31.01.22 г. я открыл брокерский счет в Альфа-Банке. В этот же день я подал поручение на  открытие субсчета на срочном рынке. Регламентный срок для этой процедуры 2  рабочих дня. Но субсчет не открыт до сих пор (11.02.2022 г.).

Я написал о проблеме  в чат приложения Альфа-инвестиции 04.02.2022 г., заявка SD14331480. Проблема до сих пор не решена, о сроках ее решения не говорят. У меня уже сомнения, занимаются ли этой проблемой вообще. Я  не хочу сравнивать с другими брокерами, но по своему опыту скажу, что другие  брокеры не позволяют себе подобное игнорирование клиентов.

Прошу разобраться в  сложившейся ситуации.