Все началось с переноса евробондов Альфа-банка, находящихся у меня в портфеле с СПб биржи на Московскую. Причём листинг на мосбирже для квалифицированных инвесторов. То есть меня не предупредили и перенесли, сославшись на пункт договора. НО! Все комиссии насчитали, как за покупку и продажу, а не перенос, хотя в этом же пункте договора на обслуживание указано, что при переносе брокер берет на себя издержки.
В колл центре подтвердили, что ошибка брокера. По почте так внятного ответа не дали, после моего уточнения перестали отвечать. Я подумал - ну ладно, 3-4 тысячи рублей, сейчас возни будет больше, продал бумаги, постепенно вывел и начал пользоваться услугами другого брокера. Счёт был нулевой и тариф без абонентской платы.
Гениальные ребята из альфы видимо решили ещё денег заработать и спустя полгода насчитали ещё 5 с половиной тысяч рублей. Я уже заблокировал счета, на всякий случай. Пойду завтра в банк и в отделение полиции, очень неприятная ситуация, но видимо придётся решать в суде.
Подлый обман дважды на одном инструменте
Оценка: