Отзывы о брокере Совкомбанка

1 окт 2024 года в 18.00 написал в чат приложения Совкомбанк Инвестиции, ответила Анна был запрос про акцию Совкомбанка "1000000 на инвестиции", хотел узнать когда будут первые результаты за сентябрь, Анна быстро ответила что надо подождать 10 раб дней после 30 сентября, также попросил ее проверить все ли условия я выполнил, Анна ответила, что все выполнено. буду ждать первый доход от акции, надеюсь он будет существенным. спасибо Совкомбанку за акцию

Запутался с условиями пополнения брокерского счёта Совкомбанка , обратившись в чат , быстро и развёрнуто получил ответ и инструкции, редко встречаются  компетентные и отзывчивые сотрудники онлайн помощи , всегда приятно , и располагает к сотрудничеству , быстрота и вежливость к клиентам , не зависимо от их вклада

Я обратился с вопросом в онлайн-чат к виртуальному помощнику Катюше, в Совкомбанк Инвестиции, 01.10.2024 года с коротким обращением об открытии индивидуального инвестиционного счёта(ИИС). На данный вопрос получил простую, короткую и конкретную информацию и инструкцию, как мне пошагово действовать дальше. Всё очень понятно. Желательно, чтобы у всех брокеров было так всё ясно!

1 октября 2024 года мне поступил звонок, Владислав представился сотрудник,что он из Совкомбанка. Что звонит мне по инвестициям, готов помочь мне грамотно вложить в инвестиции . Разговор я прервала и написала сразу же в чат Совкомбанка . В 15.03 со мной приветливо связалась оператор Д-ва Анна. Анна оперативно ознакомилась с моим вопросом и подтвердила, что мне действительно звонил сотрудник Совкомбанка. Анна доброжелательно и быстро среагировала на мое обращение, спасибо ей большое.

Надумала попробовать себя в инвестициях, но с чего начать не знала. 23.09.2024 года обратилась в онлайн чат с вопросом об открытии брокерского счета, о тарифах и об акциях, которые лучше приобретать. Оператор меня связал с профильным отделом и Д-ва Анна проконсультировала меня по вопросу открытия счета и тарифам. Финансовую консультацию по выгодным акциям не дала в связи с запретом в законодательстве, но подсказала где в приложении можно ознакомиться и приобрести с акциями. Теперь буду себя пробывать на этом поприще. Консультация была понятна и не заняла не более 5 минут.

Совкомбанк периодически проводит интересные акции по карте Халва, за участие в которых можно получить очень хороший кэшбэк, иногда выше ежемесячного лимита в 5000₽. Сейчас проходит акция "1 000 000 на покупку Ценных Бумаг", я в ней участвовала и мне зачислили на Халву 41000₽ на счет они упадут в конце отчетного периода через 3 недели, но не беда дождусь

Еще у Совкомбанка очень оперативная поддержка в чате в мобильном приложении. Отвечают развернуто и понятным языком. 28.09.2024 в 15:36 написала в поддержку о возможности повторного участия в акции "1 000 000 на покупку Ценных Бумаг" и оператор Д-ва Анна мне все быстро и понятно объяснила об условиях повторного участия.

Смело могу советовать Совкомбанк для любителей кэшбэка и адекватной поддержки, останетесь довольны

25 июля зашла купить акции и не получилось в приложении. Потом зашла 30 июля зашла в приложении на брокерский счет что бы снова попытаться купить акции и снова не получилось, тогда я пошла на помощь с обращением в онлайн чат. Мне на помощь вышла Анна Д-ва. И помогла мне разобраться. Прислала ссылку на веб версии и помогла зайти на приложение , я зашла по ссылке и купила акции и все на веб версии хорошо работала, а то мучилась неделю и не могла купить. Благодарю очень сильно сотрудника

Оформила повторно осаго, помогли купить инвестиции. Рассказали как пользоваться в совкоминвестиции. Все понравилось спасибо. Пользуюсь не первый раз услугами банка. Офис уютный чистый адрес Ново вокзальная 219. Спасибо за работу девочкам. За первый год вернули осаго баллами и за подписку. Спасибо. В будущем буду обращаться.

11 сентября 2024 года решила ещё раз попробовать открыть брокерский счёт. Обратилась в офис в с.Варна.Финансовый консультант К-ва Анжелика, всё подробно мне объяснила. Помогла в МПИ пополнить брокерский счёт и приобрести наиболее выгодные акции. Купила акции ММК на 2000 рублей, они были в плюсе.Теперь только остаётся следить, за тем чтобы акции не падали в цене и если что успеть продать их. Очень благодарна Анжелике за грамотную консультацию и  компетентную помощь. Мобильное приложение Совкомбанк инвестиции очень удобное, работает отлично.

