Совкомбанк

Отзывы о брокере Совкомбанка


Оценка: 5
28 октября 2024г обратилась в чат поддержки за помощью в активации промокода по брокерском у счету. Сначала со мной общался виртуальный помощник, который вскоре перевел меня на оператора Марину. Марина, ознакомившись с перепиской без лишних вопросов, очень быстро, буквально за пару минут, решила мой вопрос. Очень понравилась техподдержка, компетентность сотрудника и скорость решения вопроса
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 28.10.2024 12:44 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценка учтена.
Оценка: 5
Я хотел поучаствовать в акции 1млн на инвестиции, 28.10.24. Насколько я понял, главным условием был выбор 6ти акций, и ожидание их дальнейшего роста. У меня возникло недопонимание всех условий акции, благодаря оператору Екатирене, я полностью разобрался в условиях данной акции. Всем кто ещё не воспользовался, рекомендую!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 28.10.2024 11:35 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценка учтена.
Оценка: 5

07 декабря в 21:41 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "Мне уже начислили бонусы по акции миллион на инвестиции?" в чате оператор Илья, быстро изучил вопрос и ответил " на текущий момент баллы еще не были начислены вам на карту Халва. Так как начисление проходит в течении 10 дней, оповещение вам было направлено 4 числа, соответственно до 14 декабря баллы должны будут у вас отобразиться в приложении, в разделе баллы Халвы. " хотел бы... Читать далее

<p>07 декабря в 21:41 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "Мне уже начислили бонусы по акции миллион на инвестиции?" в чате оператор Илья, быстро изучил вопрос и ответил " на текущий момент баллы еще не были начислены вам на карту Халва. Так как начисление проходит в течении 10 дней, оповещение вам было направлено 4 числа, соответственно до 14 декабря баллы должны будут у вас отобразиться в приложении, в разделе баллы Халвы. " хотел бы поблагодарить Илью за подробный ответ и точный ответ<br> https://i124.fastpic.org/big/2024/1207/25/c725a3e539f45802d1f5a9a651404825.jpg </p>
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 07.12.2024 22:51 в Народном рейтинге банков.

Оценка учтена.
Оценка: 5 Не засчитана
Здравствуйте. 23 декабря обратился в онлайн чат по вопросу активации промокода на снижение комиссии за совершение сделок. Ответили крайне быстро! Оператор Анастасия запросила этот промокод, я написал и мне ответили, что активируется в течение 5 суток, как и в описании было. Обычно дольше отвечают, но в этот раз было не так. Брокера рекомендую и держу здесь на долгосрок счёт. Вывод дс очень быстрый. Спасибо за внимание!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru скриншоты обращения в чате, добавив ссылку на ваш отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который вы указывали при публикации отзыва.

02.01.2025 10:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Оценка: 1 Не засчитана
Развод по акции 1000000 на инвестиции! Я ранее не являлась клиентом Совкомбанка. Решила открыть у них брокерский счет и поучаствовать в акции, поверила банку и их сотрудникам горячей линии. Как оказалось, очень много подводных течений у акции, о которых банк не договаривает при консультации на горячей линии, а после выкидывает из участия! Это все и рассчитано, на то, что большинство людей попадут в эти ловушки! При нарушении... Читать далее
Развод по акции 1000000 на инвестиции! Я ранее не являлась клиентом Совкомбанка. Решила открыть у них брокерский счет и поучаствовать в акции, поверила банку и их сотрудникам горячей линии. Как оказалось, очень много подводных течений у акции, о которых банк не договаривает при консультации на горячей линии, а после выкидывает из участия! Это все и рассчитано, на то, что большинство людей попадут в эти ловушки!

При нарушении последовательности действий, я у банка стала вдруг уже старым клиентом (действующим, с их слов), который не имеет права участвовать в акции как вновь поступивший (потенциальный). Имея счет 3 дня, на котором ничего нет ни денег, ни акций, который открыт первый раз, я оказалась уже в списке старых клиентов. Эти правила просто развод людей!

