14.01.2022 я подал запрос документов для переноса убытка за один из прошлых годов на будущий период. До сих пор документы не готовы. Я посещал офис (Москва, Комсомольский пр-т) трижды. При каждом посещении менеджер Александр Е-мов обещал мне, что документы уже почти готовы, и он скоро свяжется со мной. Александр Е-мов ни разу не сдержал слово.

Мои требования:
- сообщить, в какой срок документы будут предоставлены мне. В случае непредоставления документов или письменного обоснованного отказа в их предоставлении до 14.03.2022 я обращусь в суд.
- прояснить, почему Александр Е-мов многократно вводил меня в заблуждения касательно степени готовности документов и сроков связи со мной.