Сотрудница банка подробно и очень доходчиво объяснила о возможности инвестирования денежных средств. Понравилось, что не было впечатления , что тебе навязывают. Отношение сотрудников доброжелательное и профессиональное. Жаль, что сам офис находится не в шаговой доступности. Хотелось пожелать, чтобы для пенсионеров были привлекательные вклады.

17.09.24 обращалась в чат в мобильном приложении "Халва-Совкомбанк" с вопросом про брокерский счет.Меня интересовал счет, что нужно для его открытия,есть ли комиссия.Консультировала меня финансовый специалист Валерия Д.,она обьяснила мне, что я могу открыть счет прямо в приложении, в разделе "Инвестиции".Так же согласно условиям тарифа Халва, брокерская комиссия составляет 0,04% от суммы сделки.Спасибо за информацию,всегда очень компитентные специалисты!

Увидел акцию миллион на инвестиции доступную при открытии брокерского счëта в Совкомбанк, возникли вопросы по поводу комиссий при выполнении этой акции. Обратившись по горячей линии и далее в чате приложения, выяснил что комиссий никаких не последует при виртуальной сделке по этой акции, расчитываться будет изменение стоимости выбранных бумаг за месяц. 

Оказалось что акция очень интересная и выгодная, ведь требуется только открытие брокерского счëта с его пополнением, а покупка каких либо активов не обязательна и это можно выбрать всегда самому. 

Спасибо за интересные и выгодные акции!

В этом году решила открыть для себя мир инвестиций и ценных бумаг. Для этого 27.05.2024 я открыла и пополнила брокерский счет в мобильном приложении Совкомбанка, скачала приложение "Совкомбанк инвестиции" и начала изучение рынка ценных бумаг. В приложении разобралась быстро, проблем не возникло,всё доступно и понятно. Купила свой первый в жизни пакет акций. В течение месяца наблюдала за ростом и падением цен на мои акции, в итоге 01.07.2024 продала их. Это был мой первый опыт в роли брокера, который не принес мне ни прибыли, ни убытка,но все же очень ценен для меня. Подтверждающие скриншоты доступны по ссылке 

Хочу выразить благодарность оператору онлайн чата Р. Игорю.1 августа 2024 я обратилась в чат совкомбанка с вопросом (как открыть б/с),бот быстро соединил меня с оператором Игорем ,который бысро и понятно обьяснил условия открытия б/с.Спасибо за круглосуточную поддержку 24/7и компитентных сотрудников Совкомбанка.

04.09.2024 года в 3 часа 26 минут я обратилась в онлайн чат Совкомбанка в приложении по вопросу закрытия брокерского счета и как вывести средства.

После короткой беседы с ботом Катюшей меня перевели на специалиста Елизавета, но по моему вопросу мне нужен был специалист профильного отдела. Елизавета соединила меня с Мариной. Марина мне все прекрасно объяснила, как можно вывести деньги. Просто, я считаю, что ведение этого брокерского счета это не моё.

Постараюсь вывести деньги по схеме, которую описала мне Марина. Спасибо огромное вашим специалистам за их труд, помощь и поддержку своих клиентов.

Сегодня 02.09.2024 продал акции сбербанка и хотел купить облигаций ХОМ-КРЕДИТ. У меня не получилось. На счёте должно быть более 10000,пишут не достаточно средств. Обратился в чат. Со мной связалась Екатерина и разъяснили, что средства будут доступны позже, после чего вам будет можно ими пользоваться. Спасибо за помощь и за специалистов которые вовремя могут всё объяснить

Добрый день. Я давно слышала о брокерском счете. Мне даже специалист Совкомбанк показывал, как он работает в приложении, когда я обращалась в офис за консультацией по действующей карте.

Поскольку сейчас свободное время есть, решила узнать подробнее. Проконсультировалась в чате со специалистом Анной 31.08.2024. Она пояснила, что брокерский счёт нужен для покупки и продажи финансовых инструментов (ценных бумаг) и получать доход. Нет ограничений на сумму пополнения. Возможен вывод средств в любой время. Также в приложении "Совкомбанк инвестиции" можно пройти обучение в разделе "медиа". И закрыть счет можно в любое время, когда не будет возможности заниматься инвестициями.

Настолько понятно Анна предоставила информацию. Это очень интересное предложение для тех, кто располагает свободным временем.

В Совкомбанке проходил конкурс "Открой Брокерский счёт в МПИ Совкомбанк!". По условиям конкурса открыла счёт 11.07.24, пополнила его, купила акции на минимально указанную сумму (1000р.). В течении месяца нужно было не продавать акции. Так и сделала. 11.08.24 получила вознаграждение 500 баллов от банка, которые можно перевести в рубли. Благодарна Совкомбанку за часто проводимые конкурсы где можно не много подзаработать за не сложные манипуляции.