Очень не приятные остались впечатления о банке, впечатления «развода и обмана с улыбкой на лице, все же хорошо, вы просто нарушили заковыристые условия акции». Нет уважения и понимания к новым клиентам, нет заинтересованности в сохранении новых клиентов, урегулировании ситуации, сохранения хорошей репутации банка, . Доверие потеряно! Значит и дальше будет обман «с милым лицом»!
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 25.10.2024 20:27 в Народном рейтинге банков.

Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.12 Правил Народного рейтинга
Оценка: 5
Долгое время пользуюсь картой Халва. Недавно узнал, что Совкомбанк проводит акцию 1 млн на брокерский счет, вам дают 6 акций на выбор, нужно выбрать три из них и есо , они вырастут , то прибыль можно получить бонусами на счет карты халва. Потребовалось узнать до какого числа эта акция , чтобы определить удачный момент для входа в рынок . Специалист Егор подсказал , что эта акция до 31.10.24.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 09.10.2024 18:04 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценка учтена.
Оценка: 5
Открыла брокерский счёт и решила принять участие в акции 1000000 за инвестиции, чтобы убедиться, что все сделала верно, написала в чат поддержки. Мне быстро ответили, ещё раз напомнили условия акции, подтвердили моё участие и подсказали, какие ещё условия мне нужно выполнить, чтобы принять участие. Также, направили ссылки со всеми условиями и подробностями.
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован 23.10.2024 14:32 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценка учтена.
Оценка: 5
19 октября 2024 года обратился в онлайн-чат приложения Совкомбанка с вопросом инвестирования денежных средств в акции компаний и открытия брокерского счета. Сотрудник клиентского сервиса Анна Б-ва, подробно проинформировала, что до конца октября проходит акция 1 млн на инвестиции, по которой я могу поучаствовать, просто положив на брокерский счет 10000, и не снимать их в течении 30 дней. Также мне было важно понять, есть ли какие то... Читать далее
19 октября 2024 года обратился в онлайн-чат приложения Совкомбанка с вопросом инвестирования денежных средств в акции компаний и открытия брокерского счета. Сотрудник клиентского сервиса Анна Б-ва, подробно проинформировала, что до конца октября проходит акция 1 млн на инвестиции, по которой я могу поучаствовать, просто положив на брокерский счет 10000, и не снимать их в течении 30 дней. Также мне было важно понять, есть ли какие то дополнительные условия, нужна ли подписка Десятка, но специалист заверила, ничего этого не нужно для участия. Теперь я полноценный участник этой замечательной акции от Совкомбанка.
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально отзыв был опубликован 24.10.2024 23:21 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценка учтена.
Оценка: 5
Несколько недель назад узнал о предложении Совкомбанка принять участие в акции "1000000 на инвестиции", но действий не предпринял, так как в инвестициях мало что понимал. Однако стал следить за результатами более опытных инвесторов, а они весьма впечатляли и всего за месяц участия составляли многие десятки тысяч рублей. Конечно же, это раззадорило мой интерес. Тем более, что риск потери собственных необходимых для участия 10000 рублей... Читать далее
Несколько недель назад узнал о предложении Совкомбанка принять участие в акции "1000000 на инвестиции", но действий не предпринял, так как в инвестициях мало что понимал. Однако стал следить за результатами более опытных инвесторов, а они весьма впечатляли и всего за месяц участия составляли многие десятки тысяч рублей. Конечно же, это раззадорило мой интерес. Тем более, что риск потери собственных необходимых для участия 10000 рублей отсутствовал полностью. Однако вопросов по правильному вхождению в акцию было много, поэтому, будучи клиентом Совкомбанка, я 24 октября в 18:32 обратился в его онлайн-чат с вопросом с чего начать.

Очень быстро откликнулась оператор Алёна и ознакомившись с темой, передала меня специалисту Догилевой Анне, которая дала вводную информацию (скрин прилагаю) и нужную (!) ссылку для закачки необходимого приложения "Совкомбанк Инвестиции". С его установкой я справился. Далее открыл брокерский счёт, пополнил его на необходимые 10000 рублей и выполнил условия для заявки участия в акции, а именно: выбрал 3 из 6 предложенных акций и только потом прочитал, что, оказывается, деньги на брокерский счёт нужно было перечислять после подачи заявки, а не до, как сделал я. Но в надежде, что если сделал неправильно, то, возможно, дело как-нибудь поправимо, обратился за помощью в чат в только что установленном приложении "Совкомбанк Инвестиции".

