29 апреля была оставлена заявка на вывод денежных средств с брокерского счета.  Согласно регламенту операций, деньги выводятся на следующий рабочий день. По факту, на сегодня, 16 мая, заявка так и не обработана, деньги на счёт не поступили. Уже три раза звонил в поддержку. По телефону сотрудники мне не могут предоставить внятных объяснений происходящего, обещают обратный звонок специалиста, но никто так и не перезванивает.

Абсолютное неуважение к клиентам и невыполнение брокером своих обязанностей.  Брокер незаконно удерживает мои деньги уже 18 дней, объяснения причин я так и не получил. Мои обращения просто игнорируют.