Отвратительное обслуживание! ИИС был переведен из ВТБ брокера из-за санкций. Через какое-то время Альфа-инвестиции прислали смс что нужна идентификация и если ее не пройти заблокируют счет. Служба "поддержки" сказала что идентификацию можно пройти только в офисе и им плевать что в моем городе нет их офисов.
Их дистанционное обслуживание это фикция какая-то. Причем, по утверждению службы поддержки, идентификация не нужна при удаленном открытии счета. Интересно получается что при открытии счета идентификация не нужна, а вот если вы переведенный проверенный клиент другого брокера, то прям кровь из носу нужна, еще и без средств можете остаться.
Ужасный сервис
Оценка:
Не засчитана