В связи с внесением банка ВТБ в санкционный список, банк ВТБ переводит инвесторов в Альфа-Банк.По информации на сайте ВТБ перевод должен быть завершён до 25.03.22

Ввожу данные в приложении Альфа-инвестиции согласно инструкции: клиент не найден. Звоню в поддержку 29.03.22 около 20.00, где мне сообщают, что оказывается мне нужно подъехать в отделение, т.к. телефон внесён неверно в мою учётную запись.

На каком основании я должен кататься по Подмосковью 3-4 часа, т.к. в Орехово-Зуево нет отделения Альфа-Банка? Надеюсь сотрудники Альфа-Банка, вносившие данные в систему, проявят всю свою смекалку и внимательность для корректировки ошибки при переносе данных.