Очередная чудесная акция от Совкомбанка. Есть отличная возможность удвоить Ваши баллы за покупки по карте. Всего лишь надо на брокерском счете или ИИС сделать 5 покупок ценных бумаг на общую сумму не менее 10 000 рублей. Учавствую в этой акции с самого начала. В новом мобильном приложении Халва появилась шкала выполнения условия 1*10 по акции "Двойной кэшбек". Называется она "статистика для инвесторов". Вот только она некорректно у меня отображает информацию.

25 июня внёс на брокерский счет 10400р и совершил 10 покупок. Остаток 163.41 вывел. 11 июля заметил в приложении, что шкала показывает 9908 из 10000. Обратился в чат и оператор ответил "В МП Халва у вас действительно некорректно отображена информация. По данному вопросу отправлена заявка в профильный отдел." 15 июля я получил сообщение, что сообщение рассмотрено и просят меня повторно предоставить скриншот некорректного отображения информации.

Пишу в чат оператору и оператор создает новое обращение. 16 июля я получаю сообщение с просьбой направить в чат СВЕЖИЙ скриншот. Снова пишу оператору. Оператор просит сделать скриншот так, чтобы была видна текущая дата. Я объясняю, что на экране нет текущей даты и сделать такой скриншот просто невозможно. В итоге оператор создает новое обращение.

В итоге создано столько обращений и самое главное потеряно столько времени, что уже не хочется никакого двойного кешбэка.

Я являюсь клиентом Совкомбанка с января 2023 года.Не так давно я открыл в Совкомбанке брокерский счет. В чате мобильного приложения банка куда я обратился 25.04.2024 года оператор разъяснила мне условия и комиссию брокера - обслуживание бесплатно, комиссия 0,04 процента, наверное самая минимальная из банков.

Как новичок в ивестициях мне хотелось побольше узнать о дивидендах, когда приобретать акции и когда их можно продать, чтобы получить проценты, и на какую сумму я могу приобрести ценные бумаги. С этими вопросами я обратился в чат банка 26.07.2024 года.

Где мне разъяснили, что если Эмитент принял решение о выплате дивидендов необходимо чтобы акции находились в портфеле до закрытия реестра и продать их после закрытия реестра, тогда я получу дивиденды. Ограничений по сумме покупок у меня нет.Спасибо поддержке.

В середине июня 2024 года я узнала, что по акциям FIX Price была выплата дивидендов, т.к. мой супруг имеет счет в Тинькофф и ему пришли дивиденты по дивидендной отсечке за 26 января 2024г, при этом никаких действий делать не нужно как написали в поддержке Тинькова, средства пришли на брокерский счет за вычетом необходимых налогов. Копии ответов банка Тинькофф прилагаю.

Я сразу обратилась в чат банка с вопросом о выплате дивидендов на мой счет в совкомбанк. Однако брокер совкомбанк решил просто не выплачивать мне средства, мотивируя сначала тем, что: я не подписала в феврале какую-то оферту, потом оказалось, что операторы просто не разбираются в выплатах и ничего не знают об этом, далее после трех обращений к руководству стало понятно, что видимо руководство не хочет расставаться с моими деньгами и ответили мне, что за июнь 2024года дивидендов не было, хотя речь шла именно о январе месяце 2024года, т.к. в январе я уже являлась держателем акций FIX Price и выплат в совкомбанке не было. Копия ответ совкомбанка прилагается.

На момент разбирательства 01.07.2024 уже чат банка-брокера для меня не работает, и я естественно уже буду счет закрывать и выводить средства, но хотелось бы предупредить людей, чтобы знали о ситуации с данным банком-брокером, т.к. работа с этим банком не имеет смысла, ничего хорошего вы с этим банком по моему мнению не получите

Просила закрыть договор брокерского обслуживания дистанционно от 20.02.2024 г.  Хочу выразить благодарность сотрудникам чата,которые работают с брокерскими счетами.(хелло инвестмент) Помогли закрыть счет дистанционо без посещения офиса.Сотрудники компетентно ответили на все вопросы и быстро решили проблему.Так же хочу отметить,что сотрудники всегда мгновенной подключаются к диалогу,и нет длительного ожидания.,Как в других банках.Это круто!

Сегодня 07.07.2024г в 19-59 ч я обратилась в чат с вопросом об открытии брокерского счета и ИИС. Так как я это решила сделать впервые и онлайн в приложении банка, то вопросов возникло немало. Всего через 1 минуту на помощь мне пригласили профильного специалиста Б-ву Анну. Анна подсказала как и где открыть счёт, как далее перейти в приложение инвестиций и рассказала про комиссию брокера по ведению счета. Ссылки для входа в приложения тоже скинула. Спасибо специалисту банка за помощь!