Опять-таки, очень быстро, в течении нескольких минут, меня соединили с оператором Анной, которая успокоила, что моя заявка на участие в акции прошла корректно и ответила ещё на несколько важных вопросов. Хочу поблагодарить всех операторов за оперативность ответов, их компетентность снимающую страхи новичков и в целом Совкомбанк за такую интересную акцию и организацию её сопровождения. Даже если мне не выпадет такая же финансовая удача, как тем инвесторам, что оказались порасторопнее меня, то всё-равно впечатление от взаимодействия останутся благоприятными и способствующими тому, чтобы в следующий раз быть смелее
Администратор Народного рейтинга
Спасибо за отзыв. Изначально он был опубликован 24.10.2024 22:01 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценка учтена.
Оценка: 5 Не засчитана
24.10.2024г в 16.34 я обратился с вопросом об участии в акции Совкомбанка *Миллион на Инвестиции*. Моим вопросом занялась Анна и подробно ответила на все мои вопросы. Чат очень удобный для того чтобы задавать вопросы, сотрудники банка оперативно отвечают. Очень хорошая акция сейчас проводится в совкомбанке называется *миллион на инвестиции*.
Администратор Народного рейтинга
Оценку не засчитываем в соответствии с п. 3.8.3 Правил Народного рейтинга
Оценка: 5
Добрый день. Я являюсь клиентом совкомбанка и решила также принять участие в их акции по инвестировании. 24 октября в 17:47ч общалась в чате приложения с оператором Дарьей по поводу правил и требований проводимой акции. Я уже открыла брокерский счёт в совком инвестиции и теперь осталось полностью ознакомиться с правилами и зарегистрироваться по ссылке, которую мне дала Дарья. Оператор дала полную консультацию, проверила мою возможнть включения в... Читать далее
Добрый день. Я являюсь клиентом совкомбанка и решила также принять участие в их акции по инвестировании. 24 октября в 17:47ч общалась в чате приложения с оператором Дарьей по поводу правил и требований проводимой акции. Я уже открыла брокерский счёт в совком инвестиции и теперь осталось полностью ознакомиться с правилами и зарегистрироваться по ссылке, которую мне дала Дарья. Оператор дала полную консультацию, проверила мою возможнть включения в акцию. Большая благодарность за оперативную работу.
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.

Оценка учтена.
Оценка: 5 Не засчитана
Быстро ответили на мой вопрос по поводу маржинального кредитования в Совком Инвестиции, надеюсь что к концу года будет реализована эта услуга.Мне нравится Совком Инвестиции, так как там адекватные проценты за совершения сделок. К тому-же быстрый вывод средств с брокерского счёта на счёт карты "Халва".Мне помогли с вопросом и я остался доволен
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.

Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
Оценка: 5
Здраствуйте сегодня 15:11 обратился в онлайн чат банка, чтобы мне помогли разобраться с акцией котороя проходит у вас и, что нужно сделать, чтобы выполнить всё условия. Но так как я мало разбераюсь в инвестициях просил помочь мне оператора провести и объяснил всё пошагово. И очень хочу поблагодарить Екатерину за терпение которая она проявила и всё мне объснила по шагово что нужно сделать и как. Спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценка учтена.
Оценка: 5 Не засчитана
Недавно я стала клиентом Совкомбанк инвестиции и захотела поучаствовать в их акции 1000 000 на инвестиции плюс я планировала приобрести ценные бумаги. Я узнала, что сейчас идет акция Промокод на скидку к брокерской тарифу. Я обратилась в чат приложения Совкомбанк Инвестиции. При написании промокода сразу откликнулась приветливая менеджер Анна, которая помогла мне активировать промокод, за что ей огромное спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.

Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
Оценка: 5 Не засчитана
23.10.2024 в 23.13 я обратился в личном кабинете мобильного приложения банка Совкомбанк я обратился в онлайн чат с просьбой подтвердить мое участие в акции "1 миллион на инвестиции". На сообщение ответила оператор - Юлия, которая за несколько минут проверила информацию и подтвердила мое участие в акции. Вопрос был решен быстро и четко. Спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.

