В Альфа-инвестиции я попала из ВТБ (обычный брокерский счет, не ИИС). Когда Альфа также попал под санкции, банк предложил клиентам по желанию перевести свои активы к другому брокеру, что я и сделала 26 апреля, выбрала БКС.

На следующий день пришло СМС, что поручение на перевод иностранных бумаг принято. После 6 мая мне сообщат о дальнейших шагах. Сегодня 14 июня, никто ни о чём мне больше не сообщал. В приложении Альфа-Инвестиций мои акции больше не числятся, у БКС пользователя с моими ФИО также не существует. Вопрос: где мои активы?

Пыталась дозвониться на линию поддержки, долго ждала, через 10 минут постоянной рекламы, сотрудница уточнила мои данные и ушла в закат....еще через 10 мин потеряв терпение, я начала спрашивать, здесь ли она, но в ответ тишина...

Второй раз дозвониться также не получилось, в соц сети не отвечают уже месяц. Надеюсь, ситуация прояснится хотя бы здесь.