов 26—50 из 67

Продукты Банки.ру