После перевода на обслуживание в Альфа-банк при оформлении в марте 2022 года ИИС просил в ККО «Горьковский» АО «Альфа-банк» доходы зачислять на текущий счёт. Не сделали. Сам текущий счёт открыли с ошибкой в паспортных данных. Пришлось указывать на ошибку и требовать исправления.

Подать поручение в произвольной форме по ИИС в приложении или  через Терминал Альфа-Инвестиции невозможно, т.к. необходимые подписи не устанавливаются. Как преодолеть эти технические проблемы объяснить ни кто не может. Скорее всего ни как.

27 мая 2022 в ККО «Горьковский» подал поручение о переводе доходов с ИИС на текущий счёт, которое видимо исполняется в урне, поскольку не смотря на заверения об его исполнении в течение 3 рабочих дней, после указанного срока доходы зачисляют по-прежнему на ИИС. 18 июня 2022 года в ККО «Горьковский» повторно пришёл подать указанное поручение, но операционист не может узнать номер счёта депо. Сказал, что сделал куда-то какой-то запрос.

Оставил письменное обращение, чтобы оповестили, когда будут в готовности для приёма поручения.
Достоверно знаю от другого клиента Альфа-банка о такой же ситуации - не может оформить вывод доходов с ИИС.