Много слышала про выгодупри открытии брокерского счёта и про новую акцию об удвоении кешбэка. Думаю,
нужно спросить у сотрудников банка,  сегодня11.07.2024 года решила написать в чат и проконсультироваться.

Мне буквально в течении 2 минут ответила Екатерина К-на. Вот переписка в чате.
-«Здравствуйте! Скажите пожалуйста брокерский счёт как открыть и какая в нём выгода?сегодня, в 14:13Ваш вопрос переданопытному специалисту
сегодня, в 14:14-« Здравствуйте! »сегодня, в 14:14-«Татьяна И., если Вы являетесь активным пользователем карты Халва, то у Вас есть отличная возможность удвоить Ваши баллы за покупки по карте. Кроме баллов, Вы также можете увеличить свой доход! Для этого Вам необходимо открыть брокерский счет или ИИС. В акции принимают участие все у кого имеется Карта «Халва» (кроме карт «Халва Халяль», «Халвёнок» и «Социальная Халва» и действующий брокерский счет и/или ИИСИндивидуальныйинвестиционный счет и брокерский счет предназначены для инвестирования в акции, облигации, другие ценные бумаги и финансовые инструменты. Данные счета позволяют Вам преобреать активы на Московской бирже. Это возможность увеличить свой капитал и иметь новый источник дохода.

сегодня, в 14:16 Отличие индивидуального инвестиционного счета от брокерского заключается в следующем: *
Пополнение: - ИИС можно пополнить только в рублях. Сумма пополнения не ограничена. - Брокерский счет можно пополнить как в рублях, так и в валюте с валютного счета, открытого в ПАО Совкомбанк. Сумма пополнения не ограничена. (На текущий момент пополнение в валюте не производится из-за ограничений
иностранных Эмитентов).

* Льготы: - Основным преимуществом ИИС является получение налоговых вычетов. Для счета открытого после 01.01.24 г. доступно получение 2ух типов вычета:

I) до 52 000 рублей в год при наличии официального
дохода и пополнения ИИС на сумму не менее 400 тыс. руб.;
или II) возможность освободить доход по сделкам с инвестиций от налога в 13%; Для получения налоговых вычетов необходимо продержать открытым ИИС не менее 5 лет. - Возврат вычета с брокерского счета не реализуется.

* Вывод: - Вывод с ИИС возможен только через закрытие счета. При закрытии ИИС вычет, выданный ранее, придется вернуть обратно с учетом пени, если счет был открыт менее 5 лет назад. - Вывести с брокерского счета Вы можете не дожидаясь 5 летнего периода. Вывод доступен после окончания расчетов по всем сделкам.

* Количество счетов: - ИИС может быть зарегистрировано не более 3 счетов. - Брокерских счетов может быть открыто неограниченное количество.

* Торговля: - На ИИС можно приобретать только ценные бумаги Российских Эмитентов. - На БС можно приобретать инструменты любых Эмитентов»рский счёт это правда?»сегодня, в 14:19Да, Татьяна Ивановна.Для участия в Акции необходимо каждый месяц, соответствующий отчётному периоду по карте «Халва», выполнять «Правило 5х10»: 1. По карте «Халва» – делать от 5 любых покупок на общую сумму не менее 10 000 рублей. 2. По БС и/или ИИС – иметь исполненную заявку/заявки на покупку ценных бумаг на общую сумму не менее 10
000 рублей.*

*Учитываются полностью или частично исполненные заявки и фактическая общая сумма покупок в рамках них. Вот это я  понимаюконсультация специалиста быстро, чётко, грамотно. Всё понятно и доходчиво!

Спасибо Екатерине и Совкомбанк!

6 июня обратился на линию техподдержки в чате приложения с проблемой, банк не начислил двойной кэшбэк за оборот по инвестиционному счету. Согласно акции в течении 7 дней, с 29.05 по 5.06 мне на карту Халва должны были начислить кэшбэк равный тому, что я заработал по карте за предыдущий период, а это 1418 бонусов. А его нет!

Пришлось обратиться в чат, со мной связался Юрий, долго пытался понять суть проблемы, я все подробно постарался описать. Решить мою проблему ежеминутно ему не удалось, он составил обращение, по которому в течении 10 дней профильный отдел должен был подготовить ответ или решить проблему. Но и тут не все так гладко вышло. Уже спустя 10 дней мне пришлось снова обращаться в чат с данной проблемой. Тимофей сообщил что мой вопрос по-прежнему не решен, что необходимо еще подождать.

Ну и алилуя, 19 июня все же банк разобрался и начислил мне мой честно заработаный кэшбэк. Жаль конечно что не в автоматическом режиме, но рад что все ж начислили. Спасибо.