Пока нам не хватает фактов для зачета оценки. Вы можете дополнить отзыв примерами вашего взаимодействия с сотрудниками компании в комментариях к отзыву.
Оценка: 5
Обратился в поддержку 24.10.2024 в 7:02 с двумя вопросами в приложении Совкомбанк Инвестиции. Применить промокод для отключения комиссии по сделкам и уточнить вопрос по акции двойной кэшбэк за покупку акций от 10т.р. оператор Юлия ответила буквально в течении пару минут, общением очень доволен. Вообще банк радует и своими акциями и поддержкой.
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценка учтена.
Оценка: 5
23.10.24 принял решение открыть брокерский счёт в Совкомбанк Инвестиции, возникли вопросы по акции и мобильному приложению.Хочу поблагодарить оператора чата Юлию за оперативные чёткие разъяснения по вопросам участия в акции Миллион на инвестиции. На все мои вопросы были получены исчерпывающие ответы. Работай оператора онлайн чата приложения Совкомбанк инвестиции полностью доволен.
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценка учтена.
Оценка: 4
Обратился 17.10.2024 в поддержку Совкомбанк инвестиции, после открытия брокерского счёта с просьбой активации промокода, на изменения тарифного плана без комиссии при покупке любых ценных бумаг и т.д.Ответила сотрудница Анна. Подал заявку в 17.23 а уже в 17.42.Вопрос сотрудницей Анной, был решён, промокод был принят ей а изменение тарифного плана на промо, изменилось в течение 24 часов. Что хочется отметить в обслуживании, это скорость... Читать далее
Обратился 17.10.2024 в поддержку Совкомбанк инвестиции, после открытия брокерского счёта с просьбой активации промокода, на изменения тарифного плана без комиссии при покупке любых ценных бумаг и т.д.Ответила сотрудница Анна. Подал заявку в 17.23 а уже в 17.42.Вопрос сотрудницей Анной, был решён, промокод был принят ей а изменение тарифного плана на промо, изменилось в течение 24 часов.

Что хочется отметить в обслуживании, это скорость решения вопроса от заявки до решения, вежливость и учтивость сотрудницы.Совкомбанк и его сотрудницу Анну благодарю за помощь и понимание. Желаю успехов в работе и дальнейшего развития услуг и увеличения клиентов.
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценку снижаем на балл за длительное ожидание ответа оператора.
Оценка: 5 Не засчитана
21 октября 2024 года в 14ч 55мин. я обратился в службу потдержки брокерского счета Совкомбанка. Со мной связалась в 14ч56мин. консультат Кристина. В 15ч03мин. я получил полный ответ от Кристины на свой вопрос по поводу моего участия в ации " инвестиции на миллион". За что ей большое спасибо.
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован в Народном рейтинге банков.

