Самый худший брокер с которым я сталкивался! «Проблемы клиента – это проблема клиента!», вот какой должен быть слоган как у банка, так и у брокера.
Пытался сообщить брокеру, что у них не работает сервис по зачислению денег на брокерский счет, даже обращение принимают не стали, в пустую потрачено 30 минут. Что чат (это вообще отдельная история), что горячая линия по барабану, если честно не понятно, чем там занимаются люди.
Хочется объявить благодарность руководству одного из крупнейших универсальных банков России, принадлежащий консорциуму «Альфа-Групп» за плохо организованный сервис по работе с клиентами, молодцы ребята, так держать!
Проблемы клиента – это проблема клиента!
Оценка: