В Тинькоф инвестициях обманывают своих клиентов! Запросил изменение тарифа через менеджера, так как в приложении самому нельзя было сменить тариф, с Премиум на Трейдер, а мне сменили тариф на Инвестор, на котором комиссия гораздо больше. В итоге заметил это только после совершения сделок, переплатил за комиссию 20 тысяч рублей! За эти деньги мог сидеть на тарифе Премиум 10 месяцев! Произвол, что хотят то и творят!
В поддержке ссылаются на то что при смене тарифа, тариф автоматически переходит на Инвестор. Хотя в условиях тарифа написано, что автоматически тариф переключается только в случае если клиент сам не заявит желаемый тариф. А я заявил! Ни кому не советую связываться с этим банком! Поддержка 1,5 месяца рассматривали и в итоге кинули 4000 руб в качестве компенсации.
Обманывают и наживаются на своих клиентах
Оценка: