Как многие вероятно помнят, 03.03.2022 ЦБ, пытаясь остановить падение курса рубля, выпустил предписание брокерам сдирать с клиентов 30% от стоимости купленной валюты.

Так вот, товарищи из Финама организовали трансляцию где их эксперты отвечали на вопросы клиентов, среди них присутствовали и клиентские менеджеры. Там я услышал, что повышенная комиссия не распространяется на выкуп коротких позиций, это повторялось неоднократно. При обращении в техподдержку это также подтвердили. Общий доступ к записи они закрыли уже на след. день (с чего бы это?)

На следующий день "повышенную комиссию" они таки сняли от всего оборота, в размере порядка 10-и раз превышающем депозит. При дальнейшем обращении сотрудник регионального отделения заявил что-то вроде того, что я не понимаю для чего нужна валютная биржа да ещё и угрожал взысканием "долга".

К слову, видимо, можно было закрывать только займы открытые до 03.03.22, о чём сообщено ими в тот день не было. В общем, какие-либо средства возвращать они отказались, даже то что было в предыдущий день. Видел, некоторые брокеры просто отключили в своих приложениях возможность покупать валюту в этот день. А вот Финам забрали весь депозит, воспользовавшись "предписанием", ещё и предоставив недостоверную информацию о комиссии.