Принимаем его без зачёта оценки, так как описание ситуации не содержит достаточной конкретики.
Оценка: 5
26 октября 2024 года я решил стать клиентом Совкомбанка! А также сразу же открыть брокерский счёт в Совкомбанк инвестициях так как сейчас в Совкомбанке идёт очень хорошая акция Миллион на инвестиции! Открытие брокерского счёта прошло быстро и без проблем. Но позже я заметил что брокерский счёт не зарегистрирован на бирже. В 15.50 написал в онлайн чат когда зарегистрируют счёт на бирже. В 15.55 тут же ответила оператор Анна Н-ва и всё очень... Читать далее
26 октября 2024 года я решил стать клиентом Совкомбанка! А также сразу же открыть брокерский счёт в Совкомбанк инвестициях так как сейчас в Совкомбанке идёт очень хорошая акция Миллион на инвестиции! Открытие брокерского счёта прошло быстро и без проблем. Но позже я заметил что брокерский счёт не зарегистрирован на бирже. В 15.50 написал в онлайн чат когда зарегистрируют счёт на бирже. В 15.55 тут же ответила оператор Анна Н-ва и всё очень понятно объяснила когда зарегистрирую счёт на бирже! Служба поддержки Совкомбанк инвестиции и лично Анна Николаева отлично работают!
Оценка: 5
Здравствуйте, хочу рассказать о консультации в поддержке Совкомбанка. Написала в чат 26.10.2024 в 22.33 по поводу акции 1000000 на инвестиции в Совкомбанке. Подключилась специалист С-ва Елена и рассказала подробно об этой акции и ее механике, рассказала основные моменты, которые я не учла, 30 дней держать денежные средства и не выводить. в общем на вопрос ответила оперативно быстро и подробно, я всё поняла. Спасибо за помощь! Мне всё понравилось!
Оценка: 5
Отзыв о подключении к акции «Без комиссии при покупке/продаже». Выражаю благодарность Совкомбанк инвестиции за подключение к акции «Без комиссии при покупке/продаже». Это прекрасная возможность для инвесторов, ценящих время и деньги. Раньше приходилось платить комиссию за каждую операцию с ценными бумагами, что было неприятно. Теперь я могу совершать сделки без дополнительных расходов. Условия акции доступны для широкого круга инвесторов, и... Читать далее
Отзыв о подключении к акции «Без комиссии при покупке/продаже». Выражаю благодарность Совкомбанк инвестиции за подключение к акции «Без комиссии при покупке/продаже». Это прекрасная возможность для инвесторов, ценящих время и деньги. Раньше приходилось платить комиссию за каждую операцию с ценными бумагами, что было неприятно. Теперь я могу совершать сделки без дополнительных расходов. Условия акции доступны для широкого круга инвесторов, и многие уже оценили преимущества и смогли сэкономить. В целом, я доволен своим опытом работы с Совкомбанк инвестиции и готов рекомендовать эту компанию другим инвесторам.
Оценка: 5
Обратилась в чат 26.10 в 15:18 за активацией промокода по брокерскому счету. Ответ оператора был моментальный, чего не ожидаешь от банковской поддержки, это очень порадовало. Оператор О-а Марина очень быстро и приветливо решила мой вопрос. Спасибо! Для клиентов действительно важно, чтобы все вопросы решали быстро!
Оценка: 5
Увидел в одном из каналов по инвестициям, что СКБ проводит акцию с 0% комиссией по брокерскому обслуживанию до января 2025 г. 16 октября обратился в чат мобильного приложения с просьбой подключить меня к этой акции. Ввел промокод и номер договора. Мне ответила Ирина, оперативно проверила все и отправила заявку на активацию промокода. Хочу выразить благодарность за оперативность и четкость в действиях оператора, а также минимальное общение с... Читать далее
Увидел в одном из каналов по инвестициям, что СКБ проводит акцию с 0% комиссией по брокерскому обслуживанию до января 2025 г. 16 октября обратился в чат мобильного приложения с просьбой подключить меня к этой акции. Ввел промокод и номер договора. Мне ответила Ирина, оперативно проверила все и отправила заявку на активацию промокода. Хочу выразить благодарность за оперативность и четкость в действиях оператора, а также минимальное общение с виртуальным помощником - на оператора меня перевели почти мгновенно.
Оценка: 5
Обратился с вопросом по брокерскому обслуживанию 25.10.24 по акции миллион на инвестиции. Интересовала возможность отображения виртуального портфеля в личном кабинете, отслеживание участие в акции, порядок расчета результатов и сроки проведения. Оператор К-на Е. все подробно объяснила, спасибо! Обратился с вопросом по брокерскому обслуживанию 25.10.24 по акции миллион на инвестиции. Интересовала возможность отображения виртуального портфеля в... Читать далее
Обратился с вопросом по брокерскому обслуживанию 25.10.24 по акции миллион на инвестиции. Интересовала возможность отображения виртуального портфеля в личном кабинете, отслеживание участие в акции, порядок расчета результатов и сроки проведения. Оператор К-на Е. все подробно объяснила, спасибо!

Обратился с вопросом по брокерскому обслуживанию 25.10.24 по акции миллион на инвестиции. Интересовала возможность отображения виртуального портфеля в личном кабинете, отслеживание участие в акции, порядок расчета результатов и сроки проведения. Оператор К-на Е. все подробно объяснила, спасибо!
Администратор Народного рейтинга
Изначально отзыв был опубликован 25.10.2024 12:23 в Народном рейтинге банков.

Дополнительную информацию получили. Оценка учтена.
Отзывов 151—175 из 309

Продукты Банки.ру