Самый некомпетентный банк и брокер из всех, с которыми имел дело. 2 месяца уже жду простого открытия брокерского счёта. Обратился ещё задолго до всей этой истории с переводом клиентов из ВТБ, так что с этим "наплывом клиентов" моя история никак не связана.

После оформления и подписания договора в ответ просто тишина. Подтверждения открытия счёта, а так же логин и пароль получить просто невозможно. Дошло до того, что менеджер в банке сказал, что мол пишите им на электронку сами, они клиентам отвечают более охотно, чем нам - вот это да! Ну и в остальном компетентность всех сотрудников банка очень низкая, не могут открыть даже вклад без ошибки и занимает это по времени минут 40.